TUGAS TUTORIAL KE-3

PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : Manajemen Sumberdaya Manusia (MSDM)

Kode Mata Kuliah : EKMA4214
Jumlah sks : 3
Nama Pengembang : Drs. Yun Iswanto, M.Si
Nama Penelaah :
Status Pengembangan : Revisi
Tahun Pengembangan : 2019
Edisi Ke- : 3

Skor
No Tugas Tutorial Sumber Tugas Tutorial
Maksimal
1 Jelaskan apa yang dimaksud Modul 7 BMP Manajemen SDM
dengan penilaian kinerja! (EKMA4214) Jakarta: Universitas
10
Terbuka.
2 Gambarkan dan jelaskan Modul 7 BMP Manajemen SDM
hubungan perilaku dan kinerja! (EKMA4214) Jakarta: Universitas
50
Terbuka.
3 Jelaskan beberapa kesalahan Modul 7 BMP Manajemen SDM
yang sering terjadi dalam (EKMA4214) Jakarta: Universitas
10
penilaian kinerja! Terbuka.
4 Jelaskan kelebihan dan Modul 8 BMP Manajemen SDM
kekurangan pelatihan berbasis (EKMA4214) Jakarta: Universitas
30
web! Terbuka.

This study source was downloaded by 100000823844936 from CourseHero.com on 11-26-2022 11:33:18 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/74078118/Tugas-3-Manajemen-SDM-nurarizaldocx/
 NAMA : Nurafrizal Rizky Santoso
NIM : 041391198

JAWABAN

1. Menurut Bernardin & Russell, 1998, penilaian kinerja adalah suatu proses
membandingkan kinerja karyawan dengan standar yang telah ditetapkan oleh
organisasi. Lebih khusus lagi, penilaian kinerja merupakan proses di mana kontribusi
karyawan terhadap organisasi selama periode tertentu dinilai (Fisher, et at, 1990).
Menurut Dessler (2000), penilaian kinerja adalah (usaha) mengevaluasi kinerja
karyawan pada saat ini dan masa lalu dikaitkan dengan standar kerjanya.
Dengan memperhatikan pengertian penilaian kinerja dari dua pakar diatas, dapat
disimpulkan bahwa penilaian kinerja adalah membandingkan kinerja yang telah
dilakukan oleh karyawan pada periode tertentu dengan kinerja periode sebelumnya
dan standar kinerja yang telah ditetapkan/disepakati bersama.
Sumber: BMP EKMA 4214 Edisi 2 Modul 7 KB 1

2. Hubungan perilaku dan kinerja dapat digambarkan sebagai berikut:

Dari gambar diatas dapat dikatakan bahwa seseorang yang bekerja keras dan
diimbangi dengan kompetensi dan pengetahuan yang memadai dan disertai dengan
usaha yang sungguh-sungguh (perilaku kerja) dengan berpedoman pada sasaran
kinerja akan mencapai hasil (kinerja) yang optimal di dalam melakukan pekerjaannya.
Sebagai hasil dari kinerja adalah produktivitas bagi organisasi dan perhargaan bagi
karyawan. Penghargaan bagi karyawan dapat berupa upah, tunjangan, keamanan
pekerjaan, pengakuan dari teman kerja dan supervisor serta peluang untuk
dipromosikan.
Sebaliknya jika seorang karyawan tidak berusaha dengan sungguh-sungguh dalam
bekerja baik karena faktor kompetensi dan pengetahuan yang terbatas maupun
ketidakmampuan dalam memahami sasaran kineja, makan hasil yang dicapai (kinerja)
tidak akan bisa optimal sehingga produktivitasnya bagi organisasi tidak maksimal dan
tidak akan memperoleh penghargaan dari organisasi.

