Trường Đại học Golden Gate

Trường Kinh doanh Ageno

Tiến sĩ Quản trị kinh doanh (DBA)

Cẩm nang chương trình học

Các chính sách và Quy trình

1
 Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh
Cẩm nang sinh viên

Cẩm nang sinh viên này cung cấp chi tiết về chính sách đánh giá chương trình và trải nghiệm học
tập của sinh viên. Bạn phải xem kỹ cẩm nang này và tuân thủ các chính sách được đề cập ở đây.
Điều này sẽ đảm bảo chương trình được tiến hành suôn sẻ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ sinh viên của chúng tôi tại
studentsupport@upgrad.com.

Mục lục
Thông tin về trường Đại học 3
Mục tiêu chương trình 4
Mục tiêu học tập 4
Quản trị học thuật 4
Cơ cấu học thuật 6
Chính sách đánh giá học tập 6
Cấu trúc đánh giá 6
Chính sách chấm điểm khóa học 10
Thời gian biểu cho việc đánh giá và chấm điểm 11
Quy định về phúc khảo 11
Quy định về tiến độ học tập 12
Lễ tốt nghiệp 14
Tham gia lớp học – Quy trình tạo ra diễn đàn thảo luận 15
Quy định hỗ trợ sinh viên 15
Chính sách và Quy trình giới thiệu 15
Chính sách Telegram của upGrad 16
Chính sách phi học thuật 17
Quy tắc ứng xử 17
Chính sách hoàn tiền và hoãn thanh toán 20
Quy trình xử lý kỷ luật 22
Tuyên bố chính sách 23
Tóm tắt chính sách 23
Các tiêu chuẩn áp dụng 23
Quấy rối 23
Quấy rối tình dục 24
Hành vi sai trái tình dục 24
Mối quan hệ giữa các cá nhân 26

2
Thông tin về trường Đại học
Trường Đại học Golden Gate (GGU) là trường tiên phong trong nền giáo dục đại học ở trung tâm Silicon
Valley kể từ năm 1901. Trong hơn 120 năm qua, sứ mệnh của trường là làm cho nền giáo dục chất lượng
cao phù hợp với chi phí của mọi người. Là chương trình dẫn đầu trong số nhiều chương trình đổi mới và
đột phá, chẳng có gì ngạc nhiên khi GGU là một trong những trường đầu tiên khởi xướng chương trình
học trực tuyến vào năm 1996. Trường có một mạng lưới vững chắc hơn 70.000 cựu sinh viên bao gồm
các phi hành gia NASA, Thị trưởng, Doanh nhân, những người đột phá trong ngành, các nhà lãnh đạo
Chính trị và Pháp lý, v.v. GGU liên tục được xếp hạng nhất tại Hoa Kỳ về các chuyên gia đang làm việc
nhờ những tác động lên nghề nghiệp và tính linh hoạt mà trường đã mang đến cho sinh viên.
Sự liên kết với upGrad củng cố tầm nhìn của GGU về việc tạo điều kiện giáo dục chất lượng cao cho các
chuyên gia đang làm việc, những người mong muốn làm được nhiều việc hơn ngoài công việc hàng ngày
của họ. Chúng tôi rất háo hức chào đón sinh viên từ khắp nơi trên thế giới đến học thông qua các kênh
trực tuyến và kết hợp cũng như trở thành một phần trong di sản của chúng tôi để trở thành những nhà lãnh
đạo tương lai. Với sự hợp tác này, chúng tôi mong muốn tạo ra tác động lên cuộc sống của sinh viên bằng
cách trao đi những phần học bổng hiện có.

Mục tiêu chương trình

Chương trình Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh (DBA) được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các nhà quản lý
chuyên nghiệp, lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia tư vấn, lãnh đạo của các tổ chức công hoặc phi lợi
nhuận và những người dự định giảng dạy ở các trường cao đẳng hoặc đại học. Trường có mục tiêu là tạo
ra những sinh viên cao học có thể đóng góp vào sự cải tiến trong nghề nghiệp của họ và mở rộng kiến
thức liên quan đến các lý thuyết, phương pháp và vấn đề hiện tại trong kinh doanh; đào tạo về phương
pháp nghiên cứu; một mặt là nghiên cứu về các mối quan hệ kinh doanh và quản lý và mặt khác là nghiên
cứu các vấn đề xã hội và toàn cầu. Sinh viên bắt buộc phải tiến hành nghiên cứu về một đề tài có tầm
quan trọng thực tiễn cho luận án của mình.
Triết lý của Chương trình DBA phù hợp với truyền thống và giá trị của GGU, nhấn mạnh vào mô hình
học thuật giữa người hành nghề và học giả. Chương trình DBA yêu cầu sinh viên phải đạt thành tích cao
về kiến thức và cơ sở các lý thuyết học thuật và nguyên tắc kinh doanh. Tuy nhiên, chương trình học
DBA cũng mong đợi những ứng dụng này sẽ liên quan đến hiện thực của khu vực tư nhân và nhà nước.
Chương trình DBA có số lượng sinh viên đa dạng về nguồn gốc dân tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính,
kinh nghiệm làm việc và các lĩnh vực nền tảng học thuật.
Nhiều sinh viên theo học chương trình này có kinh nghiệm kinh doanh, chuyên môn phong phú và nắm
giữ các vị trí quan trọng trong các dịch vụ kinh doanh, chính phủ, tư vấn và chuyên nghiệp. Các sinh viên
khác tuy có ít nhưng vẫn có kinh nghiệm kinh doanh căn bản và chứng minh được năng khiếu ở mức cao
về các chủ đề kỹ thuật và lý thuyết. Trong các cuộc hội thảo tiến sĩ, sinh viên không chỉ học hỏi từ những
giảng viên hướng dẫn của mình mà còn từ các bạn học thông qua các cuộc thảo luận sôi nổi trên lớp. Kiến
thức nền tảng đa dạng và chuyên sâu sẽ làm giàu kiến thức cho tất cả sinh viên.

Mục tiêu học tập

Sau khi hoàn thành chương trình DBA, sinh viên phải chứng minh được bản thân thông thạo những điều
dưới đây:

3
Mục tiêu 1: Đạt được kiến thức toàn diện về các phương pháp và công cụ nghiên cứu học thuật và khả
năng áp dụng các phương pháp và công cụ này vào các vấn đề liên quan đến kinh doanh.
Mục tiêu 2: Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện nâng cao, kỹ năng nhận thức và phân tích.
Mục tiêu 3: Nắm bắt được cả lý thuyết quan trọng và phương pháp mới nhất trong quản lý kinh doanh.
Mục tiêu 4: Nắm được kiến thức chuyên sâu về lý thuyết và thực hành trong lĩnh vực kinh doanh đã
chọn.
Mục tiêu 5: Hiểu biết về các vấn đề văn hóa, đạo đức và toàn cầu và tác động của chúng đến lý thuyết và
phương pháp kinh doanh.
Mục tiêu 6: Tích lũy các kỹ năng cần thiết để đưa ra quyết định hiệu quả trong môi trường phức tạp
thông qua việc kết hợp hiểu biết về mặt lý thuyết với kiến thức thực tế.

Quản trị học thuật

Chương trình Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh (DBA) là một chương trình cấp bằng của Trường Kinh doanh
Ageno (ASOB), hoạt động theo các quy tắc và thủ tục của trường và Đại học Golden Gate. Các chính
sách và tiêu chuẩn học thuật của trường sẽ áp dụng cho chương trình DBA và được nêu ra trong danh mục
thường niên của trường Đại học.
Hội đồng DBA thiết lập các chính sách và tiêu chuẩn học thuật phù hợp với Chương trình DBA. Hội đồng
này gồm tối thiểu hai giảng viên, ngoài Giám đốc Chương trình DBA của Trường Kinh doanh Ageno có
bằng cấp học thuật cao nhất và có thể có thêm một hoặc nhiều giảng viên từ các trường Đại học khác. Hội
đồng DBA thiết lập các tiêu chuẩn, chính sách và thủ tục nhằm giúp sinh viên tiến bộ trong học tập, bao
gồm các kỳ thi đánh giá năng lực và luận án. Ngoài ra, hội đồng cũng phê duyệt các đề xuất về đề tài luận
án cá nhân, đề xuất toàn bộ luận án cá nhân và các thành viên hội đồng chấm luận án.
Hội đồng DBA xây dựng các chính sách tuyển sinh DBA và tạo ra các thay đổi đối với chính sách chương
trình và chương trình giảng dạy DBA. Các thay đổi đối với chương trình giảng dạy DBA, chính sách
chương trình DBA và chính sách tuyển sinh DBA sau đó sẽ được xem xét bởi các thành viên có bằng cấp
cao nhất của Hội đồng đề ra chương trình giảng dạy Trường Kinh doanh Ageno và Hội đồng đề ra Tiêu
chuẩn Học thuật của trường Đại học.
Các vấn đề khác ngoài tiêu chuẩn học thuật, chính sách và thủ tục sẽ được xử lý hành chính bởi Giám đốc
Chương trình DBA, Hiệu trưởng Trường Kinh doanh Ageno và/hoặc Phó Chủ tịch phụ trách Học vụ.
Các thành viên của Hội đồng DBA do Giám đốc Chương trình DBA bổ nhiệm sau khi tham khảo ý kiến
của Hiệu trưởng Trường Kinh doanh Ageno. Hồi đồng DBA sẽ họp khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ
và trách nhiệm của mình.

Cơ cấu học thuật

Chương trình được chia thành 6 khóa và 3 giai đoạn. Mỗi khóa học/giai đoạn có số lượng đơn vị/tín chỉ
cố định.

4
 Bảng 1 – Số tín chỉ cho mỗi khóa học

Giai đoạn Khóa học Thời gian Số tín

chỉ
Nền tảng ● Nghiên cứu và viết luận án tiến sĩ 6 tháng 12
● Phương pháp nghiên cứu định lượng
● Nghiên cứu định tính
Kỳ thi đánh giá năng lực

Tập trung ● Tài chính 6 tháng 12

● Quản lý Logistics và chuỗi cung ứng
● Lãnh đạo
● Phân tích kinh doanh
● Marketing
● Đại cương
Luận án Luận án 24 tháng 32

Tổng cộng 36 tháng 56

Mỗi khóa học được chia thành nhiều mô-đun. Mỗi mô-đun lần lượt được chia thành các buổi học và mỗi
buổi học lại được chia thành các phân đoạn/trang. Một trang thường kết hợp video, văn bản, hình ảnh và
(các) câu hỏi mà có thể được sử dụng riêng lẻ.
Bạn có thể truy cập nền tảng học tập tại upgrad.com bằng ID và mật khẩu upGrad của mình. Bạn cũng có
thể truy cập nội dung trên ứng dụng dành cho thiết bị di động (iOS App Store & Google Play Store). Bạn
cần phải tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động để có thể nhận thông báo tức thì về những sự kiện
và cập nhật mới nhất. Bạn cũng nên chuyển tất cả email từ upGrad sang hộp thư đến quan trọng của mình
để giúp bạn không bị bỏ lỡ các thông tin liên lạc quan trọng.
Là một phần của quy trình giới thiệu, bạn sẽ nhận được Email chào mừng từ nhóm hỗ trợ sinh viên trong
tuần đầu tiên tham gia. Trong trường hợp bạn không nhận được email chào mừng, xin vui lòng liên hệ với
nhóm của chúng tôi và thông báo về điều này.
Dưới đây là một số ID email chính sẽ được sử dụng cho các mục đích cụ thể trong chương trình (tại các
thời điểm khác nhau). Vui lòng đảm bảo rằng bạn di chuyển các địa chỉ email này ra khỏi thư mục thư
rác.
Nếu không, bạn có thể không nhận được các cập nhật quan trọng về chương trình.

