Ministerio de Salud Publica im 30001537 MINISTRA DE SALUD PUBLICA, ENCARGADA CONSIDERANDO: QUE, el articulo 226 de la Constitucién de la Republica del Ecuador, determina las facultades que tienen las Instituciones del Estado, sus organismos, dependencias, las servidoras 0 servidores publicos para ejercer las competencias y facultades que la Constitucién les atribuye y el deber de, coordinar las acciones para el cumplimiento de sus fines; QUE, el articulo 361 de la misma Constitucidn establece que: “El Estado ejercerd la rectoria del sistema a través de la autoridad sanitaria nacional, serd responsable de formular la politica nacional de salud, y normard, regulara y controlaré todas las actividades relacionadas con la salud, asi como el funcionamiento de las entidades del sector.”; QUE, mediante Decreto Ejecutivo No. 195 publicado en el Registro Oficial No. 111 de 19 de enero de 2010, el sefior Presidente Constitucional de la Republica del Ecuador emite los lineamientos estructurales para organizar las unidades administrativas en los niveles de direccién asesoria, apoyo y operativo de los Ministerias de Coordinacién y Sectoriales, Secretarias e Institutos Nacionales pertenecientes a la Funcién Ejecutiva; QUE, mediante Resolucién No. OSCIDI 2003-0026 del 17 de julio del 2003, se expidié la Estructura Organica por Procesos Transitoria del Ministerio de Salud Publica, hasta que se haya concluido el Estatuto Orgénico por Procesos, Estructura Ocupacional; y, se emita la Resolucién de Dictamen Favorable definitivo por parte del Ministerio de Relaciones Laborales; QUE, con Oficio No. MINFIN-DM-2011-0394, de 29 de septiembre de 2011, el Ministerio de Finanzas emitié dictamen presupuestario favorable sobre Estatuto Orgénico de Gestién Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Publica; QUE, el Ministerio de Relaciones Laborales mediante Oficio Nro. 0366-VSP-MRL-2011 de fecha 10 de octubre de 2011, emite dictamen favorable sobre el Estatuto Orgénico de Gestién Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Publica; QUE, con Acuerdo Ministerial No. 000001034 de 01 de Noviembre de 2011, se emitié el Estatuto Orgénico de Gestién Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Publica, publicado en el Registro Oficial No. 279 de fecha 30 de marzo de 2012; QUE, mediante Acuerdo Ministerial No. 00001032 de 31 de octubre de 2011 publicado en el Registro Oficial No. 597 de 15 de diciembre de! mismo afio, el Ministerio de Salud Publica expide el Reglamento General Sustitutivo para la Aplicacién del Proceso de Licenciamiento en los Establecimientos de Servicios de Salud; en el que se establece la clasificacién de los establecimientos de salud y mediante el que se definen dos tipos de \ ‘Av. Reptiblica del Salvador N° 36-64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 ) www.msp.gob.ec90001537 Ministerio de Salud Publica hospitales del Nivel II: Hospital Bdsico y Hospital General ; y, dos tipos de hospitales del nivel Ili: Hospital Especializado y Hospital de Especialidades; QUE, el Ministerio de Finanzas mediante Oficio No. MINFIN-DM-2012-0369, de 09 de julio de 2012, emite el dictamen presupuestario favorable para que el Ministerio de Relaciones Laborales apruebe la expedicién del presente Estatuto Organico de la Gestién Organizacional por Procesos de Hospitales del Ministerio de Salud Publica; y, QUE, el Ministerio de Relaciones Laborales mediante Oficio No. 5011-MRL-FI-2012-€DT de 13 de julio de 2012, emite informe favorable al presente Estatuto Orgénico de la Gestién Organizacional por Procesos de los Hospitales del Ministerio de Salud Publica. En ejercicio de la atribucién que le confiere el