NORMA ABNT NBR BRASILEIRA Iso 55002 Segunda edig&o 30.04.2020 Gestado de ativos — Sistemas de gestao — Diretrizes para a aplicagao da ABNT NBR ISO 55001 Asset management — Management systems — Guidelines for the application of ISO 55001 Ics 03.100.01 ISBN 978-65-5659-065-3, ASSOCIACAO Numero de referéncia BRASILERA ABNT NBR ISO 55002:2020 DE NORMAS fe TECNICAS paginas © ISO 2018 -@ABNT 2020 Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 180 2018 Todos 0s direitos reservados. Amenos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicagdo pode ser reproduzide ou utlizada por qualquer meio, letrénico ou mecénico, incluindo folocépia @ microfime, sem permisso por ‘escrito de ABNT, inico representante da ISO no terrtro brasileiro. @ABNT 2020 ‘Todos 0s direitos reservados. Amenos que especiticado de outro modo, nenhuma parte desta publicagéo pode ser reproduzida ou utlizada por qualquer meio, eletrénico ou mecanico, incluindo fotocépia e microfime, sem permissdo por ‘escrito da ABNT. ABNT Av-Treze de Maio, 13 - 28° andar 20031-9014 - Rio de Janeiro - RU Tel: +5521 3974-2300 Fax: +5521 3074-2348 ‘abni@abri.org.br vyeww.abnitorg,br Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 i (© 180.2018 -© ABNT 2020 - Todos os iritos resonvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Sumario Prefacio Nacional Introdugao. o4 Aspectos gerais. 0.2 Ativos, gestao de ativos e sistema de gestao de ativos 0.3 Estrutura deste documento.. 0.4 Linguagem aplicada neste documento 1 Escopo 2 Referéncia normativa. 3 Termos e definicdes 4 Contexto da organizaca: 44 Entendendo a organizacéo e seu contexto...... eee 444 412 413 42 Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas 4.21 Generalidades. 4.2.2 Partes interessadas internas . 3 4.2.3. Partes interessadas externas. 4 42.4 — Necessidades e expectativas das partes interessadas. 4 4.2.5 Comunicacdo com as partes interessadas....nsennnnnnnnnsiennnninnne ==5) 3 4s Determinando 0 escopo do sistema de gestio de ativo: 5 8g 44 Sistema de gestio de ativos 6 444 Generalidad 3 44.2 Plano estratégico de gestao de ativos. 3 5 Lideranca u 5A Lideranga e comprometi 8 5.4.1 Generalidades. 2 512 Responsabilidades.. Q 54.3 Comprometimento .. yo 52 Politic: Ss 53 Autoridades, responsabilidades © papéis organizacionais, 3 6 Planejamento z 64 Aces para tratar riscos e oportunidades para o sistema de gestao de ativos.......12 3 6.1.1 Finalidade e contetido do planejamento. 3 6.1.2 Riscos @ oportunidades....cmnnnninnnnnnnnnnnnnnnsnnnsennnses G62 Objetivos da gestio de ativos e planos para alcangé-lo: a 6.2.4 Objetivos da gestao de ativos. 8 62.2 — Planejamento para o alcance dos objetivos de gestao de ativos 2 7 Ap e TA Recursos. s 714 Generalidades. (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados iii Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 TAZ TA 714 72 724 7.2.2 7.23 7.24 73 734 Te) 7.3.3 7.3.4 74 744 74.2 7.4.3 7.4.4 74.5 75 754 7.5.2 7.5.3 7.5.4 76 7.6.1 7.6.2 7.6.3 a4 etd B12 81.3 a2 a3 ot 944 91.2 9.1.3 92 9.3 Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 iv Portfolio de ativos Sistema de gestio de ativos Gestao de ativos. Competéncia. Sistema de gestio de ativos Gestao de ativos. Conscientizagao Sistema de gestao de ativos Generalidades... © que comunicar Quando comunica Com quem se comunicar. Como comunicar Requisitos de informacio Generalidades. Portfélio de ativos Sistoma de gestao de ativos Gestao de ativos..... Informagao documentada.. Goeneralidades. Criacéo e atualizagao.. Controle da informacao documentada Operacio.. Planejamento operacional e controle .. Generalidades. Objetivos operacionais e critérios de tomada de deciso.. Processos de planejamento operacional e controle .. Gostio de mudangas . ido de desempenho ramento, medi¢ao, an: Goneralidades. Monitoramento de desempenho Avalisgéo do desempenho do portfélio de ativos e dos processos de gosto de. ativos. Aui Anilise critica pela Direcdo. (© 180.2018 -© ABNT 2020 - Todos os iritos resonvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosAnexo A (informativo) Consideracao de “valor” na gestao de ativos.. ABNT NBR ISO 55002:2020 Nao conformidade e aco corretiva Generalidades. Investigagao de nao conformidades relacionadas aos ativos. Investigacao de nao conformidades do sistema de gestao de ativos Investigacao de nao conformidades na gestao de ativo Processos para implementar agdes corretiva Acao preventiva. Genoralidades. - Acées preventivas para o portfélio de ativos. Aces preventivas para o sistema de gestao de ativos.. Acées proventivas para gosto de ativos.. Melhoria continua Generalidades....s. Melhoria continua para o portfélio de ativos. Melhoria continua para 0 sistema de gestio de ativos. Melhoria continua para a gestao de ativos. AA Visio geral 5 A2 Usos comuns do concelto de valor na gestio de ativos A3 © conceito de valor dentro da série ABNT NBR ISO 55000 : A4 Relacdo de “valores” © “goracao de valor”. Ss AS “Geracdo de valor” versus “determi 5 AS Valor ao longo do ciclo de vida. 8 AT Representacées de geracao de valor com base em mill 8 As Custo, risco, desempenho e valor. 8 Anexo B (informativo) Escopo de um sistema de gestao de 8 Bt Visio geral 2 B2 Definindo condicées de a B.24 — Generalidades. 2 B.2.2_ Responsabilidades e estrutura da organizacao.. = B23 __ Interfaces de relacionamento da fungao de apoio. Z B24 Acordos de terceirizacao.. - € —_B.2.5_ Poder de tomada de deciséo ou governanca referente as funcdes ¢ a 54 8 B26 Funcées e atividades.. 2 B27 Fatores geograficos § B28 — Relacionamento da estrutura do portfélio de ativos com os arranjos para 3 gerencia-tos..... sven . . 7 ceuees ST. 3 B.2.9 _ Interacdo com outros sistemas de gestao. § —_B.2.10 __influéncia de fatores fora do escopo do sistema de gestio. 3 B21 Garantia e validacéo & —B.2A2_Gestiio de mudanca ‘©180 2018 © ABNT 2020 - Todos 0s droits resorvadas v Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 ‘Anexo C (informativo) Plano estratégico de gesto de ativos (SAMP). cA Visdo geral 0 C2 Finalidade de um SAMP. 0 c3 Relacionamento entre os objetivos da gestio de ativos, o SAMP e os planos de gestao de ativos ca Contetido de um SAMP. Anexo D (informativo) Tomada de decisées na gestio de ativo: DA Visao geral D2 Referéncias a ABNT NBR ISO 55001 ¢ a este documento .. D3 Estrutura de tomada de decisées.. D4 Processo de tomada de decisées.. Anexo E (informativo) Gestao de riscos no contexto da ABNT NBR ISO 55001. EA Gestao de riscos no contexto de termos-chave na gestao de ativos. E11 Generalidades. E12 — Gestao de ativos...... E1.3 Sistema de gostao de ativos 2 E14 2 E2 Gestao de riscos em todos os elementos do sistema de gestao de ativos E21 Contexto da organizaca E22 — Lideranca E23 Planejamento.. E24 — Apoi £25 — Operacao.. E26 Avaliac&o de desempenho e melhoria .. 74 ‘Anoxo F (Informative) Relacionamento ontre funcéee financeiras e néo financoiras na gestio de ativos. FA Visao goral F2 Interacao entre fungées financeiras e nao financeiras F3 Aspectos financeiros do planejamento da gestao de ativos. Fa Requisitos de informacées .. T FS \dores de desempenho para gestio de ativos. Fé Anilise critica pela Direcao dos relatorios financeiros sobre gestao de ativos. Anexo G (informativo) Escalabilidade - ABNT NBR ISO 55001 para pequenas empresas. Anexo H (informativo) Informagées sobre as atividades de gestio de ativos.. Bibliografia.......... ee Figuras Figura 1 — Relaco entre os principais elementos de um sistema de gestio de ativos. Figura A.1 — Relacionamento das referéncias da ABNT NBR ISO 55000 ¢ ABNT NBR ISO 55001 ao valor, objetivos e tomada de decit Figura B.1 — Exemplo de um modelo de prestador de servicos..... Figura B.2 ~ Exemplo de um modelo de periodo de responsabilidade Figura B.3 - Exemplo de modelos de unidades de negécios. vi {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 Figura B.4 — Exemplo de um modelo de funcao e atividade.. Figura B.5 — Exemplo de um modelo de gestao integrada de tipo de ativo Figura B.6 — Exemplo de um modelo de integracao vertical Figura C.1 — Diagrama do conceito SAMP Figura D.1 — Estrutura de tomada de decisées para gestio de ativo: (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados vil Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Prefacio Nacional AAssociagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é 0 Foro Nacional de Normalizacdo. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagéo Setorial (ABNT/ONS) e das Comissées de Estudo Especiais (ABNT/CEE), séo elaboradas por Comissées de Estudo (CE), formadas pelas partes interessadas no tema objeto da normalizacao. Os Documentos Técnicos internacionais adotados s&o elaborados conforme as regras da ABNT Diretiva 3. AABNT chama a atencéo para que, apesar de ter sido solicitada manifestacao sobre eventuais direitos de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados & ABNT a qualquer momento (Lei n? 9.279, de 14 de maio de 1996). Os Documentos Técnicos ABNT, assim como as Normas Intemacionais (ISO e IEC), séo voluntarios € nao incluem requisitos contratuais, legais ou estatutarios. Os Documentos Técnicos ABNT n&o substituem Leis, Decretos ou Regulamentos, aos quais os usuarios devem atender, tendo precedéncia sobre qualquer Documento Técnico ABNT. Ressalta-se que os Documentos Técnicos ABNT podem ser objeto de citagéo em Regulamentos Técnicos. Nestes casos, os 6rgaos responsaveis pelos Regulamentos Técnicos podem determinar as datas para exigéncia dos requisitos de quaisquer Documentos Técnicos ABNT. A ABNT NBR ISO 55002 foi elaborada pela Comisséo de Estudo Especial de Gestfio de Ativos (ABNT/CEE-251). O Projeto de Revisao circulou em Consulta Nacional conforme Edital n° 02, de 21.02.2020 a 23.03.2020, A ABNT NBR ISO 55002 ¢ uma adogao idéntica, em contetido técnico, estrutura e redacéo, & ISO 55002:2018, que foi elaborada pelo Technical Committee Asset management (|SOITC 251). AABNT NBR ISO 56002:2020 cancela e substitui a ABNT NBR ISO 55002:2014, a qual foi tecnica- mente revisada, As seguintes alteracdes foram feitas: —_ 0s “fundamentos” (valor, alinhamento, lideranga e garantia) da ABNT NBR ISO 55000 foram abor- dados em cada Secao, sempre que aplicavel, indicando a contribui¢ao dos requisitos especifica- dos na ABNT NBR ISO 55001 para alcancar os fundamentos; — _ aaplicacao dos requisitos da ABNT NBR ISO 55001 aos dominios de gestdo de ativos identificados, na ABNT NBR ISO 55000 (ver ABNT NBR ISO 55000:2014, Figura 1) foi esclarecida, isto é, para © portfolio de ativos, para o sistema de gestdo de ativos e para gestao de ativos, estabelecendo a adequagdo dos requisitos a cada dominio, quando aplicavel; — as ligagSes entre Secdes foram fornecidas, indicando as interligagSes relevantes (por exemplo, ver 6.2.1"); — foram adicionados anexos sobre conceitos transversais, presentes no texto principal deste docu- mento, a fim de oferecer uma orienta¢ao combinada para temas especificos na gestao de ativos que foram identificados como abordados em varias segdes. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 vill {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 Quaisquer comentarios ou perguntas sobre este documento devem ser direcionados ao érgéo nacional de normas do usuério. Uma lista completa destes érgaos pode ser encontrada em ‘www.iso.orgmembers. html. © Escopo em inglés da ABNT NBR ISO 55002 é 0 seguinte: Scope This document gives guidelines for the application of an asset management system, in accordance with the requirements of ABNT NBR ISO 55001. This document can be applied to all types of assets and by all types and sizes of organizations. NOTE 1 This document is intended to be used for managing physical assets in particular, but it can also be applied to other asset types. NOTE 2. This document does not provide financial, accounting or technical guidance for managing specific asset types, however, in Annex F information is provided on the relationship between the financial and non-financial asset management functions. NOTE3 For the purposes of ABNT NBR ISO 55000, ABNT NBR ISO 55001 and this document, the term “asset management system” is used to refer to a management system for asset management. (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados x Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Introdugao 0.1 Aspectos gerais Este documento prové orientacdo para a aplicacéo de um sistema de gestao para gestao de ativos, referido com um “sistema de gestdo de ativos", de acordo com os requisitos da ABNT NBR ISO 55001 Este documento prové um texto explicativo destinado a esclarecer os requisitos especificados na ABNT NBR ISO 55001 e prové exemplos para apoiar a implementacao destes requisitos. Ele nao prové orientacdo para a gestdo de tipos especificos de ativos. Este documento prove orientagao para uso por: a) aqueles envolvidos no estabelecimento, implementacao, operagao, manutengao e melhoria de um sistema de gestdo de ativos; b) aqueles envolvidos na realizacao de atividades de gestdo de ativos, incluindo prestadores de servicos. Informagdes gerais sobre a gestéo de ativos e informagdes sobre a terminologia aplicavel a este documento, é provido na ABNT NBR ISO 55000. 