ID email Mục đích

sscommunication@upgrad.com Để chia sẻ tất cả các cập nhật liên quan đến chương
trình ( ví dụ: Thông báo về các buổi học trực tiếp,
thông báo ngày thi, thay đổi thời hạn nộp bài, v.v.)

5
Student Support email ID - ID email hỗ trợ sinh viên chia sẻ thông tin cập
studentsupport@upgrad.com nhật/giải quyết vấn đề, các câu hỏi phi học thuật
(Ví dụ: buổi học trực tiếp, câu hỏi liên quan đến
cơ cấu chương trình học)

noreply@upgrad.com Thư tự động (ví dụ: lời nhắc về thời hạn

mô-đun)

Chính sách đánh giá học thuật

Là chính sách chung, các đánh giá được chia thành đánh giá quá trình và đánh giá kết quả mà không quá
chú trọng vào một loại duy nhất. Do đó, một loạt các hình thức đánh giá đã được lên kế hoạch để phản
ánh tiêu chuẩn nơi làm việc và trường đại học toàn cầu ngày nay.
● Bài tập cá nhân/bài tập nhóm/nghiên cứu tình huống và bài thi sẽ đánh giá sinh viên về mức độ
hiểu rõ kiến thức.
Trường đại học thường xuyên cân nhắc kỹ lưỡng về cấu trúc học thuật và các yếu tố chấm điểm của
chương trình, đồng thời có quyền thay đổi bất kỳ thành phần nào của chương trình. Bất kỳ thay đổi nào
đối với các yếu tố chấm điểm hoặc cơ cấu học thuật của chương trình sẽ được thông báo trước cho sinh
viên.
Chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào việc học thay vì chỉ chú trọng vào điểm đánh giá. Vì đây là một
chương trình liên kết với trường đại học nên sinh viên cần phải tự nghiên cứu trong quá trình học và
tìm ra bất kỳ sự mơ hồ nào có trong các tình huống đánh giá.

Cấu trúc đánh giá

Các thành phần đánh giá và trọng số tương ứng
Chương trình bao gồm các thành phần đánh giá khác nhau sau đây trong các khóa học. Việc phân phối
thành phần đánh giá và trọng số được đề cập như sau:
1) Giai đoạn xây dựng nền tảng (12 Tín chỉ)
● Giai đoạn xây dựng nền tảng sẽ bao gồm 3 khóa học, mỗi khóa học có 4 tín chỉ như đã đề cập
trong phần Cơ cấu học thuật

Số hiệu Tên khóa học

khóa học
DBA 800 Nghiên cứu và viết luận Tiến sĩ

DBA 801 Phương pháp nghiên cứu định lượng

DBA 802 Nghiên cứu định tính

Loại đánh giá Tổ hợp phụ Trọng số

6
Bài tập (Cấp mô-đun) ~5 bài tập cá nhân/ nhóm trong mô-đun 40%

Bài tập (Cấp Đồ án cuối khóa 60%

khóa học)

● Trọng số có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước cho sinh viên.
● Mỗi khóa học có thể có các tiêu chí riêng và sẽ được thông báo cho sinh viên, dựa trên đó để đánh
giá sinh viên.
● Để đủ điều kiện tham gia kỳ thi đánh giá năng lực, sinh viên phải đạt điểm trung bình tích lũy
(CGPA) từ 3.0 trở lên trong Giai đoạn xây dựng nền tảng.
● Những sinh viên không đạt điểm CGPA từ 3.0 trở lên trong giai đoạn xây dựng nền tảng sẽ bị
quản chế học vụ, chi tiết sẽ được đề cập trong phần Quản chế Học vụ.
Kỳ thi đánh giá năng lực
● Quản lý Kỳ thi đánh giá năng lực:
o Kỳ thi đánh giá năng lực không cho phép sử dụng tài liệu và được giám sát sẽ có thời gian
làm bài 6 tiếng.
o Kỳ thi đánh giá năng lực sẽ bao gồm các phần sau:
▪ Phần 1- Kế hoạch nghiên cứu (3 tiếng)
▪ Phần 2- Phương pháp nghiên cứu (3 tiếng)
● Sinh viên không đạt điểm B trở lên trong lần thi đầu tiên sẽ phải thi lại sau 2 tuần.
● Sinh viên không đạt điểm B trở lên trong kỳ thi lại sẽ bị đuổi học. Vui lòng tham khảo phần Loại
khỏi chương trình học để biết thêm chi tiết.
● Thông tin chi tiết về thời điểm và thời gian thi sẽ được thông báo cho sinh viên gần ngày thi đánh
giá năng lực.
2) Giai đoạn Trọng tâm (12 Tín chỉ)
● Sinh viên có thể chọn các môn trọng tâm dưới đây dựa trên lĩnh vực mà họ quan tâm:

Các môn trọng tâm Số hiệu khóa học Tên khóa học

Tài chính DBA 820 Tài chính doanh nghiệp

DBA 821 Lý thuyết và ứng dụng tài chính

DBA 822 Tài chính quốc tế

Marketing DBA 870 Quản trị Marketing

DBA 871 Hành vi người tiêu dùng

DBA 872 Digital Marketing và

Phương tiện truyền thông
mới

7
 Lãnh đạo và chiến lược DBA 880 Lý thuyết, nghiên cứu và ứng
dụng cho lãnh đạo

DBA 881 Lãnh đạo chiến lược

DBA 882 Thay đổi phức tạp trong lãnh đạo

Phân tích kinh doanh DBA 850 Quản lý dữ liệu như một tài sản

DBA 851 Quản lý hiệu quả vận hành

DBA 852 Ứng dụng AI vào giải quyết vấn đề

kinh doanh
Quản lý Logistics và quản lý chuỗi DBA 830 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng
cung ứng toàn cầu và cạnh tranh
DBA 831 Lên kế hoạch, lập chiến thuật, điều
hành chuỗi cung ứng toàn cầu
DBA 832 Chiến lược chuỗi cung ứng kỹ
thuật số

● Sinh viên cũng có thể chọn một môn trọng tâm đại cương bằng cách chọn kết hợp 3 khóa học
bất kỳ từ các môn trọng tâm ở trên.
● Giai đoạn trọng tâm sẽ bao gồm 3 khóa học, mỗi khóa học có giá trị 4 tín chỉ như đã đề cập trong
phần Cơ cấu học thuật:

Loại đánh giá Tổ hợp phụ Trọng số

Bài tập (Cấp mô-đun) ~5 bài tập cá nhân/ nhóm/ nghiên cứu tình huống 40%

Bài tập (Cấp Đồ án cuối khóa 60%

khóa học)

● Trọng số có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước cho sinh viên.
● Mỗi khóa học có thể có các tiêu chí riêng sẽ được thông báo cho sinh viên và sinh viên sẽ được
đánh giá dựa trên những tiêu chí đó.
● Để đủ điều kiện tiến hành giai đoạn luận án, sinh viên phải đạt điểm CGPA từ 3.0 trở lên.
● Những sinh viên không đạt điểm CGPA từ 3.0 trở lên sẽ bị quản chế học vụ, chi tiết sẽ được đề
cập trong phần Quản chế học vụ.
3) Giai đoạn Luận án (32 Tín chỉ)
● Cấu trúc

8
 Cột mốc # Số tín Mô tả Thời gian
chỉ
1: Đề xuất 4 Sinh viên sẽ nộp đề xuất về đề tài nghiên cứu và được 3 tháng sau khi Giai
nghiên cứu Hội đồng chấm luận án phê duyệt. Tài liệu này phải có độ đoạn luận án khởi động
dài khoảng 3-8 trang và phải chứa đề tài luận án đã được
đề xuất, có các phần được ghi nhãn: đề tài, bối cảnh
nghiên cứu, tại sao chủ đề lại thú vị và/hoặc quan trọng
(ví dụ: những đóng góp có thể có vào kiến thức), và một
số mô tả về kế hoạch nghiên cứu dự kiến. Đối với bài
đánh giá tài liệu, sinh viên phải trích dẫn các nguồn tài
liệu tham khảo (bằng danh sách tài liệu tham khảo).

2: Bảo vệ đề 12 Sinh viên sẽ phải bảo vệ đề xuất nghiên cứu của mình Cuối năm 1 của 'Giai
xuất nghiên trước Hội đồng chấm luận án và một hoặc hai thành đoạn luận văn'
cứu viên của Hội đồng DBA – Trường đại học Golden Gate
(giảng viên từ GGU và/hoặc do upGrad cung cấp). Đề
xuất nghiên cứu sẽ bao gồm ba chương đầu tiên trong
luận án - Giới thiệu, Đánh giá tài liệu và Phương pháp
nghiên cứu.

3a: Nộp luận - Sinh viên sẽ phải nộp toàn bộ luận án, bao gồm phần 3 tháng trước khi kết
án giới thiệu, đánh giá tài liệu, phương pháp nghiên cứu, thúc năm 2 của giai
kết quả nghiên cứu, (các) kết luận và (các) khuyến nghị đoạn Luận án
(nếu có).

3b: Ký duyệt 16 Sinh viên sẽ phải nộp bản thảo luận án cuối cùng sau khi Cuối năm 2 của
luận án đã hoàn thành các thay đổi cần thiết theo đề xuất của giảng giai đoạn Luận
viên hướng dẫn/ Hội đồng chấm luận án. án

● Nếu sinh viên không hoàn thành được bất kỳ cột mốc nào, sinh viên phải nộp lại bài tập của cột
mốc đã nêu trên trong thời hạn do hội đồng chấm luận án đề xuất.
● Tín chỉ trong Giai đoạn Luận án được tính dưới dạng Tín chỉ (CR) hoặc Phi tín chỉ (NC).
● Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn sẽ là người chấm điểm.
● Sinh viên đạt NC cho bất kỳ cột mốc nào nêu trên sẽ phải nộp lại bài tập của cột mốc đó trong
thời hạn do Hội đồng chấm luận án đề xuất.

