MONITORING KINERJA

No. Dokumen : OP/279/PKM PSG

No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 12 April 2017
Halaman : 1/2
Puskesmas Enting Susilawati
Pisangan Ttd kapus NIP196506041985012001

1. Pengertian Monitoring kinerja adalah suatu upaya untuk melakukan pemantauan

pelaksanaan program dan kegiatan, serta hasil yang dicapai pada
masing masing unit/poli dan program yang ada di puskesmas.

Penilaian kinerja tersebut dengan cara:

• penyampaian laporan hasil penilaian kinerja bulanan

• Lokakarya mini bulanan
• Supervisi langsung ke lapangana/unit pelayanan

2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan dalam melaksanakan monitoring

kinerja di Puskesmas Pisangan

3. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Pisangan No.

445.4/036/KAPUS/2017 tentang Penetapan Indikator Mutu dan
Kinerja
4. Referensi 1. Permenkes No.75 tahun 2014.
2. Panduan monitoring kinerja puskesmas

5. Alat dan bahan Proyektor, Laptop, Daftar hadir, notulen

6. Prosedur / A. Laporan pelaksanaan kegiatan:

Langkah- 1. Pelaksana menyiapkan laporan kegiatan bulanan
langkah 2. Penanggung jawab memeriksa laporan yang disusun oleh
pelaksana
3. Penanggungjawab menandatangani laporan kegiatan bulanan
4. Penanggung jawab menyampaikan laporan kepada Kepala
Puskesmas
5. Kepala Puskesmas mempelajari laporan yang
disampaikan oleh penanggung jawab
6. Jika ada permasalahan atau capaian yang tidak tercapai,
Kepala Puskesmas memanggil penanggung jawab untuk
klarifikasi dan tindak lanjut.
7. Kepala Puskesmas menandatangani laporan bulana untuk
dikirimkan ke Dinas Kesehatan Kota

B. Lokakarya mini bulanan:

1. Kepala Puskesmas dan penanggung jawab menyiapkan
bahan-bahan lokakarya mini
2. Kepala Tata Usaha mengundang seluruh karyawan untuk hadir
dalam rapat lokakarya mini bulanan
3. Kepala Tata Usaha mempersiapkan kegiatan rapat
4. Kepala Puskesmas memimpin jalannya lokakarya mini
5. Para penanggung jawab menyampaikan capaian kinerja
bulanan
6. Kepala Puskesmas memimpin pembahasan
7. Kepala Puskesmas membahas rencana tindak lanjut
hasil capaian kinerja
 8. Kepala Puskesmas menyimpulkan hasil rapat lokakarya mini
bulanan

C. Supervisi:
1. Jika ada permasalahan dan/atau Kepala Puskesmas
ingin mengetahui pelaksanaan kegiatan di lapangan,
Kepala Puskesmas mempersiapkan supervise ke
lapangan.
2. Kepala Puskesmas menetapkan tujuan pelaksanaan supervise
3. Kepala Puskesmas mempersiapkan bahan/instrument untuk
supervisi
4. Kepala Puskesmas melaksanakan supervise ke lapangan
5. Kepala Puskesmas bersama yang disupervisi membahas hasil-
hasil dan rencan tindak lanjut
6. Kepala Puskesmas mencatat hasil supervise.
7. Bagan Alir -

8. Hal – hal yang Cakupan program dan pelayanan

perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Pengelola program puskesmas

2. Perencana puskesmas

3. Kepala puskesmas.

4. Dinas kesehatan kabupaten/kota

10. Dokumen terkait Lembar tanggapan

11. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

Historis
Perubahan
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT
MASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM
PROSES PENYELENGGARAAN
PELAYANAN
No. Dokumen : OP/ADMEN/089
No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 1 Maret 2017
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS
Ttd kapus Enting Susilawati
PISANGAN
NIP1965060419850120
01
Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas mengidentifikasi masalah masalah
potensial yang mungkin akan terjadi?

2. Apakah Petugas, kepala Puskesmas dan pelaksana

pelayanan melaksanakan kajian terhadap masalah
masalah potensial yang akan terjadi dalam proses
penyelenggaraan program dan pelauyanan?

3. Apakah Petugas melakukan antisipasi agar tidak terjadi

masalah potensial yang akan terjadi dalam proses
penyelenggaran program dan pelayanan?

4. Apakah Petugas mensosialisasikan kepada seluruh

penanggung jawab program dan pelayanan
untuk ikut mengantisipasi agar masalah
potensial tidak terjadi dalam proses pelayanan?

5. Apakah Pelaksana program dan pelayanan menerima

sosialisasi yang diberikan oleh petugas?

6. Apakah Pelaksana program dan pelayanaan menjalankan

proses kegiatan program dan pelayanan sesuai
dengan ketentuan?

7. Apakah Petugas dan pelaksana kegiatan melakukan

pengkajian dari seluruh kegiatan program dan
pelayaanan Puskesmas ?

8. Apakah Petugas melukan analisis data dari hasil

pengkajian?

9. Apakah Petugas memproritaskan masalah yang ditemukan

saat proses pengkajian sebagiai bahan tindak
lanjut?

10. Apakah Petugas melaksankan tindak lanjut sesuai dengan

prioritas masalah yang ditemukan?

11. Apakah Petugas melakukan evaluasi hasil kajian dan

tindak lanjut dari mslah yang ditemukan untuk
di sosialissaikan kepada seluruh staf Puskesmas
?

12. Apakah Petugas dan staf Puskesmas mengetahui

permasalahan dan hasil dari kajian sebagian
 bahantindaklanjutdanevaluasiprogramdan
pelayanan Puskesmasagar tidak terulang lagi di
masa yang akan daatang?

13.Apakah Petugas mengangendakan hasil kajian dan tindak

lanjut yang dibuat?