PENGARUH MERCHANDISING DAN PRICE DISCOUNT

TERHADAP IMPULSE BUYING YANG DIMEDIASI OLEH

EMOSI POSITIF PADA SUZUYA MALL BANDA ACEH

PROPOSAL
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan
Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi

OLEH :

RASYA ZAHARA

1901150010067

PSDKU USK MANAJEMEN GAYO LUES

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SYIAH KUALA

2023

1
 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas kuasa-nya

yang selalu senantiasa memberikan kesehatan, kemudahan, dan kesabaran kepada

penulis sehingga skripsi ini dapat penulis selesaikan dengan baik. Sholawat dan salam

penulis persembahkan kepangkuan Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa

umat manusia ke zaman yang penuh dengan pengetahuan.

Penulisan skripsi penelitian yang berjudul “Pengaruh Merchandising dan

Price Discount Terhadap Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada

Suzuya Mall Banda Aceh” guna memenuhi sebagian persyaratan Untuk memperoleh

gelar sarjana Ekonomi pada program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Syiah Kuala.

Mengingat terbatasnya pengetahuan dan pengalaman penulis, maka penulis

menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu

penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari berbagai pihak

agar skripsi ini menjadi lebih baik dan bermanfaat.

Banda Aceh, 15 Mei 2023

Penulis

Rasya Zahara

i
 DAFTAR ISI

Hal

KATA PENGANTAR..............................................................................................................i
BAB I.......................................................................................................................................1
PENDA HULUAN..................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah...............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah....................................................................................................5
1.3 Tujuan Penelitian...........................................................................................................6
1.4 Manfaat Penelitian....................................................................................................7
1.4.1 Akademik.........................................................................................................7
1.4.2 Praktis.....................................................................................................................8
BAB II.....................................................................................................................................9
2.1 Impulse Buying.........................................................................................................9
2.1.1 Pengertian Impulse Buying...............................................................................9
2.1.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Impulse Buying...........................................11
2.1.3. Indikator Impulse Buying....................................................................................13
2.2 Merchandising........................................................................................................14
2.2.1 Pengertian Merchandising..............................................................................14
2.2.2 Indikator Merchandising................................................................................16
2.3 Price Discount........................................................................................................17
2.3.1 Pengertian Price Discount.............................................................................17
2.3.2. Jenis-Jenis Price Discount..............................................................................17
2.3.3. Indikator Price Discount......................................................................................18
2.4 Emosi Positif.........................................................................................................20
2.4.1 Pengertian Emosi Positif...............................................................................20
2.4.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Emosi....................................................21

ii
 2.4.3 Indikator Emosi Positif...................................................................................23
2.5 Penelitian Terdahulu..............................................................................................23
2.6 Hubungan Antar Variabel.......................................................................................28
2.6.1 pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying.....................................28
2.6.2 Pengaruh Price discount Terhadap Impulse Buying.......................................28
2.6.3 Pengaruh Merchandising Terhadap Emosi Positif..........................................29
2.6.4 Pengaruh Price discount Terhadap Emosi Positif...........................................29
2.6.5 Pengaruh Emosi Positif Terhadap Impulse Buying.........................................29
2.6.6 Pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif...30
2.6.7 Pengaruh Price discount Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif. .30
2.7 Kerangka Konseptual Penelitian............................................................................30
2.8 Hipotesis................................................................................................................31
BAB III..................................................................................................................................34
3.1. Lokasi, Objek, dan Ruang Lingkup Penelitian......................................................34
3.2 Populasi dan Sampel..............................................................................................34
3.3 Teknik Pengumpulan Data....................................................................................36
3.4 Skala Pengukuran.................................................................................................36
3.5 Operasional Variabel Penelitian.............................................................................37
3.6 Pengolahan Data.....................................................................................................41
3.7 Uji Instrumen.........................................................................................................42
3.7.1 Analisis Faktor...............................................................................................43
3.7.2. uji Asumsi Klasik...........................................................................................45
3.7.3 Menganalisis Data.................................................................................................48
3.7.4 Analisis Jalur (Path Analisys).........................................................................49
3.8 Pengujian Hipotesis......................................................................................................49
3.8.1 pengujian Secara Simultan.............................................................................49
3.8.2 Pengujian secara parsial..................................................................................50
3.8.3 Pengujian Hipotesis Hubungan/Pengaruh Tidak Langsung (Indrect Effect)..........52
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................................56

iii
iv
 BAB I

PENDA HULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Perilaku belanja konsumen di Indonesia saat ini mengalami peningkatan

seiring dengan perkembangan zaman. Kebutuhan konsumen yang meningkat dengan

daya beli kuat membuat pola belanja konsumen kini sebagai cerminan gaya hidup

yang lebih moderen dan berorientasi pada rekreasi serta lebih mementingkan aspek

kesenangan, kenikmatan dan hiburan saat berbelanja (Parwanto, 2006). Gaya hidup

masyarakat Indonesia mulai mengalami pergeseran kebiasaan belanja yang

sebelumnya berbelanja pada pasar tradisional kini menuju pada ritel modern.

Konsumen yang memiliki keinginan berbelanja dengan mudah dan nyaman menjadi

faktor meningkatnya industri ritel di Indonesia (Arvina, dkk. 2013). Hal ini dapat

terlihat dari perkembangan penjualan ritel selama tiga tahun yaitu Tahun 2018-2020

yang berfluktuatif, diperoleh rata-rata penjualan ritel dari Tahun 2018 mengalami

sebesar 2,9 persen, Tahun 2019 sampai 3,75 persen, dan Tahun 2020 sebesar -10

persen. Hal ini menunjukan di setiap tahun mengalami peningkatan akibat faktor

musiman dan kembali menurun akibat mulai normal kembali pola konsumsi

masyarakat (Bank Indonesia, 2020).

1
 2

Fenomena ini menunjukan penjualan ritel di Indonesia saat ini bahwa

perlahan pola konsumsi masyarakat untuk barang – barang yang dijual ritel

sebelumnya melemah akan kembali meningkat seiring dengan perbaikan situasi

 2

penjualan ritel di Indonesia (katadata.co.id, 2020). Salah satu bisnis ritel dengan

jenis pengecer yang terkenal adalah toko serba ada (Keller & Kotler, 2007).

Berkembangnya ritel toserba atau department store ini membuat persaingan bisnis

ritel di Indonesia semakin ketat (Utami, 2010). Persaingan yang semakin ketat

menuntut peritel untuk berlomba-lomba memenuhi keinginan dan kebutuhan

konsumen. Industri ritel moderen di Aceh mengalami pertumbuhan khususnya pada

Kota Banda Aceh yang terlihat dari peningkatan di setiap tahun.

Hal ini yang dapat terlihat dari hadirnya gerai ritel yang ikut memberikan

kontrubusi disaat pesatnya perkembangan industri ritel yang terjadi pada Tahun 2023

terdapat beberapa nama ritel moderen yang ada di Kota Kota Banda Aceh yaitu di

antaranya seperti Matahari, Suzuya Mall.

Pesatnya perkembangan retail modern ini didasarkan pada keinginan

perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Seseorang membeli

barang atau jasa karena keinginan (wants) dan kebutuhan (needs). Selain itu terdapat

kebutuhan fungsional terkait dengan rutinitas seperti memenuhi kebutuhan keluarga,

mencari harga murah, dan sebagainya. Selain itu, orang membutuhkan hal

tersebut untuk memuaskan emosionalnya. Pada saat ini dalam perilaku pelanggan

telah terjadi pergeseran perilaku (perubahan perilaku). Perilaku orang yang

berbelanja dengan terencana menjadi tidak terencana. Orang yang tidak

terencana berfikir pendek dan mencari yang serba instan dan mencari produk
 3

yang bisa memberi keuntungan jangka pendek untuk menyelesaikan

masalah yang ada di depan mata saja.

Salah satu indikasi besarnya konsumen yang punya pikiran jangka pendek

adalah maraknya kredit konsumsi. Selain didorong oleh sulitnya cash flow rumah

tangga, fenomena ini juga didorong oleh perhitungan yang hanya melihat

kebutuhan jangka pendek, yaitu mendapatkan barang dengan cara cepat.

Penurunan daya beli membuat konsumen harus berfikir untuk mencari solusi

dalam jangka pendek dulu. Keadaan ini melibatkan faktor emosi dalam pengambilan

keputusannya, Mereka dituntut untuk memenuhi kebutuhan hidupnya dengan

segera. Emosi dapat menjadi dasar dari pembelian yang dominan. Hal ini

mendorong pelanggan bertindak karena daya tarik atas sentimen atau gairah tertentu.

Ini berarti terjadinya impulse buying yaitu suatu perilaku orang yang tidak

merencanakan sesuatu dalam belanja. Konsumen yang melakukan impulse buying

tidak berfikir untuk membeli produk atau merek tertentu. Mereka langsung

melakukan pembelian karena ketertarikan pada merek atau produk saat itu.

Fenomena impluse buying tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga di negara-

negara lain. Namun impulse buying di Indonesia cenderung lebih besar dibandingkan

dengan negara-negara lain di Asia Tenggara. Di negara seperti India, dimana

keberadaan pasar modern masih terbatas, pembelanja lebih berdisiplin untuk

berbelanja sesuai dengan rencana. Indeks rata-ratanya mencapai 28% dibandingkan

dengan Indonesia yang hanya 15%. Namun negara lain di wilayah Asia Pasifik

atau Asia Utara indikasi impulse shopping ini jauh lebih tinggi. (Yadi Budhi
 4

Setiawan, 2007) Terjadinya impulse buying pada konsumen apabila pertama produk

yang memiliki harga yang rendah, kedua produk-produk yang memiliki mass

marketing, sehingga ketika berbelanja konsumen ingat bahwa produk tersebut

tersebar pernah diiklankan di televisi. Ketiga adalah produk-produk dalam ukuran

kecil dan mudah disimpan. Biasanya konsumen mengambil produk ini karena

dianggap murah dan tidak terlalu membebani keranjang atau kereta belanjanya.

