Cae eae — Formaci6n, adquisicién, desarrollo y construcci6n de La competencia Fgura 8Paaser ase debemos saber coma ‘nea ideey cemimtony defender mice Pranhany ots Entendemos por el concepto de asertvidad la forma de comunicar nuestras ideas y sentimientos, o de defender rnuestras derechos, sin agredit ni ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido por nadie. Expresion cons- lente, congruente, laa, directa y equilibrada de nuestras opiniones, intereses y necesidades, con base no en ld ‘emacionalidad dela ansiedad, a culpa oa ira, sino en la confianza |b asertvidad es, por tanto, una habilidad social que reine las conductas y pensamientos que nos permiten deendet os erecho cata tna sh ogre ser grea éPara qué sirve la asertividad? +) Favorece la confianza en uno mismo y en nuestra forma de expresarnos 2) Genera bienestar emocional. 3) Mejora la imagen social, ya que promueve el respeto de los demas. 4) Favorece as negociacionesDerechos asertivos Es trascendental que conozcas los derechos asertivos, tanto para que los ejerzas como para que respetes los de los demas. Existen personas que no respetan sus propios derechos asertivos, a éstas se les denomina pasivas. ¥ las personas que no respetan los derechos de los demas son denominadas agresivas. De acuerdo con Rodriguez (4990), "Ia conducta pasiva consiste en no comunicar lo que se desea o hacerio de una manera débil,con demasiada #uavidad o timides, ocultando lo que se piensa en contenido 0 intensidad” Por otro lado, Baros en 1977, define: “la agresividad es cualquier conducta enfocada a dahar o lastimar a una persona que esti motivada a evadir cierto trate”. Investiga en diversos medios, ;Qué derechos asertivos tenemos? Recordemos que la conducta ideal es ia asertva, la cual Rodrigue (1990) afirma que es: “Cuando una persona posee Is habilidad para transcribiry recibir los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones de una manera honesta, oportunay respetuosa”. Analiza las siguientes situaciones, subraya cual de las tres conductas elegirias. Justfica tu respuesta, Situacion Un amigo acaba de llegar a cenar, pero una hora mas tarde de lo que habia dicho, No ha llamado para avsar que se retrasaria. Estas irtado por la tardanza-Tienes estas alternativas: Saludarie en todo momento, sin importar, como si su tardanza no tuviera importancia y decile: 2) “Entra la cena est en la mesa, Me has puesto muy nervioso llegando tarde”, b) “He estado esperando durante una hora sin saber lo que pasaba (hechos).£s altima ver que te invito” €) “Me has puesto nervioso e irritado (sentimientos), si otra verte retrasas, avisame (conducta concreta); harés la espera mis agradable (consecuencias)”—_ Ce ees Ont Sele Situacién 2: Un companero de Ia excuela te da constantemente su tarea para que la hagas. Decides terminar con esta situa ién. Puedes preparar la situacion preguntandole como va con su tarea o esperar a que él la cree cuando te pida que le ayudes a hacerla. Las alternativas podrian set: 3) Estoy muy ocupada. Pero si no consigues hacerlo, te ayuda. ») Olvidalo. Es muy poco tiempo para hacerlo, Ademas, me tratas muy mal y de forma poco considerada. Casi no ‘queda tiempo para hacerlo. Eres un desconsiderado. ©) Esta situacion se ha vuelto frecuente, porque no sabes hacerlo o no te das el tiempo (hechos). Estoy molesto 1y me estresa realizar tus tareas, ademds de las mias (sentimientos), asi que intenta organizarte y realizar tus ‘trabajos (conductas), es muy probable que la proxima vez no tengas mayor problema (consecuencias). Situacién 3 Sales a cenar con tus papas a un restaurante.Cuando lleva el camarero los alimentos, te percatas de que tu vaso tiene marcas de labial de otra persona. Debes ser amable con el camarero para que te atienda bien, pero est claro que ese no es un buen servicio, ti podria: 'a) No decir nada y usar el vaso sucio, aunque a disgusto. b) Armar un escéndalo en el local y decir al camarero que, como el servicio es asqueroso, nunca volverds a ira ese establecimiento. {| Lamar al camarero, miralo ala cara y sonriendo, peditle que por favor te cambie el vaso. Para saber qué tipo de conducta posees, observa qué numero de reactivo tuviste en cada situacién. Sien las tres situaciones tuviste como mayoria la epcién a), entonces posees una comunicacién pasiva;situviste como mayoria la opcién b), entonces posees una comunicacion agresiva; si por el contrario, tuviste como mayoria la opcion ¢), ‘entonces poses una comunicacién asertiva Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en acusadoras, sino a ensefiar que la gente debe defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.‘Expongamos aqui una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es wulnerado: ‘No hoy que interrumpir nunca a La gente, | interrumpiro tu interlocutor pora pedir una Interrumpir es de mola educacién explicacién, Los problemos de uno no Le intereson 0 ‘adie més y no hay que hacertes perder el | solicitor oyuda o apoyo emcional, tiempo escuchindonos Hay que odoptarse 0 Ls demas sinaes | 4 ane ‘posible arriesgornes o perder unc omistad. — ‘Cuando alguien tiene un prablema hay que | decidir cuéndo prestar oyuda Los demas y oyudorte. cutindo na,