ANA CECÍLIA LINS

Aeroclube, João Pessoa

Victorlins1194@gmail.com
(83) 99309-2314

Objetivo Profissional

Atuar na área de atendimento ao cliente de forma presencial ou remota, com o

intuito de colaborar para um ambiente de trabalho, onde eu possa além de ampliar
meus conhecimentos, colocar em prática os aprendizados que serão obtidos na
nova função.

Formação Acadêmica

● Graduando em Pedagogia - Educação do Campo

Universidade Federal da Paraíba - UFPB
Conclusão em: 2026

Experiência Profissional

● Atendente - Brito’s Burguer

Funções: Cominho, garçom, atendimento para delivery via ligação, caixa,
organização do salão e reposição de estoque.

● Atendente de Call Center - A&C Contact Center

Funções: Atendimento de SAC dos clientes da Oi Fixo Velox na região Norte
e Nordeste. Realizava detalhamento e reajustes de contas, verificação e
solicitação de reparo das conexões, solicitações de mudança de endereço e
titularidade, Upgrade e cancelamentos de planos.

● Atendimento Junior - LIQ Corp.

Funções: Atendimento do aplicativo de entregas da Rappi. Cadastro de
restaurantes na plataforma, auxílio aos entregadores e clientes do aplicativo,
liberação de valores para compras. Atendimento primeira linha Latam
Airlines. Emissão de passagens, upsell, remarcação e confirmação de voos.

Habilidades

● Pacote
Office ● Perfil ● Proatividade ● Gestão de tempo,
resolutivo projetos e pessoas