25

CONSEJOS
DE CEO S
3ª EDICIÓN

2023
 Germán
PERAL

DIRECTOR COMERCIAL

INTRODUCCIÓN 25 CONSEJOS
DE CEOS PARA 2023
Lo que empezó a finales de 2020 como un sueño e iniciativa personal, hoy se consolida con esta 3ª edición
de Consejos de CEOS, convirtiéndose en una idea diferente e innovadora de ayudar a los demás.
Y lo primero y lo más importante son ellos, los generosos CEOs que, sin dudarlo y con mi misma ilusión, han
dedicado su valioso y escaso tiempo para compartir unos breves, pero útiles consejos que tengo el orgullo
de compartir con vosotros.
Estás grandes personas y profesionales, en representación de muchos de los sectores más importantes del
tejido empresarial de nuestro país, ayudarán e inspirarán a los empresarios, directivos, mandos intermedios
y a cualquier profesional, para afrontar con la mayor motivación este nuevo año 2023.
Creo firmemente que nuestra generación profesional está enseñando al mundo que ni una crisis, ni dos, ni
tres nos van a parar, que somos y seremos capaces de adaptarnos y de reinventarnos, de sacar adelante
cualquier propósito u objetivo que nos marquemos. Colocando a las personas en el centro y consiguiendo su
compromiso, hemos logrado ver que valen su peso en oro, que no son un gasto y si una inversión, y que,
gracias a ellas, se mantienen las empresas, dando un servicio excelente a nuestros clientes para perdurar
siendo rentables.
Son tiempos complicados donde tenemos que pensar, planificar, priorizar, programar y producir (en este
orden), donde ser productivo ya no será una virtud, será una necesidad, aprendamos de los mejores y
reflexionemos con estas aportaciones. Nuestro reto como profesionales, debe ser tener la mejor actitud
posible, dar lo mejor de nosotros mismos y hacer las cosas con pasión e ilusión. “Apunta a las estrellas y
llegarás a la luna…”
Sin más, paso a enumeraros a los verdaderos protagonistas de esta iniciativa, a los que vuelvo a dar las
gracias por el tiempo que, desinteresadamente, han dedicado a compartir con todos vosotros su visión y
reflexiones. GRACIAS a todos! y disfrutemos del 2023!

1.- José María Galofré. CEO Volvo Car España
2.- Juan Abarca Cidon. Presidente HM Hospitales
3.- Jesús María Ruíz de Arriaga. CEO Arriaga
Asociados
4.- José Miguel Seijo. CEO Lacoste Iberica
5.- Rafael Juan. CEO Vicky Foods
6.- Eduardo Gómez. Presidente ESIC
7.- Josefina Fernández. CEO DOMUS VI
8.- Jesús Caballero Pinto. CEO Sofia Airport
9.- José María Rossell. CEO Senator Hotels & Resorts
10.- Juan Manuel Serrano. Presidente Correos
11.- Rafael García Meiro. CEO Aenor
12.- Jacobo Carmona. CEO Fluence Leaders
13.- Rubén Ordoñez. CEO Strugal
14.- Silvia Roldán. CEO Metro Madrid
15.- Luis Parra. CEO StrategyCO
16.- Juan Carlos Hernández. CEO Fundación San Pablo
CEU Andalucía
17.- Simón Chávarri. CEO Chavsa
18.- Alberto De Rosa. Pdte. Grupo Sanitario Ribera
19.- Teresa Marzo. CEO Elix
20.- Borja Ortega. CEO BNP PARIBAS
21.- Borja Ribed. CEO APR SALUD
22.- Ana Aymerich. Socia Engage & Grow Global
23.- Antonio Garrido. CEO NEXT TARGET
24.- Jordi Giné. CEO ILERNA FP Online
25.- Ignacio López. CEO CABLE ENERGÍA BY SHELL
26.- BONUS: Álvaro Osborne. CEO GRUPO DE
EMPRESAS ÁLVARO OSBORNE
 José María
GALOFRÉ

CEO VOLVO CAR ESPAÑA

CONSEJO 1
Cuando Germán me pidió colaborar el año pasado en su libro “20 consejos de CEO’s para el año 2022",
en primer lugar le agradecí contar conmigo y no le pregunté cómo se le había ocurrió elegirme, ni quién
le había ayudado a elegir a los CEO’s de su publicación, lo que hice fue inmediatamente reconocer el
compromiso de aconsejar a otras personas cómo movernos en el mundo empresarial y también
personal. Por ello decidí enseguida que lo mejor era compartir cómo me gustaba trabajar y cómo siendo
fiel seguidor de la metodología LEAN, ésta me había ayudado y traído muchas alegrías sobre la
coordinación y el control diario de la empresa.

Nuevamente Germán me pide colaborar con su próximo libro de consejos para el año 2023, por ello no
tocaba volver hablar de LEAN o de 6 Sigma (data analytics) sino que llega el momento de compartir
quien creo me ayudó a mí en mi carrera profesional, tanto a conocer cómo actuar cada día en la
empresa y saber cómo tomar las decisiones correctas.

Y después de hacer un repaso, no se trata de una o de varias personas, ni de un libro o varios libros y
menos de los libros de autoayuda. Sin duda, diría que, como explicaba el académico Rodríguez Adrados,
se trata de “estar atento", es decir de estar atento leyendo un libro o estar atento en una conversación
con una persona, cuando se visita a otra empresa (puede ser tomando un café) o simplemente cuando
se está paseando por la calle y observando lo que ocurre alrededor nuestro.

Toda la información que recibimos escrita o visual puede, simplemente, perderse o, si estamos atentos,
puede formar parte de nuestros aprendizajes vitales.

Sin provocarlo, cuando experimentamos alguna nueva situación complicada en la empresa, nuestro
cerebro nos recordará lo aprendido con aquel profesor, en aquel libro, en aquella conferencia o en
aquella experiencia en otras empresas.

Podemos leer 'El conde Lucanor' y esta lectura ser muy entretenida, pero si lo hacemos prestando
atención, sin duda, será la mejor guía para nuestra futura experiencia profesional. Podemos leer 'El
Principito' y pasar un rato entretenido, o prestar atención y que se convierta en una enseñanza para
toda una vida.
José María CONTINUACIÓN

GALOFRÉ
De igual forma, cuando leemos sobre divulgación científica o sobre filosofía, puede ser enriquecedor o
ser algo fundamental para tomar las siguientes decisiones de nuestra vida.

Podría hacer una lista de libros que me han influido en mi vida y en mi forma de pensar y de actuar, pero
serían inútiles si los leemos por obligación o por “cumplir con la pose intelectual". Todo será
completamente diferente si los leemos prestando atención. Mis libros están subrayados y con cientos de
hojas marcadas por alguna historia o alguna frase que me ha hecho reflexionar y revisar mis
pensamientos.

CONSEJO 1
Me resta solo añadir que, una vez formados, la clave para decidir será la de utilizar siempre el
pensamiento racional y crítico como fundamental para cualquier situación en nuestras vidas. Pero sirve
de poco si no lo ponemos en práctica, si aceptamos cualquier afirmación sin comprobar su veracidad a
través de pruebas y datos, o si seguimos nuestras percepciones, que suelen ser erróneas y muy
viscerales, y se defienden sin comprobar su fiabilidad.

Las teorías no sirven si sus hipótesis no han sido comprobadas, pero seguimos escuchando como la
gente explica que tienen una teoría y se dan por satisfechos. El método científico exige pruebas con
hechos para validar las hipótesis y sólo entonces convertirlas en una teoría.

El pensamiento racional exige la explicación, a través hechos y datos, y por ello las diferentes
“afirmaciones" que nos encontramos cada día, deben ser comprobadas por los datos y necesitamos
medir para poder decidir el nuevo proceso a mejorar.

Bertrand Russell aconsejaba seguir el pensamiento racional y crítico sobre cualquier dogma o máxima
que escuchemos, evitando las falacias. Pero también nos aconsejaba no ser extremista en nuestro
comportamiento e intentar comprender la debilidad humana a través de la empatía, pues no soluciona
nada el enfrentarse a quien creen en sus dogmas y no aceptan la comprobación sobre los hechos.
Debemos intentar comprenderles y no menospreciarles. Es una batalla perdida.

Será mejor entender cómo piensa cada persona, aunque vaya en contra de la racionalidad, y conocer
bien sus debilidades y fortalezas, para así obtener lo mejor de cada uno de ellos en los procesos que
buscamos implantar.

La clave para liderar será utilizar el pensamiento racional pero también el corazón para motivar y
emocionar a cada componente del equipo, sacando el mejor talento de cada uno y empleándolo para
conseguir los nuevos programas que siempre introducimos (sólo, si los podemos medir).

No olvidemos lo que nos decía Pascal: "el corazón tiene razones que la razón no entiende".

Utilicemos siempre el “método científico para mejorar” y cambiar nuestros procesos, pero siempre el
“corazón para crear y motivar nuestros equipos".
 Juan
ABARCA CIDÓN

PRESIDENTE HM HOSPITALES

CONSEJO 2
Hemos estado casi tres años condicionando toda nuestra vida y toda nuestra actividad por la pandemia.
Tres años que han supuesto un punto de inflexión en la vida de todos pero que, aunque sigamos
mirando de reojo, ya hemos superado.

Aunque el futuro tenga muchas incertidumbres relacionadas con el panorama nacional e internacional,
por la crispación política de nuestro país, la inflación, la guerra de Ucrania y otras tensiones
geopolíticas, en nada llega al miedo a como empezamos los pasados tres años. Por eso creo que toca
empezar este 2023 con ánimos y energías renovadas para afrontarlo con ilusión ante las pequeñas
adversidades a las que nos enfrentaremos comparadas a la pandemia. Por eso creo que lo que toca es
avanzar todos juntos y tratar de cuidarnos unos a otros.

