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Mapa - Psicologia Organizacional - 52/2023
Mapa - Psicologia Organizacional - 52/2023
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O estresse no trabalho é um mal que “assombra” muitos profissionais, e que pode afetar a
produtividade de uma pessoa, da empresa, do clima de trabalho e consequentemente do
relacionamento com os clientes.
As causas do estresse nos profissionais brasileiros são bem variadas, porém algumas se
destacam, dentre as principais estão: pressão por resultados, entregas em prazos curtos, longas
jornadas de trabalho, reuniões intermináveis, chefe chato, falta de reconhecimento… E a lista do
estresse só aumenta. Segundo uma pesquisa realizada pela empresa de recrutamento Robert
Half no ano passado, o brasileiro é o profissional mais estressado do mundo. O motivo principal
é o excesso da carga de trabalho, que traz fadiga mental, mudança de humor, alteração de peso
e pouco descanso durante o sono.
Imagine que você é gestor(a) dessa loja, e que a situação de Beatriz chegou até o seu
conhecimento. Agora você precisa dar uma tratativa para resolver essa situação.
a) Como gestor(a), identifique no case ao menos dois indicadores de estresse que Beatriz
apresenta para os contextos seguintes: psicológico, social e danos físicos.
b) Como gestor(a), analise o case e descreva ao menos quatro dos principais fatores que são
responsáveis pelo desencadeamento do estresse nessa fase da vida de Beatriz.
c) Como gestor(a), e pensado em melhorar a produtividade e o desempenho das pessoas no
ambiente de trabalho, proponha algumas ações que deverão ser tomadas para reduzir os níveis
de estresse da sua equipe. Nesse sentido, apresente ao menos cinco ações.
d) Como gestor(a) e considerando os estudos da disciplina, descreva quais são os três
principais desafios e oportunidades enfrentados na situação apresentada no case.