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Trabajo Final Investigación de Mercado Internacional
Trabajo Final Investigación de Mercado Internacional
DESARROLLO DE NEGOCIOS
AREA MERCADOTECNIA
DOCENTE
L.M. GLADYS PIZARRO ALTAMIRANO
PRESENTA
APARICIO SANCHEZ YAEL HASSAM
1
INDICE
MARCO TEORÍCO ................................................................................................. 4
Planteamiento del problema............................................................................... 16
Hipótesis .............................................................................................................. 16
Comprender la importancia de las características del país destino para el
diseño de la investigación. ................................................................................. 16
Social ................................................................................................................ 17
Comportamiento del consumidor ................................................................... 17
¿Cuáles son los productos que más se consumen? ...................................... 18
Niveles socioeconómicos ............................................................................... 19
Clases sociales .............................................................................................. 20
¿Cuáles son los productos que importan con mayor frecuencia? .................. 20
B) Cultural ........................................................................................................ 21
Tradiciones..................................................................................................... 21
Alimentos que más se consumen .................................................................. 22
Religión predominante ................................................................................... 22
C) Político ......................................................................................................... 23
Política económica ......................................................................................... 23
D) Económico................................................................................................... 24
Tipo de moneda ............................................................................................. 24
Actividades principales ................................................................................... 24
Tipos de industria ........................................................................................... 25
E) Ambiental ..................................................................................................... 26
Política ambiental para la importación............................................................ 26
F) Legal ............................................................................................................. 28
Leyes que regulan la importación en ese país ............................................... 28
G) Mercadológico ............................................................................................ 32
Medios de comunicación más importantes .................................................... 32
Segmentación de mercado de su producto para el país de destino ............... 33
H) Demográfico ................................................................................................ 34
Número de habitantes .................................................................................... 34
Clima .............................................................................................................. 34
Historia del país ............................................................................................. 35
2
Edad de la mayoría del país por rango .......................................................... 36
Migración........................................................................................................ 37
I) Infraestructura ............................................................................................. 37
Aduanas ......................................................................................................... 37
Aeropuertos.................................................................................................... 38
Puertos ........................................................................................................... 39
Principales vías terrestres .............................................................................. 39
Tipos de transporte ........................................................................................ 40
Principales fronteras ...................................................................................... 40
1.- Datos generales del producto a exportar (ficha técnica) / Historia del producto.
.............................................................................................................................. 41
Ficha técnica...................................................................................................... 41
HISTORIA DEL QUESILO ................................................................................. 43
RUTA DE EXPORTACIÓN................................................................................ 44
2.- Número de piezas/ kilos/ litros etc. a exportar ............................................ 44
3.- Análisis de costo beneficio de realizar una investigación (DESGLOSADO)
.............................................................................................................................. 44
COSTO DE PRODUCCIÓN............................................................................... 44
COSTO DE EXPORTACIÓN ............................................................................. 45
UTILIDADES ..................................................................................................... 46
Informe final (Respuesta de hipótesis/Conclusiones) ..................................... 47
BIBLIOGRAFÍAS ................................................................................................... 48
3
MARCO TEORÍCO
4
• Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),
• Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD),
• Conferencia de las Naciones Unidas sobre Derecho Mercantil Internacional
(UNCITRAL), y
• Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI),
• así como de foros internacionales como el G20 o Foro de Cooperación Económica
Asia-Pacífico (APEC).
(DRIP/C, 2022)
5
• Nogales
• Nuevo Laredo
• Ojinaga
• Piedras Negras
• Puerto Palomas
• San Luis Río Colorado
• Sonoyta
• Tecate
• Tijuana
Aduanas fronterizas (frontera sur).
• Ciudad Hidalgo (frontera con Guatemala)
• Subteniente López (frontera con Belice)
Aduanas marítimas.
• Acapulco
• Altamira
• Cancún
• Ciudad del Carmen
• Coatzacoalcos
• Dos Bocas
• Ensenada
• Guaymas
• La Paz
• Lázaro Cárdenas
• Manzanillo
• Mazatlán
• Progreso
• Salina Cruz
• Tampico
6
• Tuxpan
• Veracruz
Aéreas y aduanas interiores.
