PERAN K-POP BRAND AMBASSADOR PADA IKLAN DALAM MEMBANGUN BRAND AWARNESS (STUDI KASUS NCT 127 SEBAGAI BRAND AMBASSADOR BLI-BLI)PENDAHULUAN ‘Memasuki era teknologi dan kemajuan internet menyebabkan penggunaan media berbasis online saat ini digemari oleh masyarakat seperti media online e-commerce yang mula bermunculan dan berkembang di Indonesia sehingga untuk mempertahankan posisi setiap perusahaan e-commerce berupaya menggunakan iklan untuk membangun Brand Image perusahaan, tetapi tidak hanya itu periklanan mampu meningkatkan penjualan produk dengan mendapatkan dukungan dari selebriti sebagai Brand Ambassador untuk ‘menciptakan Brand Awareness Penggunaan Brand Ambassador merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat mempengaruhi sikap dan keyakinan konsumen terhadap produk sehingga penunjukan Brand Ambassador yang tepat akan membantu meningkatkan Brand Awareness Popularitas budaya Korea Selatan di Indonesia saat ini menjadi fenomena yang dipandang sebagai peluang bisnis yang berpotensial baik bagi perusahaan bisnis untuk memperkenalkan mereknya kepada khalayak yang lebih luas, serta membangun kesadaran konsumen akan keberadaan suatu merek. Hal ini dimanfaatkan e-commerce BIi-Bli untuk menggandeng boyband NCT 127 sebagai Brand Ambassador aTINJAUAN PUSTAKA Brand Ambassador Dalam beberapa literatur salah satunya menurut Menurut Lea-Greenwood, (2012:88) "a brand ambassador is a tool used by companies to communicate and connect with the public, regarding how them actually enhances sales". Brand Ambassador Characteristic 1. Transparansi seorang brand ambassador harus mendukung yang yang terkait dengan profesinya. 2. Kredibilitas, yaitu hal terkait brand ambassador dengan pengetahuan, pengalaman, dan keahlian yang relevan dimiliki oleh selebriti yang diendorse sehingga mereka dapat dipercaya dalam memberikan informasi. 3. Karisma, selebriti yang diendorse bertujuan untuk memiliki kemampuan untuk mempengaruhi konsumen, sehingga konsumen dapat tertarik pada merek/perusahaan. 4, Daya tarik penampilan non-fisik yang menarik dapat mendukung komunikasi melalui iklan. -_— —OV_General Concept of Advertising konsep Advertising secara umum yaitu periklanan adalah bentuk komunikasi antara non-individu yang menggunakan biaya dan berbagai media yang dilakukan oleh institusi nirlaba, perusahaan, dan beberapa individu (Swastha, B. D. H. dan Irawan, 2010). Advertising Tag Line Pay Tasne sen). merpakan bag dt lan anh memo blibli konsumen mengingat iklan tersebut. Tagline itu sendiri dapat diartikan sebagai frase pendek yang padat dan mudah diingat. (A. Karim 2019) Ceueecu ca———__ ing Tag Line n suatu tagline dapat diukur melalui tiga indikator: Differentiation, Message of Value, dan Familiarity. Differentiation berkaitan dengan keunikan atau perbedaan dari produk pesaing lainnya, sedangkan Message of Value berkaitan dengan efek pesan periklanan dalam menarik perhatian, dipahami, dan memotivasi target konsumen. Familiarity berkaitan dengan kemudahan diingat dan dikenali oleh konsumen. Brand Awareness Selain itu terdapat pembahasan Brand Awareness yaitu kemampuan sebuah merk untuk dikenali oleh konsumen ketika mereka memikirkan tentang merk tersebut dalam kategori produk tertentu dan seberapa mudah konsumen mengingat merek tersebut (M. Putra 2014) aBenefit of Brand Awareness Manfaat dari Brand Awareness adalah kemampuan konsumen untuk mengingat merek saat mereka membutuhkan produk tertentu (Brand Recall) dan kemampuan konsumen untuk mengenali merek saat melihatnya di toko (Brand Recognition). Mencapai dan menjaga tingkat kesadaran merek merupakan tugas yang penting bagi merek. (M. Putra 2014)———__ LEVEL OF BRAND AWARENESS os AMETODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini menggunakan pendekatan_ kualitatif dengan tujuan untuk mengetahui secara mendalam pendapat informan terkait brand ambassador dengan brand awareness. Pendekatan kualitatif digunakan karena prosedur untuk mendapatkan informasi tidak dapat dilakukan dengan prosedur statistik. