Professional Documents
Culture Documents
Proiect Managementul Serviciilor de Alimentatie Publica
Proiect Managementul Serviciilor de Alimentatie Publica
PROIECT MANAGEMENTUL
SERVICIILOR DE ALIMENTAȚIE
PUBLICĂ
EVOLUȚIA PIEȚEI BERII
ÎN ROMÂNIA
Studenți: Îndrumător:
Petrescu Marius
2019
I. Caracteristici și evoluția pieței
Declinul economic din ultimii ani a afectat negativ industria berii, atât la nivel
european, cât și național. După o perioadă de creștere susținută, volumele totale de
bere comercializate au înregistrat un declin în perioada 2015-2018, datorită
climatului economic dificil și măsurilor de austeritate cu impact în veniturile
consumatorilor. Piața românească nu a mai putut susține creșterea sectorului berii
înregistrată în anii anteriori și datorită faptului că, în România, consumul/cap de
locuitor a fost între primele 10 din Europa, deși țara noastră este un producător
tradițional de vinuri.
2
Industria berii prezintă trăsăturile unei industrii tip oligopol, cu bariere mari la
intrarea pe piață și diferențiere pe verticală.
Barierele semnificative la intrarea pe piață constau în valoarea inițială ridicată a
investiției în capacitatea de producție, investițiile mari în marketing, publicitate,
necesare construirii și promovării mărcilor, crearea unei rețele de distribuție cu
acoperire națională.
Ponderea cea mai mare în consum este deținută de berea ambalată la pet, care
reprezintă jumătate (54%) din berea comercializată în România. Consumul de
bere la pet indică o puternică preferință pentru consumul casnic, în
detrimentul vânzărilor prin canalul horeca. Următorul ambalaj îl reprezintă
sticla, cu o pondere în piață de 28%, în scădere de la cca.40%. Dozele
metalice se încadrează în intervalul [10-15]% din piață. O particularitate a
pieței românești este legată de consumul de bere la draft, care reprezintă un
procent mic din totalul vânzărilor, sub 5%, spre deosebire de piață europeană,
unde a consumă bere la draft reprezintă o tradiție. Din punct de vedere al
poziționării mărcilor, din totalul vomumului de bere comercializat în România
în anul 2018, cca.46% reprezintă bere din segmentul mediu, cca.33% bere din
segmentul economic, cca.19% bere din segmentul premium și doar 2% din
segmentul superpremium.
3
II. Sortimente existente pe piața berii din România
Berea este o combinație de ingrediente 100% naturale: apă, malt, hamei și drojdie
și se găsește sub mai multe variante: de la bere normală la bere neagră. Berea se
poate găsi într-o gamă vastă de culori de la galbenul pal la negru, trecând prin
toate nuanțele intermediare.
Berile se împart în două mari categorii: "ale" și "leger". "Ale" sunt berile
"proaspete", obținute prin fermentare rapidă, în timp ce "leger-urile" se prepară
prin fermentație mai lenta și capată gustul final dupa o minimă "îmbătrânire" la
rece, fiind mai deschise la culoare, mai slab alcoolizate și mai spumoase.
Unicitatea gustului fiecărei beri provine din combinația de soiuri de hamei
folosită. Exista sute de soiuri, de unde și incredibila diversitate a berilor, de la cele
3000 de tipuri belgiene la cel peste 5000 doar din statele centrale ale SUA.
Ca și pe piața mondială, în Romania întâlnim urmatoarele sortimente de bere:
Bere blondă:- slab alcoolică;
- ușoară;
- obișnuită;
- superioară;
- pils.
Aceasta se consumă în special vara datorită cantității mai mici de alcool conținută și
fiindcă înlocuiește microelementele pierdute prin transpirație.
Bere brună: - obișnuită;
- superioară;
- porter.
Aceasta se consumă mai ales în anotimpurile reci datorită conținutului mai ridicat de
alcool.
Specială tipuri:
- Fără alcool pentru șoferi (are maxim 0.3% alcool);
- Hipocalorică, pentru diabetici (are maxim 1% glucide);
- Bere cu conținut redus de alcool, 1.5% (pentru tineri);
- Dietetică;
- Nutritivă;
4
- Caramel;
- Cu tequilla;
- Cu lamaie.
