TOTAL Network Barometer

Tab_301

TOTAL GULF JOPETROL MANASEER

(A) (B) (C) (D)
Base 600 200 200 200
92% 72% 62%
Refueling experience 26%
BCD CD C
55% 70%
The shop / store 23% 21%
CD ACD
66%
Carwash services 54% 61% 52%
BD
62% 62% 63%
Tire pressure 45% A A A
75%
Hot or cold drinks / Hot and cold drinks 54% 52% 50%
ABD
48% 51% 66%
Car / motorcycle maintenance services C C 28% ABC
59% 90% 59%
Restauration (restaurant / hot meal) 47%
C ACD C
77% 93% 92%
Toilets 34%
B AB AB
52% 54%
Gas cylinder 48% 39%
D D
59% 86%
Money transfer services 35% 36%
AC ABC
68% 77% 78%
Payment experience 22%
D AD AD

TOTAL Network Barometer

Tab_302

TOTAL GULF JOPETROL MANASEER

(A) (B) (C) (D)
Base 600 200 200 200
70% 63% 59%
Refueling experience CD D D 48%

84% 61%
The shop / store BCD 33% BD 26%

77% 88% 41%

Car / motorcycle maintenance services 25%
CD ACD C
88% 69%
Carwash services 50% 48%
ACD AD
 82% 78% 81%
Toilets 43%
D D D
70% 69% 72%
Hot or cold drinks / Hot and cold drinks 45%
C C C
78% 70% 68%
Money transfer services 34%
BCD B B
76% 67% 73%
Gas cylinder 30%
BC C C
61% 67% 89%
Tire pressure 47%
A A ABC
54% 67% 86%
Payment experience 27%
C AC ABC
41% 77% 85%
Restauration (restaurant / hot meal) 31%
B AB AB

TOTAL Network Barometer

Tab_303

TOTAL GULF JOPETROL MANASEER

(A) (B) (C) (D)
Base 600 200 200 200
64% 78%
Refueling experience 38% 33%
AD ABD
48% 71% 77%
The shop / store 33%
D AD AD

Car / motorcycle maintenance services 40% 54% 35% 87%

AC ABC

Carwash services 49% 51% 45% 55%

68% 63% 85%

Toilets 27%
B B ABC
65% 82% 47%
Hot or cold drinks / Hot and cold drinks 28%
CD ACD D
65% 37%
Money transfer services BCD 25% 28% B
58% 55%
Gas cylinder 45% 35%
BC C
79% 74% 57%
Tire pressure BD 37% BD B
50% 85%
Payment experience CD ACD 37% 30%

81% 63%
Restauration (restaurant / hot meal) 34% 41%
BCD BD
INSTRUCCIONES
Usando las fórmulas de excel, se debe crear las mismas tablas de la hoja Data, pero
eliminando en cada celda el símbolo % y las letras en mayúscula.

Ejemplo
TABLA INICIAL

MANASE
TOTAL GULF JOPETROL
ER
(A) (B) (C) (D)
Base 600 200 200 200
92% 72% 62%
Refueling experience BCD CD 26% C

CONSIDERACIONES
1- En esta hoja debe estar el procedimiento utilizado para completar el ejercicio.
2- Por favor crear una hoja con los resultados del Ejercicio 1, esa hoja debe llamarse "Resultados Ej 1"
 TABLA RESULTANTE

MANASE
TOTAL GULF JOPETROL
ER
(A) (B) (C) (D)
Base 600 200 200 200

Refueling experience 92 72 26 62
INSTRUCCIONES
1- Para este ejercicio se usará la tabla Tab_302 que obtuvo en el Ejercicio 1, es decir las tabla Tab_302 a la que usted le qu
2- Tome la tabla indicada en el Punto 1 desde la hoja "Resultados Ej 1", y ordene las filas de dicha tabla de acuerdo con el
3- Para este ejercicio debe usar una o alguna(s) de la(s) siguiente(s) fórmula(s): INDEX, MATCH, VLOOKUP, … (INDICE, COI

Nuevo Ordenamiento Filas

1 Car / motorcycle maintenance services
2 Carwash services
3 Gas cylinder
4 Hot or cold drinks / Hot and cold drinks
5 Money transfer services
6 Payment experience
7 Refueling experience
8 Restauration (restaurant / hot meal)
9 The shop / store
10 Tire pressure
11 Toilets

CONSIDERACIONES
1- En esta hoja debe estar el procedimiento utilizado para completar el ejercicio.
2- Por favor crear una hoja con los resultados del Ejercicio 2, esa hoja debe llamarse "Resulta
as tabla Tab_302 a la que usted le quitó el signo % y las letras mayúsculas que lo acompañan.
filas de dicha tabla de acuerdo con el siguiente nuevo ordenamiento:
, MATCH, VLOOKUP, … (INDICE, COINCIDIR, BUSCARV si Excel está en español)

a completar el ejercicio.
o 2, esa hoja debe llamarse "Resultados Ej 2"
INSTRUCCIONES
1- Para este ejercicio se usarán las 3 tablas que se obtuvieron en el Ejercicio 1, es decir las tablas a la que usted le quitó el
2- Tabla JOPETROL: Debe crear una tabla resumen con la informaciòn de JOPETROL que està en las 3 tablas obtenidas en
Para hacer este paso debe tomar los datos desde la hoja "Resultados Ej 1" y usar una o alguna(s) de la(s) siguiente(s) fó
3- La tabla que usted obtendrá en este ejercicio debe tener la siguietne estructura:

JOPETROL (C) JOPETROL (C) JOPETROL (C)

Tab_301 Tab_302 Tab_303
Base
Refueling experience
The shop / store
Carwash services
Tire pressure
Hot or cold drinks / Hot and cold drinks
Car / motorcycle maintenance services
Restauration (restaurant / hot meal)
Toilets
Gas cylinder
Money transfer services
Payment experience

CONSIDERACIONES
1- En esta hoja debe estar el procedimiento utilizado para completar el ejercici
2- Por favor crear una hoja con los resultados del Ejercicio 3, esa hoja debe llam
cir las tablas a la que usted le quitó el signo % y las letras mayúsculas que lo acompañan.
que està en las 3 tablas obtenidas en el ejercicio 1 Mantenga el orden de las filas que tiene la tabla Tab_301 en la hoja "Data".
una o alguna(s) de la(s) siguiente(s) fórmulas: INDEX, MATCH, VLOOKUP, … (INDICE, COINCIDIR, BUSCARV si Excel está en español)

to utilizado para completar el ejercicio.

ados del Ejercicio 3, esa hoja debe llamarse "Resultados Ej 3"
301 en la hoja "Data".
V si Excel está en español)