MARKETING

“Matriz BCG y Ansoff”

CURSO:
Fundamentos de Marketing
PROFESOR:
Ojeda Mejía Renato Manuel
AUTOR:
Palma Limahuaya Mirlhey de los Angeles
SEMESTRE: I
2023 – 5501B

_____________ ______________
Firma Firma

____________________________________________________________
EVALUACIÓN TRABAJO ESCRITO:
Contenido : ___ Comentarios: ___________________
Trabajo Completo : ___ ______________________________
Presentación : ___ ______________________________
Ortografía y Redacción : ___ ______________________________
Otros : ___ ______________________________
______________________________
Nota Final : ___ ______________________________
 MATRIZ BCG Y ANSOFF

1. ¿Qué es y para qué sirve la Matriz de BCG (Boston Consulting Group)?

Método de planeación de cartera que evalúa las unidades estratégicas de negocio (Puede ser
una división de la empresa, una línea de productos dentro de una división o, a veces, un solo
producto o marca) de una empresa en términos de su tasa de crecimiento de mercado y su
participación relativa de mercado. (Kotler y Armstrong, 2013, Fundamentos del Marketing,
Editorial Pearson).

La matriz nos ayuda a saber en qué productos debemos seguir invirtiendo y en cuales no seguir
haciéndolo, al analizar los productos podemos escoger la mejor estrategia para cada uno de
ellos, es esencial para la toma de decisiones para las empresas.

1.1 ¿Cuáles son los dos (2) ejes que componen la Matriz BCG?
 Eje vertical, la tasa de crecimiento de mercado provee una medida del atractivo
del mercado, es decir la demanda de un producto.
 Eje horizontal, la participación de mercado sirve como medida de la fortaleza de la
empresa en el mercado, mide las ventas de nuestro producto. (Kotler y
Armstrong, 2013, Fundamentos del Marketing, Editorial Pearson).

1.2 ¿Cuáles son los cuatro (4) cuadrantes de la Matriz BCG y qué características tiene
cada cuadrante?

 Estrellas. Son productos o servicios de alto crecimiento y alta participación. Con

frecuencia requieren fuertes inversiones para financiar su rápido crecimiento,
poco a poco su crecimiento se hará más lento y se convertirán en vacas lecheras.
 Vacas lecheras. Son productos o servicios de bajo crecimiento y alta participación,
están establecidas y exitosas requieren menos inversión para mantener su
participación de mercado. Así producen mucho del efectivo que la empresa utiliza
para pagar sus cuentas.
 Signos de interrogación. Son unidades de negocio de baja participación en
mercados de alto crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su
participación y si quisieran incrementarla, serían necesarias altas inversiones. La
gerencia debe pensar mucho acerca de cuáles signos de interrogación debería
tratar de convertir en estrellas y cuáles deberían ir desapareciendo.
 Perros. Los perros son negocios o productos de bajo crecimiento y baja
participación. Podrían generar suficientes recursos para mantenerse a sí mismos,
pero no prometen ser grandes éxitos monetarios.

(Kotler y Armstrong, 2013, Fundamentos del Marketing, Editorial Pearson).

Todos los productos pasan por diferentes etapas, recordemos que el mercado es cambiante, y
por ende los productos también, aunque la empresa siempre intentará mantenerlo en el mejor
cuadrante o también recurren a introducir nuevos productos.

1.3 ¿Cómo se realiza una Matriz BCG – Qué pasos se deben seguir?
 Selección de productos a evaluar con la matriz.
 Identificación del mercado en el que se opera.
 Investigar las ventas de nuestra competencia directa.
  Calculo de la cuota del mercado: Ventas del producto / ventas totales del
producto en el mercado
 Calculo del crecimiento del mercado: Ventas actuales del producto – Ventas del
año anterior del producto.
 Crea la matriz BCG
(https://robertoespinosa.es/2015/05/31/matriz-de-ansoff-estrategias-
crecimiento/)
1.4 ¿Cuál es el aporte de la Matriz BCG en el mundo de los negocios?
Nos permite definir la estrategia de Marketing más adecuada para cada etapa, saber
en qué momento debemos invertir para aumentar las ventas, posicionarnos en el
mercado, minimizar los gastos para obtener mayor rentabilidad o saber cuándo un
producto debe ser eliminado. También nos ayuda a priorizar los recursos y a analizar
nuestra competencia.

1.5 Tomando de ejemplo la Matriz BCG de un caso real o ficticio, explique brevemente la
estrategia para cada cuadrante.
Ejemplo Coca Cola
 Estrella, la coca cola zero ha ganado popularidad ya que no tiene azúcar y su
sabor es el original.
 Vaca, la coca cola original tiene un crecimiento bajo pero su participación en el
mercado es inmensa.
 Interrogante, Coca cola Energy fue un producto innovador pero no fue
aceptado y solo duro un año en el mercado.
 Perro, coca cola Light las personas prefieren la coca zero es probable que con
el tiempo ya no veamos este producto.

2. ¿Qué es y para qué sirve la Matriz de Ansoff?