Berea oferă mai mult decât un gust unic, este băutura care trece dincolo de graniţa
relaxării, fiind în aceeași măsură un pretext de socializare şi un produs care
consumat cu moderație face parte dintr-un stil de viaţă echilibrat.
Ca produs, berea nu este privită ca o băutură tare iar românii consideră berea ca
fiind ceva între băuturile alcoolice şi cele răcoritoare, utilizată la toate
evenimentele petrecute în familie sau între prieteni.Chiar dacă România este un
important producător de vin şi sunt foarte multe feluri de vin pe piaţă, berea are
locul ei, nefiind într-o competiţie reală cu piaţa vinului.
5
III. Marci pe piața berii din România
Pe piaţa românească există peste 25 de mărci de bere care concurează pe patru mari
paliere de calitate şi preţ. Piaţa berii din România poate fi comparată cu un câmp de război care
nu cunoaşte armistiţiu. Fiecare brand este poziţionat după "manualul de marketing".
În "teatrul de operaţiuni" din războiul berii sunt angrenaţi patru producători multinaţionali
- InBev România, Heineken România, Ursus Breweries şi United Romanian Breweries Bereprod
(URBB) - şi unul autohton, European Food. Recent, compania Romaqua Group, producătorul
apei minerale Borsec, a intrat în această piaţă cu brandul Albacher. Trupele celor şase
"războinici" numără peste 25 de mărci de bere, care concurează pe patru mari paliere (în funcţie
de calitate, preţ şi targetul vizat). Este cea mai dinamică şi concurenţială piaţă din România.
Pentru publicul consumator, abundenţa este benefică, are de unde alege! Pentru
specialiştii în marketing ai celor şase producători, brandurile angrenate într-o competiţie continuă
reprezintă, zi de zi, o probă de profesionalism. Sunt puse la bătaie toate instrumentele de
marketing pentru câştigarea cotelor de piaţă. În spatele acestui succes se ascund, însă, investiţii
financiare masive, luni de luptă, strategii, fermitate şi consecvenţă.
Pe măsură ce oferta de bunuri şi servicii disponibile pe piaţă a crescut şi s-adiversificat
prin apariţia unei multitudini de noi mărci, în cadrul relaţiei dintre marcă şi consumatori a apărut
un al treilea element de importanţă deosebită, şi anume concurenţa.
Poziţionarea firmei pe piaţă presupune proiectarea caracteristicilor produsului/serviciului
şi crearea unei imagini distincte a acestuia, care să se adreseze cu precădere
segmentului/segmentelor ţintă selectate. Cu alte cuvinte, poziţia unui produs/serviciu indică locul
pe care acesta îl ocupă în concepţia consumatorilor, în raport cu produsele/serviciile concurenţei.
De exemplu, la sfârşitul lunii aprilie 2000, compania Tuborg România a lansat un nou produs,
şi anume berea la cutie. Cutia de bere se diferenţiază prin fanta mai mare decât în cazul
celorlalte cutii şi prin clema aurie de deschidere a cutiei, în concordanţă cu poziţionarea
Premium a berii Tuborg Gold Label. Cine nu are poziţionare solidă pe piaţă moare strivit de
concurenţă. "În această categorie, se pot observa mărci meteor, ce se luptă să supravieţuiască sau
chiar au dispărut de pe piaţă într-un timp destul de scurt de la lansare. Acestea au căzut victime
6
fie a forţei superioare a competiţiei, fie având o poziţionare fragilă sau inconsistentă fata de
consumatori", explică Afrodita Blasius. Un exemplu de notorietate este eşecul mărcii de bere
Aramia (InBev).
7
capacul costă de şapte ori maimult decât unul obişnuit. Indicatorii de imagine
vizaţi sunt creşterea notorietăţii neasistate şi creşterea asocierii celor două mărci
cu inovaţia.
Holsten aparţine de asemenea URBB şi a fost lansată în 2005. Este o bere
germană originală, adresându-se unui public unui public matur,persoane cu
încredere în sine,care ştiu ce vor.
8
Gösser, brand internaţional, a fost lansat la 1860. Valoarea brandului este dată de
autenticitate, puritatea apelor şi reţeta naturală. În Austria, Gösser este sinonimul
berii. Aparţine producătorului Heineken România.
