FUNCIONES DEL LIDERAZGO

Apoyando/ayudando a los resultados de la organización.

Alineando las prácticas de la organización con los valores y la visión .
Alterando las prácticas de organización y los estandares.
Iniciando mejoras en la organización .
Facilitando interacciones de calidad.
Integrando sistemas y procesos operacionales..
Educando en la calidad de los resultados..

FUNCIONES DE LA GERENCIA

Buscando resultados operacionales.

Alineando las operaciones con las necesidades del cliente.
Manteniendo las prácticas operacionales y los estandares.
Implementando planes operativos y proyectos.
Resolviendo problemas operacionales.
Procurando los recursos operacionales.
Midiendo los resultados.