Pemasaran Kel 8

MAKALAH
MANAJEMEN PEMASARAN
PENGAMATAN DAN ANALISIS PEMASARAN MENGENAI DIGITAL
MARKETING DALAM USAHA PRODUK BATIK DAN PRODUK
OLAHAN IKAN LAUT
DOSEN PENGAMPU :
Dr. MUSLICHAH ERMA WIDIANA. Dra. Ec., MM
DISUSUN OLEH :
KELOMPOK VIII / KELAS : B
MOCH SYAMROKH F.C 2012111024
LAILY KARTIKA ARYA.S 2012111066
ADELLA KURNIAWAN 2012111023
EKA PUTRI MAHARANI 2012111089
DHANI EKA PRASETYA 2012111029
Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Bhayangkara Surabaya
2022/2023
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul
Pengamatan dan Analisis Pemasaran Mengenai Digital Marketing dalam Usaha
Produk Batik serta Produk Olahan Ikan Laut. Adapun tujuan dari penulisan dari
makalah ini adalah untuk memenuhi tugas dosen pada mata kuliah manajemen
pemasaran.
Makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan tentang pemasaran
dan Digital Marketing bagi para pembaca dan juga bagi penulis. Kami
mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dr. Muslichah Erma Widiana., Dra. EC.,
MM selaku dosen mata kuliah manajemen pemasaran II yang telah memberikan
tugas ini sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan
bidang studi yang saya tekuni.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak telah membagi
sebagian pengetahuannya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini. Kami
menyadari, makalah yang saya tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh
karena itu, kritik dan saran yang membangun akan saya nantikan demi
kesempurnaan makalah ini.
Surabaya, 20 April 2023
Penulis
2
Daftar Isi
KATA PENGANTAR..................................................................................................2
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................5
1.1 Latar Belakang...................................................................................................5
BAB II PEMBAHASAN..............................................................................................6
2.1 Usaha/IKM Produk Batik..................................................................................6
2.1.1UMKM Pesona Batik Jombang......................................................................6
Manfaat Digital Marketing..................................................................................6
Indikator Digital Marketing................................................................................7
Dokumentasi..........................................................................................................9
2.1.2Batik Bu Dar Mojokerto.................................................................................9
Strategi digital marketing..................................................................................10
Dokumentasi........................................................................................................12
2.1.3UMKM Batik Surya Tuban..........................................................................12
Memulai Digital Marketing UMKM Batik Surya Tuban...............................13
Dokumentasi........................................................................................................15
2.1.4UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya.....................................................16
Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing...............................................17
Pemanfaatan Digital Marketing oleh Pelaku UMKM....................................18
Dokumentasi........................................................................................................19
2.1.5Batik Umiromlah Malang.............................................................................20
Cara Memulai Digital Marketing Batik Umiromlah Malang........................20
Dokumentasi........................................................................................................21
2.2 Usaha/IKM Produk Olahan Ikan Laut..........................................................22
2.2.1UMKM Ikan Tengiri Tuban.........................................................................22
9 Cara Membangun Strategi Digital Marketing Yang Efektif.......................22
Dokumentasi........................................................................................................24
2.2.2Bandeng Mentari – Sentra Produksi Olahan Bandeng Gresik.................24
Bentuk Penerapan Digital Marketing...............................................................25
Strategi Digital Marketing.................................................................................25
Dampak Pemanfaatan Digital Marketing........................................................26
3
Dokumentasi........................................................................................................27
2.2.3UMKM Konango Kerupuk Tonang.............................................................27
Jenis-jenis Digital Marketing.............................................................................28
Strategi Digital Marketing.................................................................................28
Dokumentasi........................................................................................................30
2.2.4UMKM Udang Bandeng Keputih Surabaya...............................................30
Strategi Marketing Udang Bandeng Keputih Surabaya.................................31
Dokumentasi........................................................................................................32
2.2.5UMKM Pengolahan Otak-otak dan Bandeng Presto Ibu Zahro /
Sidoarjo...................................................................................................................32
Faktor-Faktor Pendukung Digital Marketing Pengolahan Otak-otak dan
Bandeng Presto Ibu Zuhro Sidoarjo.................................................................33
Dokumentasi........................................................................................................34
BAB III PENUTUP....................................................................................................35
3.1 Kesimpulan........................................................................................................35
UMKM BATIK...................................................................................................35
UMKM IKAN.....................................................................................................35
3.2 Saran..................................................................................................................36
UMKM BATIK...................................................................................................36
UMKM IKAN.....................................................................................................37
SOAL TANYA JAWAB.........................................................................................38
Pertanyaan Kelompok 1.....................................................................................38
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................43
4
1.1 Latar Belakang BAB I
PENDAHULUAN
Seiring perkembangan zaman di era globalisasi saat ini teknologi dan

