UNIVERSIDAD GALILEO

CEI Liceo Guatemala.

Curso: Empresa 2.
Lic. Lorena Bonilla
Día miércoles.
Hora: 19:00 hrs.

Riesgo en los negocios.

Nombre Alumno: Abner Rafael Molina Pérez

Carnet: 10182005
Fecha 16 de agosto de 2017
Semana: 7
 Indice

Introducción........................................................................................................................3
Riesgo en los negocios.........................................................................................................4
Administración del riesgo y oportunidades de servicios adicionales........................5
Evaluación de la estrategia de planeación y el ambiente de control del cliente:. . .6
Documentación del Ambiente de Negocio del Cliente:......................................................6
Otros riesgos......................................................................................................................9
Riesgo estratégico........................................................................................................9
Riesgo de conformidad................................................................................................9
Riesgo financiero........................................................................................................10
Riesgos operacionales...............................................................................................10
Riesgo de reputación..................................................................................................10
Conclusiones...................................................................................................................13
Recomendaciones..........................................................................................................14
Glosario............................................................................................................................15
E-grafia.............................................................................................................................16
 Introducción
En el entorno económico actual se hace indispensable conocer y tener clara
percepción y evaluación de los riesgos de negocios, así como una adecuada
administración, de tal manera que se garantice el éxito de la empresa. En este
contexto, la labor como Consultor Publico en la evaluación y administración del
riesgo puede ser un campo de actuación profesional actual, y futuro muy
interesante para nuestra profesión. La percepción de la administración del riesgo
ha cambiado a través del tiempo. Hace pocos años, el enfoque de la
administración de riesgo era relativamente, ad hoc, y la responsabilidad de
algunos de los ejecutivos de la administración se dirigía al riesgo financiero. El
personal es visto como una fuente de problemas, y las respuestas
administrativas eran consistentes con esta visión. Un mayor énfasis a la
administración de riego es subrayar la necesidad imperiosa de atender el riesgo
en todos los niveles de la organización con un enfoque externo en los riesgos de
los negocios en general, además, la mayoría de los riesgos están relacionados
con problemas en procesos, más que en la falla de individuos, el empleado llega
a un trabajo con habilidades y educación específicas, la falla al diseñar un
proceso para entrenar y utilizar los recursos humanos de manera efectiva es la
raíz de muchas debilidades de una organización.
Riesgo en los negocios.
Las empresas gestionan su negocio tomando riesgos y deben administrarlos
adecuadamente. En Risk Advisory brindamos una amplia gama de servicios
para ayudar a nuestros clientes a identificar y administrar los riesgos que pueden
impactar en el desempeño de sus organizaciones y en el logro de sus objetivos.
El proceso de administración de riesgo tiene una influencia permanente en el
logro de los objetivos de los negocios y consiste en cinco componentes:

Identificación del riesgo: El primer paso para administrar un riesgo es

identificarlo.   Mientras mejor sean comprendidos los riesgos clave por parte de
la administración, es menos probable que representen una sorpresa para los
ejecutivos, con resultados negativos.

Respuesta al riesgo: Una vez que un riesgo es identificado, la administración

decide cómo responder al mismo.  Por cada riesgo habrá numerosas respuestas
para eliminarlo, las cuales deben ser evaluadas por costos y beneficios.

Confiabilidad de la información: La cualidad de la administración del riesgo es

dependiente de la confiabilidad y oportunidad de información relevante.   En
consecuencia, un sistema de información necesita ser proveído de datos
apropiados para monitorear riesgos clave.   Mucha de la información para la
administración de riesgo puede estar disponible en el sistema de confiabilidad,
sin embargo, las medidas de desempeño no financiero pueden necesitar del
desarrollo de otros sistemas.

Resultados de desempeño: La administración recibe de modo periódico,

resultados de desempeño, y decide que acción, si existe, se necesita para
responder a las condiciones cambiantes del riesgo.   Nuevas decisiones,
políticas y procedimientos puede ser necesarios como resultados de nuevas
condiciones de riesgo.

Reacción: La administración deberá tomas nuevas decisiones, políticas o

procedimientos, para eliminar o atenuar nuevas condiciones de riesgo.