9
IV. ANALIZA CERERII DE BERE PE PIAȚA DIN
ROMÂNIA
La nivel mondial, consumul anual de bere pe cap de locuitor este de 27 litri, fiind mai
ridicat în țări precum Cehia (159 litri), Germania (109 litri) sau Austria (104 litri) și mai scăzut în
unele țări africane cum ar fi Kenya (12 litri) și Uganda (6 litri) sau în unele țări asiatice precum
India (2.45 litri) și Sri Lanka (2.33 litri).
Figura 1:
Totuși, pentru următorii ani, așteptările participanților din această piață arată că în țările
emergente, odata cu creșterea nivelului de trai, consumul de bere va avansa într-un ritm mult mai
alert.
De altfel, dupa cum se poate observa și pe graficul alăturat, în 2011 consumul de bere a scăzut în
Europa și în America de Nord și a crescut în Africa, Asia și America Latina. Potrivit companiei
de consultață Kirin, China ocupă primul loc în lume, cu o pondere de 22.9% din consumul
10
mondial de bere, urmată de SUA (14.1%), Rusia (6.1%), Brazilia (5.6%), Germania (5.1%),
Mexic (3.6%).
11
Studiul consumului prin atitudinea şi comportamentul românilor, realizat în acest capitol,
răspunde la întrebarea: ”De ce, totuşi, într-o ţară cultivatoare de viţă-de-vie,românii beau
importante cantităţi de bere?”
Anchete realizate pe sute de subiecţi din Galaţi, Bucureşti, Vaslui, Rm.Vâlcea şi Braşov,
iar şi documentele studiate, relevă că berea se bea, pentru că:
1) astâmpără setea;
2) îi ajută pe oameni să socializeze cu alte categorii de persoane;
3) este un produs relativ ieftin;
4) este la modă la noi şi în lume, beneficiind de o anume popularitate;
5) există credinţa, la mulţi dintre consumatori, că este benefică pentru anumite afecţiuni.
În altă ordine de idei, a rezultat că cei ce consumă bere sunt persoane independente,
sociabile, deschise, care petrec timpul liber alături de familie.
Ca și trenduri majore constatate în 2011 este de menționat mutarea consumului de bere
predominant acasă, preferința mai mare a consumatorilor față de mărcile poziționate pe
segmentele premium și mainstream.
Piaţa berii este o piaţă puternic segmentată pe baza criteriului preţului. Astfel, se pot
identifica 4 segmente, sau după alţi cercetători chiar 5 segmente. Prezenta cercetare urmează
prima abordare, conform căreia pe piaţa berii există următoarele segmente: super-premium,
premium, mainstream şi economy. Așadar mărcile premium Heineken și Gosser sunt adresate
segmentului superior de consumatori, cu o vârstă cuprinsă între 25- 45 de ani, având un gust
destul de neutru deci fiind pe placul tuturor. Acestea au un preț mai mare dar și cosumatorul e
mai înstărit.
La segmentul mediu de consumatori se încadreaza Silva și Ciuc acestea având un gust
mai pronunțat de hamei și adresându-se doar celor care preferă acest gust și care au totuși ceva
cunoștiințe despre bere. Acestea au un preț ceva mai mic.
Segmentul inferior ocupă celelalte mărci: Golden Brau, Bucegi, Gambrinus care sunt
consumate în general de tineri fără putere mare de cumpărare în cantități destul de mari.
12
În final rămâne berea non-alcoolică Schlossgold adresată, prin caracteristicile sale unice,
unei categorii foarte largi de consumatori: indiferent de sex, vârstă, educație sau venituri, pentru
cei care vor să savureze o bere dar și să evite consecințele consumului de alcool, deoarece
Schlossgold oferă răspunsul la întrebarea universal valabilă “bere la volan?”, o parte importantă
a comunicării acestei mărci s-a axat pe sponsorizarea unor concursuri și emisiuni de profil:
transmisiunile televizate ale curselor din Formula 1 și din cadrul Campionatului Internațional de
Raliu. În cazul ambalajului Schlossgold, remarcabilă este zona termosensibilă de pe eticheta
sticlei: tipărit cu o cerneală specială, cuvântul “satisfacție” apare doar atunci când temperatura
berii este între 4°C si 6°C, aceasta fiind cea mai potrivită pentru consum.