Menurut AC Nielsen (2004) keberadaan impulse shopping (atau juga disebut

dengan impulse buying atau impulse purchasing) adalah peluang bagi peritel untuk

memperkenalkan produk-produk baru.

Melalui komunikasi yang efektif di dalam toko dan program promosi, hal ini

akan mempengaruhi pilihan merek yang dibeli konsumen dan mendorong keputusan

untuk belanja lebih banyak. Kecenderungan impulse buying merupakan trend prilaku

pembelian yang marak di hypermarket maupun supermarket (Bayley and Nancarrow,

1998) Keadaan ini menjadi suatu kebiasaan yang rutin di masyarakat. Hal ini

mendorong perubahan prilaku seseorang. Tuntutan kebutuhan yang cepat

mengakibatkan tingkat prilaku seseorang meningkat dan cenderung merangsang

psikologi seseorang menjadi negatif seperti perubahan watak/sifat seseorang

atau inginnya mendapat penghormatan dari orang lain. (Silvera et al, 2008,

Verplanken et al, 2005, Tafarodi and Swann, 1995, Huelsman et al, 1998).

Dengan meningkatnya masyarakat kelas atas dan menengah pada zaman modern

saat ini khususnya di daerah Banda Aceh merupakan suatu tantangan bagi perusahaan
 5

dalam memasarkan produknya yang berkualitas. Selain itu, tempat perbelanjaan yang

modern juga akan mempengaruhi keputusan pembelian. Salah satu tempat

perbelanjaan pasar modern yang populer adalah Suzuya Mall yang dimana setiap

harinya selalu dikunjungi oleh para pembeli. Suzuya Mall merupakan pasar modern

yang menjual berbagai macam kebutuhan sehari-hari. Produk yang dijual lebih

lengkap dan beragam. Suzuya Mall berlokasi di daerah Banda Aceh tepatnya di

Simpang lima Jl.H. Dimurthala No 1, Kuta Alam Banda Aceh. Suzuya Mall resmi

dibuka pada tanggal 17 Desember tahun 2022. Suzuya Mall menjadi daya tarik

tersendiri bagi masyarakat Banda Aceh karena selain tempatnya yang nyaman dan

berkelas, Suzuya Mall juga menawarkan produk-produknya yang berkualitas

sehingga akan meningkatkan daya beli dan gengsi terhadap masyarakat yang

berbelanja ditempat tersebut.

Berdasarkan penjelasan yang telah dipaparkan sebelumnya maka peneliti tertarik

untuk melakukan penelitian tentang Pengaruh Merchandising Dan Price Discount

Terhadap Impulse Buying yang Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

1.2 Rumusan Masalah

Perumusan masalah sebagai acuan penting dalam melakukan suatu

penelitian, hal ini akan menjadi suatu batasan masalah yang jelas, sehingga dapat
 6

dijadikan pedoman dalam melakukan sebuah penelitian. Berdasarkan uraian latar

belakang penelitian, teridentifikasi masalah yang dikemukakan sebagai berikut :

1. Apakah Merchadising berpengaruh terhadap Impulse Buying pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

2. Apakah Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

3. Apakah Merchadising berpengaruh terhadap Emosi Positif pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

4. Apakah Price Discount berpengaruh terhadap Emosi Positif pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

5. Apakah Emosi Positif berpengaruh terhadap Impulse Buying pada Suzuya Mall

Banda Aceh.

6. Apakah Merchadising berpengaruh terhadap Impulse Buying melalui Emosi

Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

7. Apakah Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying melalui Emosi

Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

1.3 Tujuan Penelitian

Penelitian pengaruh Merchadising dan Price Discount terhadap

Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Emosi Positif pada Suzuya Mall Banda

Aceh, ini bertujuan:

 7

1. Untuk mengetahui pengaruh Merchadising terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

2. Untuk mengetahui pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

3. Untuk mengetahui pengaruh Merchadising terhadap Emosi Positif pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

4. Untuk mengetahui pengaruh Price Discount terhadap Emosi Positif pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

5. Untuk mengetahui pengaruh Emosi Positif terhadap Impulse buying pada

suzuya Mall Banda Aceh.

6. Untuk mengetahui pengaruh Merchadising terhadap Impulse buying yang

dimediasi oleh Emosi Positif pada suzuya Mall Banda Aceh

7. Untuk mengetahui pengaruh Price Discount terhadap Impulse buying yang

dimediasi oleh Emosi Positif pada suzuya Mall Banda Aceh.

1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan berguna bagi:

1.4.1 Akademik
1. Untuk menambahkan wawasan dan ilmu pengetahuan bagi penulis dalam

menyikapi manajemen pemasaran mengenai Impulse Buying pada Suzuya Mall

khususnya mengenai Merchadising,price discount, dan Emosi Positif.

2. Untuk menjadi bahan referensi penelitian-penelitian selanjutnya terutama yang

berkaitan dengan Impulse Buying pada Suzuya Mall.

 8

3. Manfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan ialah dengan diketahui tentang

pengaruh Merchadising, dan Price Discount terhadap Impulse Buying Pada

Suzuya Mall Banda Aceh yang dimediasi oleh Emosi Positif. menjadi rujukan

bagi pimpinan organisasi untuk pembuatan strategi pemasaran.

1.4.2 Praktis

1. Sebagai bahan masukan dan pertimbangan pada konsumen Suzuya Mall

sehubungan dengan peningkattan Merchadising, Price Discount, Emosi positif

dan Impulse Buying.

2. Dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi konsumen Suzuya Mall dalam hal

Impulse Buying.

3. Bagi praktisi agar dapat dijadikan sebagai indikator dalam rangka meningkatkan

Impulse Buying.
 9

BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PENELITIAN, DAN HIPOTESIS

2.1 Impulse Buying

2.1.1 Pengertian Impulse Buying

Impulse buying diartikan sebagai pembelian yang dibuat di dalam toko

yang berbedadari perencanaan konsumen untuk membuat prioritas saat memasuki

toko(Hawkins, Best, &Kenneth A, 2001). Konsumen yang melakukan impulse

buying tidak berfikir untuk membeli produk atau merek tertentu sebelumnya.

Konsumen cenderung melakukan pembelian karena ketertarikan pada merek atau

produk saat itu juga. Konsumen yang termotivasi siap untuk bertindak dalam hal

melakukan pembelian. Tindakan tersebut dipengaruhi oleh persepsinya mengenai

situasi dan setiap individu menerima, mengatur dan menginterprestasikan informasi

dengan cara masing-masing. Melalui tindakan dan pembelajaran terhadap suatu

objek, orang mendapat keyakinan dan sikap yang kemudian akan mempengaruhi

perilaku pembelian (Daulay, 2014). Adapun faktor yang mempengaruhi impulse

buying diantaranya melalui distribusi produk dalam jumlah banyak outlet yang self

service, harga yang kompetitif, iklan yang melalui media massa yang sangat

segestibel dan terus menerus, iklan di titik penjualan, posisi display dan lokasi yang

menonjol. Dalam hal ini kualitas produk, harga, store atmosphere dan sales

promotion mencakup dalam kegiatan pemasaran pembelian tidak

terencana (impulse buying). Banyak aktivitas yang dapat dilakukan pemasar untuk
 10

dapat menarik keinginan konsumen untuk melakukan impulse buying Impulse buying

merupakan pembelian tidak terencana yang dilakukan konsumen untuk membeli

suatu produk yang sebenarnya sedang tidak di butuhkan. Sebelum konsumen

memasuki toko konsumen tersebut belum terpikirkan untuk membeli suatu barang,

tetapi setelah memasuki toko dan dipengaruhi sesuatu hal yang dapat

mempengaruhinya, konsumen tersebut memutuskan untuk melakukan pembelia

barang yang sebelumnya tidak masuk dalam daftar barang atau produk yang akan

dibelinya di dalam toko tersebut. (Lisda, 2010) menyatakan impulse buyingadalah

proses pembelian suatu barang, dimana pembeli tidak mempunyai niat untuk membeli

sebelumnya, dapat dikatakan pembelian seketika. Menurut

(Utami, 2010) pembelian impulsif terjadi ketika konsumen tiba-tiba mengalami

keinginan yang kuat dan kukuh untuk membeli sesuatu secepatnya. Sedangkan

menurut (Usman & Farzand Ali, 2011) menyatakan pembelian impulsif merupakan

perilaku pembelian dengan keputusan yang tiba-tiba dan langsung memutuskan untuk

membeli suatu produk yang sebelumnya tidak memiliki niat untuk membeli produk

tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa suatu pembelian di kategorikan sebagai impulse

buying jika tidak dapat perencanaan atas pembelian produk bersangkutan. Faktor-

faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif (impulse buying), yaitu:

a) Produk yang karakteristik harga murah, kebutuhan kecil atau marginal,

produk jangka pendek, ukuran kecil dan toko yang mudah di jangkau.
 b) Pemasaran dan marketing pasar yang meliputi distribusi dalam jumlah banyak

outlet yang self service, iklan yang melalui media massa yang sangat sugestibel

dan terus menerus, iklan di titik penjualan, posisi display dan lokasi toko yang

menonjol.

c) Karakteristik konsumen seperti kepribadian, jenis kelamin, sosial demoografi

atau karateristik sosial ekonomi. Menurut (Utami, 2010) bahwa ada empat

dorongan pembelian impulsive yang dilakukan konsumen, yaitu: Pure Impulse

Buying, Reminder Impulse Buying, Sugesstion Impulse Buying dan Planned

Impulse Buying.