informasi semakin berkembang pesat, terlebih lagi pada marketing yang sangat
diperlukan oleh industri-industri yang bergerak pada bidang penjualan barang
dan jasa. Karena pandemi, banyak pelaku usaha terpukul, tutup dan merugi.
Akan tetapi, selalu ada harapan di tengah pandemi. Sehingga, Pemasar harus
putar otak untuk bisa memasarkan produk atau jasa mereka ke konsumen,
sebagai strategi brand bertahan di tengah pandemi virus corona. Para pelaku
bisnis mengoptimalkan pemasaran online dan digital branding sebagai sarana
komunikasi dengan target konsumennya.
Pemasaran digital adalah solusi yang berkembang dengan sangat pesat
dan murah untuk menjangkau pelanggan secara maksimum tanpa batas apapun.
Melalui penyesuaian digital marketing di mana dapat menyampaikan pesan
kepada pelanggan yang berpotensial dan banyak pelanggan baru dapat tertarik
dengan menggunakan teknik yang berbeda. Pemasaran online memiliki banyak
keuntungan bagi bisnis serta pelanggan, namun di sisi lain ada beberapa
masalah yang berhubungan dengan internet marketing dan penggunaan
teknologi danpopularitasnya di kalangan target pasar.
E-Marketing adalah pemasaran yang memiliki lingkup lebih luas karena
mengacu pada media digital seperti web, e-mail dan media nirkabel, tetapi juga
meliputi pengelolaan data pelanggan digital dan juga bagaimana Internet dapat
digunakan bersama dengan media tradisional untuk memperoleh dan
memberikan layanan kepada pelanggan. Saat ini semuanya menjadi elektronik
marketer menggunakan teknologi untuk melakukan kegiatan usaha. E-
marketing menciptakan, berkomunikasi dan memberikan proses nilai kepada
pelanggan yang menggunakan sistem teknologi informasi.
Digital marketing yang berbasis media elektronik dapat menggunakan
iklan di televisi maupun di radio, sedangkan yang berbasis pada media internet
seperti pemasaran melalui media sosial maupun e-commerce. Perkembangan
teknologi informasi dan pemasaran melalui digital marketing diramalkan akan
menjadi titik perubahan teknik memasarkan suatu produk barang dari
memasarkan secara konvensional beralih menggunakan pemasaran digital,
bukan hanya pada elemen pemasaran melainkan akan berimbas kepada seluruh
kegiatan bisnis secara keseluruhan baik itu sebuah bisnis yang sudah berskala
besar dan nasional maupun bisnis perorangan yang mempunyai skala
kecil.Terdapat indikator-indikator yang dipakai pada saat sekarang, diantaranya
adalah melonjaknya biaya yang dialokasikan oleh perusahaan-perusahaan dalam
rangka memasarkan produk dengan iklan secara digital, meningkatnya akses
infrastruktur komunikasi melalui jaringat kabel maupun nonkabel demi
terwujudnya akses data dan internet yang berkualitas tinggi sampai ke pelosok
negeri, dan juga semakin meningkatnya kecepatan dalam mengakses internet
melalui ponsel yang di dorong perkembangan era 4G dan akan memasuki era
5G.
5
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Usaha/IKM Produk Batik
2.1.1 UMKM Pesona Batik Jombang
Nama Pemilik : Nunuk Rahmawati
Nama Usaha : Pesona Batik Jombang
Alamat : Jl. Jambu GG. 02 No. 12, Jabon, Kec. Jombang, Kab.
Jombang, Jawa Timur
61418 Nomer Telepon : 0812-3381-3650
Pemasaran : Melayani pembelian online dan offline.
Pasar : Market yang dituju adalah dari semua kalangan
Produk : Batik
Jasa : Kurir pengantar
Transaksi : Bisa melalui pembayaran cash, e-money & transfer
Nunuk menerangkan, asal mula nama Pesona Batik Jombang diambil dari
rumah galeri produksi bantiknya menonjolkan batik lokal khas Njombangan. Kini
ada tiga batik khas njombangan yang sudah mempunyai hak cipta dari kementrian
yaitu Pesona Jombang, Besutan, dan Rimbi Puromojo. "Salah satu yang menjadi
ciri khas dari batik kami yaitu setiap batik yang kami produksi pasti ada motif
daun tebuireng dan dua njombangan. Itu yang tidak dimiliki oleh batik lainnya,"
jelasnya.
Berkat keuletannya dalam menekuni seni batik, kini Nunuk sudah bisa
memetik hasil yang begitu istimewa. Dalam satu bulan omsetnya sudah mencapai
100 juta lebih. Mulai dari batik cap, batik tulis, batik celup semua tersendia di
rumah geleri miliknya. Harganya pun cukup bermacam-macam mulai dari harga
100 ribuan hingga mencapai jutaan rupiah.
Kini, dirinya juga sudah memiliki puluhan karyawan untuk ikut
melestarikan dan mengembangakan batik khas Njombangan tersebut. Bahkan
adanya Pesona Batik Jombang juga berdampak positif bagi masyarakat sekitar
sebab banyak dari ibu-ibu rumah tangga yang mau belajar membatik hingga
menjadi home industri.
Manfaat Digital Marketing