La matriz de Ansoff se define como una herramienta para ayudar a descubrir nuevas
oportunidades de crecimiento de una organización, la cual tiene como base al producto a
introducir y al mercado objetivo. (Mazaraki & Bosovskaya, 2013, Fundamentos teóricos y
metodológicos de la formación de la estrategia de integración de las empresas. Kiev:
Bussines Inform.)
También es conocida como matriz Producto/Mercado o Vector de crecimiento. Su objetivo
principal es servir de guía a las empresas que buscan crecer. Ya sea en el mercado en el que
actualmente participan o en otros mercados aún no explorados. (Roldán Nicole, 2017,
Matriz Ansoff, Economipedia, https://economipedia.com)

2.1. ¿Cuáles son los dos (2) ejes que componen la Ansoff?
 Eje horizontal se ubican los productos
 Eje vertical se ubican los mercados, tanto los tradicionales como los nuevos.

2.2.¿Cuáles son los cuatro (4) cuadrantes de la Matriz Ansoff y qué características tiene
cada cuadrante?
 Penetración de mercado permite a una empresa generar y aplicar acciones que
reduzcan los costos de producción pero que incrementen su economía a una
escala mayor, buscando alcanzar la mayor eficiencia posible en la producción de
los productos o servicios. (De Souza Bronzerl & Bulgacov, 2013, Estrategias de la
 cadena de suministro de cafe en el norte Pionero del Parana: Competencia,
colaboración y contenido estratégico. Lavras: Organizaciones Rurales &
Agroindustrias.).
 Desarrollo de Mercado, es la adaptación de una línea ya existente de productos
de una empresa, generando modificaciones en las características del producto,
buscando así introducirlos en mercados desconocidos. (Ansoff, Estrategias para
Diversificación. Massachusetts: Harvard Business Review, p 14). En resumen busca
atraer personas que aún no consumen nuestro producto, ampliamos la
distribución o vamos a nivel internacional.
 Desarrollo de nuevos productos, o se espera mantener la misión actual de la
empresa y desarrollar productos ya sean con características nuevas y diferentes,
mejorando en gran manera el rendimiento de la empresa. El crear de nuevos
productos para mercados existentes requiere de una costosa inversión en
investigación y desarrollo. . (Palacios Fenech, 2013, La difusión de productos
nuevos en Latinoamérica: un novedoso acercamiento comparativo)
 Diversificación, consiste en abrir nuevos mercados a través de la venta de
productos nuevos. Es una estrategia riesgosa pero que puede ser rentable si es
llevada a cabo con éxito.
2.3.¿Cómo se realiza una Matroz Ansoff – Qué pasos se deben seguir?
 Reunir los datos necesarios, cifras del mercado (edades, género, país) y del
producto (precio, ventas, segmentación), esto nos ayuda a saber que quieren los
consumidores.
 Determinar la penetración del mercado, captamos clientes, fidelizamos, les
prestamos atención a los clientes.
 Ingresar el desarrollo de productos, el producto no suele ser diferente al original,
los clientes confían en tu marca.
 Agregar desarrollo de mercados, buscamos nuevos canales de distribución.
 Desarrollar la diversificación, es una estrategia de crecimiento agresiva.

(Silva Laura, 2022, Matriz de Ansoff: que es y cómo aplicarla

https://blog.hubspot.es/marketing/matriz-ansoff)

2.4.¿Cuál es el aporte de la Ansoff en el mundo de los negocios?

Nos permite ver como podemos explotar nuestros productos, con ella identificamos
oportunidades y con ello un mundo de posibilidades de crecimiento para la empresa,
debemos adaptarnos al mercado cambiante y para ello debemos tener una capacidad
de organización.

2.5.Tomando de ejemplo la Matriz Ansoff de un caso real o ficticio, explique brevemente

la estrategia para cada cuadrante.
Ejemplo Starbucks
 Penetración del mercado, a sus actuales clientes les ofrecen membresías de
recompensas, crea valor sin cambiar el diseño del producto actual.
 Desarrollo de productos, cada temporada saca bebidas distintas, de esta forma
despierta la curiosidad de los cliente e incluso atrae más personas.
  Desarrollo de mercados, se adapta a cada país que va, por ejemplo en
Argentina vende frapuccino de dulce de leche y en Brasil espressos con trozos
de brigadeiro.
 Diversificación, ahora venden capsulas de café que nos dan la experiencia de
estar en el local, esta es una diversificación relacionada.

3. Desde su perspectiva, ¿Cómo el uso de estas dos (2) matrices, ayudan a la toma de
decisiones en el Marketing?
Nos ayudan porque podemos conocer los factores internos y externos que afectan a
nuestra empresa, saber en qué momentos aplicar cada estrategia, si conocemos nuestros
productos y mercados, podremos determinar cómo seguir creciendo o que nuevos
mercados podemos incursionar, nos ayuda a saber que quiere el cliente y conocerlo más,
para saber qué productos desarrollar.
También nos ayuda a saber sobre nuestra competencia la cual es vital para tomar una
decisión, no en forma de compararnos, sino en cómo podemos sacar ventajas de ello, nos
facilita entender cómo funciona nuestra empresa, sus ventas, mercados, productos,
necesitamos comprender todo ello para poder organizarnos mejor y tomar las mejores
decisiones.