Creo que toca restaurar heridas e invito a los responsables empresariales a ser lo más cuidadosos y
cariñosos que se pueda con sus trabajadores. Tenemos que tratar de generar ambientes en los que la
gente se encuentre a gusto y pueda ir poco a poco recuperándose de las secuelas de esta negra época
que hemos vivido a fin de recuperar la confianza y que sientan que las cosas merecen la pena. Y en eso
creo que el entorno laboral es imprescindible.

Hay que tratar de hacer esfuerzos para ayudar de forma activa y en la medida en lo que se pueda a que
los trabajadores y sus familias puedan superar las dificultades que se nos van a presentar. Las empresas
deben mantener una actitud positiva para tratar de liderar la recuperación lo antes posible.

Y para acabar creo que si hemos aprendido una cosa es que no somos tan invencibles como nos
creíamos ante las fuerzas de la naturaleza, lo que invita a tratar de cuidar nuestro planeta y a mantener
una actitud de humildad frente a él y de vigilancia continua, precaución y prevención frente a nuevas
adversidades que puedan surgir en el futuro.
 Jesús María
RUÍZ DE ARRIAGA

CEO ARRIAGA ASOCIADOS

CONSEJO 3
El CEO y su Board tienen que centrarse más en la estrategia, en la visión del largo plazo de la empresa
y delegar mucho más la gestión diaria en el equipo directivo. Hay que anticiparse a un mundo
cambiante, lleno de amenazas y oportunidades, en un futuro menos predecible.

Son muchos los CEOs que se centran en el día al día, donde se sienten más cómodos que en preparar a
la empresa para el futuro. Eso es debido a que el presente es más manejable y se tiene más dificultad
en delegar el día a día para asegurarse que las operaciones de la empresa funcionan correctamente.
Pero, por otro lado, se olvidan de que el presente es consecuencia del pasado, de las decisiones
estratégicas que se fueron tomando en los años anteriores.

Mi primer consejo precisamente es ése: hay que delegar la ejecución con un equipo adecuado y
motivado, e ir pensando en cómo adaptar la empresa a las circunstancias cambiantes del entorno que
pueden constituir amenazas u oportunidades. Eso ha sido siempre así, pero nunca ha sido tan
importante como hoy: hay cambios tecnológicos, nuevos competidores con nuevos modelos de negocio
y productos diferentes, distorsiones y amenazas geopolíticos que afectan a la cadena del suministro,
competidores globales, problemas sanitarios mundiales (pandemias)… No hay nada que no esté
cambiando vertiginosamente.

Ante esta nueva situación el rol del CEO tiene que ser mucho más proactivo que nunca, de lo contrario
la empresa puede tener graves problemas, incluso problemas de supervivencia. No debemos abandonar
la gestión del día a día, todo lo contrario, lo que un CEO tiene que hacer es saber delegar para poderse
centrarse en lo importante en vez de en lo más urgente.

El CEO ya no tiene que ser el bombero apaga fuegos. Tiene que cambiar su estado mental. Tiene que
encontrar un estado más contemplativo y sereno, más explorador de lo que está pasando para entender
lo que va a pasar adelante, y de esa forma, anticiparse.

Este nuevo rol del verdadero CEO es más complejo, mucho más complejo, borroso y ambiguo, pero no
por eso no es menos crucial. Muchas empresas van a depender para su supervivencia de cómo piensa y
actúa su CEO.
Jesús María CONTINUACIÓN

RUÍZ DE ARRIAGA

El nuevo rol de buen CEO ahora es diferente. Muchos no están adaptados a esta nueva situación. Otros
ni siquiera tienen ese perfil y puede que utilicen la estrategia del avestruz, enterrando la cabeza en la
gestión de los problemas diarios.

También está el problema del Board, del consejo de administración, de la propiedad de la empresa. El
perfil de estas personas que componen estos órganos de administración debe ser más estratégico, más
centrado en la estrategia. Por ello, en estos momentos, este órgano deben exigir, a su vez, al CEO un
cambio a funciones más estratégicas. El CEO y los órganos de administración deben estar alineados,

CONSEJO 3
ambas partes enfocadas en la estrategia a medio y largo plazo. Si no lo están, esto supondrá un grave
problema para la supervivencia de la empresa en el largo plazo.
 José Miguel
SEIJO

CEO LACOSTE IBERICA S.A.

CONSEJO 4
Seguramente en 2023, igual que en años anteriores, parte del rol del CEO se centrará en la gestión y la
adaptabilidad a entornos inciertos como consecuencia del contexto macroeconómico, geopolítico y los
cambios exigidos por el consumidor; lo que hará que haya que pivotar entre acciones tácticas, que den
respuesta con agilidad a los cambios a corto plazo, así como definir acciones que ayuden a seguir
construyendo la estrategia en el medio.

Y en esa visión a medio plazo, las marcas trabajan día a día en ofrecer a los consumidores algo más que
productos, intentan construir una propuesta de valor diferencial que ayude a generar una vinculación
con su audiencia. A mi juicio, en tiempos de crisis solo sobrevivirán las marcas fuertes, esto será clave
para seguir hacia adelante.

Pero en esa visión de construir marca a través de la escucha activa del consumidor, es muy importante
generar una experiencia que transforme ese deseo de compra en un momento especial. Para esto el
servicio tanto físico, como digital deben ser clave a la hora de atraer y enamorar al consumidor.
Tenemos que ser capaces de generar experiencias únicas, que vayan más allá del producto.

Toda mi vida he estado rodeado de personas que han sido TENDEROS, primero mi abuelo y luego mis
padres a través de su pequeño colmado. Así, desde niño, he sido testigo en primera persona del impacto
que, tiene la relación humana en el punto de venta, haciendo que ésta vaya más allá de la compra de un
cartón de leche, un kilo de manzanas o una botella de aceite; volviendo a la esencia del negocio de
retail, la vinculación y la relación de las personas, para ellos era clave el poder ofrecer una experiencia
de compra excelente, que les permitiese competir con el precio de las grandes superficies a las que no
podrían alcanzar nunca.

Actualmente, el reto está en hacer que esa experiencia humana, trascienda la parte física y que conviva
con el mundo digital haciendo un entorno phygital, combinando ambas experiencias y facilitando el
servicio al cliente, a través de la gestión, la interacción y el análisis del dato.
José Miguel CONTINUACIÓN

SEIJO

Y en esa importancia de las relaciones personales, está una de las claves del éxito como gestor, la
gestión de equipos. En este entorno que comentaba al principio, es importante asumir que el CEO no
tiene las respuestas a todos los dilemas del día a día, por ello es importante, en mi opinión, trabajar con
un liderazgo colaborativo que permita que la creación de valor sea descentralizada, que incentive la
innovación y el ingenio para dar respuestas rápidas y ágiles a tales complejidades y a la vez permita que
las personas crezcan junto con la empresa.

Aquí, el CEO tiene un nuevo reto, comunicar con claridad, con autenticidad y sencillez la visión

CONSEJO 4
/objetivos corporativos que permitan que esas respuestas sean lo más coherentes posibles con el
propósito común. La experiencia de marca no sólo tiene que trasladarse al punto de venta, si no que
también tiene que estar en el centro de trabajo, si queremos embajadores de marca convencido y
alineados en trabajar con un único propósito.
 Rafael
JUAN

CEO VICKY FOODS

CONSEJO 5
La importancia de compartir las decisiones.

Compartir las decisiones. Esta era una de las prioridades que marqué en la empresa cuando en octubre
de 2007 mi familia me nombró consejero delegado. Como responsable del Comité de Dirección, decidí
que había que implantar un sistema basado en el espíritu de trabajo y la colaboración.

Seguía convencido de que el trabajo en equipo era la mejor manera de gestionar el talento de una
organización. Por eso, nada más reincorporarme recuperé el documento que creamos en 2005 para la
presentación de los equipos de trabajo.

Porque crear un equipo es algo más que reunir a varias personas. El trabajo en equipo es un concepto
que se está implantando en cada rincón de las organizaciones y es capaz de crear algo más que la suma
de los individuos. Al menos en teoría.

La realidad es que la mayoría de los equipos no logran las sinergias que podrían alcanzar. Un equipo
pobre será culpable de que las reuniones se excedan habitualmente, de que se produzcan discusiones
frecuentes o una excesiva rivalidad entre sus miembros.

Hay seis medidas necesarias para aprovechar lo mejor de un equipo:

1. Objetivos desafiantes con metas claras. Una clara razón para que el equipo exista. Los objetivos
deben ser alcanzables y suficientemente desafiantes para motivar a los miembros del equipo.

2. Comunicación abierta. Los miembros deben expresar sus opiniones libremente, sin miedo, y sentir
que sus sugerencias se toman en serio.

3. Comprometer a todos sus miembros. Es necesario que cada miembro tenga la oportunidad de añadir
sus conclusiones o pensamientos.
 Rafael CONTINUACIÓN

JUAN
4. Resolución de conflictos. Deben fomentarse el debate y la discusión. Un equipo formado por
personas que siempre dicen "sí, señor" puede tomar decisiones desastrosas que solo algunas personas
habrían compartido al principio. Por lo tanto, deben existir reglas explícitas sobre cómo abordar largas
discusiones o conflicos.

5. Liderazgo. Un buen líder debe sacar partido a las fortalezas individuales y compensar las debilidades.
Es decisivo tener un buen líder, alguien que actúe como catalizador y recuerde constantemente qué
debe conseguir el equipo. El líder debe formarse en compartir responsabilidad y delegar trabajo en los
demás, enseñarles a finalizar tareas y promover un análisis constructivo sobre cómo se han realizado
estas.
CONSEJO 5
6. Medir el progreso de las tareas. Los miembros del equipo necesitan conocer cómo avanzan en la
consecución de los objetivos fijados.