0.2 Ativos, gestao de ativos e sistema de gestdo de ativos Um ativo ¢ algo que tem valor potencial ou real para uma organizagao. A gestao de ativos permite que uma organizagao gere valor a partir dos ativos, para o atingimento de seus objetivos organizacionais. Um sistema de gestao de ativos é usado pela organizacao para direcionar, coordenar controlar as atividades de gestao de ativos. NOTA Um sistema de gestdo de ativos pode ser estabelecido por qualquer organizacdo, que pode ser um empresério independent, companhia, corporacdo, firma, empresa, autoridade, parceira, 6rgdo ou instituigo de caridade, ou parte ou combinagao destes, constituida ou nao, piblica ou privada. A organizagdo, por exemplo, pode ser proprietéria de ativos, custodiante, operadora, prestadora de servicos, subsidiaria, alianca ou joint venture, NOTABRASILEIRA —AComiss#io de Estudo decidiu manter 0 termo “joint venture” em inglés, pois 0 termo ja esta amplamente difundido no mercado. Convem que o sistema de gestao de ativos, a gestao de ativos e o portfolio de ativos estejam alinhados € apoiem a entrega dos objetivos organizacionais e o plano organizacional Os objetivos organizacionais geralmente séo desenvolvidos como parte das atividades de planejamento no nivel estratégico da organizaco e so fornecidos em informacées documentadas dentro de um plano organizacional. Os objetivos organizacionais formam uma parte fundamental do contexto do sistema de gestdo de ativos e so 0 ponto de partida para o estabelecimento dos objetivos de gestao de ativos. NOTABRASILEIRA 0 plano organizacional pode ser referido por outros nomes, por exemplo, plano corporativo, Entender o contexto da organizacao permite que a organizacdo projete, implemente e mantenha seu sistema de gestéo de ativos, a gest&o de ativos e os ativos em alinhamento com o propésito da Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 x {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 organizacao, com os seus objetivos e com as necessidades e, com os requisitos de suas partes interessadas. O sistema de gestéo de ativos inclu a) a politica de gestao de ativos (ver 5.2): b) 08 objetivos da gestdo de ativos (ver 6.2); c) oplano estratégico de gestéo de ativos (SAMP); NOTABRASILEIRA A sigla SAMP (Strategic Asset Management Plan) foi mantida em inglés, por delibe- ragdo da Comissdo de Estudo ABNT/CEE-251 4) 0(8) plano(s) de gestdo de ativos (ver 6.2.2); e) as atividades de apoio (ver Sedo 7); f) 0 planejamento operacional e controle (ver Seg&o 8), incluindo os processos e procedimentos empregados para gerenciar ativos no portfélio de ativos ao longo de seu ciclo de vida; 9) @avaliago de desempenho (ver Seco 9); h) as atividades de melhoria (ver Seco 10); i) a orientagao sobre como se relaciona ou interage com outras politicas e processos pertinentes e sistemas de gestao. ‘A Figura 1 mostra a relacdo entre os principais elementos de um sistema de gestéo de ativos, juntamente com as segGes relacionadas na ABNT NBR ISO §5001 (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados xi Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 CConterto das partes interessadas e a organizacdo tettst NOTA1 Apenas as conex6es principais so mostradas, para evitar complexidade excessiva. NOTA2 0 objetivo nao & repetir a distingdo entre a gestdo de ativos e um sistema de gestdo de ativos: trata-se de uma visdo de conexes que mostra as direcdes de influéncia NOTA3 Acaixa em destaque cinza designa o limite do sistema de gestdo de ativos. Figura 1 - Relagao entre os principais elementos de um sistema de gestio de ativos 0.3 Estrutura deste documento Este documento prové orientagao sobre a implementacao dos requisitos para um sistema de gestéo de ativos especificados na ABNT NBR ISO 55001 . Ao fazer isso, este documento segue uma estrutura e sequéncia de secdes e subsecées similares as da ABNT NBR ISO 55001 (as subsecdes na Secéo 6 € Seco 10 ndo estéo em estrito alinhamento). Ao longo deste documento, ¢ feita a distin¢ao, quando pertinente, entre ativos e portfdlio de ativos, gestao de ativos e sistema de gestao de ativos. Na ABNT NBR ISO 55000:2014, 2.4.3, a relacdo entre estes trés conceitos é esclarecida. Um sistema de gestao de ativos é usado pela organizago pata direcionar, coordenar e controlar as atividades de Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 xii {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 gestao de ativos para gerar valor de seus ativos para a organizac&o e para as partes interessadas. Ao aplicar a ABNT NBR ISO 55001, é pertinente estar ciente deste relacionamento. Convém que a organizacéo, por exemplo, distingua entre monitorar e avaliar 0 desempenho de seu portfolio de ativos, sua gestéo de ativos e seu sistema de gestdo de ativos e, o uso dos resultados destes diferentes tipos de monitoramento, bem como a avalia¢ao nos processos de melhoria continua em varios niveis. Quando pertinente, convém que este documento detalhe como uma organizacdo faca a distincao entre ativos e portfolio de ativos, gestao de ativos e sistema de gestao de ativos para assegurar que a aplicag&o da ABNT NBR ISO 55001 promova a criago de valor de seu portfdlio de ativos. Além disso, este documento também aborda varios assuntos que so pertinentes para aimplementacao efetiva da gestdo de ativos, mas que ndo esto relacionados a uma (sub)seg4o especifica da ABNT NBR ISO 65001 A gestéo de ativos € a atividade coordenada de uma organizacao para gerar valor dos ativos (ver a definicaéo na ABNT NBR ISO 55000:2014, 3.3.1) e, embora os requisitos da ABNT NBR ISO 55001 englobem a abordagem geral da gestéo abrangente de ativos, existem elementos vinculados a varias secdes. Convém que seja dada atencéo especial ao alinhamento destes elementos transversais, esses assuntos s4o abordados nos anexos deste documento. No projeto e melhoria do sistema de gestao de ativos e na execucdo da gestdo de ativos, quatro cami- nhos so de fundamental importancia: — allinha de viséo desde 0 contexto da organizago a politica de gestdo de ativos, ao SAMP, aos planos de gestio de ativos até a operacao; — 08 objetivos, derivados dos objetivos organizacionais para objetivos estratégicos de gestao de ativos, para objetivos de gestdo de ativos; estes sdo frequentemente traduzidos em uma hierarquia de indicadores-chave de desempenho; —_ os critétios de tomada de decisdo e processos de tomada de decisao — a gestio de riscos ¢ desenvolvida em todos os niveis, (de cima) do nivel superior na organizacao (para baixo) até as operacdes dirias; a estrutura de gestAo de riscos esta alinhada com a con- ‘cepco e 0 aprimoramento do sistema de gestdo de alivos, e o processo de gestao de riscos com a execucdio da gestao de ativos. A conjungo destes quatro elementos é um dos principais aspectos da gestéo de ativos. Em particular, © alinhamento da tomada de decisdes € 0 estabelecimento de objetivos nao é direto. Eles sao desenvolvidos em conjunto e podem precisar de varias iteragSes antes de estar totalmente alinhados e maduros. Para apoiar este alinhamento geral, 0s Anexos de A a H provéem informagSes sobre a) oconceito de valor como fundamental na gestao de ativos (Anexo A); b) a definigao do escopo de um sistema de gestdo de ativos (Anexo B); c) 08 objetivos e estrutura do SAMP (Anexo C); d) 08 principios por tras da tomada de decisdo em gestdo de ativos (Anexo D); €) a abordagem da gestdo de riscos na gestdo de ativos (Anexo E); (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados xii Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 f) _arelacdo entre as fungGes financeiras e nao financeiras na gestdo de ativos (Anexo F); 9) aescalabilidade dos sistemas de gestdo de ativos para variados portes e complexidade de orga- nizago (Anexo G); h) _informagdes sobre as atividades de gestdo de ativos (Anexo H). 0.4 Linguagem aplicada neste documento Neste documento, as seguintes formas verbais sao aplicadas — “deve” indica um requisito; — “convém que” indica uma recomendacao; — “pode” (may/can) indica uma permissao/possibilidade ou capacidade. NOTABRASILEIRA — Em inglés existem dois verbos (may/can) para expressar a forma verbal "pode" em Portugués. Informagées indicada como "NOTA" serve como orientacao para entendimento ou esclarecimento do texto associado. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 xiv {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO 55002:2020 Gestao de ativos — Sistemas de gestao — Diretrizes para a aplicagao da ABNT NBR ISO 55001 1 Escopo Este documento fornece diretrizes para a aplicacao de um sistema de gestao de ativos, de acordo com 0s requisitos da ABNT NBR ISO 55001 Este documento pode ser aplicado a todos os tipos de ativos ea todos os tipos e portes de organizacées. NOTA1 Este documento destina-se a ser usado para gerenciar ativos fisicos em especial, mas também pode ser aplicado a outros tipos de ativos. NOTA2 Este documento ndo prové orientacdio financeira, contabil ou técnica para a gestdo de tipos de ativos especificos, no entanto, no Anexo F, constam informagGes sobre a relacao entre as papéis de gestao, de ativos financeiros e no financeiros. NOTA3 Paras efeitos das ABNT NBR ISO 5000 e ABNT NBR ISO 56001 e deste documento, 0 termo “sistema de gestdo de ativos” é usado para se referir a um sistema de gestdo para gestdo de ativos. 2 Referéncia normativa © documento a seguir citado no texto de tal forma que seus contetides, totais ou parciais, constituem requisitos para este Documento. Para referéncias datadas, aplicam-se somente as edigSes citadas. Para referencias nao datadas, aplicam-se as edicdes mais recentes do referido documento (incluindo emendas), ABNT NBR ISO 55000:2014, Gestéo de ativos — Visdo geral, principios e terminologia 3. Termos e definigées Para os efeitos deste documento, aplicam-se os seguintes termos e definigSes da ABNT NBR ISO 58000. AISO e a IEC mantém as bases de dados terminolégicos para uso na normalizagao nos seguintes enderecos: —_ 1SO Online browsing platform: disponivel em https:/Awww.iso.org/obp —_ IEC Eletropedia: disponivel em http:/www.electropedia.org/ (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 1 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 4 Contexto da organizagao 4.1 Entendendo a organizacao e seu contexto 4.1.1 Generalidades Ao estabelecer ou analisar criticamente um sistema de gestdo de ativos, é importante assegurar que seu projeto, escopo e implementacao sejam consistentes e alinhados com o contexto externo e interno da organizacao 41.2 Contexto externo O entendimento do contexto externo da organizacéo pode incluir, mas ndo se limita a, consideracao do seguinte: a) 0s fatores sociais e culturais, politicos, legais, regulatérios, financeiros, tecnolégicos, econdmicos, competitivos e ambientais, sejam eles internacionais, nacionais, regionais ou locais; b) fatores-chave e tendéncias nos fatores identificados como potencialmente impactantes nos obje- tivos da organizagéo; c) relacSes com, e percepedes e valores dos stakeholders externos. NOTA “Stakeholder” também pode ser referido como “parte interessada’ 4.1.3 Contexto interno entendimento do contexto interno da organizagao pode inclulir, mas nao se limita a, consideragéo do seguinte: a) requisitos de governanca; b) politicas, objetivos, e as estratégias existentes para alcancé-los; ¢) acultura e os valores da organizacao: d) estrutura, papéis, accountabilities e autoridades organizacional; NOTABRASILEIRA 0 termo “Accountability” néo possui termo