Fevereiro de 2023 O artigo explora que, com as constantes mudanças e competitividade que ocorrem nos negócios, o papel do gerente de projetos se torna essencial para todo o processo de busca do diferencial e adaptação que ocorre entre a equipe, usuários, etc. Considerando um projeto bem sucedido como aquele que atende aos critérios de satisfação do cliente, eficácia, tempo e custo, o autor discorre sobre os fatores que podem agregar nas causas do sucesso e do fracasso nessa administração do mesmo, como: missão do projeto, plano, comunicação, monitoramento, aceite do cliente, entre outros. Assim, ao agregá-los, o gerente de projetos assume habilidades múltiplas sendo o centro diretivo de um tipo de organização ao administrar todas as interfaces, sejam elas técnicas, pessoais ou organizacionais. Outro fato interessante abordado no artigo é a comparação, detalhada em dois quadros, entre dois estudos que abordam as habilidades dos gerentes de projetos: Kerzner (1992) e Shtub, Bard & Globerson (1994). A partir disso, então, realizou-se uma pesquisa com alunos participantes do curso sobre Gerência de Projetos sobre a importância dessas habilidades e a sua classificação e outra sobre as diferenças percebidas pelos técnicos e gerentes de projetos. Vale salientar também que a amostra foi constituída por empresas nacionais e multinacionais com diferentes estágios de desenvolvimento da metodologia de Gerência de Projetos. Consequentemente, as três habilidades mais importantes percebidas na pesquisa foram liderança, relacionamento humano e negociação. Referindo-se à liderança, a mesma representa a habilidade que o gerente de projetos tem em influenciar um grupo e dirigir a execução de suas atividades. Dito isso, o autor aponta a existência da liderança centrada na chefia e a liderança centrada no subordinado, uma vez que compreendendo ambos os conceitos, a melhor forma de agir quanto as tarefas, relacionamentos e maturidade representaria uma liderança fomentada em determinar, persuadir, compartilhar e delegar. Logo, isso reflete a importância entre ter um chefe ou um líder dentro desse âmbito, o que já se conecta com a habilidade relacionamento humano, visto que a mesma representa a capacidade de um indivíduo de gerenciar relações entre as pessoas, estimulando-as e resolvendo os conflitos. Afinal, um líder inspira todos ao seu redor com suas palavras e atitudes ao gerar um efeito contínuo. A terceira habilidade mais mencionada na pesquisa, negociação, compreende a capacidade que o gerente de projetos tem de negociar com várias entidades que participam do projeto. Em decorrência, as três habilidades menos importantes mostradas no artigo através da pesquisa foram: comunicação, relação com o cliente e orçamento. Diante de tudo isso e dos vários estudos mostrados no artigo, pode-se concluir que as habilidades são variáveis de estudos para estudos. Ou seja, cada organização possui suas habilidades em carência e suas preocupações quando comparadas e, por isso, as mesmas são importantes de serem analisadas para atingir sucesso em seus projetos. Portanto, o próprio autor aconselha que ações sejam feitas para minimizar essas divergências, como, por exemplo, planos de treinamento direcionados para as necessidades mais destacadas. Dessa forma, os gerentes de projetos seriam grandes orientadores de melhorias e de desenvolvimento visando atingir a fase de maturidade.