BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Keragaman bahasa yang terjadi di Indonesia terkadang menjadi salah satu faktor
menghambat dalam berkomunikasi. Keragaman bahasa yang ada dapat
menimbulkan perbedaan pemahaman antara komunikator dan komunikan. Begitu
halnya pada sistem pemberian pelayanan kesehatan penggunaan bahasa Indonesia
menjadi hal yang penting dilakukan oleh perawat agar klien tidak salah dalam
mengartikan bahasa yang dimaksud perawat.

Bahasa Indonesia yang menjadi bahasa nasional di Negara ini sangat penting
digunakan oleh para perawat dalam memberikan pelayanan kesehatan karena
bahasa Indonesia dapat di mengerti oleh penduduk Indonesia sehingga jika
menggunakan bahasa Indonesia dalam memberikan pelayanan kesehatan maka
hambatan komunikasi akan semakin berkurang. Walaupun demikian sebagai
seorang perawat harus tetap menghormati bahasa daerah yang di gunakan
klien.Hal tersebut harus menghormati budaya yang di bawa klien, salah satu dari
budaya tersebut adalah bahasa.

1.2 Rumusan masalah

1.2.1 Apa yanga mempengaruhi komunikasi antara perawat dan lien?

1.2.2 Apa manfaat komunikasi dengan menggunakan bahasa indoneisa dalam

pelayanan kesehatan di nindonesia?

1.2.3 Bagaimana pengaruh bahasa Indonesia dalam pemberian pelayanan

kesehatan di Indonesia?

1.3 Tujuan

1.3.3 Menjelaskan kominikasi yang efektif dalam pelayanan kesehatan

1.3.2 Menjekaskan pengaruh bahasa Indonesia terhadap pelayanan kesehatan

1
1.3.3 Menjelaskan manfaat penggunaan bahasa Indonesia dalam pelayanan
kesehatan di semua lingkup pelayanan kesehatan.

1.4 Manfaat

Jenis pelayanan kesehatan yang ada Indonesia sangat beragam mulai dari lingkup
yang sederhana sampai yang luas cakupannya. Pelayanan kesehatan kesehatan di
berikan mulai dari lingkup personal, keluarga, dan yang berada di lingkingan
masyarakat.

2
BAB II

2.1 Hakekat dan manfaat bahasa secara umum

Bahasa dibentuk oleh kaidah atau aturan serta pola yang tidak boleh dilanggar agar tidak
menyebabkan gangguan dalam berkomunikasi. Kaidah atau aturan dan pola-pola yang
dibentuk mencakup tata bunyi, tata bentuk dan tata kalimat. Bahasa penting dikusai
oleh pengirim maupun penerima pesan agar komunikasi yang terjadi antar keduanya
dapat berjalan dengan lancar. Bahasa adalah suatu sistem dari lambang bunyi yang
dihasilkan oleh alat ucap manusia dan dipakai oleh masyarakat komunikasi, kerja sama
dan identifikasi diri (Godam,2008). Bahasa terdiri dari dua jenis, yaitu bahasa lisan
sebagai bahasa primer, dan bahasa tulisan merupakan bahasa sekunder.

Manfaat Penggunaan Bahasa Dalam Masyarakat :

1. Alat untuk berkomunikasi dengan sesama manusia.
2. Alat untuk bekerja sama dengan sesama manusia.
3. Alat untuk mengidentifikasi diri.

Macam-Macam dan Jenis-Jenis Ragam / Keragaman Bahasa (Godam, 2008) :

1. Ragam bahasa pada bidang tertentu seperti bahasa istilah hukum, bahasa sains,
bahasa jurnalistik, dsb.
2. Ragam bahasa pada perorangan atau idiolek
3. Ragam bahasa pada kelompok anggota masyarakat suatu wilayah atau dialek seperti
dialek bahasa madura, dialek bahasa medan, dialek bahasa sunda, dialek bahasa bali,
dialek bahasa jawa, dan lain sebagainya.
4. Ragam bahasa pada kelompok anggota masyarakat suatu golongan sosial seperti
ragam bahasa orang akademisi beda dengan ragam bahasa orang-orang jalanan.
5. Ragam bahasa pada bentuk bahasa seperti bahasa lisan dan bahasa tulisan.
6. Ragam bahasa pada suatu situasi seperti ragam bahasa formal (baku) dan informal
(tidak baku).
7. Bahasa lisan lebih ekspresif di mana mimik, intonasi, dan gerakan tubuh dapat
bercampur menjadi satu untuk mendukung komunikasi yang dilakukan.
8. Bahasa isyarat atau gesture atau bahasa tubuh adalah salah satu cara bekomunikasi
melalui gerakan-gerakan tubuh
Keragaman bahasa yang banyak dinegara Indonesia ini dapat menyebabkan adanya
hambatan dalam berkomunikasi jika penerima pesan tidak mengerti bahasa yang
digunakan oleh pengirim pesan. Oleh karena itu, untuk mempersatukan bangsa dan
mengurangi hambatan dalam berkomunikasi biasanya disetiap Negara memiliki bahasa
pemersatu, begitu pula di Indonesia yang memiliki bahasa pemersatu yaitu bahasa
Indonesia. Bahasa Indonesia adalah bahasa resmi bangsa Indonesia. Bahasa Indonesia
adalah bahasa pemersatu bangsa Indonesia, yang terdiri atas berbagai suku dan etnis
dengan latar belakang bahasa berbeda.Di Indonesia kesepakatan Bahasa persatuan

