te UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | COMPETENCIA DESLEAL La ley 256 de 1996 regula la competencia desleal, la define como las actuaciones y conductas en contra de los diferentes participantes del mercado. Estos actos resultan contrarios a la sana costumbre mercantil, al principio de la buena fe comercial, a los usos honestos en materia industrial o comercial, o bien cuando esté encaminado a afectar 0 afecte la libertad de decisién del comprador 0 consumidor, 0 el funcionamiento del mercado. Las sanas costumbres 0 los usos honestos en materia industrial o comercial hacen referencia a que los participantes en el mercado deben actuar con buena fe, transparencia y lealtad en el normal y honrado desenvolvimiento de la actividad competitiva. CONSTITUYEN ACTOS DE COMPETENCIAS DESLEAL. PROHIBICION GENERAL. Quedan prohibidos los actos de competencia desleal. Los participantes en e | mercado deben respetar en todas sus actuaciones el principio de la buena fe comercial. 4. ACTOS DE DESVIACION DE LA CLIENTELA. Se considera desleal toda conducta que tenga como objeto o como efecto desviar la clientela de la actividad, prestaciones mercantiles o establecimientos ajenos, si ‘empre que sea contraria a las sanas costumbres mercantiles 0 a los usos honestos en materia industrial 0 comercial. Ver video: https://www-voutube.com/watch?v=idPhawYagd Ejemplo: Superintendencia Industria y Comercio pone a consideracién de la ciudadania en su portal a la empresa de telefonia Comcel por los tres articulos que Colombia Mévil SAESP (Tigo) quien lo demands: desviacién de clientela. En consecuencia el Grupo de Competencia Desleal condené a Comcel_a pagar mas de $908 millones por la conducta de estos actos. Pero Comcel SA, jugé un doble papel porque demandé a Telefénica Méviles Colombia SA (Movistar) por prohibicién general, desviacién de clientela y violacién de normasUNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica Sj Derecho Empresarial | La SIC determiné que Movistar si incurrié en el acto desieal de violacién de normas y lo condené a pagar una indemnizacién por mas de $252 millones, que incluye el valor de las costas. 2. Actos de desorganizacién Tiene como efecto desorganizar internamente la empresa, las prestaciones mercantiles 0 el establecimiento ajeno. Son esos actos que por los cuales una empresa desestabiliza a su competidora en su organizacién interna, en las prestaciones mercantiles o en el establecimiento de comercio de la misma. Este acto desleal consiste en que una empresa reduce el personal de su competidora para después establecer vinculos laborales con dichos trabajadores de dicha empresa, ademas de sus comisionistas, agentes comerciales y corredores que tenga la empresa afectada, contactandolas para que todos ellos terminen su vinculo laboral y/o contractual con dicha empresa. 3. Actos de confusion se considera desleal toda conducta que tenga por objeto 0 como efecto crear confusién con la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajenos. La finalidad de esta regia es que el consumidor sea consciente, siempre, de lo que ‘compra y a quién se lo compra para decidir, sin confusiones, la adquisicién de un producto u otro. Mientras las empresas cumplan lo que dispone este numeral, evitaran que los consumidores tengan dudas respecto al origen empresarial del producto 0 el servicio al que quieren acceder. No esté mal que algunas empresas tomen los colores de una marca o las caracteristicas de un servicio para crear uno semejante; lo ilegal es que esa persona iguale a otra marca para confundir al consumidor y alejario de la marca real de la cual se ha copiado. Ejemplo: La empresa Nestlé Colombia ha producido, durante muchos afios, un café llamado Nescafé. La marca ya es reconocida en todo el pais y los compradores se identifican con la tipografia del producto y los colores tierra que lo hacen Unico. Suponga que otra empresa, en aras de querer impulsar un producto y ganar piblico, toma la tipogratia de Nestlé y sus colores para crear un producto parecido. Aunque este no sea exactamente igual que el original, puede crear confusién en los compradores que no se fijan bien al momento de adquirir el café. En ese caso, el lider de la marca estaria siendo victima de competencia desleal y quien intenta confundir al publico puede recibir una sancién por la accién deshonesta. En este acto se pone en duda ala empresa que produce el producto.te UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | El acto de confusién_involucra el _signo distintivo de la_ empresa o la rocedencia empresarial 4, Actos de engaiio Se consideran actos de engafio a las conductas que buscan proporcionar informacién incorrecta sobre un determinado producto, asi como sobre la naturaleza, el modo de fabricacién, las caracteristicas, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos. Sea