En 2007 comenzamos a reditar los equipos de trabajo que en el pasado nos dieron tan buenos
resultados. Ahora lo hacíamos con más éxito, pues el Comité de Dirección comenzó a ver sus ventajas.
Buscamos ayuda en el coaching de equipos, que nos ha demostrado ser muy útil. Desde entonces, una
de mis mayores ambiciones ha sido conseguir integrar al máximo número de personas en equipos de
trabajo y compartir con ellos la toma de decisiones.

Dimos un salto cuantitativo cuando aprendimos con el libro de Frederic Laloux 'Reinventar las
organizaciones' a crear equipos autogestionados y a diseñar un modelo de organización matricial en el
que la dimensión de los equipos ha adquirido cada vez más peso en la toma de decisiones.

Aún así, este continúa siendo uno de nuestros retos más importantes: conseguir ser una organización
que genere talento colectivo, en el que todas las personas estén integradas en equipos
multidisciplinares y con un sistema de compensación que las ponga en valor. Sin olvidarnos de la
innovación, hay que ser optimistas, apasionarnos con cada proyecto y lanzarnos. La mayoría de los
obstáculos se pueden salvar si se cree posible y se pone todo el empeño en ello.

Sin duda, el trabajo en equipo, la innovación y el compartir las decisiones serán tres de nuestros valores
más importantes para abordar con éxito las próximas décadas.
 Eduardo
GÓMEZ

PRESIDENTE ESIC

CONSEJO 6
Mi consejo se centra en la educación y más concretamente en la importancia que tiene en estos
momentos entrenar nuestras soft skills, esas competencias sociales que para un 57% de los líderes
empresariales tienen más valor que las hard skills, según un estudio de Learning Linkedin.

En un momento como el actual, la diferencia entre un talento y otro lo van a marcar esas habilidades
blandas. Hablamos de intangibles no transferibles que añaden valor a nuestra formación y experiencia
profesional.

Comparto las 5 soft skills que como CEO más valoro:

1. Compromiso e implicación.

Lo que cualquier CEO busca en su empresa son personas con pasión por lo que hacen, comprometidas
e implicadas con su proyecto y organización. ¿Cómo puedes trabajar esta habilidad?

Informándote e implicándote en los valores y cultura de la empresa.

Siendo compañero/a.
Trabajando en equipo.
Proponiendo iniciativas e ideas.

2. Adaptabilidad al cambio.

En un mundo en el que todo sucede muy deprisa, también cambia la forma de trabajar. Por eso, saber
adaptarse a la novedad es tan importante. ¿Cómo puedes trabajar esta habilidad?

Formación constante.
Siendo flexible.
Tener la mente abierta.
Atreviéndote a asumir nuevos roles y tareas.
 Eduardo CONTINUACIÓN

GÓMEZ
3. Creatividad e innovación.

Una persona creativa está atenta al entorno y aprovechará cualquier necesidad para crear
oportunidades. ¿Cómo puedes trabajar esta habilidad?

Trabajando en equipo se añaden nuevas visiones y es más fácil que surja.

Sal de tu área de confort.
Favorece un ambiente positivo.

CONSEJO 6
4.Comunicación.

Las empresas necesitan profesionales que sepan expresar su opinión e ideas con claridad y entusiasmo.
¿Cómo puedes trabajar esta habilidad?

Además de realizar role plays para expresar los mensajes que quieres hacer llegar, es necesario
saber escuchar.
Trabaja tanto la comunicación verbal como la no verbal.
El teletrabajo y las reuniones a distancia son cada vez más frecuentes, familiarízate con sus
herramientas.

5. Inteligencia emocional.

Es una habilidad clave, porque no trabajamos solos. Deberías ser capaz de entender y expresar tus
emociones. ¿Cómo puedes trabajar esta habilidad?

Ponte en el lugar del otro. Muéstrate empático/a.

Esta habilidad es útil tanto a nivel interno como externo. Ponla en práctica con todos tus contactos.
Aprende a trabajar bajo presión.
 Josefina
FERNÁNDEZ

CEO DOMUS VI

CONSEJO 7

En un listado de consejos prácticos para alguien que ostenta responsabilidades ejecutivas, en base a mi
experiencia, tengo claro cuáles situaría en primer lugar: trabajo, trabajo y trabajo. No hay posibilidad de
éxito sin dedicación y compromiso con respecto a la compañía que se dirige, a sus profesionales y a los
clientes a los que se da servicio.

Mi única receta para el éxito a lo largo de mi trayectoria profesional ha sido esta. No tengo otra y no
creo exista, la verdad. Sí existen ingredientes que enriquecen esa receta del éxito como puede ser el
tener interés por aprender de los mejores, rodearse de un buen equipo, ser humilde, saber escuchar y
apreciar las oportunidades, ser habilidoso en las negociaciones, elegir buenos partners y compañeros de
viaje en la aventura emprendida.

Mención aparte merece la recomendación de formarse continuamente. Es muy importante. El directivo

se forma y se reinventa a lo largo de toda su vida profesional.

Pero, insisto, la frase tan manida de “querer es poder” se cumple si hay trabajo, dedicación y
compromiso. La voluntad se debe acompañar con el esfuerzo. Es el mejor consejo que puedo dar.
 Jesús
CABALLERO PINTO

CEO SOFIA
INTERNATIONAL AIRPORT

CONSEJO 8

La confianza entre los miembros del equipo es el motor del éxito.

En los últimos años hemos visto cómo las empresas han tenido que acelerar la velocidad con la que
cambian y transforman sus organizaciones para adaptarse a un entorno más competitivo, que
evoluciona cada vez más rápido y con mayor incertidumbre. Aquellas empresas y organizaciones que no
consiguen transformarse y adaptarse a tiempo a estos cambios tienen difícil su supervivencia.

La visión, la estrategia y el plan de negocio para la implementación del cambio son condiciones
necesarias, pero no suficientes. Sin un equipo que crea en esta transformación y lidere el cambio no se
conseguirá el éxito en su ejecución, cuyo pilar fundamental es la confianza entre los miembros del
equipo. Aquí es donde la figura del líder juega un papel crucial, no solamente en la formulación y
adecuada comunicación de la visión y la estrategia, también es esencial la generación de equipos de
confianza.

Generar y mantener un ambiente de confianza en los equipos de trabajo es una cualidad del líder y su
responsabilidad para garantizar el éxito de la transformación en las organizaciones.
 José María
ROSELL

CEO SENATOR HOTELS &

RESORTS

CONSEJO 9
Con la vista puesta en el futuro a corto y medio plazo, considero que hay tres pilares fundamentales
sobre los que toda empresa debería construir sus objetivos:

Sostenibilidad: debemos centrar nuestros esfuerzos en el cuidado y la conservación del

medioambiente. Es nuestro deber como empresarios reducir al máximo el impacto que generamos
con nuestra actividad —independientemente de nuestro sector— y por ello debemos permanecer en
la búsqueda constante de soluciones y alternativas eco-friendly que implementar. Siempre hay un
margen de mejora en este sentido y con cada pequeño gesto sumamos.

Digitalización: en un mundo cada vez más digital debemos adaptarnos constantemente al cambio y
estar al día de las tendencias. Hay que ser dinámicos y ágiles para dar respuesta a lo que demanda
el mercado y estar al nivel de nuestros competidores directos. En definitiva, «renovarse o morir».

Personas: aquella empresa que no considere a las personas su activo más valioso está condenada al
fracaso. Apostar por el desarrollo personal del equipo humano, favorecer su proyección dentro de la
empresa, fomentar un entorno de trabajo agradable, recompensarles mediante incentivos
económicos y no económicos (el tan importante salario emocional)... Estas son solo algunas de las
acciones que podemos —y debemos— llevar a cabo para sembrar en nuestros equipos la semilla del
compromiso. Una persona feliz con su trabajo sentirá los éxitos de la empresa como suyos y, por
consiguiente, se implicará al 100% en la consecución de los mismos.
 Juan Manuel
SERRANO

PRESIDENTE
GRUPO CORREOS

CONSEJO 10
Cuando uno se para un momento a pensar en qué consejos pueden ser de utilidad para el 2023 es
inevitable hacer un repaso mental, aunque sea rápido, de lo acontecido durante el año que dejamos
atrás. Lo cierto es que a principios del año que avanza hacia su final era impensable pensar todo lo que
ha ocurrido y el impacto en nuestras vidas. Desenvolverse como empresa y como personas en medio de
un contexto de guerra que afecta a Europa y al mundo no es fácil de lidiar.

Por eso creo que hoy debo poner el foco en nuestra necesaria capacidad de adaptación al cambio, de
adaptación a lo imprevisible. La toma de decisiones en estos momentos necesariamente tiene que ser
rápida y acertada, la valoración del entorno, la interpretación de los datos de que dispones se vuelve
crítica. Trabajar esas capacidades, además de la experiencia acumulada, creo que es muy importante.

Apoyarte en tu equipo, hacerles ver la necesidad de progresar aún en las dificultades también es clave.
Solo en equipo se pueden superar situaciones tan complejas. Si el equipo está cohesionado todo se
resuelve más fácil. Estas situaciones pueden sacar lo mejor de cada uno, desde la perspectiva
profesional y también desde la perspectiva personal.

Este año he podido comprobar tanto compromiso personal, dentro de la empresa y fuera de ella, que no
deja de admirarme. Por eso estoy convencido de que lo mejor está por venir y que el 2023 será un año
excelente para el conjunto de nuestra sociedad.