9
Hội đồng chấm luận án:
● Hội đồng chấm luận án gồm 3 thành viên, trong đó có một chủ tịch và 2 thành viên khác.
● Sau đây sẽ là các thành viên của hội đồng
o Giảng viên
o Giảng viên hướng dẫn luận án được chỉ định
o Chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể

Chính sách chấm điểm khóa học

● Để được cấp bằng, tức là để tốt nghiệp, sinh viên phải đạt điểm trung bình tích lũy (CGPA) tối
thiểu là 3.0.
● Việc đánh giá tiến độ học tập sẽ được hoàn thành vào cuối mỗi khóa học thứ 3 cho mọi sinh viên.
Xem Quy định về Tiến độ Học tập bên dưới để biết thêm thông tin.
● Tất cả các khóa học trong chương trình giảng dạy GGU được xếp loại theo bảng dưới đây.
● Điểm sau mỗi lần đánh giá sẽ được chia theo trọng số được chỉ định trong phần đánh giá, cộng lại
thành điểm tổng cho một khóa học. Điểm trung bình (GPA) được tính theo thang điểm bốn.

Điểm Điểm tổng Xét về %

A+ 4 100%

A 4 93-99,9%

A- 3.7 90-92,9%

B+ 3.3 87-89,9%

B 3 83-86,9%

B- 2.7 80-82,9%

C+ 2.4 77-79,9%

C 2.1 73-76,9%

C- 1.7 70-72,9%

D+ 1.3 67%-69,9%

D 1 63-66,9%

D- 0.7 60-62,9%

F 0 0-59,9%

IF 0 -

10
Tính điểm trung bình (GPA):-
GPA của mỗi khóa học được tính theo tỷ lệ tín chỉ tương ứng cộng với điểm trung bình tích lũy (CGPA)
cho toàn bộ chương trình.
Ví dụ: nếu số điểm chấm cho sinh viên lần lượt là G1, G2, v.v., trong các khóa học có số tín chỉ tương ứng
là C1, C2, v.v., thì
++-CGPA = (C1 * G1 + C2 * G2 +…/(C1 + C2 + …), trong đó C1, C2… đề cập đến tất cả các tín chỉ đã
học cho đến thời điểm tính toán CGPA. Xin lưu ý rằng điểm số sẽ được rút gọn thành điểm chữ. Ví dụ:
86,99% sẽ là điểm B và không được làm tròn thành 87%.
Trong trường hợp sinh viên được phép nộp lại bài tập của khóa học để cải thiện điểm số của mình, sau khi
điểm cuối cùng đã qua sửa đổi được gửi cho giáo vụ, điểm số này sẽ thay thế điểm ban đầu trên bảng
điểm của sinh viên cũng như trong phần tính CGPA.
Để đơn giản, hãy giả sử rằng chỉ có ba khóa học. Các đơn vị tương ứng của chúng sẽ được tính như trong
bảng mẫu bên dưới.

KHÓA HỌC LOẠI ĐƠN VỊ ĐIỂM SỐ GPA

Khóa 1 A- 3.0 11.1
Khóa 2 B+ 3.0 9.9
Khóa 3 A 1.0 4.0
Tổng cộng 7.0 25.0 GPA=3.57

Thời gian biểu cho việc đánh giá và chấm điểm

Chương trình học được cấu trúc sao cho toàn bộ nhóm có thể trải nghiệm một khóa học cùng nhau. Sinh
viên tham gia sẽ có nhiều thời gian để hoàn thành các mô-đun và bài tập được giao.
Lịch có liệt kê lịch trình cho tất cả các mô-đun và bài tập trong khóa học sắp tới sẽ được chia sẻ với
những sinh viên tham gia qua email và hiển thị trong lịch trên nền tảng này trước khi bắt đầu khóa học đó.
Sinh viên không thể thương lượng những thời hạn để tiến hành các đánh giá này và phải tuân thủ
nghiêm ngặt thời hạn này.
Nếu không thể nộp bài tập đúng thời hạn quy định thì sinh viên có thể xin gia hạn. Mọi yêu cầu xin gia
hạn do sinh viên có các trường hợp giảm nhẹ phải được thực hiện TRƯỚC thời hạn đã cố định. Sinh viên
sẽ có thể tận dụng quyền gia hạn này theo quyết định của giám đốc chương trình (do GGU chỉ định) trong
từng trường hợp cụ thể.
Sinh viên sẽ nhận điểm của từng môn học sau 3-4 tuần kể từ ngày hết hạn nộp bài cho môn học.
Xin lưu ý rằng tất cả các thời hạn đều tính theo múi giờ IST (UTC +5,5); do đó, nếu bạn ở múi giờ khác,
thời hạn của bạn có thể thay đổi theo giờ địa phương. Ví dụ: nếu bạn đang ở Luân Đôn và theo múi giờ
BST (Giờ mùa hè của Anh), tức là UTC +1, thì thời hạn nộp bài của bạn theo giờ địa phương sẽ là
7:29:00 tối giờ BST, nếu thời hạn ở Ấn Độ là 11:59: 00 giờ đêm giờ IST.

Quy định về phúc khảo

Yêu cầu phúc khảo (nếu có) phải được nộp trong vòng 3 ngày kể từ ngày công bố kết quả. Ví dụ: nếu kết
quả được công bố vào ngày 13/01/2021, thì chỉ các yêu cầu phúc khảo đến ngày 16/01/2021 (hết ngày)
mới được xem xét.

11
Sinh viên sẽ có thể yêu cầu phúc khảo trong các trường hợp sau:
● Giảng viên không tuân thủ các chính sách chấm điểm được nêu trong giáo trình khóa học
● Có lỗi tính toán
● Có lỗi thực tế hoặc lỗi đánh giá về chất lượng học tập của bài làm của sinh viên
● Điểm cuối kỳ sẽ bị chi phối bởi các yếu tố khác ngoài các tiêu chí đã công bố

Sinh viên có thể yêu cầu phúc khảo bài làm của mình khi cho rằng có chênh lệch điểm số (khi so sánh với
bài giải mẫu). Trong những trường hợp đó, sinh viên cần chỉ rõ ra phần cụ thể (số của câu hỏi) trong bài
tập cần phúc khảo, kèm theo lời nhận xét về sự chênh lệch nêu trên. Các yêu cầu không có đủ các thông
tin cần thiết hoặc chung chung/mơ hồ về bản chất sẽ bị gắn cờ là không hợp lệ và không được xem xét.
Sinh viên sẽ không được cung cấp các câu hỏi kiểm tra trong bất kỳ trường hợp nào.
Yêu cầu phúc khảo cho rằng có chênh lệch điểm số (khi so sánh với bài làm đã cho điểm của sinh viên
khác) không được khuyến khích và sẽ KHÔNG được xem xét phúc khảo.
Yêu cầu phúc khảo bài làm có lời giải được tải lên sau thời hạn đã cố định sẽ không được khuyến khích
và không được xem xét.
Phản hồi cho tất cả các yêu cầu phúc khảo sẽ được đưa ra trong vòng 3 tuần sau thời hạn phúc khảo.

Quy định về tiến độ học tập

Đánh giá tiến độ học tập
Quá trình đánh giá tiến độ học tập sẽ được hoàn thành vào cuối mỗi khóa học thứ 3 cho mọi sinh viên.
Sinh viên đạt được CGPA từ 3.0 trở lên sẽ được coi là có tiến độ học tập “tốt”.

Quản chế học vụ

Sinh viên có CGPA dưới 3.0 sẽ bị quản chế học vụ. Tuy nhiên, những sinh viên có CGPA dưới 1.00 tại
thời điểm của chu kỳ đánh giá đầu tiên sẽ tự động bị đuổi học và sẽ không áp dụng phương án quản chế
học vụ.
Thời gian quản chế sẽ kéo dài đến giai đoạn tiếp theo, trong thời gian đó sinh viên phải đạt được CGPA
tối thiểu theo yêu cầu. Sinh viên sẽ chính thức được xóa bỏ khỏi tình trạng quản chế sau khi hoàn thành
chu kỳ đánh giá tiếp theo với số điểm trung bình tối thiểu theo yêu cầu.
Quy định dành cho sinh viên bị quản chế học vụ như sau:
● Sinh viên được đưa vào diện Quản chế học vụ sau giai đoạn Nền tảng/Trọng tâm sẽ được phép
nộp lại các bài tập ở cấp độ khóa học (chỉ dành cho các khóa học của giai đoạn vừa kết thúc) theo
quyết định của Giám đốc Chương trình.
● Sinh viên sẽ bị đuổi học nếu không đạt được CGPA từ 3.0 trở lên khi kết thúc thời gian quản chế
khóa học thứ 3.

Đuổi học
Sinh viên sẽ bị đuổi học trong các trường hợp sau:
● Sinh viên có CGPA dưới 1.0 tại thời điểm của chu kỳ xem xét đầu tiên sẽ tự động bị đuổi học và
sẽ áp dụng phương án Quản chế học vụ.

12
 ● Sinh viên sẽ bị đuổi học nếu không đạt được CPGA từ 3.0 trở lên khi kết thúc thời gian quản chế
khóa học.
Sinh viên có thể khiếu nại quyết định lên Giám đốc của các chương trình học mà họ bị loại.
Quyền truy cập vào tất cả các cổng thông tin và tài nguyên của GGU sẽ bị thu hồi ngay lập tức đối với tất
cả các sinh viên bị đuổi học.
Những sinh viên bị loại sẽ bị hạn chế đăng ký vào bất kỳ khóa học nào tại Đại học Golden Gate trừ khi
khiếu nại của họ được chấp thuận hoặc họ được nhận lại vào trường đại học. Sinh viên cao học bị đuổi
học sẽ không được đăng ký vào các khóa học với tư cách là người học dự thính, học để lấy chứng chỉ
hoặc là sinh viên có trạng thái đăng ký mở. Để được cân nhắc nhập học lại, những sinh viên đã bị loại
phải đăng ký nhập học sau một khoảng thời gian mà họ đạt được thành tích đáng kể và/hoặc giải quyết
được những khó khăn cho thấy có sự thay đổi so với những điều kiện đã khiến họ bị đuổi học ban đầu.
Thông thường, một năm là khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để có thể thay đổi điều kiện như vậy. Trong
thời gian bị đuổi học, sinh viên sẽ được thông báo về thời gian chờ đợi tối thiểu bắt buộc trước khi có thể
nộp đơn xin nhập học lại. Những sinh viên nộp đơn xin nhập học lại phải đáp ứng các yêu cầu về nhập
học và bằng cấp có hiệu lực đối với các chương trình của họ tại thời điểm nhập học lại.

Quy trình khiếu nại về việc bị đuổi học

Sinh viên cao học muốn khiếu nại về việc bị đuổi học lên Ban học vụ (bao gồm Giám đốc Chương trình
và Giáo sư phụ trách về Năng lực Hành chính) phải nộp đơn khiếu nại việc bị đuổi học trong vòng 10
ngày làm việc sau khi sinh viên được thông báo về việc bị đuổi học. Ban học vụ sẽ xem xét đơn khiếu nại
việc bị đuổi học và đưa ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại.
Khi đơn khiếu nại việc bị đuổi học được chấp thuận, sinh viên sẽ được phục hồi trong thời gian quản chế
và có thể tham gia nhóm tiếp theo

Sau khi xác nhận với sinh viên khi nào họ muốn tiếp tục học, giáo vụ sẽ đăng ký cho họ các khóa học còn
lại trong chương trình. Nếu khiếu nại bị từ chối, sinh viên có thể đăng ký lại chương trình sau tối thiểu
một năm.

