SHA ZAHA MENTOR & MENTEE COURSE

TASK 3
(23/12/2016 – 29/12/2016)
MIX VERSION LANGUAGE
BY
SHA ZAHA CIRCLE PREMIUM

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
• Task 1 ini mengandungi 3 topik. Mentee dikehendaki menyiapkan setiap task dalam tempoh seminggu iaitu dari tarikh 9/12/2016
hingga 15/12/2016.

• Mentee diberi peluang untuk menanyakan soalan untuk setiap task dalam masa 2 hari sahaja (23/12/2016 – 24/12/2016) melalui
email yang anda terima sahaja.

• Kelewatan anda menghantar setiap task yang diberikan, kemungkinan akan dikenakan dimerit sebanyak > 10%.

• Anda tidak akan diberikan task yang seterusnya jika anda gagal menghantar task yang diberikan.

• Sekiranya anda ingin update atau post berkaitan program/task ini, sila masukkan hashtag #shazahamentormentee #batchtwo. Ini
memudahkan admin/mentor monitor anda di Facebook setelah anda menerima task yang diberikan.

• Sila hantar task menggunakan template yang diberikan dalam format ‘word’ sahaja. Selain dari itu tidak akan diterima.

• Anda dinasihatkan follow Facebook Account Madam Nor Zaleha untuk mengetahui sebarang clue atau info tambahan. Selalunya
3 – 4 hari selepas anda menerima task.

• Cabaran “Mentoring System” ini ialah tidak semua input akan diberi tetapi anda perlu mencari input tambahan di Google/Youtube.
Tetapi result dari cabaran ini ialah anda bakal mengetahui sendiri apa yang betul-betul penting untuk anda stand out dari Brand
lain serta untuk bakal founder produk/servis anda bakal berjaya untuk bentuk perjalanan bisnes anda dalam platform online.

• Anda sudah bersedia ? Let’s do this!

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 PENGENALAN

SHA ZAHA CIRCLE PREMIUM ditubuhkan bertujuan memberi penerangan dan panduan-panduan asas perniagaan 'online' kepada
individu yang berminat untuk memulakan perniagaan atau dikenali sebagai ‘NEWBIE'. Program ini adalah salah satu cabang dari
program SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY sendiri. Program ini mengambil masa selama 2 bulan di mana setiap minggu anda akan
diberikan task yang perlu disiapkan selama 7 hari. Setiap task akan dinilai oleh mentor dan diberikan score. Di penghujung program
ini anda akan diberikan sijil daripada SHA ZAHA CIRCLE PREMIUM sebagai penghargaan.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 TOPIC TASK 3

3.1 STORYTELLING

3.2 COPYWRITING

3.3 TWO WAYS OF SELLING

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 3.1 STORYTELLING

APA ITU STORYTELLING?

STORYTELLING ialah satu penceritaan yang ditulis dan

diolah dengan memasukkan emosi dalam penulisan
sehingga menarik minat pengguna social media
(facebook/IG & lain2) untuk membaca. Dalam setiap
posting anda digalakkan untuk memasukkan # (jenama
anda) atau # (produk anda) untuk ‘brand awareness.

Tips:
Post storytelling di FB personal minimum 2 kali / minggu
atau 4 kali / minggu.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 STORY TELLING AKAN LEBIH MENARIK APABILA :

1 Tulisan lebih kepada

pengalaman sendiri atau
orang lain

Mudah diingati dan

2 memberikan input
berguna kepada pembaca

Memasukkan emosi

3 dalam penceritaan
(gembira/ jenaka /
menyentuh hati(sedih))

* Sila rujuk contoh storytelling pada slide seterusnya

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 CONTOH STORY TELLING YANG MAMPI MENYENTUH HATI PEMBACA & MENDAPAT
RATUSAN LIKE & SHARE

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 CONTOH STORY TELLING YANG MAMPI MENYENTUH HATI PEMBACA & MENDAPAT
RATUSAN LIKE & SHARE

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 3.2 COPYWRITING

4 perkara yang anda perlu tahu!

Copywriting atau sinonim sebagai ayat

MENARIK PERHATIAN

promosi/ayat jualan/ayat memujuk

pelanggan/ayat memukau pelanggan atau
MEMPENGARUHI EMOSI
apa saja dengan tujuan mempengaruhi
prospek, dan seterusnya membuatkan
mereka bertindak. Tindakan yang MEYAKINKAN
dimahukan adalah MEMBELI!