Un ejemplo seria como una empresa aplica el proceso de administración de

riesgo a una condición simple, es decir, un problema de recuperación de saldos
de clientes.   La respuesta pude incluir desde revisiones al crédito o traspaso del
riesgo a partes externas, al solo aceptar tarjetas de crédito o pagos en efectivo. 
El sistema de contabilidad provee la información sobre el plazo de cobro que la
administración puede utilizar para decidir acciones subsecuentes, tales como
utilizar el factoraje financiero.
Administración del riesgo y oportunidades de servicios adicionales

Un entendimiento del proceso de administración de riesgo puede resultar en

numerosas oportunidades para servicios potenciales que pueden ser ofrecidos a
nuestros clientes.

En general, una firma de contadores o un contador independiente puede proveer

seguridad y otros servicios profesionales relacionados con los cinco
componentes del proceso de administración de riesgo.  Por ejemplo algunos de
los problemas en los que puede ayudar a un cliente son:

Identificación del riesgo: ¿La administración ha identificado todos los riesgos del

negocio significativos? ¿Se ha dado prioridad a los riesgos apropiadamente.

Respuesta al riesgo: ¿Qué respuestas están disponibles a la administración para

riesgo específico o conjunto de riesgos? ¿Cuáles son los costos y beneficios o
las respuestas al riesgo?  ¿La administración ha seleccionado de modo
apropiado las respuestas a los riesgos?

Sistemas de información: ¿Tiene la administración un sistema de información

que provee información relevante y oportuna referente a un riesgo? ¿Pueden los
sistemas nuevos o mejorados proveer tal información? ¿Es confiable el sistema
de información?

Resultados de desempeño: ¿Esta la administración considerando las medidas

de desempeño apropiadas relacionadas con el riesgo? ¿Es la medida
correctamente computada? ¿La medida es precisa y refleja las condiciones
resaltantes? ¿Está la administración procesando las medidas de desempeño
apropiadamente?

Reacción: ¿Qué alternativas están disponibles para la administración? ¿Cuáles

son los costos y beneficios de las acciones alternativas? ¿Está la administración
evaluando y seleccionando las respuestas apropiadamente?

La lista de situaciones descritas anteriormente nos proporciona nuevas

oportunidades de servicio a nuestros clientes.  Podemos proveer servicios para
la ejecución del proceso de administración del riesgo como un todo o podemos
dirigir situaciones específicas relacionadas con varios componentes del proceso.
Por ejemplo, estamos singularmente posicionados para perseguir oportunidades
relacionadas con la calidad de los sistemas de información y confiabilidad de las
medidas específicas de desempeño.   Sin embargo, habría que tener en cuenta
que algunas oportunidades pueden constituir compromisos de consultoría en vez
de oportunidades para la administración del riesgo.

Metodología:
 Para la administración del riesgo se debe tomar en cuenta lo siguiente:
 Evaluación de la estrategia de planeación y el ambiente de control del
cliente.
 Documentación del ambiente de negocio del cliente
 Identificación y análisis de los riesgos de negocios
 Medición de los riesgos de negocio
 Control de los riesgos de negocio
 Conclusiones sobre la evaluación del riesgo global

Evaluación de la estrategia de planeación y el ambiente de control del

cliente:

En esta etapa del proceso deberemos desarrollar los siguientes procedimientos

básicos con el fin de desplegar un entendimiento extenso de la misión,
estrategia, objetivos y planes del cliente:
 Identificación de la misión global del cliente
 Identificación de los objetivos estratégicos principales
 Descripción de la estrategia general del cliente y el plan de negocios para
alcanzar sus objetivos
 Descripción y evaluación del proceso de evaluación estratégica del cliente
 Identificación y evaluación de los factores críticos de éxito de los clientes
 Evaluación de la calidad global del ambiente de control de cliente

Documentación del Ambiente de Negocio del Cliente:

Para describir y documentar el ambiente de negocio de la organización, se

llevara a cabo los siguientes procedimientos básicos:

- Revisión de información relevante de la empresa incluyéndose (pero no

limitándose) los:
 Aspectos de fondo de la industria
 Tendencias actuales de la industria
 Historia corporativa
 Estructura regulatoria
 Resultados operativos
 Asuntos de impuestos

- Identificación y descripción de:

 Los mercados, productos y clientes principales
 La competencia principal del cliente
 Los proveedores principales
 Los procesos críticos internos
 Los agentes y fuerzas externas importantes que afectan la empresa
 Las relaciones estratégicas clave

- Preparación de un modelo de negocio organizacional

- Identificación de vínculos económicos relevantes a los factores críticos de

éxito.

