El conflicto forma parte de la vida CONFLICTO Resulta difícil definir conflicto.

Si
de relación de las personas y de los nos formularan la pregunta ¿qué
grupos. No es un hecho negativo es conflicto? Probablemente todos
que debe ser eliminado, como se sabríamos dar una contestación,
creía tradicionalmente, haciéndolo pero si reflexionamos algo más
sinónimo de violencia e sobre el mismo, porque muchas
irracionalidad, intentando evitarlo veces nuestra definición no tendría
y resolverlo cuando surgía. en cuenta todos los tipos de
conflicto (conflictos entre
pequeños grupos, conflictos
familiares, conflictos personales,
conflictos internacionales, etc.)

Los aspectos positivos y El conflicto grupal. La resolución de

negativos del conflicto. conflictos.

Como aspecto positivo: Como aspecto Se produce conflicto Resolución de conflictos es

el conflicto es el motor
del cambio.
Algunos de los
aspectos positivos
atribuidos al conflicto
son (Fernández, 1999)
Incrementa la
motivación de los
miembros del grupo.
Supone,
frecuentemente, un
reto a las propias
capacidades. El
conflicto produce un
aumento en el nivel de
tensión del grupo que
puede favorecer la
creatividad y la
motivación.
negativo: el conflicto,
con demasiada
frecuencia, reduce la
comunicación.
Las personas se
sienten incómodas
cuando surgen
diferencias y se altera
el equilibrio entre lo
que se da y se percibe
y los miembros
participantes
prefieren la solución
del conflicto. La
comunicación se
reduce y se torna
insegura.
entre dos grupos cuando la manera como dos o más
los objetivos que individuos, u
persiguen o su forma de organizaciones encuentran
llevarlos a la práctica son una solución pacífica a los
antagonista. desacuerdos que
enfrentan. Estos
desacuerdos pueden ser
emocionales, políticos,
financieros o todos ellos. 
Un ejemplo, lo tenemos en
los grupos diferentes que se
encuentran dentro de la
misma clase en virtud del
sexo, objetivos, centros de Aunque diferentes
interés, etc. autores establecen
distintas etapas en el
proceso de resolución de
conflictos, en resumen,
 Un equipo
se pueden agrupar en
descoordinado.
cuatro:
 Exceso de
 I Inicio.
competitividad.
 Conflictos de  II Definición del
personalidad. conflicto.
 Desorientación de  III Formulación de
los nuevos. alternativas.
 Impuntualidad.  IV Confirmación del
 Mentiras, rumores y acuerdo y
comportamientos compromiso.
negativos.
 Mobbing.
 Relaciones afectivas
entre compañeros.