con el fin de sobresalir ante los demas comerciantes con el fin de perjudicar el producto de la competencia. Publicidad engafiosa en productos. La Superintendencia de Industria y Comercio. sancioné a Revertrex por publicidad engafiosa al proclamarse como el producto de la “eterna juventud’. La entidad baso su informe de control en las afirmaciones que Amparo Grisales, protagonista del ‘comercial, hacia durante la pauta, promocionando el producto como “su” fuente de la eterna juventud. La entidad aseguré que la publicidad emitia “informacién no verificable’ pues no cuenta con ningun sustento cientifico que respalde su efectividad. La SIC multé a Quala por publicidad engafiosa del caldo Dojia Gallina Criolla. La pieza publicitaria promete que el nuevo Dojia Gallina esta hecho 100 % de gallina criolla y esto, segin la SIC, no es cierto. Ademas, nada garantizaba que el ingrediente “carne de gallina” que aparecia en el empaque fuera, exclusivamente, came de esta ave. Una de las sanciones mas sonadas fue a Percos S.A, una empresa que ofrecia un producto que, con una simple muestra de orina de una embarazada, podia determinar el sexo del bebé. ", Ya conoces el sexo de tu bebé? Descubrelo a partir de la 10 semana de embarazo"; “Primera y unica prueba de identificacién del sexo del bebé para usar en casa", “Resultado en 5 minutos” y “90% de efectividad” son afirmaciones de piezas publicitarias que, segun la SIC, no tenian ningun sustento cientifico y engafaban de manera plena a los consumidores. 5. Actos de descrédito Es la utilizacién o difusién de indicaciones o aseveraciones incorrectas 0 falsas, la omisién de las verdaderas y cualquier otro tipo de practica que tenga por objeto o como efecto deshonrar la actividad, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles de un tercero, a no ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes.te UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | Ejemplo: La empresa textil "XYZ" de gran prestigio y larga trayectoria en la fabricacion y distribucién textil, maneja parte de su actividad mediante tiendas de ropa con el mismo nombre “XYZ”. En los ultimos 10 afios esta empresa se ha posesionado en el mercado como una de las cinco empresas més exitosas de todo el pais. En los Ultimos meses la tiendas “XYZ” ha sufrido una caida en sus ventas debido a una circular que empezé a transmitirse por redes sociales en la que afirmaban que la empresa textil “XYZ” fabrica la ropa que vende con pieles provenientes de animales en via de extincién, Quien difundié Ia informacién fue la empresa “AAA” quien es una empresa que se esta incursionandose en el mercado colombiano como vendedor de ropa cuya fabricacién esta libre de piel de animales. En el acervo probatorio del juicio contra la empresa XYZ se determiné que la informacién que circulaba y desacreditaba esta empresa era falsa, condenandose asi mismo ala empresa AAA por competencia desieal en actos de descredito. 6. Actos de comparacién Son las comparaciones publicas que se hacen sobre las actividades, establecimientos y productos, busca incidir al comprador en informacién incorrecta, falsa 0 verdadera para sobresaiir en el marcado. Ejemplo: Colgate vs. Crest : Ataca una percepcién del mercado, que todas las cremas dentales contra el sarro son iguales. Este comercial de 1987 se apoya en pruebas cientificas para demostrar que su férmula es més efectiva que la de Crest. (Ver el video en YouTube). hnttos://wwny.youtube,com/watch?time_continue=318v=7RQ84yrVGrE&feature=emb title Pepsi vs. Coca-Cola La clasica guerra de las colas. En este caso Pepsi ataca a Coca-Cola Zero acudiendo a un argumento que han usado antes: incluso los empleados de Coca- Cola prefieren Pepsi. Y como siempre, con muy buen humor. (Ver el video en YouTube) https://youtu.be/LiLUe2mIO11UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica Sj Derecho Empresarial | 7. Actos de imitacion La imitacién exacta y minuciosa de las prestaciones de un tercero se consideraré desleal cuando genere confusién acerca de la procedencia empresarial de la prestacién y comporte un aprovechamiento indebido de la reputacién ajena". También se considerard desleal la imitacién sistemdtica de las prestaciones e iniciativas empresariales de un competidor cuando dicha estrategia se halle ‘encaminada a impedir u obstaculice su afirmacién en el mercado y exceda de lo que, segin las circunstancias, pueda reputarse como una respuesta natural del mercado. En otras palabras, cuando una persona o empresa copia las caracteristicas exactas de un producto o servicio y las presenta como propias, sin importar el dafio que le estard causando a quien lo cred, entonces esta incurriendo en un acto desleal y puede recibir una sancién. El acto de imitacién abarca el producto o servicio de la empresa. Ejemplo: Una empresa que también necesita impulsarse y ganar publico, saca al mercado una bebida gaseosa igual a la Coca Cola y la presenta como si fuera propia. Tal vez los usuarios no se den cuenta que es una imitacién porque es igual y esto traeria graves problemas a la empresa lider que si creé la marca desde hace muchos afios. 