Procedimiento COVID-19

CONEC-SS-PR-02
Versión: 7

CONTENIDO

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. DEFINICIONES

4. RESPONSABILIDADES

5. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

6. CONTROL DE REGISTROS

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

8. ANEXOS

9. CONTROL DE MODIFICACIONES

FORMALIZACION DE PROCEDIMIENTO
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA

Fernando Manzoni.
Álvaro Gonzalez.
Francisco Castro.
Javier Caballero. Leandro Forti. Axel Salvo. 26.06.2020
Cristian Lagniel.
Francisco Jaque.
Waldo Briceño.

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1. OBJETIVO
Establecer directrices para prevenir posibles casos de contagio producto de la enfermedad
COVID-19, como también detectar oportunamente aquellos trabajadores portadores del virus.

2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los trabajadores propios y colaboradores que se
desempeñan en las unidades de negocios y proyectos de la SBU Sudamérica.

3. DEFINICIONES

Caso confirmado: Es aquel que presento un examen PCR positivo y además fue corroborado
por una autoridad sanitaria.

Caso sospechoso COVID-19: Es aquel que presenta un cuadro agudo con al menos 2 de los
síntomas de la enfermedad COVID-19.

Caso probable: Aquel que estuvo en contacto estrecho y que presenta al menos uno de los
síntomas de la enfermedad COVID-19.

Contacto Estrecho: persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con COVID-
19:
Para casos sintomáticos: entre 2 días antes y 14 días después del inicio de síntomas del
enfermo.
Para casos asintomáticos: 14 días después de la toma de muestra del examen PCR
confirmado.

Y que además de presentar alguno de los supuestos anteriores se determine que:

1. Mantuvo más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de dos metros, sin
mascarilla.
2. Compartió un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares como oficinas, trabajos,
reuniones, entre otros, sin mascarilla.
3. Vivió o pernocto en el mismo hogar o lugares similares, como hostales, internados,
residencias, hogares de ancianos, instituciones cerradas, hoteles.
4. Se trasladó en un medio de transporte cerrado a menos de dos metros de una persona,
sin mascarilla.

Nota: para los reportes a la autoridad sanitaria en Chile, se deberá considerar una distancia de un metro.

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Contagio: transmisión de un microorganismo patógeno (virus, bacterias, hongos) desde una

persona portadora a una no portadora de este, esto puede ser por transmisión directa o
indirecta.

COVID-19: enfermedad por coronavirus, nombre asignado a la enfermedad producida por esta
nueva cepa de coronavirus.

Cuarentena Obligatoria: indicada por la autoridad de salud.

Cuarentena Preventiva: indicada por AES con una duración determinada y realizando trabajos
en modalidad Home Office.

Fluidos de Alto Riesgo Biológico: fluidos corporales capaces de albergar gran cantidad de
agentes patógenos y tener la capacidad de infectar a un individuo sano, estos son: 

a) Sangre, líquido cefalorraquídeo, secreciones genitales.

b) Saliva, solamente cuando existe alto riesgo de contagio por gotitas. 

Individuo con riesgo de contagiar: Individuo portador de un agente patógeno, con o sin
síntomas, que puede transmitir este a un individuo no portador. Se conoce que la enfermedad
COVID-19 tiene un mayor riesgo de contagio en periodos sintomáticos.
 
Persona infectada asintomática: Individuo que no presenta signos ni síntomas que revele un
estado de salud alterado, pero se encuentra infectado por un agente patógeno.

Persona infectada sintomática: Individuo que presenta signos y síntomas, que revela un
estado de salud alterado, debido a la manifestación de una enfermedad causada por un agente
patógeno.

SARS-CoV-2: Virus de la familia de los Coronavirus, cepa no detectada anteriormente en

humanos. Nombre definitivo otorgado por la Organización Mundial de la Salud, OMS.

Signos: manifestaciones objetivas, clínicamente fiables y observadas en el examen físico del

paciente, rangos que se pueden medir y cuantificar como el pulso, temperatura, presión arterial,
saturación parcial de oxígeno; exámenes de sangre, orina, entre otros.

