Tugas Individu

BerOrientasi Pelayanan (AGENDA II)

Pelatihan Dasar CPNS Kabupaten Pasaman Barat Golongan III Angkatan III kelompok
1 Tahun 2023
Narasumber : Dr.Ir.Maihalfri.MT

Nama Lengkap Peserta :

Golongan /Angkatan/Kelompok :
Nip Peserta :
Jabatan/ Instansi :
Hari /Tanggal :

Petunjuk melaksanakan Tugas:

a. Tugas dikerjakan dengan ketikan Ukuran 11 letter Arial ukuran kertas A4
Kuarto, tulisan minimal 7 halaman
b. Tugas dibuat individu
c. Dikumpulkan melalui LMS MOOC Panitia pelaksana
d. Batas waktu pengumpulan tugas : Jumat, 10 Maret 2023 Pukul 24.00 Wib

Soal :

Peraturan Menteri PANRB Nomor 91 Tahun 2021 memaknai inovasi pelayanan public
sebagai terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal
dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik
secara langsung maupun tidak langsung.
1. Saudara ambilah sebuah kasus/isu tentang rendahnya pelayanan public yang
terjadi pada tugas pokok dan fungsi saudara pada instansinya, dan kaitkanlah
dengan pelayanan prima yang sudah saudara pelajari dalam modul LMS MOOC
LAN RI tersebut. Dengan tata cara pembahasanya melalui tahapan sebagai
berikut:
a. Pendahuluan (Latar belakang, kajian teori, )
b. Gambaran saat ini
c. Identifikasi masalah
d. Solusi pemecahan masalah
e. Inovasi/ide kreatif yang diusulkan mengatasi masalah
f. Susunlah beberapa Rencana Aksi Implementasinya.

--------------------------------------- Selamat bekerja---------------------------------