NAMA : ANNISA RAMADHANIA

NIM : 2018021063
MATKUL : MANAJEMEN PEMASARAN II

1. Bagaimana pandangan anda komunikasi pemasaran yang sedang berubah

Jawab: Komunikasi pemasaran adalah sarana di mana perusahaan berusaha

menginformasikan,membujuk, dan mengingatkan konsumen – konsumen langsung
maupun tidak langsung, tentang produk dan merk yang dijual. Intinya komunikasi
pemasaran merepresentasikan “suara” perusahaan serta merupakan sarana di mana
perusahaan dapat membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen.
Komunikasi pemasaran juga melaksanakan banyak fungsi bagi konsumen. Komunikasi
pemasaraan dapat memberitahukan dan memperlihatkan kepada konsumen tentang
bagaimana dan mengapa produk itu digunakan, oleh orang macam apa, serta di mana dan
kapan. Konsumen dapat mempelajari tentang siapa yang membuat produk dan apa tujuan
perusahaan dan merek, dan mereka bisa ,mendapatkan insentif atau penghargaan atas
usaha percobaan atau penggunaaan tersebut. Namun pada saat ini, komunikasi pemasaran
seperti kita lihat di televisi dan internet ada beberapa yang menyinggung untuk
melakukan permodusan bahkan ada beberapa iklan yang tidak sesuai antara promosi dan
barang yang di jual
2. Berapa pengaruh komunikasi pemasaran, ekuitas merek dan penjualan terhadap suatu
produk
Jawab: Pengaruh komunikasi pemasaran dalam ekuitas merek dan penjualan terhadap
produk, seperti kita ketahui bahwa kepuasan pelanggan adalah tingkatan dimana
anggapan kinerja produk sesuai dengan harapan yang dirasakan pelanggan. Jika
komunikasi dalam memasarkan produk dapat terjalin dengan baik dan dapat
mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli. Selain itu hubungan komunikasi
antara penjual dengan pembeli juga mempengaruhi kualitas citra merek produk yang
ditawarkan. Good comunication dan mempunyai skill dalam memasarkan produk dapat
meningkatkan hubungan kepercayaan dan mempengaruhi pelanggan untuk membeli
produk jika pelanggan puas dan merasa produk yang ditawarkan sesuai dengan apa yang
dipromosikan maka pelanggan akan merasa puas dan pelanggan akan menilai kualitas
dalam memasarkan sangat baik sehingga dapat menciptakan citra merek produk yang
baik
3. Jelaskan menurut pendapat anda cara kerja komunikasi pemasaran
Jawab: Menurut saya cara kerja komunikasi pemasaran yaitu dimulai dari metode proses
komunikasi yaitu dimana pemasar harus memahami elemen dasar komunikasi efektif.
Disini ada dua model yang berguna yaitu model makro dan model mikro
1. Model makro proses komunikasi,model ini menerapkan faktor-faktor kunci dalam
komunikasi efektif, pengirim harus mengetahui pendengar mana yang ingin mereka
jangkau dan tanggapan apa yang ingin mereka peroleh. Mereka haru mengemas
 pesan-pesan mereka dalam kode-kode tertentu sehingga pendengar sasarannya dapat
menafsirkan kode-kode tersebut. Mereka harus mengirimkan pesan tersebut melalui
media yang menjangkau pendengar sasaran dan mengembangkan saluran umpan
balik untuk memantau tanggapan-tanggapannya

Model makro adalah model komunikasi yang terdiri dari sembilan elemen. Dua
elemen sebagai pihak utama yaitu pengirim dan penerima. Dua elemen lainnya
merepresentasikan alat komunikasi utama yaitu pesan dan media. Empat elemen
merepresentasikan fungsi komunikasi utama yaitu penyandian, pengartian, respons,
dan umpan balik. Elemen terakhir adalah gangguan yang dapat menganggu proses
komunikasi.

Perhatian yang selektif, distorsi dan proses retensi konsep –konsep bisa beroperasi
selama komunikasi sbb:

 Perhatian yang selektif

 Penyimpangan selektif

 Ingatan selektif
 Model mikro

2. Model Mikro Respons Konsumen,model mikro komunikasi pemasaran berkonsentrasi

pada respons spesifik konsumen terhadap komunikasi. Ada empat model hirarki
respons klasik yaitu AIDA, Hirarki Pengaruh, Inovasi-adopsi, dan Komunikasi.
Semua model mengasumsikan bahwa pembeli melewati tahap kognitif, afektif dan
perilaku.

 Kesadaran : Jika sebagian besar konsumen sasaran tidak menyadari produk,

tugas komunikator adalah membangun kesadaran dengan memperkenalkan
produk dengan informasi awal seperti nama produk.

 Pengetahuan : Informasi lebih dalam mengenai produk. Konsumen sasaran

mungkin memiliki kesadaran tapi tidak tahu banyak tentang produk.
Pengetahuan sangat penting untuk diberikan kepada sasaran agar informasi
yang dimiliki sasaran tentang produk menjadi lengkap.

 Rasa suka : Jika konsumen sasaran mengetahui merek, apa yang mereka
rasakan tentang merek tersebut? Dalam hal ini komunikator harus bisa
membangkitkan rasa suka konsumen sasaran terhadap produk.

 Preferensi : Konsumen sasaran mungkin menyukai produk, tetapi tidak lebih

baik dibandingkan produk lain. Komunikator harus berusaha membangun
 preferensi konsumen dengan membandingkan kualitas, nilai, kinerja, dan fitur
lain terhadap pesaing.

 Keyakinan : Komunikator harus membangun dan memperkuat keyakinan dan

minat konsumen sasaran untuk membeli.

 Pembelian : Konsumen sasaran memiliki keyakinan dan minat yang kuat, n

amun tidak cukup tergerak untuk membeli
4. Menurut saudara mana yang paling efektif memperkenalkan suatu produk dalam
menggunakan bauran pemasaran . jelaskan
Jawab: Menurut saya cara yang paling efektif dalam memperkenalkan produk dalam
baura pemasaran adalah promotion. Promosi merupakan ujung tombak untuk
memperkenalkan produk atau jasa Anda kepada masyarakat. Dengan strategi pemasaran
yang baik, maka diharapkan penjualan juga akan meningkat. Kini kegiatan pemasaran
atau promosi lebih mudah dilakukan, Anda dapat memanfaatkan media sosial seperti
Facebook, Instagram, memasang iklan, kerja sama sponsorship, mengikuti bazar dan
banyak lagi.
5. apa sih yang di maksud program komunikasi pemasaran terintegrasi itu di lihat dari
perusahaan jasa 

Jawab: Program Komunikasi Pemasaran Terintegrasi ( integrated marketing

communication/ IMC) adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang mengakui
nilai tambah rencana komprehensif. Mengkoordinasikan media :

· Kampanye satu sarana, satu tahap => surat satu kali yang menawarkan perangkat
masak.
· Kampanye satu sarana, multi tahap =>