correlato em portugués. Consiste na responsabllidade pela geréncia eficiente de recursos de terceiros, allada a capacidade permanente de prestar contas de seus atos a sociedade. e) oporte € a complexidade da organizagao; ) capabilidades, entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, sistemas e tecnologias); @) sistemas de informacdo, fluxos de informag&o e processos de tomada de deciséo (formais ¢ informais); h) normas, diretrizes e modelos adotados pela organizacao; i) relagdes com, e percepcées e valores das partes interessadas internas; j) a forma e extenséo das relagées contratuais; Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 2 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 k)_ 08 planos de gestéo de risco da organizagao, incluindo limites de toleréncia, atitude de risco © capacidade; 1) préticas de gestao de ativos e outros sistemas de gestéo, planos, processo(s) e procedimento(s); m) integridade e desempenho dos ativos e sistemas de ativos, e os resultados de consequentes avaliagSes ou andlises criticas; n) oO porte, a complexidade e a criticidade dos ativos; ©) feedback da investigagao de falhas, incidentes, acidentes e emergéncias anteriores de ativos € sistemas de ativos e quaisquer andlises e avaliacGes sistémicas ou estatisticas; p) avaliagdes da capacidade do sistema de gestdo de ativos para alcancar os resultados pretendidos dos objetivos organizaciona q) feedback de autoavaliagdes anteriores, auditorias intenas, andlises criticas de terceiros e de certificacao. No nivel estratégico, ferramentas como analise de Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameacas (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats - SWOT) e andlises Politicas, Econémicas, Socialis, Tecnologicas, Legais, Ambientais (Political, Economic, Socio-cuftural, Technological, Legal and Environmental - PESTLE) podem ser usadas para identificagao e avaliagao de questdes contextuais. Uma abordagem mais simples, como o brainstorming, pode ser util para as organizacdes, dependendo do porte e da complexidade de suas operacdes. Os processos e os resultados associados utilizados para avaliar 0 contexto da organizacao podem ser considerados necessérios para a eficdcia do sistema de gestdo de ativos e, portanto, podem ser mantidos como informagdes documentadas (ver ABNT NBR ISO 55001:2014, 7.6.1). Convém que os gatilhos e a frequéncia das analises criticas para realizar estes processos também sejam definidos em informagdes documentadas. 4.2. Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas 4.24 Generalidades Convém que a organizacao identifique e analise criticamente as partes interessadas que sao pertinentes para o sistema de gestéo de ativos, para a gest&o de ativos e para os ativos e as necessidades e expectativas destas partes interessadas. A identificacdo e analises criticas das necessidades expectativas das partes interessadas permitem a identificacéo do valor que as partes interessadas podem receber dos ativos da organizacéo (ver Anexo A para uma discuss&o sobre o conceito de valor na gestéo de ativos). 4.2.2 Partos interssadas internas As partes interessadas internas podem incluir 0 seguinte’ a) funciondrios da organizacéio; b) grupos dentro da organizacéo, ou seja, grupos funcionais (por exemplo, engenharia, financas, contabilidade, manuteng&o, operagdes, compras, recebimento, logistica, comunicacdes e gest4o de informa¢ées) ou outros grupos (por exemplo, representantes de seguranca): (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 3 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 ©) acionistas, consércios gestores, proprietarios. 4.2.3 Partes interessadas externas As partes interessadas externas podem incluir 0 sequinte: a) clientes, usuarios; b) fornecedores, prestadores de servigos e contratados; ¢) organizag6es néo governamentais, incluindo organizaces da sociedade civil, organizages de consumidores e meios de comunicacao com interesse em questdes relacionadas & gestao de ativos; d) organizagdes governamentais, agéncias governamentais, autoridades reguladoras ¢ politicos em todos os niveis de governo; e) contribuintes; f) comunidades locais; 9g) membros da sociedade interessados em sustentabilidade social, financeira, ambiental ou outras formas de sustentabilidade, h) investidores, instituigSes financeiras, agéncias de classificagéo de crédito (rating), corretoras e seguradoras; i) representantes externos dos funcionérrios (por exemplo, um funcionério de um érgdo da industria’ sindicato) 42.4 Necessidades e expectativas das partes interessadas Convém que as necessidades e expectativas das partes interessadas sejam especificadas em informacdes documentadas e comunicadas. Isto pode ser captado em uma declaracao de alto nivel das necessidades das partes interessadas dentro do SAMP, reconhecendo que seréo fornecidas declaragdes mais detalhadas com os planos de gestéo de ativos para abordar especificamente as expectativas de diferentes grupos de partes interessadas. Convém que estas declaracdes facam referéncia aos requisitos obrigatérios. Convém que a organiza¢ao considere um meio de rastrear a atualidade das informacdes coletadas e 0s métodos envolvidos para a sua coleta. Ao se envolver com as partes interessadas para determinar suas necessidades e expectativas, a organizacdo pode usar a lista de questées relacionadas ao contexto, fornecida em 4.1, para enquadrar as discussdes. Um objetivo da gestao de ativos é permitir que a organizagao atenda as necessidades de atendimento aos clientes e usuarios de seu(s) ativo(s). Convém que a organizacao mega os nivels de servico (ver 6.2.1) fonecidos por seus ativos e os avalie frente as necessidades e expectativas de seus clientes e usudrios. O processo de analise critica do nivel de servigos pode ser uma abordagem uti para entender as expectativas dos clientes e usudrios. As partes interessadas provavelmente julgarao a gestdo de ativos da organizac&o e seus resultados e consequéncias na gestao de ativos com base em suas percep¢Ses. Estas podem variar devido as diferencas nos valores, necessidades, premissas, conceitos e preocupacées, na medida em que se Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 4 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 relacionem com as questdes em discusséo. Como as visbes das partes interessadas podem ter um impacto significativo nas decisées relacionadas aos ativos da organizagao, é importante que suas percepedes sejam determinadas, registradas e consideradas no processo de tomada de deciséo da organizacao (ver também Anexo D). Estabelecer como sao tomadas as decisdes relacionadas a ativos e assegurar a compreenséo do processo é uma parte importante da gestao de ativos. Os critérios para tomada de deciséo sao influenciados pelas necessidades das partes interessadas externas e internas, pela politica de gestao de ativos e pela atitude de risco da organizacao (ver Anexo D). A contribuicao das partes interessadas externas e internas para o estabelecimento de critérios de tomada de deciséo é importante para estabelecer prioridades e resolver requisitos conflitantes. Convém que os critérios de tomada de deciso sejam apropriados @ importancia e complexidade das decis6es a serem tomadas. Convém que estes critérios sejam utilizados para avaliar as opc6es concorrentes, a fim de atender aos objetivos da gestao de ativos e desenvolver planos de gestdo de ativos. Os critérios podem ser expressos de varias maneiras, para apoiar decis6es quantitativas, ou qualitativas. Convém que os processos para estabelecer os critérios de tomada de decisao que orientam a gestéo de ativos sejam claros definidos em informacées documentadas. 4.2.5 Comunicacao com as partes interessadas O nivel de detalhamento necessério na comunicacdo com as partes interessadas apresentara varia- Ges de uma parte interessada para outra, dependendo do escopo das atividades da organizagao, da complexidade dos ativos gerenciados e da importancia da parte interessada para a organizacao. Convem que os detalhes informados revelem apenas as informacGes proprietérias, de maneira apro- priada, para as partes interessadas que recebem as informagdes. Convém que a organizacao esteja ciente de que pode haver requisitos legais e regulatérios associados com a comunicagao as partes interessadas especificas. Convém que as partes interessadas, geralmente, sejam informadas sobre as decisées que podem afeté-las e fornecam informagdes sobre as decis6es que podem ter impacto sobre elas. A falha de comunicaco e de consultas de forma apropriada sobre as atividades de gestdo de ativos pode, por si $6, constituir um risco, porque pode, futuramente, impedir que uma organizacao atinja seus objetivos. E importante que a terminologia utilizada na comunica¢éo com as partes interessadas seja consis- tente e alinhada com outras papéis na organizacdo; isto ¢ particularmente necessério ao comunicar informagGes financeiras (ver Anexo F) As organizagdes podem gerenciar suas necessidades de comunicacao por meio de registros ou matri- es, identificando com quem, o que, quando, como e por que precisam se comunicar. 4.3 Determinando 0 escopo do sistema de gestao de ativos Com base nos resultados das andlises criticas de seu contexto e partes interessadas (ver 4.1 € 4.2), convém que a organizacao defina (ou analise criticamente) os limites do sistema de gestdo de ativos e estabeleca seu escopo. Convém que, isto seja comunicado a todas as partes interessadas pertinen- tes, internas e exteras a organizacao. Convém que 0 escopo: @) considere a abrangéncia, o agrupamento e a conectividade funcional dos ativos envolvidos na entrega de uma saida ou resultado ou consequéncia para os clientes ou outras partes interessadas; b) aborde a relevaincia dos ativos considerados para inclusdo no escopo, para que sejam apropriados 08 contexto e propésito da organizacdo e inclua todos os ativos significativos; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 5 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 ¢) identifique as unidades, localizacdes e limites contratuais da organizacéo. © Anexo B prové orientaco adicional para o estabelecimento do escopo do sistema de gestéo de ativos em varias situacdes, incluindo quando existem diferentes organizagdes envolvidas na gestao de um portfolio de ativos especifico (por exemplo, quando um proprietario de ativo terceiriza a maioria ou todas as atividades de gestdo de ativos). 4.4 Sistema de gestao de ativos 4.4.1 Generalidades No desenvolvimento inicial do sistema de gestao de ativos, convém que a organizacdo descreva como estabelecer, implementar, operar, manter e melhorar o sistema de gestao de ativos. Uma analise critica inicial dos processos e da capabilidade atuais da organizacéio em relagdo aos requisitos da ABNT NBR ISO 55001 determinaré as areas que convém que sejam desenvolvidas para apoiar © funcionamento de um sistema de gestéo de ativos compativel e as correspondentes methorias de capabilidade necessarias. Convém que o sistema de gestao de ativos nao seja isolado. Parte de uma gestao de ativos bem- sucedida ¢ a capacidade de integrar processos, alividades e dados de gestéo de ativos com os de outras papéis ou sistemas de gest&o da organiza¢&o; por exemplo, qualidade, financas, contabilidade, seguranga, risco e recursos humanos. Sempre que possivel, convém que os processos de negocios existentes sejam aproveitados para evitar novos trabalhos desnecessdrios e duplicaco de trabalhos e dados existentes. Convém que estas interagSes com os processos existentes sejam claramente comunicadas a todos os envolvidos. Convém que os gestores de ativos assegurem que a organizago tenha metodologias sdlidas para gerenciar custos e beneficios, de forma a permitir que eles (ou a organizacao) tomem as decisbes mais adequadas sobre como maximizar o valor dos ativos tanto para a organiza¢ao quanto para suas varias partes interessadas. Convem considerar a priorizagéo de elementos do sistema de gestao de ativos para o desenvolvimento, pois geralmente ha um limite nos recursos disponiveis. A analise critica pode orientar a organizacao na formulago de plano(s) para implementar e priorizar melhorias em seu sistema de gestao de ativos Um ponto de partida apropriado pode ser o estabelecimento de uma politica de gestdo de ativos, que geralmente ajuda a dar foco para a organizacao e identificar suas intengdes. Em seguida, convém que a organizagao desenvolva seu SAMP em alinhamento com a politica. Em alguns casos, uma organizagao pode priorizar elementos de viabilizac&o e apoio (conforme a ABNT NBR |SO 55001:2014, Sedo 7) e implementar controles operacionais (conforme a ISO ABNT NBR 55001:2014, Seco 8). Convém que a organizacao defina o sistema de gestdo de ativos em informagdes documentadas. Convém que os processos para desenvolvimento do sistema de gestao de ativos, o SAMP e os planos de gestdo de ativos (em conformidade com a ABNT NBR ISO §5001:2014, 7.5 e 7.6) também sejam definidos em informagdes documentadas, na medida necesséria para assegurar que o sistema de gestao de ativos seja eficaz. E importante ter conhecimento e esclarecer quaisquer variagdes na terminologia entre a ABNT NBR ISO 55000 e a terminologia utilizada nas praticas comuns da organizacao. Convém que a conformidade com os requisitos da ABNT NBR ISO 55001 seja considerada apenas come 0 atingimento do ponto de partida minimo para um sistema de gestéo de ativos eficaz e nao seja vista como a meta final. Ir além da conformidade, também, requer adotar os fundamentos da gestéo de ativos descritos na ABNT NBR ISO 55000 (isto é, alinhamento, garantia, lideranga e valor). Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 6 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 Convém que um sistema de gestio de ativos e as atividades de gesto de ativos sejam dimensiona- dos para 0 porte e a complexidade da organizagao e seus ativos e sua criticidade. Por exemplo, para pequenas organizacées, 0 plano organizacional poderia ser uma pega Unica de informagdes docu- mentadas, incluindo secdes separadas sobre: a) 08 objetivos organizacionais; b) 0 SAMP; c) 0(s) plano(s) de gestao de ativos. Embora seja necessario distinguir entre o SAMP e o(s) plano(s) de gestdo de ativos, nao é um requisito da ABNT NBR ISO 55001 a criaco de partes separadas de informacdes documentadas para cada uma delas. Ver Anexo G para mais informacées sobre a escalabilidade da gestao de ativos. 4.4.2 Plano estratégico de gestio de ativos Convém que os principios pelos quais a organizagao pretende aplicar a gestdo de ativos para aleancar seus objetivos organizacionais sejam definidos em uma politica de gestéo de ativos. Convém que a abordagem para implementar estes princfpios seja definida em um SAMP, como informacéo documentada. NOTA Um SAMP pode ser referenciado com outros nomes, por exemplo, “estratégia de gesto de ativos" O SAMP detalha os objetivos da gest4o de ativos, explica sua relag&o com os objetivos organizacionais e a estrutura requerida para alcancar os objetivos da gestao de ativos A capabilidade e 0 desempenho dos ativos, bem como os resultados das atividades de gestao de ativos [por exemplo, 0(s) plano(s) de gestao de ativos], podem ser elementos fundamentais para estabelecer os objetivos organizacionais reelistas e alcancaveis. Convém que haja uma ligac&o “bidirecional” entre o plano organizacional e o SAMP, e convém que eles sejam desenvolvidos por meio de um proceso iterative. Por exemplo, convém que os objetivos organizacionais n&o sejam desenvolvidos isoladamente das atividades de gestéo de ativos da organizacao. Ao desenvolver seu SAMP, convém que a organizagao considere, entre outras coisas: a) ocontexto da organizacao, ver 4.1; b) as expectativas e requisitos das partes interessadas, incluindo 0 valor das partes interessadas, ver 4.2. Anexo A; c) atividades que podem se estender além do cronograma de planejamento de rotina da organizacao que convém que estejam sujeitas a analises criticas regulares; d) oescopo do sistema de gestao de ativos, ver 4.3 e Anexo B; €) 08 recursos financeiros, humanos e outros que esto disponiveis. Convém que a organizacéo analise criticamente, regularmente, estas informagées e adapte o SAMP, quando necessério: (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 7 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Convém que uma das fungdes do SAMP seja um plano de alto nivel que: —_ traduza objetivos organizacionais em objetivos de gestao de ativos; — identifique e defina os processos que a organizacéo utiliza para estabelecer seus critérios de tomada de decisao (ver Anexo D); — oriente o desenvolvimento do(s) plano(s) de gestéo de ativos, que convém que especifiquem as atividades no nivel do ativo. O(s) plano(s) de gestao de ativas pode(m) ser colocado(s) em varios niveis em grandes organizagdes ou em organizagSes com portfolios de ativos complexos. Convém que haja um alinhamento e consisténcia entre — 08 objetivos organizacionais; — a politica de gestao de ativos; — oSAMP; — 08 objetivos da gestao de ativos; — 0(s) plano(s) de gestao de ativos. Isto reforcard, dentro da organizacdo, que as atividades realizadas diretamente nos ativos sustentem a entrega dos objetivos organizacionais (alinhamento vertical da gestdo de ativos). E importante que este alinhamento seja comunicado para assegurar que as partes interessadas externas e partes interessadas internas, em todos os niveis da organizacéo, compreendam por que as atividades do ciclo de vida dos ativos e as atividades de gestao de ativos sao implementadas. \Ver Anexo C para mais informagées sobre o contetido e o desenvolvimento do SAMP. 5 Lideranga 5.1 Lideranca e comprometimento 5.1.1 Generalidades Convém que a lideranca seja exercida em todos os niveis dentro da organiza¢ao, no entanto, convém que a Alta Direcao assegure demonstrar lideranga e comprometimento, assumindo um papel ativo ao engajar, promover, dirigir e apoiar, comunicar e monitorar 0 desempenho, a eficacia e a melhoria continua dos ativos, da gestao de ativos e do sistema de gestao de ativos. As formas como isso pode ser demonstrado baseiam-se em varios fatores, como 0 porte e a complexidade de uma organizacao, seu estilo de gestao e cultura. Para uma organizacao, a “Alta Diregao" € composta por executivos e gestores seniores, com cargos de nivel mais alto dentro da organizacdo. Os cargos podem incluir presidente, diretor executivo, vice-presidente sénior, gerente geral, executives que atuam no conselho de administracao, diretores executives e nao executives, incluindo vice-presidente executivo, sécio(s)-gestor(es), proprietario nico, sécio(s), autoridades eleitas, executivosigerentes seniores e chefes de departamento. Também pode ser um conselho fiscal (separado). Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 8 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 A Alta Diregdo tem 0 poder de delegar autoridade e proverr recursos dentro da organizagao. Se 0 escopo do sistema de gestéo abranger apenas parte de uma organizacao, entao a Alta Direcao refere-se aqueles que dirigem e controlam esta parte da organizagao. Cada organizagao tem necessidades diferentes e suas proprias solugdes especificas, as quais serdo decididas pela Alta Diregao. A Alta Diregéo pode nomear alguém para supervisionar o desenvolvimento, implementacao, operacao e melhoria continua de um sistema de gestéo de ativos; no entanto, é importante que a Alta Diregao retenha a propriedade do sistema de gestao de ativos e proveja clareza com relagao as responsabilidades e, accountabilities. 5.1.2 Responsabilidades Aresponsabilidade da Alta Direc inclu a) assegurar que as partes interessadas internas, em todos os niveis da organizacao, estejam ade- quadamente envolvidas no planejamento, desenvolvimento, implementagao e operagao do sis- tema de gestio de ativos; b) criar a viséo, a cultura e os valores que orientam a politica e a pratica de gestdo de ativos, e pro- mover ativamente estes valores dentro e fora da organizac&o; c) assegurar que a polltica de gestéo de ativos se alinhe ao propésito da organizagao e seja consistente com o plano organizacional e outras politicas relevantes da organizacao; 4d) assegurar que as pessoas em posi¢des de lideranga, em todos os niveis dentro da organizagao: 1) facilitem a compreensao das expectativas de valor das partes interessadas e a conversao dos objetivos da organizacao em objetivos de gestao de ative 2) transmitam sua autoridade para apoiar o sistema de gestao de ativos e sejam defensores € patrocinadores ativos e visiveis para a gestao de ativos; 3) alcancem alinhamento com outros sisternas de gestéo dentro da organizacdo, por meio de abordagens interfuncionais apropriadas e projeto das estruturas divisionais ou departamentais da organizacao; 4) apoiem a integragao de sistemas de gestdo de ativos nos processos de negécios, criando alinhamento vertical e horizontal do sistema de gestéo de ativos; 5) apoiem a incorporagao das necessidades ¢ requisitos das partes interessadas no(s) processo(s) de melhoria continua da organiza¢ao; 6) provejam recursos adequados para apoiar o sistema de gestdo de ativos (estes recursos incluem niveis adequados de financiamento, recursos humanos adequados € competentes, suporte de tecnologia da informacao e recursos adequados para promover a colaboracao de equipes muttituncionais e a melhoria continua); 7) reconhegam e solucionem quaisquer confitos entre a cultura interna da organizacao e o desempenho de seu sistema de gestao de ativos e a gestao de ativos; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 9 Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 8) comuniquem os objetivos da gestao de ativos da organizagao e a importancia de seu sistema de gestao de ativos para funcionérros, clientes, fornecedores, contratados e outras partes interessadas pertinentes; 9) utilizem comunicagao bidirecional e estejam abertos a receber informacdes destinadas a melhorar os ativos, a gestdo de ativos eo sistema de gestéo de ativos de todos os niveis da organiza¢ao, bem como clientes, fomecedores, contratados e outras partes interessadas essenciais. 5.1.3 Comprometimento © comprometimento da Alta Diregao com a gestdo de ativos pode ser demonstrado por meio de a) fazer referencia @ politica de gestao de ativos nas comunicacées; b) engajar-se na defini¢&o dos objetivos e medidas de sucesso para os responsaveis pelo sistema de gestao de ativos: 1) por estabelecer prioridades para estes objetivos; 2) por alocar recursos apropriados para 0 alcance destes objetivo; ¢)estabelecer ume forte cultura de trabalho colaborativo, focada no cumprimento dos objetivos de gestao de ativos; d) utilizar critérios de tomada de decisao acordados para decisdes de gestéo de ativos; e) apoiar atividades de melhoria relacionadas a gestao de ativos: f) apoiar os caminhos pessoais e de desenvolvimento de carreira que incentivem e recompensem © tempo gasto em papéis associadas a gestdo de ativos e & operacdo do sistema de gestéo de ativos; 9) monitorar 0 desempenho do sistema de gestéo de ativos e assegurar acées corretivas ou preventivas, incluindo oportunidades de melhoria continua; h)_ tratar riscos relacionados a ativos e incorporar estes riscos nos processos de gestao de riscos da organizacao; i) alinhara gestdo de ativos eo sistema de gestao de ativos a outras funcdes e sistemas de gestao nna organizac&o; por exemplo, sua abordagem a gestao de riscos; j) _assegurar a colaboragao em toda a organizagao para alcancar os objetivos organizacionais. 