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Informan pada penelitian ini merupakan orang yang mengetahui dan menggunakan berbagai e-commerce di Indonesia serta memahami teknologi digital. Pada penelitian ini peneliti melakukan wawancara kepada 5 informan dengan menggunakan semi-structured in depth interview melalui aplikasi google meet dan whatsapp call agar antara peneliti dengan informan memiliki waktu yang fleksibel tanpa harus bertatapan langsung.METODOLOGI PENELITIAN Metode pengolahan data dengan menggunakan teknik triangulasi mendukung metode pengumpulan data yang akan dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Triangulasi digambarkan sebagai strategi pengumpulan data yang menggabungkan data dari beragam teknik pengumpulan data dan sumber data terkini (Sugiyono,2016). Apabila menggunakan teknik triangulasi untuk pengumpulan data, maka data yang diperoleh akan lebih konsisten sehingga menjadi data yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan, yang merupakan salah satu bagian yang sangat penting untuk mengetahui derajat kepercayaan hasil penelitian yang telah dilakukan. (Maskhun Fauzi,2019)VIDEO IKLAN BLI-BLIBerdasarkan analisis wawancara menemukan bahwa NCT 127 sebagai brand ambassador dapat meningkatkan brand awarness Bli-Bli tetapi tidak secara menerus. Hal ini dikarenakan oleh beberapa faktor diantaranya bli-bli yang tidak menjadi brand top of mind dari para informan. Saat informan diwawancarai terkait tiga brand e-commerce yang diketahui, seluruh informan tidak ada menjawab bli-bli pada jawabannya, kebanyakan informan menyebutkan e- commerce lain. Tetapi saat peneliti menunjukan foto NCT 127 saat menjadi brand ambassador Bli-Bli_ maka informan langsung mengetahui dan menyebutkan bahwa informan mengetahui karena NCT 127 sebagai brand ambassador.PEMBAHASAN NCT 127 SEBAGAI BRAND AMBASSADOR + Transparency, merupakan satu karakteristik yang tidak dipenuhi oleh NCT 127 dikarenakan NCT 127 merupakan group musik yang tidak berhubungan dengan dunia e-commerce. Menurut informan BI Bli menggunakan NCT 127 untuk menargetkan pasar fans K-Pop dan hal ini dapat dikatakan berhasil dikarenakan banyaknya fans K-Pop terutama NCT 127 yang menggunakan bli-bli. * Strength, Menurut informan, Bli-Bli menggunakan NCT 127 untuk menargetkan pasar fans K-Pop dan hal ini dapat dikatakan berhasil dikarenakan banyaknya fans K-Pop terutama NCT 127 yang menggunakan i. Saat NCT 127 mengadakan konser di Jakarta pada 5 November 2022, pembelian tiket hanya dapat dilakukan di bli-bli. * Attraction, NCT 127 dapat mengkomunikasikan serta membuat tagline “bli bli ii” dapat diingat oleh pengguna + Credibility, NCT 127 dapat memberikan pengetahuan dan pengalaman terkait produk yang diiklankanTiga karakteristik Brand Ambassador yang dit Ambassador Bli-Bli yaitu : + Credibility : NCT 127 dapat membantu meningkatkan citra merek Bli-Bi melalui keahlian dan objektivitas mereka * Attraction : NCT 127 dapat mengkomunikasikan dengan baik dan membuat tag line “bli bli ji” menjadi diingat oleh pengguna + Power : NCT 127 sebagai Brand Ambassador memiliki kekuatan untuk membantu meningkatkan Brand Awareness Bli-Bli melalui mempengaruhi perilaku target pengguna mereka. iki oleh NCT 127 sebagai Brand Sehingga peran NCT 127 sebagai Brand Ambassador berhasil membangun kesadaran Pengguna dalam mengingat e-commerce Bli-Bli dan mampu meningkatkan Brand Awareness walaupun tidak mencapai tingkatan Top of Mindns Bisnis (2022, July 6). Ini Harapan BIIBIi Usai Gandeng NCT 127 Jadi Brand Ambassador. Bisnis.com Retrieved from httpsi/www-teknologibisnis.com/ Fabunga Ahmad, R., & Azizah. N. (2021). Peran Sikap pada Iklan dalam Memediasi Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Jurnal Health Sains, 2(2), 300-315. https://doi.org/10.46799/}sa.v2i2.183 Maskhun Fauzi. (2019). Proses Penyelesain Perceraian Karena Fakror Kekerasan Dalam Rumah Tangga (Studi Kasus Di Pengadilan Agama Surakarta). Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689-1699. https://doi.org/10.1017/CBO978N107415324.004 Sugiyono, (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet. Putra, M. |, & Suharyono, Y. A. (2014), Pengaruh brand ambassador terhadap brand image serta dampaknya terhadap keputusan pembelian (Survey pada pengguna LINE di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1).> 8 THANKYOU