LA COLLECTE DES DONNEES

Processus organisé pour obtenir des informations auprès de sources multiples.

OBJECTIFS
 Comprendre un phénomène ou un comportement
 Explorer une situation
 Poser et vérifier une hypothèse

Approche Utilisation Objectif Limite

Qualitative Décrire un sujet plutôt Répertorier Généralisation des résultats
que le mesurer Explorer Tailles des échantillons
Générer Biais
Comprendre
Quantitative Collecter des données Dénombrer Complexité des questions
brutes et concrètes, Hiérarchiser Les coûts et la disponibilité de la technologie
principalement sous Pondérer Tailles des échantillons
forme numérique Résumer Biais

Processus de collecte de données :

1- Déterminer les problèmes et/ou possibilités que présente la collecte de données
Evaluation du contexte
2- Sélectionner les problèmes et/ou possibilités et établir des objectifs
Etablissement d’objectifs
3- Planifier une approche et des méthodes
Définir les sources d’informations et la méthode de collecte de données
4- Recueillir les données
La mise en œuvre d'un plan de collecte de données
5- Analyser et interpréter les données
A l’aide des logiciels
6- Donner suite aux résultats
Décider de collecter d'autres données, de modifier son approche, ou de se limité aux données collectées
OUTILS
Observation ; • Etude documentaire ; • Exploitation de données statistiques ; • Enquête ; • Interviews ; • Sondage…
Différents types d’observation
 Participante ou non
 Directe ou indirecte
L’étude de documents
Différents types de sources
• Presse • livres • Documents d’archives • Sites web spécialisés • statistiques • Thèses et mémoires universitaires
CONSTRUCTION DU QUESTIONNAIRE
 FORMULATION DES QUESTIONS
 EVITER LES ERREURS TECHNIQUES
LE QUESTIONNAIRE : BILAN

AVANTAGES INCONVÉNIENTS
• Outil facile à manipuler • Certains thèmes sont difficilement abordables
• Technique rapide • Difficultés liées au taux de non-réponses

L’ENTRETIEN
• Contact direct • Entretien directif / Semi directif
LES ETAPES DE L’ENQUETE
1. La définition de l’objectif général et spécifiques
2. L’élaboration du plan d’observation
3. La préparation de l’instrument d’observation
4. Le recueil de l’information
5. La préparation des données
6. L’analyse des résultats
7. La rédaction du rapport final