ELABORACIÓN DEL INFORME DNC

a. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, EMPRESA O

INSTITUCIÓN:
- NOMBRE DE LA EMPRESA:
ESCUELA SUPERIOR DEL GOLFO DE MÉXICO.
- UBICACIÓN:
Calle 2 Norte #251, Centro de la Ciudad, C.P 75700.
- FILOSOFÍA INSTITUCIONAL:
MISIÓN
Ofrecer educación y formación integral de calidad con calidez en el servicio y un alto
sentido social; innovadora en todos los niveles y modalidades académicas, con prestigio
nacional e internacional, accesible a todos los estratos socioeconómicos; manteniendo el
compromiso de preservar valores, tradiciones y medio ambiente; fomentando el
desarrollo regional y el arraigo de sus egresados; promoviendo la generación de líderes y
emprendedores.

VISIÓN
Ser de las instituciones educativas más prestigiadas de México por su calidad académica
y compromiso social.

POLÍTICA DE CALIDAD
Ofrecer servicios educativos de calidad que rebasen las expectativas de los estudiantes,
docentes, empleados, padres de familia y la sociedad a través de la mejora continua y la
optimización de recursos basados en los requisitos de la norma de calidad ISO 9000.

- DESCRIPCIÓN O PERFILES DE PUESTOS:

Formar profesionales del comportamiento humano, capaces de aplicar principios y técnicas
de la psicología en la solución de problemas individuales, grupales, institucionales y sociales,
con calidad humana y capacidad científica.

COMPETENCIAS GENÉRICAS DE PSICOLOGÍA.

 Capacidad crítica y autocrítica.
 Capacidad de tomar decisiones.
 Habilidad para establecer relaciones interpersonales.
 Adaptabilidad a nuevas situaciones.
 Compromiso con la conservación del medioambiental.
 Compromiso con el medio sociocultural, y valoración y respeto a las diferencias.
 Compromiso ético con la actitud de responsabilidad social y compromiso ciudadano.
  Equilibrio emocional.
 Capacidad para el trabajo interdisciplinario e interinstitucional.
 Habilidades para el trabajo en equipo.

- ENTREVISTA CON EL GERENTE O JEFE:

b. Procedimiento empleado
MÉTODO DE ELECCIÓN FORZADA.
CARACTERÍSTICAS.
Consiste en evaluar el desempeño personas por medio de frases alternativas que
describen el tipo de desempeño individual. Cada bloque está compuesto por dos, cuatro o más
frases. El evaluador debe escoger sólo una o dos de las que explican mejor en el desempeño
del evaluado.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DEL PERSONAL.

Dentro del método de elección forzada, los bloques están compuestos por dos
significados positivos y dos negativos. El evaluador escoge la frase que más se aplica y
menos se aplica al desempeño.
ACTITUD DEL PERSONAL.
Al inicio de la aplicación de la evaluación del personal, se entregó el formato de evaluación
y se explicó en que consistía el mismo, se pudo ver en primera instancia que fue complicado
de entender las indicaciones dadas en un inicio, dado que se tenían dudas sobre cómo se
realizaba la selección de las frases, entre que si podían seleccionar más de una opción o sólo
una. Después de aclarar las dudas que tenían al respecto se inició con la evaluación, durante
la misma se mantuvieron concentrados y dispuestos a contestar con honestidad, algunos aún
presentaban dudas y preguntaban a los ponentes. Finalmente, se fueron entregando los
formularios para el vaciado de resultados.
c. Análisis de la información recabada
d. Resultados de la detección de necesidades de capacitación
• Descripción genérica del evaluador, dónde se enfatizan las áreas críticas a capacitar
(se redacta en un párrafo no mayor a 10 líneas, analizando las necesidades a capacitar
de mayor a menor importancia)

e. Problemas que requieren solución diferente de la capacitación

• Justificación de eventos que no se solucionan con capacitación (maquinaria, equipo o
conocimientos de formación).

f. Propuesta de áreas a capacitar y fechas en las que debe estar cubierto el proceso de
capacitación.
• Se redacta de manera breve y concisa las temáticas a capacitar

g. Observaciones del evaluador.

• En caso de requerir la empresa, se adjuntan evidencias de la evaluación del
desempeño.