Berikut adalah manfaat digital marketing:
1. Informasi produk dan layanan yang transparan
Dengan adanya informasi digital yang hanya membutuhkan sekali klik (internet)
sehingga masyarakat mampu mendapatkan informasi yang detail, jelas, dan
transparan mengenai produk atau servis. Pesona Batik memanfaatkan hal tersebut
untuk menjadi peluang usaha dalam berbisnis, karna jaman sekarang semua sudah
bisa diakses melalui jejaring media sosial.
6
2. Kemudahan pembaharuan informasi produk
Dengan adanya peningkatan serta pembaruan mengenai informasi produk atau

jasa yang terus ditingkatkan di situs dan dengan kemudahan dalam melakukan
pengeditan sehingga Pesona Batik dapat memperoleh pembaruan yang cepat
mengenai produk atau jasa tersebut. Sehingga untuk mencari konsumen yang
ditargetkan menjadi lebih mudah.
3. Analisis komparatif dengan pesaing
Analisis ini memudahkan dalam membandingkan produk atau jasa sendiri dengan
produk yang dipasarkan oleh Pesona Batik. Dengan adanya kemajuan teknologi,
menjadi sangat mudah untuk Pesona Batik membandingkan produk atau jasa
suatu perusahaan dan produk atau jasa dari perusahaan lain melalui digital,
sehingga dengan adanya perbandingan tersebut dapat membantu dalam
meningkatkan kualitas & kuantitas produk atau jasa sendiri.
4. Lebih murah
Lebih hemat biaya dengan bantuan digital marketing sehingga mudah untuk
mempromosikan melalui media sosial, channels media, dan personal email. Dan
bisa diakses langsung melalui www.pesonabatikjombang.com
Indikator Digital Marketing

Indikator variabel digital marketing yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen, yaitu:
1. Fulfillment
Commerce fulfillment adalah sebuah proses dalam bisnis e-commerce yang
melibatkan penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman pesanan, serta penanganan
pengembalian dan penukaran barang. Maka dari itu Pesona Batik memperhatikan
dari segi proses hingga menjadi barang jadi. Hal tersebut memudahan akses dalam
ketepatan display dan deskripsi produk yang konsumen terima sesuai dengan apa
yang konsumen pesan.
2. Website design
Merupakan penghubung dengan dunia digital secara keseluruhan dimana kegiatan
online akan terarah langsung ke calon konsumen. Sehingga Pesona Batik dengan
cepat merespon dan mengikuti perkembangan jaman digital marketing. Dan dapat
disimpulkan bahwa website design mencakup kepraktisan konsumen dalam
melakukan pencarian informasi, proses pesanan, personalisasi yang tepat, dan
pemilihan produk yang efisien.
3. Customer service
7
Yaitu pelayanan yang baik, responsif, komunikatif, cerdas dalam merespon
pertanyaan konsumen dan menanggapi kebutuhan konsumen. Pesona Batik selalu
tanggap dalam merespon konsumennya, oleh karena itu pelayanannya sangat baik
dan tidak mengecewakan. Dari segi meresponpun dilakukan secara online maupun
offline kepada konsumen yang mungkin memiliki pertanyaan ataupun memiliki
saran. Pesona Batik juga bertugas membantu konsumen yang mengalami kendala
yang berhubungan dengan produk atau jasa perusahan tersebut. Pesona Batik
harus mampu mencarikan solusi terbaik bagi kendala yang dialami konsumen. Hal
ini penting demi membangun hubungan kepercayaan yang berkelanjutan dengan
semua konsumen.
4. Privacy data
Privasi data ialah tata kelola tentang bagaimana data pribadi dan bersifat rahasia
dikumpulkan, ditangani, dan diproses, sementara keamanan data mengacu
pada keamanan dan perlindungan data dari ancaman bahaya baik dari sisi
eksternal maupun internal. Mencakup keamanan privasi terhadap informasi
pribadi dan sistem pembayaran secara online. Pesona Batik juga memiliki
keamanan tersendiri, tetapi keamanan tersebut harus selalu di update seiring
berkembangnya jaman digital. Perlindungan data wajib dilakukan untuk
menghindari dari kejahatan maupun tindakan yang tidak diinginkan.
Terdapat fungsi yang diperoleh dari digital marketing bagi Pesona Batik, yaitu:
1. Personalization
Konsep personalisasi merupakan bagian dari bauran pemasaran yang terdapat

dalam kebutuhan pengenalan dan identifikasi pelanggan tertentu untuk
membangun hubungan. Hal ini sangat penting untuk Pesona Batik dapat
mengidentifikasi konsumen dan mengumpulkan semua informasi yang
memungkinkan tentang mereka, dengan tujuan untuk mengetahui pangsa pasar
yang dituju dan agar mampu untuk mengembangkan produk dan jasa yang
berkualitas baik.
2. Privacy
Privasi merupakan elemen dari bauran pemasaran yang sangat berhubungan

personalisasi. Ketika Pesona Batik mengumpulkan dan menyimpan informasi
tentang konsumen potensialnya, masalah yang muncul, yaitu bagaimana dan oleh
siapa informasi tersebut digunakan. Tugas utama yang harus dilakukan Pesona
Batik ketika mengimplementasikan strategi 11 internet marketing yaitu
menciptakan dan mengembangkan kebijakan di atas prosedur pengakses untuk
pengumpulan informasi.
8
3. Customer Service
Customer Service merupakan salah satu kebutuhan dan aktivitas yang dibutuhkan
untuk mendukung fungsi yang dibutuhkan dalam situasi transaksional. Dari
segmen ini Pesona Batik sudah meyiapkan sedemikian untuk melayani konsumen,
dilakukan secara online maupun offline.
4. Community
Komunitas merupakan sekelompok entitas yang berinteraksi untuk tujuan yang