Síntomas: alteración del organismo que pone de manifiesto la existencia de una enfermedad y
sirve para determinar su naturaleza, es decir las señales subjetivas, percibidas y referidas
únicamente por el paciente, como el dolor, la debilidad y el mareo; no se puede medir ni
cuantificar.

Vía de Contagio: manera por la cual un agente patógeno puede contaminar y contagiar de
alguna enfermedad a un individuo sano, las vías son: 

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a) Contacto directo con personas enfermas. 

b) Contacto directo con fluidos de alto riesgo biológico. 
c) Contacto directo superficies contaminadas con fluidos de alto riesgo biológico. 
d) Vía aérea, por gotitas que entran en contacto con ojos, boca y/o nariz. 
e) Herida por elemento cortopunzante contaminado (vía parenteral). 
f) Vía digestiva (enteral). 

4. RESPONSABILIDADES

Líder Unidad de Negocio

 Asegurar la implementación de este procedimiento.

Líder de Departamento y/o Área (según corresponda)

 Notificar a Líder SISO y RRHH aquel trabajador(a) que informe síntomas relacionado con
COVID-19.
 Asegurar que los trabajadores de su área implemente las medidas indicadas en este
procedimiento.

Líder de Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo

 Comunicar a Director SIST trabajadores que presenten síntomas relacionado con COVID-
19.
 Proporcionar elementos de protección (mascarilla) a los trabajadores con síntomas
relacionados a COVID-19.
 Difundir las medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19.
 Asegurar que los encargados de la medición de la temperatura corporal conozcan el
procedimiento.

Director de Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo

 Coordinar con comité las acciones en caso de detectar trabajador(a) con COVID-19.

Trabajadores
 Notificar a su jefatura directa los síntomas que puedan estar relacionados con el COVID-19
y adoptar lo indicado en este procedimiento.
 Adoptar las medidas preventivas establecidas en este procedimiento.
 Notificar a su jefatura directa en caso de haber tenido contacto estrecho en su entorno
personal con una persona sospechosa o confirmada con COVID-19.
 Dar cumplimiento a la cuarentena indicada por la autoridad de salud o AES.

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5. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

5.1 Trabajadores con síntomas en domicilio.

Si el trabajador(a) presenta en su domicilio alguno de los siguientes síntomas asociados a COVID-

19:

- Fiebre de 37,5°C o más.

- Dolor de cabeza (Cefalea).
- Dolor Torácico.
- Tos.
- Dificultad para respirar (Disnea).
- Dolor de musculares (Mialgia).
- Dolor de garganta.
- Pérdida parcial o total del gusto y/o el olfato (ageusia o anosmia).
- Diarrea.
- Decaimiento (Malestar físico general).

El trabajador deberá realizar las siguientes acciones:

 No asistir a sus funciones laborales. 

 Realizar encuesta de ingreso.

 Avisar de manera inmediata a su jefatura directa, quien deberá realizar el seguimiento de

los trabajadores que tuvieron contacto con el trabajador.

 Llamar a los fonos disponibles (en caso de existir) en cada país para la atención de los
casos. (Brasil: 136 y 196 – Ministério da Saúde y Chile: Fono Salud Responde
6003607777) o asistir a evaluación médica ambulatoria para recibir un diagnostico
referente a su condición.

 Informar a jefatura sobre diagnostico obtenido, en caso de que este sea sospecha de
COVID-19, informar si se realizará examen PCR, como también las fechas de realización y
resultado.

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5.2 Trabajadores con síntomas en lugar de trabajo.

Si el trabajador(a) presenta en el lugar de trabajo (frentes de trabajo y/o campamentos) cualquiera

de los siguientes síntomas:

- Fiebre 37,5°C o más.

- Dolor de cabeza (cefalea).
- Dolor Torácico.
- Tos.
- Dificultad para respirar (Disnea).
- Dolores musculares (Mialgia).
- Dolor de garganta.
- Pérdida parcial o total del gusto y/o el olfato (ageusia o anosmia).
- Diarrea.
- Decaimiento (Malestar físico general).