Identificación y análisis de los riesgos de negocios:

Realizaremos los siguientes procedimientos básicos con el fin de identificar y

documentar riesgos de negocio clave que puedan, de forma potencial, afectar al
cliente:

- Identificación y evaluación del riesgo por competencia, sucedáneos y nuevos

comerciantes dedicados al mismo giro.

- Identificación y evaluación del riesgo de la cadena de suministros 

- Identificación y evaluación del riesgo de los canales de distribución y clientes

- Identificación y evaluación de riesgos:

 Políticos
 Económicos
 Sociales
 Tecnológicos

- Vinculación de riesgos identificados con operaciones internas

- Priorización de riesgos identificados y documentación de evaluaciones iníciales

de riesgos utilizando un mapa de riesgos

Medición de los riesgos del negocio

Con el fin de identificar y documentar las medidas de desempeño relacionada

con los riesgos significativos que afectan al cliente, deberemos realizar los
siguientes procedimientos básicos:

- Identificación de medidas de desempeño apropiadas para cada riesgo

significativo incluyendo medidas de:
 Resultados financieros
 Estadísticas de flujo de efectivo
 Estadísticas operativas
 Medidas no financieras
 - Donde sea posible, identificación de referencias relevantes para cada medida
de desempeño, incluyendo:
 Datos históricos internos
 Presupuestos o estándares internos
 Estadísticas de la industria
 Referencias externas o mejores prácticas

- Organización de medidas de desempeño seleccionadas dentro de un cuadro

de control de mando

- Opcional. Obtención de suficientes datos para cada medida de desempeño

para darle seguimiento a la actividad a través del tiempo

- Opcional. Evaluación de los datos de desempeño buscando actividad inusual o

signos de advertencia de problemas potenciales.

Control de los riesgos de negocio

Los siguientes procedimientos básicos son necesarios para describir y

documentar la existencia o ausencia de controles relevantes a riesgos
significativos:

- Revisión de cómo el ambiente de control global afecta riesgos específicos

significativos

- Identificación y documentación de respuestas de control actualmente utilizados

para cada riesgo significativo, incluyendo:
 Controles a nivel gerencial
 Controles a nivel de proceso
 Auditoria interna o controles de monitoreo

- Evaluación de lo apropiado, adecuado y efectivo de los controles internos

relevantes a riesgos significativos

- Opcional. Realización de pruebas de control en controles críticos internos

- Resumen de las conclusiones sobre las fortalezas y debilidades de las

respuestas de control relevantes a los riesgos significativos

Conclusión sobre la evaluación del riesgo global:

Para finalizar y documentar nuestra conclusión sobre lo significativo de los

controles relacionados y la medición del desempeño, realizaremos los siguientes
procedimientos:
 - Revisión y documentación  final de los pasos anteriores, incluyendo:
 Identificación de riesgos significativos
 Priorización de riesgos significativos
 Efectividad de respuestas de control interno
 Evaluación de la medición del desempeño

- Actualización del mapa de riesgos basado en nuestras conclusiones finales

sobre la severidad y prioridad de riesgos resultantes

- Identificación de riesgos resultantes significativos

- Preparación de recomendaciones finales:

 Realizar planeación estratégica continuada
 Monitorear el negocio y el ambiente de riesgos
 Responder a riesgos resultantes significativos
 Mejorar los controles internos
 Mejorar la medición del desempeño
 Mejorar los sistemas de información

