Ética e Responsabilidade Social – Análise Relatório Copel DIS 2018

A Copel, Companhia Paranaense de Energia, é a maior empresa do estado do Paraná e é responsável

pelo fornecimento de energia elétrica para mais de 4.500.000 unidades consumidoras. Atualmente o
quadro de pessoal integra aproximadamente 8.450 empregados. Tem como subsidiária integral a Copel
Distribuição SA, denominada Copel DIS, a qual foi realizada a leitura do relatório. A análise dos dados de
responsabilidade social da empresa é referente ao relatório divulgado no ano de 2018.

O relatório segue diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), e observa também as orientações do
Balanço Social do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE), da Norma Brasileira de
Contabilidade (NBC T15) e das Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS).

O documento é dividido em cinco dimensões, sendo elas:

- Dimensão Geral: apresentação da empresa, sua missão, princípio e valores; Descreve como é
organizada sua estrutura interna de gestão; Identificação dos seus Stakeholders; Apresentação dos seus
canais de comunicação; Qualidade dos serviços prestados; Divulgação dos indicadores de desempenho
operacional e de produtividade, comparando com os dados de 2016 e 2017.

- Dimensão Governança Corporativa: demonstra a estrutura da governança, bem como as práticas de

integridade como código de conduta, combate a corrupção e auditoria; também descreve como é feita a
gestão de riscos em termos legais, regulatórios e socioambientais.

- Dimensão Econômico-Financeira: informações acerca da receita obtida no ano de 2018, comparando-a

detalhadamente com os dois anos anteriores, bem como os resultados financeiros, despesas e
endividamento contraído no período.

- Dimensão Social e Setorial: capitulo destinado a apresentar dados relacionados ao quadro de

funcionários, sua composição, programas, incentivos, ações sociais, capacitações e treinamentos, saúde
e segurança no trabalho, diversidade, assistência à deficientes, nível de satisfação de clientes,
relacionamento com fornecedores.

Nesta dimensão apresentada no relatório é onde encontramos os indicadores relacionados com a área
social. São três quadros relativos a indicadores, sendo um para indicadores internos e dois para externos,
sempre comparando com os dois anos anteriores.

O primeiro é o interno, onde temos informações gerais sobre os empregados, tais como divisão por
idade, sexo, raça e cargos. Apresenta indicadores relativos à remuneração e seu perfil, saúde e segurança
no trabalho, desenvolvimento profissional, demissões e aposentadoria.

Já quanto aos indicadores sociais externos, o primeiro deles é relativo à clientes (perfil dos clientes,
satisfação, Call Center, indenizações, reclamações, prazo de serviços) e outro referente a comunidade
(Impactos na saúde, tarifas, ações sociais, projetos culturais).

O capítulo é fechado com explanação dos investimentos realizados no setor elétrico e sobre os
incentivos ao programa de Pesquisa & Desenvolvimento.
- Dimensão Ambiental: Faz uma introdução apresentando as diretrizes sobre proteção a biodiversidade,
consumo de água e resíduos. Os indicadores do setor ambiental são em relação à organização,
comunidade, recuperação de áreas degradadas, geração e tratamento de resíduos.

Além disso, apresenta o Balanço Social com os indicadores em valores investidos em cada área,
composição dos grupos responsáveis pela governança e índice dos indicadores GRI.

Desta forma conclui-se que o relatório socioambiental da Copel DIS apresenta todos os dados
necessários para a análise de suas atividades ao longo do ano de 2018, e está em conformidade com as
diretrizes reconhecidas nacionalmente e internacionalmente.