sama. Pelanggan atau klien bisnis dapat menjadi bagian dari komunitas di mana
mereka berinteraksi. Oleh karena itu, Pesona Batik mempunyai relasi dan kerja
sama antar pebisnis batik lainnya. Hal ini dilakukan untuk menambah wawasan
pengetahuan dan pengembangan produk. Agar produk batik ini lebih dikenal
dalam negeri bahkan sampai manca negara.
5. Sales Promotion
Promosi penjualan digunakan secara luas dalam pemasaran tradisional. Fungsi ini
memperhitungkan kemampuan para pemasar untuk berpikir kreatif, di mana
banyak pekerjaan dan inspirasi yang dibutuhkan untuk menemukan kemungkinan
baru dalam mengembangkan rencana promosi yang efisien. Pesona Batik
menggunakan metode pemasaran secara online agar market atau konsumen yang
dituju juga lebih relevan dan mempermudah konsumen yang terbentang oleh jarak.
Tidak hanya itu, Pesona Batik juga menyiapkan strategi - strategi untuk bersaing
di pasar online. Batik yang dijual dengan menggunakan bahan yang berkualitas
dengan harga yang cukup terjangkau menjadi salah satu daya tarik tersendiri.
Selain konsumen hemat dikantong. Pesona Batik juga mendapatkan konsumen
yang di targetkan.
Dokumentasi
9
2.1.2 Batik Bu Dar Mojokerto
Nama Usaha/IKM : Batik Bu Dar

Nama Pemilik : Bu Sudarsih
Spesifikasi Usaha : Batik Kota Mojokerto
Alamat : Griya Permata Meri Blok A4 No. 32, Mojokerto
Kecamatan : Magersari
Telpon 085748238263
Batik Bu Dar Mojokerto merupakan toko batik yang berlokasi di Kota

Mojokerto. Usahanya didirikan tahun 2005 silam. Inovasi motif dan warna, Batik
tulis dan Batik Cap merk Bu Dar perlahan tapi pasti menjadi produk unggulan
UMKM Kota Mojokerto. Usaha batik Bu Dar sempat menurun kala dihantam
pandemi Covid-19 selama hampir dua tahun. Dari 17 karyawan menjadi 8
karyawan. Namun pasca pandemi, permintaan Batik Bu Dar meningkat lagi.
Disinggung tentang batik motif Matahari dengan warna Terakota yang
menjadi batik Khas Kota Mojokerto. Filosofinya tidak jauh berbeda dengan batik
Surya Mojopahit, namun dengan pola yang berbeda. Kini batik Bu Dar juga
memiliki ciri khas motifnya sendiri, diantaranya motif Ayam Bekisar, Manuk
Noleh, Mojopahitan, Uker dan Kelorisasi.
Batik Bu Dar menawarkan batik tradisional dan batik modern. Batik
untuk pria dan wanita tersedia disini dengan berbagai jenis seperti batik formal,
batik lengan panjang dan lengan pendek, casual, batik tulis, sogan, batik couple
dan lainnya. Toko batik ini juga menyediakan kebaya, kain batik, kaftan batik,
batik kombinasi brokat dan batik kombinasi polos. Bisa juga dipesan motif lain
dengan desain yang dikehendaki oleh pembeli.
Batik Bu Dar ini memberikan kualitas dan desain yang bagus. Untuk
harga, batik-batik ini dijual dengan harga terjangkau. Harga yang diberikan juga
tergantung dengan jenis, motif dan kainnya. Sekarang dengan dibantu 8
karyawan, Batik Bu Dar sanggup memproduksi hingga 30 potong setiap harinya
untuk batik tulis. Sedangkan untuk batik cap bisa mencapai 50 potong per hari.
Untuk setiap potong kain batik tulis dibanderol harga mulai Rp250 ribu hingga
Rp500 ribu. Sedangkan untuk Batik Cap mulai harga Rp125 ribu hingga Rp250
ribu.
Strategi digital marketing

