Faculté ds Scenes Economie Sciences de Gestion et Sciences comuneciale ‘Ona “Moule: Contre de gestion Outils du contréle de gestion (1) On recense plusieurs types d'outils, certains sont directement applicables et d'autres ne Je sont pas. Pour Pouvoir étre opérationnel, le manager (contrOleur de gestion) utilise de nombreux outils: 1. Outils de suivi des résultats de nature comptable La compétitivité des entreprises passe par analyse, le suivi et la maftrise des colts, Ceux-ci, peuvent étre caleulés a priori en vue de les maittiser ou a posteriordans Pintention de les contre. En effet, «Le calcul des cotits permet de quantifier les objectifé, dé vatoriser les moyens mis:en ceuvre et de donner une mesure synthétique ou analytique des résultats obtenus ou prévusy, 2. Outils de prévision Ze systtie plam/budget est une elé de votte au systéime de pilotage dans-de tiombréuses organisations. Trois grandes étapes du cycle plan/budget: © Ta planification stratégique, (a prévision & LT): elle est destinée & orienter Porganisation et dsbouche sur les plans opérationnels ot:done les budgets. ~ La planifcation opérationnelte (In: prévision & MT): elle esimprend.les plans d'action et les objectifs d’activité, un chiffrage assez agrégé mais complet ct cohérent, ~ “Le budget (la prévision CT- il expose les actions et les activités de l'année aveé“un chiffrage détails, 3. Outils complémentaires Le tableau de bord: pour atteindre les objectifsfixés, les responsables tiennent compte des informations quills ont collectées, : 4. Les indicateurs On indicateur est une information, si possible chitttée, qui exprnic"Pévoliivion d'une variable d’action. On distingué deux types d’indicateurs: - + Indicateurs de résultats: ils mesurent les effets des actions mies, + indicateurs de moyens: ls suivent les facteurs clés de suecds relatifs aux objecifsretenus, 5. Ltanalyse financiére Crest Vinterprétation des dats financiers de Ventreprise; elle vise le suivi de la rensabilité et de la solvabilié Vapparition des nouveaux besoins seront comrélatifs anx changements qui s'opérent au sein de Vorganisation, of au niveau de son environriement direct ow inditest, Oa ‘peut citer quelques axes: (-) Evolutions technologique, (-) la multiplicité des biens et services, (2) la réductioti des délais...aout des Sciences Beonomique Sciences de Gestion et Ssiences commerciale "Oran ‘Module: Conte de gestion Outils de contréle de gestion et type dentieyrise (2) Certains spécialistes en management & l'exemple de (Chandler, Lawrence ¢t Lorsch, Mintzberg, H. Simon...), s'accordent & reconnaitre que les outils du controle de gestion permettent de dresser une typologie des entreprises (tableau): [7 Types entreprises Caraciéristiques Outils de controle 7 Technologie lourde et stable. Miaihode des cots complets oe + Produits pen diversifiés, Contidle par ta higrarchie. = Cliente limitée et stable. = “Hiérarchie. amr [idem mais avec vatlations |= Imputation des charges fixes. Stabilisées activité. ‘Répartition dans le temps. 7 Technofogies variges. Plan ot budgets Planifiges =. Gammes de produits, Systtme de contrble budgétaire (reporting = Clientéle évolutive. classique). : ‘Obligation de résultat, contribution. Bclatées ~ Environnement turbulent, Organisation en céntres de responsabilité = Déventralisation, ‘Agcontralsés Les techniques du contrdle contréle formel et informel. Celui qu’on peut qualifier de edntréleur de gesti sein d’uae structure bien spécifique qui est le service de contrdle de gestion. sont le produit de I'évolution des organisation's qui intégrent dans ‘leur histoive le n, est fondamentalement intégré au 2‘Faculté es Sciences Beonomique Sciences de Gestion et Sciences commerciales €'Oran ‘Module: conte de gestion ‘Les outils d’aide A la maftrise des opérations des prineipales fonctions I. Les outils d’aide A ln maitrise des opérations commerciales 1. Outils de controle Les principaux outils de gestion utilisés par le contrOle de gestion commercial sont: La compisbilité de marge Le systime d'information de gestion doit permettre une ventilation du chifite d'affaires selon le découpage ‘marketing adoptt: lignes de produits, segments de clientéle, zones géographiques. Ceci suppose une imputation analytique des ventes et done ume comptabilté adaptée. Les budgets commerciane Le contréleur de gestion doit veiller & la mise en place des budgets commerciaux