• Aeropuerto internacional de la Ciudad de México
• Aguascalientes
• Chihuahua
• Guadalajara
• Guanajuato
• México (Pantaco)
• Monterrey
• Puebla
• Querétaro
• Toluca
• Torreón
7
Fuente: Comercio y aduanas
(Ceballos, 2017)
8
• Fomentar el desarrollo de los intercambios de bienes y servicios.
•
6. Tratado de Libre Comercio México - Israel
Este Tratado de Libre Comercio en México con Israel se firmó en el año 2000 con
el objetivo de intensificar el comercio y la economía por medio de la liberación de
gravámenes y restricciones a las importaciones originarias de los países
coordinados.
• Petróleo y derivados
• Productos de la industria automotriz como tractores, vehículos y autopartes
• Monitores y proyectores
• Frutas y vegetales como los dátiles, piñas y el aguacate
• Carne bovina
• Cerveza de malta
10
• Computadoras
• Azúcar de caña
• Pescado
• Artículos de joyería de metales preciosos
Maquinaria eléctrica
Este es el tipo de mercancía que más se importa en México por lo que se ha debido
encontrar distintas fuentes para abastecer el mercado y para esto, India se ha
convertido en un proveedor usual que proporciona equipamiento con valor de $210
millones de dólares.
Maíz
El maíz es parte fundamental del comercio mexicano, pues la variedad de usos que
se le da en nuestro país es enorme. Por eso, México también es un gran consumidor
de maíz en el mercado global.
11
El país que más provee a México de este producto es Estados Unidos, quien exportó
más de 44 millones de toneladas métricas de maíz a México en 2019, Argentina y
Brasil son otros grandes proveedores de maíz para México.
Petróleo refinado
Las refinerías mexicanas se utilizan para procesar crudo ligero, pero no alcanzan a
satisfacer la demanda nacional, por lo que dependen de productos de petróleo
refinado extranjero.
Equipos médicos
• Servicios médicos
• Fármacos
• Dispositivos médicos
Los productos de importación más importantes para México son los siguientes:
• Gasolina 10.24%
• Automóviles 9.42%
• Circuitos integrados monolíticos digitales 8.94%
• Circuitos integrados monolíticos distintos a los digitales 6.84%
• Parte so refacciones para aparatos emisores/ receptores 6.77%
• Automóviles (cilindro superior a 3000m3) 6.15%
• Manufacturas de plástico 4.91%
• Gas natural 4.69%
• Partes y accesorios de carrocerías 4.36%
• Partes y refacciones para aparatos de corte, seccionamiento, protección
derivación y empalme 4.30%
• Circuitos modulares para computadoras 4.15%
12
• Accesorios para computadoras 4.09%
• Motores de pistón de encendido por compresión, Diesel o semi-diesel 4.08%
• Unidades de memoria para computadoras 3.96%
• Manufacturas de hierro/acero 3.78%
• Partes y refacciones para vehículos automotores 3.23%
• Circuitos modulares para aparatos emisores/receptores 2.61%
• Aparatos emisores de radiotelefonía, radiotelegrafía, radiodifusión o
televisión
• Medicamentos 2.15%
• Artículos de plástico para transporte o envasado 2.31%
FUENTE: INEGI
Según la BBC estos son los 10 productos extranjeros más consumidos en México,
(pero de EUA, su principal socio comercial) o los productos más importados de
México, (aunque en valor total no lo sean), como lo pudimos observar en el
porcentaje total de importaciones de bienes intermedios, por eso se dice que México
es un país maquilador, te puede interesar leer sobre qué es el Programa IMMEX
(Industria Maquiladora, Manufacturera y de Servicios de Exportación) y destaca que
las Empresa IMMEX son importadores en México que manejan un amplio volumen
del total del comercio exterior mexicano:
• Maíz
• Carne
• Trigo
• Leche
• Gasolina
• Gas natural
• Medicamentos
• Vacunas
• Huevo
• Pollo
• Plástico
México es uno de los países con mayor actividad de importación, siendo incluso
mucho mayor que la de exportación. Este fenómeno es conocido como “déficit
comercial”.