BERTINDAK

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Benefit headline

MENARIK PERHATIAN
1 Menggambarkan keuntungan jika membeli produk anda. Contoh
(beli 1 dapat 2)

News headline
Menggunakan ayat tarik perhatian. Ayat tarikan 2 Mengandungi info dan berita. Contoh : “Fakta
menakjubkan tentang hartanah”
ini diletakkan pada awal ayat post atau dipanggil
‘HEADLINE’. Tujuan “HEADLINE’ untuk Selective Headline
menarik perhatian audiens membaca ayat 3 Memfokuskan untuk orang tertentu. Contoh: “Khas
untuk wanita hamil”
seterusnya. Terdapat beberapa jenis-jenis
“HEADLINE” . Curiosity Headline
4 Timbulkan rasa ingin tahu pembaca. Contoh: “Rahsia
mendapat pujian si dia”
Antara 10 jenis contoh “HEADLINE”
Fear headline
5 Menimbulkan rasa cemas kepada pembaca. Contoh: “Stock
semakin berkurang dan terhad”

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Question headline

MENARIK PERHATIAN
6 Mengaju pertanyaan kepada pembaca. Contoh ” Sudah
jumpakah hadiah untuk ibu ?”

Command headline
Antara 10 jenis contoh “HEADLINE” 7 Ayat suruhan atau perintah. Contoh “ Order sekarang
untuk menjadi 10 pelanggan bertuah”

Claim headline
8 Menyatakan/memuji kelebihan produk. Contoh “
Krim pasti cantik No. 1”

You and I headline

9 Berbicara dengan pembaca. Contoh “ Saya akan
membantu masalah berat badan anda”

Teaser Headline
10 Beri cabaran kepada pembaca. Contoh: “Buktikan
kemampuan anda”

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 MEMPENGARUHI EMOSI

Kajian menyatakan, emosi merupakan salah satu faktor orang untuk membeli. Senaraikan masalah prospek, kelebihan
produk serta manfaat produk kepada pengguna. Testimoni juga mampu mempengaruhi emosi. Pengguna akan rasa
membuak untuk beli sebab tengok testimoni positif.

MEYAKINKAN

Melakukan sesuatu untuk meyakinkan prospek untuk membeli. Testimoni2 yang positif dan tulen. Meletakkan no. phone,
alamat kedai untuk meyakinkan prospek tentang kewujudan perniagaan kita. Memberi jaminan cth, jaminan refund,
jaminan keberkesanan.Pastikan tidak tipu!

BERTINDAK

Menawarkan ‘offer’ seperti free gift, harga runtuh, baucer jika membeli. Memasukkan urgency seperti promosi selama 3
hari atau stok terhad. Yakinkan prospek pembelian yang berbaloi. Arahan untuk prospek beli,
Call/Whatsapp sekarang!

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 3.3 TWO WAYS OF SELLING

SOFT SELLING HARD SELLING

•FB Page •FB Page

•Instagram •Instagram
•FB Personal

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 December 2016 JADUAL POSTING

SUN MON TUE WED THU FRI SAT Note here

1 2 3 CW = copywriting

ST = storytelling

4 5 6 7 8 9 10 SS = soft selling

HS = hard selling
11 12 13 14 15 16 17 = Received task 3
24
ST
18 19 22 21 22 23 +
PHOTO

25 26 27 28 29 30 31
CW SS ST CW HS CW HS CW HS CW HS ST
+ + + + + + +
PHOTO PHOTO PHOTO PHOTO PHOTO PHOTO PHOTO

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 January 2017 JADUAL POSTING

SUN MON TUE WED THU FRI SAT Note here

1 ST
2
CW HS
+
PHOTO
+
PHOTO 3 4 5 6 7 CW = copywriting

ST = storytelling

8 9 10 11 12 13 14 SS = soft selling

HS = hard selling
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 SOFT SELLING

1) Membina kepercayaan dan rasa minat pelanggan terlebih dahulu dengan berkongsi maklumat dan informasi.
Setelah dapat membina kepercayaan, pelanggan akan rasa berminat terhadap produk yang ditawarkan.
2) Strategi penjualan atau promosi yang dilakukan secara halus dengan kata lain tidak secara langsung. Ia tidak
melibatkan tekanan psikology kepada potential customer. Ia lebih menarik minat customer tu secara passive dan
menggunakan emosional.