Oricum ideea cea mai importantă este că astfel compania obține profiturile mari și
recunoașterea mondială din segmentul superior chiar dacă este consumat în cantități mult mai
puține decât segmentele de jos. Are un preț mai ridicat. Putem observa asta și din reclamele ce se
fac mărcilor. Baza se pune pe mărcile premium. Iar reclamele segmentelor joase sunt foarte
simple, neilustrând mare lucru și nedifuzându-se foarte des, berea vândându-se de la sine cu
ajutorul prețului.
Principalele segmente de piață sunt în general restaurantele, dar nu în România. În
România cel mai bine se vinde în supermarket-uri, și, în general dupa cum am mai spus, berea la
PET de 2 L. Magazinele mari, berăriile precum și benzinăriile au anumite contracte prin care
obțin discount-uri mari de la furnizori și producători, astfel își permit să obțină un preț scăzut în
super și hyper-marketuri. În supermarketuri, berea este cumpărată în general de oamenii de rând
și de micii comercianți ce dețin mici restaurante sau chioscuri. Când deja este vorba de un
restaurant mai mare sau un magazin de cartier ceva mai mare, marfa este adusă de furnizori care
oferă diferite pachete cum ar fi frigidere și altă aparatură în schimbul vânzării doar a produsului
respectiv aparținând unei singure companii.
Statisticile au arătat că în România peste 8,5 mil de hectolitrii s-au vândut în
supermarketuri și restul în restaurante și magazine de cartier ceea ce arată și strategiile marilor
companii de a se îndrepta spre aceste puncte de desfacere. Aceștia și-au format întregi echipe și
departamente pentru vânzarea en-datail, fiecare regiune a țării având câte un manager de vânzări
și un analist de vânzări.
În afară de poziţionarea clasică prin preţ, pe piaţa berii se regăsesc şi câteva segmente de
dimensiuni mai reduse care au ataşată o poziţionare în funcţie de atributele produsului, cum ar fi
13
segmentul berii fără alcool, segmentul berii strong (puternic alcoolizate) sau cel al berii cu
lămâie, sau o poziţionare în funcţie de utilizator, cum ar fi berea experimentaliştilor sau berea
pentru femei.
Ca produs, berea nu este privită de către români ca o băutură puternic alcoolizată,
considerând-o ca fiind ceva între băuturile alcoolice şi cele răcoritoare, utilizată la toate
evenimentele petrecute în familie sau între prieteni. Modelul de consum al românilor poate fi
încadrat în clasa ţărilor producătoare de vin, unde se consumă mai puţină bere decât în ţările
nordice, unde berea este la ea acasă. Consumul actual din România, de 78 de litri pe cap de
locuitor, poate fi considerat limita superioară a acestui model de consum. Spre exemplu, în
Spania, consumul s-a plafonat în ultimii ani la 75 de litri, în timp ce în Ungaria se consumă 70 de
litri de bere pe cap de locuitor.
În perioada ianuarie - martie 2011, în segmentarea dupa criteriul capacității, ponderea cea
mai ridicată în volumul vânzărilor au deținut-o cantitatile de 0,5 litri – 49,3% în volumul
vânzărilor (62,5% in valoarea vanzarilor), urmate de produse cu altă capacitate – 44,1% în
volumul vânzărilor (29,6% in valoarea vanzarilor), iar la o distanță semnificativa s-au situat
ambalajele de 1 litru, care au înregistrat 5,4% în volumul vânzărilor pentru perioada anterior
menționată (4,3% în valoarea vânzărilor).
Figura 3:
14
Conform segmentării realizate de MEMRB, categoria este compusă din urmatoarele
segmente: bere mainstream, bere standard, bere premium și super premium, specialități de bere și
bere fara alcool. Dintre acestea, ponderea cea mai mare, de 45,7% în volumul vânzărilor, a
deținut-o segmentul bere standard, urmat de segmentul mainstream cu 33,3% (23,8 în volumul
vânzărilor) și cel premium, care a înregistrat în primele trei luni 12,6% (17,9% în valoarea
vânzărilor).