13
De acuerdo con el Examen Estadístico del comercio mundial, nuestro país ocupa el
puesto número 12 como mayor importador en el mundo con una cifra de 405
millones de dólares en mercancías, lo que representa un 2.4% del total de las
importaciones globales.
Ocupar este puesto refleja que existe una buena relación comercial de México con
otros países, y entre sus mayores socios comerciales se encuentran:
Decreto
El congreso general de los estados unidos mexicanos, decreta:
Se expide la ley de los impuestos generales de importación y de exportación, y se
reforman y adicionan diversas disposiciones de la ley aduanera.
Artículo primero. Se expide la ley de los impuestos generales de importación y de
Exportación:
Ley de los impuestos generales de importación y de exportación
Artículo 1o.- se establecen las cuotas que, atendiendo a la clasificación de la
mercancía, servirán para determinar los impuestos generales de importación y de
exportación.
(Gobierno de México, 2015)
I) Ley aduanera (México)
14
Esta Ley, las de los Impuestos Generales de Importación y Exportación y las demás
leyes y ordenamientos aplicables, regulan la entrada al territorio nacional y la salida
del mismo de mercancías y de los medios en que se transportan o conducen, el
despacho aduanero y los hechos o actos que deriven de éste o de dicha entrada o
salida de mercancías. El Código Fiscal de la Federación se aplicará supletoriamente
a lo dispuesto en esta Ley. Están obligados al cumplimiento de las citadas
disposiciones quienes introducen mercancías al territorio nacional o las extraen del
mismo, ya sean sus propietarios, poseedores, destinatarios, remitentes,
apoderados, agentes aduanales o cualesquiera personas que tengan intervención
en la introducción, extracción, custodia, almacenaje, manejo y tenencia de las
mercancías o en los hechos o actos mencionados en el párrafo anterior.
15
Planteamiento del problema
Hipótesis
16
Dentro del sector agropecuario (5% del PIB; 17% del empleo) hay una amplia
variedad de actividades entre las que destacan la producción de café, la caña de
azúcar y hortofrutícolas.
Aunque este sector ha ido reduciendo su peso en términos de PIB y empleo, su
importancia en la sociedad sigue siendo notable, ya que da sustento a la población
más pobre y rural.
Social
17
En cuanto a otras actividades de entretenimiento, el 19% irá más a cine; el 14%,
invertirá en servicios de streaming de video y el 13% en servicios de streaming de
música.
18
Niveles socioeconómicos
19
Clases sociales
Pobre
Ingreso Diario p/p: inferior a $7.868
Ingreso Mensual p/p: $236.040 aprox.
Vulnerable
Ingreso Diario p/p: $7.868-$19.671
Ingreso Mensual p/p: $236.040-$590.100 aprox.
Media
Ingreso Diario p/p: $19.671 y $98.355
Ingreso Mensual p/p: $590.100 - $2.950.650 aprox.
Alta
Ingreso Diario p/p: superior a $98.355
Ingreso Mensual p/p: Superior a $2.950.650 aprox.
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• Productos químicos (US$8.716,1)
B) Cultural
Tradiciones
• Carnaval de Barranquilla
• Carnaval de Negros y Blancos
• Festival de la leyenda vallenata
• Procesiones de Semana Santa de Popayán
• Feria de las flores
• Feria de Cali
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Alimentos que más se consumen
Religión predominante
22
C) Político
Política económica
El documento de la OCDE confirma esa hipótesis: “Aunque Colombia solo tiene una
pequeña exposición comercial y financiera directa con Rusia y Ucrania, es un
importante exportador de hidrocarburos y el aumento de los precios del petróleo y
23
de los minerales ha favorecido las exportaciones y el saldo fiscal del país”. Otros
factores que apoyarán el crecimiento de 2022 serán el sector de la construcción y
las exportaciones de otras materias primas.
Por eso, la OCDE espera que la política monetaria siga siendo restrictiva hasta
finales de 2023, con el fin de controlar la alta inflación. Esto significa que
probablemente el Banco de la República continúe subiendo la tasa de interés en los
próximos meses hasta que llegue a 8 %; luego se mantendría estable hasta finales
de 2023.