Por esto, mi último consejo, por hoy, es compromiso con lo que hagas. El compromiso es percibido por
el resto y si es convincente abre numerosas puertas en la vida.
 Rafael
GARCÍA MEIRO

CEO AENOR

CONSEJO 11
Posiblemente, el rol más importante de un CEO sea el de inspirador de las personas que forman la
organización que lidera. Orientando hacia dónde y cómo ir; creando espacio para que cada uno y una se
desarrolle dando lo mejor de sí mismo. Para ello, las organizaciones necesitan referencias claras; siendo
la primera y angular el propósito. Por eso, mi consejo es invertir tiempo y reflexión en la formulación de
un propósito que tenga toda la potencia motivadora y transformadora.

En los últimos años se ha escrito mucho sobre el propósito y numerosas compañías se han dotado con
uno. Aquellas que han hecho un ejercicio serio y riguroso, cuentan con el primer elemento de su
panoplia de conducta y pensamiento. Las que han desarrollado un ejercicio sólo para añadir otro
elemento a su discurso corporativo, han perdido una valiosa oportunidad. Permítanme aportar algunas
pistas desde mi experiencia:

El propósito no se crea, se descubre. Está en el alma de la organización, pero generalmente no es

evidente. Para llegar a él hay que preguntar mucho, investigar y reflexionar.

Su descubrimiento requiere de la implicación activa de distintas partes de la organización, aportando

su visión. Igualmente, necesita de conversaciones con los stakeholders externos más relevantes.

Debe ser una visión verdaderamente diferenciadora de la organización y que motive a todos sus
integrantes. Al mismo tiempo que sencillo. Un buen propósito hace abrir los ojos a cada profesional
y pensar “Claro, es eso”.

El propósito debe estar presente en todas las decisiones; las grandes y las del día a día.

En AENOR hicimos este trabajo y descubrimos que nuestro propósito es “Contribuimos a la

transformación de la sociedad creando confianza entre organizaciones y personas”. Desde entonces, es
nuestra bandera. Suerte en la búsqueda; lleva tiempo y esfuerzo, pero hay pocas cosas que merezcan
tanto la pena para una organización.
 Jacobo
CARMONA

CEO FLUENCE LEADERS

CONSEJO 12
EMPRENDER. ¿Un riesgo o una necesidad?

Siempre ha sido difícil ser un emprendedor. Requiere dedicación, determinación y una gran cantidad de
trabajo duro. Pero en 2023, con la incertidumbre económica y las dificultades añadidas por la pandemia,
el emprendimiento puede ser aún más desafiante. A pesar de estos obstáculos, el emprendimiento sigue
siendo importante porque es una forma de crear empleo y aportar valor a la sociedad. Además, es una
forma de tener control sobre su propio destino y de perseguir sus sueños y pasiones.

Os relato de mis experiencias como emprendedor lo que he aprendido en estos últimos años y como os
puede ser de ayuda de cara al 2023. Partimos de la base de que ser un emprendedor no es fácil y
requiere mucho trabajo y sacrificio. Pero para aquellos dispuestos a poner el esfuerzo necesario, el
emprendimiento puede ser una forma emocionante y gratificante de vivir. Aunque puede ser difícil, es
importante recordar que el emprendimiento es una oportunidad para hacer una diferencia y tener éxito
en sus propios términos.

Por eso mismo, os comparto diez consejos que he aprendido como CEO en Fluence Leaders divididos
en elementos profesionales y elementos personales para este 2023.

Elementos profesionales:

Manténgase actualizado: Asegúrese de mantenerse al tanto de las tendencias y los cambios en su

industria. Esto le ayudará a anticipar los desafíos y a tomar decisiones informadas.

Fomente una cultura de trabajo en equipo: Una cultura de trabajo en equipo es clave para el éxito a
largo plazo de cualquier empresa. Fomente la colaboración y el trabajo en equipo entre sus
empleados y asegúrese de reconocer y recompensar el trabajo en equipo.

Tenga una visión clara: Es importante tener una visión clara de dónde quiere llevar a su empresa y
cómo llegar allí. Asegúrese de comunicar su visión a su equipo y trabajen juntos para alcanzarla.
 Jacobo CONTINUACIÓN

CARMONA
Toma decisiones informadas: Asegúrese de tener toda la información necesaria antes de tomar una
decisión importante. Considere todas las opciones y analice los pros y los contras de cada una antes
de tomar una decisión.

Sea proactivo: No espere a que las cosas le sucedan. Sea proactivo y tome la iniciativa para hacer
que las cosas sucedan. Esto le ayudará a anticipar los problemas y a encontrar soluciones antes de
que se conviertan en problemas mayores.

Elementos personales:

CONSEJO 12
Sea auténtico y auténtico: Los líderes efectivos son auténticos y auténticos en su forma de ser y en
lo que hacen. No traten de ser alguien que no son o hacer cosas que no creen en sí mismos. Esto les
ayudará a ganar la confianza y el respeto de su equipo.

Aprenda a decir "no": A menudo, los CEO se sienten presionados para decir "sí" a todo lo que se les
pide. Sin embargo, es importante aprender a decir "no" cuando algo no encaje en su visión o en los
objetivos a largo plazo de la empresa. No se sienta mal por negarse a hacer algo que no es
beneficioso para su empresa o para usted mismo.

Practique la escucha activa: La escucha activa es una habilidad clave para cualquier líder. Asegúrese
de prestar atención a lo que los demás tienen que decir y trate de entender su perspectiva. Esto les
ayudará a tomar decisiones informadas y a construir relaciones más fuertes.

Sea humilde: Los líderes humildes son más propensos a escuchar y aprender de los demás. Trate de
mantenerse humilde y no tenga miedo de pedir ayuda o reconocer cuando se equivoca.

Sea un buen comunicador: La comunicación es clave para cualquier líder. Asegúrese de

comunicarse de manera clara y concisa y de ser un buen oyente. También es importante ser
respetuoso y considerado al comunicarse con los demás. La marca personal es clave hoy en día,
sobre todo en redes sociales profesionales como LinkedIn.

Ser un CEO exitoso requiere una combinación de habilidades tanto profesionales como personales. Si
trabaja en desarrollar estas cinco habilidades personales, estará en buena posición para tener éxito
como líder en 2023 y más allá. Recuerde ser auténtico y auténtico, aprender a decir "no", practicar la
escucha activa, ser humilde y ser un buen comunicador. Con estas habilidades bajo su cinturón, podrá
enfrentar cualquier desafío que se le presente y guiar a su empresa hacia el éxito.

Por último, es importante resaltar que 2023 es un año lleno de oportunidades y retos, y estoy seguro de
que lo afrontará con determinación y fuerza.
Aunque puede haber momentos difíciles, recuerde que es más fuerte de lo que piensa.

SIN MIEDO AL ÉXITO ¡Feliz 2023!

 Rubén
ORDÓÑEZ

CEO STRUGAL

CONSEJO 13
Uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos las empresas es captar y retener el talento y
fidelizar el compromiso de los profesionales que forman parte de nuestra compañía. En STRUGAL
somos muy conscientes de ello y por eso pusimos en marcha hace unos años una estrategia de
retención de talento interno destinada a construir una escucha activa de los empleados para conocer
sus necesidades y aspiraciones.

Trabajamos para conseguir empleados felices y no un personal frustrado que llega a provocar una baja
productividad, falta de compromiso o absentismo. Las empresas y su evolución de futuro son
construidas día a día por el esfuerzo de sus empleados, quien con su talento consiguen ser quienes
queremos llegar a ser.

En STRUGAL hemos construido una filosofía de empresa basada en un ADN de personas positivas,
valientes, ágiles, felices, humildes y emprendedoras. De esta forma, trabajamos para que la fidelidad de
las personas que forman parte de la empresa se produzca de forma natural, desarrollando un
sentimiento de pertenencia a la organización y un compromiso con nuestra cultura.

Conciliación: Nuestros empleados necesitan compaginar su vida laboral con su vida personal y familiar,
por eso implementamos la flexibilidad horaria. Para todos lo más importante es nuestra familia y su
bienestar. Pasar tiempo de calidad con ellos debe ser una prioridad.

Acogida: Cuando alguien llega a un sitio nuevo y sale de su zona de confort, puede vivir la experiencia
con miedos e incertidumbre o bien, disfrutar del reto. Ofrecer una acogida cercana a los nuevos
empleados facilita la adaptación. Desde nuestro equipo de Selección de Personal y Talento se organiza
una bienvenida para cada nueva incorporación con un plan de formación que le lleva a conocer nuestra
cultura de empresa, cada departamento y sus funciones y que conozca en detalle lo que él puede hacer
por la empresa y lo que la empresa puede hacer por él.

El deporte tiene multitud de beneficios para quien lo practica: salud, energía, vitalidad y está
demostrado que cuando hacemos ejercicio nuestro cuerpo activa una cantidad de hormonas que nos
producen un sentimiento de felicidad. En definitiva, el deporte es calidad de vida. Pero no siempre
tenemos tiempo de practicarlo entre las obligaciones laborales y familiares.
 Rubén CONTINUACIÓN

ORDÓÑEZ
Ante esta situación, pensamos que era posible que nuestro equipo practicara deporte en nuestras
instalaciones y, de esta forma, creasen una rutina de vida saludable ahorrando tiempo y dinero.

En nuestra sede central disponemos de un gimnasio con entrenadora personal totalmente equipado
para realizar sesiones de entrenamiento adaptadas a diferentes niveles. Los empleados pueden usarlo
de forma libre y gratuita en horario de mañana, medio día o tarde. Además, hacer deporte en grupo
fomenta las relaciones interpersonales y crea un ambiente estupendo.

