Instrucciones

PROYECTO FINAL
Proyecto Final

Información importante para desarrollar el Proyecto Final

¿Qué es el Proyecto Final?

El Proyecto Final es una actividad que puede incluir contenidos cubiertos desde la semana 1 a la
semana 8 y puede tener una o más preguntas o también ejercicios prácticos. Las preguntas o
ejercicios persiguen evaluar si el estudiante ha comprendido y alcanzado los objetivos generales
de la asignatura.

¿Por qué las instrucciones quedan visibles desde la semana 6?

Debido a que el Proyecto Final es una actividad cuyo puntaje máximo es de 28 puntos y tiene una
gran importancia en la calificación final, sus instrucciones quedan visibles desde la semana 6, de
manera que el estudiante pueda leerlas y consultar al profesor cualquier duda que tenga sobre
ellas.

¿Puedo comenzar a desarrollar el Proyecto Final desde la semana 6?

Sí. El estudiante puede comenzar tan pronto como lo desee. No tiene que esperar a que llegue la
semana 9 para desarrollar el Proyecto Final. Se debe tener en cuenta que si bien las instrucciones
quedan visibles desde la semana 6, el proyecto puede incluir materias cubiertas en las semanas 7
y/u 8. Se debe recordar que en la semana 9 no hay contenidos, controles, tareas ni foros, ya que
se ha pensado para que el estudiante se dedique exclusivamente a terminar el Proyecto Final.

¿Puedo entregar el Proyecto Final antes de la semana 9?

No. Si por alguna razón el estudiante termina el Proyecto Final antes de la semana 9, deberá
dejarlo grabado en su computadora y esperar a que la semana 9 quede visible para que pueda
enviarlo a través del enlace “Proyecto Final”. El Proyecto Final puede ser entregado en cualquier
día de la semana 9. Si se envía antes al profesor a través de un correo electrónico, por ejemplo,
eCampus no lo considerará una entrega válida.

¿Puedo atrasarme en la entrega del Proyecto Final?

No. El último día de plazo de entrega corresponde al último día de la semana 9. Debe notar que el
Proyecto Final no puede entregarse luego del último día de clases. En otras palabras, no se
aceptan proyectos finales atrasados. Si se entrega atrasado, será calificado con 0 punto.

Si tengo dudas, ¿cómo puedo contactarme con el profesor?

En la parte superior del curso se ha habilitado un foro llamado “Foro del Proyecto Final”. Si el
estudiante tiene alguna consulta se le recomienda utilizar este foro para contactar al profesor. El
estudiante está invitado a usar este recurso en vez del correo electrónico del profesor, ya que su
pregunta y la respuesta pueden ser muy útiles para otro compañero.
Proyecto Final
Control de Calidad
INSTRUCCIONES

Usted es el encargado suplente del departamento de calidad de una empresa que fabrica
cerraduras, la cual debe informar frente a delegados de los inversionistas de la empresa los
principales hitos de calidad del año 2019. Para ello, se le pide que realice un resumen ejecutivo de
no más de 5 páginas explicando e indicando algunos antecedentes puntuales de aquellos hitos.

Para ello, se entrega un video del proceso productivo de este tipo de producto como referencia:

https://www.youtube.com/watch?v=7_t6rfpeuWs

Después de ello:

1. Describa, a través de un diagrama de flujo, el proceso productivo de la elaboración de las

cerraduras con sus principales procesos, señalando de un color distinto los que considera
más críticos. (3 puntos)

2. Mencione qué tipos de acciones en concreto se debieran realizar para asegurar dar control
de calidad a toda la organización (máximo 5). (3 puntos)

3. Seleccione dos de las herramientas de control estadístico vistas en los contenidos y

justifique por qué considera que son idóneas para explicar los estándares de calidad
obtenidos. (3 puntos)

4. Las especificaciones de las agujas de las cerraduras indican que, de las 8 agujas por
cilindro, 5 son de distinto tamaño según la llave, y 3 del mismo tamaño de 17 mm. Por
ello, realice el siguiente ejercicio para saber qué tan exactas están saliendo estas agujas,
donde el no serlo genera chapas rechazadas y reprocesos. Para ello se toma una muestra
de (n = 10) chapas y se registra el promedio y el rango en milímetros para cada muestra.

A continuación, se presentan los datos de las muestras:

Muestra Rango de Promedio de

muestra muestra (mm)
1 17,0002 17,0001
2 17,0003 17,00015
3 17 17
4 17,0002 17,005
5 17,0004 17,0001
6 17,0022 16,9999
 7 17,0001 17,0003
8 17,006 17
9 17,002 17,0002
10 17 16,998

Determine lo siguiente (7 pts.):

a) Límite superior del rango se debe utilizar: UCLR

Límite inferior del rango se debe utilizar: LCLR
Identifique todas las variables y el procedimiento matemático de las fórmulas.
b) Elaborar gráfica R
c) El límite superior de la media: UCL𝑥̅
El límite inferior de la media: LCL𝑥̅
Identifique todas las variables y el procedimiento matemático de las fórmulas
involucradas.
d) Elabore gráfica 𝑥̅
e) A partir de las gráficas de control, determine si la máquina está calibrada adecuadamente y bajo
control. Fundamente.

5. En los siguientes datos se entregan las cantidades de cilindros que efectivamente

encajaron con la cerradura, donde de las 5 máquinas, cada una tuvo 10 intentos con los
siguientes resultados de cerraduras que no encajaron en las chapas. Calcule la desviación
estándar explicando qué significa eso y grafique los resultados de cada día de la semana.
(5 pts.)

n=10

Cantidad Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3 Máquina 4 Máquina 5

de chapas
10 10 5 10 10 9
10 10 10 10 10 9
10 10 7 8 10 8
10 8 10 7 10 10
10 10 10 10 7 10
10 10 10 9 9 5
10 9 10 8 9 2

6. Explique cómo se debería realizar una inspección por variables y cómo se determinan los
lotes de inspección de este producto cuando ya está terminado. Además, señale cuántas
unidades deberían ser revisadas para un lote de 10.000 unidades de palmetas. (4 pts.)

7. Explique cómo se haría un indicador de efectividad para este proceso productivo según los
resultados de calidad entregados en este informe. (3 pts.)
REQUISITOS FORMALES

Desarrolle el proyecto final de la asignatura en un archivo Word, incluyendo una portada con su
nombre y el nombre de la asignatura.
Cantidad de palabras: 1.500
Interlineado: 1,5
Recuerde que el trabajo debe obedecer a una elaboración personal, utilizando sus propias
palabras, citando si corresponde y cuidando su ortografía y redacción.

EVALUACIÓN

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

 Diseña diagramas de flujos en base a una problemática planteada. 3

 Ejemplifica acciones que permiten dar control de la calidad en la 3
organización.
 Diferencia las diversas herramientas utilizadas para el control estadístico de 3
gestión en el área industrial.
 Elabora gráfico de control por variables y atributos, considerando el 3
desarrollo matemático correspondiente.
 Analiza datos contenidos en gráficos de control, considerando variables y 4
atributos.
 Reconoce las técnicas de muestreos presentes en un contexto determinado. 5
 Reconoce tipos de inspecciones y auditorías en un contexto determinado.
 Reconoce los procesos bajo o fuera de control estadístico, presentes en un 4
caso dado.
 Utiliza indicadores de gestión en base a una problemática planteada. 3
PUNTAJE TOTAL 28