Tipo de moneda
Actividades principales
24
El petróleo ha sido factor determinante para el desarrollo regional, por la
construcción de infraestructura, generación de empleo y volumen anual de
inversiones. La producción de hidrocarburos representa una proporción muy
importante del PIB de Napo y una parte sustancial del ingreso de divisas. Después
del petróleo la actividad más importante es la agropecuaria y forestal, principalmente
por la gente que emplea. Otros sectores importantes son la construcción, el
comercio, los servicios y el turismo.
Tipos de industria
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E) Ambiental
Las actividades realizadas para fortalecer el control del comercio han estado
enmarcadas en tres líneas de acción:
• Capacitación en el control del comercio de SAO.
• Seguimiento al comercio internacional y local de SAO.
• Prevención del comercio ilegal de SAO.
Para lograr los objetivos propuestos en cada una de las líneas de acción, ha sido
indispensable contar con la participación y apoyo de diferentes instituciones del
orden nacional y regional y de los actores del sector privado. Sin la contribución de
las entidades listadas a continuación, no hubiese sido posible lograr el
reconocimiento que ha recibido Colombia en este tema:
26
el proyecto COL/REF/35/TRA/52 «Capacitación de funcionarios de Aduanas en el
Control del Comercio de Sustancias Agotadoras de la Capa de Ozono -SAO» desde
el año 2003 hasta el año 2006. Para este proyecto, la UTO trabajó en coordinación
con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, a través de la División
Escuela y la Subdirección Técnica Aduanera y contó con la financiación de
Environment Canada y el PNUMA como agencia implementadora.
Comercio Internacional
Paralelamente a la ejecución de las actividades de capacitación en el control del
comercio de SAO, la UTO ha estado trabajando muy de la mano con la DIAN y la
Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones del Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo en los mecanismos para controlar el comercio de las
SAO. Es así que se ha establecido el mecanismo de visto bueno previo por parte
del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible en los documentos de
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importación y exportación de las SAO y en los de importación de algunos productos
y equipos que pueden contener SAO. De igual forma, se han adelantado gestiones
con la DIAN, tendientes a incluir las subpartidas arancelarias de las SAO dentro del
Módulo de Selectividad Aduanero.
F) Legal
28
ARTICULO 2o. Al expedir las normas por las cuales habrá de regularse el comercio
internacional del país, el Gobierno Nacional deberá hacerlo con sometimiento a los
siguientes principios:
Sin perjuicio de las leyes que establezcan restricciones que protejan la integridad
del patrimonio nacional, el Gobierno reglamentará las exportaciones e
importaciones y procurará que éstas no sean realizadas, en forma exclusiva y
permanente, por entidades del sector público.
29
ARTICULO 4o. Sin perjuicio de lo establecido en el Capítulo X, Sección Segunda
del Decreto 444 de 1967 y el artículo 12 de la Ley 48 de 1983, o de las normas que
los sustituyan, el Gobierno Nacional podrá establecer sistemas especiales de
importación-exportación, en los cuales se autorice la exención o devolución de los
derechos de importación de materias primas, insumos, servicios, maquinaria,
equipo, repuestos y tecnología destinados a la producción de bienes, tecnología y
servicios que sean exportados y en todo caso, a estimular un valor agregado
nacional a los bienes que se importen con destino a incrementar las exportaciones.
Así mismo, el Gobierno Nacional podrá establecer sistemas especiales que incluyan
el pago diferido o aun el otorgamiento de crédito fiscal para la cancelación de tales
derechos de importación y otros gravámenes.
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ARTICULO 8o. El Gobierno Nacional podrá organizar fondos de estabilización de
productos básicos de exportación, que garanticen la regularidad del comercio
exterior y la estabilidad de los ingresos de los productores domésticos.
ARTICULO 11. El Gobierno Nacional regulará las zonas fronterizas con base en los
siguientes criterios:
31
5. Reglamentar la creación de empresas binacionales de frontera a través de
acuerdos conjuntos con los países vecinos.