52 Politica A politica de gestao de ativos prové a visdo, os valores, as intengdes e a direcdo da organizacéo sobre a gestéo de ativos, ver Anexo A. Convém que esta politica esteja alinhada com os objetivos organizacionais. A politica de gestao de ativos é uma declaragao breve que estabelece os principios pelos quais a organizagao pretende aplicar a gestao de ativos para aleancar seus objetivos organizacionais. Convém que a politica de gestao de ativos esteja relacionada as intencdes gerais da Alta Dirego para ativos, & 10 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 gestao de ativos e aos sistemas de gesto de ativos, e ndo convém que esteja relacionada aos ativos especificos Convém que a politica de gestéo de ativos seja estabelecida e autorizada pela Alta Direcdo, a fim de demonstrar seu comprometimento com a gestao de ativos. Convém que a politica de gestéo de ativos opere em alto nivel e alinhar-se com as outras politicas da organizagao, como sua politica da qualidade (por exemplo, uma politica da qualidade relacionada a ABNT NBR ISO 9001) ou politica de satide e seguranca ocupacional (por exemplo, relacionada a ISO 45001), politica de gestao de risco corporativo (por exemplo, relacionada a ABNT NBR ISO 31000) ou politicas relacionadas @ gestéo financeira e relat6rios [por exemplo, Normas Internacionais de Relatério Financeiro (international Financial Reporting Standards - IFRS)]. Convém que a politica estabeleca os compromissos e expectativas da organizacéo para melhoria continua dos ativos, da gestao de ativos e, do sistema de gestao de ativos. Convém que esteja alinhada e demonstre apoio aos objetivos organizacionais. Convém que a politica de gestao de ativos alinhe-se ao propdsito da organizacdo e seja consistente com o plano organizacional e as outras politicas pertinentes da organizacéo. Convém que a politica de gestéo de ativos proveja principios orientadores para a gestéo de ativos e os objetivos de gestéo de ativos e inclua, por exemplo, comprometimento para: a) satisfazer aos requisitos legais e regulatérios aplicaveis; b) prover recursos para alcancar os objetivos de gestéo de ativos; c) reportar e avaliar o desempenho da gesto de ativos; d) apoiar objetivos de longo prazo, resultados sustentaveis e requisitos das partes interessadas; ) cumpri todas as obrigacdes contratuais pertinentes; f) _ methoria continua da gestéo de ativos e do sistema de gesto de ativos. Convém que a politica seja mantida como informacéo documentada e esteja disponivel para as partes interessadas intemas e externas da organizagéo, conforme apropriado (ver ABNT NBR ISO 55001:2014, 7.3). Informagdes documentadas separadas sobre a politica de gestdo de ativos podem no ser necesséras, mas convém que a politica de gestdo de ativos seja identificavel e priorizada em informacGes estratégicas documentadas. Convem que a politica de gesto de ativos seja comunicada dentro da organizagao (de acordo com a ABNT NBR ISO 55001:2014, 7.3), Convém que haja processos em vigor para analisar criticamente e atualizar a politica de gesto de ativos, especialmente se o contexto interno ou externo da organizagao for alterado. 5.3 Autoridades, responsabilidades e papéis organizacionais Convém que as responsabilidades e autoridades das principais fungdes da organizacao sejam estabelecidas. Convém que essas definigdes incluam papéis e responsebilidades internas e terceirizadas. Convém que as interfaces entre as fungbes sejam claramente estabelecidas. Esta clareza ao delinear responsabilidades torna-se mais importante em situaces nas quais as atividades de gestdo de ativos sao terceirizadas. (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados "1 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Convém que fique claro qual papel ¢ responsavel por qual atividade. Este alinhamento de papel e atividade pode ser alcancado por meio do desenvolvimento de descri¢des de cargos e declaracdes de papéis precisos, incluindo responsabilidades de gestéo de ativos em descri¢des de cargo existentes, 0u por meio do estabelecimento de informagdes documentadas fornecidas em um organograma. Convém que a Alta Direcdo atribua papéis internos a autoridade delegada para: a) assegurar que os objetivos de gestéo de ativos, conforme estabelecido no SAMP, estejam alinhados com a politica de gestao de ativos e com os objetivos organizecionais; b) apoiar e assegurar que o sistema de gestéo de ativos seja apropriado, adequado e eficaz; ¢)reportar & Alta Diregao sobre o desempenho da gestéo de ativos e o sistema de gestao de ativos. Convém que a Alta Direc&o atribua responsabilidade pelo gerenciamento da disponibilidade de recur- sos competentes e capazes; isso Ira requerer que se considerem 0 seguinte: —_ experiéncia e a competéncia da pessoa (ver 7.2); — apoio ao papel por meio de treinamento e mentoria formal e informal; — outros requisitos relativos a carga de trabalho e sua variabilidade, que podem afetar a capacidade da pessoa em cumprir 0s objetivos relacionados @ gestao de ativos; —_ apessoa ser capaz de demonstrar uma compreensdo do que as responsabilidades significam no contexto de seu papel (ver 7.3). [ NOTA BRASILEIRA Isto pode ser obo, por exemplo, pela aceltacdo assinada da descriedo do cargo. Em organizac6es de pequeno ou médio porte, varias fung6es de gestdo de ativos podem ser atribuidas a uma mesma pessoa. Esta escala menor nao altera a necessidade de comunicar os arranjos a outras partes interessadas, ou de esclarecer a responsabilidade desta pessoa. Para contratados prestadores de servigos externos, convém que suas responsabilidades e a competéncia requerida sejam especificadas nas informagdes documentadas do contrato ou em concordancia (ver 8.3). 6 Planejamento 6.1 Agées para tratar riscos e oportunidades para o sistema de gestdo de ativos 6.1.1 Finalidade e contetido do planejamento © objetivo do planejamento é derivar os objetivos de gestao de ativos a partir dos objetivos da organizagao e determinar as atividades e recursos necessarios para alcanga-los. © ponto de partida para o planejamento é entender o contexto da organizacéo (AENT NBR ISO 55001:2014, 4.1) e os equisitos das partes interessadas relacionadas a gestéo de ativos (ABNT NBR ISO 55001:2014, 4.2). O planejamento & um processo iterative que combina direco estratégica de cima para baixo e iden- tificago de necessidades de baixo para cima, com base no desempenho atual dos ativos, da gestéo de ativos e do sistema de gestao de ativos. Objetivos e planos podem ser desenvolvidos em diferentes niveis. O SAMP (ver 4.4.2 e Anexo C) abrange os objetivos estratégicos, estratégias, critérios de Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 12 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 tomada de deciséo e planos de alto nivel para todo o portfdlio de ativos e o sistema de gestdo de ati- vos. Os planos de gestao de ativos podem ser desenvolvidos para um portfélio de ativos e/ou ativos; por exemplo, no nivel da unidade de negécios, no nivel de local/instalago ou no nivel complexo do sistema de ativos. A interrelacdo entre os diferentes niveis de planejamento ¢ ilustrada na Figura 1 No planejamento, convém a organizagao: a) aderir a politica de gestéo de ativos e incorporar principios de gestéo de ativos (ver ABNT NBR ISO 55000:2014, 2.4.2); b) abordar riscos e oportunidades para o sistema de gestdo de alivos (ver ABNT NBR ISO 55001:2014, 6.1) € 08 objetivos de gestao de ativos (ver ABNT NBR ISO 55001:2014, 6.2), levando em conta como estes riscos e oportunidades podem mudar com o tempo; ¢) considerar os custos, 0 desempenho e os riscos relacionados ao portfélio de ativos, aplicando os critérios de tomada de decisdo da organizacao e a abordagem da gestao de riscos; d) alinhar 0 cronograma com 0 planejamento da organizacéo e outros sistemas de gestao, considerando também as implicagdes de longo prazo, ) considerar os resultados da avaliagdo de desempenho, incluindo auditorias internas e externas, bem como a andlise critica da Direcao. 6.1.2 Riscos e oportunidades Ao planejar o sistema de gestao de ativos, convém que os gestores da organizacéo assegurem que os riscos e as oportunidades sejam determinados e planejem acées para aborda-los. O objetivo ¢ evitar ou reduzir as consequéncias negativas, reduzir as probabilidades de efeitos indesejaveis e buscar oportunidades que possam melhorar a realizacdio dos objetivos de gestao de ativos da organizacao. Convém que observe que os riscos e oportunidades sejam abordados pelo processo de planejamento, conforme explicado em 6.2 @ no Anexo E. Exemplos de riscos para o sistema de gestdo de ativos podem ser: a falha ou a falta de processos na organizagdo; funcionamento de sistemas de Ti em desacordo com as necessidades; e responsabil- dades, autoridades e competéncias do pessoal pouco claras ou insuficientes. Exemplos de oportuni- dades podem ser: a melhoria de processos; ¢ 0 uso potencial de novas tecnologias. Convém que a abordagem para gerenciar os riscos associados ao sistema de gestdo de ativos esteja alinhada com a abordagem geral de gestao de riscos da organizagao. Mais orientagdes sobre este assunto podem ser encontradas no Anexo E. Ao abordar os riscos, convér que uma organizacao estabeleca e implemente um processo para identificar, analisar e determinar ages para gerenciar riscos com frequéncia regular. Convém que os crtitérios de risco especificados como parte dos critérios de tomada de deciséo sejam aplicados na determinacao destas acdes. As a¢des podem incluir mudangas no sistema de gestao de ativos Convém que a organizacao implemente um processo para avaliar a eficdcia das agdes tomadas para gerenciar os riscos e oportunidades (ver ABNT NBR ISO §5001:2014, 8.1 e 9.1). (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 13 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 6.2 Objetivos da gestio de ativos e planos para alcanga-los 6.2.1 Objetivos da gestao de ativos Os objetivos da gestao de ativos fornecem direc&o para a organizacéo assegurar que seu portfolio de ativos possa atender aos seus requisitos (ver o fundamento “garantia” na ABNT NBR ISO 55000:2014, 2.4.2). Convém que a organizagao leve em conta o valor a ser derivado de seus ativos para as partes interessadas ao estabelecer seus objetivos de gestao de ativos (ver Anexo A para obter informacdes sobre o conceito de valor na gestao de ativos). Os objetivos podem ser definidos em varios niveis (por exemplo, estratégico, tatico e operacional) e variam em termos de detalhes e cronogramas. Convém que os objetivos estratégicos de gestéo de ativos (por exemplo, no nivel do porttélio de ativos) sejam utlizados para informar objetivos da gest&o de ativos de nivel mais baixo (por exemplo, unidades de negécios, sistemas de ativos, grupos de ativos) e para viabilizar o desenvolvimento dos planos de gestdo de ativos (ver Anexo C). Geralmente, as organizacées limitam os objetivos estratégicos a um nimero menor, para propiciar foco e direcionar esforcos. Convém que os objetivos da gest&o de ativos sejam especificos, mensuréveis, alcangaveis, realistas @ com prazo determinado, se praticavel. Alem disso, eles podem ser declarados de forma quantitativa (por exemplo, disponibilidade da planta ou critérios quantitativos de aceitacao do risco) e qualitativa (por exemplo, percepcao da responsabilidade social, reputacao ou valores éticos). Convém que os objetivos estejam disponiveis como informacéo documentada no SAMP e sejam comunicados as partes interessadas para aumentar a conscientizacao e o comprometimento. Convém que os objetivos especificos sejam alocados aos responsévels por alcancé-los. Convém que 0 alcance dos objetivos da gestdo de ativos seja monitorado e analisado criicamente (ver ABNT NBR ISO §5001:2014, Secéio 9). Os desvios podem ser usados para determinar acées de melhoria ou para direcionar andlises criticas para os objetivos de gestdo de ativos. Durante o desenvolvimento de seus objetivos de gest&o de ativos, convém que a organizacdo’ — _analise criticamente os riscos e as oportunidades, bem como, os impactos potenciais da falha dos ativos, ou das atividades da gestao de ativos; — _ analise criticamente a importancia dos ativos relacionados aos seus resultados pretendidos (ou Sea, a criticidade dos ativos). Exemplos de fatores que podem ser abordados por objetivos incluem: a) para a gestao de ativos: — custo total de propriedade; — etorno sobre o capital empregado; — compliance com termos e condigées contratuais; — satisfagao dos clientes; — resultados da pesquisa de sociedade ou reputacao; — impacto ambiental (por exemplo, custos de emissées de carbono); — niveis de servico; Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 14 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 — demanda futura; — etorno do investimento em termos de valor das partes interessadas (social, ambiental etc.); — nivel de maturidade da gestdo de ativos (por benchmarking): NOTABRASILEIRA A Comisso de Estudo decidiu manter o termo “benchmarking” em inglés, pols o termo jd esté amplamente difundido e inserido ao contexto do mercado para seu amplo entendimento. — alinhamento e eficiéncia de processos; — niveis de competéncia; b) para ativos/portfdlios de ativos: — desempenho dos ativos (por exemplo, tempo de atividade, eficiéncia); — custo unitério do produto ou servico; — confiabilidade, incluindo disponibilidade, confiabilidade, manutenabilidade e suportabilidade (por exemplo, tempo de inatividade, tempo médio/disténcia entre falhas, tempo médio de reparo); — condic&o do ativo; — satide, seguranca e desempenho ambiental; — custo total de propriedade; — custos do ciclo de vida; — expectativa de vida; — desempenho energético dos ativos. Conve que os objetivos da gestéo de ativos estejam sujeitos a andlise critica, periédica, pela direcao (9.3) e convém que estas andlises criticas informem 0 processo de melhoria continua (10.4). 