UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

ÁREA DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

GP-134 “U”

“Artículo 1: LA GESTIÓN EMPRESARIAL BAJO EL

ENFOQUE DE LAS ORGANIZACIONES
INTELIGENTES EN LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN”

Curso: Modelos de Gestión Empresarial

Sector: Procesamiento de datos, hospedaje y
actividades conexas
Grupo: 2
Profesor:
Mg. Ing. Carlos Ponce
Fecha de entrega:

06/09/2018
Integrantes:

Anco Garay, Paul Alberto 3

Berrospi Vergara, Sergio 3
Farfán Estela, Albaro 3
Jimenez Cubas, Cristhian 3
Pelaez Huamanchumo, 3
Walter
 2018-II
1.1. ANÁLISIS EXTERNO:

1.1.1. ANÁLISIS PESTEL

1.1.1.1. Político

Hace poco el Perú a salido de una crisis política 2017-2018, este enfrentamiento entre
el poder Ejecutivo y el poder Legislativo generó un clima de inestabilidad política en el
Perú. En una publicación del diario Gestión: “Al respecto, Juan José Marthans,
docente del PAD de la Universidad de Piura, sostiene que la crisis podría afectar entre
uno y hasta dos puntos porcentuales en el PBI (de 4% de crecimiento a 2% para el
2018), a menos que haya una luz de salida democrático que no genere este
retroceso”. Se habla de un impacto que afectaría parte de la a inversión pública y
privada.

1.1.1.2. Económico

En el Perú, existe una gran aceptación del comercio electrónico. Según el Comercio:
“Las ventas en el país alcanzarían los US$3.000 millones al cierre del año, un 20%
más que en 2017. El ‘retail’ solo representaría el 20% de esta facturación del comercio
electrónico” y esta aceptación sigue creciendo.

Si bien es cierto que el comercio electrónico está teniendo una presencia fuerte en el
país, existen algunas grandes empresas que no se suman a esta “moda” del comercio
electrónico tales como: Hiraoka, Carsa, Paris (la departamental de Cencosud) y
Topitop, entre otros.

1.1.1.3. Sociocultural

Los cyberdays ha ganado mayor popularidad en los últimos tiempos. Los clientes que
tuvieron mayor actividad en la última edición de "Cyber Days" se encuentran entre los
25 a 34 años (48,38%). Le siguieron los de 35 a 44 años (20,97%) y los de 18 a 24
años (12,2%). Uno de los resultados más resaltantes es que se registró más de 1,5
millones de páginas vistas en el portal oficial de "Cyber Days" durante la Campaña,
representando un incremento del 20% con la edición del año pasado.

1.1.1.4. Tecnológico

En el aspecto tecnológico podemos identificar lo siguiente:

-El Protocolo 3D Secure 2.0: Este protocolo viene a ser una nueva versión del
protocolo actual (Protocolo 3D secure). Esta versión busca brindar una experiencia
más ágil omitiendo algunos formularios extensos sin descuidar el nivel de seguridad ya
ofrecido. Con esta nueva versión viene la obligación, a todas las empresas que
trabajan con este protocolo, de modificar sus productos acorde a los nuevos
requerimientos.

-La migración a la nube: En la actualidad, muchas empresas Tecnológicas ya no

trabajan con servidores físicos. Ahora existe la posibilidad de migrar los servidores a la
nube, con ello vendrían un conjunto de beneficios como reducción de costos y mayor
flexibilidad.

-En la actualidad se han ido desarrollando nuevas tecnologías de medios de pago.

Estas tecnologías como el NFC y el visa paywave brindan una mejor experiencia de
compra para los clientes.

1.2. BUENAS PRÁCTICAS :

1.2.1. En un centro de procesamiento de datos:

Un CPD está compuesto principalmente por cuatro zonas independientes, que de

forma directa o indirecta afectan al funcionamiento del sistema.

Infraestructura del edificio: HVAC, protección contra incendios, distribución eléctrica,

iluminación, seguridad, etc.

Infraestructura del CPD: Alimentación, refrigeración, control de accesos, gestión,…

Infraestructura IT: Servidores y almacenamiento.

Infraestructura de red: Switches y cableado.

¿Cómo medir la eficiencia de ese centro de datos? De dos formas:

PUE: Potencia de entrada / potencia carga IT.

DCIE: Potencia carga IT / potencia de entrada.

Actualmente sólo un 30% o 40% de la energía de un CPD se llega a aprovechar de

forma eficiente por los equipos IT. Hay una gran parte, que por diversos estudios
realizados en nuestros clientes se “queda” en la infraestructura.