Strategi digital marketing adalah kegiatan yang memanfaatkan media
digital, yaitu penggunaan teknologi internet untuk memasarkan produk (promosi).
1
Tujuan digital marketing adalah untuk menarik pelanggan potensial yang tepat.
Terlebih dengan meningkatnya pemakaian internet oleh masyarakat, digital
marketing semakin digemari dan menjadi pilihan banyak perusahaan. Selain itu,
pemanfaatan digital marketing dinilai lebih murah dan praktis dibandingkan
dengan strategi pemasaran tradisional tanpa menggunakan internet.
Berikut merupakan bentuk-bentuk strategi digital marketing yang
diterapkan UMKM Batik Bu Dar :
1. Menggunakan media sosial
Media sosial selalu merupakan tempat yang tepat untuk melakukan
promosi dan pemasaran produk apapun termasuk batik. Selain karena
penggunaannya yang cuma-cuma, media sosial juga menjadi tempat
interaksi masyarakat saat ini. Oleh karena itu UMKM Batik Bu Dar
membuat akun media sosial untuk usahanya.
2. Membuat konten-konten yang menarik
Publikasi foto dan video produk di akun media sosial UMKM Batik Bu
Dar secara rutin seperti membuat memposting foto-foto di feed instagram,
membuat vidio pada instagram reels dan mengupdate instastory. Untuk
menciptakan kesan pertama yang baik.
3. Membuat dan publikasikan video pemasaran produk
Membuat dan publikasikan video pemasaran produk dan kemudian
kirimkan melalui akun media sosial yang dimiliki atau mempromosikan
langsung produk yang dijual kepada konsumen yang mengikuti media
sosial.
4. Mengikuti pameran virtual selama pandemi covid-19
Pandemi covid-19 membuat seluruh ruang gerak masyarakat dibatasi.
Pemerintah membatasi beberapa aktivitas masyarakat untuk menekan
penyebaran mata rantai covid-19. Beberapa kegiatan yang dibatasi seperti
pameran. Selama pandemi covid-19 pameran atau peragaan baju
ditiadakan. Namun, hal tersebut dapat digantikan dengan pembuatan
pameran virtual. Batik Bu Dar selama pandemi mengikuti beberapa
pameran virtual diantara pameran virtual yang diselenggarakan oleh
Pemprov Jawa Timur. Pameran virtual yang diselenggarakan Pemprov
Jawa Timur tentu saja dapat membantu mempromosikan barang yang
diproduksi.
Strategi digital marketing yang diterapkan menjadi kunci dalam
bisnisnya yaitu untuk menaikan omset penjualannya dan juga dalam
meningkatkan brand pada batik yang diproduksi sendiri itu sudah berhasil banyak
peminat. Produk batik tidak hanya terjual di Mojokerto saja melainkan sudah
ke luar kota. Strategi utama dari memproduksi batik melihat dari peminat
konsumen dengan menambah banyak ide model dan motif sesuai dengan
umurnya.
UMKM Batik Bu Dar menerapkan strategi marketing awal pembagunan
bisnisnya menggunakan media digital yaitu Whatsapp dan Instagram. UMKM
Batik Bu Dar mencoba mengaploud produknya di Whatsapp dan Instagram.
Dulunya mempromosikan bisnis nya juga melewati endorsement selebgram untuk
menarik minat pelanggan. Dengan seiring berjalan nya waktu bisnis yang
dijalankan makin berkembang dengan menerapkan strategi digital
1
marketing di Marketplace di Shopee dan di Tik Tok yang pada kemajuan
internet ini media digital bukan hanya menjadi media belajar tetapi juga di
era saat ini masyarakat belanja kebutuhan apapun melewati media digital itu
karena lebih praktis tidak perlu untuk keluar rumah.
Strategi digital marketing setiap ada model batik baru yang diproduksi,
selesai produksi batik difoto atau dibuat konten melalui vidio dan kemudian
diedit dengan semenarik mungkin untuk minat konsumen. Setelah pengeditan
dan pembuatan konten selalu langsung mengupload di Marketplace Shopee,
Tiktok, Instagram. Dalam bisnisnya menerapkan setiap harinya selalu update
produk terbaru dan packing pesanan setiap harinya melalui storynya dimedia
sosialnya yaitu Whatsapp, Instagram, Facebook yang bertujuan agar konsumen
mengetahui selalu aktif dan menerapkan live tiktok dalam mempromosikan
prodaknya, live tiktok dilakukan seminggu sekali dengan live tiktok strategi ini
juga bisa menambah omset dalam penjualannya. Penerapan Strategi digital
marketing juga mengadakan promosi dengan diskon gratis pengiriman
pembelian. Promo ini biasanya dilakukan biasanya pada tanggal cantik seperti
12.12 yang juga dilakukan di Shopee, saat akhir bulan, dan hari-hari besar
lainnya. Strategi ini sangat menguntungkan karena orderan menjadi banyak
dan meningkatkan omset penjualannya. Strategi promosi yang melewati
live ataupun postingan produk sesuai real tidak ada editan seperti membuat
foto produk yang jauh dari produk aslinya. Pengiriman barang pun berkemas
secara rapi dan aman sampai ke tangan konsumen.
Dokumentasi
2.1.3 UMKM Batik Surya Tuban