2.1.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Impulse Buying

Menurut Buedincho (Fitriani,2010), faktor-faktor yang mempengaruhi

pembelian impulsif antara lain adalah harga, kebutuhan terhadap produk aaatau

merek, distribusi masal, pelayanan. Pontoh. et.al, (2017) mendefinisikan Impulse

Buying Impulse Buying adalah perilaku berbelanja seseorang yang terjadi secara tidak

terencana dalam membuat keputusan secara cepat ketika melihat suatu produk.

Dalam penelitian yang berjudul Pengaruh Display Produk dan Store Atmosphere

terhadap Impulse Buying Pada Konsumen Matahari Department Store Mega Mall

Manado, Pontoh. at.al, (2017) menggunakan indikator impulse buying antara lain:

1. Pembelian tanpa direncanakan sebelumnya.

 12

2. Pembelian tanpa berpikir akibat.

3. Pembelian dipengaruhi keadaan emosional

. 4. Pembelian dipengaruhi penawaran menarik.

Muthiah. et al, (2018) pembelian impulse mungkin memiliki beberapa atau

lebih karakteristik:

1. Spontanitas, pembelian tidak diharapkan dan memotivasi konsumen untuk

membeli sekarang, sering sebagai respon terhadap stimuli visual yang langsung di

tempat jualan.

2. Kekuatan, kompulsi, dan intensitas, kemungkinan terdapat motivasi untuk

mengesampingkan semua yang lain dan bertindak dengan seketika.

3. Kegairahan dan Stimulasi, desakan mendadak untuk membeli sering disertai

dengan emosi yang dicirikan sebagai menggairahkan, menggetarkan, atau liar.

4. Ketidakpedulian akan akibat, desakan untuk membeli dapat menjadi begitu sulit

ditolak sehingga akibat yang kemungkinan negatif diabaikan.

Dari hasil penelitian yang dilakukan sebelumnya, pembelian yang tidak

terencana (impulse buying) dapat diklasifasikan dalam empat tipe: Japarianto, (2009)

dalam Muthiah. at.al, (2018).

 13

1. Pure Impulse (pembelian Impulse murni) Sebuah pembelian menyimpang dari

pola pembelian normal. Tipe ini dapat dinyatakan sebagai novelty / escape buying.

2. Suggestion Impulse (Pembelian impuls yang timbul karena sugesti) Pada

pembelian tipe ini, konsumen tidak mempunyai pengetahuan yang cukup terlebih

dahulu tentang produk baru, konsumen melihat produk tersebut untuk pertama kali

dan memvisualkan sebuah kebutuhan untuk benda tersebut.

3. Reminder Impulse (pembelian impulse karena pengalaman masa lampau) Pembeli

melihat produk tersebut dan diingatkan bahwa persediaan di rumah perlu ditambah

atau telah habis. 4. Planned Impulse (Pembelian impulse yang terjadi apabila kondisi

penjualan tertentu diberikan). Tipe pembelian ini terjadi setelah 13 melihat dan

mengetahui kondisi penjaulan. Misalnya penjualan produk tertentu dengan harga

khusus, pemberian kupon dan lain-lain.

2.1.3. Indikator Impulse Buying

Perilaku berbelanja seseorang yang terjadi secara tidak terencana dalam

membuat keputusan secara cepat ketika melihat suatu produk, (Pontoh et.al, 2017).

adapun indikator impulse buying adalah

1. Pembelian tanpa direncanakan sebelumnya.

2. Pembelian tanpa berpikir akibat.

3. Pembelian dipengaruhi keadaan emosional

 14

4. Pembelian dipengaruhi penawaran menarik.

2.2 Merchandising

2.2.1 Pengertian Merchandising

Merchandising adalah bagian dari ritail mix dimana perusahaan melakukan

kegiatan pengadaan produk-produk yang sesuai dengan bisnis yang dijalani toko

untuk disediakan dalam jumlah, waktu dan harga yang sesuai untuk mencapai

sasaran toko atau perusahaan ritel (Hendri, 2005:135). Hasil penelitian yang

dilakukan oleh Ceballos (2010) memperlihatkan bahwa faktor stimuli terpenting

dalam pembelian impulsif adalah produk pelengkap. Selain kegiatan merchandising

yang dilakukan peritel, kegiatan promosi juga mampu mempengaruhi terjadinya

impulse buying. Dalam bisnis ritel terutama pada ritel modern, suasana toko sangat

diperhatikan agar dapat menarik para konsumen dan dapat membuat konsumen

nyaman berbelanja di dalamnya. Gillani (2012) menjelaskan bahwa dalam bisnis

yang kompetitif saat ini, atmosfir toko dianggap sebagai salah satu hal yang penting

bagi toko ritel.

Secara singkat merchandising dapat diartikan sebagai upaya pengadaan dan

penanganan barang. American Marketing Association oleh (Davidson, 1998 dalam

Sujana, 2005) mendefinisikan merchandising sebagai upaya-upaya penyediaan

barang yang tepat, pada tingkat harga yang tepat, dalam jumlah yang tepat atau

cukup, di tempat yang tepat dan pada saat yang tepat pula (…the ways in providing

the right merchandise, at the right place level, in the right amount, in the right place
 15

and at a right time). Definisi ini kemudian dikenal sebagai “The 5 Right of

Merchandising”. Selanjutnya (Davidson, 1998 dalam Sujana, 2005) menyebutkan

bahwa terminology (1) right merchandise berarti jenis, model, merek, warna, ukuran,

dan lainnya yang ingin dibeli oleh konsumen, (2) right place merujuk bukan hanya

pada lokasi toko, melainkan barang apa yang selayaknya ada di suatu toko dan tempat

pemajangan di dalam toko itu sendiri, (3) right time berarti bahwa keberadaan barang

di toko pada saat mana konsumen membutuhkannya, (4) right quantities berarti

bahwa keberadaan barang dalam jumlah yang sesuai dengan kebutuhan konsumen,

dan (5) right prices adalah tingkat harga barang yang pantas dan bersaing pada tingkat

mana masih memberikan keuntungan bagi retailer. Kemudian (Berman & Evans,

1992 dalam Sujana, 2005) menyebutkan bahwa “ The merchandising consist of the

activities involved in acquiring particular goods and/ or services and making them

available at the places, time, and prices, and in the quantity that will enable the

retailer to reach its goals”. Dengan kata lain, menurutnya merchandising terdiri atas

aktivitas-aktivitas yang mencakup pengadaan barang atau jasa tertentu dan

membuatnya tersedia pada tempat, waktu, harga, dan dalam jumlah tertentu sesuai

dengan yang diharapkan oleh konsumen. Kedua definisi tersebut di atas relatif sama,

yakni (1) merujuk pada proses pengadaan dan penanganan barang dalam internal

retailer, dan (2) merujuk pada kondisi-kondisi jenis, harga, jumlah, kuantitas, waktu,

dan tempat merchandise yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen, (3)

secara implisit menunjukkan bahwa konteks pemenuhan kebutuhan konsumen

merupakan kepentingan retailer sebagai pusat penyedia keputusan (Sujana, 2005).

 16

Merchandise adalah produk yang dijual peritel dalam gerainya (Arum dan

Nurkhayati, 2013). Sedangkan merchandising adalah kegiatan pengadaan barang

barang yang sesuai dengan bisnis yang dijalani toko (produk berbasis makanan,

pakaian, barang kebutuhan rumah, produk umum, dan lain-lain) untuk disediakan

dalam toko pada jumlah, waktu dan harga yang untuk mencapai sasaran toko atau

perusahaan ritel (Ma’ruf, 2005:135 dalam Arum dan Nurkhayati, 2013).

Merchandising merupakan kegiatan pedagang eceran atau peritel meliputi

perdagangan yang menjual produk dan jasa langsung kepada konsumen (Muslim dan

Mudianto, 2012).

2.2.2 Indikator Merchandising

Adapun indikator yang dapat digunakan untuk mengukur variabel

merchandising antara lain:

1) Variasi produk;

2) Keanekaragaman merek produk;

3) Ketersediaan produk;

4) Cleaness atau kebersihan;

5) Kecepatan dalam distribusi produk baru.

 17

2.3 Price Discount

2.3.1 Pengertian Price Discount

Price discount adalah penghematan yang ditawarkan kepada konsumen dari

harga normal suatu produk yang tertera dilabel atau kemasan suatu produk (Kotler &

Keller, 2016:84). Sedangkan Peter dan Olson (2014:256) mendefinisikan price

discount sebagai strategi menentukan harga yang melibatkan rencana jangka panjang

untuk menurunkan harga secara sistematis setelah mengenalkan produk dengan harga

tinggi. Price discount adalah strategi promosi penjualan berbasis harga yang

ditawarkan kepada konsumen di mana harga produk berkurang (Mishra, 2011).

Menurut Tjiptono (2016:166), price discount merupakan potongan harga yang

diberikan oleh penjual kepada pembeli karena aktivitas tertentu dan menarik pembeli.

Menurut Sutisna (2012:302) price discount atau potongan harga merupakan suatu

pengurangan harga produk dari harga normal dalam periode tertentu. Dari beberapa

pengertian di atas maka dapat disimpulkan bahwa price discount merupakan

pemotongan atau pengurangan harga suatu produk yang ditawarkan kepada pembeli.