Principalmente las chillers con un 33% de la potencia, o las UPS (en torno a un 18%)
son parte de la infraestructura donde es interesante realizar un buen estudio y mejorar
el impacto económico en la instalación con la renovación y/o actualización de esos
equipos.

La influencia en la infraestructura del centro de datos de los equipos que la componen

viene reflejada por varios puntos y factores:

Climatización: Distribución de refrigerante, estado de filtros, redundancia, dimensiones

de conducto, ubicación, altura de falso suelo, distancia entre equipos, rejillas de
ventilación, intercambiadores, humectación, condensación, etc.

UPS: Topología de la ups, nivel de carga, factor de potencia, arquitectura,

redundancia, balanceado de cargas, estado de baterías, eficiencia de los
transformadores, etc.

Distribución eléctrica: Corrientes y secciones de cableado, conexiones, armónicos,

armarios de distribución, cableado, protección contra sobretensiones, etc.

Buscando el CPD de alta densidad

Actualmente la problemática de los nuevos centros de datos viene condicionada por la

carga IT de los equipos, los cuales, según hemos ido viendo a lo largo de los años,
son más compactos y su carga también, concentrando en poco espacio mucha
capacidad de procesamiento. lo que deriva en producir más calor.

Los sistemas de climatización antiguos no están preparador para refrigerar esas

potencias y disipar ese calor generado. Actualmente un rack de 42 U se llena de
equipos hasta la parte superior del mismo, lo cual, en el pasado era impensable. A su
vez, esa carga IT se ha incrementado lo que se traduce en mayor generación de calor
y, a su vez, puntos calientes, que son críticos para la instalación.

Como medir y estudiar esa eficiencia

Hay un ciclo que se debe cumplir de cara a un estudio metódico de la eficiencia de un

centro de proceso de datos:

1- Medir: Realizar una auditoría energética para poder medir y supervisar la

instalación y obtener los datos reales de la misma.

2- Fijar patrones: Buscar equipos de bajo consumo, muy eficientes y que

garanticen la disponibilidad del sistema.
3- Automatizar: crear una automatización y un control acorde a la instalación, en
busca de un sistema adaptable en tiempo real al crecimiento del centro de proceso de
datos.

4- Monitorizar: a su vez es muy importante monitorizar y controlar los sistemas a

implantar, de cara a obtener tendencia y gráficos que permitan analizar la instalación y
anticiparnos a problemas futuros.

1.2.2. Optimizando tu servidor Cloud

1. Reduce el uso contínuo de la CPU

Para alcanzar un rendimiento óptimo es necesario que durante la mayor parte del
tiempo el uso de la CPU no supere el 30%. Esta práctica nos permite asegurar el
máximo rendimiento y disponer del 70% adicional para picos de carga espontáneos sin
que nuestro servidor sufra por ello. El exceso de uso de la CPU durante largos
periodos de tiempo es la principal causa de fallos en el servicio, lentitud o posibles
caídas.

2. Aprovisiona suficiente RAM

También la falta de RAM puede resultar en un declive del rendimiento de nuestro

Cloud. Sin embargo para detectar cuándo es necesario aumentar la RAM no es
suficiente con fijarnos en el monitor del panel del control. Los actuales sistemas
operativos tienden a reservar cerca de la totalidad de la memoria aunque esta no esté
siendo utilizada, dando la sensación de existir una carga constante.

Para averiguar si realmente necesitamos más RAM deberemos fijarnos en el indicador

de la memoria SWAP. Si el uso de la memoria SWAP es alto duranto un periodo de
tiempo prolongado es un buen indicio de que debemos aprovisionar más RAM para
optimizar el rendimiento y funcionamiento del servidor.

3. Planifica con antelación tus picos de actividad

Una de las grandes ventajas de los servidores Cloud es su escalabilidad. Desde tu

panel de control dispones de un monitor en tiempo real que te permite estudiar la
carga diaria de tu servidor y programar por adelantado las horas en las que el Cloud
debería redimensionarse para hacer frente a una demanda más elevada. Este
redimensionado automático es una herramienta especialmente útil para hacer un uso
más eficiente de los recursos y ahorrar costes al mismo tiempo que ofrecemos a
nuestros usarios un servicio óptimo y sin interrupciones.
4. Personaliza tu Cloud

La mejor manera de aprovechar tu servidor Cloud es personalizándolo y ajustando sus

prestaciones a las necesidades específicas de cada circunstancia. Cada empresa y
cada proyecto tiene necesidades distintas por lo que no existe una regla general que
nos permita predecir con exactitud cuántos recursos deberías aprovisionar. Sin
embargo, desde tu SW Panel te ofrecemos la posibilidad de personalizar en cualquier
momento tus instancias Cloud, ampliando o reduciendo al instante CPU, RAM, Disco,
IPs, Ancho de banda. Todo en caliente.

