GA1-220501092-AA1-EV02.

IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

APRENDICES:

Natalia Andrea Julio Julio

Manuel Guillermo Pérez Beltrán

Harvey Santiago Casallas León

INSTRUCTOR:

Edinson Rueda Duarte

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO AGROTURÍSTICO

MAYO 7 DE 2023

INTRODUCCIÓN

La tecnología avanza a pasos agigantados, y las necesidades de sistematizar procesos también, lo

que genera la necesidad de mejorar y optimizar sus procesos.

Para esta organización es importante y necesario, desarrollar una herramienta la cual permita
gestionar de una manera más eficiente, el registro e ingreso de funcionarios de la organización a
su sistema de gestión de parqueadero.

Donde este, permita validar que un funcionario determinado, si tenga autorizado su cupo de
parqueadero privado, de qué tipo de vehículo se trata, a su vez, validando en qué zona del
parqueadero fue autorizado su respectivo cupo.

Implementando un sistema más organizado y eficiente.

 1. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

1.1 PROCESOS A SISTEMATIZAR

El proceso el cual se piensa sistematizar es el de gestión de cupos el parqueadero de una empresa

de call center en salud.
1.1 1 Sistema de gestión de cupos

ENTRADAS SUBPROCESO O ACTIVIDAD SALIDAS

Datos del funcionario
(documento,
nombres y apellidos,
género, dirección, Gestión de registro de datos del Registro en la base de datos
teléfono fijo, celular, correo funcionario de funcionarios
electrónico)

Tipo de vehículo (bicicleta,

monopatín, moto, carro). Datos
de vehículo. (modelo, color).
Gestión de registro de datos del
Registro en la base datos de
vehículo
vehículos

placas del vehículo Información y/o aprobación

Asignación de cupo en
parqueadero
Entrega tarjeta y asignación de
lugar de estacionamiento
Validación en base datos
de parqueadero, con datos
del funcionario y su
respectivo vehículo.
Generación de reporte con
información de parqueadero
aprobado y generación del
Boucher para el usuario

1,2 ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO

1.2 1 Sistema gestión de cupos

RELACIONES ACTORES RESPONSABLES

Funcionario que brinda sus datos solicitados a Funcionario y seguridad
seguridad
Seguridad pide verificación de los documentos Seguridad y administración
recibidos del funcionario a la administración
Los documentos son verificados/placa del Administración
vehiculo y administración asigna el espacio
para el funcionario
Administración da el visto bueno a seguridad y Administración, seguridad y funcionario
seguridad aprueba la entrada al funcionario
Seguridad entrega Boucher al funcionario y Funcionario y personal de seguridad en la
toma registro de entrada/salida del mismo empresa

3
 CONCLUSIONES

Para desarrollar una estrategia para un proceso a sistematizar, de manera efectiva, es necesario
reconocer sus entradas, subprocesos o actividades, y las salidas de este. También a su vez,
identificando la relación entre los actores responsables.

Este trabajo, nos permitió adquirir una visión más clara del proyecto a desarrollar, determinando las
necesidades del funcionario para con la eficacia del sistema de parqueaderos en la empresa.

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 BIBLIOGRAFÍA

Duarte, E. R. (2023, July 5). GA1-220501092-AA1-EV02. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS

ORGANIZACIONALES.