2.3.2. Jenis-Jenis Price Discount

Ada beberapa jenis diskon yang dikemukakan oleh Fauzi (2018), yaitu

sebagai berikut : 1. Diskon Tunai Pengurangan harga untuk pembeli yang segera

membayar tagihannya. 2. Diskon Kuantitas Pengurangan harga bagi pembeli yang

membeli dalam jumlah besar. Diskon kuantitas harus ditawarkan sama untuk semua

pelanggan dan tidak boleh melebihi penghematan biaya yang diperoleh penjual

karena menjual dalam jumlah besar. 3. Diskon Fungsional Diskon yang ditawarkan
 18

oleh produsen kepada para anggota saluran distribusi apabila mereka melakukan

fungsi tertentu seperti menjual, menyimpan, ataupun melakukan pencatatan. 4.

Diskon Musiman Pengurangan harga untuk pembeli yang membeli barang atau jasa

diluar musimnya. Produsen akan menawarkan diskon musiman untuk pengecer pada

musim tertentu untuk mendorong dilakukannya pemesanan lebih awal. Sedangkan

Alma (2012) membagi diskon kedalam dua jenis, yaitu : 1. Rabat 18 Potongan yang

diterima berupa pengurangan harga dari daftar harga yang resmi. 2. Potongan tunai

Pengurangan harga kepada pembeli yang membayar tagihan mereka lebih awal.

Metode potongan ini diberikan berdasarkan pertimbanganpertimbangan, jumlah

pembelian, prosedur pembayaran dan juga tergantung pada taktik promosi produsen

atau penjual. Meskipun potongan harga merupakan salah satu strategi dalam

penetapan harga untuk menarik konsumen, tetapi potongan harga secara langsung

memberikan dampak positif terhadap konsumen yang berpendapatan rendah.

2.3.3. Indikator Price Discount

Menurut Sutisna (2012:300) terdapat tiga hal yang menjadi indikator price

discount :

1. Besarnya potongan harga Besarnya ukuran potongan harga yang diberikan pada

saat produk di discount. Konsumen memiliki persepsinya sendiri terhadap discount

(potongan harga) Bagaimana konsumen memandang harga (tinggi, rendah, dan wajar)

mempunyai pengaruh yang kuat terhadap maksud untuk membeli dan kepuasan

membeli. Produk yang diberikan discount (potongan harga) menimbulkan

 19

peningkatan persepsi konsumen terhadap penghematan dan nilai yang didapat dari

harga awal yang diberikan toko sebelum mendapatkan potongan harga (diskon) yang

kemudian akan dibandingkan dengan harga barang setelah mendapatkan potongan

harga (diskon).

2. Masa potongan harga

Jangka waktu yang diberikan pada saat terjadinya discount. Umumnya

perusahaan tidak memberi discount (potongan harga) pada semua produk. Pemberian

discount (potongan harga) disesuaikan dengan waktu maupun tipe pembelian

produknya. Hal ini dilakukan agar pemberian potongan harga (diskon) mendapatkan

kesesuaian bagi konsumen.

3. Jenis produk yang mendapatkan potongan harga

Keanekaragaman pilihan pada produk yang diberikan discount. Jenis produk

yang mendapatkan potongan harga (diskon) akan mempengaruhi konsumen dalam

minat belinya, terutama produk yang memiliki brand yang telah terkenal akan

membuat tingkat pembelian semakin tinggi, dibandingkan produk yang belum terlalu

dikenal oleh konsumen.

Sedangkan Kotler (2012:327) mengemukakan indikator price discount

sebagai berikut:

1. Produk melimpah
 20

2. Adanya persaingan pasar

3. Persaingan harga

4. Meningkatkan kuantitas pembelian

5. Menguntungkan beberapa pelanggan

6. Mengunggulkan pasar melalui biaya yang lebih rendah

7. Pembelian dalam jumlah besar

Dari beberapa indikator tersebut, penulis memilih menggunakan indikator

yang dikembangkan oleh Sutisna (2012:300) karena indikator tersebut dapat dengan

mudah mengukur sejauh mana konsumen tertarik d engan price discount ketika

melakukan pembelian.

2.4 Emosi Positif

2.4.1 Pengertian Emosi Positif

Menurut Hermanto (2016:14) Positive emotion adalah emosi yang mampu

menghadirkan perasaan positif terhadap seseorang yang mengalaminya.Sedangkan

menurut Indri dan siagian (2018:6) emosi positif adalah suatu reaksi atau sikap yang

menyatakan bahwa seseorang merasa senang, bahagia dan puas terhadap keadaan

maupun objek tertentu. Menurut Syafitri Rosida (2016:107) emosi positif sendiri

dapat muncul dari anggitan terhadap stimulus lingkungan yang sesuai dan sama

dengan tujuan (goal relevance dan goal congruence) sehingga stimulus mendukung
 21

pencapaian tujuan individu. Menurut I gede (2020 :153) “Positive emotions are

defined as moods that influence and determine the intensity of consumer decision

making”. artinya Emosi positif diartikan sebagai suasana hati yang mempengaruhi

dan menentukan intensitas pengambilan keputusan konsumen. Diungkapkan juga

oleh Rahadhini & Lukiyanto (2020:780) “Positive emotion is a person’s positive

feeling developed by mood or good conditiond, such as feeling happy, love, like, joy

or satisfied”. Dapat diartikan bahwa emosi positif adalah sikap positif seseorang

perasaan yang dikembangkan oleh suasana hati atau kondisi yang baik seperti merasa

bahagia, cinta, suka, gembira atau puasa. Sedangkan menurut Ahmad et al

2019:18“Emotions can be divided into two dimensions, namely positive and negative.

Positive emotions can be seen through positive feelings such as pleasure, love, liking,

enjoyment, satisfaction, and alertness”. Dapat diartikan bahwa Emosi dapat

dibedakan menjadi dua dimensi yaitu positif dan negatif. Emosi positif dapat dilihat

melalui perasaan positif seperti kesenangan, cinta, kesukaan, kenikmatan, kepuasan,

dan kewaspadaan. Berdasarkan beberapa definisi diatas, dapat di simpulkan bahwa

positive emotion adalah perasaan yang baik atau positif pada diri seseorang yang

dimana orang itu merasa bahagia, senang dan sebagainya yang muncul sebelum mood

seseorang berubah.

2.4.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Emosi

Menurut Hurlock (2006) beberapa faktor yang mempengaruhi emosi antara

lain:
 22

1. Kondisi kesehatan

Kondisi kesehatan yang baik mendorong emosi yang positif menjadi dominan,

sedangkan kesehatan yang buruk menyebabkan emosi yang negatif menjadi dominan

2. Suasana Rumah

Individu yang tumbuh dalam lingkungan rumah dengan kondisi rumah yang

menyenangkan jauh dari suasana pertengkaran, cemburu, dendam atau suasana

yang tidak menyenangkan akan mempunyai kesempatan yang lebih baik untuk

timbul menjadi individu bahagia.

3. hubungan dengan anggota keluarga

hubungan yang tidak rukun dan harmonis diantara orang tua atau saudara akan

banyak menimbulkan kemarahan dan kecemburuan sehingga emosi ini cenderung

menguasai kehidupan individu.

4. Hubungan dengan teman sebaya

Jika individu merasa diterima dengan baik oleh kelompok teman sebanya, maka

emosi yang psoitif akan mendominan..

5. bimbingan mengendalikan emosi

bimbingan dengan titik berat pada penanaman pengertian bahwa mengalami

frustasi kadang diperlukan, dapat mencegah kemarahan dan kebencian menjadi

emosi yang dominan.

 23

2.4.3 Indikator Emosi Positif

Indikator merupakan alat ukur untuk menilai suatu variabel dan dapat

membantu dalam mengukur perubahan baik secara langsung maupun tidak langsung,

Konsumen dengan Positive Emotion menunjukkan dorongan yang lebih besar dalam

melakukan pembelian karena memiliki perasaan yang tidak dibatasi oleh keadaan

lingkungan sekitarnya, memiliki keinginan untuk menghargai diri mereka sendiri, dan

tingkat energi yang lebih tinggi (Andriyanto, 2016). Menurut (Pemananto, 2007)

indikator dari Positive Emotion adalah:

1. Perasaan yang nyaman saat berbelanja.

2. Perasaan puas saat berbelanja.

3. Perasaan senang saat berbelanja

2.5 Penelitian Terdahulu

Kegunaan penelitian terdahulu adalah untuk mengetahui hasil yang

telah dilakukan oleh peneliti terdahulu,sehingga bisa dijadikan pijakan atau

dasar untuk penelitian ini. Penelitian sebelumnya yang terkait dengan penelitian

ini adalah sebagai berikut:

Agus David dan Hayati Nufus, (2022) dengan hasil penelitian

menunjukkan hasil bahwa Merchandising dan Price Discount mempunyai

pengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying melalui mediasi

(intervening) Emosi positif.

Gugup Tugi, Martina, Abdul Fatah dan Doni (2021) dengan hasil
 24

penelitian menunjukkan bahwa Merchandising berpengaruh positif dan

siginifikan terhadap Impulse Buying.

IN. Nurcaya dan N.M. Rastini (2019) dengan hasil penelitian menunjukkan

bahwa Gerai Atmoshpeher, Merchandise, promosi dan Emosi Positif berpengaruh

positif secara signifikan terhadap impulse buying.

Ahmad Azwari dan Lia Febria Lina (2020) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Price Discount berpengaruh positif dan signifikan pada Impulse

Buying disitus belanja online Shoope Indonesia.

Mir’atil Isnaini dan Rose Rahmidani (2021) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Price discount berpengaruh signifikan dan positif terhadap

impulse buying melalui positive emotion sebagai variabel intervening pada produk

fashion di Ramayana Plaza Andalas

Ikhsan Banu Saputro (2020) dengan hasil penelitian menunjukan bahwa Price

discount berpengaruh positif tehadap impulse buying melalui positive emotion

sebagai variabel mediasi.