3
sebagai Bahasa Indonesia telah dibentuk sejak Sumpah Pemuda (secara de Facto), yang
menjadikan Bahasa Indonesia sebagai Bahasa yang sah sebagai Bahasa pemersatu. Jadi
ketika kita menggunakan Bahasa Indonesia jelas sudah kesepakatan kita untuk
menjadikan BahasaIndonesia sebagai Bahasa pemersatu yang terealisasi hingga detik ini,
dengan harapan setiap warga Indonesia di kedepannya dapat berkomunikasi satu sama
lain tanpa mengalami kesulitan dengan seluruh manusia yang berada di wilayah
Indonesia.

2.2 Manfaat Bahasa Indonesia dalam Pelayanan Kesehatan

Jenis pelayanan kesehatan yang ada Indonesia sangat beragam mulai dari lingkup yang
sederhana sampai yang luas cakupannya. Pelayanan kesehatan diberikan mulai dari
lingkup personal, keluarga, dan yang berada di lingkungan masyarakat. Pelayanan
kesehatan dalam lingkungan masyarakat dapat meliputi pelayanan kesehatan di
puskesmas, kelompok-kelompok masyarakat atau komunitas dan Rumah Sakit.
Komunikasi merupakan hal yang penting dan harus diperhatikan oleh orang yang
memberikan pelayanan kesehatan. Dalam komunikasi faktor yang sangat berpengaruh
adalah bahasa. Oleh karena itu dibutuhkan kesamaan jenis bahasa yang digunakan agar
tidak terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Di Indonesia penggunaan bahasa
Indonesia lebih ditekankan penggunaannya dari pada bahasa daerah. Hal ini dilakukan
oleh perawat agar klien memahami bahasa yang perawat gunakan. Namun, sebagai
seorang perawat harus tetap menghormati bahasa yang digunakan oleh kliennya.
Adapun manfaat dari penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan kesehatan adalah:

a. Mengurangi hambatan dalam berkomunikasi antara pemberi dan penerima pelayanan

kesehatan
b. Memberi kemudahan bagi pemberi pelyanan kesehatan khususnya perawat dalam
memberikan intervensi kepada kliennya
c. Memudahkan klien dan perawat dalam berkomunikasi
d. Bahasa Indonesia yang merupakan bahasa pemersatu mudah dimengerti oleh hampir
seluruh penduduk Indonesia sehingga penerima pelayanan keperawatan mudah
memahami dan menerima pesan yang disampaikan oleh pengirim pesan
e. Perawat akan lebih mudah dalam menerapkan komunikasi teraupetik kepada klien
sebagai penerima pelayanan kesehatan

2.3 Pengaruh Bahasa Indonesia dalam Pelayanan Kesehatan

Beragamnya bahasa yang ada di Indonesia dapat menyebabakan banyaknya arti dari
setiap kata. Tidak tersampianya pesan yang disampaikan oleh pengirim pesan dapat
mengindikasikan adanya hambatan dalam komuniksi tersebut. Perbedaan bahasa antara

4
pemberi pelayanan kesehatan dalam hal ini perawat dengan klien dapat menjadi
hambatan dalam komunikasi antar keduanya. Oleh karena itu dibutuhkan bahasa yang
dapat dimengerti oleh hampir seluruh warga Indonesia dan dapat digunakan dimana
saja perawat dan klien itu berada, bahasa tersebut adalah Bahasa Indonesia karena
bahasa ini merupakan bahasa pemersatu semua penduduk yang ada di Indonesia.

