TEORIA DE LA ADMINISTRACION

INTRODUCCION

Las personas dependen de las empresas y viceversa, en toda empresa es

impredecible los procesos administrativos para su sostenimiento en el
mercado.
Está combinado con habilidades humanas desarrolladas para llevar las
empresas a ambientes saludables y productivos.

Actividades de Reflexión inicial. (SENTIR)

Un aprendizaje que se inicia debe despertar el interés, la motivación de ahí la
importancia de participar contestando las siguientes preguntas a partir de
nuestras vivencias.

1. ¿Qué sabes de la evolución de la administración?

Son diferentes cambios que han venido transcurriendo evolucionado de una

manera positiva, utilizando herramientas para una administración renovada.

2. ¿Para ustedes qué es la administración?

Es controlar una empresa saber llevar a cabo diferentes funciones para que
esta empresa salga adelante.

3. ¿Conoce como es el proceso administrativo que se desarrolla en una

organización?

Planear, organizar, ejecutar y controlar

4. ¿Por qué creen ustedes que las empresas necesitan mejorar y en

qué? Las

empresas deben adaptarse a la necesidad del cliente, si este no se siente

satisfecho lo más posible es que la empresa quiebre o fracase

5. ¿Qué percepción tiene de las empresas en Casanare?

Algunas han dado resultado como otras no lo han hecho es por falta de
persona que no tienen sentido de pertenencia por Casanare.
 6. ¿Conoce los procesos de mercadeo en las empresas?
La forma en que las empresas hacen publicidad y propaganda poniendo en
práctica los diferentes medios que existen.

7. ¿Por qué el ambiente laboral es de vital importancia para la

organización?

Porque de ello depende de una buena disposición, por parte de los

empleados.

1. ¿QUE ES LA ADMINISTRACION?

Es la ciencia social aplicada que tiene por objeto de estudio las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización,
dirección y control de los recursos.

1.1. Planificar: comienza con la organización; fijar objetivos, las

estrategias y políticas organizacionales.

1.2. Organizar: implica diseñar el organigrama de la organización

definiendo responsabilidades y obligaciones.

1.3. Dirigir: Es la influencia que se ejerce por medio del Liderazgo

para la consecución de los objetivos fijados.

AREAS FUNCIONALES DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION

• Administración financiera o finanzas corporativas.
• Administración comercial (marketing o mercadotécnica).
• Administración de la producción u operaciones. • Administración de
recursos humanos.
2. ¿CÓMO EVOLUCIONÓ LA ADMINISTRACIÓN?

El proceso administrativo inicio cuando dos individuos tuvieron que

coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos podía, se
consolido en la edad contemporánea con los estudios de Woodrow Wilson.
 Las diferentes teoría y experiencias de Henri Fayol y Frederick Taylor
marcaron una nueva etapa en la evolución de esta ciencia y la
administración científica.
Administración Antigua: nace con el hombre debido a que se ha puesto la
necesidad de coordinar actividades de tomar decisiones y de ejecutar.
Administración edad media: En esta época la administración recibe un
gran impulso cuando surge en Italia. Cuando Lucas Pacioli establece el
método de contabilidad de la partida doble y también se hace uso del libro
mayor y menor.
Administración en la edad moderna: surge en Prusia Austria su fin era
mejorar los sistemas administrativos utilizados en esa época.
Edad contemporánea: Hubo una revolución industrial que sustituyo el
hierro por acero como material básico para la industrial.

3. ¿QUE ES LA TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN?

