PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO: TDM101-9010-2023-TALLER DE MARKETING

SEMANA: 4
Docente:
Estudiante: Evelyn Salazar Ruiz
Introducción
El presente informe corresponde a la semana de cierre de la primera unidad del módulo
taller de marketing.
En este trabajo se aplicarán los contenidos que hemos estudiado, la cadena de valor y
las estrategias genéricas de Porter, en relación con la empresa Algramo. Para ello se
analizarán las actividades internas claves de la empresa, que se dividen en primarias y
secundarias; y se determinará su ventaja competitiva que tiene por objetivo tener una
visión más clara del negocio y especialmente saber cómo enfrentará a la competencia,
dándole a sus clientes bajos precios, reduciendo los costos en todos los eslabones de
su cadena de valor y así teniendo una mayor participación en el mercado. También
debemos tener presente que las ventajas competitivas provienen del análisis de esta
última. Algramo es una empresa que está enfocada a vender productos a buen precio,
eliminando la cadena de distribución, con un enfoque de clientes bien definido, con un
marketing reducido, enfocándose en la tecnología en su maquinaría, lo que les ha
permitido introducir sus propios envases reutilizables, reduciendo así plásticos en el
medio ambiente y cuidando el planeta. Gracias a todos estos elementos que
representan a la empresa, se desarrolló una ardua y extensa cadena de valor, la cual
les permitió desarrollar su ventaja competitiva y posteriormente proponer una estrategia
genérica.

El objetivo
Lo principal de don José Manuel Moller es diferenciándose de los demás ofreciendo un
negocio único, más allá de prometer un precio mínimo y para que esto se forje de una
manera realidad. Para ello es preciso percibir la fuente potencial central de diferencia
que surge de las acciones de la cadena de valor y el despliegue de la pericia necesaria
para dichas potencialidades. Así como para buscar una estrategia óptima que responda
a las necesidades específicas de los clientes escogidos. Se deben reflexionar los
riesgos asociados a las habilidades genéricas en una economía cada día más global,
es vulnerable a los nuevos ingresantes al mercado, buscando así reducir los costos de
sus productos para mantener la diferenciación, apuntalando las honestidades de sus
clientes y preferencias

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Desarrollo

a) Desarrollar la cadena de valor de Michael Porter, identificando la cadena de

valor de la empresa, tanto la primaria como las secundarias.

ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logística interna: Se entiende como el conjunto de actividades de la cadena de
valor que administra el flujo de materiales, en el caso de la empresa que cuenta con
productos a granel, esto son almacenados en sus dispensadores, sus maquinas y
envases son propios, en estos casos ellos dispensan la cantidad exacta del producto
para que tengan un stock constante y estable para todos los consumidores de esta
forma satisfacer a los clientes.

Operaciones: Es la creación de envases reutilizables para los clientes, con esto

viene la compra de granel que mucho más económica para los clientes, de esta
forma se puede adquirir menos cantidad, la empresa crea sus propios envases
tecnológicos que son reconocidos por sus maquinarias que son diseñadas por ellos,
de esta forma buscar reutilizarlos, de esta forma los productos son económicos para
la necesidad de los clientes.

Logística externa: Esto se basa en una serie de procesos, almacenar, recopilar y

distribución, se le recomienda que la empresa en uno de sus planteamientos es la
eliminación de cadena de distribución de esta forma permite un ahorro considerable
para el cliente. La fabricación de máquinas dispensadoras que son alrededor de 70
móviles para dispensar los productos, mejorar los procesos de logística de esta
forma se puede obtener resultados de ahorro. todo esto requiere de logística para
poder abarcar las zonas y abastecer la mejor manera los puntos de ventas de los
productos.

Marketing y ventas: Hace énfasis a lo conceptual, desarrollando una idea de la

compra responsable, tanto para el bolsillo del cliente, también mantienen la calidad
de los productos, complementando el sistema de retornabilidad presente en los
almacenes de Santiago, en el caso de marketing, este ha producido el conocido boca
a boca en los almacenes de barrio y de sus propios clientes antiguos, de esta forma
a tenido resultados exitosos, se ha hecho conocido en redes sociales, en paginas de
internet de la empresa, en publicidades que aparecen en la televisión mostrando sus
avances.

Servicio: La empresa cuenta con un servicio de venta de productos a granel, esto

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 por medio de un sistema de recargas, que se diferencia de los demás, entregando un
servicio único y productos de calidad, esto va dirigido a las familias que compran en
almacenes de barrio con un sistema de preciosos justos con envases retornables.
Cuentan con un equipo para poder resolver todo tipo de inconvenientes con los
productos que se compraron, desde la tapa del envase que se encuentre en mal
estado incluso hasta cambiar de producto, El área de post venta es beneficiosa para
el cliente incluso dirigiéndose al domicilio o lugar de comprar para poder dar solución
rápida sus problemas.