Otros riesgos
Riesgo estratégico
Los riesgos estratégicos resultan de forma directa en la operación dentro de la
industria específica en un momento específico. Así que los cambios en las
preferencias del cliente con las tecnologías emergentes que hacen que tu línea
de producto sea obsoleta (por pasar a cualquiera) o cualquier otra fuerza
drástica del mercado pueden poner a tu compañía en peligro. Para contrarrestar
los riesgos estratégicos necesitarás tomar medidas para solicitar
retroalimentación constantemente para que los cambios sean detectados a
tiempo.
Riesgo de conformidad
Los riesgos asociados con la conformidad son aquellos que están sujetos a las
regulaciones y reglas legislativas o burocráticas, o aquellos asociados con las
mejores prácticas para propósitos de inversión. Éstos pueden incluir las
regulaciones de protección de empleados como aquellas impuestas por la
Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA, por sus siglas en
inglés), o las preocupaciones ambientales como aquellas cubiertas por la
Agencia de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés) o incluso las
agencias locales y estatales.
Riesgo financiero
Los riesgos financieros directos tienen que ver con cómo manejar tu negocio el
dinero. Esto es, ¿a qué clientes les extiendes el crédito y por cuánto tiempo?
¿Cuál es tu carga de deuda? ¿La mayoría de tu ingreso viene de uno o dos
clientes que tal vez no sean capaces de pagar? Los riesgos financieros también
toman en cuenta las tasas de interés y si haces negocios internacionales, las
tasas de intercambio extranjeras.
Riesgos operacionales
Los riesgos operacionales son el resultado de las fallas internas. Esto es, los
procesos internos de tu negocio, personas o sistemas que fallan
inesperadamente. Por lo tanto, al contrario de los riesgos estratégicos o
financieros, no hay ningún regreso en los riesgos operacionales. Los riesgos
operacionales también pueden ser el resultado de eventos externos no previstos
como la separación de los sistemas de transportación o la falla de un proveedor
para entregar los bienes.
Riesgo de reputación
La pérdida de la reputación de una compañía o el punto de vista comunitario
puede ser el resultado de fallas en los productos, demandas o publicidad
negativa. Las reputaciones toman tiempo para construirse, pero se pueden
perder en un día. En esta era de las redes sociales, un Twitter negativo
publicado por un cliente puede reducir las ganancias de un día para otro. De
acuerdo con Matt McGee, un consultor de optimización de motores de
búsqueda, "una publicación o reseña de producto negativa puede difundirse en
línea en un parpadeo y cambiar la dirección de una compañía".
Gobierno Corporativo

Contamos con una línea de servicios de alta especialización dedicada a

promover las mejores prácticas de gobierno corporativo. Nuestros servicios de
asesoría contemplan diversas temáticas relacionadas con el gobierno
corporativo, el rol de supervisión del directorio y su funcionamiento que
contribuyen a proteger los intereses de los principales interesados, a
incrementar el valor de mercado y a captar y retener a los accionistas.

Gestión de Riesgos

Contamos con un equipo especializado en la gestión integral de riesgos que

brinda apoyo a nuestros clientes en la creación de lo que denominamos una
Empresa inteligente en riesgos. Ayudamos a las organizaciones a identificar,
medir, mitigar y controlar los riesgos en todos los niveles, procesos y funciones
permitiendo alcanzar los objetivos de negocio.

Auditoría Interna

El propósito de una auditoría interna es agregar valor a la organización.

Contamos con un equipo de trabajo que poseen los conocimientos, la tecnología
y la experiencia necesaria, junto con un enfoque distintivo basado en riesgos,
para evaluar y mejorar la eficiencia de los procesos de gestión de riesgos,
control y gobierno de nuestros clientes.
Evaluación de control interno

Ayudamos a las organizaciones a crear un sistema de control efectivo, en todos

sus aspectos significativos, que le permitan alcanzar una razonable seguridad de
que los objetivos de confiabilidad de la información contable y financiera y el
cumplimiento de leyes, normas y políticas están siendo cumplidos. En
situaciones de cumplimiento regulatorio como en el caso de las empresas
alcanzadas por la Ley de Sarbanes Oxley, una adecuada evaluación del sistema
de control interno ayuda a identificar controles y costos innecesarios,
manteniendo en “compliance” cada uno de los procesos involucrados.

Auditoría de procesos

Solución orientada a lograr que los procesos de las organizaciones sean

eficientes y eficaces, mediante la evaluación de los mismos con un enfoque
basado en riesgos y la conclusión en relación al diseño y funcionamiento de las
políticas, procedimientos y mecanismos de control adoptados por la empresa
sobre el proceso auditado.