6.2.2 Planejamento para o alcance dos objetivos de gestio de ativos 6.22.1 Generalidades Convém que a organizac&o planeje e priorize atividades e recursos para alcancar seus objetivos. Convém que 0(s) plano(s) de gestao de ativos seja(m) definido(s) em informacées documentadas com um nivel de detalhe apropriado ao porte e complexidade da organizagao e ao portfdlio de ativos no escopo do sistema de gestdo de ativos (ver Anexo B). Para organizacées menores, 0 SAMP e 0s planos de gestéo de ativos podem estar em uma Unica pega de informacées documentadas (ver Anexo C). O SAMP ¢ frequentemente usado para o planejamento de longo prazo e convém que seja disponibilizado para diferentes partes interessadas, como reguladores e diretorias executivas. Um plano de gestao de ativos inclui mais detalhes sobre atividades e recursos necessdrios para apoiar os usuérios deste plano, como gerentes de projeto ou de operacées. Além disso, convém que a organizacdo considere a necessidade de estabelecer os processos e métodos usados para © planejamento da gestdo de ativos. (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 15 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 Convém que 0 cronograma escolhido para o(s) plano(s) de gestéo de ativos reflta 0 periodo de res- ponsabilidade da organizagao ou a vida util dos ativos/portfdlio de ativos. Por exemplo, um prestador de servigos que gerencia o ativo durante o seu periodo contratado pode estar planejando a gesto de ativos durante este periodo: Entretanto, pode ter que levar em conta as obrigacdes ou passivos de longo prazo impostos pelo cliente no contrato. Convém que os custos do ciclo de vida (custos e despesas de capital, operacionais e financeiras) sejam considerados no processo de tomada de deciséo (ver Anexo D) Em algumas situag6es, 6 apropriado considerar o planejamento do ciclo de vida de ativos individu- almente. Em uma rede de ativos interdependentes, os ativos individuais podem estar em diferentes estagios do ciclo de vida; consequentemente, a qualquer momento, diferentes ativos do mesmo tipo podem precisar de atividades diferentes, por exemplo, devido a sua idade, condic4o ou desempenho. Ao planejar, a organizaco pode avaliar as opcdes de investimento em seu portfolio de ativos ou alter- nativas operacionais, que podem incluir solugdes que nao requeiram a propriedade de um ativo (por exemplo, leasing). Convém que este planejamento esteja alinhado e integrado as outras atividades de planejamento da organizaco (por exemplo, recursos financeiros, recursos humanos e outras fung6es de apoio). E importante que a organizacao comprometa os recursos identificados no(s) plano(s) de gestao de ativos, conforme necessario. A implementacao do(s) plano(s) de gestéo de ativos é um processo iterative que envolve a resolugéo de conflitos entre o que é planejado e o que pode ser realizado dentro de restri¢des financeiras. Se os recursos se tornarem restritos, pode ser necessério reavaliar 08 objetivos da gestao de ativos (tanto para o curto prazo, quanto para as consequéncias no longo prazo) e priorizar as atividades da forma adequada. Convém que a organizagao aplique uma abordagem consistente ao determinar as implicacées finan- ceiras do(s) plano(s) de gestao de ativos. Uma vez que as implicacGes financeiras tenham sido con- sideradas, convém que a organizacao assequre que 0(s) plano(s) de gestao de ativos e os planos financeitos estejam alinhados e conciliados. Convém que 0s processos de tomada de decisao leven em conta a diferenca entre os aspectos financeiros e técnicos do portfélio de ativos. Também pode ser levado em considerag&o a atenc&o aos custos potenciais de no tomar estas decisdes e aos impactos de precos resultantes sobre os produtos e servicos da organizacao. Convém que o(s) plano(s) de gestéo de ativos seja(m) analisado(s) criticamente, periodicamente, para assegurar o alinhamento continuo com a adequacao dos objetivos da gestdo de ativos. 6.2.22 Plano de gestao de ativos Nao hé um requisito rigido sobre o que convém que seja incluido em um plano de gestao de ativos ou como convém que ele seja estruturado. Entretanto, é pratica comum que tais planos contenham: — alégica para as atividades de gestdo de ativos propostas e os objetivos que pretendem alcancar:; — _planos operacionais e de manutengao; — planos de investimento de capital (reviséo, renovacéo, substituigdo, aprimoramento e descarte) € planos financeiros e de recursos. Além disso, os planos de gestdo de ativos sao geralmente baseados em uma andlise critica de reali- zacoes anteriores. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 16 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 Ao desenvolver ou analisar criticamente 0(s) plano(s) de gestao de ativos, convém que a organizacao considere: 2) 0 escopo do plano de gestéo de ativos, incluindo quais objetivos e riscos e oportunidades asso- Clados estdo sendo tratados e em que prazo; b) 0 desempenho do porttdlio de ativos e os resultados pretendidos em termos de nivel de servico, produto a ser fornecido, demanda futura etc.; ) quem convém que seja o responsavel pelo desenvolvimento e implementagao do(s) plano(s), sua melhoria continua e comunicacao as partes interessadas, d) 0s ambientes em que 0 portfolio de ativos esta operando ou se destina a operar; e) as atividades identificadas para alcancar os objetivos e abordar o portfolio de ativos e os riscos relacionados a gestao de ativos; f)_ requisitos para programas de atividades, incluindo os processos e métodos (ver 8.1): 9) a relaco de compensacao (trade-off) entre capital e despesas operacionais, incluindo solugdes no ligadas a ativos: h) as atividades a serem terceirizadas e as necessidades de controles e superviséo operacional (ver 8.3); i) 08 riscos a serem gerenciados durante 0 periodo de responsabilidade da organizacdo, incluindo quaisquer passivos residuais além do periodo de operacéo ou uso do ativo; ) continuidade e planejamento de contingéncia com base nos riscos identificados; k) aces preventivas, corretivas e de melhoria continua identificadas (ver Se¢&o 10); |) um processo para priorizar atividades nao planejadas, incluindo a gestéo de mudancas; m) Se os recursos apropriados e o financiamento estao disponiveis no momento certo; n) normas e especificagses técnicas aplicaveis ao planejamento. Um aspecto importante do planejamento 6 a identificacdo de eventos nos quais a funcionalidade dos ativos 6 comprometida, inciuindo eventos potencialmente catastréficos nos quais a funcao seja completamente perdida. Para riscos identificados que nao é possivel que sejam eliminados ou controlados de outra forma, convém que sejam estabelecidos planos de contingéncia e agdes de resiliéncia a fim de mitigar ou controlar o impacto no caso de ocorréncia de um evento adverso. Convém que um plano de contingéncia e agdes de resiliéncia assegurem que os objetivos de negécios sejam cumpridos, na medida do possivel, e que a funcionalidade seja restaurada. A organizacéo pode estabelecer sistemas de monitoramento para identificar mudancas abruptas nas circunstancias, a fim de iniciar a aco de contingéncia. Ver, por exemplo, a ABNT NBR ISO 22301, para obter mais informagdes sobre continuidade de negécios, e a ISO 22320, para obter mais informagSes sobre gerenciamento de emergéncia, ou outras normas ¢ requisitos técnicos especificos. NOTA — AABNT NBR ISO 55000:2014, 2.5.1, fornece a seguinte orientagdo: ‘O plano de geste de ativos pode permitir a uma organizacao criar uma ligagdo, se necessario, entre seu sistema de gestao de ativos, (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 7 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 uma variedade de requisites técnicos especificos de gestao de ativos. Estes requisitos tecnicos especificos so fornecidos em normas dentro e fora do ambiente ISO, € nos niveis de normalizacdo internacional, regional ou nacional; tais normas proveem informagdes sobre estratégias e taticas, bern como os requisitos especificos de projeto, construgao, materiais ou processos” 7 Apoio 7.4 Recursos 7.11 Generalidades Durante o desenvolvimento e implementacao do sistema de gestao de ativos, convém que a organi- ‘za¢&o determine os recursos necessarios, considerando: a) seu portfélio de ativos; b) seu sistema de gestao de ativos; c) suas atividades de gestéo de ativos derivadas do SAMP e pianos de gestéo de ativos; d) 0s objetivos organizacionais e os objetivos da gestéo de ativos; €) _atividades de monitoramento de desempenho: f) _atividades de methoria para corrigit quaisquer nao conformidades. Convém que a organizacéio mapeie seus recursos disponiveis para recursos necessérios para suas atividades planejadas, a fim de determinar quaisquer lacunas. Esta andlise de lacunas pode ser usada como entrada de dados para o processo de melhoria. Esta andlise é aplicavel a todas as atividades de gestdo de ativos, pode ser extensa e pode requerer priorizago e planejamento de programas de muitos projetos para fechar estas lacunas. Convém que os requisitos de recursos sejam incluldos e incorporados ao processo de planejamento, em todos os cronogramas, a fim de assegurar que recursos adequados e apropriados estejam disponiveis para cumprir os planos, Convém que esta abordagem inclua uma consideracéio sobre a estratégia de disponibilizacdo de recursos da organizacao (por exemplo, para recursos humanos, e se as habilidades e capacidades so “essenciais” ou se podem ser terceirizadas). Consideracdes sobre recursos também podem resultar em mudangas na forma como os requisites planejados so entregues (por exemplo, 0 uso de ativos contratados). 7.1.2 Portfolio de ativos Ao determinar os recursos necessérios para executar as atividades de seu portfolio de ativos, convém que a organizacao considere o seguinte: a) atividades de preservacdo de ativos, conforme identificadas em seus planos de gest&o de ativos; b) consumiveis de preservagdo de ativos, conforme identificadas em seus planos de gestdo de ativos; c) matérias-primas requeridas pelo portfolio de ativos, para alcangar a criagao de valor. d) quaisquer mudangas no portfolio de ativos ou ao longo do tempo, que irdo requerer uma analise critica das necessidades de recursos: €) quaisquer mudangas na utiizagao de ativos. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 18 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 74.3 Sistema de gestio de ativos Ao determinar os recursos necessarios para 0 seu sistema de gestdo de ativos, convém que a orga- nizacdo considere suas politicas de gesto de ativos, objetivos, estratégias, planos e critérios de tomada de decisdo. Para permitir o gerenciamento de politicas, objetivos, processos e elementos do sistema de gesto, estes recursos podem incluir: a) sistemas de comunicacao; b) sistemas de gesto de documentos; ¢) sistemas de gestéo de recursos humanos; 4d) sistemas de tecnologia da informacao. 7.1.4 Gestao de ativos Ao determinar os recursos necessarios para suas ati organizagao considere o seguinte: idades de gesto de ativos, convém que a a) a execugdo das atividades de gestdo de ativos; b) controle das alividades de gestao de alivos; ¢)competéncia do pessoal; d)_atividades terceirizadas; ©) disponibilidade oportuna de investimento e financiamento operacional, f)_acesso seguro a portfolios de ativos para executar atividades de gestao de ativos. 