8. Explotacién de la reputacién ajena Aprovechamiento en favor propio o ajeno de las ventajas de la reputacién industrial, comercial 0 profesional adquirida por otro en el mercado, se considerara desleal la ultiizacién no autorizada de signos distintivos ajenos o de denominaciones de origen falsas 0 engafosas, aunque estén acompafiadas de la indicacién acerca de la verdadera procedencia del producto o de expresiones tales como «modelo», «sisteman, «tipo”, «clase», «género», «maneran, «imitacién», y «similares» Ejemplo: La empresa RIMOS comercializa y fabrica sillas plasticas, su actividad comercial la ha enfocado en las caracteristicas que tiene las sillas RIMAX. La empresa RIMAX ‘solicito que se declare que su contraparte incurrié en: + Imitacion, + Explotacién de reputacién ajena. * No hay exclusividad en el disefio.UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica Sj Derecho Empresarial | 9. Violacién de secretos Divulgacién o explotacién, sin autorizacién de su titular, de secretos industriales o de cualquiera otra clase de secretos empresariales o informacién confidencial a las que se haya tenido acceso con deber de reserva. Por lo tanto, la deslealtad no es tanto la adquisicién de datos secretos de una ‘empresa, sino el uso que se haga de ellos. Es decir, con contravencién de la buena fe del mercado concurrente, ponderandose en atencién al esténdar o patrén de comportamiento exigible en el mercado; u obteniendo logros no por el esfuerzo propio, sino por la apropiacién del esfuerzo ajeno. Ejemplo: La candente pelea que enfrentan las tiendas hard discount, D1_y Mercaderia Justo & Bueno, se suma una nueva demanda: esta vez, impuesta por D1 (Koba Colombia) argumentando violacién a secretos empresariales por parte de Justo & Bueno y dos personas més. En la peticién expuesta por la demandante, se indica que la gerente nacional de compras de la cadena hasta mayo de 2015, Carolina Correa, le indicd previamente a su equipo de compras que ‘si el sefior Michel Oimi y ella se retiraban de la compaiiia, abririan otro negocio igual”, sefiala el auto Asi las cosas, “el 23 de febrero de 2015 Carolina Correa les informé a varios empleados que ValoreM se quedaria con la compaiiia y solicité al equipo toda la informacién de los proveedores de Koba’. Informacion que, dice el documento, recibié el 1 de junio de 2015, cuando ya estaba fuera de la empresa; también expresa que Correa se lievé el computador con el que trabajaba a su casa y lo devolvié hasta el 5 de junio del afio en mencién, fecha en la que también devolvié la tarjeta de crédito, “en la cual se hicieron cargos después de haberse retirado”, indica el documento. 2QUE PIDIO D1? La cadena sefialé que dichos actos constituyen actos desleales de violacion de secretos, con lo que solicité ordenar a Mercaderia y a Carolina Correa y Michel Olmi, “abstenerse de utilizar informacién privilegiada de Koba, en relacién con el listado de proveedores de la compafiia, de productos comercializados por Koba, los términos de negociacién usados con los proveedores, planes de expansién comercial, asi como cualquier otra informacién relevante para adelantar las actividades propias de! mercado minorista”.UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | 10. Inducci6n a la ruptura contractual Es la Incitacién a trabajadores, proveedores, clientes y demas obligados por la relacién contractual a incumplir con los deberes pactados. Tiene como fin principal eliminar o perjudicar a un competidor de! mercado. Ejemplo: Carrefour anuncié su demanda casi un mes después de que el Exito habia presentado un caso por competencia desleal contra Carrefour, luego de que este Ultimo pidié, en una campaiia publicitaria, a sus clientes que le avisaran si encontraban precios mas bajos en otro almacén. El golpe y el contragolpe de demandas se da justo en momentos en que la francesa Casino asume la mayoria accionaria de Almacenes Exito, y la emulacién entre los gigantes tiene como escenario mas reciente en el local del centro de Bogota. La queja de Exito por la estrategia de Carrefour de comparar precios toca hoy las puertas de la Superintendencia de Industria y Comercio. Ahora Carrefour anuncia la demanda contra Exito porque se le metié al rancho con la apertura de un hipermercado en un centro comercial de Bogota, donde la primera afirma que ya habia anunciado su patticipacién. Las partes se reuniran hoy en una audiencia de conciliacién en la Camara de Comercio de Bogota. La historia empieza