Regina Maharani (2021) Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa Emosi

positiif berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. dengan adanya

emosi positif memiliki pengaruh terhadap para konsumen ketika melakukan

pembelian secara impulsif.

 25

Lina dan Harti (2021) dengan hasil penelitian menujukkan bahwa emosi positif,

potongan harga dan kualitas website berpengaruh positif dan signifikan terhadap

pembelian impulsif, yang mana dengan adanya hal tersebut bahwa suatu pembelian

yang tidak terencana sebelumnya atau pembelian impulsif didukung karena adanya

pengaruh emosi positif.

Widya Nur Fauziyah1 , Lia Siti Julaeha (2022) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Emosi positif berpengaruh langsung terhadap pembelian

impulsif. Menurut (Saleh, 2018) "Emosi adalah perasaan khusus, yang mengarah

pada sesutau atau menghindari sesuatu, yang mana perilaku tersebut dibersamai

dengan ekspresi yang mana orang dapat melihat seseorang sedang mengalami emosi”.

Maka emosi adalah dimana orang menunjukan reaksi kejadian yang mereka lihat atau

rasakan. Reaksi yang mereka keluarkan bisa terhadap orang, benda, maupun keadaan.

Pembelian impulsif menurut (Cahyorini & Rusfian, 2012) adalah keinginan

konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan, refleks, tercara cepat dan

didorong oleh psikologi konsumen yang terbuai oleh pemasar

 26

Table 2.1 Matrik Persamaan dan Perbedaan dengan Penelitian Terdahulu

No. Peneliti Judul Perbedaan Persamaan Hasil

Penelitian
1. Agus David dan Pengaruh Objek Menggunakan variabel Dengan hasil
Hayati Nufus, Merchandisin penelitian merchandising, price discoun, penelitian
(2022) g dan Price berbeda. impulse buying, dan Emosi menunjukkan
Discount positif. bahwa variabel
Terhadap merchandising,
Impulse price discount dan
Buying emosisi positif
Melalui Emosi berbepngaruh
Positif sebagai positif dan
variabel siginifikan
Intervening terhadap impulse
buying.

2. Gugup Tugi, Pengaruh Menggunakan Menggunakan variabel Dengan hasil

Martina, Merchandising variabel Fasilitas Merchandising dan Impulse Penelitian
Abdul Fatah Dan Fasilitas Buying menunjukkan
dan Doni Terhadap bahwa
(2021 impulse Buying Merchandising
berpengaruh psoitif
dan siginifikan
terhadap impulse
buying.
3. I N. Nurcaya dan Pengaruh menggunakan Mwnggunakan variabel dengan hasil
N.M Rastini Merchandise, variabel Gerai Merchandise, impulse buying dan
(2019) Gerai atmoshpehere emosi positif penelitian
Atmoshpehere dan promosi menunjukkan
dan promosi bahwa Gerai
terhadap Atmoshpeher,
impulse buying
behavior dengan Merchandise,
emosi positif promosi dan
sebagai variabel Emosi Positif
intervening
berpengaruh
positif secara
signifikan
terhadap impulse
buying.

4. Ahmad Pengaruh Price Menggunakan Menggunakan variabel Price dengan hasil

Azwari dan Discount dan variabel Kualitas Discount, impulse Buying penelitian
Lia Febria Kualitas produk produk
menunjukkan
Lina (2020) pada Impulse
Buying di situs bahwa Price
belanja online Discount
Shoope berpengaruh positif
Indonesia dan signifikan
pada Impulse
Buying disitus
belanja online
Shoope Indonesia.
 27

.
5 Mir’atil Pengaruh Penelitian Menggunakan variabel price Dengan hasil
Isnaini dan Store terdahulu discount, impulse buying, positiv penelitian
Rose Atmosphere menggunakan emotion. menunjukkan bahwa
Rahmidani dan Price variabel store Price discount
(2021) Discount attmosphere
berpengaruh
Terhadap
Impulse signifikan dan
Buying positif terhadap
dengan impulse buying
Positive melalui positive
Emotion emotion sebagai
Sebagai variabel
Variabel
Intervening intervening pada
pada Produk produk fashion di
Fashion Ramayana Plaza
Andalas

6 Ikhsan Banu Pengaruh Price Menggunakan Menggunakan variabel,price Dengan hasil

Saputro (2020) discount dan variabel store discount impulse buying, positive penelitian
Store atmoshphere emotion. .
menunjukkan
atmosphere
terhadap bahwa bahwa
Impulse Buying Price discount
dengan positive berpengaruh positif
emotion tehadap impulse
sebagai variabel buying melalui
mediasi pada positive emotion
konsumen Ritel
Minimarket sebagai variabel
Kota mediasi.
Yogyakarta

7. Regina Maharani Pengaruh Sore Menggunakan Menggunakan variabel Impulse Dengan hasil
(2021) Image, Store variabel Store Buying dan emosi positif. penelitian
Athmosphere, atmosphere, dan menunjukkan
dan Store store image, bahwa Emosi
Theatric atore theatric. positiif berpengaruh
terhadap positif dan
Impulse Buying signifikan terhadap
dengan Emosi impulse buying.
Positif sebagai
variabel Mediasi
pada Toko
Princess
Cosmetic
Banjarmasin.
8. Lina Atika dan Pengaruh emosi Menggunakan Menggunakan variabel emosi Dengan hasil
Harti (2021) positif, variabel positif dan pembelian impulsif. menunjukkan
potongan harga potongan harga bahwa emosi positif
dan kualitas dan kualitas berpengaruh secara
website website. positif dan
terhadap signifikan terhadap
pembelian pembelian impulsif.
impulsif.
 28

9 Dela Dan Ikhwan Pengaruh price terdahulu Menggunakan variabel Price Penelitian
(2019). discount, Bonus menggunakan Discount dan Impulse Buying menunjukkan
Pack dan in- variabel Bonus bahwa Price
store display Pack dan in-store Discount
terhadap display berpengaruh positif
keputusan dan signifikan
impulse buying terhadap impulsif
pada Giant buying.
Ekstra Banjar
(2019)
10. Widya Nur Pengaruh Desain kemasan Menggunakan variabel pembelian Dengan hasil
Fauziyah , Desain impulsif dan emosi positif peneitian
Lia Siti Kemasan menunjukkan
Julaeha Terhadap bahwa Iklan,
(2022). Pembelian endorser dan
Impulsif yang kesadaran merek
Dimediasi berpengaruh secara
Emosi Positif langsung terhadap
Keputusan
pembelian
Sumber : Hasil Studi Terdahulu (2019-2022)

2.6 Hubungan Antar Variabel

2.6.1 pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying

Gugup Tugi, Martina, Abdul Fatah dan Doni (2021) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Merchandising berpengaruh psoitif dan signifikan terhadap

Impulse buying

2.6.2 Pengaruh Price discount Terhadap Impulse Buying

Tjiptono (2008) diskon merupakan potongan harga yang diberikan oleh

penjual kepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu yang

menyenangkan bagi penjual. Menurut Belch & Belch (2009) yang mengatakan bahwa

price discount memberikan beberapa keuntungan diantaranya: dapat memicu

konsumen membeli dalam jumlah yang banyak, mengatisipasi promosi pesaing, dan

mendukung perdagangan dalam jumlah yang lebih besar. Potongan harga (price
 29

discount) dapat memunculkan hasrat untuk melakukan pembelian impulsif. Besar dan

lamanya periode price discount memiliki peran dalam menumbuhkan hasrat untuk

melakukan impulse buying (Tolisindo, 2017).

Ahmad Azwari dan Lia Febria Lina (2020) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Price Discount berpengaruh positif dan signifikan pada Impulse

Buying disitus belanja online Shoope Indonesia.

2.6.3 Pengaruh Merchandising Terhadap Emosi Positif

IN. Nurcaya dan N.M. Rastini (2019) dengan hasil penelitian menunjukkan

bahwa Gerai Atmoshpeher, Merchandise, promosi dan Emosi Positif berpengaruh

positif secara signifikan terhadap impulse buying.

2.6.4 Pengaruh Price discount Terhadap Emosi Positif

Mir’atil Isnaini dan Rose Rahmidani (2021) dengan hasil penelitian

menunjukkan bahwa Price discount berpengaruh signifikan dan positif terhadap

impulse buying melalui positive emotion sebagai variabel intervening pada produk

fashion di Ramayana Plaza Andalas.

2.6.5 Pengaruh Emosi Positif Terhadap Impulse Buying

Emosi adalah reaksi penilaian (positif atau negatif) terhadap rangsangan

eksternal atau internal. Seorang konsumen yang sedang memiliki emosi positif

cenderung akan melakukan pembelian impulsif. Namun, apabila seorang konsumen

 30

sedang mengalami emosi yang negatif maka lebih cenderung mendorong konsumen

untuk tidak melakukan pembelian (Putra, 2014). Hasil penelitian sesuai dengan

penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Aprilia (2017) yang menyatakan bahwa

variabel positive emotion memiliki penagruh yang positif dan signifikan terhadap

impulse buying.

Pendapat ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Regina

(2021), dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa emosi positif memiliki pengaruh

yang psoitif dan signifikan terhadap impulse buying.

2.6.6 Pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif

Agus David, dan Hayati Nupus (2022) dengan hasil penelitian menunjukkan

bahwa Merchandising dan Price Discount mempunyai pengaruh terhadap Impulse

Buying melalui mediasi.

2.6.7 Pengaruh Price discount Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi

Positif
Ikhsan Banu Saputro (2020) dengan hasil penelitian menunjukan bahwa Price

discount berpengaruh positif tehadap impulse buying melalui positive emotion

sebagai variabel mediasi.