Se deberán realizar las siguientes acciones:

 El trabajador(a) deberá avisar de manera inmediata a su jefatura directa.

 La jefatura deberá comunicarse con el Departamento de Seguridad Industrial y Salud en el

Trabajo (SIST) o Departamento de Recursos Humanos de la correspondiente unidad de
negocio.

 El trabajador deberá mantener la distancia de seguridad para evitar contagiar a otras

trabajadoras(es) (al menos dos metros de radio).

 El área SIST se comunicará con la persona designada en la unidad de negocio

(paramédico, rescatista u otro) para asegurar atención de la persona con sintomatología.

 El trabajador(a) se deberá dirigir al lugar designado para su evaluación.

 La persona designada atenderá al trabajador utilizando las debidas barreras biológicas al

lugar donde se encuentre el trabajador (cofia desechable, mascarilla N95, pechera
desechable, careta facial, guantes quirúrgicos).

 El área SIST dispondrá una mascarilla para el trabajador atendido (el personal que
atenderá el caso de sospecha deberá estar equipado según el punto anterior y prestar
atención a la distancia de seguridad).

 Se procederá a evaluar trabajador(a), según lo establecido en el Instructivo para

evaluación ante sospecha de COVID-19 (Ver anexo III).

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 SIST proporciona comunicación del médico ocupacional para hacer una entrevista
telefónica con el trabajador (este punto aplicará en el caso de contar con medico
ocupacional).

 De acuerdo con el consejo médico, SIST organiza el traslado del trabajador(a) (para los
negocios que tienen medico ocupacional).

 Finalmente se informará tanto al trabajador(a), su jefatura y SIST, si el trabajador cataloga

o no como un “caso sospechoso COVID-19” y se determinará en conjunto las acciones a
realizar.

5.3 Casos sospechosos de COVID-19.

En caso de detectar casos sospechosos de COVID-19, se procederá en el siguiente orden:

 Se hará entrega a trabajador(a) de elementos de protección necesarios (mascarilla N95,

guantes quirúrgicos y pechera de ser necesaria).

 Se procederá a mantener aislado a trabajador(a) en lugar destinado para ello (cada

negocio deberá asignar un lugar específico y adecuado para mantener aislado a
trabajador(a) en caso de sospecha COVID-19).

 Se procederá a identificar y evaluar, según instructivo establecido (Anexo III) a todos los
compañeros(as) de trabajo que tuvieron contacto estrecho con el trabajador(a) con los
síntomas y determinar en caso de que sea necesario la cuarentena preventiva para las
personas antes señaladas.

 Se solicitará apoyo al Servicio de Salud local correspondiente.

 Se informará a la autoridad sanitaria correspondiente mediante los números telefónicos

disponible. Se seguirán indicaciones.

 El trabajador(a) no podrá presentarse ni continuar en su lugar de trabajo hasta que sea

evaluado por un médico y determine condición de salud.

 En caso que las indicaciones medicas sea trasladar al trabajador(a) a su hogar, se

deberá proporcionar un transporte seguro.

 En caso que las indicaciones medicas sean el trasladar al trabajador(a) al centro de

atención médico local más cercano según, se seguirán las indicaciones entregadas por el
servicio de salud correspondiente.

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 Se contactará a todo el personal que tuvo contacto con el paciente para la evaluación y
derivación al respectivo centro de salud (de ser necesario).

 Se procederá a realizar limpieza (sanitización) de la zona, donde estuvo la persona. La

sanitización debe realizarse acorde al protocolo de limpieza y desinfección de ambientes
para evitar la presencia de COVID-19, según las indicaciones realizadas por las
autoridades de salud en cada país.

 En caso de confirmación de COVID-19, se activarán los Comités de Crisis (Global y Local)

para tomar acciones correspondientes.