G) Mercadológico
Según el estudio la población que tuvo estudios hasta básica primaria, la televisión
es el medio predilecto con un 100% de penetración, seguido de radio con un 89% y
prensa con un 64,8%.
En el caso de los bachilleres, técnicos, universitarios y posgrados, el internet se
convierte en el segundo medio consumido con más del 90% de penetración.
El estudio además encontró que los bachilleres son quienes aseguran prestar más
atención a los anuncios publicitarios en televisión con un total de 22%, luego
enfocan su interés en los anuncios de Internet con 16.4%, mientras que las
personas con educación superior (universidad y posgrados) prefieren los diferentes
anuncios en Internet, 21.2%.
• Caracol Televisión
• Canal RCN
• El Tiempo
• El Espectador
• Revista Semana
• Canal 2
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Segmentación de mercado de su producto para el país de destino
VARIABLES GEOGRAFICAS
VARIABLES GEOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
REGIÓN Todas
TAMAÑO DE MUNICIPIO N/A
DENSIDAD N/A
CLIMA N/A
VARIABLES DEMOGRAFICAS
VARIABLES DEMOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
EDAD 25-50
SEXO INDISTINTO
TAMAÑO FAMILIAR N/A
ESTADO CIVIL N/A
TALLA N/A
PESO N/A
RELIGIÓN N/A
NACIONALIDAD COLOMBIANA
VARIABLES PSICOGRÁFICAS
VARIABLES PSICOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
ESTILO DE VIDA Personas trabajadoras, con gustos por los
lácteos, con ganas de conocer culturas
distintas
PERSONALIDAD Seria, dedicada, responsable, activa,
paciente
VALORES Bondad, paciencia, humildad, gratitud
VARIABLES ESPECÍFICAS
VARIABLES ESPECÍFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
TIPO DE USUARIO En potencia
INTENSIDAD DE USO Usuario regular
VOLUMEN DE COMPRA Gran usuario
MOTIVACIÓN DE COMPRA Fuerte
BENEFICIOS Sabor, experiencia,
FRECUENCIA DE COMPRA Quincenal
LUGAR DE COMPRA Super mercados o mercados
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VARIABLES SOCIOECONOMICAS
VARIABLES SOCIOECONOMICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
INGRESOS $2.000.000 mensuales
CLASE SOCIAL Media
PROFESIÓN Indistinto
NIVEL DE ESTUDIOS Indistinto
Personas con gusto por los lácteos, quienes estén dispuestos a probar algo distinto,
de entre los 20 años en adelante, con un nivel socioeconómico de estrato 5 y una
clase social media.
H) Demográfico
Número de habitantes
Colombia cerró 2021 con una población de 51.049.000 personas, lo que supone un
incremento de 677.000 habitantes, 196.113 mujeres y 186.844 hombres, respecto
a 2020, en el que la población fue de 50.372.000 personas, puede considerarse un
país con un número de habitantes significativo, si lo comparamos con el resto de los
países, ya que ocupa el puesto número 29 del ranking de 196 estados que
componen la tabla de población mundial de datosmacro.com.
Clima
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ecuatorial, por lo que no cambian las horas en las que sale el sol o cae la noche, y
no se experimentan las estaciones como en la mayoría de los países del mundo. El
clima de Colombia consta de temporadas secas (de diciembre a enero y de julio a
agosto) y temporadas de lluvias (de abril a mayo y de octubre a noviembre).
Colombia surgió, como los demás países de Iberoamérica excepto Cuba y Puerto
Rico, como unidad con pretensión de independencia política a raíz de la invasión
napoleónica a la península ibérica. Tras la secesión de Venezuela y Ecuador en
1830 el país vivió diversas guerras civiles hasta la llamada Guerra de los Mil Días,
entre 1899 y 1902. La causa principal de las guerras fue la pugna entre Bogotá y
sus vinculadas y el resto del país. El ordenamiento federal bajo la llamada
Confederación Granadina de 1858 y luego bajo los Estados Unidos de Colombia fue
muy inestable. Ello abrió el paso al proyecto de Rafael Núñez, de establecer
centralización política con descentralización administrativa, en 1886.
