Nome: Yago Christian de Lima Fargnoli.

Matricula:2019076769
Atividade Modulo 2- Comunicação Organizacional.
TECNICAS DE COMUNICACAO DIRIGIDA.

A comunicação organizacional desempenha um papel vital no sucesso de qualquer

empresa. Ela engloba o fluxo de informações dentro da organização, tanto verticalmente,
entre diferentes níveis hierárquicos, quanto horizontalmente, entre os diversos
departamentos e equipes. Uma comunicação eficaz é essencial para o alcance dos
objetivos estratégicos, o fortalecimento da cultura organizacional e a promoção de um
ambiente de trabalho colaborativo. Neste trabalho, exploraremos os principais aspectos da
comunicação organizacional e sua importância para o sucesso empresarial.
A empresa Google é conhecida mundialmente por sua cultura inovadora e colaborativa.
Um exemplo concreto de como a comunicação organizacional é aplicada na empresa pode
ser observado em seu programa de comunicação interna, chamado "TGIF" (Thank God It's
Friday - Graças a Deus é Sexta-feira, em tradução livre).
O TGIF é um evento semanal realizado em todas as sedes da Google, onde os fundadores
e outros líderes da empresa compartilham informações importantes, atualizações sobre
projetos, resultados e respondem a perguntas da equipe. O evento é transmitido ao vivo
para todos os escritórios ao redor do mundo e também é gravado para que os funcionários
que não puderam participar possam assistir posteriormente.
Essa prática de comunicação organizacional exemplifica os seguintes aspectos:
Transparência: O TGIF promove a transparência na empresa, permitindo que todos os
funcionários tenham acesso às informações mais recentes sobre os projetos em
andamento, desafios enfrentados e conquistas alcançadas. Isso cria um ambiente de
confiança e engajamento, pois os colaboradores se sentem informados e valorizados.
Comunicação Horizontal: Durante o TGIF, os líderes da Google não apenas compartilham
informações, mas também incentivam os funcionários a fazer perguntas e fornecer
feedback. Essa abordagem promove a comunicação horizontal, permitindo que ideias e
preocupações fluam livremente em todas as áreas da empresa. Isso estimula a colaboração
e a inovação, pois os funcionários podem contribuir ativamente para o crescimento da
organização.
Alinhamento Estratégico: O TGIF é uma oportunidade para os líderes da empresa
compartilharem a visão estratégica de longo prazo e garantir que todos os funcionários
estejam alinhados com os objetivos e metas da organização. Essa comunicação direta e
consistente ajuda a garantir que todos estejam trabalhando em direção a um propósito
comum, promovendo a eficiência e o sucesso empresarial.
Reconhecimento e Celebração: Além de compartilhar informações importantes, o TGIF
também é um momento para reconhecer e celebrar as conquistas dos funcionários. Os
líderes da Google aproveitam a oportunidade para elogiar publicamente as equipes e
indivíduos que se destacaram em seus projetos. Isso reforça uma cultura de
reconhecimento e recompensa, incentivando a motivação e o desempenho de alta
qualidade.
O exemplo do TGIF na Google demonstra como a comunicação organizacional eficaz
pode ser aplicada em uma empresa real para fortalecer a cultura empresarial, promover a
transparência, a colaboração, o alinhamento estratégico e o reconhecimento dos
funcionários. Essas práticas contribuem para o sucesso contínuo da Google como uma das
principais empresas do setor de tecnologia.
Toma-se então a Google como exemplo, uma startup de tecnologia que busca promover a
inovação e o pensamento criativo entre seus colaboradores. Para isso, ela reconhece a
importância da comunicação organizacional como um meio de estimular a troca de ideias e
o compartilhamento de conhecimentos. Vejamos como a empresa utiliza a comunicação
interna para fortalecer sua cultura empresarial e impulsionar a inovação.

Canal de Comunicação: Plataforma Digital de Colaboração.

A Google adotou uma plataforma digital de colaboração, onde os colaboradores podem
compartilhar informações, ideias e projetos em tempo real. Essa plataforma facilita a
comunicação horizontal e incentiva a participação ativa de todos os membros da equipe,
independentemente de sua posição hierárquica. Através dessa ferramenta, os
colaboradores podem enviar mensagens, fazer comentários, iniciar discussões e
compartilhar arquivos, criando um ambiente de colaboração virtual.

Transparência e Acesso às Informações

A Google valoriza a transparência e o acesso às informações como pilares da comunicação
organizacional eficaz. Para isso, ela mantém todos os membros da equipe informados sobre
os projetos, metas e resultados da empresa. Além disso, a liderança compartilha
regularmente atualizações sobre o progresso dos projetos e fornece feedback aos
colaboradores. Essa abordagem transparente promove a confiança e o engajamento dos
funcionários.

Comunicação Interdepartamental e Colaboração

A Google incentiva a comunicação interdepartamental para promover a colaboração e a
troca de conhecimentos entre diferentes equipes. Por exemplo, eles organizam reuniões
periódicas ou workshops onde representantes de diferentes departamentos podem
compartilhar suas experiências e aprender uns com os outros. Essa prática facilita a
sinergia entre as equipes e estimula a inovação por meio do intercâmbio de perspectivas e
habilidades.

Reconhecimento e Feedback Construtivo

A Google valoriza o reconhecimento dos esforços e conquistas dos colaboradores. Ela
utiliza a comunicação organizacional para elogiar publicamente o trabalho bem-feito e
reconhecer as contribuições individuais e em equipe. Além disso, a empresa incentiva o
feedback construtivo, onde os colaboradores podem expressar suas ideias, sugestões e
preocupações, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e aberto.
A comunicação organizacional é uma peça fundamental no sucesso empresarial,
promovendo a eficiência, a colaboração e a adaptação às mudanças. Uma comunicação
eficaz estabelece um ambiente de trabalho saudável, onde os colaboradores se sentem
valorizados e engajados. Através de estratégias adequadas e do uso inteligente da
tecnologia, as organizações podem superar as barreiras e alcançar uma comunicação
organizacional eficiente, impulsionando o crescimento e a competitividade no mercado
atual. Portanto, investir em uma comunicação clara, aberta e transparente é essencial para
o sucesso e o futuro das empresas