 Aquellos trabajadores(as) que se realicen el examen para confirmar la existencia de

COVID-19, ya sea en centro asistencial Público o Privado, deberán realizar una cuarentena
obligatoria inmediata en la ciudad en la que se encuentran a la espera del resultado. En
caso de que el resultado del examen sea negativo, podrá finalizar su cuarentena
obligatoria. Sí el resultado es positivo y según lo establezca la legislación nacional, se
deberá informar a la entidad de salud por medio del número telefónico definido y seguir las
indicaciones.

 Las personas que hayan sido caracterizadas como contacto estrecho o caso probable, o
que haya ingresad al país, deberán cumplir con la cuarentena de 14 días, aunque su
resultado del test PCR sea negativo.

 Se deberá llevar un listado de todos los trabajadores(as) que fueron catalogados como
casos sospechosos y se realizara un seguimiento de estos, para evaluar su condición y
estado de cuarentena.

 En caso de que se confirme un caso de COVID-19 para los trabajadores en Chile, se

deberá seguir los pasos indicados en el anexo IV.

5.4. Medidas preventivas a tomar por las unidades de negocios y proyectos.

 Dar cumplimiento a la cuarentena preventiva (realizando trabajos en modalidad home

office) que indique el equipo AES. La unidad de negocio deberá llevar un registro de todo el
personal que se encuentre en cuarentena obligatoria.

 Utilizar mascarilla de manera obligatoria en todo momento durante la estadía al interior de

las instalaciones, solo se puede quitar la mascarilla cuando se esté en su espacio personal
(escritorio personal) o durante su colación (se debe quitar antes de comer y volver a
ponerse esta al terminar).

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 Campañas preventivas informativas acerca del COVID-19 (afiches, trípticos, emails,

reuniones y charlas informativas, etc.).

 Difundir a los trabajadores(as) las medidas preventivas implementadas en las respectivas

unidades de negocio como el correcto lavado de manos, no tocarse el rostro, el
distanciamiento físico definido en 2 metros y otras que se irán adicionando conforme
evolucione esta pandemia por medio de afiches, trípticos, emails, reuniones, charlas
informativas, etc.

 Difundir a los trabajadores el correcto lavado de manos.

 Los trabajadores deben evitar tocar su cara sin haber lavado sus manos.

 Diariamente, las personas que ingresan a la unidad de negocio deberán cumplir con el
protocolo de preguntas antes de su ingreso, el cual puede ser mediante el formato físico,
utilizando Protocolo de Entrevista a Trabajadores (COVID-19) (CONEC-SS-PR-02/F1)
o formato digital, donde los trabajadores declaran su condición de salud.

 Se reducirá la dotación del personal que se mantendrá trabajando en las instalaciones,

priorizando la modalidad Home Office.

 Para los trabajadores que deban presentarse en las instalaciones, se evaluará, según la
necesidad del negocio, la flexibilidad horaria o adecuación de turnos de trabajo.

 Todo el personal mayor a 60 años (Argentina, Brasil y Colombia) y 65 (en Chile) años,
embarazadas y aquellos (independiente de la edad) que tengan enfermedades crónicas
como, hipertensión, enfermedades cardiovasculares, enfermedades pulmonares crónica y
otras afecciones pulmonares graves (como fibrosis quística o asma), diabetes, enfermedad
renal con requerimiento de diálisis o similar, trasplantados y continúan con medicamentos
de inmunosupresión, diagnosticados con cáncer, con sistema inmune debilitado producto a
enfermedades o tratamientos, deberán permanecer en sus hogares realizando cuarentena
preventiva.

 Medición preventiva de temperatura con termómetro laser a todo el personal antes de

ingreso a planta (personal propio, contratistas, visitas y proveedores). En lo posible repita la
medición durante el día.

 Medición preventiva de temperatura con termómetro laser a todo el personal que ingresa y
sale del puerto (aplica a los negocios que tienen bajo sus procesos puerto).

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 El control de temperatura para las personas que ingresen a los negocios estará a cargo del
personal de seguridad física (guardias), quienes recibirán una instrucción respecto a la
forma adecuada de toma de temperatura.

 El control preventivo de temperatura para el personal propio y colaborador se realizará en

los buses correspondientes, antes del ascenso.

