Unidad 1- Paso 2

Reconocimiento de conductas de refuerzo y estímulos condicionantes

Francy Ginet Castiblanco Pardo

C.C. 1033698566

Instructor
Julio Cesar Hernandez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Bogota D.C.
12 de marzo del 2023
 INTRODUCCIÓN

En este Mundo tan cambiante las empresas hoy tienen que adaptarse a esos nuevos retos de
un mercado que está en constante cambio. El factor humano es uno de los elementos
principales de las organizaciones, ya que en ellos reside el conocimiento y la creatividad.
La motivación que la organización genere en sus empleados le dará mayores beneficios a
esta, en tanto que propicia el mejoramiento del desempeño del trabajador. Es importante
tomar en cuenta las necesidades del trabajador y satisfacerlas laboral es un tema de interés
y muy destacado en el ámbito del trabajo.
 OBJETIVOS

 Objetivo General

La importancia e identificación de la psicología organizacional en el campo laboral

 Objetivos Específicos

 El interés de la psicología en el estudio y aplicación de fortalezas y capacidades

psicológicas de los recursos humanos orientales positivamente para mejorar el
desempeño en el trabajo.
 Saber la importancia los comportamientos organizacionales positivos como
negativos de forma tal que contribuyan a delinear ampliamente ambos fenómenos y
con ello se arribe a construcciones teóricas que amplíen el conocimiento de nuestra
realidad organizacional.
Individual

1. Reconocer el contexto organizacional y escenario planteado, sobre lo cual realiza la definición

de: Diversidad organizacional, valores organizacionales, actitud y aptitud, comunicación,
motivación, liderazgo y trabajo en equipo e identifica las conductas de refuerzo y estímulos
condicionados de la organización

Diversidad Organizacional

Hace referencia a la variedad de diferencias que existen entre personas y organizaciones

para encontrar nuevas formas de pensar y trabajar juntos, donde exista la flexibilidad el
respeto y fidelizar, aporta creatividad e innovación mejorando a la toma de decisiones y
liderazgo.

Valores Organizacionales

Dentro de las normativas generales de toda empresa los valores definen la identidad
corporativa, marcando la pauta en el comportamiento institucional y en la relación con
clientes, proveedores y su entorno.
Los valores organizacionales son un conjunto de principios donde se encuentra cimentados
los objetivos éticos y morales de la organización, determinando la manera en que se
desarrollan las operaciones del negocio.

Actitud

En el ámbito empresarial, es la forma en al que gestionamos y actuamos ante lo que sucede

en la empresa, en nuestro puesto de trabajo, como gestionamos las relaciones con los
compañeros del negocio, y demás tareas relacionadas con la empresa en la que
desarrollamos nuestra labor.

Aptitud
Se trata de la habilidad innata o natural que tenemos para desarrollar una tarea en concreto.
Las aptitudes son muy valoradas por la empresa a la hora de escoger al personal para los
puestos de trabajo vacantes. También es posible mejorar la aptitud a través del
entrenamiento y la formación.

Comunicación

Es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran
en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información
respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.

Motivación

Es un factor que debe formar parte del día a día entre las personas y empelados. A la hora
de llevar a cabo un trabajo supone un cambio cualitativo, pero también una forma de
mantener un ambiente agradable y proactivo.

Liderazgo y trabajo en equipo

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene

para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado
haciendo que este grupo de personas determinado haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos.

