1915128, 18:13 Parcial - Escenario 4 Fecha de entrega 16 de mayo en 23:55 ponible 13 de mayo en 0:00- 16 de mayoen 23:55 Lt Intentos permitidos 2 Instrucciones Puntos 75 Parcial-Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Preguntas 20 de tiempo 90 minutos Apreciado estudiante, presenta tus eximenes como SERGIO EL ELEFANTE, quien con honestidad, usa su sabiduria para mejorar cade dia. Lee detenidamente las siguientes indicaciones y minimiza inconvenientes: 4. Tienes dos i tu evaluacio 2. Si responiste uno de los intentos sin pinglin inconveriente y tuvste rabiams cin #1 str, a] e2erne no Sera hab litado nuevamente 3.Cuondo estés 1 exaluacion, evita ginas ereneas 3 w pucce pérdida de un in 4, Asegirate de tener bu a internet sumirel ancho de! no utilices internet movil 5, Debes empezar a, responder el p.m Sillegad las Enviado, et mismo se Certara y no podscreal : 6. El tiempo maximo cu resoWver cada ev tienes para es de 90 {Confiamos en que sigas, paso 7. Solo recurtir al sogundo irterto fen caso de un problema tecnolegico, 8. Situeamen inclyy respuestas abeertas, ealheadas aut sone presertacion del oamen, Erear ui icendo la shu edjunianda ”seinpre imagen Sopoie lege cuca ered Sree ties icar b solucién de_t mente durante las 24 idamos evitar el use de 105 0 tabletas para le ws actindades abierto, paso, en el camino hacia la excelencia académica! Das tu palabra de que reslizarSs esta actividad asumiendo de corazén nuestro PACTO DE HONOR? |\w hnps:fpl nstruture.comlcoursesiS466Siquizzes!1271111248129, 1843 Porc «Escenai 4 PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALINTRODUCCION ALA LOGISTICA{@RUPO Cot] Historial de intentos Hora Puntaje MAS RECIENTE 78 minutos 67.5 de 75 © Las respuestas correctas estardn disponibles del 16 de mayo en 23:55 al 17 de mayo en 23:55. Puntaje para este intento: 67.5 de 75 Entregado el 13 de mayo en 18:13 Este intento tuvo una duracién de 78 minutos. Pregunta 1 3.75/3.75 pts La empresa de jabones ISIS busca organizar algunas de las areas de su cadena logistica. Por esta razén, la empresa ISIS evaltia los proveedores disponibles en el mercado y encuentra varias opciones para contratar los servicios requeridos. En total, la empresa ISIS desea contratar proveedores que suplan cuatro de las funciones que se vienen desarrollando al interior de la compaiiia. Si dentro de las opciones evaluadas por la empresa ISIS se tiene: (i) un proveedor por cada uno de los servicios a contratar, (i) dos proveedores que suplen, cada uno, dos diferentes funciones de las cuatro a contratar y (ii) un proveedor que realiza las cuatro funciones a contratar, la empresa ISIS deberia inclinarse gpor qué opcién?: Cont izan, en total, le dores que requeride Cualquier configuracién de los proveedores es igualmente provechosa para la empresa ISIS. Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades requeridas. hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ana1915128, 18:13 Parca -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades requeridas. Es correcta, De acuerdo con la Administracién Integral, se deben manejar proveedores de servicios integrados. Contratar un proveedor por cada servicio, Pregunta 2 3.75 13.75 pts La empresa de jabones ISIS est interesada en controlar su sistema productivo y definir, de manera apropiada, cuales son las condiciones de su negocio. Esta empresa no presenta ninguna limitacién frente a los costos asociados a sus inventarios ni los costos de produccién. Adicionalmente, su capacidad de produccién y de inventario es elevada. Por esta razén, la empresa ISIS ha revisado el histérico de su demanda y ha notado que, en las ultimas 25 semanas, la demanda promedio ha sido de 10.000 unidades por semana. Si la empresa ISIS utiliza el histérico de su demanda para ajustar sus niveles de produccién de las préximas semanas, se podria decir que la capacidad de respuesta de esta compajiia esta asociada a un modelo de tipo: No se puede concluir con la informacién suminist Una mezela entre productivo y reactivo Predictivo. Predictivo. Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza histéricos y no espera a que la demanda se genere para programar su produccién. Reactivo. Pregunta 3 3.75 13.75 pts hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ana1915128, 18:13 Parca -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} La planeacién de la demanda hace parte del macro proceso CRM en la cadena de abastecimiento False La planeacién de la demanda es un proceso interno de la cadena de istro. Pertenece a la ISCM. Pregunta 4 3.75 3.75 pts ESi comparamos el tiempo promedio de procesamiento con los estandares definidos por unidad se puede evidenciar? Eficiencia, eficacia o productiv Costos fi variabl ‘Tiempos muertos, inactividad o tiempos ociosos. ovimient Pregunta 5 3.75 /3.75 pts Amedida que