 Si se detecta a una persona con temperatura sobre 37,5°C, se deberán seguir las medidas
indicadas en la sección 5.2.

 En cada unidad de negocio se deberá llevar un registro de los controles de temperatura

con alteraciones de cada trabajador.

 Verificar de manera constante que se esté dando cumplimiento los protocolos de

distanciamiento físico para evitar contagios.

 Los trabajadores(as) deben priorizar el uso del transporte entregado por la empresa para
los traslados. Los pasajeros deben respetar la distancia física durante el traslado.

 Los buses de transporte de personal serán sanitizados antes que los trabajadores vayan a
sus lugares de trabajo y en la tarde antes del retorno a sus hogares. La sanitización se
debe realizar en cumplimiento al protocolo de limpieza y desinfección de ambientes para
evitar la presencia de COVID-19, según las indicaciones realizadas por las autoridades de
salud en cada país.

 Toda actividad de seguridad de preferencia se deberá realizar al aire libre y teniendo en

consideración las recomendaciones de las autoridades sanitarias.

 Realice reuniones utilizando los sistemas digitales disponibles. Evite cualquier tipo de
reunión en un ambiente cerrado y que no se pueda aplicar las distancias respectivas.
(distanciamiento físico de 2 metros).

 El acceso a áreas operativas críticas, como las salas de control, debe limitarse únicamente
al personal esencial y registrar los motivos en que se autorice el ingreso de personal de
otras áreas.

 Los trabajadores de las áreas de operación deben priorizar la comunicación utilizando

radios y teléfonos.

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 Organizar las estaciones de trabajo para que en lo posible sea utilizada por un trabajador
único, en caso de no ser posible, se debe realizar una limpieza antes de ser utilizada por
otro trabajador.

 Evite compartir teléfonos, escritorios, oficinas, radios, artículos de oficina, herramientas y

equipos, tanto como sea posible. Asegúrese de limpiar los artículos antes de cada uso con
material desinfectante. Para el uso de teléfonos fijos utilizar el mano libre (altavoz) con la
finalidad de evitar contacto con el auricular.

 Se debe realizar un sistema de turnos y/o trabajos que no superen los 50 trabajadores en
una misma área o sector. La concentración de trabajadores en una misma área o sector no
puede superar dicha cantidad de trabajadores.

 Se realizará una rotación del personal cada 14 días, sin embargo, esto estará en
permanente revisión según las necesidades de cada unidad de Negocio.

 En aquellos trabajos en terreno, donde existan más de diez personas presentes,

proporcione estaciones portátiles de lavado de manos, uso de alcohol gel y desinfección en
el lugar de trabajo a definir por él negocio.

 Aumentar de frecuencia de limpieza y sanitización de todas las áreas de la instalación,

mínimo 2 veces al día. Lo cual debe desarrollarse acorde al protocolo de limpieza y
desinfección de ambientes para evitar la presencia de COVID-19, según las indicaciones
realizadas por las autoridades de salud en cada país.

 Asegurar que los elementos de limpieza y desinfección sean los recomendados por la
autoridad sanitaria para la eliminación del virus. Siga las instrucciones del fabricante para la
aplicación, por ejemplo: concentración, método de aplicación y eso de elementos de
protección personal.

 Los Líderes de las Unidades de Negocio, deben adoptar medidas preventivas entre sus
colaborares como no exponerse a viajes de avión o transporte público, reuniones en
seminarios, talleres y visitas. Fortalecer la orientación sobre los lugares con multitud de
personas y protocolo social de manera de evitar el contagio los trabajadores y sus familias.

 Se deberán restringir las visitas, de manera de minimizar el contacto persona a persona,

dejando a evaluación de acceso solo para proveedores críticos para las actividades.

 Los horarios de alimentación en casinos o comedores de las unidades de negocio serán

coordinados internamente, de manera de disminuir la cantidad de personas reunidas a la

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vez. Se debe considerar la existencia del distanciamiento físico y como máximo 50

personas reunidas a la vez.