La mayoría de las personas pasan 8h cada día en su lugar de trabajo. Esa cantidad de tiempo puede ser

CONSEJO 13
más efectivo y satisfactorio si lo hacemos en un espacio de trabajo agradable. Para ello, hace unos años
creamos en nuestras oficinas un espacio colaborativo y sostenible. De esta forma, fomentamos la
comunicación, adaptación y la creatividad. Trabajando juntos se consiguen mejores ideas. Es el éxito en
la colaboración de los equipos.

¿Conocen realmente los empleados quién compra nuestros productos o servicios? ¿Cuáles son las
estrategias empresariales de la compañía? ¿Qué objetivos tenemos a medio y largo plazo? La
comunicación interna es clave. Nuestro cliente más importante es la persona que trabaja en STRUGAL.
Necesitamos que los trabajadores se sientan parte de un todo y que sean conscientes de que sin su
labor no podríamos ser quienes somos.

En STRUGAL no existen despachos ni barreras que impidan la relación de los colaboradores con sus
responsables ni con la Dirección General. Celebramos eventos internos, convivencias dentro y fuera de
nuestras instalaciones para hablar de trabajo, pero también pasarlo bien y disfrutar juntos.

Oportunidades de desarrollo profesional: La formación continua en materia laboral específica,

habilidades o idiomas que nos hagan realizar mejor nuestro trabajo es lo que nos lleva a adaptarnos a
los cambios, superar épocas de crisis y crecer de forma positiva. El conocimiento es poder y por eso
queremos que nuestro equipo siga aprendiendo con planes formativos internos con temática propia o
como alumnos en centros formativos externos para así llegar a ser su mejor versión.

En resumen, la cultura empresarial y el compromiso del equipo de trabajo se trabaja dedicando un

tiempo y un dinero que debe ser una partida destacada para cada CEO. De esta forma, construiremos
compañías saludables y con un futuro en el que lo mejor está por venir. Sigamos trabajando con ilusión
y talento.
 Silvia
ROLDÁN

CEO METRO MADRID

CONSEJO 14
Creo de verdad que más que dar consejos, puedo contar mi experiencia, desde la humildad de alguien
que sigue creciendo profesionalmente y que considera que esto es un privilegio. Lecciones aprendidas
en estos años, tanto de los éxitos como sobre todo de los fracasos. Vivo aprendiendo
permanentemente. Y eso es algo absolutamente fascinante porque las ganas de aprender se
incrementan cuanto más aprendes. Como decía un amigo mío, mentor y coach: “en los últimos años
tienes una necesidad voraz de aprender, una inquietud de experimentar cosas nuevas”.

Así que me atrevo a contaros, desde el corazón y en primera persona, las cosas que he aprendido en
estos años y que creo son fundamentales en mi profesión y vida. Son muchas cosas, así que para no
aburriros escribiré las más importantes:

Cuando más he crecido profesional y personalmente, ha sido cuando he salido de mi zona de

confort. Se que parece una frase hecha, pero os aseguro que en mi caso no es así. Todos buscamos
la seguridad y la estabilidad, pero cuando ha sido necesario salir de ella, es cuando más he
aprendido. Y siempre ha sido porque las circunstancias me han forzado a salir de esta zona. Así que,
de los peores momentos, siempre han salido las mejores oportunidades. Mi madre decía siempre
una frase que me ha acompañado en todos estos momentos: si te cierran una puerta, se te abrirá
una ventana. Así que ahora he aprendido a afrontar las dificultades desde la perspectiva de esperar
esa señal que me enseña el camino. A buscar siempre las cosas buenas de las cosas malas.

Rodéate de los mejores. Que tu equipo sea el mejor posible. Y jamás tengas miedo de que eso sea
así. Porque a mi me mueve trabajar con los mejores. Porque me siento como una madre orgullosa
de lo que hace el equipo. Y porque eso me hace aprender más y más cada día. Cuando trabajas con
un equipo mejor que tú, siempre estás alerta para no defraudarles, así que podríamos decir que en
realidad es parte de lo que os contaba antes. Nunca hay que acomodarse.

Tu equipo es lo mejor que tienes, así que tu obligación es cuidarlo. Los éxitos son siempre del
equipo y los errores son del líder.
 Silvia CONTINUACIÓN

ROLDÁN
Equipo significa que todos caminan a la vez. Así que me siento uno más. Me gusta crear climas de
confianza y sobre todo conocer a cada uno de los miembros del equipo, de forma personal, de forma
individual, potenciando sus fortalezas e intentando ayudarles a mejorar sus debilidades. Hace unos
meses le comentaba a un miembro del equipo que creía que era el mejor para el puesto que
desempeña. Que tiene una creatividad extrema pero que en mi opinión le faltaba una parte
formativa que le iba a convertir en algo absolutamente excepcional. Así que le invité a formarse en
lo que yo creo que era una debilidad. Le dije: se que con esto me arriesgo a que mañana te fiche
alguien que te proponga un proyecto apasionante y que te pueda pagar el doble, pero me da igual,
porque mi responsabilidad y mi obligación es que tu seas el mejor, y me sentiré orgullosa de verte

CONSEJO 14
volar si tu quieres.

Honestidad. Mucha honestidad. Porque eres CEO, pero sobre todo eres persona. Tienes días buenos,
días malos, días emocionantes, días de preocupaciones. Y hay que saber gestionar los distintos
sentimientos. Y hay que saber pedir ayuda.

Credibilidad, mucha credibilidad y transparencia. Jamás convencerás si no confían en ti. Así que es
esencial trabajar con el máximo rigor y honestidad.

Pensar siempre en positivo. Ser optimista. Porque la energía positiva atrae cosas positivas. Y
visualizar los éxitos. Os confesaré que eso yo lo hago cuando salgo a correr. Así mato dos pájaros
de un tiro. Hago ejercicio y visualizo mis sueños.

Asertividad y toma de decisiones. Es esencial. Debes poder analizar un problema o una tarea con la
mayor diligencia posible, escuchando todos los puntos de vista y a partir de ahí, debes decidir. Y
quizás esa se una de las mayores fortalezas que puedas tener. No todo el mundo sabe tomar
decisiones y complica las cosas, solo para no tener que tomar la decisión porque o bien no sabe o
bien le da miedo. Y una vez que has tomado la decisión, debes defenderla con asertividad.

Pedir perdón. Analizar los fallos y reconocer los errores. Es esencial. Solo de esta forma se aprende.
Solo de esta forma se avanza. Solo de esta forma se crece.

Analizar los fallos para crecer, pero jamás para autodestruirse. Eso significa que uno debe ser capaz
de asumir los fracasos y los errores. En mi caso, con los años, he aprendido a poner el listón a una
altura que sea absolutamente retadora pero no inalcanzable.

Como os decía en mi caso son lecciones aprendidas. Sigo aprendiendo y creciendo. Y eso es increíble.
Me hace sentir viva. Tengo la suerte de trabajar en una de las mejores empresas que existen y trabajar
con el mejor equipo que uno pueda tener. Aprendo cada día de cada uno de ellos. En los últimos años
hemos vivido para gestionar crisis: covid, filomena, precios desorbitados de materias primas y energía,
etc. Pero de cada una de estas situaciones hemos sacado lecciones valiosísimas. Y solo ha sido posible
gestionarlas gracias a que tengo el mejor equipo del mundo.
 Luis
PARRA

CEO STRATEGYCO

CONSEJO 15
Mi reflexión sobre el 2023 la voy a dividir en cuatro pilares que considero lo suficientemente
importantes cada uno como para dedicarle unas líneas: entorno, estrategia, negocio y personas.

En primer lugar, hemos de ser consciente que el entorno complejo y volátil en el que vivimos ha venido
para quedarse, por lo que sería razonable pensar que debemos reconciliarnos con la incertidumbre y
que debemos hacer planes lo suficientemente flexibles para pivotarlos cuando sea necesario. Seguirán
las luchas de poder de la geopolítica internacional, la débil situación económica, el alza de los tipos de
interés, los desajustes de precios de la logística y las fluctuaciones de las materias primas solo por
nombrar algunos puntos. Además, será un año de elecciones generales, por lo que empeorará la miopía
estadista crónica de nuestra clase política nacional en detrimento de la visión de águila que tienen para
intereses partidistas.

En segundo lugar, debemos tener clara nuestra estrategia, nuestro rumbo, al igual que nuestro
propósito y nuestra propuesta de valor. Tener un Plan Estratégico es clave. Al igual que serán claves
nuestra capacidad para ser innovadores y sostenibles a nivel económico, medioambiental y social. Hay
que recordar que la innovación requiere metodología, tiene que estar sistematizada y surge de la
creatividad de las personas, por lo que si quieres responderte a la pregunta de si tienes una empresa
innovadora, solo tienes que preguntarte qué metodología tiene para promover, potenciar, sistematizar y
reconocer la creatividad de cada miembro de la plantilla.

En tercer lugar, el negocio. Tenemos que funcionar con Presupuesto y tener claro cómo podemos
optimizar y maximizar nuestro modelo de negocio, pero levantando la cabeza de vez en cuando para
estar atentos a cambios en el sector y detectar oportunidades en el ecosistema en el que nos movamos,
que siempre son más de las que nos podemos imaginar a priori.

Finalmente, en cuarto lugar y como base y sustento de todo lo anterior, las personas. Es inconcebible
que, con el nivel de desempleo que tenemos, las empresas estén teniendo problemas serios para
encontrar las personas adecuadas. Deberíamos hablar menos del talento y más de la profesionalidad.
Nuestra capacidad para hacer autocrítica, detectar profesionales y retenerlos puede ser la diferencia
crucial con nuestra competencia.

En definitiva, año movido, pero con retos apasionantes y muchas oportunidades por identificar.
 Juan Carlos
HERNÁNDEZ

CEO FUNDACIÓN SAN PABLO

CEU ANDALUCÍA

CONSEJO 16
Es por todos sabida la complejidad de la labor del directivo y del empresario.

