CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es el nombre de la empresa?

2. ¿Cuál es la ubicación geográfica?

3. ¿A qué se dedica la empresa?

4. Reseña histórica

5. ¿Cuáles son los principales productos y servicios que ofrece?

6. ¿Cómo se diferencia su empresa de las demás?

7. ¿Cuáles son sus planes a futuro?

8. ¿Cuál es su filosofía?

9. ¿Cuáles son los valores fundamentales?

10. ¿Cuál es la visión principal?

11. ¿Cuál es la misión principal?

12. ¿Cuáles son los principios y como se reflejan diariamente?

13. ¿Cuáles son los valores que se aplican?

14. ¿Cuáles son los objetivos principales y como se adaptan a las necesidades de sus
clientes?

15. ¿Cuáles son las estrategias que utiliza para que sean efectivas?

16. ¿Cuáles son las políticas de la farmacia?

17. ¿Cómo realiza la selección de candidatos para los puestos ofrecidos?

18. ¿Cómo capacita a los nuevos empleados para su adaptación, conocimiento y mejoría?

19. ¿De qué manera evalúa el desempeño de cada empleado?

20. ¿Cómo se manejan los conflictos que estén relacionados con el personal?

21. ¿De qué manera realizan mejoras para beneficio de la empresa?