Yêu cầu xin bảng điểm

Bảng điểm học tập là bản sao hồ sơ học tập vĩnh viễn của sinh viên, bao gồm tất cả các bài làm
được chấm điểm và đã hoàn thành tại GGU. Lưu ý: sinh viên không thể yêu cầu xin bảng điểm
cho đến khi điểm trong các khóa học đầu tiên của họ đã được ghi lại trong hệ thống hồ sơ sinh
viên của GGU, vì trước khi nhập điểm vào hệ thống, họ sẽ chưa có bảng điểm khóa học.
GGU đã ủy quyền cho National Student Clearinghouse (NSC) cấp dịch vụ yêu cầu bảng điểm
trực tuyến. Sinh viên có thể yêu cầu xin bảng điểm bằng bất kỳ thẻ tín dụng chính nào; thẻ tín
dụng sẽ chỉ bị tính phí sau khi yêu cầu xin bảng điểm đã được hoàn thành. Trang web của
Clearinghouse sẽ hướng dẫn sinh viên cách yêu cầu bảng điểm, bao gồm các tùy chọn xử lý, tùy
chọn giao bảng điểm và lệ phí. Trong một lần yêu cầu, sinh viên có thể yêu cầu bao nhiêu bản
sao bảng điểm tùy thích, nhưng một lần yêu cầu chỉ được có một người nhận. Chi phí thực hiện
quá trình yêu cầu xin bảng điểm là 2,50 đô la Mỹ cho một lần yêu cầu. Cập nhật yêu cầu xin

13
bảng điểm sẽ được gửi đến sinh viên qua email khi yêu cầu đó được xử lý. Sinh viên cũng có thể
theo dõi yêu cầu xin bảng điểm của họ qua mạng.

So sánh các thuật ngữ về tốt nghiệp

“Graduation” so với “Commencement”/ Convocation
Lưu ý: thuật ngữ “convocation” được sử dụng bên ngoài Hoa Kỳ và có thể đồng nghĩa với thuật
ngữ “commencement” được sử dụng tại GGU và được sử dụng phổ biến tại Hoa Kỳ.
Các thuật ngữ “graduation” và “commencement” chỉ hai hoạt động/sự kiện khác nhau
dưới đây: “Graduation” diễn ra khi sinh viên đã hoàn thành chương trình học tập của
mình và Phòng giáo vụ sẽ trao bằng, ghi vào bảng điểm, và cấp học vị cho họ.
“Commencement” là buổi lễ thường niên được tổ chức nhằm vinh danh thành tích của
những sinh viên đã hoặc sẽ tốt nghiệp trong vòng một năm. Xem phần “Tham gia lễ tốt
nghiệp” bên dưới để biết thêm thông tin.

Bảng điểm và Bằng tốt nghiệp

Sau khi trao bằng, Phòng giáo vụ sẽ gửi một bảng điểm bản sao chính thức và bằng tốt nghiệp tới
upGrad để phát cho sinh viên cao học. Những giấy tờ này sẽ được cung cấp miễn phí. Nếu muốn
lấy bảng điểm bản sao của mình trước khi tốt nghiệp, hoặc bên cạnh một bản sao miễn phí, sinh
viên cần yêu cầu xin bảng điểm qua National Student Clearinghouse như đã mô tả ở trên.
Sinh viên muốn nhận bằng bổ sung (hoặc bằng thay thế) phải thanh toán phí in ấn và vận chuyển.
Vui lòng liên hệ qua địa chỉ grading@ggu.edu để biết thêm thông tin.

Tham gia lễ tốt nghiệp

Trường Đại học Golden Gate sẽ tổ chức hai lễ tốt nghiệp vào mỗi mùa xuân. (Lưu ý: thuật ngữ
“convocation” được sử dụng bên ngoài Hoa Kỳ có thể đồng nghĩa với thuật ngữ
“commencement” được sử dụng tại GGU và được sử dụng phổ biến tại Hoa Kỳ). Lễ trao bằng
tốt nghiệp của GGU thường được tổ chức vào tuần cuối cùng của tháng 4, còn buổi lễ tốt nghiệp
của trường Luật thường được tổ chức vào tuần thứ ba của tháng 5. Sinh viên đã hoàn thành
chương trình học của mình trước ngày 31 tháng 12 của một năm nhất định sẽ đủ điều kiện tham
gia buổi lễ được tổ chức vào năm đó. Ví dụ: nếu sinh viên hoàn thành khóa học cuối cùng của
mình trong chương trình (hoặc bảo vệ thành công luận án DBA của mình) vào tháng 9 năm
2025, sinh viên có thể tham gia buổi lễ tháng 5 năm 2025 hoặc hoãn tham gia cho đến buổi lễ
tháng 5 năm 2026.
Những sinh viên muốn tham gia lễ tốt nghiệp nên gửi đơn yêu cầu tham gia lễ tốt nghiệp đến
Phòng Giáo vụ tại graduation@ggu.edu. Sinh viên cần phải ghi tên của mình vào khi muốn tên
đó xuất hiện trong chương trình buổi lễ tốt nghiệp nếu tên đó khác với tên trong hồ sơ của Phòng
Giáo vụ. Phòng Giáo vụ sẽ chuyển thông tin đó đến điều phối viên phụ trách buổi lễ. Điều phối
viên buổi lễ sẽ cung cấp cho sinh viên thông tin và thư cần thiết để được xác nhận tham dự buổi
lễ.

14
Lưu ý: sinh viên cao học LLM sẽ không mất phí tham gia buổi lễ tốt nghiệp của Trường Luật,
nhưng sinh viên cao học đến từ tất cả các chương trình khác phải trả lệ phí 100 đô la Mỹ để tham
gia.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập liên kết khả dụng bên dưới:
● Lễ tốt nghiệp của trường Đại Học
● Lễ tốt nghiệp của trường Luật

Tham gia lớp học: Quy trình tổ chức diễn đàn thảo luận
Diễn đàn thảo luận được thiết kế để giúp tạo ra và phát triển một cộng đồng học tập lớn mạnh.
Sinh viên được khuyến khích trả lời các câu hỏi của bạn học vì đây là cách giúp củng cố việc học
của họ.
Sinh viên chỉ được đăng các câu hỏi học thuật trên diễn đàn thảo luận. Giảng viên và trợ giảng
(TA) sẽ chỉ trả lời các câu hỏi liên quan trực tiếp đến nội dung chương trình và đánh giá. Họ sẽ
xác minh câu trả lời của sinh viên hoặc trả lời các câu hỏi đã đăng trong vòng 24 giờ.
Giảng viên và trợ giảng sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào đối với các bài đăng chung
nhằm mục đích tạo điều kiện thảo luận giữa các bạn học với nhau. Những bài đăng không phù
hợp và không có giá trị học tập sẽ bị xóa và sinh viên đã đăng những bài đó sẽ bị trừ điểm.

Quy định về hỗ trợ sinh viên

1. upGrad buddy của bạn sẽ giúp cá nhân hóa trải nghiệm học tập bằng cách thường xuyên tương
tác với bạn để đảm bảo bạn bắt kịp thời hạn sắp tới, đưa ra hướng dẫn, giải quyết các câu hỏi phi
học thuật và hỗ trợ bạn mỗi khi cần. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn cần liên hệ với chúng tôi,
vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ sinh viên hoạt động 24/7 qua studentsupport@upgrad.com
và thường sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ. Nếu có bất kỳ câu hỏi khẩn cấp nào, vui
lòng nhấp vào nút “Call back” (Gọi lại) trên nền tảng học tập và nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ
với bạn trong vòng hai giờ.
2. Mặc dù upGrad buddy của bạn cùng với nhiều nhóm khác nhau sẽ luôn có mặt để hỗ trợ bạn
đạt thành tích xuất sắc trong chương trình học, nhưng cam kết của bạn đối với chương trình là vô
cùng quan trọng và chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng lịch trình của chương trình học vào cuộc
sống hàng ngày của mình. Để nhận được bất kỳ trợ giúp/cố vấn nào cần thiết giúp bạn lập kế
hoạch thời gian tốt hơn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ sinh viên.
3. Nếu upGrad buddy của bạn không thể đưa ra cho bạn giải pháp để giải quyết một vấn đề trong
thời gian quay vòng (TAT) là 24-48 giờ và bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào, vui lòng
báo cáo tại ggumspmescalations@upgrad.com để đẩy nhanh phản hồi.

Chính sách và Quy trình giới thiệu

Người được giới thiệu (Bạn bè)

15
 1. Người được giới thiệu sẽ đủ điều kiện nhận “referral benefit”1 nếu mã giới thiệu hợp lệ
được áp dụng tại thời điểm nộp đơn đăng ký.
2. “Referral benefit” sẽ được điều chỉnh theo đợt trả góp cuối cùng của phí chương trình
phải thanh toán.
3. Khi “bạn bè” thanh toán toàn bộ phí chương trình mà không điều chỉnh số tiền giới thiệu,
lợi ích giới thiệu tương ứng sẽ được xử lý sau khi khấu trừ TDS theo luật hiện hành.
4. “Referral benefit” sẽ được áp dụng ngay cả khi “người ủng hộ” sau đó yêu cầu hoàn lại
phí chương trình đã trả, tức là trợ cấp giới thiệu cho “bạn bè” không phụ thuộc vào hành
động của ‘người ủng hộ'.
Người giới thiệu (Người ủng hộ)
1. “Người ủng hộ” sẽ đủ điều kiện nhận “referral benefit” nếu mã giới thiệu hợp lệ của
người đó được 'bạn bè' áp dụng tại thời điểm nộp đơn đăng ký.
2. Số tiền “referral benefit” cho “người ủng hộ” sẽ được xác định dựa trên chương trình học
mà “bạn bè” đã thanh toán.
3. Trường hợp “người ủng hộ” và “bạn bè” đăng ký tham gia cùng một nhóm (và giả sử
rằng tất cả các điều kiện khác nêu trên đều được đáp ứng), thì:
a) “Bạn bè” phải thanh toán khoản học phí của chương trình học.
b) Phần thưởng giới thiệu cho “người ủng hộ” sẽ được xử lý riêng trong ba ngày làm
việc sau ngày mà “bạn bè” thanh toán khoản học phí qua cổng thanh toán hoặc
chuyển khoản ngân hàng (trong trường hợp thanh toán trực tiếp).
Các điểm khác cần lưu ý:
1. Sinh viên đang theo học/ cựu sinh viên: “Referral benefit” kép cho cả “người ủng hộ” và
“bạn bè” sẽ được áp dụng và số tiền giới thiệu sẽ được xác định dựa trên chương trình
mới mà họ đã đăng ký.
2. Nếu một người nhận được bất kỳ loại học bổng/khoản giảm học phí nào, người đó sẽ
không nhận được khoản giảm giới thiệu.
3. Chỉ những “sinh viên đã đóng học phí” và không phải “khách hàng tiềm năng” mới được
hưởng hoa hồng giới thiệu theo chính sách giới thiệu.
4. Trường hợp số tiền giới thiệu phải được xử lý bằng cách chuyển khoản ngân hàng, TAT
áp dụng sẽ là ba ngày làm việc kể từ khi nhận được mẫu đơn giới thiệu đã điền đầy đủ
trong trường hợp các chương trình có hợp tác với các trường đại học/nội bộ.
5. Mã giới thiệu cho sinh viên sẽ không áp dụng thời hạn hiệu lực.
6. Không có giới hạn tối đa đối với số lượng hồ sơ nhiều nhất có thể nộp bằng một mã giới
thiệu duy nhất. Tuy nhiên, giới hạn sẽ được đánh giá theo từng trường hợp. Sau đó, các
nhóm tài chính và công nghệ sẽ tiến hành các bước kiểm tra và quyết định xem có nên
tiếp tục hay vô hiệu hóa mã này hay không. Người sáng lập của upGrad sẽ đưa ra những
phê duyệt hợp lệ để hỗ trợ quá trình trên.
o Nguồn giới thiệu: Người giới thiệu có đăng ký thông qua bất kỳ kênh marketing hay
qua người giới thiệu (người ủng hộ) nào hay không?

