Programa de Inducció n para integrante á rea Comercial

Fecha :

Recorrido general por toda la compañ ía, presentá ndola como la persona encargada de
XXXXXX, cuya funció n será XXXXXXXXXXXX, se espera de cada persona de la compañ ía
su apoyo y colaboració n para que pueda desarrollar su trabajo de la mejor manera.

El programa de inducció n , es una manera de darle la bienvenida a la compañ ía y

hacerle saber que jugara un papel muy importante en los resultados que esperamos
obtener, por eso hay que acordar los tiempos de dedicació n de todas las personas en
la compañ ía. Recuerde que es el momento mas importante de la vida laboral para esta
persona.

Gestió n humana se debe apersonar que la inducció n contemple los siguientes temas:

1. Historia de la compañ ía.

2. Misió n , Visió n y valores corporativos.
3. Objetivos organizaciones.
4. Productos que ofrece.
5. Organizació n á rea Comercial.
6. Proceso de producció n.
7. La Política de calidad.
8. Política de servicio al cliente
9. Rol del vendedor
a. Deberes y derechos
b. Esquema salarial
c. Có digo de ética
d. Política de cambios y devoluciones
e. Sistema de evaluació n de desempeñ o.
10. Atividades culturales y recreativas de la compañ ía.

Inducció n en su cargo….
Puesto de trabajo
Computador
Linea telefó nica
Celular
Canales de comunicació n.