7.2, Competéncia 7.24 Generalidades 7.24.4 Convém que a organizacéo determine os niveis de competéncia requeridos para todas os papéis e accountabilities de gestéo de ativos, bem como a conscientizacao, conhecimento, entendimento, habilidades e experiéncias necessarias para atendé-las. Convém que considere 0 seguinte: a) accultura da organizacao; b) erro humano; ©) oportidlio de ativos da organizacai d)_osistema de gestéo de ativos da organizagao; e) 0 SAMP da organizacéo, planos de gestao de ativos e atividades de gestao de ativos. (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 19 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 7.24.2 Convém que a organizagéo execute avaliagdes de competéncia em relacdo aos requisitos identificados. As avaliagdes podem ser usadas para: a) melhorar a competéncia e estabelecer planos de treinamento que identifiquem o treinamento, a formacao, o desenvolvimento e outros tipos de apoio necessarios para alcancar a competéncia requerida; b) conduzir treinamento como identificado ou indicar/contratar pessoas competentes; ©) ctiar planos de desenvolvimento de pessoal; 4d) avaliar a competéncia da(s) pessoa(s) pés-treinamento em relacéio aos requisitos estabelecidos para assegurar a melhoria. 7.2.1.3 Convém que a organizaco retenha informagao documentada apropriada como prova de competéncia. Os métodos de gestéo desta informacaéo documentada podem incluir: a) um sistema de gestao de recursos humanos para registrar 0s niveis de competéncia do pessoal, incluindo suas qualificagdes e expertise; b) um sistema de gerenciamento de trabalho para registrar quais membros da equipe concluiram as atividades de gestao de ativos. 7.2.1.4 Convém que as anélises criticas de competéncia também sejam conduzidas quando ocorrer uma mudanea significativa no portfolio de ativos, no sistema de gestao de ativos e na gestao de ativos Os métodos para concluir esta andlise critica podem incluir: a) um proceso de auditoria de competéncia para ajustar as mudancas resultantes dos planos de gestao de ativos; b) planejamento de sucesso. 7.24.5 Caso a organizacdo decida terceirizar qualquer aspecto do sistema de gestdo de ativos, convém que a organizacao assegure que os provedores de recursos extemos possam demonstrar sua competéncia em relacdo as atividades necessarias. Convém que a organizacdo, dependendo dos riscos envolvidos, valide declaracdes de competéncia e tenha um processo para assegurar que qualquer provedor de recursos terceirizado continue a prover recursos competentes. 7.22 Portfélio de ativos ‘Ao determinar as competéncias necessérias para executar suas atividades em seu portfolio de ativos, convém que a organizacao considere o seguinte: a) tipos de ativos; b) sistemas de ativos: ¢) configuracées de ativos; d) riscos e oportunidades de ativos e sistemas de ativos, incluindo consequéncias financeiras e nao financeiras; @) avaliagao de desempenho e planos de melhoria; f) gestdo de mudangas. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 20 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 7.2.3 Sistema de gestao de ativos ‘Ao determinar seus requisitos de competéncia para sua operacao do sistema de gestdo de ativos, convem que a organizagao considere os requisitos dos sistemas e as ferramentas facilitadoras. 7.24 Gestio de ativos Ao determinar seus requisitos de competéncia para suas atividades da gestéo de ativos, convémn que a organizagao considere o seguinte: a) requisitos de lideranca; b) cultura na organizacéo; ¢) gestdo de mudangas. d) _métodos e critérios de tomada de decisao; ) processos apropriados e eficazes para gerenciar competéncia e lideranca 7.3 Conscientizacao 7.34 Generalidades Convem que as pessoas que trabalham sob o controle da organizacéo tenham conhecimento adequado do contexto da organizacéo, dos objetivos de gestéo de ativos, sistema, atividades e portfolio de ativos. Estas pessoas podem incluir funcionarios, contratados, prestadores de servicos internos ou externos e fornecedores. Convém que as necessidades especificas de conscientizagao de qualquer parte interessada sob o controle da organizagéo sejam determinadas por sua fungéio e seu relacionamento com a organiza¢ao que atendam aos objetivos da gestéo de ativos. Convem que todas as pessoas com papéis e accountabilities atribuidas que podem ter impacto nos resultados da gestdo de ativos tenham: a) seus papéis e accountabilities comunicados a elas por meio de comunicagdes planejadas; b) 0 treinamento, educagéo, desenvolvimento e outro apoio necessério para desempenhar seu papel; ¢) a capacidade de demonstrar sua conscientizacéo e entendimento dos riscos e oportunidades € objetivos da gestéo de ativos relacionados aos seu papel; d) um entendimento dos riscos de nao conformidade com os requisitos. Convém que a andlise critica dos resultados do processo de desenvolvimento de conscientizaco seja inclufda no escopo do programa de auditoria intema e também faca parte de um proceso estruturado de gestao de mudancas. 7.3.2 Portfélio de ativos ‘Ao determinar as necessidades de conscientizacdo das partes interessadas em relacao aos attivos, tipos de ativos e sistemas de ativos dentro do portfélio de ativos, convém que a organizac&o considere o seguinte: a) estado atual e o desempenho; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 2 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 b) estado futuro requerido e o desempenho; c) tiscos associados atuais; d) isco e desempenho associados ao estado futuro; €) quaisquer alteragdes no portfolio de ativos. 7.3.3 Sistema de gestao de ativos Ao determinar as necessidades de conscientizacdo das partes interessadas em relagao ao sistema de gestdo de ativos, convém que a organizagao considere o seguinte: a) o sistema de gestéo de ativos atual; b) 0 estado futuro requerido do sistema de gestéo de ativos; ©) _tiscos associados ao sistema de gestao de ativos atual; d)_tiscos associados ao estado futuro requerido do sistema de gestdo de ativos; e) quaisquer alteracées no sistema de gestao de ativos em andamento; f) aexibigdo visual de indicadores de desempenho do sistema de gestdo de ativos em locais centrais; @) quo bem a organiza¢&o cumprindo os indicadores acima. 7.3.4 Gestao de ativos ‘Ao determinar as necessidades de conscientizacao das partes interessadas em relacao as atividades de gestao de ativos, convém que a organizacao considere o seguinte: a) requisitos de lideranca; b) comportamentos esperados: ¢) a cultura na organizacéo; d) gestdo de mudangas; e) 0s processos utilizados para gerenciar a competéncia, a cultura e a lideranca; f) _exibigao visual da politica de gestio de ativos e os objetivos em locais apropriados; 9) exibicao visual do desempenho da gestao de ativos. 7.4 Comunicagao 7.41 Generalidades Convém que as atividades de gestdo de ativos executadas pela organizagéo sejam comunicadas as partes interessadas pertinentes, periodicamente, de forma coordenada, como parte integrante do sistema de gestdo de ativos da organizacao. Ao estabelecer suas comunicagdes, convém que a orga- nizacao utilize uma abordagem sistematica para identificar quaisquer lacunas nas necessidades de conscientizagao e informacdo, incluindo: a) ocontexto da organizagao; Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 22 (© 180.2018 -© ABNT 2020 - Todos os iritos resonvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 b) as partes interessadas e outros requisitos aplicaveis (incluindo requisitos legais e regulatérios); ¢) 08 eventos que mudem riscos ou oportunidades; d) 0s requisitos da organizacao referentes & gestdo de ativos. Estes itens poderiam ser incluidos em um plano de comunicagao. 7.4.2. O que comunicar Afim de promover o engajamento das partes interessadas, criar transparéncia e assegurar a accountability por sua gestao de ativos, convém que as comunicacdes da organizacdo incluam o seguinte: a) 0s beneficios e desempenho da gestao de ativos; b) odesempenho do portfilio de ativos; ¢) quaisquer methorias ou mudancas e como se espera que afetem os objetivos, riscos e valores; d)_mudangas no contexto da organizacéo; ) quaisquer mudangas nos requisitos de recursos 7.4.3, Quando comunicar A frequéncia das comunicagées da organizagao pode ser determinada por: a) partes interessadas e outros requisitos aplicaveis (incluindo requisites legais regulatérios), obje- tivos da gestao de ativos e planos de gestéo de ativos; b) quando ocorre uma mudanga significativa; c) pds a ocorréncia de incidentes, a fim de melhorar ou restaurar a reputacdo; d) durante as reunides de desempenho e desenvolvimento de pessoal. 7.4.4 Com quem se comunicar © piblico-alvo das comunicagées da organizac&o pode incluir o seguinte: a) partes interessadas afetadas pela gestdo de ativos e quaisquer mudancas; b) partes interessadas que podem afetar a gestdo de ativos e criar mudangas. 7.4.5 Como comunicar Convém que a entrega das comunicagées considere o seguinte: a) politica de comunicagao; b) formato de comunicacao; ¢) controls de midia social; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 23 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 d) partes interessadas e outros requisitos aplicaveis (incluindo requisitos legais e regulatérios); ) linguagem, inclusive de terminologia comum; f) tradugéio de idiomas. 7.5. Requisitos de informagao 7.5.1 Generalidades A disponibilidade e a qualidade das informacées so vitais para todos os aspectos da gestéo de ativos. Convém que a organizacao determine seus requisitos de informacao e implemente sistemas € processos para a coleta, o agrupamento, o armazenamento, a manutencéo e a transferéncia de informacdes sobre ativos, a fim de possibilitar 0 alcance de seus objetivos da gestao de ativos. Convém que a organizagGes também considerem as informagGes como um ativo a ser gerenciado como parte do mesmo sistema de gestao de ativos. Convém que os sistemas de informagao e os processos associados fornecam informag6es para abor- dar riscos e oportunidades atuais e futuros, a fim de permitir que a funcéio de gestdo de ativos tome decisées informadas. Convém que estas informagbes também permitam que a organizagao identifi que e se planeje para contingéncias. Ao determinar seus requisitos de informagao e a qualidade da informagao, convém que a organiza¢ao considere: a) aestrutura e 0 formato requeridos dos dados para permitir a troca; b) acriticidade e o valor da informacao para permitir a tomada de decisdo, em relac&o ao custo e a complexidade de coletar, processar, gerenciar e sustentar a informaca c) anecessidade de alinhar seus requisitos de informac&io ao nivel de risco representado por um ativo, atividade de gestdo de ativos ou processos do sistema de gestdo de ativos; d) informagées necessarias para o cumprimento de requisites contratuais e outros requisitos aplicdveis (incluindo requisitos legais e regulatérios); e) seu porttdlio de ativos; f) seu sistema de gestao de ativos; Q) suas atividades de gestdo de ativos. Convém que a organizag&o especifique os atributos e requisitos da qualidade para suas informagdes identificadas e implemente e mantenha processos para gerenciar suas informacées. Convém que a organizagao também considere os requisitos de seguranca para suas informacdes (ver ABNT NBR ISO/IEC 27001). Convém que a organizacao determine os requisitos para o alinhamento de informagSes financeiras € nao financeiras pertinentes para a gesto de ativos em toda a organizagao, como: —_ calinhamento dos requisites de informaco para diferentes niveis e funcbes dentro da organizagao; isto poderia incluir alinhamento vertical da Alta Direcao para baixo e alinhamento horizontal entre de ativos, fungées financeiras e de gestao de riscos por utilizarem terminologia comum; Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 24 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 — calinhamento de informag6es financeiras e no financeiras (percebendo que, para alguns tipos de organizagées, por exemplo, agéncias governamentais, existem disposi¢des que tornam suas reas funcionaisindependentemente responsdveis por sua prdpriaterminologiade dominio; nesses casos, é improvavel se obter uma terminologia comum, entretanto, convém que a terminologia conflitante seja resolvida sempre que posstvel e detalhada em informagao documentada); — anecessidade de que as informacées financeiras sobre os ativos sejam apropriadas, consistentes ¢ rastreaveis, ¢ refltam a realidade técnica e operacional dos ativos (por exemplo, integridade, preciso, avaliagdo e apresentagao adequadas, incluindo propriedade, podem ser obtidas pela utiizagao de registros contabeis identificaveis e auditaveis, que estdo vinculados aos registros de ativos técnicos) 7.5.2 Portfélio de ativos Ao determinar seus requisitos de informag6es e as informagGes relacionadas aos ativos individuais, tipos de ativos e sistemas de ativos, convém que a a organiza¢ao considere o seguinte: a) identificacao e descrigao (por exemplo, ID do ativo, localizacdo, topologia, tipo de ativo, funcao, pardmetros de projeto, data de aquisicao e entrada em servico); b) utilizacao; c) ctiticidade: d) desempenho; €) isco especifico; f) _requisitos especificos de competéncia; Q) informagSes comerciais (por exemplo, fornecedor/contratado, prestador de servigos, documentos legais e contratuais, licencas, garantias); h) _informagdes financeiras (por exemplo, custo de aquisi¢éo, custo de substituicéo, custo operacional, custo de manutencdio, custo de descarte, emissdo de carbono e custos de uso, custo do ciclo de vida, valor do ativo, vida util esperada, depreciacao, valor/passivo residual). 