1
Referral benefit: Những lợi ích nhận được khi thành công giới thiệu ai đó - tiền cashback.

16
 o Số lần mã giới thiệu đã được sử dụng
o Nhóm tài chính sẽ trao đổi với sinh viên (người ủng hộ) để hiểu ý định.

Chính sách Telegram của upGrad

Để có thể truy cập dễ dàng hơn vào các cập nhật liên quan đến khóa học ngoài email và cuộc gọi,
upGrad buddy của bạn sẽ tạo bạn một kênh Telegram để thông báo cho bạn về thời hạn nộp bài
và các cập nhật sắp tới liên quan đến khóa học. Chúng tôi sẽ tạo một kênh Telegram chính thức,
ở đó chỉ những upGrad buddy mới được phép đăng thông báo.
Để quản lý nỗ lực này một cách hiệu quả và có năng suất, tất cả các thành viên phải nắm được
các quy định sau:
1. Kênh này sẽ chỉ được upGrad buddy sử dụng để chia sẻ các thông báo quan trọng liên
quan đến chương trình, nội dung khóa học, buổi học trực tiếp, sự kiện, v.v.
2. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào nào về upGrad, đối tác của trường Đại học hoặc bạn học
của mình, bạn sẽ phải gửi nội dung thắc mắc đó đến upGrad CHỈ qua email tại địa chỉ
studentsupport@upgrad.com.
3. upGrad sẽ KHÔNG thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào qua kênh này và sẽ không chịu
trách nhiệm về bất kỳ hành vi lạm dụng thông tin cá nhân nào do các thành viên khác
trong kênh gây ra. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn một cách hợp lý để có các biện
pháp chống lại sinh viên đã lạm dụng thông tin đó.
4. Không nên xem Telegram là phương tiện để trả lời các câu hỏi chính thức. Nếu có bất kỳ
câu hỏi nào như vậy, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ sinh viên qua email hoặc sử dụng
chức năng trò chuyện có sẵn trên nền tảng học tập. upGrad buddy sẽ không chịu trách
nhiệm trả lời bất kỳ/tất cả các câu hỏi qua Telegram.
5. Ngoài kênh này, các nhóm SGC cũng sẽ được tạo trên Telegram để chia sẻ lời mời tham
gia buổi học và chương trình họp mặt.
6. Bạn phải luôn bật thông báo trên ứng dụng Telegram của mình để không bị gián đoạn khi
nhận các bản cập nhật trong suốt chương trình.
Hy vọng bạn tận dụng tối đa nền tảng này cũng như luôn cập nhật về khóa học và nền tảng này.

Chính sách phi học thuật

Đại học Golden Gate cam kết trang bị cho sinh viên khả năng lãnh đạo và phục vụ cũng như tạo ra một
cộng đồng học thuật coi trọng nỗ lực cá nhân và tập thể nhằm thúc đẩy học tập. Trường Đại học này đặt ra
mục tiêu xây dựng và phát triển một cộng đồng dựa trên sự tin tưởng, danh dự và tính chính trực trong
học tập. Cụ thể, Đại học Golden Gate nỗ lực để đạt được những điều sau:
1. Đảm bảo rằng sinh viên, giảng viên và quản trị viên hiểu rằng họ có trách nhiệm duy trì tính trung
thực trong học tập.
2. Ngăn chặn tình trạng sinh viên bị đối xử bất công về lợi ích so với các sinh viên khác do hành vi
sai trái trong học tập.
3. Đảm bảo sinh viên hiểu rằng sự thiếu trung thực trong học tập chính là vi phạm lòng tin của toàn
thể cộng đồng học tập.

17
 4. Làm rõ những điều được xem là hành vi sai trái trong học tập của sinh viên tại trường Đại học
Golden Gate.
Chính sách sau đây áp dụng cho tất cả sinh viên tham gia các lớp học tại Trường Kinh doanh, Thuế, Kế
toán và Nghiên cứu Đại học dù ở đâu hoặc theo hình thức khóa học nào.

Quy tắc ứng xử

1. Bất kỳ hành vi sai trái nào của sinh viên trên diễn đàn trực tuyến hoặc tại chỗ sẽ không được tha
thứ và sẽ bị xử phạt bằng các biện pháp kỷ luật thích hợp do Ban học vụ đưa ra.
2. Tất cả các sinh viên đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách về hành vi. Các tin nhắn kích
động, đe dọa, sử dụng các từ ngữ xúc phạm và hàm ý hạ thấp phẩm giá trên các diễn đàn trực
tuyến hoặc công khai (WhatsApp, Telegram, Slack, Diễn đàn thảo luận) mang tính chống đối
upGrad buddy/bạn học/bất kỳ ai đại diện cho trường Đại học/upGrad có thể sẽ khiến bạn bị từ
chối nhập học và bị xử lý bằng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc.
3. Không trung thực trong học tập và đạo văn dưới mọi hình thức, trong bất kỳ thành phần/đánh giá
được chấm điểm nào đều không được chấp nhận.
a. Bất kỳ hành vi không trung thực nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở đạo văn, dưới mọi
hình thức liên quan đến bất kỳ thành phần được chấm điểm nào của chương trình trên bất kỳ
nền tảng và/hoặc diễn đàn thảo luận nào đều có thể dẫn đến việc từ chối nhập học và cũng
cũng có thể bị xử phạt bằng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc.
b. Sinh viên không được phép yêu cầu, chia sẻ hoặc thảo luận về các bài giải cho bất kỳ thành
phần được chấm điểm nào của chương trình trên bất kỳ nền tảng và/hoặc diễn đàn thảo luận
nào. Nếu sinh viên thực hiện bất kỳ hành động nào như vậy, họ sẽ bị chấm điểm “không” (0)
trong thành phần được chấm điểm đó. Nếu có bất kỳ hành vi vi phạm nào sau đó, sinh viên
sẽ bị xử lý bằng các biện pháp kỷ luật theo quyết định riêng của GGU và upGrad, đồng thời,
tất cả các bài đăng có câu trả lời cho các câu hỏi được chấm điểm sẽ bị trợ giảng xóa.
c. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, sinh viên có quyền khiếu nại lên Ban học vụ và
sẽ được cho cơ hội công bằng để chứng minh mình vô tội trong các trường hợp đạo văn.
Quyết định tiếp theo của Ủy ban học vụ sẽ là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.
4. Hành vi sai trái trong học tập nghĩa là không giữ được sự chính trực trong học tập. Hành vi sai
trái trong học tập bao gồm nhưng không giới hạn ở:
a. Đạo văn:
Trong bất kỳ bài luận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bài đã nộp, bài thảo luận
đã đăng trên mạng, bài thuyết trình và câu trả lời cho bài kiểm tra:
o Sao chép toàn bộ hoặc một phần bài luận của người khác mà không trích dẫn hoặc
ghi nhận tác giả đúng cách.
o Trình bày các cụm từ, câu, đoạn văn cụ thể của chính mình hoặc nội dung cụ thể từ
bài luận của người khác mà không ghi nguồn đúng cách.
o Viết lại ý tưởng, lý thuyết, lời giải thích, ví dụ, mẫu văn, nguyên tắc, vấn đề và
chiến lược nghiên cứu, trường hợp, kết luận, v.v. độc quyền của người khác theo
cách khác mà không ghi nhận tác giả đúng cách.
o Trình bày các chương trình máy tính, nội dung trang web hoặc thiết kế, tác phẩm
đồ họa hoặc nghệ thuật, bài giải môn toán học hoặc khoa học, biểu đồ, bảng, số liệu
hoặc hình minh họa của người khác với tư cách là của riêng mình trong bất kỳ
phương tiện nào.
5. Quy trình xử lý khi các hành vi sai trái trong học tập bị cáo buộc

18
Bất kỳ sinh viên hoặc giảng viên nào quan sát, phát hiện hoặc tin chắc rằng đã có hành vi sai trái xảy ra
trong học tập thì phải thông báo cho giảng viên chịu trách nhiệm về khóa học mà trong đó đã xảy ra hành
vi sai trái bị cáo buộc hoặc upGrad buddy sẽ thông báo cho Ban học vụ.
Khi Ban học vụ chịu trách nhiệm một khóa học có lý do để tin rằng đã xảy ra sự cố về hành vi sai trái
trong học tập, Ban học vụ sẽ:
o Thông báo cho sinh viên bằng văn bản về (các) cáo buộc; cho sinh viên hai ngày
làm việc để gửi phản hồi bằng văn bản.
o Nếu tin rằng sinh viên có khả năng vi phạm sau khi xem xét phản hồi của sinh
viên, Giám đốc phải gửi mẫu đơn Cáo buộc về Hành vi sai trái vi phạm tính chính
trực trong học tập cùng với hình thức kỷ thuật học vụ mà Giám đốc đó đề xuất
càng sớm càng tốt về mặt hành chính.
o Thông báo cho sinh viên biết rằng đơn cáo buộc về hành vi sai trái vi phạm tính
chính trực trong học tập đã được nộp lên, khi đó cả hai bên phải đưa ra bất kỳ
thông tin bổ sung nào. Thông tin bổ sung đó phải được nộp lên dưới dạng văn bản
trong vòng ba ngày làm việc kể từ ngày gửi thông báo.
o Thành lập một hội đồng bao gồm ít nhất hai giảng viên để xem xét các tài liệu đã
nộp lên và trong vòng 10 ngày làm việc, phải đưa ra quyết định xem liệu có hành
vi sai trái xảy ra hay không. Nếu xác định là đã xảy ra hành vi sai trái, các biện
pháp kỷ luật học vụ và hành chính sẽ được áp dụng theo chính sách của GGU.
o Thông báo cho sinh viên về quyết định liệu hành vi sai trái có xảy ra hay không.
Nếu phát hiện hành vi sai trái, thông báo này cũng sẽ đưa ra kết quả kỷ luật hành
chính và học vụ.
Bản sao của thông báo này sẽ được gửi đến:
● Hiệu trưởng trường tổ chức khóa học
● Hiệu trưởng của trường sinh viên đang theo học
● Trưởng khoa Sinh viên
● Giảng viên cáo buộc hành vi sai trái trong học tập
● Giáo vụ của trường Đại học
Nếu một sinh viên bị phát hiện vi phạm Chính sách về tính chính trực trong học tập, sinh
viên đó sẽ bị lập hồ sơ hạnh kiểm và hồ sơ này sẽ bao gồm các tài liệu hỗ trợ cũng như
quyết định cuối cùng. Sinh viên bị phát hiện vi phạm Chính sách về tính chính trực trong
học tập có thể bị ghi vào bảng điểm của mình về những vi phạm này và các biện pháp kỷ
luật được áp dụng.
Bất kể tình trạng của sinh viên tại trường Đại học hoặc trong một lớp học cụ thể như thế
nào thì việc điều tra các cáo buộc về sự không trung thực trong học tập cũng sẽ diễn ra.
Nếu bị phát hiện là có vi phạm, các biện pháp kỷ luật học vụ và hành chính có thể được áp
dụng ngay cả khi sinh viên bỏ học, rút khỏi khóa học hoặc rút khỏi trường đại học.
6. Tất cả nội dung và tài liệu trên trang web upGrad đều là tài liệu có bản quyền thuộc về upGrad
hoặc những người đóng góp chân thành cho upGrad và hoàn toàn dành cho việc phổ cập giáo dục.
Bạn được phép truy cập vào các bản in và tải xuống các trích đoạn từ trang web này hoàn toàn
cho mục đích học tập cá nhân và dựa trên cơ sở sau:
a. Bạn chỉ có thể tải xuống các tài liệu/mẫu được cung cấp trên trang web này cho mục đích
sử dụng cá nhân.