et & Pinstauration d'un véritable controle budgétaire. ‘Lestableaux de bord commereiaux Les indicateurs de mesure des performances doivent étre adaptés au contexte particulier de L'entreprise, 2. Ltaudit des méthodes de gestion commerciale I faut estimer et Evaluer Vefficacité des méthodes et outils de gestion utitisés par Pentreprise dans le domaine ‘commercial, principalement au niveau de: ~ Laforce de vente ~ Les Gutils @aide & la vente + Les des ventes TL Laide a la maitrise des opérations de production 1, L’audit des outils et méthodes de ta gestion industrielle Le contréleur de gestion doit d’abord s’assurer que les informations nécessaires au suivi de la fonction technique et 4 la mesure de sa performance existent et présentent un niveau suffisant de fiabilité et de pertinence. Les principaux points & examiner par service sont déerits comme suit. ~ Les études et méthodes ~ L’ordonnancement/lancement - Lecontréle de fabrication 2. La mise en place d'outils de controle Aprés s’étre assuré de la fiabilité des données de base, le contréleur de gestion va 6tre amené a mettre en place les différents outils du contréle de gestion industriel. I! devra s’assurer a tout moment de la coopération du personnel de production. + Lacomptabilité industrielle - Les cofits standards + Les budgets de production - Les tableaux de bord techniques TH Aide A Ia maitrise des opérations d’approvisionnement waaz es Scinoor Beonorrgue Seleces 6 Gestion Senses commercials Oran ‘Mosul: conte de aston 4. La mise eu place d’outils de contréle Outre Finstauration de budgets @approvisionnements et de tableaux de bord, te contrdleur de gestion devra srassurer de Pexistence, Porganisation et la fiabilité d’un inventaire permanss = Liinventaire permanent = Les budgets d’approvisionnements = Les tableaux de bord d"approvisionnements 2, Liaudit des méthodes de gestion La quelité des principales procédures est & verifier, principalement daus le domaine des avhats et de In gestion des stocks. es achats = La formalisation des commandes = Le choix des fournisseurs = Le suivi des commendes en cours = Lrenregistrementeet le suivi des réceptions a gestion des stocks Laide A Ia maitrise des opérations en gestion des RE. 1. La mise en place d’outils de pilotage et de suivi La comptabilité analytique sociale et Jes cots cachés Le chiffrage des codts ligs aux dysfonctionnements sociaux peut apporter beaucoup aux responsables opérationnels. Plusieurs méthodologies existent, la plus compléte étant celle des cofits et performances cachés développée par Henri Savall. Les cofts eachés mesurent les cofits engendrés par les dysfonctionnements socieux regroupés en cing catégories: absentéisme, accidents du travail, turnover, pertes de temps et gaspillages, défauts de qualité des produits. = Les budgets de frais de personnel = Les tableaux de bord sociaux 2. Ltaudit des méthodes de GRH Le contréleur de gestion devra vérifier lexisience, la pertinence et la bonne application de certaines procédures clés en matigre de GRH soit qu’elles permettent lobtention de données fiables pour la comptebilité analytique ou les tableaux de bord, soit qu’elles procédent de la conduite efficace et ordonnée de la gestion, soit encore qu’elles soient partie intégrante du systéme de contrle de gestion tui-méme. - Le fichier du personnel = Les procédures de recyutement = Le contréle des temps de travail et des rémunérations YV. Audit des outils et méthodes de la fonction comptable et financiére 1. L’audit des outils et méthodes Le contréleur de gestion doit vérifier que lentreprise dispose des outils et méthodes nécessaires & une gestion finaneigre performante, Les points suivants doivent étre examinés, aaFaculté des Sciences Economique Sciences de Gestion et Scgnces commerciales d'Oran Mole: conte de gestion -' Gestion financiére a LMT ~ Gestion de trésorerie & court terme 2. La mise en place dun systéme d'information de gestion adapté ‘Liinstallation et le fonctionnement d'un sysitme de contrble de gestion performant dépendent de In qualité des systimes comptables préexistants. C’est pourquoi le contréleur de gestion doit s"assurer de l’existence d'une comptabilité générale opérationnelle et de procédures administratives fiables. Dans un deuxiéme temps, il doit jauger Pexistant en matidre de comptabilité analytique principalement au niveau des systtmes de saisie des données. II sera