2.7 Kerangka Konseptual Penelitian

Kerangka pemikiran penelitian ini menggambarkan pengaruh dari variabel

independen, dalam hal ini Merchandising (X1) Price Discount (X2) terhadap
 31

variabel mediasi Emosi Positif (Z) dan pengaruhnya dependen pada variable Impulsif

Buying (Y) dimana dari bagan alur kerangka pemikiran maka ingin dilihat pengaruh

variabel tersebut adalah:

Merchandising

Emosi Positif Impulse Buying

Price Discount

Gambar 2.1 Kerangka konseptual penelitian

2.8 Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap masalah penelitian

yang bermaksud mengarahkan dan memberikan pedoman dalam pokok

permasalahan serta tujuan penelitian. Maka dari uraian masalah yang ada, dapat

dimunculkan penelitian sebagai berikut:

H1 :Terdapat Pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying Pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

H2 :Terdapat Pengaruh Price Discount Terhadap Impulse Buying Pada

 32

Suzuya Mall Banda Aceh.

H3 :Terdapat Pengaruh Merchandising Terhadap Emosi Positif Pada Suzuya

Mall Banda Aceh.

H4 :Terdapat Pengaruh Price Discount Terhadap Emosi Positif Pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

H5 :Terdapat Pengaruh Emosi Positif Terhadap Terhadap Impulse Buying

Pada Suzuya Mall Banda Aceh.

H6 :Terdapat Pengaruh Merchandising Terhadap Impulse Buying Yang

Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada Suzuya Mall Banda Aceh.

H7 :Terdapat Pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying Yang

Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada Suzuya Mall Banda Aceh.

 34

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Lokasi, Objek, dan Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada Suzuya Banda Aceh. sedangkan yang menjadi

objek penelitian adalah Merchandising, Price Discount, Impulse Buying, dan Emosi

Positif.

3.2 Populasi dan Sampel

1. Populasi

Menurut Sugiono (2018) populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas

obyek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi

merupakan keseluruhan subjek yang akan diteliti dengan karakteristik yang dapat

dikatakan sama sehingga dapat digeneralisasikan hasil penelitian yang dilakukan

terhadap populasi tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Suzuya

Banda Aceh .

34
 35

2. Sampel

Menurut Sugiono (2017) sampel adalah bagian atau jumlah dan karakteristik yang

dimiliki oleh populasi tersebut.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah

pada para konsumen yang belanja di Suzuya Mall Banda Aceh. Pada analisis SPSS

jumlah sampel minimal yang akan diambil adalah 5-10 kali jumlah indikator (Hair et.

All.,2014).

Merujuk pendapatan (Hair et. All., 2014) tersebut, maka jumlah sampel dalam

penelitian ini lebih besar dari sampel minimum yakni 10 kali jumlah indikator, yakni

7 x 15 = 105 orang. Mengingat populasi tidak diketahui jumlahnya maka tehnik yang

digunakan adalah Non Probability Sampling Technique yaitu teknik pengambilan

sampel dengan tidak memberi peluang/kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau

anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel (Sugiyono, 2014). Jenis pengambilan

sampel yang dipilih oleh peneliti adalah purposive sampling.Menurut Malhotra

(2009), purposive sampling merupakan teknik penentuan sampel berdasarkan

pertimbangan tertentu, yang dianggap cocok dengan karakteristik sampel yang

ditentukan akan dijadikan sampel.

Kriteria pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah :

1. Para konsumen Suzuya Banda Aceh.

 36

2. Usia minimal 17 tahun karena pada usia tersebut responden diasumsikan sudah

termasuk dewasa dan mengerti dalam menanggapi pertanyaan pertanyaan kuisioner.

3.3 Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data dan informasi yang sesuai dengan objek penelitian,

maka peneliti menerapkan metode dalam mengumpulkan data menggunakan

kuesioner (angket). Menurut Sugiyono (2018) mengatakan bahwa kuesioner

merupakan teknik pengumpulan data dengan cara memberikan seperangkat

pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden dengan maksud untuk

memperoeh data yang akurat dan valid. Dalam pengumpulan data, penelitian ini

menggunakan kuesioner yang terdiri dari item-item pertanyaan yang dibagikan

kepada para pengunjung/konsumen yang berbelanja di Suzuya Banda Aceh dan Usia

minimal 17 tahun karena pada usia tersebut responden diasumsikan sudah dewasa dan

mengerti dalam menanggapi pertanyaan-pertanyaan kuensioner.

3.4 Skala Pengukuran

Penelitian yang dilakukan nantinya akan menggunakan alat bantu yaitu

kuesioner, dimana jawaban-jawaban responden tersebut akan duukur menggunakan

skala Likert. Dengan skala Likert, maka variable yang akan diukur dijabarkan

menjadi indikator variable. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak

untuk menyusun item-item instrument yang dapat berupa pertanyaan ataupun

pernyataan. Jawaban dari setiap instrumen yang menggunakan skala Likert

 37

mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif, yang dapat berupa kata-

kata dan untuk keperluan analisis kuantitatif.

Alternatif penilaian dalam pengukuran untuk item-item yang bersifat positif

adalah dari jawaban responden mulai dari jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju,

kurang setuju, setuju dan sangat setuju. Kelima dimensi di atas dinilai dengan

menggunakan lima kategori pengukuran sebagaimana dijelaskan pada tabel berikut

ini :

Table 3.1
Alternatif pilihan jawaban kuesioner

No Keterangan (pilihan) Score

1. Sangat tidak setuju 1

2. Tidak setuju 2

3. Kurang setuju 3

4. Setuju 4

5. Sangat setuju 5

Sumber :sugiyono (2016)

3.5 Operasional Variabel Penelitian

Adapun variabel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut :

1. Variabel Eksogen atau Independent variable yang terdiri dari :

 38

a. Merchandising sebagai variabel eksogen pertama (X1).

b. Price Discount sebagai variabel eksogen kedua (X2).

2. Variabel Endogen atau Dependent Variable yang terdiri dari :

a. Variabel endogen sebagai intervening pertama yaitu Emosi Positif (Z).

b. Variabel endogen sebagai dependent yaitu Impulse Buying (Y).

Tabel 3.2

Operasinalisasi Variabel Pada Penelitian Pengaruh Merchandising, dan Price

Discount Terhadap Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada
Suzuya Mall Banda Aceh

No Variable Defenisi Indikator Ukura Skala Item

variable n pertanyaa
n
Eksogen/independen variable
1. Merchandising(X1 Merchandisi Adapun indikator 1-5 Interv A1-A5
) ng adalah yang dapat al
bagian dari digunakan untuk
ritail mix mengukur variabel
dimana merchandising
perusahaan antara lain:
melakukan 1) Variasi produk;
kegiatan 2)
pengadaan Keanekaragaman
produk- merek produk;
produk yang 3) Ketersediaan
sesuai produk;
dengan 4) Cleaness atau
bisnis yang kebersihan;
dijalani toko 5) Kecepatan
untuk dalam distribusi
disediakan produk baru.
dalam
jumlah,
waktu dan
harga yang
sesuai untuk
 39

mencapai
sasaran toko
atau
perusahaan
ritel (Hendri,
2005:135).
2. Price Menurut Menurut Sutisna 1-5 Interv B1-B3
Tjiptono (2012:300) al
Discount(X2) (2016), price 1. Besarnya
discount potongan
adalah
merupakan
harga
potongan 2. Masa
harga yang potongan
diberikan oleh harga
penjual 3. Jenis
kepada produk
pembeli, yang
karena mendapatk
aktivitas
an
tertentu. .
potongan
harga

Endogen/
depende
variable
3 Emosi positif menurut Menurut 1-5 Interv C1-C3
Indri dan (Pemananto, 2007) al
(Z)
siagian indikator dari
(2018:6) Positive Emotion
emosi positif adalah:
adalah suatu 1. Perasaan yang
reaksi atau nyaman saat
sikap yang berbelanja.
menyatakan 2. Perasaan puas
bahwa saat berbelanja.
seseorang 3. Perasaan senang
merasa saat berbelanja
senang,
bahagia dan
puas
terhadap
keadaan
maupun
objek
tertentu.
4. Impulse Buying Menurut Pontoh et.al, 2017). 1-5 Interv D1-D4
Adiputra adapun indikator al
(2015), impulse buying adalah
pembelian 1. Pembelian tanpa
impulsif direncanakan
adalah sebelumnya.
 40

pembelian 2. Pembelian tanpa

yang terjadi berpikir akibat.
tanpa 3. Pembelian
direncanakan dipengaruhi keadaan
sebelumnya. emosional
4. Pembelian
dipengaruhi
penawaran menarik.

Sumber :data primer, 2023 (diolah)

3.6 Pengolahan Data

Pengolahan data dilakukan secara berurutan sebagai berikut:

1. Pemeriksaan Data

Langkah ini meliputi tindakan pemeriksaan terhadap kelengkapan jawaban

responden pada skor item, untuk memastikan bahwa data siap diproses lebih

lanjut.

2. Pengkodean (coding)

Langkah ini adalah pemberian no pada kuesioner yang menunjukan nomor

responden. Kuesioner yang berisi variabel-variabel penelitian, yang telah

diberi skor angka, maka langsung dapat ditabulasi, tanpa dilakukan konversi

terlebih dahulu.

3. Tabulasi

Yaitu pengutan jawaban responden dalam bentuk tabel induk sesuai

nomor urut responden.