19
 b. Bất kỳ bản sao nào của tài liệu nghiên cứu/tài liệu/mẫu được cung cấp trên trang web này,
dù một phần hay toàn bộ, được lưu vào đĩa hoặc bất kỳ phương tiện lưu trữ nào khác chỉ
có thể được sử dụng cho mục đích tự tham khảo sau này hoặc để in một trích đoạn hoặc
bản sao riêng lẻ chỉ cho mục đích cá nhân phi thương mại.
c. Nghiêm cấm bất kỳ việc phổ cập, phác tán, tái bản, sao chép nội dung của tài liệu nghiên
cứu/tài liệu/mẫu được cung cấp trên trang web này hoặc tải chúng lên các trang web khác
hoặc sử dụng nội dung cho bất kỳ mục đích thương mại/trái phép nào khác theo bất kỳ
cách nào có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của upGrad hoặc những người đóng góp cho
upGrad.
d. Không được sử dụng riêng bất kỳ đồ thị, hình ảnh hoặc ảnh chụp từ bất kỳ văn bản đi kèm
nào trong tài liệu nghiên cứu/tài liệu/mẫu được cung cấp trên trang web cho các mục đích
trái phép.
e. Không được sửa đổi, điều chỉnh hoặc thay đổi bất kỳ tài liệu nào trong tài liệu nghiên
cứu/tài liệu/mẫu được cung cấp trên trang web.
f. Không tái bản hoặc lưu trữ bất kỳ phần nào của tài liệu nghiên cứu/tài liệu/mẫu được cung
cấp trên trang web hoặc nội dung upGrad trong bất kỳ trang web nào khác hoặc đưa phần
đó vào bất kỳ hệ thống hoặc dịch vụ truy xuất điện tử công cộng hoặc tư nhân nào mà
không có sự cho phép trước bằng văn bản của upGrad.
g. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng trong các điều khoản này sẽ đều được bảo lưu.
h. Trong trường hợp có bất kỳ vi phạm cố ý/thực tế nào đối với quyền sở hữu trí tuệ của
upGrad hoặc bất kỳ bên thứ ba được ủy quyền nào của upGrad, upGrad sẽ bảo lưu quyền
khởi xướng các hành động pháp lý bao gồm nhưng không giới hạn ở yêu cầu bồi thường
thiệt hại mà có thể phát sinh do vi phạm chính sách này.

7. Sinh viên được kỳ vọng là chỉ trao đổi email với các ID có cấp bậc được chia sẻ trong sổ tay sinh
viên này hoặc được liên lạc riêng khi đưa ra bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào. Khi gửi
email cho upGrad, vui lòng không gửi email theo phương thức hàng loạt. Trường Đại học và Cao
học có quyền áp dụng kỷ luật đối với bất kỳ sinh viên nào thường xuyên gửi email hàng loạt.

8. upGrad sẽ không tha thứ cho bất kỳ hình thức bắt nạt và/hoặc quấy rối nào, bao gồm nhưng
không giới hạn ở quấy rối tình dục. Nếu chúng tôi được thông báo về bất kỳ hành vi quấy rối nào
do sinh viên thực hiện với bạn học hoặc đại diện của upGrad, sinh viên đó sẽ phải đối mặt với
những hậu quả nghiêm khắc được thực hiện theo quyết định riêng của upGrad.

Chính sách hoàn tiền

1. Sinh viên có thể yêu cầu hoàn lại số tiền đã thanh toán cho Chương trình bất kỳ lúc nào, trước
ngày chào đón sinh viên, bằng cách truy cập www.upgrad.com và gửi mẫu đơn hoàn trả đã điền
đầy đủ thông qua phần "Đơn đăng ký của tôi" trong hồ sơ. Phí xử lý 10.000 đồng Rupi Ấn Độ sẽ
được áp dụng trong khi xử lý khoản tiền hoàn lại. Nếu sinh viên thanh toán chưa đủ 10.000 đồng
Rupi Ấn Độ khi đăng ký chương trình, sinh viên sẽ không đủ điều kiện nhận bất kỳ khoản hoàn
trả nào trong trường hợp đó.
2. Sinh viên sẽ không đủ điều kiện nhận khoản hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào nếu yêu cầu
hoàn trả được đưa ra sau Ngày chào đón sinh viên và sinh viên sẽ phải tiếp tục thanh toán EMI
hàng tháng cho khoản vay (nếu có) và khoản vay đó không thể bị hủy bỏ. Điều này cũng áp dụng
cho những sinh viên không thể hoàn tất việc thanh toán và không thể đăng ký vào nhóm sinh viên

20
 đã chọn tham gia. Tuy nhiên, sinh viên có thể đưa ra yêu cầu hoãn việc thanh toán trước chương
trình theo chính sách được xác định bên dưới đối với trường hợp tương tự.
3. Trong trường hợp hoàn trả theo điểm 1 của chính sách này, sinh viên sẽ tự chịu trách nhiệm về
mọi việc hủy bỏ khoản vay, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản phí hủy bỏ khoản vay áp
dụng được tính trên tổng số tiền vay bị hủy bỏ. Các khoản phí này sẽ theo quyết định của tổ chức
tài chính bên thứ ba đã cấp khoản vay cho sinh viên và upGrad sẽ không đóng vai trò gì trong
việc quyết định số lượng của các khoản phí này.
4. Sinh viên phải thanh toán toàn bộ phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán tiền đặt cọc hoặc
ngày chào đón sinh viên, tùy theo ngày nào đến trước, nếu không, thư mời nhập học sẽ bị hủy bỏ.
5. Yêu cầu hoàn trả phải được gửi qua email trong mẫu đơn yêu cầu hoàn trả theo quy định, sau khi
hoàn thành các bước theo điểm 1 của chính sách hoàn trả này. Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ
khi bắt đầu chương trình, khoản hoàn trả sẽ được xử lý sau khi được Nhóm tuyển sinh upGrad
chấp thuận hợp lệ.

Trường hợp Phí khấu trừ/ áp dụng

Trước khi bắt đầu chương trình 10.000 đồng Rupi Ấn Độ (phí xử lý)

Sau khi bắt đầu chương trình Không hoàn trả

Chính sách hoãn thanh toán: (Bắt đầu trước chương trình
học)
● Nếu sinh viên không thể bắt đầu với nhóm sinh viên và yêu cầu hoãn thanh toán trước Ngày chào
đón sinh viên do các trường hợp không thể tránh khỏi, sinh viên sẽ có tùy chọn hoãn thanh toán
sang khóa khác.
● Tuy nhiên, sinh viên sẽ phải trả 50% tổng số tiền học phí (đã bao gồm thuế) trước khi việc hoãn
thanh toán có thể được phê duyệt. Cho đến khi sinh viên tuân thủ điều kiện này thì họ mới được
coi là tiếp tục trong cùng một nhóm.
● Sinh viên chỉ có thể yêu cầu hoãn thanh toán một lần và cho một trong hai nhóm đã lên lịch để
bắt đầu trong 1 năm tới kể từ ngày bắt đầu đợt tiên mà sinh viên đã đăng ký.
● Sinh viên có thời gian cho đến ngày chào đón sinh viên hiện tại để thanh toán 50% tổng học phí,
sau đó yêu cầu hoãn thanh toán sẽ hết hạn. Sau khi thời hạn hoãn thanh toán hết hạn và sinh viên
yêu cầu hoàn tiền sau ngày chào đón sinh viên, chính sách hoàn tiền hiện hành nêu trên sẽ được
áp dụng.
● Phí áp dụng cho sinh viên được hoãn thanh toán sẽ tính theo tổng học phí hiện hành đối với đợt
thanh toán mà sinh viên đã chọn để hoãn (Không cần trả thêm phí hoãn).

Chính sách hoãn thanh toán: (Bắt đầu trước chương trình
học)
● Nếu sinh viên gặp các vấn đề nghiêm trọng trong việc dành thời gian cho khóa học, sinh
viên sẽ có thể chọn hoãn sang khóa khác.

21
 ● Sinh viên chỉ có thể yêu cầu hoãn thanh toán một lần và cho một trong hai nhóm đã lên
lịch để bắt đầu trong 1 năm tới kể từ ngày chào đón sinh viên của đợt tiên đầu tiên mà
sinh viên đã đăng ký.
● Sinh viên sẽ phải trả phí hoãn thanh toán là 10% tổng số tiền học phí (đã bao gồm thuế)
nếu có cùng với phí chương trình chênh lệch giữa hai nhóm.
● Yêu cầu hoãn thanh toán sẽ được phê duyệt sau khi phí hoãn thanh toán được chi trả.
● Cho đến khi sinh viên tuân thủ điều kiện này thì họ mới được coi là tiếp tục học trong
cùng nhóm đó.
● Sinh viên có 7 ngày (bao gồm cả ngày lễ và ngày cuối tuần) kể từ ngày yêu cầu hoãn
thanh toán để trả phí hoãn thanh toán, sau khi yêu cầu hoãn hết hạn và sinh viên sẽ tiếp
tục theo học trong nhóm hiện tại của mình.
● Nếu sinh viên hoàn tất việc đóng phí hoãn thanh toán, thông tin đăng nhập của họ sẽ bị
vô hiệu hóa, đồng thời sinh viên sẽ rời khỏi nhóm đã hoãn và chuyển sang học trong
nhóm mới tính từ thời điểm bài tập cuối cùng được chấm điểm trong nhóm đã hoãn. Toàn
bộ điểm và tiến độ cho đến thời điểm đó sẽ được chuyển sang nhóm mới.
● Sinh viên chỉ có thể yêu cầu hoãn thanh toán trong đợt đang diễn ra mà sinh viên đã đăng
ký.
Sau khi đợt này đã được hoàn tất, các yêu cầu hoãn thanh toán sẽ không được giải quyết.
Để làm rõ hơn, việc hoàn thành đợt ở đây có nghĩa là "thời hạn gia hạn cuối cùng" theo
thông báo của upGrad.