 Posterior a la colación de los trabajadores, se debe realiza limpieza y desinfección de los

comedores o casinos, contemplando además artefactos y utensilios utilizados.

 La frecuencia de limpieza de oficinas y alojamientos (en las unidades de negocio que

aplique) debe ser incrementada para mantener las condiciones sanitarias y reducir la
posibilidad de contaminación durante este tiempo, se deberá asegurar la entrega de
equipos adicionales para mantener el bienestar mientras realizan sus tareas.

 En los sectores destinados para el alojamiento de los trabajadores (en caso de requerir
continuidad operacional) se debe garantizar los requisitos de distanciamiento, ventilación
adecuada, servicios higiénicos, implementos de protección personal, artículos de higiene
personal, artículos de desinfección, alimentación, agua potable, botiquín, entre otros.

 Las áreas de descanso y/o fumadores no deben existir aglomeraciones y se debe asegurar
el cumplimiento del distanciamiento físico.
 Los vehículos livianos que deben ser compartidos entre turnos, los trabajadores deberán
limpiar las superficies interiores (botones de radio, volante, manillas de puertas, etc.) antes
de su uso. Se prohíbe el uso de vehículos para fines personales.

 En los vehículos livianos, que no se puedan respetar la distancia física, los pasajeros
deberán utilizar mascarilla u otro elemento de protección facial.

 Las unidades de negocio deberán comunicar las medidas preventivas indicadas en este
procedimiento a las comunidades donde se realizan la operación.

 Cualquier persona que ingrese al país, sin importar el país de origen, debe cumplir con
cuarentena preventiva por 14 días antes de retomar sus labores.

 Toda empresa contratista deberá informar a AES de manera inmediata, aquellos

trabajadores que sean testeados como positivo en el examen, sean sospechoso y/o sea
identificado como contacto estrecho de COVID-19.
5.5 Medidas preventivas de carácter universal. 

Dentro de las acciones preventivas que se requiere para mitigar o eliminar agentes patógenos
causante de enfermedades son:

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a) Lavado de manos frecuente con agua corriente y jabón de una duración no menor a 30
segundos. 

b) Disponer de alcohol gel en las instalaciones. Hay que recordar que el uso del alcohol
gel solamente en el caso de no contar con agua cerca. No olvidar que el alcohol gel no
reemplaza el lavado de manos, si tiene la oportunidad de usar agua y jabón, hágalo. 

c) Al estornudar o toser, cubrirse la boca con un pañuelo desechable, el cual debe ser
desechado inmediatamente. En caso de no contar con pañuelo desechable, utilice el
pliegue del codo. 

Todas las unidades de negocio y los trabajadores deberán cumplir con las indicaciones emanadas
de las autoridades locales para evitar la propagación de la enfermedad.
5.6 Retorno a las instalaciones. 

El retorno a las unidades de negocio de las trabajadoras y trabajadores que estén realizando
actividades en modalidad home office, descanso o se encuentren realizando cuarentena
preventiva u obligatoria, será en conformidad a los protocolos e instrucciones emanadas desde las
autoridades de salud y gubernamentales de cada país.

Adicionalmente, se evaluará internamente en cada unidad de negocio el retorno a las instalaciones

para dar cumplimento con las indicaciones entregadas por las autoridades nacionales.

Aquellos trabajadores que hayan estado con licencia médica por otras enfermedades (que no sea
COVID) y que no se les haya practicado PCR, deberá permanecer por 14 días adicionales en
cuarentena preventiva una vez finalizada la licencia médica.

Para aquellas trabajadoras y trabajadores que fueron contagiadas con el virus y realizaron su
cuarentena, una vez entregada el alta médica deberán permanecer 14 días más en trabajos de
home office antes de regresar a las instalaciones, de manera de dar cumplimiento a las
recomendaciones entregadas por la Organización Mundial de la Salud para evitar posible
transmisión aún cuando la persona se encuentre sin síntomas.