Factores del entorno, altamente cambiantes, que condicionan la actividad y los resultados, tales como
derivados de la pandemia, o los más actuales vinculados a la inflación, la crisis energética o los
incrementos de los tipos de interés, entre otros.

Iniciativas legislativas que, como las tendentes a incrementar las cotizaciones sociales por parte de las
empresas, afectan a sus cuentas de gastos y en consecuencia a los excedentes empresariales.

O el sobredimensionado y creciente marco normativo, de muy diverso orden, que exige a las
organizaciones destinar grandes cantidades de recursos a su cumplimiento, so pena de asumir elevadas
sanciones.

Todos ellos factores con los que el directivo o empresario debe contar, adicionales a los propios de su
actividad vinculados a la producción, venta y distribución de sus productos, que exigen una enorme
capacidad de gestión y una gran dosis de preparación para afrontarlos.

De ahí la importancia de la formación continua del directivo, que sin duda recomiendo, en pro de la
actualización permanente de sus destrezas y conocimientos y de su capacidad de adaptación a los
nuevos entornos disruptivos y de transformación.

Deseo a todos estos héroes que el ejercicio 2023 les sea propicio, por su bien y el de toda la ciudadanía
a la que con su sacrificada labor benefician en términos de generación de empleo, bienestar y riqueza.
 Simón
CHÁVARRI

CEO CHAVSA

CONSEJO 17
La pandemia del coronavirus ha cambiado muchas cosas en el mundo y, por lo tanto, en la forma de
dirigir nuestras empresas también. Durante este tiempo nos hemos visto obligados a adaptarnos
continuamente a los cambios en el mercado que afectaban a trabajadores, clientes y proveedores.
Hemos pasado de un entorno de sobre abundancia a un entorno de escasez de materiales, proveedores
y talento. Esto significa un nuevo reto y nos obliga a repensar la forma en la que gestionamos nuestras
empresas.

Para el año 2023, para el que se prevé una alta inflación y un crecimiento moderado, mis consejos sobre
las prioridades a las que debemos prestar especial atención, son las siguientes:

Talento. Hay una falta de talento en casi todas las áreas de negocio, en calidad y cantidad. Por lo
tanto, centrar gran parte de la estrategia en captar, retener y formar al talento, es imprescindible
para el mejor desempeño de las empresas. Ofrecer a las personas entornos de trabajo atractivos,
con retos continuos, oportunidades de carrera y formación, con lo que conseguir una mayor
capacitación de sus trabajadores, será una fundamental para mejorar los resultados. Los
departamentos de recursos humanos pasan a ser esenciales en el próximo año.

Sostenibilidad. La preocupación de la población en general, y sobre todo en el mundo occidental,

por el cambio climático y todas las nuevas regulaciones que han surgido alrededor de ello, hacen
que la sostenibilidad haya pasado de ser una palabra de moda, a ser esencial en la estrategia de
nuestra empresa. Hay que ponerla en el centro de dicha estrategia, e incorporarla en todos los
procesos, motivando a toda la organización a tomar medidas al respecto. Los consumidores, los
empleados y los inversores prefieren empresas con estrategias de sostenibilidad adecuadas.

Nuevas tecnologías. En el año 2023 veremos cómo continúan el desarrollo de nuevas tecnologías
que están cambiando nuestra forma de trabajar, de vender e incluso cambiando nuestros productos.
La inteligencia artificial, la realidad virtual aumentada, el internet de las cosas, la nube, el blockchain
o la implementación del 5G, son ejemplos de tecnologías en pleno desarrollo y que deberemos
asegurar implementarlas en cada área de la empresa y en todos nuestros procesos.

Estas prioridades se implantarán de formas diferentes, dependiendo de cada empresa y de cada sector,
pero serán esenciales para conseguir el éxito en el año 2023.
 Alberto
DE ROSA

PRESIDENTE GRUPO
SANITARIO RIBERA

CONSEJO 18
Antes de empezar esta breve reflexión, me gustaría agradecer mi participación, como presidente del
grupo sanitario Ribera, en este original proyecto que facilita 20 consejos útiles para que los directivos
afronten 2023 desde una buena perspectiva, basada en la experiencia y en el aprendizaje constante.

Parto de una realidad, y es que la palabra crisis define nuestro día a día desde hace casi tres años.
Primero vivimos una crisis sanitaria en 2020, la tragedia del Covid y la primera gran pandemia del siglo
XXI, que ha supuesto un auténtico reto para todos nosotros, para nuestra sociedad del bienestar, para
empresas, administraciones y, por supuesto, para el sector Salud. Esta crisis se prolongó en 2021 por las
diferentes olas de contagios y las restricciones, sobre todo hasta la generalización de las vacunas. El
año 2022, sin embargo, será recordado por otra crisis, que ha tenido su origen en la primera guerra que
vive Europa desde hace 30 años, y que ha tenido un fuerte impacto en el precio de la energía y las
materias primas, afectando a particulares y a empresas. El año 2023 se prevé crítico en muchos
aspectos, porque seguimos en un entorno complicado, volátil, pendiente de las decisiones de los bancos
centrales, las subidas de los tipos de interés, el déficit público y la mayor inflación vivida en el último
medio siglo.

Definido a grandes rasgos el escenario sobre el que nos movemos las empresas y en el que tenemos
que lidiar los directivos, creo que frente a la crisis debemos apostar por la flexibilidad, la creatividad y la
disrupción, es decir, como dicen los anglófilos, thinking outside the box.

Para hacer frente a este año que se presenta con retos en lo económico, en lo político y lo social, es
clave tener una empresa preparada, con una organización donde prime la calidad en el servicio y/o
producto, y con grandes profesionales. Por este motivo, la atracción y retención del talento es el primer
objetivo que debemos tener. Y para ello, debemos estar dispuestos a adaptar la organización a la
flexibilidad y experiencia positiva de los profesionales, para motivarles, hacerles partícipes de los retos
y de los éxitos, y que se sientan, porque lo son, clave del crecimiento y la fortaleza de la organización. Y
todo esto solo es posible si adaptamos las ofertas de empleo a cada perfil, personalizando fórmulas de
contratación, jornadas flexibles y apostamos por el teletrabajo cuando el puesto lo permite y el
profesional lo requiere.
 Alberto CONTINUACIÓN

DE ROSA
Para los profesionales de cualquier ámbito, la formación es otro de los fundamentos que la empresa
debe no solo facilitar, sino también promover e incentivar. Porque la formación es fundamental para
adaptarse de manera ágil a los cambios, para conocer y estar al día de las actualizaciones que nos
permiten dar la mejora atención, prestar el mejor servicio a nuestros clientes, o a nuestros pacientes en
el caso de las organizaciones sanitarias. Y es importante apostar por la formación de los líderes de hoy,
de quienes llevan las riendas de la empresa y los mandos intermedios, pero también de quienes
liderarán el mañana.

También me gustaría poner en valor la importancia de la tecnología, no solo como elemento clave del

CONSEJO 18
cambio interno y externo en cuanto a infraestructuras y comunicaciones, sino también por lo que se
refiere al modelo data centric. La recogida masiva de datos y su correcto tratamiento nos permite medir
resultados al minuto y apostar por una mejora constante de nuestros servicios y productos. Cuanto
mayor es la recogida de datos, mejor es la trazabilidad de ese servicio o producto y más amplio el
margen para optimizar, ajustar y acertar en aquello que nuestro paciente o cliente nos pide. Incluso
antes de que nos lo pida. El Covid nos obligó a trabajar a marchas forzadas para adaptarnos al Estado
de Alarma y el confinamiento. Tenemos que aprovechar inercia y utilizar la tecnología como propulsor
de nuestra empresa, dando también un peso destacado a la coinnovación, es decir, la colaboración con
las startups para implantar con mayor agilidad nuevas soluciones tecnológicas.

Por último, y relacionado con la flexibilidad a la que antes hacía referencia, un directivo tiene que
conocer el día a día de sus clientes y stakeholders, sus valores y sus costumbres para no dejar que la
empresa siga un camino que nadie transita. Y no vale con el estudio de mercado o el análisis social de
hace dos años. La sociedad cambia y las empresas tenemos que ser capaces de cambiar con ella,
adaptarnos y anticiparnos, en la medida de lo posible, a sus necesidades. En un mundo cada vez más
globalizado, cuanto más actualizados estemos, más rápida será la respuesta que demos a nuestros
pacientes/clientes en los servicios y productos nuevos. El cambio es una constante en el modelo social
y económico actual, y las empresas y sus responsables deben actualizarse al mismo ritmo, para no
distanciarse de las necesidades que resuelven.

Es verdad que las crisis son una oportunidad, aunque no siempre resulta sencillo afrontarlas. Pero no
hay que tenerles miedo. Para la iniciativa privada, hay pocos caminos fáciles, por no decir ninguno. Y es
importante recordar que ninguna organización es inamovible ni debe trabajar como hace 10, 20 o 50
años.

Flexibilidad, creatividad y disrupción son mis tres consejos clave para un directivo en el año que vamos a
comenzar. ¡Feliz 2023!
 Teresa
MARZO

CEO ELIX

CONSEJO 19
El objetivo de esta publicación 'Consejos de CEOs' es aportar valor a la sociedad en la que vivimos, por
eso, me voy a centrar principalmente en dar consejos personales más que de negocio:

Conocer nuestro propósito vital y alinear todos los esfuerzos en alcanzar la coherencia y el
equilibrio de las distintas facetas de la vida, tanto a nivel laboral, familiar y social. Es necesario ser
personas íntegras, honestas y con sentido común para tener la credibilidad de nuestro entorno, y
poder atraer talento y buenas personas a la organización, ya que contar con el mejor equipo es
clave para un buen liderazgo.