Tips:
1) Maklumat yang perlu dikongsikan
2) Menunjukkan kepakaran
3) Meningkatkan kepercayaan
4) Mengajar prospek tentang produk anda
5) Memudahkan produk anda dikenali
6) Tidak menyatakan harga produk

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 SOFT SELLING

Isi kandungan untuk copywriting soft selling :

1 Headline

Body :- 1) Detail (bukan dalam point) 2) Testimoni

2 3) Feedback 4) Advantages

3 Soft urgency

4 Soft CTA

5 Signature

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 SOFT SELLING

Contoh:

RAHSIA KEYAKINAN SI GEMUK SAIZ S

"Ramai wanita ada masalah kegemukan dan berasa malu kerana sering diejek oleh rakan-rakan. Nak pergi treatment
yang mahal tak mampu tapi ada hati nak pakai pakaian saiz s “

"So, untuk dapatkan badan yang sihat , pemakanan yang seimbang perlu dititikberatkan. Luangkan masa beberapa minit
sehari untuk bersenam.
Tapi kalau nak cepatkan proses penurunan badan, tiada kesan sampingan , 99% testimoni positif gunakanlah “Super Fast
Halia Cream".

Super Fast Halia Cream mampu membantu membakar lemak dalam masa sebulan dengan penggunaan yang konsisten.
Terbukti berkesan dengan feedback positif dari pengguna.

Bulan lepas ramai mengadu sebab stok da habis. So, order laju-laju minggu ni tau.

Jom la kongsi masalah anda dengan kami di 018-2001000 dan kita atasi sama-sama.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 HARD SELLING

1) Promosi atau penjualan produk secara langsung (direct). Kita secara langsung berhadapan dengan prospek
dan potential customer dengan menerangkan produk kita.
2) Teknik ini mendatangkan kebaikan jika kita promosi pada orang yang berminat dan bersedia untuk membeli.
Keburukannya, jika terlampau melebih-lebih dan memberi tekanan, orang akan mula menyampah dan
menjauhkan diri.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 HARD SELLING

Isi kandungan untuk copywriting soft selling :

1 Headline

2 Body :- 1) Detail (dalam point) 2) Advantages

3 Urgency
4 CTA
5 Repeat Urgency
6 Hard CTA
7 Signature

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 HARD SELLING

Contoh:
1) Offline business
Ain berjalan di shopping mall, tiba-tiba ada seorang penjual krim datang menghampiri dan memegang tangan Ain.
Kemudian terus menyapukan krim tersebut sambil menceritakan kebaikan produk tersebut…Kebanyakkan
pelanggan akan cuba elak jika ternampak situasi ini.

2) Online business
Kurung Moden Cantik
-Material : Premium Como Crepe
-Cutting : A cut ala princess
-Detail : Gold zip, nursing dan wudhuk friendly

Promo price : RM 119

Original priice : RM169

Order sekarang di 018-2003001

Cepat..stok sangat terhad

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Task 3

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Task 3.1
STORYTELLING

1) Apa yang anda boleh ceritakan pada gambar di bawah :

Jawapan haruslah dalam bentuk penceritaan atau karangan dari 80 hingga tidak melebihi 150 patah
perkataan .

Storytelling ini perlu di ‘post’ di FB personal anda berserta gambar dibawah untuk proses penilaian dengan
meletak # (jenama anda) dan #shazahamentormentee #batch2

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 2) Rujuk slide 13 dan 14 yang bertajuk Jadual Posting, anda perlu ‘post’ di FB secara berjadual seperti di bawah:

a) 24/12/2016 (12 TENGAHARI)

Story title : It All Starts With You .
Tips : Bercerita berkenaan anda dan produk anda. Gambar mengikut kesukaan masing-masing.

b) 26/12/2016 (9 MALAM)
Story title : Resolution 2017
Remark : Refer Task 3.1, no. 1

c) 31/12/2016 (9 MALAM)
Story title : The Experience of Customer
Tips : Bercerita berkenaan anda dengan customer. Penceritaan jangan yang terlampau negative
tetapi menyentuh hati pembaca.Gambar mengikut kesukaan masing-masing.

d) 2/1/2017 (9 MALAM)
Story title : Niat Anda Berniaga
Tips : Gambar mengikut kesukaan masing-masing.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Task 3.2
COPYWRITING

1) Berikan TIGA (3) contoh headline dari mana-mana jenis headline yang telah dikongsikan pada slide no. 9
dan 10 mengenai produk anda.
2) Berikan TIGA (3) contoh jenis ayat urgency atau offer untuk iklan produk anda.
3) Berikan TIGA (3) contoh ayat CALL -TO-ACTION. Ayat untuk pembaca bertindak membeli produk anda.

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
 Task 3.3
TWO WAYS OF SELLING

1) Berikan DUA (2) contoh ayat soft selling untuk produk anda.
Tips: Gunakan konsep storytelling dan copywrittng ( Sila rujuk slide no.5 hingga 17)

2) Berikan DUA (2) contoh ayat hard selling (online) untuk produk anda
( Sila rujuk slide no.18 hingga 20)

#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)
#SHAZAHAMENTORMENTEE
INSERT LOGO HERE
SHA ZAHA CIRCLE ACADEMY (002500924-K)