This study source was downloaded by 100000823844936 from CourseHero.com on 11-26-2022 11:33:18 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/74078118/Tugas-3-Manajemen-SDM-nurarizaldocx/
 Sumber: BMP EKMA 4214 Edisi 2 Modul 7 KB 1

3. Beberapa kesalahan yang sering terjadi dalam penilaian kinerja antara lain:
a. Kemurahan hati/Kelonggaran (Leniency)
Kesalahan ini terjadi karena penilai pada umumnya menilai karyawan pada sisi
yang tinggi dari suatu skala penilaian tanpa memperhatikan kinerja nyata dari
karyawan tersebut. Kesalahan ini memiliki dampak yang serius ketika dikaitkan
dengan keputusan seperti promosi atau kompensasi.
b. Kecenderungan tengah
Kesalahan ini dilakukan ketika seorang penilai yang menilai kinerja karyawan
cenderung untuk menilai ke arah tengah dari suatu skala pengukuran tanpa
memperhatikan kinerja nyata karyawan tersebut. Hal ini terjadi apabila statistik
penilaian menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan dinilai mendekati titik
tengah dari skala kinerja.
c. Kondisi terakhir (Recency)
Recency terjadi apabila evaluasi didasarkan pada kinerja pekerjaan pada waktu
yang paling akhir (umumnya 2-3 bulan sebelum waktu evaluasi/penilaian).
Adanya kelonggaran, kecenderungan tengah dan recency akan sulit membedakan
antara karyawan yang berkinerja bagus dengan yang berkinerja buruk. Di
samping itu, kesalahan ini membuat sulit untuk membandingkan penilaian dari
penilai yang berbeda.
d. Efek halo (Halo effect)
Kesalahan umum lain yang sering terjadi dalam proses penilaian kinerja adalah
efek halo. Hal ini terjadi apabila seorang penilai membiarkan karakteristik
tunggal dari seorang karyawan mempengaruhi pertimbangan penilai dalam
menilai karyawan yang bersangkutan
Di samping beberapa kesalahan di atas, preferensi personal, prejudis dan bias juga
dapat menyebabkan kesalahan pada penilaian kinerja. Selain itu penampilan, status
sosial, pakaian, suku dan jenis kelamin juga memiliki pengaruh pada proses penilaian
kinerja.
Sumber: BMP EKMA 4214 Edisi 2 Modul 7 KB 1

4. Kelebihan pelatihan berbasis web ini terbagi atas kelebihan strategis dan kelebihan
taktis.
a. Kelebihan strategis
Pelatihan berbasis web strategis hanya digunakan untuk mendukung tujuan umum
penting dalam jangka panjang. Alasan strategis dari implementasi pelatihan
berbasis web meliputi beberapa hal yaitu:
- mengembangkan tenaga kerja global  dapat menyampaikan materi pelatihan
secara konsisten, bersamaan, dan dengan kualitas pelatihan yang sama pada
setiap pesertanya di berbagai belahan dunia sehingga tujuan pelatihan dapat
dicapai secara merata.
- memberikan penjelasan produk secara merata  dapat menjadi media untuk
melatih para costumer service tentang produk baru di berbagai belahan dunia
ketika akan mengeluarkan suatu produk baru