numeral 1 del articulo 154 de la Constitucién de la Republica del Ecuador y articulo 17 del Estatuto de! Régimen Juridico y Administrativo de la Funcién Ejecutiva; ACUERDA: Emitir el Estatuto Orgdnico de Gestién Organizacional por Procesos de los Hospitales det Ministerio de Salud Publica. ‘Av. Repliblica del Salvador N° 36-64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 2 / www.msp.gob.ec20001537 Ministerio de Salud Publica Contenido TITULO |. DE LA GESTION ORGANIZACIONAL POR PROCESOS. Art. 1. Misién y Vision de los Hospitales de! Ministerio de Salud Pablica. Art. 2. Objetivos Estratégicos: TITULO Marne DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GESTION POR PROCESOS. Art. 3. Estructura Organizacional de Gestién por PrOceS0S .1.mnnnnnnnnnnnn sen? Art. 4.- Procesos de los Hospitales del Ministerio de Salud PUNO .x.nnne 7 TITULO II ane DE LOS PUESTOS DIRECTIVOS... Art. 5. Puestos Directivos, 7 o een B TITULO WV esesnnn ESTRUCTURA BASICA DE LOS HOSPITALES DEL MINISTERIO DE SALUD PUBLICA Art. 6 Estructura Bésica Alineada a la Misién. Art. 7. Representaciones gréficas.. TITULOV ESTRUCTURA ORGANICA DESCRIPTIVA. CAPITULO Vann Art. 8. Estructura Orgéinica Descriptive... 15 J. PROCESO GOBERNANTE. seni 15 L.A. Direccionamiento Estratégico del Hospital .....msnenennne soe dS CAPITULO I asses 2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR rn 18 2.1. Gestién Asistencial : . 18 211. Gestidn de Especialidades Clinicas y/o Quirdrgicas. 20 NESS 2.1.2. — Gestién de Cuidados de Enfermeria sonnei sn 2D — “}.2.3. — Gestién de Apoyo Diagnéstico y Terapéutico ... 23 a Chk rf ‘Av. Repiiblica del Salvador N° 36-64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 3 www.msp.gob.ec.20001537 | Ministerio de Salud Publica | 2.14. Gestién de Docencia e Investigacién .. caprruto tt sree 3. PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA.... 28 | 3.1. Gestién de Planificacién, Seguimientoy Evalue 28 | 3.2. Gestién de Asesoria Juridica 29 | 33. Gestién de Comunicacién... 29 | 34. Gestién de Calidad 30 | CAPITULO IV. | 4. PROCESOS HABILITANTES DE APOYO. 1 | 4.1, Gestién de Atencién al Usuario. - ; sone BL 42, Gestién de Admisiones, 33 | 43. Gestién Administrativa y Financiera, : 35 | 43.1, Gestién de Talento Humano seen 36 | 432. Gestidn Financiera 37 | 43.3. Gestidn Administratva ren onnn 238 | 43.4. Gestidn de Tecnologias dela Informacién y Comunicaciones... 40 | | | | | | | }) oy //av. Repiiblica del Salvador N° 36-64 y Suecia Teléfono: 593(2) 3-814400 4 www.msp.gob.ec.20001537 Ministerio de Salud Publica ESTATUTO ORGANICO DE GESTION ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DE LOS HOSPITALES DEL MINISTERIO DE SALUD PUBLICA TITULOT DE LA GESTION ORGANIZACIONAL POR PROCESOS Art. 1.- Mision y Visién de los Hospitales del Ministerio de Salud Publica Misién Prestar servicios de salud con calidad y calidez en el 4mbito de la asistencia especializada, a través de su cartera de servicios, cumpliendo con la responsabilidad de promocién, prevencién, recuperacién, rehabilitacion de la salud integral, docencia e investigacién, conforme a las politicas del Ministerio de Salud Publica y el trabajo en red, en el marco de la Justicia y equidad social Vision Ser reconocidos por la ciudadania como hospitales accesibles, que prestan una atencién de calidad que satisface las necesidades y expectativas de la poblacién bajo principios fundamentales de la salud publica y bioética, utilizando la tecnologia y los recursos publicos de forma eficiente y transparente, Art. 2.