15
(calitate, tradiție) cu disponibilitatea (preț accesibil, distribuție bună), elementul emoțional cheie
fiind bucuria socială.
4. Traditionaliștii (consumatorii de bere populară)
Acest segment este reprezentat de 28% din consumatorii de bere. Sunt persoane cu
venituri și educație medie și scazute, majoritatea căsătorite și mai în vârstă decât consumatorii
din celelalte segmente de bere. Sunt tipul omului de familie, care preferă stabilitatea și
organizarea. Conservatori prin definitie, aderă la valorile tradiționale, pe care le aplică și în
familia proprie. Comportamentul de cumparare este în mare parte dictat de preț. Cu toate acestea,
traditionaliștii încearcă, pe cât posibil, să găsească o calitate de siguranță, nedaunatoare sănătății,
în segmentul mărcilor ieftine.
3. Capacitatea pieței
Numarul de consumatorii efectivi de bere la nivelul anului 2015 a fost de aproximativ 3,2 mil de
persoane, iar cel potențial est. egal cu totalul persoanelor cu vârsta de peste 18 ani, mai precis
16,5 mil de persoane.
Fiecare întreprindere este interesată să-și consolideze poziția pe piață, să-și sporească
volumul vânzărilor și eventual chiar cota deținută în cadrul pieței. În acest sens preocupările ei
vor viza acoperirea spațiului dintre piața efectivă și piața potențială.
Dezvoltarea unei companii de piaţă se poate face:
- pe cale extensivă (prin atragerea de noi cumpărători pentru produsele companiei, fie
din rândul nonconsumatorilor relativi, fie din rândul clienţilor unor companii concurente);
- pe cale intensivă (prin creşterea cumpărăturii medii / a consumului mediu per unitate de
consum);
- pe cale mixtă (o combinaţie a celor două prezente mai sus, aceasta fiind cea mai
eficientă).
16
Figura 4:
Anul Cantitatea medie Nr consumatori (n)
consumată (q)
2015 78 l 3,2 mil
Astfel, de la nivelul său actual piața berii se poate extinde pe seama nonconsumatorilor
relativi (zona creșterii extensive din figura alăturată) reprezentând calea de creștere a
dimensiunilor pieței berii cea mai eficientă.
17
5. Distribuția
18
Din punct de vedere valoric, vânzările de bere ale multinaţionalelor au ajuns la o cotă și
mai mare, de 92,3%. Atât din punctul de vedere al volumelor, cât și din cel al valorilor,
principalul canal de distribuţie pe retail rămâne cel reprezentat de magazinele alimentare.
Volumic, în 2015, prin aceste locaţii s-au vândut 41,2% din volumele de pe întreaga piaţă de
retail. Situaţie aproximativ identică și pe componenta valorică, unde magazinele alimentare au
realizat vânzări ce au reprezentat 35,6% din total. Magazinele alimentare mari au avut o cotă de
vânzare de 9,7% pe componenta volumică si de 8,6% pe cea valorică. Chioșcurile și magazinele
generale au ajuns la un volum reprezentând 13,6% din piaţă, în timp ce, valoric, prin aceste
locaţii s-au realizat 12% din sumele de vânzare a berii. Hipermarketurile au ajuns la o deţinere de
11,8% pe componenta volumică și de 9,5% pe cea valorică. Celelalte tipuri de magazine au
realizat 23,8% din vânzările volumice de bere de pe lanţul de retail si 34,3% din valorile totale.
Consumul de bere în Romania se face preponderent acasă. Astfel, în proporție de două
treimi, berea vândută în Romania se bea acasă și doar 35% se vinde prin baruri și restaurante.
Tendința este apropiată de cea înregistrată în țările nordice și profund diferită față de situația
contabilizată în centrul si vestul Europei.
Se știe că berea este un produs puternic afectat de sezonalitate, cu vârfuri de vânzări în
verile caniculare. Schimbările climatice ale României din ultimii ani au contribuit, printre altele,
la modificarea obiceiurilor de consum. Astfel că, în comparație cu celelalte băuturi alcoolice,
consumul de bere este influențat de mai mulți factori: funcționarea sezonieră a teraselor, ieșirile
prelungite la iarbă verde, petrecerea concediilor și a timpului liber în spații deschise etc.