El trabajo en quipo

Es el conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para lograr un

objetivo común

¿Cuál de estos aspectos se pueden evidenciar en el escenario? para ello utilice el

siguiente formato:
 PRESENTE EN EL
ASPECTO DESCRIPCIÓN
ESCENARIO SI O NO
A la compañía le falta mas organización y
Diversidad Organizacional No
mejorar el ambiente laboral
La mayoria de los trabajadores tienen
Actitud Si buena actitud hacia el trabajo, tambien
con las metas que se proponen
Todos tienen buenas aptitudes y eso es
Aptitudes Si de mucha ayuda e importancia para la
compañía
Les hace falta buena comunicación se
Comunicación No presentan discusiones y tienen mal
vocabulario
Estan carentes de mucha motivación les
Motivación No
hace falta para que cumplan sus metas
Tampoco cuentan con esa persona que
Liderazgo No tome el mando de liderazgo para poder
cumplir con los objetivos
En este caso se necesita ese trabajo de
equipo con la ayuda de la unión de los
Trabajo en Equipo No
aspectos donde estan fallando y asi se
potenciaria y se veran los resultados

2. El estudiante de acuerdo con el contexto y analizando las nuevas demandas del mercado del
sector al que pertenece la empresa del (escenario- contexto) identifica el organigrama, cuáles
son las funciones y actividades ideales de cada uno de los cargos contemplados, seleccione uno
para describir las funciones y actividades ideales.

El director

Es el que Planifica y Coordina las estrategias y las operaciones de la compañía, toma

decisiones y organiza las actividades de esta.
Entre los objetivos que quiere conseguir se encuentran: la mejora de los servicios de la
empresa en materia de documentación, conocer a los clientes y adaptarse a las nuevas
tecnologías sin que su objetivo empresarial sufra daños. También cuenta con algún desafío
al que tiene que hacer frente como pueda ser aprovechar las nuevas tecnologías y valerse de
ellas para conseguir metas, siempre y cuando no se descuide el mercado objetivo que se
necesita.
 Funciones

1. Organizar y gestionar las tareas, las prioridades y las metas que se ha propuesto la
empresa
2. Supervisar y evaluar el trabajo que desempeña los empleados
3. Mejorar los proyectos y las políticas legales de la compañía
4. Fomentar el compañerismo
5. Resolver problemas internos para que no afecten a la imagen de la compañía

3. Con base en el escenario propuesto, identifique las conductas deseadas que

beneficiarían la organización y el sector en el que se desarrolla la empresa. (Apóyese
en los formatos sugeridos en la guía de actividades)
Para ello puede utilizar el siguiente formato:

CARGO CONDUCTAS DE REFUERZO ESTIMULO CONDICIONANDO

Crea su propia empresa En Ocasiones le Falta Un poco de Energia

Va creciendo Poco a Poco Manifiesta temor al hablar con los Empleados
Interesado en las Relaciones Humana
Director Es Cordial
Vive y Goza de la Vida
Toma de Buenas decisiones
Es Receptivo
Ama Es un poco ambicioso
Comparte con la Familia Le gusta ser el centro de atención
Coordinador Comercial Genio Vivo
Tiene Autoridad
Determinante
Analitica Un poco Triste y Deprimido
Pasa Tiempo con Su familia Poco Introvertida
Asistente Contable
Disfruta de sus Hijos
Sala de Paseos
Calmado Pesimista
Lento y Tranquilo Timido
Asesor Comercial 1 Ejerce un gran control de sus emociones Relajado
Le gusta mucho leer Lento
Tiene amigos
Siempre tiene buenas ideas Es un hablador Compulsivo
Tiene habilidad para hablar Exagera y se distrae
Asesor Comercial 2
Pasar tiempo en pareja Olvida las Obligaciones
Inciar estudios en Comunicación
4. De acuerdo con la información del escenario, construya el organigrama empresarial
identificando los niveles directivos, tácticos y operativos. Para realizar esta actividad
puede consultar referencias de especializadas o portales de internet de su preferencia
 CONCLUSION

El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa porque condiciona y
adecuadas actitudes y aptitudes mediante el comportamiento de los trabajadores, las
empresas tanto Colombianas como Extranjeras requieren contar con mecanismos de
medición periódica de su clima organizacional, para así tener el mejor personal calificado u
con alto grado de sentido de pertenencia. Cabe destacar que es recomendable que en esa
implementación de iniciativas estén involucrados activamente los empleados para generar
también la conciencia del clima se hace entre todos en el día a día, no es algo dado por la
organización.