5.7 Verificación cumplimiento de las medidas preventivas.

Las unidades de negocio deberán comprobar semanalmente que los requisitos de este
procedimiento se estén implementando adecuadamente, para eso se deberá utilizar el formato
Verificación Cumplimiento Procedimiento COVID-19 (CONEC-SS-PR-02/F2). Cualquier
incumplimiento detectado durante este chequeo, debe ser informado al Líder de la Unidad de
Negocio y ser tratado de manera inmediata y prioritaria.

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6 CONTROL DE REGISTROS

Retención
Nombre del Responsable
Código de Custodia Disposición
Registro Medio Tiempo

Protocolo de CONEC-SS- Electrónico / 2 años Área SISO Centro

Entrevista a PR-02/F1 Físico Documental
Trabajadores
(COVID-19)
Verificación CONEC-SS- Electrónico / 2 años Área SISO Centro
Cumplimiento PR-02/F2 Físico Documental
Procedimiento
COVID - 19

7 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Tipo de
Nombre del Documento Código Documento Disponible en
(Interno/Externo)

Plan de Acción Coronavirus No aplica Externo www.minsal.cl

Protocolo “Social Distancing

and Logistic Guidelines for Equipo Global
No aplica Externo
Essential Employees at EHS&S
Operational Businesses AES
8 ANEXOS

Anexo I: Flujograma Trabajadores con Síntomas en Domicilio.

Anexo II: Flujograma Trabajadores con Síntomas en Lugar de Trabajo.
Anexo III: Instructivo de evaluación ante posible caso sospechoso de COVID-19.
Anexo IV: Casos confirmados de COVID-19 (aplicable solo a Chile).

9 CONTROL DE MODIFICACIONES

Revisión Fecha Descripción de Modificaciones

0 13.03.2020 Versión inicial.

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1 23.03.2020 Se incorpora responsabilidad a trabajadores de comunicar contacto en

personas sospechosas o contagiadas de su entorno personal.
En punto 5.2, se modifica temperatura (se baja a 37,5°C) presentada por
trabajador en lugar de trabajo.
En punto 5.4, se incorporar medidas preventivas a considerar por las
unidades de negocio.

2 25.03.2020 Se incorporan requerimientos establecidos en protocolo “Social

Distancing and Logistic Guidelines for Essential Employees at
Operational Businesses” de la corporación.
Comentarios de ajustes de redacción y de recomendaciones legales.
Se incorpora Protocolo para la Verificación de Cumplimiento del
Procedimiento COVID – 19.
3 26.03.2020 Se incorpora el requisito de comunicación de las medidas preventivas a
las comunidades donde se realizan la operación.

4 03.04.2020 Se incorpora requisito sobre cuarentena obligatoria en aquellos

trabajadores a la espera de resultados de exámenes COVID 19.
5 06.04.2020 Se modifica frecuencia de aplicación del Protocolo de Entrevista a
Trabajadores (COVID-19) (CONEC-SS-PR-02/F1).
6 13.05.2020 Se incorpora definición de contacto estrecho.
Se modifica distancia física mínima de seguridad, estableciendo 2 metros.

7 26.06.2020 Se actualizan definiciones.

Se actualiza listado de síntomas.
Se incorporan lineamientos para los casos sospechosos.
Se incorporan medidas preventivas.
Se incorpora lineamiento para los trabajadores que finalizan una licencia
médica por una enfermedad distinta a COVID-19.
Se incorpora anexo III Instructivo para evaluación ante sospecha de
COVID-19 y anexo IV Casos confirmados de COVID-19 (aplicable solo a
Chile).

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Anexo I

Flujograma Trabajadores con Síntomas en Domicilio.

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Anexo II

Flujograma Trabajadores con Síntomas en Lugar de Trabajo.

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CONTROLADA”, a menos que tenga la identificación de control.
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Anexo III

Instructivo de evaluación ante posible caso sospechoso de COVID-19

Material necesario para evaluación.

 Protección facial (careta/escudo facial o similares).
 Lentes con filtro antipolvo.
 Mascarilla N95.
 Pechera desechable o buzo de papel.
 Guantes quirúrgicos.
 Alcohol gel.
 Termómetro sin contacto.