Producătorii continuă să fie optimiști; ei știu că de Sărbători au toate șansele să
recupereze din pierderile înregistrate în vară.
Pentru perioada analizată, ambalajul PET a ajuns să dețina prima poziție pe piață (47%,
ca volum al vânzărilor de bere pentru acasă), devansând modalitatea clasică de ambalare, la
sticlă, aflată pe un trend descrescător.
Familiile cu cel puțin trei persoane sunt cele mai mari consumatoare de bere (66%, ca
volum). Acest segment de gospodării reprezintă jumătate din numărul familiilor din Romania.
Cea mai mare cantitate de bere consumată (23%) se înregistreaza in gospodariile în care vârsta
capului familiei este între 40 si 49 de ani.
19
În 2015, piața berii a înregistrat o contracție de 3,5%, față de 2014, si de 16%, față de
2013 - an în care volumul vânzărilor a atins o cotă maximă de 20,2 milioane de hectolitri.
Potrivit Asociației "Berarii României", consumul pe cap de locuitor a fost, anul trecut, de 78 de
litri, ceea ce înseamna continuarea trendulului descendent început în 2014 și demonstrarea
faptului că situația economică a afectat consumatorii și a determinat unele schimbări în
comportamentul de cumpărare al acestora.
Factorii care au influențat decizia de achiziție, după cum relevă rezultatele unei cercetări
efectuate de URBB, au fost: favorabilitatea și afinitatea față de marcă (37% dintre respondenți),
prețul (17%), păstrarea la rece a produsului (15%), tipul de ambalaj (14%), promoțiile și ofertele
speciale (10%). La nivelul anului 2015, preferinţele consumatorilor în ceea ce priveşte ambalajul
au fost: PET 49.3%, sticlă 31.7%, doză 16% şi draught 3%.
Comerțul tradițional ocupă în continuare o parte importantă a cheltuielilor, mai mult de
jumătate din bugetul alocat îndreptându-se către acest tip de retail. În același timp, observăm o
evoluție pozitivă a comerțului modern, în special a supermarketurilor și a magazinelor de tip
discount, față de nivelul înregistrat în 2014.
Piața berii este împărțită de un număr mare de producători, primii trei – Ursus Breweries,
Heineken și Bergenbier – acoperind mai mult de trei sferturi din piață, ca valoare a vânzărilor.
Marca preferată în cumpărăturile casnice este Timișoreana.
Mărcile proprii ale retailerilor cunosc o evoluție pe piața berii, însă valoarea cheltuielilor
pentru acestea este în continuare relativ mică.
20
4. Kara Distrib: ponderea cea mai mare a activității o constituie distribuția de bere:
Heineken, Gosser,Silva, Ciuc, Golden Brau, Gambrinus, Bucegi.
Datorită marilor companii în România nu există un comportament anticoncurențial,
deoarece acestea vin cu strategii foarte bine conturate.
Majoritatea companiilor impun distribuitorilor prețuri de listă, așa că fiecare
sortiment se vinde cu un preț acceptabil și practicat de toți distribuitorii acelor companii
(Dacă un distribuitor pune un preț mai mare riscă să piardă contractul de distribuție).
Concurența este destul de aprigă pe piața berii fiecare încercând să surprindă fie
cu un nou produs, fie cu un preț atractiv, fie un design nou.
Adevarata concurență se gasește pe piața de retail și de horeca , unde majoritatea
companiilor alocă materiale promoționale.
V. PROMOVAREA BERII
21
lumea brandului (pahare, scrumiere,automobile, camioanele de transport, umbrele de
terasă), reacţionează la cele mai mici schimbări înetichete, le comentează cu prietenii.Toţi
cei patru mari jucători internaţionali de pe piaţa berii din România au lansat in ultima
perioada noiambalaje: URBB foloseşte pentru Tuborg etichete transparente, în timp ce
pentru Carlsberg a ales ca noua sticlă să renunţe la acestea şi să aibă numele reliefat. Atât
Tuborg, cât şi Carlsberg s-au aliniat designului existent la nivel internaţional. Cele două
schimbări au coincis ca perioadă pentru a nu ne suprapune pe piaţă cu ambalaje
asemănătoare şi a crea confuzii în rândul consumatorilor.