This study source was downloaded by 100000823844936 from CourseHero.com on 11-26-2022 11:33:18 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/74078118/Tugas-3-Manajemen-SDM-nurarizaldocx/
 - mengatur organisasi secara merata  dapat digunakan untuk menyampaikan
pelatihan yang berkaitan dengan keahlian dasar, seperti pelatihan aplikasi
komputer dan pelatihan produk.
- menyesuaikan dengan kebutuhan pegawai  memudahkan para pegawai
untuk mengikuti pelatihan sesuai dengan waktu yang mereka miliki dan gaya
mereka dalam bekerja.
- memungkinkan pelatihan pada tenaga kerja tak terduga  dapat menjadi
penyedia pelatihan dalam waktu cepat saat kebutuhan tenaga kerja meningkat.
- memungkinkan produktivitas dan keuntungan  mampu menyediakan
simulasi/role-play yang cukup nyata untuk diikuti para pegawai sehingga
pengetahuan dan keahlian mereka dalam memproduksi atau melakukan
pelayanan terhadap pelanggan meningkat. Hal ini pada akhirnya akan
meningkatkan produktivitas dan keuntungan juga.
b. Kelebihan taktis
- Mengurangi pengeluaran perjalanan dan akomodasi  dapat mengurangi
biaya perjalanan dan akomodasi pelatih maupun peserta pelatihan dalam
pelatihan
- Memungkinkan untuk belajar kapanpun dan dimanapun  memungkinkan
peserta pelatihan untuk mengikuti pelatihan kapan saja, dan dimana saja
selama waktu mereka memungkinkan.
- Menyediakan pembelajaran ”just-in-time”  memungkinkan pegawai untuk
mengikuti pelatihan kapanpun mereka merasa butuh untuk mengambil mata
pelatihan tersebut sehingga apa yang mereka pelajari menjadi lebih efektif.
- Memaksimalkan manfaat infrastruktur  dapat memaksimalkan penggunaan
teknologi yang ada sehingga dapat menambah keahlian para pegawai.
- Memungkinkan penyampaian tanpa batasan Sistem Operasi  dapat berjalan
dengan baik pada sistem operasi Windows, MacOS, UNIX, dan LINUX.
- Menyediakan alat yang dapat merekam kemajuan  pelatihan berbasis web
memiliki alat yang dapat menyimpan catatan akurat tentang partisipasi
pegawai dalam pelatihan dan pelatihan yang diikuti sehingga mendukung
keperluan organisasi.
- Mudah untuk di perbaharui  mudah untuk di-update dibandingkan dengan
program pelatihan tradisional karena perubahan tidak memerlukan pencetakan
ulang atau pendistribusian setelah perubahan dilakukan
Salah satu kelemahan dari pemanfaatan pelatihan berbasis web adalah tidak dapat
dihitungnya ROI dalam sebuah pelatihan. Organisasi hanya dapat memperhitungkan
keuntungan bersih bukan ROI karena mereka tidak dapat menghitung pengeluaran
langsung dan tidak langsung yang dibutuhkan untuk menghitung ROI. Berikut ini
adalah beberapa kelemahan lain dari pelatihan berbasis web:
a. Metode Belajar yang Baru  Kemampuan dalam menggunakan web browser,
navigasi pada program nonlinear (tidak berurutan), serta cara berinteraksi dengan
peserta pelatihan dan ahli dengan menggunakan aplikasi yang tidak familiar
seperti chat room dan forum diskusi.
b. Manajemen Sumber Eksternal  bergantung pada sumber-sumber lain di luar
website organisasi, hardware yang mendukung, dan akses yang bagus ke dalam
jaringan.

This study source was downloaded by 100000823844936 from CourseHero.com on 11-26-2022 11:33:18 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/74078118/Tugas-3-Manajemen-SDM-nurarizaldocx/
 c. Cara Berpikir Baru  berbasis web dianggap bukan pelatihan yang sesungguhnya
karena para peserta pelatihan hanya duduk di mejanya masing-masing dan
menghadap komputer tanpa melakukan apa-apa. Orang yang melihatnya pun
seperti menganggap mereka tidak melakukan apa-apa, dan hanya browsing saja
sehingga sering kali orang lain memanggil mereka untuk meminta bantuan atau
hal lain yang dapat memecah konsentrasi belajar para peserta pelatihan.
d. Pengeluaran Lain dan Perpanjangan Waktu  membutuhkan lebih banyak waktu
untuk mendesain dibandingkan dengan waktu yang dihabiskan untuk proses
pelatihannya sendiri. Selain itu, setelah selesai pembuatan pelatihan berbasis web
ini pun perlu diujicobakan. Langkah-langkah ini yang menambah biaya dan waktu
dalam pengembangannya.
e. Keterbatasan Bandwith  Materi-materi yang banyak membutuhkan gambar,
suara, bahkan video akan lambat untuk di-download atau bahkan ter-download
dengan tidak sempurna yang mengakibatkan berkurangnya esensi materi.
f. Keterbatasan Browser  Setiap browser memiliki kelemahan dan kelebihan
masing-masing. Tiap browser juga memiliki cara yang berbeda untuk membaca
script penyusun halaman web yang mengakibatkan perbedaan tampilan halaman
yang dapat berbeda antara satu browser dengan browser lainnya sehingga cukup
mengganggu dalam penyampaian materi.

Sumber: BMP EKMA 4214 Edisi 2 Modul 8 KB 3

This study source was downloaded by 100000823844936 from CourseHero.com on 11-26-2022 11:33:18 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/74078118/Tugas-3-Manajemen-SDM-nurarizaldocx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)