Nama Pemilik : Ibu Susila
Nama Usaha : Batik Surya
1
Alamat : Gendong, Margorejo, Kec. Kerek, Kabupaten Tuban,
Jawa Timur 62356
Nomer Telepon 081336796787
Pemasaran :Melayani pembelian online dan offline.
Pasar :Market yang dituju adalah dari kalangan remaja hingga
dewasa.
Produk : Batik
Transaksi : Bisa melalui pembayaran cash & transfer
Batik gedog dalam umkm batik surya yang terkenal dari Tuban memiliki
corak motif, kelir, dan teknik pewarnaan yang sedikit berbeda. Perbedaan yang
paling mendasar dari batik gedog jika dibandingkan dengan lainnya terletak pada
pemilihan bahan. Batik gedog menggunakan tenun sebagai materi utamanya.
Tenunnya sendiri terbuat dari kapas yang banyak ditanam di ladang sekitar lokasi
pembuatan batik. Kapas-kapas yang sudah dipintal kemudian ditenun menjadi
kain menggunakan alat tenun tradisional yang mengeluarkan bunyi ’doogg’. Dan
bunyi itulah yang akhirnya membuata batik khas Tuban ini disebut Batik Gedog.
Pembuatan batik gedog sendiri menggunakan pewarna alami, seperti warna dari
pohon nila (biru), pohon mengkudu (merah), dan akar pohon mangga (kuning).
Penggunaan bahan-bahan alami inilah yang menjadikan batik gedog terlihat
eksotis dan tidak bisa disamai oleh batik-batik lainnya.
Dalam umkm batik surya terdapat sisi motif, batik gedog mengandung
berbagai guratan khas, seperti likasan kotong, rengganis, gringsing, kijing miring,
kasatrian, kembang waluh, kembang kluwih, lok can, gunting, ganggeng, dan
owal awil. Berdasarkan warnanya, Batik Gedog memiliki empat jenis motif.
Pertama, batik putihan yang berwarna dasar putih dan bercorak biru tua atau hitam.
Kedua, batik bangrod yang berwarna merah. Ketiga, batik pipitan yang
memadukan warna merah dan biru tua. Keempat, batik irengan dengan warna
dasar biru tua atau hitam disertai dengan corak putih. Selain itu, batik gedog
dibagi menjadi dua model, yakni tapih dan selendang. Batik gedog juga memiliki
fungsi, yakni sebagai hantaran pernikahan dari pihak laki-laki kepada mempelai
perempuan. Bagi masyarakat yang berada, calon pengantin laki-laki biasanya
membawa 100 lembar kain batik Tuban.
Umkm batik surya mempraktikkan strategi pemasaran digital (digital
marketing) secara online melalui media sosial seperti facebook, diagram, dan
jaringan internet lain yang terhubung dengan jangkauan konsumen yang lebih luas
sejak 2015. umkm batik surya, sebuah market place penjualan media online yang
dapat diakses secara global. Selain itu, websitenya, www.batiksuryatuban.co.id
juga memasarkan dengan feature-feature yang menarik dan dapat diakses secara
interaktif.
Penerapan digital marketing yang dilaksanakan pada umkm batik surya
dapat meningkatkan penjualan. Ini terjadi karena konsumen lebih luas, lebih dekat,
dapat memeriksa kualitas dan reputasi produk, dan dapat melakukan transaksi
secara online. Berdasarkan analisis SWOT, umkm batik surya telah berada di
posisi yang benar dan relevan, yaitu di kuadran I (pertumbuhan) dalam penerapan
pemasaran digitalnya.
1
Memulai Digital Marketing UMKM Batik Surya Tuban
Suatu elemen penting dalam digital marketing batik surya dalam adalah
aset. Aset yang berarti dalam digital marketing batik surya yaitu sesuatu atau
barang yang dimiliki dimana aset ini dapat berupa barang bergerak maupun tidak
bergerak yang dapat dianggap sebagai harta kekayaan. Digital marketing memiliki
cakupan yang sangat luas, dimana di dalam cakupan ada bagian yang dikenal
sebagai Aset Digital Marketing. Aset Digital Marketing merupakan suatu media
dalam bentuk yang tidak nyata atau maya yang fungsinya menyampaikan nilai
suatu produk ataupun jasa yang dilakukan oleh seseorang, organisasi, ataupun
perusahaan. Beberapa aset dalam digital marketing :
1. Website
Website merupakan kumpulan dari halaman – halaman website yang di
indentifikasi berdasarkan nama dimain dan dipublikasikan dari setidaknya 1
server. Website sangat efektif untuk memasarkan baik barang maupun jasa.
Karena jangkauannya luas dan bisa menggunakan media apapun untuk
pengisiannya, baik teks, gambar, maupun audio dan video. Dengan website
www.batiksuryatuban.co.id lebih mempermudah konsumen untuk melihat produk
batik surya.
2. Akun media social

Sosial Media merupakan media online yang memiliki fungsi berkomunikasi jarak
jauh antara pengguna social media tersebut dengan pengguna lain nya di social
media yang sama. Akun media sosial adalah salah satu aset digital marketing
terpenting dalam mempromosikan penjualan batik surya. Media sosial merupakan
salah satu media instan yang saat ini memang memiliki berbagai fungsi dalam
perannya. Selain berfungsi sebagai alat untuk berkomunikasi, media massa juga
menjadi sarana untuk penggunanya dalam berbagai informasi. Dalam Umkm batik
surya ini mereka memanfaatkan media sosial dengan media sosial :
Facebook : batik surya tuban
Instagram : batik_surya26
Tokopedia : batiksurya26
Youtube : batik surya 26 tuban, Dengan link https://youtu.be/QvxA-As4ytk.
3. Jejak online (review/feedback dari pelanggan dll.)