La minería del oro y productos primarios, como el tabaco y la quina, fueron la base
de la economía hasta que comenzó el ciclo del café en el último cuarto del siglo
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diecinueve. El grano fue pilar de la economía hasta hace medio siglo, pero desde
hace nueve décadas hubo inversión en industria, y desde la posguerra prosperó la
política de protección a la producción nacional, impulsada por la Comisión
Económica para América Latina (Cepal), hasta 1990; la crisis de la deuda
latinoamericana indujo la apertura de la economía, lo que puso fin a la estrechez
cambiaria, pero desde entonces la mala gestión pública desindustrializó el país.
La población creció, de menos de tres millones en 1819 a cinco millones en 1900,
11 millones a mediados del siglo 20, y cerca de 50 millones hoy. El país, 70% rural
al terminar la segunda guerra mundial, ya era mitad urbano a mediados de los
sesenta, y hoy es solo 20% rural. La modernización de la sociedad colombiana,
transformación similar a las de otros países de Latinoamérica, no ha generado más
beneficio porque el Estado no cumple en forma adecuada su tarea básica de
legislar, juzgar y administrar. Urge ordenar mejor lo público para construir un país
diferente, que aproveche las virtudes de la sociedad.
36
Migración
Colombia tiene, según los últimos datos publicados por la ONU, 1.142.319 de
inmigrantes, lo que supone un 2,31% de la población de Colombia. La inmigración
masculina es superior a la femenina, con 575.805 hombres, lo que supone el
50.40% del total, frente a los 566.514 de inmigrantes mujeres, que son el 49.59%
La inmigración en Colombia procede principalmente de Venezuela, el 91,81%,
Estados Unidos, el 1,76% y Ecuador, el 1,33%.
En los últimos años, el número de inmigrantes que viven en Colombia, ha
aumentado en 1.000.000 personas, un 702,65%.
I) Infraestructura
Aduanas
37
Aeropuertos
A 2021 son 300 aeropuertos1 divididos según su administración, tipo y uso así:
• Administrados por el municipio o el departamento: 108
• Aerocivil: 77
• Privados: 214
• Militares: 9
Los principales aeropuertos de Colombia son:
• Aeropuerto Internacional El Dorado en la ciudad de Bogotá.
38
Puertos
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Tipos de transporte
Principales fronteras
Las fronteras terrestres fueron las primeras que definió el país para establecer la
dimensión de nuestro territorio, en ese proceso que tardo más de cien años, se
determinaron los limites internacionales con las repúblicas vecinas: Brasil, Ecuador,
Panamá, Perú y Venezuela.
40
Describir el proceso de:
Ficha técnica
FOTO
NOMBRE QUESILLO
DESCRIPCIÓN DEL
Producto lácteo obtenido al coagular la leche por acción del
PRODUCTO cuajo y del suero ácido.
41
Color blanco, crema brillante
CARACTERÍSTICAS
Sabor característico
SENSORIALES
Textura sólido blando
Humedad (%) 49 - 51
balance de acidez
Cuajo 1ml por cada 10 Litros
temperaturas entre 0 y 4º C
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PRESENTACIÓN Bloque de 1 kg, 500g, entero o tajado
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RUTA DE EXPORTACIÓN
La ruta de exportación que se seguirá será enviar el producto a la ciudad de México
y de ahí en vuelo directo a la ciudad de Medellín; utilizaremos los incoterms de:
Embalaje y verificación, carga al trasporte interior, transporte interior, tramite de
exportación, carga en terminal de origen, flete, descarga en el destino de carga,
tramites de importación, transporte al destino y descarga en destino.
COSTO DE PRODUCCIÓN
Producir un quesillo me costra 120 pesos el kilo, si esto se convierte a las 6
toneladas que se quiere exportar da un total de $720,000 pesos
44
COSTO DE EXPORTACIÓN
45
UTILIDADES
PV: PC + UT
El precio de venta por unidad será de $182.85 pesos
128 70
= 182.85
𝑥 100
UT: PV-PP
$128-182.85
Mi utilidad es de $54.85 pesos
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Informe final (Respuesta de hipótesis/Conclusiones)
47
BIBLIOGRAFÍAS
48