desde septiembre del 2005 cuando Carrefour confirmé que iria en un nuevo centro comercial, en las antiguas Torres del Hilton, en pleno centro de Bogota, una zona atractiva para el comercio, pero escasa de terrenos disponibles para el desarrollo de grandes supermercados. Asi, firmé con Procomercio, promotora del centro comercial San Martin, un contrato de arrendamiento para que su hipermercado fuera el local principal de! complejo. Segin Carrefour el arriendo era por 20 afios y una de las obligaciones de Procomercio era poner a disposicion de Carrefour a mas tardar el primero de septiembre del 2006 el espacio para el hipermercado.Liegada la fecha, Procomercio, incumplié y manifest6 que no contaba con la estructura econémica para adelantar el proyecto, asegura Carrefour. En vista del retraso y el incumplimiento, las partes establecieron una mesa de concertacién sin acuerdo concreto. Mientras Carrefour de buena fe invertia tiempo y recursos para sacar adelante el proyecto, Procomercio adelantaba negociaciones con Exito para negociar en otras condiciones el mismo espacio que le habia arrendado a Carrefour" , argumenta la firma demandante. Basado en normas de competencia desleal, mas exactamente la Ley 256 de 1996, Carrefour dice que Exito incurrié en varias conductas infractoras y menciona laUNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | induccién a la ruptura contractual, la explotacién de la reputacién ajena y al acceso ainformacién de caracter estratégico y confidencial para Carrefour, entre otras. 11. Violacion de normas Es la infraccién de las normas que regulan el comercio, la crea buena fe, etc. con el fin de obtener un aprovechamiento. n de empresas, la En este caso aplican los ejemplos de desviacién de cliente y secreto profesional. 12. Pactos desleales de exclusividad Se considera desleal pactar en los contratos de suministro clausulas de exclusividad, cuando dichas clausulas tengan por objeto o como efecto, restringir el acceso de los competidores al mercado, o monopolizar la distribucién de productos o servicios, excepto las industrias licoreras mientras éstas sean de propiedad de los entes territorialte UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica, Derecho Empresarial | TALLER: 1. Ley que regula la competencia desleal: 2. Superintendencia Industria y Comercio pone a consideracién de la ciudadania en su portal a la empresa de telefonia Comeel por los tres articulos que Colombia Movil SA ESP (Tigo) quien lo demand6: desviacién de clientela. En consecuencia el Grupo de Competencia Desleal condend a Comcel a pagar mas de $908 millones por la conducta de estos actos. Lo anterior hace referencia a 3. La empresa Nestlé Colombia ha producido, durante muchos afios, un café llamado Nescafé. La marca ya es reconocida en todo el pais y los compradores se identifican con la tipografia del producto y los colores tierra que lo hacen unico. Suponga que otra empresa, en aras de querer impulsar un producto y ganar piblico, toma la tipografia de Nestlé y sus colores para crear un producto parecido. Aunque este no sea exactamente igual que el original, puede crear confusién en los compradores que no se fijan bien al momento de adquirir el café. La empresa textil "XYZ" de gran prestigio y larga trayectoria en la fabricacion y distribucién textil, maneja parte de su actividad mediante tiendas de ropa con el mismo nombre “XYZ". En los ultimos 10 afios esta empresa se ha posesionado en el mercado como una de las cinco empresas mas exitosas de todo el pais. En los ultimos meses la tiendas “XYZ” ha sufrido una caida en sus ventas debido a una circular que empezé a transmitirse por redes sociales en la que afirmaban que la empresa textil “XYZ” fabrica la ropa que vende con pieles provenientes de animales en via de extincién. Quien difundis la informacion fue la empresa “AAA” quien es una empresa que se esta incursionandose en el mercado colombiano como vendedor de ropa cuya fabricacién esta libre de piel de animales. En el acervo probatorio del juicio contra la empresa XYZ se determiné que la informacién que circulaba y desacreditaba esta empresa era falsa, condenandose a si mismo a la empresa AAA por competencia desleal en actos de descredito. Lo anterior hace referencia a: 5. Una empresa que también necesita impulsarse y ganar publico, saca al mercado una bebida gaseosa igual a la Coca Cola y la presenta como si fuera propia. Tal vez los usuarios no se den cuenta que es una imitacién porque es igual y esto[EFS] UN'VERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER Facultad de Contaduria Publica IFES} perecho Empresarial | traeria graves problemas a la empresa lider que si creé la marca desde hace muchos afios. Lo anterior hace referencia a. 6. Explique el caso D1 Haz conocido en la actualidad algin caso de competencia desleal