Trường hợp Phí được hoãn lại

Trước khi bắt đầu chương trình học
Sau khi bắt đầu chương trình học (0-7 ngày sau ngày bắt
đầu của chương trình học)
50% số tiền học phí (đã bao gồm thuế) sẽ được
thanh toán trước- không có phí hoãn thanh toán bổ
sung nào phải được thanh toán
10% số tiền học phí (đã bao gồm thuế) sẽ được
thanh toán trong vòng 7 ngày và phí này được xem
là phí hoãn thanh toán.

Sau khi bắt đầu chương trình học (8 ngày sau ngày bắt Sẽ phải tiếp tục theo học trong nhóm hiện tại
đầu của chương trình học)

Công bố: Tất cả các chính sách học tập được đề cập có thể thay đổi theo quyết định của Ban học
vụ của trường Đại học Golden Gate.

Quy trình xử lý kỷ luật

Biện pháp kỷ luật liên quan đến việc sử dụng rượu bia và các chất kích thích khác Trường
Đại học có thẩm quyền tiến hành các quy trình xử lý kỷ luật có thể dẫn đến việc sinh viên sẽ bị
đình chỉ hoặc đuổi học, mất đặc quyền hoặc bất kỳ hình thức kỷ luật nào trong số các biện pháp
kỷ luật nhẹ đối với hành vi vi phạm Nội quy sinh viên. Hành vi sau đây liên quan đến rượu bia

22
và các chất kích thích khác, bị nghiêm cấm trong khuôn viên trường hoặc tại các sự kiện đã
thông qua của trường mà có thể diễn ra ở bất kỳ đâu. (Tuy nhiên, hành vi tương tự, dù xảy ra bên
ngoài khuôn viên trường và không phải tại các sự kiện của trường, vẫn có thể phải chịu các biện
pháp kỷ luật của trường khi những hành vi đó làm ảnh hưởng xấu đến trường, sứ mệnh giáo dục
hoặc cộng đồng của trường).
Sử dụng, sở hữu, bán, phân phối, sản xuất hoặc cố gắng bán, phân phối hoặc sản xuất bất kỳ loại
chất kích thích nào - kể cả rượu bia – trong bất cứ địa điểm nào thuộc quyền sở hữu của trường
hoặc tại các chức năng chính thức của Trường là bất hợp pháp hoặc bị cấm và bị hạn chế theo
chính sách hoặc quy định của trường.

Tuyên bố chính sách

Trường Đại học Golden Gate cam kết tạo ra một môi trường không có bất kỳ hình thức phân biệt
đối xử, quấy rối, bóc lột hoặc đe dọa nào trong toàn trường. Là thành viên của một tổ chức đề
cao các nguyên tắc tôn trọng lẫn nhau, làm việc theo nhóm và giao tiếp trung thực, mỗi chúng ta
đều có trách nhiệm đảm bảo một bầu không khí trong đó sinh viên, giảng viên và nhân viên luôn
được đối xử cân nhắc và tôn trọng, đồng thời được bảo vệ khỏi sự phân biệt đối xử hoặc quấy rối
bất hợp pháp, bao gồm quấy rối hoặc tấn công tình dục.

Tóm tắt chính sách

Chính sách này cung cấp cho các thành viên của cộng đồng trường Đại học thông tin về các tiêu chuẩn
hiện hành của liên bang và tiểu bang được áp dụng cho chính sách này; các hành vi cấu thành phân biệt
đối xử, quấy rối và tấn công tình dục bất hợp pháp; quy tắc của Trường về mối quan hệ cá nhân giữa sinh
viên, giảng viên và nhân viên; quy trình báo cáo và điều tra trong trường hợp có khiếu nại; và các nguồn
lực bổ sung trong trường hợp bị tấn công tình dục.

Nhân viên và sinh viên của trường đại học phải đọc và tuân theo toàn bộ chính sách này.

Tiêu chuẩn áp dụng

Theo luật liên bang và tiểu bang, chính sách của Đại học Golden Gate nghiêm cấm phân biệt đối xử hoặc
quấy rối dựa trên sự khác biệt chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tổ tiên, giới tính, bản dạng giới,
khuynh hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, việc mang thai và sinh con, tình trạng sức khỏe liên quan
đến việc mang thai hoặc sinh con, tôn giáo, tín ngưỡng, tuổi tác, tình trạng cựu chiến binh, khuyết tật về
thể chất hoặc tinh thần, tình trạng sức khỏe hoặc bất kỳ tình trạng nào khác được pháp luật bảo vệ.

Vì mục đích của chính sách này, “phân biệt đối xử” được định nghĩa là bất kỳ quyết định, hành động hoặc
hành động có chủ đích nhưng không thực hiện được gây cản trở hoặc hạn chế khả năng của một người
hoặc nhóm người tham gia hoặc hưởng lợi ích từ các dịch vụ, đặc quyền hoặc hoạt động của trường và
khi quyết định, hành động hoặc hành động có chủ đích nhưng không thực hiện đó bị đưa ra đánh giá dựa
vào việc nạn nhân thuộc nhóm được bảo vệ.

Khiếu nại về hành vi quấy rối nạn nhân không dựa trên quyền thành viên của một cá nhân trong một
nhóm được bảo vệ sẽ được xử lý theo quy trình xử lý kỷ luật hiện hành.

23
Chính sách của trường Đại học nghiêm cấm phân biệt đối xử và quấy rối áp dụng cho tất cả các cá nhân
tham gia vào các hoạt động của Trường, bao gồm sinh viên, giảng viên và nhân viên; người đăng ký nhập
học hoặc xin việc; và bất kỳ người nào hợp tác kinh doanh với Trường hoặc làm kinh doanh cho trường.

Quấy rối
1. Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối các cá nhân mang bất kỳ đặc điểm nào thuộc nhóm được bảo
vệ. Theo chính sách này, quấy rối là hành vi sử dụng lời nói, văn bản hoặc hình thể để bôi nhọ
hoặc thể hiện sự thù địch hoặc ác cảm đối với một cá nhân vì chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới
tính, khuynh hướng tình dục, bản dạng giới hoặc biểu hiện giới, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình
trạng khuyết tật, tình trạng hôn nhân, quyền công dân, thông tin di truyền hoặc vì bất kỳ đặc điểm
nào khác được pháp luật bảo vệ, hoặc vì những đặc điểm kể trên của người thân, bạn bè hoặc
cộng sự của cá nhân đó, và:
a. Có mục đích hoặc tác động tạo ra môi trường làm việc hoặc giáo dục có tính đe dọa, thù
địch hoặc xúc phạm.
b. Có mục đích hoặc tác động can thiệp bất hợp lý vào công việc hoặc kết quả học tập của
một cá nhân.
c. Gây bất lợi cho cơ hội việc làm hoặc học tập của một cá nhân
2. Hành vi quấy rối bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
a. Hành vi bằng lời nói, ví dụ: đùa cợt hoặc bình luận, lăng mạ mang tính chất phân biệt
chủng tộc, sắc tộc, dựa trên giới tính, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, hoặc đặt biệt hiệu
xúc phạm.
b. Hành vi trực quan, ví dụ: áp phích, hình ảnh, phim hoạt hình, tranh vẽ hoặc cử chỉ mang
ý nghĩa xúc phạm.
c. Lạm dụng tài sản công, ví dụ: sử dụng máy tính, e-mail hoặc dịch vụ web của Trường
như một phương thức truyền đạt thông điệp bằng lời nói hoặc hình ảnh bị cấm.
d. Hành vi không phù hợp với đạo đức, ví dụ: tạo ra một môi trường học tập hoặc làm việc
có thể được coi là đáng sợ, thù địch hoặc lăng mạ.

Quấy rối tình dục

Quấy rối tình dục có thể được xem là một loại phân biệt đối xử dựa trên giới tính cụ thể. Các hình thức
quấy rối tình dục bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại hành vi sau:

1. Hành vi bằng lời nói, ví dụ: đặt biệt danh gợi dục, đùa cợt hoặc bình luận xúc phạm, lăng mạ
hoặc tán tỉnh tình dục không mong muốn.
2. Hành vi trực quan, ví dụ: áp phích, hình ảnh, phim hoạt hình, tranh vẽ hoặc cử chỉ mang ý nghĩa
xúc phạm hoặc gợi dục.
3. Hành vi hình thể, ví dụ: tấn công, đụng chạm không mong muốn hoặc chặn/cản trở di chuyển
hoặc hoạt động thông thường của một cá nhân.
4. Lạm dụng tài sản công, ví dụ: sử dụng máy tính, e-mail hoặc dịch vụ web của Trường như một
phương thức truyền đạt thông điệp bằng lời nói hoặc hình ảnh bị cấm.
5. Lạm dụng quyền hạn, ví dụ: lập việc phục tùng các hành động tán tỉnh tình dục thành một điều
khoản hoặc điều kiện cho sự thăng tiến trong học tập hoặc công việc của một cá nhân.
6. Hành vi không phù hợp với đạo đức, ví dụ: tạo ra một môi trường học tập hoặc làm việc có thể
được coi là đáng sợ, thù địch hoặc lăng mạ.

24
Quấy rối tình dục có thể diễn ra dưới nhiều hình thức. Hành vi quấy rối tình dục có thể diễn ra dưới hình
thức tinh vi và gián tiếp hoặc trắng trợn và công khai. Đó có thể là hành vi gây ảnh hưởng đến một cá
nhân khác giới hoặc cùng giới. Quấy rối tình dục có thể xảy ra giữa các đồng nghiệp hoặc giữa các cá
nhân trong mối quan hệ thứ bậc. Việc một người không cố ý quấy rối tình dục một cá nhân không được
dùng làm lý do bào chữa cho khiếu nại quấy rối tình dục. Bất kể mục đích của hành động là gì, tác động
và đặc điểm của hành vi mới là yếu tố quyết định hành vi đó có cấu thành hành vi quấy rối tình dục hay
không.