Piaţa berii în România este o piaţă dezvoltată care creşte sesizabil de la un an la altul.
Producătorii internaţionali aflaţi într-o competiţie acerbă spre primul loc pe piaţă alocă
anual bugetului de marketing zeci de milioane de euro din care aproximativ o treime
merg spre promovarea media a produsului .Într-un sezon în care consumul de bere scade
vertiginos Tuborg România ,unul dintre pricipalii jucători de pe piaţa internă, îşi
majorează vânzările de bere în perioada sărbătorilor de iarnă cu mai mult de zece
procente faţă de o lună normală a anului potrivit reprezentanţilor companiei.Tuborg
Christmas Brew este ” berea specială cu gust de Sărbători” cum auzim în diferitele
reclame oferite în această perioadă. Este singura bere din România special creată pentru
sărbătorile de iarnă -puţin mai tare (5,6% alcool), mai aromată şi cu o culoare brun-
roşcată.Se lansează în prima zi de vineri din noiembrie la ora 23:59 şi este disponibilă
până în ajunul Anului Nou. Strategia are un succes teribil- în perioada de circa 51 de zile
în care această bere e vândută, românii golesc milioane de sticle. United Romanian
Breweries Bereprod , producătorul mărcilor de bere Tuborg alocă anual pentru
promovarea ediţiei speciale de iarnă a mărcii Tuborg sute de mii de euro.
22
VI. CONCLUZII
Pentru a-şi alege pieţele şi pentru a le deservi în bune condiţii, firmele trebuie să-şi
selecteze pieţele ţintă. Alegerea pieţei ţintă presupune trei tipuri de activităţi: segmentarea pieţei,
orientarea asupra unei pieţe şi poziţionarea pe piaţă.
Dat fiind că înmulţirea mijloacelor publicitare şi a canalelor de distribuţie îngreunează
abordarea tip marketing de masă, companiile se îndreaptă tot mai mult spre micromarketing la
patru niveluri: segmente, nişe, zone locale şi indivizi. Segmentele de piaţă sunt grupuri
identificabile mari, din interiorul aceleiaşi pieţe. O nişă este un grup mai îngust, delimitat,
identificat de obicei prin divizarea unui segment în subsegmente sau prin definirea unui grup cu
un set distinct de trăsături, care să dorească o anumită combinaţie de avantaje. La nivel local,
furnizorii îşi personalizează companiile pe zone comerciale, cartiere şi chiar magazine
individuale. La nivel individual companiile practică atât personalizarea individuală, cât şi
personalizarea de masă. Este probabil ca în viitor să câştige teren automarketingul, o formă de
marketing individual în care clienţii îşi asumă mai multă responsabilitate în alegerea produselor
şi a mărcilor pe care le cumpără.
Există 2 baze de segmentare a pieţelor de consum: caracteristicile consumatorilor şi
restricţiile lor de cumpărare. Principalele variabile de segmentare sunt: factorii geografici (ţară,
stat, regiune, oraş, cartier), demografici (vârstă, mărimea familiei, ciclu de viaţă familial, sex,
venit, ocupaţie, grad de educaţie, religie, rasă, generaţie, naţionalitate, clasă socială), psihografici
(stil de viaţă, personalitate) şi comportamentali (ocazii, avantaje urmărite, statut de utilizator,
grad de fidelitate, stadiu de pregătire în vederea cumpărării, atitudine). Aceste variabile pot fi
utilizate atât separat, cât şi în combinaţie. Marketerii de pe pieţele de afaceri folosesc şi ei toate
aceste variabile, împreună cu cele opţionale, metodele de aprovizionare şi factorii conjuncturali.
Pentru a fi utile segmentele de piaţă trebuie să fie măsurabile, substanţiale, accesibile,
diferenţiabile şi manevrabile.
O dată identificate posibilităţile de segmentare a pieţei, managementul firmei trebuie să
evalueze diversele segmente şi să decidă, câte şi pe care dintre ele să le abordeze. La evaluarea
segmentelor, managementul firmei trebuie să analizeze indicatorii de atractivitate ai segmentului,
precum şi obiectivele şi resursele companiei. La alegerea segmentelor vizate, compania poate
decide să se orienteze asupra unui segment, mai multor segmente, unui produs, unei pieţe
23
specifice sau întregii pieţei. Dacă decide sa deservească întreaga piaţă, trebuie să aleagă între
marketingul nediferenţiat şi cel diferenţiat. Managementul diferenţiat de obicei generează
vânzări totale mai mari decât managementul nediferenţiat dar duce şi la creşterea costurilor de
exploatare.