5. No dudes en contactar nuestro soporte gratuíto

Finalmente, recuerda que siempre puedes acudir a nuestro servicio de soporte para
contar con la ayuda de nuestro equipo profesional. Como cliente de SW Hosting
podrás hacerlo directamente desde tu panel de control, accediendo al muro de soporte
y sin que ello suponga coste alguno.

Sigue estos consejos para optimizar el rendimiento de tu Servidor Cloud y mejorar tu

ratio de rendimiento / coste. Los servidores Cloud destacan por su mayor libertad de
administración y escalabilidad. Sin embargo, sólo con un uso concienzudo y
planificado podremos aprovechar al máximo sus características y ventajas.
1.2. POLITICAS DE ALMACENAMIENTO

Para poder mantener de un modo seguro y eficaz todos estos sistemas de información
es importante que la empresa especifique cuáles son las reglas, criterios y
procedimientos que deben seguir todos los usuarios de los sistemas para:

Que se garantice el acceso de los recursos de información por los usuarios o

programas autorizados

-
Evitar la fuga de información
-
Evitar el deterioro de la información almacenada o que deba ser conservada
-
Evitar el uso de dispositivos no autorizados
-
Proveer métodos de recuperación de la información y la actividad en caso de
fallos técnicos,accidentes o desastres
-
Garantizar que al terminar su vida útil los soportes son desechados
correctamente (que se tratará en otra guía)
-
Conocer cómo tratar las incidencias, las fugas de información y los desastres u
otras contingencias

Así, se identifican relacionadas con el almacenamiento las siguientes políticas

necesarias en la empresa, para que sean conocidas por los propios usuarios y
controladas por los responsables:

- Política de almacenamiento local en los equipos de trabajo

- Política de almacenamiento en la red corporativa
- Política sobre el uso de dispositivos externos
- Política de almacenamiento en cloud
- Política de copias de seguridad
Otras políticas necesarias para la buena gestión de la información en la organización
son:

- Política de conservación o archivo de documentos.

- Política para el uso de dispositivos móviles personales o BYOD.

1.2.1. Política de almacenamiento local en los equipos de trabajo

En primer lugar, la empresa establece unas normas de almacenamiento para los

equipos de trabajo (equipos de sobremesa, equipos portátiles, teléfonos y otros
dispositivos) que los usuarios deben cumplir.


Esta política incluye al menos los siguientes aspectos:

Qué tipo de información se puede almacenar en los equipos locales

Cuánto tiempo debe permanecer dicha información en los mismos

Permanencia de la información en la red local una vez transmitida a los
servidores corporativos

Ubicación dentro del árbol de directorios del equipo

Utilización de sistemas de cifrado de información en los documentos
empresariales

Normativa para los empleados relativa al almacenamiento de documentos
personales, archivos de música, fotografías, etc., y en concreto relativa a
archivos que estén bajo algún tipo de regulación en cuanto a derechos de autor
(descargas desde los equipos de trabajo).

1.2.2. Políticas de copia de seguridad

Una copia de seguridad, también conocida como backup, es un duplicado que
se realiza sobre ficheros o aplicaciones contenidas en un ordenador con la
finalidad de recuperar los datos en el caso de que el sistema de información
sufra daños o pérdidas accidentales de los datos almacenados.

Todo plan de contingencia de una empresa requiere contar con una

planificación adecuada de las copias de seguridad que se realizan, ya que la
pérdida de datos puede poner en peligro la continuidad del negocio.

Algunos de los requisitos que debe cumplir la planificación de copias

de seguridad son:

Identificar los datos que requieren ser preservados. Son aquellos cuya
pérdida afectaría a la continuidad del negocio.


Establecer la frecuencia con la que se van a realizar los procesos de
copia. Esta frecuencia influye en la cantidad de información que se
puede perder con respecto a la fuente original. Este parámetro es de
suma importancia y requiere de un análisis exhaustivo.


Disponer el almacén físico para las copias. Este almacén se determina
en función de la seguridad que requiere la información entre almacenes
en el mismo edificio o remotos en edificios externos.


Buscar una probabilidad de error mínima, asegurándose de que los
datos son copiados íntegramente del original y en unos soportes fiables
y en buen estado. No se deben utilizar soportes que estén cerca de
cumplir su vida útil para evitar que fallen cuando vaya a recuperarse la
información que contienen.


Controlar los soportes que contienen las copias, guardándolos en un
lugar seguro y restringiendo su acceso sólo a las personas autorizadas.