Noções gerais de

administração
PROFª Enfª Franciele Vingla Moraes
O que é administração?

 Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o

trabalho de membros de uma organização e de usar todos os recursos
disponíveis para alcançar objetivos estabelecidos.
Mas, o que é administração em
enfermagem?

 Administração em enfermagem é uma função inerente ao trabalho do

enfermeiro, ou seja, não dá para fazer enfermagem sem utilizar os
conhecimentos da administração. Utilizamos os preceitos da
administração até na realização de um procedimento "simples" do tipo
administrar um medicamento, ou realizar um curativo.
Desempenho

Esta relacionado aos conceitos de eficácia, eficiência e efetividade.

 Eficácia é a capacidade de realizar objetivos;
 Eficiência é utilizar produtivamente os recursos;
 Efetividade é realizar a coisa certa para transformar a situação existente
Princípios gerais de administração

 Divisão de trabalho: especialização das tarefas e das pessoas para

aumentar a eficiência;

 Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o de

esperar obediência; a responsabilidade é uma consequência natural da
autoridade é a obrigação de cumprir as atribuições do cargo e responder
pelas consequências dos próprios atos e decisões. Ambas devem estar
equilibradas entre si;

 Disciplina: cumprimento dos acordos estabelecidos e das determinações

vigentes. A ausência de disciplina gera o caos na organização
 Unidade de comando: receber ordens de apenas um superior. É o
principio da autoridade única;

 Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada grupo de

atividades que tenham o mesmo objetivo;

 Subordinação do particular ao geral: os interesses setoriais devem

subordinar-se aos interesses maiores, como o interesse pessoal deve
subordinar-se ao interesse grupal;

 Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para

empregados e empresa, em termos de retribuição;
 Centralização: grau de concentração da autoridade na hierarquia
organizacional;

 Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao

mais baixo. É também denominado principio do comando;

 Ordem: um lugar para cada coisa em seu lugar, um tempo para cada
coisa e cada coisa em seu tempo, uma função para cada pessoa e cada
pessoa em sua função. É o principio da ordem material, temporal e
funcional.

 Equidade: a justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a

lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa;
 Estabilidade e duração do pessoal: a rotatividade tem um impacto
negativo sobre a eficiência da organização. Quanto mais tempo a pessoa
permanecer num cargo melhor;

 Iniciativa: a capacidade de visualizar a necessidade de uma ação e

executá-la sem precisar aguardar ordens superiores;

 Espirito de equipe: harmonia e união das pessoas em torno de

propósitos comuns. O trabalho deve ser conjunto facilitado pela
comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo
precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.
Funções básicas da administração
O serviço de enfermagem

A equipe de enfermagem mantém estreita relação com a maioria das

áreas do organograma, pois para que possa assistir uma paciente enfermo,
devemos ter condições físicas e materiais, além do diagnostico médico.

A equipe de enfermagem é formada por profissionais de nível superior e

técnico (enfermeiros e técnicos de enfermagem).
 A equipe de enfermagem compreende a maior contingencia de
funcionários, e também os maiores problemas em relação a satisfação
no trabalho, à qualificação e motivação, interferindo diretamente na
produtividade hospitalar.
Organograma

 Dada a dificuldade de se visualizar uma entidade com um todo,

necessitou apresentação em um gráfico, mostrando de forma imediata,
as relações funcionais, os fluxos de autoridades e responsabilidades.
Vantagens do organograma

 Evitar que funções importantes fiquem e 2º plano;

 Evitar que funções secundarias tenham importância maior do que

deveriam;

 Evitar a duplicação de funções;

 Evitar que funções sejam mal distribuídas.

Hora de exercitar!
Referências

 SILVA, Gilberto Tadeu Reis da; SILVA, Sandra Regina L.P Tardelli da. MANUAL
DO TÉCNICO E AUXILIAR DE ENFERMAGEM. São Paulo: Martinari, 2017.