DIVISIÓN PROYECTOS

 Sistemas de aire acondicionado tradicionales y con

REFRIGERAR INGENIERÍA S. A. S.
Nit: 900.415.881-9
control de temperatura y humedad relativa
 Sistemas de ventilación general y localizada
 Sistemas de ventilación con fines de transporte
(transporte neumático, aspiración y captación de
polvos, humos y vapores)
 Enfriamiento de productos y procesos (alta media y
INFORME baja temperatura)
VISITA  Sistemas de enfriamiento con agua (Torre de
enfriamiento, evaporativo y chiller)
ALTAVISTA

Pereira, Risaralda 1 de abril del 2023

Señores(a): Jerónimo Martins, tienda ARA Altavista.

Asunto: Reporte error de sincronización unidad de interior (coordinación 4) en el centralizado.

Cordial saludo,

Después del llamado que no realizó la tienda bajo el problema mencionado “bajo flujo de aire, poco enfriamiento”,
logramos hallar que la falla se encontraba en los ductos de exterior de esta tienda. Es de resaltar que esta instalación no
la hizo Refrigerar Ingenieria S.A.S y sugerimos el pronto cambio, ya que estos ductos no están hechos en material para
exterior y es por esto que se encuentran con bastantes defectos de cortes y daños en su infraestructura. Quiero agregar
también que las cortinas de aire del interior de la tienda no están funcionando debidamente porque la tienda en general
tiene problemas eléctricos, por lo que también se sugiere sea revisado y solucionado antes de que el inconveniente se
extienda.

Como nota final, la raíz del problema reportado es debido a que los ductos de exterior que se encuentran instalados en
la tienda no cumplen su función debido a grandes grietas que tiene por el material en el que fue fabricado, por eso el
flujo de aire y la capacidad de enfriamiento no viaja correctamente por estos.

El día lunes nos podremos en contacto con ustedes para programar una visita y poder realizar las cotizaciones
pertinentes para darle una solución definitivo al problema.
Evidencia fotográfica

Cordialmente,

Santiago Ibarra Torres

Coordinador de Obra
(6) 335 40 61 ext. 1240
+57 316 701 1696
Coordinador.obra@Refrigerar.com.co
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Dosquebradas, Risaralda - Colombia