constamment en relation avec les services comptables et informatiques et il opérera en coordination avec les auditeurs interes dont il est souvent le comespondant Jocal dans les unités opérationnelles. + Lacomptabilité générale et le contrdle interne + La comptabilité analytique et les cofits standards Le contrleur de gestion nouvellement affecté a une entité doit vérifier les points suivants: ~ Diagnostic de Ia comptabilité de gestion Le contédleur de gestion nouvellement affecté A une entité doit vérifier les points suivants: Dingnostic de la comptabilité de gestion Oui | Non Exie-ril une complabillté en coat complet permettant d'évaluer le cott de production & chaque stade du process mais aussi d’estimer les ressouitces consommées par centre de responsabilité? [Cette complabilité esi-elle complétée d'une décomposition des charges en fixe varlable permettant Pimputation| lrationnelle des charges fixes, ie calcul du souil de Tentabilité et des marges sur.codt variable et facilitant établissement des budgets? {Ee dcoupage par contre et les unliés P'euvre wilistes sont-s perinents? [Tas aystmes de salsle des temps de production Gnain @ ceive ov thachine) somt-ils fables? Plus généralement| lpeut-on se baser sir les données du conteéle de production (quantités produites, nombre d'imités dceuvre jconsommées)? Tes renseignements sus de I invenvaire permanent sont-ils Hables? Peut-on se fier aux résultats de Pinventdire| physique? Existe-vil un fichier des immobil ations @ permetil une affectation correcte des charges d'amortissements| (fichier & jour comprenant Ja valeur de remplacement du matériel, sa durée de vie probable, sa localisation par| rapport aux centres)? [Comment ext assurée Ja réparttion primaire des charges? Quels sont les News avee la conaptabilité générale? La| concordance entre les résultats analytiques et ceux de Ia comptabilité pénérale est-lle examinée? fExistetil des standards techniques fables pormettant @obtenir des colts standards et de batir plus facilement) es budgets de production et d'approvisionnements ? 34Faculté des Sciences Economique Sciences de Gestion et Stences commerciales Oran ‘Madle: contre de gestion Gestion financigre LMT [Oui [Non [A Partr de son plan siratégique et de ses prévisions qexploitaions, Venteprise Slaboreelle sou plan de financement (3 a 5 ans)? [Dens Paffimative, les ealculs préalables sont-ils fats, notamment pour Tes emplols ~ _ les différents investissements? ~ Paugmentation détaillée du BFR? > _ les remboursements d’emprunts? = _los dividendes & verser? cs diffreniescatdgories de resources prévies en pls de Ts capaclé Wautofinancement sont elles détallées en termes de: + prélévements sur la trésorerie initiale? ~ cessions d’actifs? ~ augmentation de capital? = apports en comptes courants? = _ nouveaux emprunts? |L’entreprise analyse-t-elle chaque année les réalisations afin de svassurer du respect des objectifs| a” équilibre financier? Y a-til, en cas d’Searts importanis, reformulation de Ta statdgio de Fentreprise Glow de wa politique financigre? Procéde-t-on annuellement & une analyse des résultats et des SIG et & FGablissoment d'un tableau ae] flux de trésorerie? Cette analyse est-elle complétée par Pélude de ratios Significatif? ~ activité/rentabilité > _structure financiére/conditions d’exploitation Les conséquences financidres des strategies commerciales, Winvenisvemont @ mprants, —de| distribution de résultat,telles qu’elles apparaissent dans les documents de synthose (bitan, compte de} résulta) sont-elles commentées et expliquées aux principaux responsables opérationnels et au conse administration? Proctde--on 8 une analyse comparative des documents de synihése aves Saux de Ta Gonouivaies ou ide la branche professionnelle? En tire-t-on des conclusions en terme de capacké ‘stratégique des concurrents? [En fonction de ce qui précéde, intégre-t-on ces données lors du processus de formulation ou de| reformulation de la stratégic a court et moyen terme? mn de trésorerie a court term: [Oui_[Non |Lentreprise fait-elle des prévisions de trésoreris: - annuelles? = mensuelles? = _de prévisions eitcaissements/décaissements? Hin plus de ces prévisiows giobales de e€sorerie, Peniteprise laivelle Jes pi (Semaine), banque par banque, en date de valeur? ‘sions & tres court terme| [Des comparaisons et analyses @’éoarts entre le préva et lo realise sont elles SINGOMGaS? aia