LA COMUNICACIÓN

INTERNA

TAREAS DE LA CLASES DE
OBJETIVO DE LA VENTAJAS DE LA
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
INTERNA
INTERNA INTERNA INTERNA

son son
son son

u
 VERTICAL: Entre
 Definir las necesidades de  Mejora la  Mejorar la profesionales del nivel
comunicación interna y las
comunicación eficiencia y la jerárquico, permite dirigir
herramientas necesarias.
entre los participación y evaluar en organización.
 Captar los flujos de
profesionales y de todas las  ACENDENTE: Dirigido del
información y generar la
promueve su personas. nivel jerárquico inferior a
comunicación.
participación.  Mejora de superior y contribuye a la
 Dotar a la empresa de un
 Contribuir a relaciones entre creatividad de los
sistema de información y de
los niveles trabajadores.
gestión de conocimiento. construir la
jerárquicos.  DESCENDENTE: Dirigido de
 Desarrollar las identidad
 Mayor un nivel jerárquico
comunicaciones internas: corporativa.
identificación superior a un inferior,
Revistas, boletines, intranet, Promover el
con la genera confianza entre
manual de acogida, etc. conocimiento de
organización. trabajadores.
 Proponer iniciativas que
la gerencia.  Disminución de  HORIZONTAL: Entre
estimulen al personal.
 Impedir el la profesionales de
 Colaborar con las áreas de
bloqueo confidencialida diferentes unidades del
recursos humanos y
interpersonal. d mal mismo nivel, ofrecer
formación.
 Promover el entendida coordinación y solución de
 Definir indicadores y medir
conocimiento de (rumores). problemas de la
los resultados de las
la gerencia. organización.
acciones, reforzar la cultura
organizacional.