 41

4. Analisis Statistik

Mengelola data dengan sofware statistik SPSS IBM 24

3.7 Uji Instrumen

Penelitian Kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data yang merupakan

penjabaran dari indikator variabel sebelum digunakan untuk mengumpulkan data di

lapangan, terlebih dahulu harus diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya. Uji validitas

digunakan untuk mengukur valid tidaknya suatu kuesioner. Kuesioner dapat

dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner tersebut mampu mengungkapkan

sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut sedangkan relibialitas adalah suatu

alat ukur instrument dapat dikatakan reliable jika jawaban responden terhadap

pertanyaan yaitu konsisten dari waktu ke waktu Sugiyono, (2018). Oleh karena itu,

setelah instrumen itu valid dan reliable, maka dapat digunakan untuk mengumpulkan

data di lapangan.

1. Uji Validitas

Validitas menurut Sugiyono (2018) menunjukan derajat ketepatan antara data

yang sesungguhnya terjadi pada objek dengan data yang dikumpulkan oleh

peneliti untuk mencari validitas sebuah item, kita mengkorelasikan skor item

dengan total item-item tersebut. Jika koefisien antara item dengan total item sama

atau diatas 0,3 atau probabilitas kurang dari 0,05 maka item tersebut valid, tetapi

jika nilai korelasinya dibawah 0,3 maka item terebut dinyatakan tidak valid.
 42

2. Uji Reabilitas

Reliabilitas adalah tingkat kemampuan suatu instrumen penelitian untuk

dapat mengukur suatu variabel secara berulangkali dan mampu menghasilkan

informasi atau data yang sama atau sedikit sekali bervariasi. Dengan kata lain

instrumen tersebut mampu menunjukkan keakuratan, kestabilan dan konsistensi

dalam menghasilkan data dari variabel yang diukur (Uji reliabilitas adalah sejauh

mana hasil pengukuran dengan menggunakan objek yang sama akan

menghasilkan data yang sama (Sugiyono 2012). Teknik pengujian reliabilitas

menggunakan koefisien alpha cronbach dengan taraf nyata 5%, jika koefisien

korelasi lebih besar dari nilai kritis atau jika nilai alpha cronbach lebih besar dari

pada 0,6 maka item tersebut dinyatakan reliabel. Suatu kuesioner dikatakan

reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten

atau stabil dari waktu ke waktu. Suatu konstuk atau variable dikatan reliable jika

memberikan nilai Cronbach Alpa > 0,7 (Sunyoto 2013).

3.7.1 Analisis Faktor

Analisis faktor adalah suatu teknik statistik yang mengkorelasikan antara satu

variabel dengan variabel lainnya, yang bertujuan untuk mencari beberapa faktor
 43

(dimensi) yang tersirat dari sekelompok variabel independen (Ma’ruf, 2005) dalam

Alaidin (2014) . Analisis faktor dilakukan dengan tahapan sebagai berikut:

1. Merumuskan Masalah

Membuat rumusan masalah berdasarkan pada teori, penelitian sejenis

terdahulu dan pemikiran peneliti variabel yang diamati.

a. Membuat Matrik Korelasi

Membuat matrik korelasi untuk variabel-variabel yang tidak saling berhubungan

dengan variabel lain, variabel-variabel yang tidak saling berhubungan dengan

variabel lain akan dikeluarkan dari analisis. Untuk menguji variabel saling

berhubungan diperlihatkan oleh nilai determinasi (R) yang mendekati 0, nilai KMO

(Keiser-Meyer-Olkin) harus lebih besar dari 0.5, uji bartlett dan uji MSA.

- Nilai determinasi matrik korelasi harus menunjukkan angka yang mendekati nol.

Hal ini menunjukkan bahwa antar variabel terbukti saling berhubungan berkorelasi

(Santoso 2006:14)

- Uji KMO

Keiser-Meyer-Olkin menunjukkan bahwa pengambilan sampel cukup memadai

dengan menggunakan analisis faktor dalam mariks korelasi, nilai KMO harus lebih

besar dari 0,5 (Santoso 2006:14).

- Uji Barlett
 44

Yaitu untuk menguji keindependenan dari variabel yang ada. Hasil Bartlett

Test of Sphericity menunjukkan bahwa antar variabel terjadi korelasi, nilai

signifikansi yang diperoleh harus menunjukkan (signifikan < 0,05) sehingga model

faktor dapat digunakan (Santoso 2006:14).

- Uji MSA

Measure of Sampling Adequency (MSA) menunjukkan hubungan antar variabel.

Hubungan antar variavel sangat erat dalam model harus memenuhi kriteria MSA >

0,5(Santoso 2006:14).

b. Penentuan jumlah faktor

Penentuan jumlah faktor dapat dilihat pada komponen prinsip pada inisial

statistik yang menurunkan satu atau lebih faktor dari variabel-variabel yang telah

lolos pada uji variabel sebelumnya (Santoso, 2006).

C. Interpretasi Faktor

Interpretasi atas faktor yang telah terbentuk, khususnya memberi nama atas

faktor yang terbentuk yang bisa dianggap bisa mewakili variabel-variabel anggota

faktor tersebut (Sugiyono 2016).

3.7.2. uji Asumsi Klasik

Uji Asumsi Klasik ini dilakukan untuk mengetahui apakah model estimasi

yang dipergunakan memenuhi asumsi regresi linear klasik. Model regresi valid bila
 45

bebas dari masalah asumsi klasik. Asumi klasik adalah asumsi dasar yang harus

dipenuhi dalam model regresi (Ghozali, 2011). Asumsi tersebut adalah sebagai

berikut :

1. Uji normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah sampel yang digunakan

mempunyai distribusi normal atau tidak. Dalam model regresi linier, asumsi ini

ditunjukkan oleh nilai error yang berdistribusi normal. Model regresi yang baik

adalah model regresi yang memiliki distribusi normal atau mendekati normal,

sehingga layak dilakukan pengujian secara statistik. Menuurut Ghozali, (2011)

Pengujian normalitas data menggunakan test of normality kolmogorov-smirnov

dalam program spss. Cara mengetahui residual berdistribusi normal atau tidak

adalah dengan uji statistik kolmogorov-smirnov, untuk mendeteksi normalitas

data dengan uji statistik kolmogorov-smirnov dasar pengambilan keputusan

adalah sebagai berikut :

a. Jika nilai Asymp sig (2 tiled) < dari 0,05 maka H0 ditolak dan berarti data residual

tidak terdistribusi secara normal.

b. Jika nilai Asymp sig (2 tiled) > dari 0,05 maka H0 diterima dan berarti data residual

terdistribusi secara normal.

Kenormalan data-data dapat dilihat dari tampilan gambar normal probability

plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal. Distribusi

 46

normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting data residual akan

dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data residual normal, maka garis

yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya (Ghozali,

2011).

2. Uji Multikolinearitas

Multikolinieritas adalah hubungan linier sempurna atau pasti diantara

beberapa atau semua variabel independen dari model regresi. Uji multikolinearitas

bertujuan untuk menguji apakah pada sebuah model regresi ditemukan adanya

kolerasi antar variabel independen. Jika terjadi kolerasi, maka dinamakan terdapat

problem multikolineritas. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi kolerasi di

antara variabel independen. Jika terbukti ada multikolinierita, sebaiknya salah satu

dari variabel independen yang ada dikeluarkan dari model, lalu pembuatan model

regresi diulang kembali (Ghozali 2011). Untuk mendeteksi ada tidaknya

multikolinieritas dapat dilihat. pada besaran Variance Inflation Factor (VIF) dan

Tolerance. Pedoman suatu model regresi yang bebas multikoliieritas adalah

mempunyai angka tolerance mendekati 1. Batas VIF adalah 10, jika nilai VIF di

bawah 10, maka tidak terjadi gejala multikolinieritas (Ghozali 2011).

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi

terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang

 47

lain. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap,

maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskeastisitas. Model

regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas.

Mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilihat dari Grafik Flot antara

nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) dengan residualnya (SRESID). Deteksi ada

tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola

tertentu pada Grafik scatterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah

Y yang telah diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y sesungguhnya)

yang telah di-studentized. Jika ada pola tertentu, seperti titiktitik yang ada

membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit)

maka mengindikasikan telah terjadi heterokedastisitas. Jika tidak ada pola yang jelas,

serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak

terjadi heteroskedastisitas.

3.7.3 Menganalisis Data

Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode analisis deskriptif, karena

adanya variabel-variabel yang akan ditelaah hubungannya serta tujuannya untuk

menyajikan gambaran yang terstruktur, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta serta

hubungan antar variabel yang penulis teliti. Penulis juga melakukan analisis terhadap

data yang telah diuraikan dengan menggunakan metode kuantitatif. Analisis data

untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat

 48

dilakukan dengan menggunakan model analisis jalur (path analysis) yang diolah

melalui program Statistical Product and Service Solutions (SPSS) IBM 25.

Model ini dipilih karena ingin mengetahui Pengaruh Merchandising dan

Price Discount Terhadap Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Emosi Positif Pada

Suzuya Banda Aceh

3.7.4 Analisis Jalur (Path Analisys)

Analisis jalur adalah suatu teknik pengembangan dari regresi linier berganda.

Teknik digunakan untuk menguji besarnya sumbangan (kontribusi) yang ditunjukkan

oleh koefisien jalur pada setiap diagram jalur dari hubungan kasual antar variable X1

dan X2 terhadap Z serta dampaknya terhadap Y. Analisis jalur merupakan suatu

teknik untuk menganalisis hubungan sebab akibat yang terjadi pada regresi berganda

jika variable bebasnya mempengaruhi variable terikatnya tidak hanya secara langsung

tetapi juga secara tidak langsung.