Tener la capacidad de ilusionar al equipo para que sientan el orgullo y el sentimiento de

pertenencia a la compañía y así conseguir un equipo motivado, que ponga pasión en lo que hace
cada día y que comprenda el “porqué y el para qué” de las decisiones. Ser ejemplo y referente en el
equipo, pero con humildad y cercanía.

Definir una cultura y unos valores que nos ayuden a saber qué decisiones tomar en cada situación.

Definir una estrategia a largo plazo, así como los objetivos necesarios para conseguirlo y durante el
camino apoyar al equipo, ya que habrá dificultades, tropiezos, errores, pero no hay que tener miedo
al fracaso, sino levantarse, aprender y seguir adelante con el foco puesto en la meta a donde
queremos llegar.

En resumen, tenemos la responsabilidad social de actuar sobre nuestro entorno más cercano y poner
nuestro granito de arena para mejorarlo.
 Borja
ORTEGA

CEO BNP PARIBAS REAL

ESTATE

CONSEJO 20
Sin duda, será un año diferente. Y es que cada año que pasa, venimos viviendo con lo nuevo, con lo
inesperado, para bien o para mal. Hemos vivido en una pandemia mundial, tenemos una guerra con una
tremenda crisis humanitaria muy cerca de nosotros, los fenómenos climáticos cada día pueden impactar
más en nuestras vidas... Por todo esto, creo que la primera idea es que tenemos que seguir siendo
fuertes y desarrollar una GRAN CAPACIDAD DE ADAPTACION.

Otro reto al que nos enfrentamos, está ligado al continuo cambio, es el de encontrar tiempo para pensar
fuera de la caja y salir de nuestra zona de confort. Muchos tenemos agendas inexplicables, tiempos
ineficaces o viajes constantes y el tiempo es un bien muy preciado. Seamos capaces de encontrar y
dedicar cada día un TIEMPO A LA REFLEXION. Ese momento de parar nos ayudará a ver lo acontecido
desde otro punto de vista y sacar conclusiones relevantes uniendo puntos dispares.

El espacio físico debe ser un área de reflexión, cuya respuesta pasa por crear ESPACIOS
COLABORATIVOS para nuestros empleados. Tenemos que asumir que la forma de trabajar ha cambiado
y la FLEXIBILIDAD es sin duda el pilar de relación. Para mi debería ser un espacio atractivo para el
empleado, conseguir que “enamore” y sea un lugar al que se desee acudir. El espacio facilita una forma
de trabajo más en equipo, más coordinada y eficaz.

Las empresas necesitan de ALMA, y para eso los primeros responsables somos nosotros. Necesitamos
líderes cercanos, con impacto positivo, que busquen y logren crear y construir el PROPÓSITO de las
organizaciones. Esto permite dotar de un sentido al trabajo de cada día. Desde luego que hay que ser
eficientes, pero la visión a medio y largo plazo termina siendo la más rentable sin duda.

Y si para mí hay algo fundamental es que aquellos que lideran una organización deben tener a las
PERSONAS en el centro de su tarea. Un CEO no tiene que ser un especialista en ningún área concreta,
pero sin duda sí debe tener habilidad en las relaciones humanas, tanto dentro de la organización como
fuera con clientes, proveedores, etc. Un líder tiene que tener unos hábitos claros de relación con los que
le rodean y saber luchar por su gente, siempre. La clave de todo son las personas.

Gracias de nuevo y deseo un 2023 lleno de salud, desarrollo y éxitos para todos.
 Borja
RIBED

CEO APR SALUD

CONSEJO 21
Este 2023, la compañía a la que represento, APR Salud, cumple 25 años. Este tiempo nos ha servido para
saber que esto no va de ganar, esto va de ser capaces de continuar y mejorar año tras año, adaptarnos,
ser flexibles, innovar y buscar alianzas estratégicas. Mis consejos serían:

Escucha activa: escuchar a nuestro equipo, clientes, pacientes, socios, proveedores e inversores. Así
nos empoderamos, por y para las personas.

Trabajar y cuidar el sentimiento de pertenencia: las personas necesitan saber que su trabajo tiene
un sentido, un impacto social, un valor más allá de los beneficios. Orientarse al servicio y las
soluciones llena a los equipos de optimismo y pasión por contribuir.

Promover la creatividad y la formación. El desarrollo de competencias personales logra generar unas

ventajas competitivas sostenibles y difíciles de imitar.

Incorporar formas de trabajar que faciliten la innovación y disrupción. Fomentar la co-creación, los
equipos flexibles, autosuficientes y relacionados entre sí.

Buscar la perspectiva: distanciarnos de lo inmediato mejora la toma de decisiones eficaces, sensatas

y duraderas.

Pensar a lo grande, con ideas valientes. Que algo se haya realizado siempre de una determinada
manera no significa que no sea mejorable o susceptible de cambiarse.

Evitar la autocomplacencia y realizar una autocrítica honesta. Algo tan elemental como reconocer
errores.

Compartir conocimiento tanto interna como externamente. No hay que tener miedo a contar nuestro
modelo de éxito. La mayoría de la gente no estará dispuesta a realizar los sacrificios que implica
llegar a conseguirlo.

La más importante, divertirnos e ilusionarnos con nuestro trabajo. Es contagioso.

 Ana
AYMERICH

DIRECTORA ENGAGE & GROW

GLOBAL

CONSEJO 22
Liderar empresas y hacerlas crecer es hoy mucho más complejo, y el rol del CEO se está transformando.
La encuesta 'Futuro de Tendencias Laborales' expone que casi el 80% de los CEOs aseguran necesitar
transformarse ellos mismos, para que sus empresas puedan transformarse y seguir creciendo.

Finalizamos el 2022 hablando más que nunca de engagement, de talento y de liderazgo, sin embargo, el
desajuste de talento en España crece 15 puntos en 1 año, y los niveles de engagement están a la cola
mundial: sólo el 6% de los profesionales están altamente comprometidos.

Aporto 5 ideas importantes, añadiéndolas a las sugeridas en el documento preparado por el líder
Germán Peral '2ª edición de consejos de CEOs para 2022':

Invierte en ti como CEO. ¿Es tu modelo de liderazgo el que tu empresa necesita? Ocúpate de
escuchar con “fascinación” al equipo. Sirve a los demás y dedica tiempo a conocerlos a nivel
personal y a empoderarlos. Que tu frase estrella con tu equipo sea “¿en qué puedo ayudarte?”. El
70% del compromiso del equipo depende del liderazgo de su jefe.

Replantéate el Comité de dirección con ayuda externa haciendo que sea realmente el motor de
transformación de la empresa. Requiere total honestidad individual y del equipo y un diagnóstico
OBJETIVO para ayudarlos a crecer, abrazando el cambio.

Reconstruye la experiencia de empleado de modo que en tu empresa las personas puedan activar y
desarrollar su talento.

Invierte en formación y desarrolla la inteligencia colectiva: El cambio viene de fuera, pero la

transformación viene de dentro; se transforman empresas transformando personas. Activar el
talento interno hará que tus resultados se multipliquen.

Revisa los KPIs que utilizáis para tomar decisiones. Incorpora nuevos KPIs predictores del futuro de
tu empresa, como el engagement, la innovación, el burnout, el liderazgo, la productividad, la energía,
el estrés y las habilidades.

¡Feliz 2023!
 Antonio
GARRIDO

CEO NEXT TARGET

CONSEJO 23
Para este 2023 quería enfocar los consejos en resaltar tres conceptos (casi aforismos) obvios; y como
suele ocurrir con todo lo que es obvio, frecuentemente olvidados.

El primero es que buena parte del éxito de cualquier empresa o proyecto se debe al deseo, a la
necesidad y a la motivación. Querer es siempre más importante que saber. Si quieres hacer algo,
descubrirás cómo hacerlo. Si quieres aprender, aprenderás de la forma que sea.

El segundo tiene que ver con los valores y la ética. Se afirma que un país es tan bueno como todo lo que
sus ciudadanos hacen, incluso y principalmente, cuando nadie ni nada les puede vigilar o controlar. El
auto-compromiso con lo correcto es una de las claves de lo que llaman sentimiento de bienestar. Por
decirlo de otra manera, es la capacidad de entender que lo que está bien está bien, aunque nadie lo
haga, y lo que está mal está mal, aunque todo el mundo lo haga.

Nuestra mente trabaja como un gran abogado que busca justificaciones para disculparnos de nuestros
fallos de determinar nuestros principios. <El dilema de Glaucón> propone una pregunta divertida para
calificar un sistema de valores que oriente nuestro auto-compromiso con lo correcto: imagina que harías
si pudieses tener el poder de hacerte invisible cuando quisieras. Tu respuesta sobre lo que harías (sea
confesable, o no) te dará pistas.

La tercera clave que propongo tiene que ver con saber diferenciar entre trabajo, carrera y vocación. Un
trabajo, es algo que permite pagar el alquiler, una carrera es una trayectoria hacia trabajos cada vez
mejores (con sentido de virtuosidad), y una vocación es un trabajo que forma parte importante de la
vida, y a la vez es parte vital de la propia identidad propia de uno. Conseguir la alineación de esos “tres
planetas” es algo sublime.