la materia prima avanza en su ciclo de vida (todas las etapas del proceso productivo) para convertirse en producto terminado 0 un servicio, pierde valor agregado con respecto a su valor inicial (original)? hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ana1915128, 18:13 Paria -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Falso Verdadero Pregunta 6 3.75 13.75 pts De las siguientes decisiones :Cual se toma durante la fase de disefio de la cadena de suministro? Planes de subcontratacién Restricciones de la cadena de suministro Distribucién del inventario y produccién Definicién de politicas de operacién a corto plazo Pedidos de los clientes Pregunta 7 3.75 3.75 pts El objetivo de la cadena de suministro es: Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor Minimizar el costo de investigacién y desarrollo del fabricante Maximizar el valor agregado del fabricante Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena hnips:fpl nstructure comlcourses!G466Siquizzes!127111 ona1915128, 18:13 Parcial-Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Pregunta 8 3.75 13.75 pts Seleccione, si la siguiente definicién es verdadero 0 falso La gerencia de la cadena de valor permite definir cmo se manejara cada uno de los eslabones en la cadena de valor, implementando la subcontratacién o la produccién al interior de la compara. Falso Esta es la definicién de Aprovisionamiento Pregunta 9 3.75 /3.75 pts Seleccione tres de los factores para tener en cuenta al momento de decidir la ubicaci6n de la planta: tecnolégicos y Factores estratégicos, tecnolégicos y macroeconémicos. isionales y d apoyo Pregunta 10 073.75 pts hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ana1915128, 18:13 Parca -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrollandose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en definir la ubicacién de un nuevo punto en el pais al que llegé recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalizacién. Para la ubicacién de una nueva planta, la empresa ARRUS decide utilizar el método de gravedad, el cual se basa en: Un promed Un binomio cuadrad Una i6n lineal simp Un promedio simple Un promedio simple. Respuesta incorrecta. Al aplicar el método de gravedad, se puede notar que este método busca ponderar ciertos pesos que se le asignan a los diferentes clientes para después ubicar la planta en el sitio adecuado con base en la ponderacién. Pregunta 11 3.75 13.75 pts En cada una de las casillas, seleccione la palabra o método que se esta definiendo. Logran por lo menos una Métodos exactos. v solucién exacta y conocida. Busca el minimo costo por Método de miliples cer ¥ el concepto de transporte y demanda. Maneja costos fijos de Programacién lineal ent ¥ manera 6ptima, pero no se hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 m4138529, 10:9 Parca - Escenaio 4 PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUGCION ALALOGISTICA{GRUPO Cot} tiene garantia de llegar ala respuesta, dada la complejidad de la programacién. Mediante el uso de posibles escenearios, generar modificaciones para evaluarla aprovechando herramientas computacionales. Métodos de simulaciin v Aunque es el unico método que no garantiza los resultados, es una herramienta que se apoya en regias empiricas que guian la resolucién de problemas. Mélodos heuristicos =v Pregunta 12, 3.75 13.75 pts La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrollandose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en definir la ubicacién de un nuevo punto en el pats al que llegé recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalizacién. Al hablar de factores estratégicos para la ubicacién de una nueva planta, se puede afirmar que: I cliente es la mas e fe produce en masa donde la mano de obra es costosé hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ana1915128, 18:13 Paria -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} La estrategia de costos busca el sitio menos costoso para construir la planta. La estrategia de costos busca el sitio menos costoso para construir la planta, Esta opcién es correcta, pues la estrategia de costos se centra en buscar un sitio donde la produccién de producto sea lo mas econémica posible, para poder ofrecerle al cliente un producto mas econémico. La estrategia de ventas consiste en instalar la planta donde todo Pregunta 13 3.75/3.75 pts La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrollindose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en definir la ubicacién de un nuevo punto en el pais al que llegé recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalizacién. Para la empresa ARRUS es muy importante trabajar en definir el valor esperado 0 un muy buen aproximado de la demanda, porque esta informacién le permitira decidir: Lat El tamafio de la fabrica, El tamafio de la