- Objetivos Estratégicos: Objetivo 1: Garantizar la equidad en el acceso y gratuidad de los servicios. Objetivo 2: Trabajar bajo los lineamientos del Modelo de Atencién integral de Salud de forma integrada y en red con el resto de las Unidades Operativas de Salud del Ministerio de Salud Publica y otros actores de la red publica y privada complementaria que conforman el sistema nacional de salud del Ecuador. Objetive 3: Mejorar Ia accesibilidad y el tiempo de espera para recibir atencién, considerando la diversidad de género, cultural, generacional, socio econémica, lugar de origen y discapacidades. Objetivo 4: Involucrar a los profesionales en la gestién del hospital, aumentando su -gotivacién, satisfaccion y compromiso con la mision del hospital |/Av. Replica del Salvador N° 36-64 y Suecia -Teléfono: 593(2) 3-614400 5 www.msp.gob.ec10001537 Ministerio de Salud Publica Objetivo 5: Garantizar una atencién de calidad y respeto a los derechos de las y los usuarios, para lograr la satisfaccién con la atencién recibida. Objetivo 6: Desarrollar una cultura de excelencia con el fin de optimizar el manejo de los recursos piblicos, y la rendicién de cuentas. }} Nd. Republica del Salvador N° 36-64 y Suecia ‘Teléfono: J 6 www.msp.gob.ec.20001537 Ministerio de Salud Publica TITULO It DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GESTION POR PROCESOS Art. 3. Estructura Organizacional de Gestidn por Procesos La estructura organizacional de los Hospitales del Ministerio de Salud Plblica se encuentra alineada con la misién det Ministerio de Salud Publica, e! Modelo de Atencién, al Modelo de Gestién Hospitalaria, politicas determinadas en la Constitucion de la Republica del Ecuador, las Politicas del Estado, leyes y otras normas vigentes. Como entidades dependientes del Ministerio de Salud Publica, los Hospitales establecen un modelo de gestidn en red que permite satisfacer todas las necesidades de salud de forma integral, de calidad y gratuidad. La estructura se sustenta en la filosofia y enfoque de gestion por procesos determinando claramente su ordenamiento organico a través de la identificacién de procesos, clientes, productos y/o servicios. Con esta formulacién se busca disponer de herramientas que permitan tomar decisiones objetivas para actuar de forma oportuna en cumplimiento de los intereses de la poblacién Ecuatoriana: Art. 4.- Procesos de los Hospitales del Ministerio de Salud Publica Los procesos de los Hospitales del Ministerio de Salud Publica se ordenan y clasifican en funcién de su grado de contribucién o valor agregado al cumplimiento de su misiOn, Estos son: «Los Procesos Gobernantes orientan la gestién institucional a través de la formulacién de propuestas de paliticas, directrices, normas, procedimientos, planes, acuerdos resoluciones para la adecuada administracién y ejercicio de la representacion legal de fa institucién, + Los Procesos Agregadores de Valor son los encargados de generar y administrar los productos y servicios destinados a usuarios y permiten cumplir con la misién institucional y los objetivos estratégicos. + Los Procesos Habilitantes de Asesoria y de Apoyo generan productos y servicios para los procesos gobernantes, agregadores de valor y para si mismos, apoyando y Viabilizando la Gestién institucional. \v. Reptiblica del Salvador N° 36-64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 7 www.msp.gob.ec390001537 Ministerio de Salud Publica TITULO III DE LOS PUESTOS DIRECTIVOS Art. 5.- Puestos Directivos.