Salah satu tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hipotesis tentang

hubungan antar variabel dari model dibangun. Pengujian hipotesis akan dilakukan

dengan teknik Analisis Jalur dengan metode stepwise untuk pengujian

hubungan/pengaruh langsung dan teknik regresi hirarkis untuk pengujian

hubungan/pengaruh tidak langsung.

 49

3.8 Pengujian Hipotesis

3.8.1 pengujian Secara Simultan

Untuk menguji atau menganalisis hipotesis secara simultan digunakan uji Ftest.

Uji F yaitu suatu alat uji untuk mengetahui bagaimakah pengaruh dari variable bebas

terhadap variable terikat secara simultan. Adapun prosedurnya adalah sebagai

berikut:

a. Menentukan Ho (hipotesis nol) dan HA (hipotesis alternatif)

b. Menentukan tingkat signifikannya (α= 5 %.)

c. Kriteria uji F, jika hasil print out komputer sig value< 5 % berarti pengaruh

variabel bebas terhadap variabel terikat adalah signifikan.

3.8.2 Pengujian secara parsial

Berdasarkan model di atas maka hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut :

Ha1: b1 = 0 :Tidak terdapat pengaruh Merchandising terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh

Ha1: b1 ≠ 0 : Terdapat pengaruh Merchandising terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh

Ha2: b2 = 0 : Tidak terdapat pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh

 50

Ha2: b2 ≠ 0 :Terdapat pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh

Ha3: b3 = 0 :Tidak terdapat pengaruh Merchandising terhadap Emosi Positif pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha3: b3 ≠ 0 :Terdapat pengaruh Merchandising terhadap Emosi Positif pada Suzuya

Mall Banda Aceh.

Ha4: b4 = 0 :Tidak terdapat Pengaruh Price Discount terhadap Emosi Positif pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha4: b4 ≠ 0 :Terdapat Pengaruh Price Discount terhadap Emosi Positif padaSuzuya

Mall Banda Aceh.

Ha5: b5 = 0 :Tidak terdapat Pengaruh Emosi Positif terhadap Impulse Buying pada

Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha5: b5 ≠ 0 :Terdapat Pengaruh Emosi Positif terhadap Impulse Buying pada Suzuya

Mall Banda Aceh.

Untuk menguji atau menganalisis Hipotesis di atas, maka digunakan uji t test.

Uji t yaitu untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh dari variabel bebas terhadap

variabel terikat secara parsial. Adapun prosedurnya adalah sebagai berikut:

a. Menentukan Ho (Hipotesis nol) dan HA (Hipotesis alternatif)

 51

b. Menentukan tingkat signifikannya (α = 5 %.)

c. Kriteria uji t, jika hasil print out komputer sig. value < 5 % berarti variable

bebas memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel terikat.

Selain menguji hipótesis pengaruh langsung (direct effect) dari

variabelvariabel bebas (harga dan kualitas produk) terhadap loyalitas pelanggan, yang

dimediasi oleh kepuasan pelanggan, penelitian ini juga akan menguji pengaruh tidak

langsung (indirect effect) dari variabel-variabel tersebut.

3.8.3 Pengujian Hipotesis Hubungan/Pengaruh Tidak Langsung (Indrect Effect)

Adapun hipótesis pengaruh tidak langsung yang telah dikembangkan pada

penelitian ini untuk diuji adalah sebagai berikut:

Ha6: b6 = 0 : Tidak terdapat pengaruh Merchandising terhadap Impulse Buying

melalui Emosi Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha6: b6 ≠ 0 :Terdapat Pengaruh Merchandising terhadap Impulse Buying melalui

Emosi Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha7: b7 = 0 :Tidak terdapat Pengaruh Price Discount Impulse Buying melalui Emosi

Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

Ha7: b7 ≠ 0 :Terdapat Pengaruh Price Discount Impulse Buying melalui Emosi

Positif pada Suzuya Mall Banda Aceh.

 52

Untuk menguji hubungan/pengaruh tidak langsung (indirect effect) tersebut di

atas, maka digunakan model yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986), yaitu

teknik regresi hirarki yang dapat menguji efek mediasi. Model Baron and Kenny

(1986) ini dapat dijelaskan dalam gambar berikut:

β1 β4

β3

X Y

β2

Gambar 3.1

Teknik Untuk menguji peranan dari efek mediasi

(the role of mediation effect)

Persamaan 1: Z = β1X β1 harus significant

Persamaan 2: Y = β2X β4 harus significant

Persamaan 3: Z= β1X + β4X β3 harus significant;

 53

dan jika β2 tidak significant, ini akan

berarti terjadi efek mediasi secara penuh

(fully mediated); dan jika β2 significant,

maka akan terjadi efek mediasi secara

parsial (partially mediated)

Oleh karenanya peralatan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini

untuk mengetahui pengaruh Merchandising dan Price Discount terhadap Impulse

Buying yang dimediasi oleh Emosi Positif adalah dengan menggunakan metode

Analisis Jalur dan dapat dilihat pada gambar 3.2

Part C
Variabel Variabel
Independen Dependen

Part A Part B

Variabel
Mediasi

Gambar 3.2

Konsep peran Mediator

 54

Metode Analisis Jalur ini digunakan untuk menguji pengaruh antara variabel

independen dengan variabel dependen, di mana model ini memiliki 4 (empat) langkah

dalam membangun mediasi Baron and Kenny, (1986 ).

Langkah 1 : Menunjukkan bahwa variable awal berhubungan dengan hasil. Gunakan

Y sebagai variable kriteria dalam persamaan regresi dan X sebagai prediksi.Langkah

ini menetapkan bahwa ada efek yang mungkin dimediasi.

Langkah 2: Menunjukkan bahwa variable awal berhubungan dengan mediator.

Gunakan Z sebagai variable kriteria dalam persamaan regresi dan X sebagai prediksi.

Langkah ini melibatkan mediator seolah–olah menjadi sebuah variabel hasil.

Langkah 3: Menunjukkan bahwa mediator mempengaruhi variabel hasil. Gunakan Y

sebagai variabel kriteria dalam persamaan regresi dan X dan Z sebagai prediksi.

Tidak hanya cukup berkorelasi,antara mediatordengan hasilnya mungkin berkorelasi

karena keduanya disebabkan oleh variable X. Dengan demikian variable awal harus

disamakan dalam menghasilkan efek mediator pada hasilyang ada.

Langkah 4: Untuk menetapkan bahwa Y sangat mempengaruhi hubungan XZ,

pengaruh X dan Y mengendalikan Z harus nol. Efek pada langkah 3 dan 4

diperkirakan pada perkiraan yang sama.

 55

Jika keempat langkah ini terpenuhi, maka data itu konsisten dengan hipotesis

sehingga variabel Y benar memediasi hubungan X Z dan jika tiga langkah pertama

terpenuhi tetapi langkah yang keempat tidak, maka mediasi parsial diindikasikan.

DAFTAR PUSTAKA

Gugup Tugi, Martina, Abdul Fatah dan Doni (2021). Pengaruh Merchandising dan
Fasilitas Terhadap Impulse Buying Di Minimarket Alfamart Sumampir Di
Cilegon. Jurnal Ekonomi. 5(1).

I.N Nurcaya dan N.M. Rastini (2019). Pengaruh merchandise, Gerai Atmosphere Dan
Promosi Terhadap Impulse Buying Behavior Dengan Emosi Positif Sebagai
Variabel Intervening . SENASTEK.

Ahmad Azwari dan Lia Febria (2020). Pengaruh Price Discount dan Kualitas Produk
Pada Impulse Buyingb di Situs Belanja Online Shoope Indonesia. Jurnal
TECHNOBIZ. 3(2).

Isnaini Miratil dan R. Rose (2021) . Pengaruh Store Atmosphere dan Price Discount
Terhadap Impulse Buying dengan Positive Emotion Sebagai Variabel
Intervening pada Produk Fashion. EGOGEN. 4(1)

B. Ikhsan Saputro (2020). Pengaruh Price Discount dan Store atmosphere terhadap
variabel Impulse Buying dengan sebagai variabel mediasi pada konsumen
Ritel Minimarker Kota Yogyakarta. Manajemen Universitas Negeri
Yogyakarta.

D. Agus, Hayati Nufus (2022). Pengaruh Merchandising dan Price Discount

Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif Sebagai Intervening. Jurnal
INTECH.
 56

Purwanto, Ngalim. (2006). Psikologi pendidikan. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.

Suprijono, Agus (2012). Cooperative learning. Yogyakarta : pustaka pelajar.

Utami, C. W. (2010). Manajemen Ritel, Strategi dan Implementasi Operasional

Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.

Durianto, Darmadi, Sugiarto, Sitinjak, Tony, (2017), Strategi Menaklukan Pasar

Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta:
Erlangga.

Kotler,and Keller. 2016. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 J. Jakarta: Erlangga.Human

Development and Electricity Consumption in Indonesia. International

Kotler, Philip; Armstsrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga,

Jakarta

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Fandy Tjiptono, 2008 .Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta : CV. Andi Offset

Best Roger J, Coney Kenneth A, Hawkins Dei I, 2001, Consumer Behavior, Building
Marketing Strategy, McGraw-Hill Higher Education, New York, USA.

Lisda Rahmasari. (2010). Menciptakan Impulse Buying . Majalah Ilmiah Informatika.

Vol. 1 No. 3. Hlm.56-68.

Ghani, Usman and Farzand Ali Jan. 2011. An Exploratory Study of Impulse Buying
Behaviour of Urban Consumers in Peshawar. International Conference on
Business and Economics Research. Vol.1

Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program Aplikasi SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Ilmu Ekonomi Universitas Diponegoro

Hair, et al. 2006. Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson Education.

Hendri, Ma’ruf,2005 Pemasaran Ritel,Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama

57
35
36