Auditoría y evaluación del riesgo de Lavado de Activos y Financiamiento del

Terrorismo (LAFT)

Tradicionalmente el lavado de dinero ha sido una zona de riesgo las

instituciones financieras. Sin embargo, el alcance más amplio de la lucha contra
el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo a nivel mundial ha
significado un cambio a este punto de vista en los últimos años. Contamos con
un equipo especializado para asesorar o asistir a nuestros clientes en la
determinación del riesgo LAFT de la organización, diseñando y mejorando las
políticas, procedimientos y mecanismos de control adoptados por los mismos
para prevenirse de ser utilizadas en el lavado de activos y el financiamiento del
terrorismo.

Auditoría e investigación forense (anti-fraude)

La mayoría de las organizaciones no están suficientemente preparadas para

enfrentar situaciones de fraude (interno o externo), malversaciones financieras,
robo de activos y otras malas prácticas que pueden afectar tanto su patrimonio
como su reputación. Ofrecemos apoyo y todo tipo de soluciones, para prevenir o
reaccionar con más eficiencia y confianza ante situaciones de fraude,
corrupción, investigación o crisis. En el caso de que la situación ya se haya
producido, apoyamos en la investigación de las causas y los procesos que lo
hicieron posible. Hay otros riesgos que son más difíciles de categorizar. Incluye
los riesgos ambientales, como los desastres naturales. Las dificultades de
mantener a un personal entrenado que tenga habilidades actualizadas para
operar tu negocio algunas veces es llamado riesgo de manejo de empleados los
riesgos de salud y seguridad que no están cubiertos por la OSHA o las agencias
estatales entran en esta categoría al igual que la inestabilidad política y
económica en los países a los que importas o de los que exportas. El estudio
realizado por Ernst & Young, ?Riesgos Estratégicos de negocios para el 2008:
Los diez principales riesgos que afectarán los negocios a nivel global?, identifica
los diez principales riesgos que afectan 12 de los más importantes sectores de
negocio del mundo, además de las cinco amenazas de mayor crecimiento que
podrían tener impacto significativo durante los próximos tres a cinco años. Esta
investigación advierte que los directivos de las compañías deben considerar los
riesgos estratégicos del negocio y tenerlos en su agenda. Tendrán que
puntualizar dónde se encuentran sus mayores riesgos y cómo manejarlos, pues
ignorarlos no es una opción?, agregó.
Este reporte, producido por Ernst & Young en colaboración con Oxford Analytica,
buscó la opinión de cerca de 70 analistas de más de 20 disciplinas, quienes
identificaron los diez primeros riesgos estratégicos de negocio:
Conclusiones
 Muchos emprendedores entusiasmados con una idea que les parece
genial, apuestan a que los clientes sí van a comprar sus productos,
apuestan a que inmediatamente que abran las puertas de sus negocios
los clientes fluirán deseosos de comprar.
 En el mundo de los negocios encontrarás: riesgos, oportunidades,
problemas y soluciones.
 Es imposible evitar el riesgo en los negocios. Es inherente. El riesgo trae
la recompensa.
 Arriesgas tu dinero, tu reputación, tu tiempo, tu salud y tus relaciones
cuando decides emprender tu propio negocio.
 Es un error pensar que, ser empresario, es sinónimo de ser amantes del
riesgo. Para tener éxito en los negocios tienes que aprender a mitigar el
riesgo en tus negocios. Arriesgar no es apostar.
 Recomendaciones
 Evaluación de la estrategia de planeación y el ambiente de control del
cliente.
 Documentación del ambiente de negocio del cliente
 Identificación y análisis de los riesgos de negocios
 Medición de los riesgos de negocio
 Control de los riesgos de negocio
Glosario

Evaluación: Atribución o determinación del valor de algo o de alguien.

Inherente: Que es esencial y permanente en un ser o en una cosa o no se puede

separar de él por formar parte de su naturaleza y no depender de algo externo.

Forense: De la administración de justicia o relacionado con ella.

Reacción: Acción que resiste o se opone a otra acción, actuando en sentido

contrario a ella.

Documentación: Conjunto de documentos, generalmente oficiales, con que se

prueba o acredita algo.
E-grafia.
http://www.fundapymes.com/riesgo-en-los-negocios/

http://pyme.lavoztx.com/tipos-de-riesgos-de-negocios-4231.html