Umkm batik surya juga sangat memerlukan jejak online untuk meriew suatu
produk batiknya. Online Review satu jenis komunikasi digital marketing semua
sudah serba digital. Jejak online itu meliputi review, feedback, backlink, maupun
rekomendasi produk atau testimoni. Jika sudah memiliki beberapa aset di atas,
yang perlu dilakukan adalah mengoptimalkan aset-aset tersebut untuk
membangun brand yang dimiliki. Semisal untuk website dan blog bisnis, tulislah
secara berkala artikel yang akan menarik calon pelanggan. Atau melalui sosial
media seperti instagram, maka buatlah foto dan video pendek yang menarik dan
share-able. Hal lain yang cukup penting, jika aktif dalam forum atau marketplace
1
publik, maka usahakanlah profil usaha punya rating dan review yang baik dari
para pelanggan. Karena hal tersebut juga jadi salah satu tanda bahwa citra brand
yang miliki bagus atau tidak di dunia maya. Jika sudah mulai mengerti tentang
digital marketing, ada baiknya tahu juga komponen pengeluaran serta harga
digital marketing sebagai acuan dasar.
Penggunaan digital marketing merupakan cara mempermudah dalam

memahami tentang tujuan komunukasi mengenai digital marketing pada Umkm
batik surya :
1. Penyebaran Informasi
Penyedian informasi yang secara lengkap serta mendalam mengenai suatu produk
pada Umkm batik surya. Umkm batik surya yang menggunakan digital marketing
memiliki peluang lebih besar dalam mendapatkan pembeli. Dan secara singkat
penggunaan digital marketing yang dilakukan oleh Umkm batik surya yang
merupakan media paling tepat dalam menyebarkan informasi kepada orang
banyak.
2. Mencipatakan Kesadaran
Bagi Umkm batik surya yang memiliki budget terbatas dalam melakukan promosi,
digital marketing merupakan sebagai media alternaif, digital marketing
menciptakan kesadaran yang lebih efektif dibandingkan media konvensional,
sehingga penggunaan digital marketing sangat bermanfaat sebagai media yang
menciptakan kesadaran organisasi dan perusahaan serta jasa atau produk yang
dihasilkan oleh perusahaan atau organisasi.
3. Tujuan Riset
Digital marketing pada Umkm batik surya juga digunakan sebagai alat untuk
meriset pasar serta mengumpulkan informasi dari para pesaing dan juga target
konsumen.
4. Membangun persepsi
Perusahaan menggunakan digital marketing sebagai media yang dirancang guna
membangun persepsi mengenai image Umkm batik surya terhadap khalayak
banyak orang.
5. Memperkirakan jumlah dan spesifikasi jangkauan calon konsumen

Kelebihan yang sangat menguntungkan bagi Umkm batik surya ini adala bisa
memprediksi jangkauan konsumen. Bisa menargetkan calon pembeli atau
konsumen berdasarkan usia, peminatan, tingkat pendidikan, gender, hingga
perilakukeseharian yang terpantau di social media.
1
Dokumentasi :
2.1.4 UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya

Nama Pemilik : Ibu Andiyah
Nama Usaha : UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya
Alamat : DTC Mall Wonokromo , Jagir Surabaya
Nomer Telp 087854642381
Pemasaran : Distribusi ke pasar , melayani pembeli secara online dan
offline
Pasar : Market yang di tuju adalah kalangan remaja hingga
dewasa
1
Kebutuahn / needs : Market Pasar dan Money
Permintaan / Demand : Ada 3 pilihan yaitu :
1. Batik Melayu ciri khas ( Riau)
2. Batik Motif Parang ciri khas ( Pulau Jawa)
3. Batik Motif Sogan ciri khas (Solo)
Produk : Pakaian Batik
Jasa : Kurir Pengantar
Kepuasan : Setiap motif batik yang kami jual memiliki ciri khas yang
khusus sehingga ada keistimewaan sendiri terhadap konsumen
Transaksi : Bisa melalui Cash atau Qris
UMKM Rumahan Batik Melayu terletak di salah satu pusat perbelanjaan

DTC Mall Surabaya . Usaha batik ini mulai didirikan pada tahun 2014, oleh ibu
Andiyah. UMKM ini menampilkan karya-karya yang sangat khas yaitu terletak
pada motif batiknya dan sekaligus menjadikan ciri khas UMKM Rumah Batik
Melayu Surabaya. Dalam mendirikan usaha batik miliknya ini, ibu Andiyah
memberikan nama Batik Rumah Batik Melayu karena ibu Anadiyah tidak ingin
usahanya diberi nama dengan nama pribadi. Ibu Andiyah lebih memilih untuk
memberi nama industrinya dengan nama UMKM Rumah Batik Melayu karena
semua karya dan motif motif nya dari daerah melayu yang menjadi ciri khas nya .
Adapun nama motif batik yang terdapat di Industri rumahan Batik Melayu ialah
batik motif itik pulang petang, bunga kiambang , kuntum bujang, kuntum
bersusun hingga tampyk manggis. Menurut susunan bentuk ornamennya, motif
Batik melayu tersebut sebagian besar masuk kedalam golongan motif non
geometris.
Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing
Berikut ini kelebihan dari digital marketing :
1. Kecepatan Penyebaran
Strategi pemasaran di UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya dengan
menggunakan media digital dapat dilakukan dengan sangat cepat, bahkan dalam
hitungan detik. Selain itu, juga dapat diukur secara realtime dan tepat.
2. Kemudahan Evaluasi
Dengan menggunakan media online, hasil dari kegiatan pemasaran di UMKM
Rumah Batik Melayu Surabaya dapat langsung diketahui. Informasi seperti berapa
lama produk ditonton, berapa banyak orang yang melihat produk, berapa persen
konversi penjualan dari setiap iklan dan sebagainya. Setelah mengetahui
informasi-informasi macam itu, selanjutnya dapat melakukan evaluasi mana iklan
yang baik dan buruk. Sehingga dapat memperbaiki untuk periode berikutnya.
3. Jangkauan Lebih Luas