7.53 ema de gestdo de ativos ‘Ao determinar os requisites de informagGes e as informagdes relacionadas a sua gestao de ativos, convem que a organizagao considere o seguinte a) objetivos organizacionais e de gestao de ativos; b) _informagSes requeridas para o desenvolvimento do SAMP e planos de gestao de ativos, incluindo informagSes sobre 0 ciclo de vida; c) identificacao, avaliago e gestdo de riscos e oportunidades relacionados aos ativos, gestéo de ativos e sistema de gestdo de ativos; d) compartilhamento de informacdes com seus prestadores de servicos terceirizados; ) definig&o de papéis, responsabilidades, requisitos de competéncia e autoridades, inclusive de prestadores de servicos terceirizados; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 25 Impresso por: Bruno Andre dos SantosABNT NBR ISO 55002:2020 f) _requisitos de informagGes para avaliagdo e melhoria de desempenho; 4g) anecessidade de priorizar dados e informades; h) informagées adequadas requeridas para o desempenho de diferentes papéis dentro da organizagao. NOTA1 AISO/TS 8000-1 prové orientaco sobre medigdo e gestdo da qualidade dos dados. NOTA2 As abordagens de Modelagem de Informacao da Construcao (BIM) so cada vez mais utllizadas Para assegurar que dados e informagées de ativos sejam compartilhados entre diferentes organizacdes de modo controlado e que as informagées ndo sejam perdidas entre os principais estagios do ciclo de vida dos ativos (por exemplo, entre projetos de cria¢do/modificacdo de um ativo e sua operacdo e manutencdo subsequentes por diferentes prestadores de servicos). NOTA Ha um grande nimero de normas de informagées existentes emitidas por varios organismos de normalizagdo. As areas pertinentes para gestdo de ativos estao listadas no Anexo H 7.5.4 Gostio de ativos ‘Ao determinar seus requisitos de informagao e as informacbes relacionadas as suas atividades de gestdo de ativos, convém que a organizacéo considere o seguinte: a) requisitos de lideranca; b) sua cultura; c) _exibic&o visual da politica de gestdo de ativos e objetivos em locais centrais; d)_exibig&o visual do desempenho da gestéo de ativos. 7.6 Informacao documentada 7.6.1 Generalidades Convém que a organizacao controle as informacées documentadas necessarias para conformidade com a ABNT NBR ISO 55001 Embora a ABNT NBR ISO 55001 estabeleca claramente os requisitos para o controle de informacdes documentadas (que so consistentes com outras Normas para sistemas de gestéo), houve delibe- radamente a omissao de requisito prescrtivo estabelecido sobre 0 que convém que seja detalhado como informacao documentada. Isto reflete 0 desejo de evitar restringir as organizacdes ou requerer informagdes documentadas que nao sejam econdmicas ou titeis. Na pratica, convém que as organiza- des que desejam estar em conformidade com a ABNT NBR ISO 55001 implementarem informacées documentadas adequadas para assegurar que ndo apenas o SAMP e os planos sejam formalmente especificados, mas também que outras atividades e padrdes sejam controlados. Convém que as infor- magdes necessarias sejam adequadas a complexidade dos ativos e da atividade de gestao de ativos, bem como aos requisitos legais e regulatérios aplicaveis, NOTA Maas orientagSes sobre informac6es documentadas podem ser encontradas na ISO/TS 9002:2016, 7.5. 7.6.2 Criacdo e atualizacio Quando a organizaco cria e atualiza informacdes documentadas, convém que ela assegure que a identificacéio, o formato e @ midia apropriados sejam utilizados e que as informagdes documentadas sejam analisadas criticamente e aprovadas. Exemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 26 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 7.6.3 Controle da informagao documentada Convém que a organizacéo assegure que as informacdes documentadas estejam disponiveis em uma midia adequada, sempre que necessario, e que sejam adequadamente protegidas. NOTA As Normas de referéncia tteis que podem ajudar a projetar um sistema de gestao de informagées documentadas incluem as ABNT NBR ISO 15489-1, ABNT NBR ISO 16175-3 e ISO 30301 8 Operacao 8.1 Planejamento operacional e controle 81.1 Generalidades Convém que a organizacéo planeje e controle processos operacionais, incluindo seus critérios de tomada de deciséo, para implementar: 2) 0 SAMP (ver 4.4.2 eAnexo C); b) 0s planos de gestéo de ativos (ver 6.2.2); c) agdes determinadas para gerenciar riscos e oportunidades para o sistema de gestdo de ativos (ver 6.1); ) ages corretivas e preventivas determinadas (ver 10.2 e 10.3) que ndo estejam especificamente incluidas no SAMP e/ou no(s) plano(s) de gesto de ativos Convém que as organizacées implementem processos apropriados para realizar diferentes tipos de atividades em ativos; para ativos fisicos, eles podem incluir gestéo de projeto, criagdo/aquisicao, utilizacdo/manuteng&o, renovacéio/descarte jos de tomada de deciséo Convém que os objetivos determinados no planejamento operacional estejam alinhados com os objetivos e metas estratégicos de gesto de ativos para facilitar a tomada de decisdes operacionais (ver Anexo D). Por exemplo, se o SAMP especificar objetivos de disponibilidade para um sistema de ativos, convém que este elemento seja colocado em cascata em uma especificacdo técnica mensuravel e alinhada do desempenho dos ativos dentro do sistema de ativos [por exemplo, eficacia geral do equipamento (overall equipment effectiveness - OEE) ou tempo médio entre falhas (mean time between failure — MTBF) 8.1.3 Processos de planejamento operacional e controle Convém que a organizacéo estabeleca processos de planejamento @ controle operacional que identifiquern quem é responsavel por cada proceso e como convém que as atividades definidas sejam executadas, incluindo a consideragao de como os riscos que surgem durante a implementacéio das atividades podem ser identificados e gerenciados. Ao implementar processos e atividades, convém que a organizaco considere, por exemplo: a) papéis e responsabilidades do pessoal; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados ad Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 b) _procedimentos e/ou instrugées operacionais; c) alocacéo de recursos; d) requisitos de competéncia para papéis pertinentes; e) a disponibilidade e captura de dados e informacées pertinentes que podem ser usados para informar os critérios de tomada de decisao; 1) normas e especificagdes técnicas utiizadas pela organizacéo. Convém que a organizagao mantenha informagdes documentadas de processos e atividades, conforme apropriado (ver 7.6), para permitir verificagao de que as etapas do processo sejam seguidas conforme 0 projeto e os resultados esperados dos processos sejam alcancados. 8.2 Gestdo de mudancas Agestéo de mudanca ¢ importante para abordar alteragdes internas ou externas que afetem os ativos, a gestdo de ativos ou 0 sistema de gestao de ativos, que possam afetar a capacidade da organizacao de alcancar seus objetivos de gestdo de ativos. Convém que os riscos associados as mudancas sejam avaliados e gerenciados, a fim de assegurar que a integridade do sistema de gestao de ativos seja mantida e os riscos decorrentes de mudancas permanecam em um nivel aceitavel. As mudancas podem estar: — em portfolio de ativos: —_ em préticas/atividades de gestao de ativos; —_ nos processos do sistema de gestao de ativos; — naestrutura da organizacao. Convém que a organizacao estabeleca processo(s) ¢ programa(s) para a gestéo de mudancas temporarias e permanentes. 0(s) processo(s) para gerenciar mudangas pode(m) abordar, por exemplo: a) autoridade para aprovacao de mudancas; b) andlise de quaisquer implicacdes potenciais de integridade para as operagdes; ¢) compliance com requisitos externos e internos e normas aprovadas; d) requisitos de informacées documentadas, incluindo os motivos da mudanca; ) comunicagao de riscos associados as mudancas e acdes para mitigar 0s riscos; f) o periodo de tempo esperado em que uma mudanca ocorra ou sua expectativa de duracao; @) requisitos de cultura e de competéncias para gerenciar mudancas. Oprocesso para identificar, comunicar e reportar regularmente possiveis mudangas pode ser integrado aos processos de trabalho de rotina. Por exemplo, se uma organizagao realizar reunides regulares ara discutir 0 desempenho operacional, ela pode incluir um item da agenda para a identificacdo de mudangas reais ou potenciais. Convém que as mudancas identificadas sejam avaliadas em relacao 28 {© 1S0 2018 -© ABNT 2020 - Todos os diritos resorvados Impresso por: Bruno Andre dos SantosExemplar para uso exclusive - COMPANHIA VALE DO RIO DOCE - 33.592.510/0005-88 ABNT NBR ISO 55002:2020 aos riscos. Esta avaliagao pode incluir consequéncias no intencionais que podem ter impacto em outras partes da organizagdo como resultado da mudanga. Dependendo da abordagem da gestao de risco da organizagao, os riscos podem ser priorizados e as agdes de mitigacao estabelecidas. Convem que sejam adotadas medidas para mitigagao antes da implementacéo da mudanca, se possivel. Exemplos de mudangas que convém que sejam abordadas pelo proceso de gestéo de mudangas incluem o seguinte: — fatores externos a organizacao (incluindo novos requisitos legais e regulatérios); — demandas por produtos e servicos, contratados ou fornecedores; — _testrigdes da cadeia de suprimentos; — politica e objetivos da gestdo de ativos; — mudancas surgidas durante a implementacao dos planos: —_processo(s) ou procedimento(s) para atividades de gestdo de ativos; —_ estruturas divisionais ou departamentais na organizacéo, papéis ou responsabilidades; — _ demandas de recursos, incluindo demandas concorrentes; — novos ativos, sistemas de ativos ou tecnologia (incluindo obsolescénciay; — modificagées necessdrias para assegurar a fun¢&o do ativo, o desempenho do ativo e/ou a vida Util do ativo. 8.3 Terceirizacao Uma organizaco pode optar por terceirizar determinadas atividades de gestdo de ativos para um prestador de servico extemo, em vez de realizar estas atividades internamente. Convém que os detalhes das atividades terceirizadas (que podem influenciar a consecucdo dos objetivos da gestao de ativos) sejam definidos, mantidos, controlados € retidos como informacdes documentadas, para assegurar que os niveis de desempenho e servico estejam alinhados com 0(s) plano(s) de gestao de ativos. Convem quea organizacao assegure que a extensao da terceirizacdoe os processos do(s) prestador(es) de servigos externos estejam alinhados com o sistema de gestéo de alivos (ver Anexo B). Aextensao da terceirizag&o pode requerer que um prestador de servicos externos estabeleca seu proprio sistema de gestdo de ativos, que esteja alinhado com os objetivos da gestao de ativos da organizacao. Ao decidir terceirizar as atividades de gestao de ativos, convém que a organiza¢ao considere os ris- cos para seus alivos e o sistema de gestdo de ativos, bem como quem é mais adequado para reter € gerenciar estes riscos. Por exemplo, atividades que podem causar danos & reputacéo da organizacéo geram altos riscos e convém que sejam retidas, ou seja, nao terceirizadas. Convém que a transparén- cia e o desempenho das atividades terceirizadas passem por andlise critica regular do desempenho. Convem que a organizacao exerga lideranca e formalize o relacionamento de terceirizagao (por exem- plo, por meio de um contrato, acordo de nivel de servico ou outro mecanismo comercial apropriado) para, por exemplo: a) especificar objetivos e requisitos do sistema de gestdo de ativos para o(s) prestador(es) de servigos; (© 180 2018 - © ABNT 2020 - Todos 05 dirotos reservados 29 Impresso por: Bruno Andre dos Santos