- Los puestos de libre nombramiento y remocién establecidos en el nivel directivo dentro de la estructura organica son: Para Hospitales Generales, Especializados y de Especialidades que gestionan 70 camas o més ‘+ Gerente de Hospital, + Director/a Asistencial, '* Director/a Administrativo y Financiero (En hospitales con 200 camas o mas) + Subdirectores/as de las Especialidades Clinicas y/o Quirdrgicas (de acuerdo a la ‘agrupacién de especialidades que realice cada hospital en base a su cartera de servicios) © Subdirector/a de Cuidados de Enfermeria © Subdirector/a de Medicamentos e Insumos Médicos Para Hospitales Basicos y otros de menos de 70 camas © Director/a de Hospital, Repubblica del Salvador N° 36--64 y Suecia “Teléfono: 593(2) 3-814400 8 www.msp.gob.ec90001537 Ministerio de Salud Publica TITULO IV ESTRUCTURA BASICA DE LOS HOSPITALES DEL MINISTERIO DE SALUD PUBLICA Art, 6.-Estructura Basica Alineada a la Misién.- Los Hospitales del Ministerio de Salud Publica para el cumplimiento de su misién y responsabilidades, desarrollan los siguientes procesos internos: 1. Proceso Gobernante: 1.1, Direccionamiento Estratégico de! Hospital 2. Procesos Agregadores de Valor 2.1. Gestién Asistencial 2A.t.Gestion de Especialidades Clinicas y/o Quirirgicas (De acuerdo al tipo, complejidad y nivel resolutivo de cada hospital) 2.1.2,Gestion de Cuidados de Enfermeria 2.1.3.Gestion de Apoyo Diagnéstico y Terapéutico (De acuerdo al tipo, complejidad y nivel resolutivo de cada hospital) 2.1.4.Gestién de Docencia e Investiga investigacién) n (De acuerdo a Ia acreditacién en docencia e 3, Procesos Habilitantes de Asesoria 3.1. Gestién de Planificacién, Seguimiento y Evaluacién de Gestion 3.2. Gestidn de Asesoria Juridica 3.3. Gestién de Comunicacién 3.4, Gestidn de Calidad 4, Procesos Habilitantes de Apoyo 4.1. Gestién de Atencién al Usuario 4.2. Gestidn de Admisiones 4.3. Gestion Administrativa y Financiera 4.3.1. Gestién de Talento Humano 4.3.2. Gestidn Financiera 4.3.3. Gestién Administrativa 4.3.4. Gestién de Tecnologias de la Informacién y Comunicaciones \ }} 3) y Ag Pepiblica de! Salvador N° 36-64 y Suecia Teléfono: 593(2) 3-814400 9 Y va www.msp.gob.ec10001537 ot Ministerio de Salud Publica (Okoav 30 S3INViIIBVH sOsa20ud pIOSISW 30 SZINVLNIGVH SOS330%d aINVNEZ09 0539044 YOTWA 3G VNR -seoygu8 sauorpequasaida, saquainais se] uauyap 2S spoifos6 sauojspquasasday ~Z UY Av. Republica del Salvador N° 36-64 y Suecia “Teléfono: 593(2) 3-814400 www.msp.gob.ec1 90001537 G Ministerio de Salud Publica 22 P Uuppeojunwio} op uon eaipuny eyosasy ap uoRsaD 129 ap UO!DEN|eAg| Aouaqwinias ‘uoraes) SBIUEIIGEH 50592044 MOIeh oP -0pEDsBY 50302014 pases ap uopentend A owawwindes ‘uorseauiuely e1 2p uoRSED ele en9jensy oua|ueu0}D20110 9p UDRSED «| 1089499 035015, zeayp5 ‘Av. Repiblica del Salvador N° 36--64 y Suecia “Teléfono: 593(2) 3-814400 www.msp.gob.eczw EoDue9 10001537 Ministerio de Salud Publica www.msp.gob.ec z= “une ‘seu! 0 sewed O/ ap sapepi|epadsy ap A sopezije!sadsq ‘sajexauen sojerdsoH /xv. Repiblica del Salvador N° 36--64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 RORALES eouueaig eamonnsyT 90001537 Ministerio de Salud Publica | vooypip aS Pm cceeme Bl corns] rman T CEM a Tuvan Ng | a ] (powivas Shommioe wea! | aa \\\ |. Solicitud de pago por utiizacién de combustible, lubricantes y compra de piezas o accesorios © \ de vehiculos; Av. Republica del Salvador N° 36--64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 © 39 www.msp.gob.ec10001537 Ministerio de Salud Publica k. Informe consolidado de pagos de servicios basicos. Servicios Generales ‘a. Plan de gestién, incluida la asignacién econémica, de los servicios generales basados en la planificacién previa y érdenes de trabajo requeridas por las unidades del Hospital; Plan de gestién de residuos hospitalarios; c. Términos de referencia en los que se define los requerimientos técnicos, procedimientos y estandares de calidad de la prestacién de los servicios