Furnizorii trebuie să-şi aleagă pieţele ţintă într-o manieră responsabilă din punctul de
vedere social. Problema nu constă în cine este vizat, ci cum şi pentru ce. Managerii trebuie să
urmărească şi relaţiile dintre segmentele, căutând economie de anvergură; posibilităţi de a
acţiona pe supersegmente. Producătorii trebuie să formuleze planuri de invazie segment – cu –
segment, abordând fiecare segment pe rând şi ţinând secret planul general. Managerii
segmentului de marketing ar trebui să fie pregătiţi să coopereze unii cu alţii, în interesul general
al companiei.
Într-o industrie competitivă principalul avantaj concurenţial este diferenţierea produselor.
O ofertă de piaţă se poate diferenţia prin cinci dimensiune: produsul (caracteristicile,
performanţele, gradul de conformitate, durabilitatea, fiabilitate, reparabilitate, stilul, designul);
serviciile (uşurinţa în lansarea comenzii, livrarea, instalarea, instruirea clientului, consultanţă
pentru client, serviciile de întreţinere şi reparaţie, serviciile diverse); personalul angajat, canalele
de distribuire sau imagine (simboluri, mijloace scrise şi audiovizuale, atmosferă şi evenimente).
O diferenţă merită creată în măsura în care e importantă, distinctivă, superioară, comunicabilă,
nouă, accesibilă şi rentabilă.
24
VII. BIBLIOGRAFIE
http://ro.wikipedia.org/wiki/Bere
http://www.zf.ro/analiza/marcile-locale-
http://www.hotnews.ro/stiri-arhiva-1234020-patru-producatori-bere-din-romania-isi-
impart-70-din-piata.htm
http://heinekenromania.ro
http://www.ursus-breweries.ro/
http://www.recolta.eu/piata-berii-din-romania-scadere-cu-35-in-2010/
http://www.ziare.com/articole/productie+bere+romania
http://m.fin.ro/articol_58429/piata-berii-a-scazut-pentru-al-doilea-an-consecutiv-pana-la-
17-mil--hectolitri.html
http://www.ursus-breweries.ro/media/comunicate-de-presa/
http://www.revistapiata.ro/
Ursus_Breweries__Rezultate_bune__in_conditii_de_piata_dificile-id3690.html
http://www.ziare.com/afaceri/investitii/burger-cade-in-topul-celor-mai-baute-beri-din-
romania-856420
http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/103809/O-relansare-de-2-mil-euro-
Berea-Carlsberg-are-o-noua-identitate.html
http://www.magazinulprogresiv.ro/articol/1341/
Cresterea_vanzarilor_de_bere_la_mana_consumatorilor.html
http://www.adevarul.ro/financiar/media/marcile-cuceri-mintea-buzunarele-
consumatorilor_0_31197811.html
rapoarte ale Asociaţiei Producătorilor de Bere din România (APBR);
Institutul Naţional de Statistică şi Studii Economice (INSSE) – “Anuarul Statistic al
României” – 2010;
http://www.zf.ro/companii/cine-a-pierdut-cota-de-piata-in-bere-pretul-si-investitiile-in-
promovare-au-schimbat-topul-marcilor-de-bere-5482665/
http://www.visionwise.ro/ro/studii-sindicale/
http://www.retail-fmcg.ro/fmcg/heineken-lanseaza-the-entrance-o-noua-campanie-de-
brand.html
http://www.hipmag.ro/2011/03/04/becksperience-2011/
http://www.horeca.ro/restaurante/food-beverage/1425-heineken-romania-ii-mrete-
portofoliul-dup-un-an-2010-bun-.html
25
CUPRINS
I. CARACTERISTICI ȘI EVOLUȚIA PIEȚEI 2
V. PROMOVAREA BERII 21
VI. CONCLUZII 23
VII. BIBLIOGRAFIE 25
26