Descripción de la actividad
Luego que el trabajador (a) informe sobre su malestar a su jefatura y este informe al área de
Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo, se procederá a retirar al trabajador de su puesto de
trabajo y pedirle que se dirija al lugar designado para evaluar sus signos y síntomas.

A continuación, el evaluador que haya sido designado debe realizar un correcto lavado de manos
para luego equiparse con los EPP en el siguiente orden:

 Mascarilla N95 desechable

 Lentes de seguridad con filtro antipolvo
 Pechera desechable
 Guantes quirúrgicos

*En todo momento el evaluador mantendrá una distancia de al menos 2 metro al trabajador
enfermo, sólo deberá acercarse al momento de realizar la medición de signos.

Se procederá a tomar la temperatura del trabajador, dependiendo del instrumento que se utilizara
para esta medición se deben seguir ciertas indicaciones:

 Al momento de realizar la medición de temperatura mantener una distancia dentro

de un rango especifico (según las características del termómetro) entre el
instrumento y la frente del trabajador.
 Las condiciones térmicas del termómetro y la persona a medir deben ser similares,
para ello se recomienda mantener al trabajador y el termómetro en el mismo
ambiente a la misma temperatura por aproximadamente 10 minutos antes de la
medición para evitar cualquier error en la obtención de datos.

Luego de realizar la medición de temperatura, se deben comprobar los siguientes signos y

síntomas:

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- Dolor de cabeza (Cefalea).

- Fiebre de 37.5°C o más.
- Dolor Torácico.
- Tos.
- Dificultad para respirar (Disnea).
- Dolores musculares (Mialgia).
- Dolor de garganta.
- Pérdida parcial o total del gusto y/o el olfato (ageusia o anosmia).
- Diarrea.
- Decaimiento (Malestar físico general).

Si se comprueba que tiene 2 o más de los signos y/o síntomas indicados anteriormente, se
abordará como caso sospechoso y se hará entrega de mascarilla N95 y guantes quirúrgicos al
trabajador evaluado, además se deberá informar inmediatamente al área SIST, la cual deberá
tomar contacto con la autoridad de Salud correspondiente.

Finalmente, la autoridad de salud entregará información para abordar el caso, desde este
punto en adelante se seguirá con el protocolo indicado por esta, además SIST AES
determinará acciones adicionales a seguir, incluidas en el procedimiento interno
establecido.

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Anexo IV
Casos confirmados de COVID-19 (aplicable solo a Chile).

En caso de que se confirme un trabajador(a) enfermo por COVID-19, se procederá en el

siguiente orden:

 Se informará a MINSAL en caso de que este sea detectado en un examen PCR preventivo
realizado por la empresa.

 Se enviará a MINSAL listado de trabajadores(as) que tuvieron contacto estrecho de alto

riesgo con caso positivo y se copiara este mismo a IST.

 Se indicará a todo el personal que tuvo contacto estrecho con el caso positivo que realice
cuarentena preventiva u obligatoria de 14 días, sea esta o no dictada por MINSAL.

 Se elaborará DIEP de cada trabajador(a) informado, estos serán enviados al asesor en

prevención IST de la empresa.

 Se recepcionarán las licencias médicas emitidas por IST del personal informado.

 Se mantendrá seguimiento del personal por medio de IST, quienes mantendrán la

vigilancia de los trabajadores(as).

 Durante la cuarentena de los contactos estrechos, se realizará un examen PCR a cada

trabajador(a) antes del retorno a sus actividades, idealmente luego del quinto día de
cuarentena. Los trabajadores(as) deberán mantener cuarentena preventiva hasta la
obtención de los resultados. En caso de que no se pueda realizar este examen PCR el
trabajador se mantendrá en cuarentena preventiva por 14 días adicionales a la cuarentena
indicada por la autoridad de salud.

 Para el o los trabajadores(as) que fueron casos confirmados, una vez terminada su
cuarentena indicada por la autoridad de salud, se mantendrán en trabajos de home office
por 14 días adicionales.

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