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Abastecimiento: La empresa abastece almacenes, triciclos móviles y fijos, para esto
sus insumos son obtenidos de la empresa directamente, también obtiene productos
de otras empresas como lentejas, garbanzo, porotos, alimentos de granel para los
animales y detergente

Desarrollo de tecnología: La empresa desarrolla sus propias maquinarias de

embalaje y distribución, sus máquinas dispensadoras, cuentan con triciclos
ecológicos y los envases inteligentes esto cuentan con un chip integrado para que el
cliente pueda asociar el envase con la aplicación móvil para que el cliente pueda
realizar distintas funciones, los clientes podrán coordinar las visitas de los triciclos
desde la misma app, cabe destacar que la app se puede descargar desde Apple y
Android todo esto para reducir plásticos y materiales que contamina el medio
ambiente, de esta forma transformar los almacenes de barrios en almacenes
inteligentes.

Administración de recursos humanos: Cuenta con certificaciones y capacitaciones

hacia sus trabajadores, Actualmente con su crecimiento mundial, esto está en
constante búsqueda de nuevos trabajadores para su empresa según lo requiera el
crecimiento y las nuevas estaciones de venta.

Infraestructura de la empresa: Cuenta con una gran infraestructura digital, donde

aparecen las áreas de operaciones, sustentabilidad, recursos humanos,
comunicaciones y marketing asociando sus planes de mejorar sus procesos,
adquiero ser una empresa B y promover formas de organización económicas, la
empresa es reconocida nacional e internacional, de esta forma el modelo genere
fondos. Lo posiciona en un buen lugar dentro de infraestructura empresarial tanto
como su factor humano y la tangible.

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 ACTIVIDAD DE APOYO
Infraestructura: La empresa consta con 35 trabajadores

Recursos humanos (RRHH): La empresa cuenta con la certificación de empresa B

esto quiere decir que busca resolver problemas sociales económicos y de medio
ambiente, también se hace cargo de un problema triple impacto, cuenta con distintas
capacitaciones

Investigación desarrollo y diseño: Los productos fueron diseñados para maquinas

dispensadoras de alimentos a granel en conjunto con envases reutilizables

b) Con base en el desarrollo de la cadena de valor, deberán identificar y

desarrollar la ventaja competitiva utilizada por la empresa, para posteriormente
proponer una estrategia genérica o básica.

Se puede identificar que las ventajas competitivas de la empresa Algramo es alta, se

esta expandiendo de forma constante en los almacenes de barrios, supermercados,
etc. Con la incorporación del área digital se posiciona sobre la competencia, de esta
forma será fácil el acceso para adquirir los productos, la empresa a lo largo del tiempo
podrá incorporar mas productos, lo que al generar la propuesta de vender de forma en
mayor cantidad y menos cantidad los productos, cabe destacar que la empresa genera
ventas sin importar las cantidades que solicite el cliente.
Considerando una de las grandes ventajas de este método de venta es que el cliente
siempre esta dispuesto ahorrar en cada compra, con la venta por envases reutilizable,
el cliente se ahorra dinero, esto es constantemente considerado mes a mes, de esta
forma es potencial para muchas personas que necesitan ahorrar, con esto agregar que
aparte de ahorrar los clientes están ayudando al medio ambiente, eliminando poco a
poco los plásticos que dañan el planeta.
Debemos considerar que la estrategia es clave, cuidar el medio ambiente y también
cuidar el bolsillo de los clientes, obteniendo el producto que deseas, lo ingeniosos de
este producto es que solo lo puedes adquirir una sola vez, ya que es envases
reutilizables, de esta forma poder comprar el producto en línea que desee.

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Conclusión

En base al análisis de la cadena de valor Algramo, podemos determinar sus ventajas

competitivas y elaborar la estrategia genérica que nos permitan aprovechar dichas
oportunidades y/o hacer frente a dichas amenazas. El éxito de implementar las
estrategias competitivas depende efectivamente de los cambios que se presentan en el
ambiente competitivo, concluyendo que la empresa Algramo es una empresa que
trabaja con proveedores, puntos de recarga, producción de envases y dispensadores,
uso de tecnología le están permitiendo a la empresa detectar y reaccionar frente a los
competidores muy rápidamente logrando disminuir el uso de los platicos. Donde
Algramo ayuda al medio ambiente gracias a eso su emprendimiento concreta su éxito
social con operaciones de sustentabilidad y una expansión internacional, entregando
un precio justo y calidad, donde la misión de la empresa Algramo es una empresa sin
fines de lucro.

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Referencias

 Contenido de la semana 3, PDF

 Contenido de la semana 4, PDF
 Video de la semana 4
 https://eldefinido.cl/actualidad/lideres/1136/
Dispensadoras_Algramo_El_ahorro_de_los_clientes_debe_ser_mayor_a_nuestr
a_ganancia/
 https://lamesa-lab.org/pdf/Inn_Algramo.pdf