fabrica, la fuerza de trabajo y el nimero de instalaciones, El tamafio de la fabrica, la fuerza de trabajo y el ntimero de instalaciones. jCorrecto! La demanda es util para definir diferentes aspectos de la apertura de una nueva planta, hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ona1915128, 18:13 Parca -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Ningui Pregunta 14 013.75 pts Un método que involuera la ponderacién, asignando un nivel de importancia a cada posicién geografica, es conocido como: Las Di Euclidiane EIN do de Gravedad Las Di EI Algoritmo de Add Pregunta 15 3.75 /3.75 pts La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrollandose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los procesos logisticos. Asi mismo, quiere evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS cuenta con 50 operarios. Cada uno de ellos esta generando 20 equipos por dia. Si un mes regular tiene 22 dias laborales, se puede concluir que: 100% hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ron1915128, 18:13 Parca -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} Los operarios producen mas unidades que las demandadas y se requiere de una bod grande para almacenar inventario No se puede concluir mucho de la informacién proporcionada. La capacidad instalada de la compafiia es de 22.000 equipos al mes. La capacidad instalada de la compafia es de 22.000 equipos al mes. iCorrecto! La capacidad instalada es calculada como nimero de ‘operarios x unidades producidas al dia por cada operario x ntimero de dias al mes. Pregunta 16 3.75/3.75 pts el call center, "la llamada feliz” atiende llamadas de una empresa operador de internet, segin lo acordado en el ANS de tiempo de respuesta es de 0.5 min/llamada. El call center recibio 234.673 llamadas/dia y 207.612 llamadas fueron atendidas antes de 0.5 min. zCual es el porcentaje de ANS de tiempo de respuesta? hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 nina1915128, 18:13 Paria -Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUALJINTRODUCCION ALALOGISTICA{GRUPO COt} 88.5% Pregunta 17 3.75 /3.75 pts La empresa de jabones ISIS esté interesada en mejorar sus niveles de calidad, productividad y satisfaccién del cliente. Pensando en los diferentes indicadores que quiere mejorar la empresa ISIS, diga cudl de las siguientes no es una de las directrices que debe tener en cuenta la gerencia de la empresa ISIS: Satisfaccién, Satisfaccién. Correcta, Esta no es una directriz como tal. Asi que, si bien puede estar enfocada con los objetivos de la organizacién, no es lo tinico que se debe revisar. Pregunta 18 3.75 13.75 pts La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrollndose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los procesos logisticos. Asi mismo, quiere evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS realiza un célculo de su capacidad instalada con el hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 von1915128, 18:13 Parca - Escenaio 4 PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUGCION ALALOGISTICA{GRUPO Cot} que define el nimero de equipos de tecnologia que alcanza a producir en un mes con cierto ntimero de maquinas y cierta cantidad de operarios. Este indicador es bidimensional porque considera (i) la cantidad de unidades y (i) el tiempo requerido para la produccién de dichas unidades. also. Verdadero, iCorrecto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un indicador que considera dos dimensiones. Una cantidad y la otra el tiempo, Pregunta 19 3.75/3.75 pts Se entiende por Cross Docking: El transbordo de mercancia sin almacenamiento Todas las anteriores El proce nsolidacién de carga Un mo 2 la inform: El prox accionamiento d Pregunta 20 3.75 13.75 pts La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnolégicos, ha venido creciendo y desarrolléndose alrededor del mundo. Es por esto por lo que esta interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los procesos logisticos. Asi mismo, quiere evaluar los resultados que ha hitpepolinstucture.comicourees/S466SIquizzen/127111 ra138529, 10:9 Parca - Escenaio 4 PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUGCION ALALOGISTICA{GRUPO Cot} venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Las directivas de la empresa ARRUS piden un detalle de los indicadores de la compafiia. En el informe se presentan una serie de cifras. Diga cual de las siguientes no corresponde directamente con las métricas 0 medidas de la cadena de abastecimiento: Capacidad instalada Numero de llamadas recibidas en el call center. Namero de llamadas recibidas en el call center. ;Correcto! Este indicador corresponde con la gestién de servicio al cliente. No directamente con la cadena de abastecimiento. Puntaje del examen: 67.5 de 75 hitpspolinstucture.comicoureas/S466SIquizzen/127111 van