DEDICATORIA:

A mis hijas, Thayss y Lorena, quienes con su amor, paciencia y apoyo

incondicional y por estar conmigo en todo momento durante el tiempo de
mis estudios, y por su aliento de seguir adelante, me ha permitido llegar a
cumplir hoy mis sueños y meta, sin temor a las adversidades.

AGRADECIMIENTO:
Agradecemos a nuestros docentes de la Escuela de Administración de la
Universidad Los” Ángeles de Chimbote”, Sede Huanuco, por haber
compartido sus conocimientos a lo largo de la preparación de mi carrera
profesional, y de manera muy especial, al Master José Luis Claudio, y al
Doc. Julian tutor de mi proyecto de investigación quienes me han guiado
con su paciencia, y su rectitud como docente, y la tienda Comercial “Mini
Market “Mini Sol”, por brindarme y facilitarme con información para el
desarrollo del presente Proyecto.