Komunikasi yang jelas dan efektif adalah aspek penting ketika berhubungan dengan
klien, terutama jika perbedaan bahasa menciptakan rintangan kultural antara perawat
dan klien. Perbedaan bahasa yang terjadi antar aperawat dan klien harus dijembatani
oleh orang ketiga agar pesan yang disampaikan oleh perawat dapat diterima klien tanpa
adanya kesalahpahaman arti. Jika terjadi kesalahpahaman maka komunikasi yang terjadi
antara keduanya dapat dikatakan tidak lancar. Ketidakberhasilan untuk berkomunikasi
secara efektif dengan klien tidak hanya menyebabkan penundaan dalam diagnosis dan
tindakan tetapi juga dapat mengarah pada hasil yang tragis. Oleh karena itu kesamaan
bahasa dalam hal ini sangat diperlukan. Bahasa Indonesia memiliki pengaruh yang
sangat besar tehadap pelayanan kesehatan. Hampir seluruh penduduk di Indonesia
mengeti dan memahami arti dari penggunaan bahasa Indonesia yang baik. Oleh karena
itu dalam memberikan pelayanan kesehatan seorang perawat harus menggunakan
bahasa Indonesia yang benar agar tidak terjadi kesalahpahaman. Beberapa pengaruh
penggunaan bahasa Indonesia yang baik dalam berkomunikasi dalam pelayanan
kesehatan adalah:

a. Memberikan kemudahan bagi penerima pelayanan kesehatan untuk memahami

maksud dari pemberi pelayanan kesehatan
b. Bahasa Indonesia mudah digunakan oleh penduduk Indonesia sehingga perawat
dapat menerapkan komunikasi teraupetik dalam memberikan pelayanan kesehatan
c. Bahasa Indonesia dapat mengurangi hambatan yang ada. Dalam hal ini adalah
hambatan dalam proses komunikasi dan hambatan smantik
d. Penggunaan bahasa Indonesia dapat memberikan kemudahan dalam berkomunikasi
sehingga perawat dapat memberikan asuhan yang tepat dan klien juga dapat mengikuti
perintah yang diberikan. Apabila komunikasi yang terjadi baik maka seorang perawat
tidak akan menemukan hambatan dalam memberikan intervensi keperawatan
e. Bahasa Indonesia dapat digunakan dimana saja diwilayah Indonesia. Hal ini
dikarenakan pemberian pelayanan kesehatan dapat diberikan disemua lingkup
bermasyarakat, baik itu di puskesmas, rumah sakit maupun di komunitas yang ada di
masyarakat
f. Memudahkan terjadinya umpan balik antara penerima dan pemberi pelayanan
kesehatan

5
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan

Bahasa Indonesia sebagai bahasa pemersatu penting digunakan oleh perawat karena
dapat memudahkan perawat dalam berkomunikasi dengan kliennya. Bahasa Indonesia
merupakan bahasa pemersatu sehinga mudah dimengerti oleh penduduk Indonesia.
Namun, dalam pelaksanaannya seorang perawat dalam memberikan pelayanan
kesehatannya harus tetap menghormati bahasa yang digunakan kliennya, seperti bahasa
daerah yang digunakan klien.
Bahasa Indonesia dapat memberikan pengaruh yang besar terhadap komunikasi yang
terjadi antara pemberi dan penerima pelayanan kesehatan, diantaranya dapat
mengurangi hambatan komunikasi dan mudahnya terjalin komunikasi teraupetik antar
keduanya sehingga intervensi yang dilakukan akan lebih mudah dilakukan karena sudah
ada kesepahaman antar keduanya. Bahasa Indonesia yang baik sangat penting
digunakan oleh perawat diamanapun lingkup pelayanan kesehatan yang diberikan, baik
itu di lingkup personal, keluarga, rumah sakit maupun di lingkungan komunitas. Hal ini
dilakukan agar tidak terjadi kesalahpahaman antara pemberi dan penerima pelayanan
kesehatan yang dapat mengganggu komunikasi antar keduanya.

3.2 Saran

Sebagai calon perawat professional yang akan memberikan pelayanan kesehatan, setiap
mahasiswa keperawatan harus memperhatikan bahasa Indonesia yang baik agar tidak
terjadi hambatan dan kesalahpahaman dalam bekomunikasi. Keberhasilan dan
kesuksesan dunia kesehatan dalam peningkatan mutu pelayanan dan asuhan kesehatan
masa depan ada ditangan mahasiswa, perawat dan petugas pemberi pelayanan
kesehatan lainnya.

6
 DAFTAR PUSTAKA

Welcome to uchiis wolrd. Blogspot.com/2011/06/makalah pentingnya

penggunaan bahasa. Html?m=1 Rabu 29 juni 2011