Hành vi sai trái tình dục

Dưới đây bao gồm các ví dụ về hành vi sai trái tình dục bị cấm, nhưng không giới hạn ở:

1. Tấn công tình dục

Là hành vi đã hoặc cố gắng quan hệ tình dục với một cá nhân khác:
a. Bằng vũ lực hoặc đe dọa dùng vũ lực.
b. Không có sự đồng thuận của nạn nhân.
c. Tại nơi nạn nhân mất khả năng kháng cự.
2. Tiếp xúc tình dục không đồng thuận (hoặc cố gắng thực hiện hành vi tương tự)
Là mọi hành vi đụng chạm tình dục có chủ ý, dù nhẹ, bằng bất kỳ vật nào, bởi một người nào với
người nào khác mà không có sự đồng ý và/hoặc ép buộc thực hiện bằng vũ lực. “Người” ở đây
không phân biệt giới tính.
3. Giao cấu tình dục không đồng thuận (hoặc cố gắng thực hiện hành vi tương tự)
Là mọi hành vi giao cấu tình dục bằng bất kỳ vật hoặc bộ phận cơ thể giữa một người với một
người khác mà không có sự đồng ý và/hoặc ép buộc thực hiện bằng vũ lực. “Người” ở đây không
phân biệt giới tính.
4. Bóc lột tình dục
Là hành vi lợi dụng tình dục không đồng thuận hoặc lạm dụng tình dục người khác để chiếm lợi
hoặc trục lợi cho bản thân, hoặc chiếm lợi hoặc trục lợi cho người khác. Ví dụ về bóc lột tình dục:
a. Khiến hoặc cố gắng khiến người khác say xỉn, đánh thuốc mê hoặc làm mất khả năng
kháng cự với mục đích thực hiện hành vi tình dục.
b. Ghi hình, chụp ảnh hoặc lan truyền hình ảnh về hoạt động tình dục và/hoặc các bộ phận
nhảy cảm (háng, bộ phận sinh dục, ngực hoặc mông) của người khác mà không có sự
đồng ý của họ.
c. Cho phép các bên thứ ba quan sát các hành vi tình dục và thị dâm (theo dõi những người
đang thực hiện hành vi tình dục hoặc những người đang thực hiện các hành động nhạy
cảm khác như cởi quần áo, tắm, v.v.).
d. Để lộ bộ phận sinh dục của người khác trong những trường hợp không có sự đồng thuận
hoặc xúi giục người khác để lộ bộ phận sinh dục của họ.
e. Cố ý lây bệnh hoặc vi-rút lây truyền qua đường tình dục cho người khác mà họ không
biết.
f. Theo dõi và/hoặc đe dọa với ý định tình dục.
5. Bạo lực gia đình
Là hành vi bạo lực được thực hiện bởi vợ/chồng hiện tại hoặc vợ/chồng trước đây hoặc bạn tình
của nạn nhân, bởi người mà nạn nhân có chung con chung, bởi người đang sống chung hoặc đã
sống chung với nạn nhân như vợ/chồng hoặc bạn tình, bởi một người ở trong hoàn cảnh tương tự

25
 như vợ/chồng của nạn nhân theo luật gia đình hoặc luật bạo lực gia đình của khu vực tài phán
nhận tiền trợ cấp, hoặc bởi bất kỳ người nào khác phản đối rằng nạn nhân là người trưởng thành
hoặc trẻ vị thành niên được bảo vệ khỏi các hành vi của người đó theo luật gia đình hoặc luật bạo
lực gia đình của khu vực tài phán.
6. Bạo lực khi hẹn hò
Là bạo lực được thực hiện bởi một người đang hoặc đã có mối quan hệ xã hội có tính chất lãng
mạn hoặc thân mật với nạn nhân; và mối quan hệ hẹn hò có tồn tại bạo lực sẽ được xác định dựa
trên việc xem xét các yếu tố sau:
a. Độ lâu dài của mối quan hệ.
b. Phân loại mối quan hệ.
c. Tần suất tương tác giữa những người tham gia vào mối quan hệ.
7. Theo dõi
Là quá trình giao tiếp bằng lời nói hoặc hình thể nhắm vào một cá nhân khác, khiến một người
bình thường cảm thấy:
a. lo ngại cho sự an toàn của bản thân hoặc của người khác; hoặc
b. chịu đựng cảm giác khổ sở đáng kể.

Mối quan hệ giữa các cá nhân

Trường Đại học Golden Gate luôn tìm cách duy trì một môi trường giáo dục chuyên nghiệp. Hành vi thiếu
chuyên nghiệp hoặc có biểu hiện thiếu chuyên nghiệp của giảng viên, nhân viên là không phù hợp với sứ
mệnh giáo dục của Nhà trường. Điều cấp thiết là những người nắm giữ vị trí có thẩm quyền không được
lạm dụng, cũng như không có ý định lạm dụng quyền lực và tầm ảnh hưởng của họ. Do đó, trường rất
quan tâm đến việc đưa ra định hướng và giáo dục rõ ràng về mối quan hệ cá nhân giữa các giảng viên,
nhân viên và sinh viên.

Các mối quan hệ lãng mạn và tình dục, bao gồm cả những mối quan hệ đồng thuận hoặc có vẻ đồng thuận
giữa nhân viên giảng dạy và sinh viên đều có khả năng dẫn đến những hậu quả cực kỳ nghiêm trọng và
cần phải ngăn ngừa.

1. Khả năng lạm dụng quyền hạn và tầm ảnh hưởng

Các cá nhân tham gia vào một mối quan hệ đồng thuận phải nhận biết được rằng:
a. Lý do để bước vào một mối quan hệ như vậy có thể là do sự khác biệt về quyền hạn và
tầm ảnh hưởng giữa các cá nhân.
b. Khi tồn tại sự khác biệt về quyền hạn và tầm ảnh hưởng, ngay cả trong một mối quan hệ
có vẻ nhận được sự đồng thuận, sau khi thực hiện hành vi quấy rối tình dục, vẫn sẽ có lý
do bào chữa cho cáo buộc quấy rối tình dục đó.
c. Cá nhân có quyền hạn và tầm ảnh hưởng lớn hơn trong mối quan hệ có thể phải chịu
trách nhiệm.

Các quy tắc đạo đức của nhiều hiệp hội nghề nghiệp cấm các mối quan hệ riêng tư giữa người
trong ngành và khách hàng, và các mối quan hệ được liệt kê ở trên nên được xem xét thuộc bối
cảnh này. Ví dụ: xét trường hợp mối quan hệ giữa giảng viên hướng dẫn và sinh viên, sự tôn trọng
và tin tưởng của sinh viên dành cho giảng viên hướng dẫn cũng như tầm ảnh hưởng và khả năng

26
 kiểm soát của giảng hướng dẫn trong việc chấm điểm, cho lời khuyên trong học tập, đánh giá và
đề xuất cho công việc sau này sẽ làm giảm đáng kể khả năng tự do lựa chọn của sinh viên trong
một mối quan hệ tình cảm hoặc tình dục.

2. Xung đột lợi ích

Xung đột lợi ích có thể phát sinh trong mối quan hệ tình cảm và/hoặc tình dục có sự đồng thuận
giữa giảng viên và sinh viên, giữa cấp trên và cấp dưới, hoặc giữa nhân viên và học sinh. Nhìn
chung, đây là nguyên tắc đạo đức được chấp nhận rộng rãi trong xã hội, được phản ánh rõ trong
chính sách “Việc làm của người thân” của trường. Theo chính sách này, các cá nhân không được
phép đánh giá công việc của những người có mối quan hệ gia đình mật thiết với họ, hoặc đưa ra
các quyết định về tuyển dụng, tiền lương hoặc các quyết định tài chính tương tự liên quan đến
những người đó. Tương tự, các nguyên tắc này cũng áp dụng cho các mối quan hệ tình cảm
và/hoặc tình dục có sự đồng thuận.

3. Tấn công tình dục và Sự đồng thuận

Tấn công tình dục có thể được định nghĩa là việc áp đặt hành vi tình dục không có sự đồng thuận,
bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi giao cấu tình dục, giao cấu bằng miệng, xâm nhập bằng
vật lạ hoặc chạm vào bộ phận riêng tư của người khác. Hành vi tấn công tình dục bị nghiêm cấm
tuyệt đối; bất kỳ thành viên nào trong cộng đồng Đại học bị kết tội tấn công tình dục có thể phải
chịu các biện pháp kỷ luật được mô tả dưới đây. Ngoài ra, các hình phạt hình sự và dân sự có thể
được áp dụng bởi chính quyền tiểu bang hoặc liên bang.

Sự đồng thuận thường có nghĩa là hợp tác tích cực. Người đó phải được hành động một cách tự
do, tự nguyện và nhận thức được bản chất của hành động liên quan. Không thể tự suy ra cá nhân
đã đồng thuận nếu không có chữ “không” trong câu trả lời; một câu trả lời “đồng ý” rõ ràng bằng
lời nói hoặc bằng phương thức khác là điều tiên quyết. Sự đồng thuận với một số hành vi tình dục
không cấu thành sự đồng thuận với các hành vi tình dục còn lại, cũng không cấu thành sự đồng
thuận với các hành vi tình dục trước đó để dẫn đến các hành vi tình dục ở hiện tại và tương lai. Sự
đồng thuận ở đây nghĩa là “quyết định đồng thuận”, có nghĩa là chắc chắn, tỉnh táo và tự nguyện
đồng ý tham gia vào hoạt động tình dục.

Trách nhiệm của mỗi người tham gia vào hoạt động tình dục là đảm bảo rằng họ nhận được quyết
định đồng thuận từ người kia hoặc những người khác để tham gia vào hoạt động tình dục. Không
phản đối hay phản kháng không có nghĩa là đồng thuận, im lặng cũng không có nghĩa là đồng
thuận. Quyết định đồng thuận phải được giữ nguyên trong suốt quá trình thực hiện hoạt động tình
dục và có thể bị hủy bỏ bất cứ lúc nào. Sự hiện diện của mối quan hệ hẹn hò giữa những người
liên quan, hoặc thực tế về quan hệ tình dục trong quá khứ giữa họ, không bao giờ được coi là dấu
hiệu của sự đồng thuận.

Sự đồng thuận không thể có được bằng cách đe dọa, ép buộc hoặc sử dụng vũ lực. Chấp thuận
trong những trường hợp như vậy không thể cấu thành sự đồng thuận.

Không thể có được sự đồng thuận từ một người đang ngủ hoặc mất khả năng nhận thức hoặc thể
lực do rượu, ma túy hoặc do một số tình trạng khác. Một người mất khả năng nhận thức hoặc thể

27
 lực là khi người đó không có khả năng thực hiện hoặc hành động theo các quyết định đã cân nhắc
để tham gia vào hoạt động tình dục. Tham gia vào hoạt động tình dục với một người có quen biết
- hoặc nên có quen biết vừa phải - bị mất khả năng cấu thành hành vi tình dục sai trái.

Hiếp dâm người quen, hoặc hiếp dâm khi hẹn hò, là hành vi giao cấu tình dục do bạn bè hoặc
người quen thực hiện mà không có sự đồng thuận của người kia. Hiếp dâm người quen cũng sẽ bị
xử phạt với cách thức và mức độ tương tự như hành vi hiếp dâm người lạ. Tương tự như vậy, các
hành vi tấn công tình dục khác không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ mối quan hệ quen biết nào giữa các
bên liên quan.

Công bố: Tất cả các chính sách học thuật được đề cập có thể thay đổi theo quyết định của Hội đồng
Học thuật Đại học Golden Gate.

28