generales; d. Proyectos de pliegos de licitacién, contratacién de los servicios que cumplan los requerimientos y estdndares de calidad y disponibilidad prefijados, e. Informes de evaluacién de la prestacién de los servicios prestados por proveedores externos, para ejecutar su respectiva penalizacién econémica en caso de incumplimiento de los estindares y disponibilidad prefijados; f. Informes periédicos sobre el cumplimiento de los contratos mantenidos; Solicitud de Pago referentes a los servicios contratados para la institucién; Sistema de informacién de servicios hoteleros y generales, limpieza, carpinteria, electricidad, conserjeria, entre otras. 4.3.4. Gestién de Tecnologias de la Informacién y Comunicaciones Unidad Responsable: Unidad de Tecnologias de la Informacién y Comunicaciones ién: Aplicar las normas y procedimientos que efectivicen la gestién y administracion de las tecnologias de la informacién y comunicaciones, orientadas a la optimizacién de los recursos y fortalecimiento de la red interna para mejorar la eficiencia en la atencin a los pacientes, Productos y Servicios: Mantenimiento a las lineas de re ‘Acciones preventivas y correctivas de software y Hardware; Informes sobre las acciones preventivas y correctivas de software y Hardware realizadas; Informes sobre las redes de conectividad; Plan de mejoramiento de redes; Plan de contingencias sobre respaldos de informacién; Mantenimiento de programas informaticos existentes; Sistemas de informacién en las diferentes reas y pagina WEB del Hospital actualizada; Central telefénica digital; Servicio de internet a las diferentes unidades del hospital; Correo institucional; Inventario de los equipos tecnolégicos computacionales y comunicacionales; Actas de la entrega recepcién de los equipos adquiridos en coordinacién con las areas de Activos Fijos y Bodega; a » c r e f 8 h i k L Mm. ‘Av. Reptiblica de! Salvador N° 38-64 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 40 www msp.gob.ec10001537 Ministerio de Salud Publica 1. Informes de funcionamiento de los equipos adquiridos y otros equipos tecnolégicos ‘computacionales y comunicacionales de la institucién en coordinacién con las éreas de Activos Fijos y Bodega; ©. Traslado de los equipos tecnolégicos computacionales y comunicacionales de la institucién en coordinacién con las areas de Activos Fijos y Bodega. DISPOSICIONES GENERALES PRIMERA.- Los funcionarios y servidores de los niveles directivos, asesor, profesional, técnico, administrativo y de servicios, que laboren en cada uno de los procesos, conforme su émbito de accién, se sujetaran a las disposiciones determinadas en el presente instrumento y las impartidas por el/la Ministro/a de Salud Publica. SEGUNDA.- A mas de Ia plantilla basica de Talento Humano establecida por el Ministerio de Salud Publica y el Ministerio de Relaciones Laborales, las dependencias de esta Cartera de Estado, podran disponer de otros servidores de distintos niveles, a través de las diferentes modalidades establecidas para el efecto en la Ley Organica de Servicio Publico y el Cédigo de Trabajo, TERCERA.-Todas las unidades técnicas y administrativas de los Hospitales deberan sujetarse al esquema de procesos establecido en este Estatuto, asi como a las normas y procedimientos internos para la ejecucién administrativa de: cambios, reubicacién, optimizacién de los recursos humanos y ‘otros aspectos relacionados con el personal que labora en esta Cartera de Estado, tal como lo determinan la Ley Organica de Servicio Publico y el Cédigo de Trabajo. CUARTA.-Los Hospitales Bésicos de requerir asesoria y apoyo en el area de comunicacién y aseso juridica, les sera brindada por el Distrito donde se encuentre el hospital requirente. QUINTA.