Están compuestas por muchos elementos y detalles, estos son: personas,
tecnología y proceso, con mayor o menor desarrollo de los mismos. La primera de
estas teorías es la clásica, burocrática su creación y desarrollo surge por el aporte
de Adam Smith sobre los aspectos relacionados con la división del trabajo.
Robert Owen con sus argumentos sobre el mejoramiento de las condiciones de
vida y de trabajo, Henry Gantt con la ampliación y desarrollo de las ideas de
Owen, Henry Fayol con su exposición sobre los principios de la administración,
Frederick Taylor con su análisis de tiempo, cronometrando los movimientos de los
empleados para aplicar métodos científicos al proceso de trabajo, Max Weber con
su concepción burocrática sobre la administración en la que planteaba y Los
esposos Frank y Lliliam Gilbreht con sus estudios de movimiento y fatiga, y el plan
de las tres posiciones.
4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Conocer que toda organización tiene una razón de ser la estructura

organizacional es la forma en que las actividades se dividen, se
ordenan, se distribuyen, se organizan y se establecen las interrelaciones
de autoridad y comunicación.

5. ¿EN QUE CONSISTE LA EVOLUCION DE LA TEORIA

ADMINISTRATIVA?
La administración actualmente es pieza clave para lograr y mantener el
éxito en las organizaciones, comenzó con el surgimiento del hombre
primitivo que tenía muchas necesidades como el alimentarse, el
resguardarse de los cambios climáticos y otros, hicieron que de manera
empírica se mostraran los inicios de la administración, Con el pasar de
los años surgieron avances tecnológicos, lo que brindo avances también
en la administración, hasta llegar a Taylor que se reconoce como el
padre de la administración científica.

6. ¿DEFINA LAS ESCUELAS, ENFOQUES Y AUTORES DE LA

TEORIA ADMINISTRATIVA?

Los conocimientos sobre administración son muy antiguos. Fue

necesario hacer una división de funciones y tareas, establecer
jerarquías y estructuras.

6.1.1. ESCUELA EMPIRICA. Sostiene que la experiencia es la única

fuente del conocimiento, los defensores de esta teoría afirman que la
experiencia es lo que hace a un administrador.

6.1.2. ESCUELA CIENTIFICA. Es el uso del método científico para

descubrir nuevos conocimientos con base a la administración confirma o
rechaza una suposición.

6.1.3. ESCUELA CLASICA. Henry Fayol es considerado junto con

Taylor, uno de los fundadores a la administración moderna. Se preocupó
por definir las funciones básicas de la empresa, el proceso de la
administración.

6.1.4. ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS. Surgió porque el

enfoque de la escuela clásica no logro suficiente eficiencia productiva en
el centro de trabajo. Esta escuela de Elton Mayo entre ellos Fritz J.
Roethlisberger y William J. Dickson que realizaron una serie de estudios
los cuales con el tiempo se hicieron conocer como los estudios de
“Harwthorne”.

6.1.5 ESCUELA NEOCLASICA. Es la continuación de la teoría clásica

de la administración existe la escuela neoclásica de la administración
industrial.

6.1.6. ESCUELA ESTRUCTURALISTA. Esta corriente comienza como

consecuencia de la baja productividad ya que la corriente científica del
humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad.

6.1.7 ESCUELA DE SISTEMAS. Es un esfuerzo de estudio

interdisciplinado que trata de encontrar las propiedades comunes o
entidades. Esto se atribuye al biólogo austriaco Ludwin Von Bertalanffy.
6.1.8 ESCUELA CUANTITATIVA O CUANTITATIVISTA DE LA
ADMINISTRACION. Considera que el que hacer de la corporación
puede ser facilitado si, por una parte, se logra medir en aspectos
cuantitativas cada uno de los elementos que afectan la empresa.

6.1.9 TEORIA DE LA X, Y Y Z. Son el grupo de 3 categorías de

proporciones debidas las dos primeras a Douglas Mc Gregor que
identifica los vicios y la pereza del hombre medio (x) y las motivaciones
de los subordinados (y) la tercera (z) de Ouichi, se opone a las
anteriores y conceptual a la empresa como integradora.

6.2.1. ENFOQUE DE ROCES GERENCIALES.

Característica: Consistió en el estudio de 5 directores ejecutivos.
Limitaciones: Muchas actividades son evidencia de planear, organizar,
integración de personal, dirigir y controlar.