Feliz 2023 y que lo que es positivamente obvio, se haga presente en todos nosotros.
 Jordi
GINÉ

CEO ILERNA FP ONLINE

CONSEJO 24
Cuando Germán me comentó que escribiese para su publicación de 'Consejos de un CEO para 2023' no
sabía a ciencia cierta qué escribir. La verdad es que la primera pregunta que me hice fue “¿en serio?
¿yo?” como si yo o cualquier otro CEO tuviésemos la barita mágica para hacer que las cosas pasen. Pero
después de un breve período de reflexión lo tengo claro. Quizás no tenemos la barita mágica pero sí que
somos responsables, en parte, de que las cosas pasen. En fin, para este 2023 os resumo brevemente qué
os aconsejo para la batalla que se avecina (que no será menor):

Equipo: No se trata solo de formar un equipo y tener a los mejores profesionales. Este es un punto
de partida obvio, pero para mí, personalmente, creo que el mejor consejo que puedo dar para este
2023 es el de tener confianza en tu equipo y creer en ellos tal como ellos creen en ti. El término “Los
mejores profesionales” es muy relativo, porque si analizamos a los equipos directivos, no hay
ninguna persona que tenga una barita mágica para que, trabaje de lo que trabaje, y esté en el sector
que esté, vaya a ser el mejor al 100%. Es una adaptación de las personas a los equipos. Para mí, lo
más importante de un equipo es que el encaje de los profesionales con la empresa sea “el matching
perfecto”. Si hay alguna duda, no será nada bueno para ninguna de las partes, y por eso aconsejo
que dediquéis tiempo a este matching y a cultivar estas relaciones. Cuando tienes un equipo, como
el que yo tengo el placer de poder hacer cosas hoy en día, no importa si son los mejores o no en el
mundo empresarial, ya que lo más importante es que para la empresa en la que estamos todos, sean
las personas que mejor encajan. En términos bélicos, vale más un equipo comprometido y que
encaje con el “momento” de la empresa – fieles guerreros - que no el mejor técnicamente o con un
historial más completo, que queda muy bien ante un board internacional pero que en el día a día no
será óptimo. Lo que cuenta es lo que hace cada “guerrero” en el campo de batalla, y para este 2023
os aconsejo que le dediquéis tiempo y cariño a evaluar y cultivar “el matching perfecto”, y ante la
duda; nunca es tarde para empezar de nuevo.

Objetivos claros: Una vez tenemos a los equipos, “sólo” nos falta ponerles rumbo. Es de vital
importancia que en este 2023, repleto de incertidumbres y cuestiones poco controlables por una
empresa, estemos muy atentos a poner un rumbo claro y comunicarlo de manera fácil y entendible.
Ahora bien, hemos de ser conscientes de que durante este 2023 todo cambiará, y la adaptabilidad
de cada uno y sus equipos al “nuevo rumbo” será clave. Ahora bien, aunque cambiemos el rumbo, lo
importante y el mejor consejo que puedo dar es que se transmita claramente hasta la saciedad. Este
es uno de los trabajos del CEO, y este año va a tocar hacer mucha “pedagogía”.
 Jordi CONTINUACIÓN

GINÉ
“Estamos aquí para ayudar”: “And last, but not least”, como dicen los ingleses, es importante que los
CEO’s tengamos claro que estamos para ayudar a los equipos en la consecución de los objetivos de
la empresa. No estamos aquí para que nos digan que sí a todo, para que los equipos hagan lo que
decimos a pies juntillas ni nada similar. Estamos aquí para ayudar a los equipos (y por ende a las
personas que los conforman) a crecer y poder aportar. Estamos aquí para escuchar, evaluar y tomar
las mejores decisiones que ayuden a lograr los objetivos y a hacernos crecer a tod@s como
profesionales. Al final, los CEO’s tiene que tomar decisiones, muchas veces difíciles, pero hemos de
tener claro que para poder tomar la mejor decisión tenemos a nuestros equipos (por ello le hemos
de dedicar tiempo y “cariño”) y unos objetivos que nos marcan el rumbo. Como más claro esté todo,

CONSEJO 6
mucho mejor para todo el mundo porque con los dos parámetros anteriores cumplidos todo será
más entendible y sencillo. Ya está todo bastante complicado como para que encima tengamos
complicaciones internas.

A parte de estos 3 consejos, lo más importante es afrontar este 2023 con mucha ilusión, ganas y
preparados para ofrecer nuestra mejor versión. Tiene pinta que será un año “entretenido” –como todos-
pero no nos ha de servir como excusa para no tener en cuenta los 3 parámetros anteriores y poder
ofrecer nuestra mejor versión, y si no, al menos, “moriremos con honor en el campo de batalla”.

Preparados , listos... ¡ya! 2023 is coming!

 Ignacio
LÓPEZ

CEO CABLE ENERGIA

BY SHELL

CONSEJO 25
En vista de los tiempos a los que nos estamos enfrentando desde hace un par de años y en los que
seguimos inmersos, sin duda aconsejaría a cualquier líder en cualquier sector que trabaje en las
siguientes vertientes personalmente y así lo traslade hacia sus equipos y colaboradores.

Resiliencia: Concepto que ha sido clave desde mis inicios como cabeza visible en una organización. Para
ello, practica el optimismo (en entornos cambiantes y de crisis surgen oportunidades). Un líder optimista
da fuerza al equipo, apoya a tu entorno y apóyate en él (una de mis claves para sobrellevar los grandes
retos a los que me he enfrentado los últimos años, ha sido siempre ser generoso y ayudar en todo lo
que estaba en mi mano a mi equipo y a colaboradores, e incluso a emprendedores que estaban
empezando, y por otro lado no tener miedo a pedir ayuda a tu red de confianza). Gestiona tu estrés y no
lo traslades al equipo (hay que aprender a separar y dejar en la oficina lo relacionado con el trabajo,
además de que el resto del equipo no debe estar presionado por la carga que, como líder, llevas, ya que
rendirán menos y solo aumentará tu estrés). El cambio es bueno, no tengas miedo sino facilítalo,
planifica y pivota cuando sea necesario.

La regla de los 5 minutos: Algo que implementamos desde nuestros inicios, es que yo o cualquier
persona de la organización siempre tiene 5 minutos para un compañero a lo largo del día en el que se
los pide. De esta forma, como líderes, tomamos el pulso al negocio y nos acercamos más al equipo, y
entre departamentos y compañeros se aumenta la percepción positiva entre ellos y se crean lazos que
hacen que la organización sea más fuerte, ágil y tenga la capacidad de reaccionar rápidamente.

Por último, diría que no hay un único camino para llegar a un objetivo, para mí es fundamental que mi
organización tenga claro a dónde queremos ir, y lo que pienso que necesitamos para ello. Fomenta una
organización basada en lo que llamamos en Cable “ser buena gente”, porque a nadie le apetece pasar
tantas horas con gente tóxica. Un equipo de “buena gente” que se sienta parte de algo más grande, será
capaz de perseverar hasta conseguir el objetivo.
 CONSEJO 25 + BONUS

ÁLVARO OSBORNE
CEO GRUPO DE EMPRESAS
ÁLVARO OSBORNE

En mi opinión, el próximo año 2023 será un año lleno de incertidumbres y complejidades, pero también por otro lado
aparecerán nuevos retos y oportunidades, para los cuales debemos estar preparados.

Con este positivismo, hemos de tener máxima atención a nuestra estrategia empresarial, siendo adaptables, con especial
atención a las influencias globales o exteriores, y controlando los detalles internos de nuestra empresa, en la que el CEO
o Directivo es el encargado de inspirar al equipo que dirige en la continua búsqueda para identificar, pensar y encontrar
soluciones a los problemas que tengamos en cada momento.

A continuación, pretendo dar a conocer una exposición reflexiva, en base a la experiencia, de mi forma de entender la
Dirección como socio-accionista, así como CEO de diferentes empresas.

Ten Pasión por tu trabajo, sé tú mismo, y equilibra tu vida profesional y personal, así como, preocuparte en la misma
medida, de la de los miembros de tu equipo. Todo empieza por aquí, porque las empresas, somos un grupo de
diferentes personas, que convivimos humana y profesionalmente.

Planea y focaliza todos tus esfuerzos en conseguir los objetivos, y mantener la concentración diaria para llegar a ellos.
Transmite esas metas a tu equipo, te comprometerás en mayor medida en conseguirlas, y a tu equipo en que se
consigan desde la propia responsabilidad de cada integrante del mismo. Apuesta por contar a tu lado con el mejor
talento, que complementen y aporten en tu visión empresarial.

Máximo compromiso de la empresa en generar valor a los clientes. Da más de ti de lo que se espera por parte de todos
(clientes, equipo y accionistas) y demuéstralo con tu ejemplo.

Preocúpate de la implementación de nuevas estrategias, nuevas tecnologías y adelantándote a los cambios de

mercado en tu sector. Esto será clave en este año de especial cambio de ciclo económico.

Da valor al tiempo, al tuyo, de tu equipo y el de tus clientes. Estamos en un momento disruptivo en el que todo el
mundo quiere las soluciones en el menor tiempo posible. Siempre que sea posible, responde al problema cuanto antes,
si son horas mejor que días.

Mantente permanentemente proactivo. Hay que estar conectado con tu alrededor y prepararte para las amenazas u
oportunidades que se presentan. Cada vez los cambios surgen a más velocidad. Presta atención al desarrollo de la
carrera profesional, incidiendo en la idea de aprendizaje continuo y transversal.

Todo se mide en la empresa, es fundamental establecer indicadores dentro de tu negocio que te permitan reaccionar
rápido. Esta es una de las grandes claves del Directivo. La agilidad en la toma de decisiones es de total importancia en
este nuevo ciclo, y estas decisiones se han de soportar en un alto porcentaje en datos tangibles. El éxito en las
medidas que has tomado con tu planificación, lo darán los datos tomados y el análisis y resultado de los mismos.

Y todo ello, como Directivos nos debemos a maximizar la rentabilidad al accionista, sabiendo exponer a los Órganos de
Gobierno las ideas que tengamos, pensando en mejorar y, hacer más rentable a la empresa.

¡Os deseo un gran año 2023!

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