- Los hospitales cuyo numero de camas sea igual o mayor @ 200, contarén con una Direccién ‘Administrativa Financiera, mientras que los demas contarén con una unidad Administrativa Financiera. SEXTA.- En el caso de los hospitales de tamaiio reducido y de ser necesario, la gestién de distintas unidades podra unificarse para su ejecucién. SEPTIMA.-Los Hospitales del Ministerio de Salud Publica se regiran por los objetivos establecidos en el Compromiso de Gestién, que serd evaluado periédicamente por la Autoridad Sanitaria Nacional, en funcién de analizar la gestidn y resultados de cada hospital. OCTAVA.- Los Hospitales del Ministerio de Salud Publica serdn valorados y categorizados, en funcién de su gestién; el nimero de camas, nimero de personal y cantidad de servicios ofrecidos. NOVENA.- La cartera de Servicios y especialidades incluidos en los hospitales, seré aprobada por la Autoridad Sanitaria Nacional, en base a estudios técnicos justificativos. Los procesos independientemente de su configuracién en cada hospital, incluirdn siempre los productos que se ~~ detallan en el presente Estatuto. | ay. Reptblica del Salvador N° 36-64 y Suecia “Teléfono: 593(2) 3-814400 a www.msp.gob.ec90001537 Ministerio de Salud Publica DECIMA.- La organizacién de especialidades clinicas y/o quirtirgicas de los Hospitales del Ministerio de Salud Publica podra realizarse por cada especialidad 0 por agrupacién de especialidades relacionadas formando clinicas. DECIMO PRIMERA.- La Autoridad Sanitaria Nacional por medio de Acuerdo Ministerial, emitira la normativa para la conformacién de los distintos comités hospitalarios que deberé implementar cada hospital para su gestién. DECIMO SEGUNDA.- Conforme a lo estipulado en el Oficio Nro, MINFIN-DM-2012-0369, de 09 de julio. de 2012, si producto de la aplicacién del presente estatuto se producen creaciones, supresiones 0 revision a la clasificacion de puestos de los Hospitales, éstos se sujetardn previamente a las disposiciones y dictémenes determinados en la Ley Orginica del Servicio Publico y su Reglamento General, cuya aplicacién financiera seré al mes siguiente del pedido que realice el Ministerio de Relaciones laborales por los conceptos sefialados al inicio de éste parrafo. DISPOSICIONES TRANSITORIAS PRIMERA.- Hasta que se creen las Coordinaciones Zonales y Direcciones Distritales de! Ministerio de Salud Pablica, los hospitales que asi lo requieran, recibirdn el soporte de los procesos habilitantes de ‘apoyo y asesoria de las Direcciones Provinciales de Salud. SEGUNDA.- Los puestos de libre nombramiento y remocién de Subdirector/a de Especialidades Clinicas y/o Quirdrgicas, Cuidados de Enfermeria y Medicamentos e Insumos Médicos, serén posicionados paulatinamente, de acuerdo a las prioridades disposiciones del Ministerio de Salud Publica, a la disponibilidad y dictamenes presupuestarios emitidos por el Ministerio de Finanzas y a las resoluciones del Ministerio de Relaciones Laborales, en los casos que previa justificacion técnica de Ia UATH del MSP ameriten, DISPOSICIGN FINAL.-Deréguese todos los cuerpos legales que se opongan al presente Acuerdo Ministerial que contiene el Estatuto de Gestidn Organizacional por Procesos de los Hospitales del Ministerio de Salud El presente Estatuto Orgénico de Gestién Organizacional por Procesos entraré en vigencia a partir de de su publicacién en el Registro Oficial y su financiamiento seré con cargo al vigente presupuesto institucional. MINISTRA DE SALUD PUBLICA (ENCARGADA) )) /py. Repitblica del Salvador N° 36--84 y Suecia ‘Teléfono: 593(2) 3-814400 a www.msp.gob.ec