6.2.2. ENFOQUE DE CONTIGENCIA O SITUACIONAL

Característica: La práctica gerencial depende de la circunstancia.
Limitaciones: Es difícil determinar todos los factores de contingencia
relevantes y mostrar sus relaciones.

6.2.3. ENFOQUE MATEMATICO O “CIENCIA DE LA

ADMINISTRACION”
Características: Ve a la administración como procesos, conceptos
símbolos y modelos matemáticos.
Limitaciones: Preocupación por los modelos matemáticos Las
matemáticas son una herramienta útil, pero no una escuela o un
enfoque a la administración.

6.2.4. ENFOQUE DE TEORIA DE DECISIONES

Características: persona o grupo que toma decisiones y el proceso de
toma de decisiones.
Limitaciones: Hay más en la administración que tomar decisiones.

6.2.5. EMFOQUE DE REINGENIERIA.

Características: Preocupado por pensamientos fundamentales,

renovados, análisis de procesos.
Limitaciones: Descuidad el ambiente externo tal vez ignora las
necesidades de los clientes.
6.2.6. ENFOQUE DE SISTEMAS
Características: las organizaciones son sistemas abiertos.
Limitaciones: Apenas puede ser considerado un nuevo enfoque a la
administración.

6.2.7. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIOTECNICOS

Características: Se enfoca en la producción, operaciones de oficina y

otras áreas.
Limitaciones: Solo da importancia al trabajo del obrero y de oficina de
menor nivel.

6.2.8. ENFOQUE DE SISTEMAS COOPERATIVOS SOCIALES.

Características: Preocupado por los aspectos de comportamiento
interpersonales y de grupo que llevan a un sistema de cooperación.
Limitaciones: Un campo demasiado amplio para el estudio de la
administración.

6.2.9. ENFOQUE DE COMPORTAMIENTO DE GRUPO

Características: Da importancia al comportamiento de las personas en

grupos.
Limitaciones: principios, teorías y técnicas de la administración,
integración del personal, planear y controlar.

6.2.10. ENFOQUE DE COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL

Características: Se enfoca en el comportamiento interpersonal
Limitaciones: Ignora planear, organizar y controlar.

6.2.11. ENFOQUE DE ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL

Características: Se enfoca en proporcionar productos y servicios
confiables y satisfactorios.
Limitaciones: No hay completo acuerdo en lo que la administración de
la calidad total es.

6.2.12. ENFOQUE DE PROCESO DE ADMINISTRACION O

OPERACIONAL.
Características: Reúne conceptos, principios, técnicas y conocimiento
de otros campos y enfoque gerenciales.
Limitaciones: No identifica, representar o coordinar como una función
separada como lo hacen algunos autores.
6.3.1. FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de

la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la
Administración Científica.

6.3.2. HENRY GANTT

Fue un ingeniero industrial mecánico estadounidense. Fue discípulo de
Frederick Winslow Taylor.

6.3.3. LOS GILBRETH

Ingeniero y consultor en administración de empresas. Lillian Moller
Gilbreth fue una psicóloga estadounidense, cuyos trabajos se
desarrollaron principalmente en el área de ingeniería industrial

6.3.4. HENRI FAYOL

Fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la
administración.

6.3.5. GEORGE ELTON MAYO

fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en
teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento
por las relaciones humanas.

6.3.6. MARY PARKER

Fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la
democracia, las relaciones humanas y la administración.

6.3.7. KURT LEWIN

Fue un psicólogo alemán nacionalizado estadounidense. Se interesó en
la investigación de la psicología de los grupos y las relaciones
interpersonales.

6.3.8. ABRAHAM MASLOW

Fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicología humanista.
6.3.9. MAX WEBER
Destaco en la elaboración de la teoría de las estructuras de la autoridad
Obtuvo una sólida formación en historia, literatura, psicología, teología,
filosofía y filología.

7. ¿TEORIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION?

 7.1. REINGENIERÍA

Es la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras

medidas críticas de rendimiento

7.2. JUST IN TIME

Una herramienta que se encarga de proveer la cantidad de materiales en cada

fase del proceso productivo y una vez terminado, al cliente, en las cantidades
requeridas y en el momento solicitado.
7.3. KAISEN
Mejorar un proceso, es cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y
adaptable, que cambiar y como cambiar depende del enfoque especifico
del empresario y del proceso.

7.4 IMAGEN CORPORATIVA

Es la síntesis de creencias, sentimientos, conocimientos, impresiones y
experiencias que las personas tienes respecto de una empresa o
institución.
.6. COACHING

Es una formación individualizada: se le define como un proceso de

orientación entrenamiento que muchas compañías prestan a directivos.

8. ¿QUE ES EL ENTORNO GLOBAL?

Todas aquellas condiciones externas que pueden afectar potencialmente a
una organización son el entorno organizativo.

LA NATURALEZA DEL ENTORNO GLOBAL ORGANIZATIVO

La organización moderna está integrada por componentes de su entorno. Las
amenazas son fuerzas del entorno que pueden poner en peligro el crecimiento y la
eficacia de la organización, o incluso su propia supervivencia.
9. ¿QUE ES LA GESTION DEL ENTORNO?
La gestión estratégica del contexto puede ser tan importante como las realizadas
puertas adentro.
¿QUE ES LA PLANEACION ESTRATEGICA?
La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante,
de la que depende el éxito de cualquier empresa.
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE COMPONE DE SEIS ELEMENTOS
FUNDAMENTALES:
Los estrategas.
El direccionamiento estratégico.
El diagnostico estratégico.
Las opciones.
La formulación estratégica.
La auditoría estratégica.
¿CÓMO DESARROLLAR EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?
Etapa 1.-Analisis de la situación.
Etapa 2.- diagnóstico de la situación.
Etapa 3.- declaración de objetivos corporativos.
Etapa 4.- estrategias corporativas.
Etapa 5.- planes de actuación.

¿EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LAS FUNCIONES

ADMINISTRATIVAS?
Proceso Administrativo: son las actividades que el administrador debe llevar a
cabo para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, con los que
cuenta la empresa.
Planeación: Cosiste en establecer los objetivos, políticas, reglas, procedimientos,
programas, presupuestos y estrategias de un organismo social.
Organización: Agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los
objetivos, creando unidades administrativas.
Integración: Consiste en seleccionar y obtener los recursos financieros,
materiales, técnicos y humanos.
Dirección: Es la acción interpersonal del administrador para lograr que sus
subordinados obtengan los objetivos.
Control: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones
que se presenten.
QUÉ ES LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y QUE TIPOS DE ESTRATEGIAS
SE UTILIZAN EN LA ORGANIZACIÓN?
Permite a toda organización generar una ventaja competitiva en el mercado en el
que desenvuelve sus actividades, generando mayores utilidades.
Tipos De Estrategias En Una Organización:
Estrategias Organizacionales
Estrategias Funcionales
¿QUÉ ES EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL?
Es el conjunto de fuerzas que rodean a una organización y que tienen la
capacidad de afectar a la forma en la que esta ópera.
¿QUÉ NORMAS ISO Y NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS SE TRABAJAN
EN LA ORGANIZACIÓN Y EN QUÉ ÁREAS?
Es la entidad internacional encargada de favorecer normas de fabricación,
comercio y comunicación en todo el mundo.
Normas colombianas: Tiene como objetivo crear herramientas que faciliten la
gestión documental en las empresas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es un sistema de roles que han de desarrollar los miembros de una entidad para
trabajar en equipo, de forma óptima y alcanzar las metas propuestas.

¿QUÉ SON RECURSOS EMPRESARIALES?

Es una solución que permite a las compañías centralizar e integrar los procesos y
captura de información de áreas como finanzas, ventas, compras, distribución y
logística.
¿QUÉ SON PROYECTOS?
 Es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se
encuentran interrelacionadas y coordinadas.