Kelebihan berikutnya yaitu jangkauan geografis dari UMKM Rumah Batik
Melayu Surabaya yang luas dapat menyebarkan brand atau produk ke seluruh
dunia hanya dengan beberapa langkah mudah dengan memanfaatkan internet.
1
4. Murah dan Efektif
UMKM Rumah Batik Melayu Suarabaya Dibandingkan dengan pemasaran
tradisional, tentu saja digital marketing jauh lebih murah dan efektif.Biaya
anggaran yang yang dihemat dapat sampai 40%, hal tersebut menurut Gartner’s
Digital Marketing Spend Report. Selain itu, survey juga menunjukkan bahwa 28%
pengusaha kecil akan berpindah ke digital karena terbukti lebih efektif.
5. Membangun Nama Brand

Digital marketing membantu membangun nama brand dengan baik. Eksistensi
dunia maya dengan keberadaan brand Anda sangat penting karena orang akan
melakukan pencarian online sebelum membeli produk dan kami memutuskan
untuk meberi nama UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya agar nama tersebut
popular dan terbiasa di dengar oleh semua kalangan masyarakat.
Berikut ini kekurangan dari digital marketing:
a. Karena pesaingnya banyak, maka mudah untuk ditiru, baik dari segi
bentuk, jenis, kualitas produk, dan sebagainya
b. Sulit untuk menarik perhatian konsumen jika iklan yang ditawarkan
kurang menarik bagi konsumen dan tidak sesuai dengan produk yang akan
ditawarkan
c. Cenderung memiliki ketergantungan terhadap teknologi yang tersedia
Pemanfaatan Digital Marketing oleh Pelaku UMKM
Menurut Stelzner Purwan 2015, Media sosial berpotensi untuk membantu pelaku
UMKM dalam memasarkan produknya. Aplikasi media sosial tersedia mulai dari
pesan instan hingga situs jejaring sosial yang menawarkan pengguna untuk
berinteraksi, berhubungan, dan berkomunikasi satu sama lain. Aplikasi-aplikasi
ini bermaksud untuk menginisiasi dan mengedarkan informasi online tentang
pengalaman pengguna dalam mengonsumsi produk atau merek, dengan tujuan
utama meraih engage atau mengikutsertakan masyarakat. Dalam konteks bisnis,
people engagement dapat mengarah kepada penciptaan profit. Business value dari
penggunaan media sosial (Stockdale et al., 2012) bagi UMKM yaitu sebagai
berikut:
1. Terciptanya saluran pemasaran yang berkelanjutan
2. Kenaikan pendapatan jangka pendek dan penjualan jangka panjang
3. Penurunan biaya advertising hingga 70%
4. Reduksi dalam biaya pemasaran secara keseluruhan
5. Terciptanya competitive advantag
6. Kemudahan promosi lintas platform media sosial
7. Peningkatan popularitas merek dan produk
8. Pengenalan organisasi atau perusahaan ke masyarakat.
Sosialisasi strategi digital marketing dalam bentuk pemanfaatan media sosial

sangatlah penting karena dapat memberi pengetahuan kepada para pelaku UMKM
1
mengenai cara maupun tahapan dalam memperluas jaringan konsumen melalui
pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga dapat
meningkatkan keunggulan bersaing bagi UMKM itu sendiri. Pemanfaatan digital
marketing telah banyak memberikan peningkatan Jasri et al, (2022) yang
signifikan terhadap pertumbuhan bisnis. Banyak bukti yang telah dirasakan oleh
dari kehadiran dan pemanfaatan digital marketing dalam bisnis yang dijalankan.
Diantara bukti tersebut menurut Pradiana yaitu para dapat melakukan komunikasi
dengan para pelanggan dan pemasok lebih intensif serta efekti dan efisien, karena
komunikasi melalui digital marketing dapat terjadi dalam 24 jam. Proses transaksi
juga menjadi semakin mudah dan murah karena hanya bermodalkan pulsa/kuota
untuk dapat berkomunikasi (Pradiani, 2018).Penggunaan digital marketing
memungkinkan untuk memberikan berbagai jenis promo yang menarik sepertei
diskon, chasback, dan sebagainya. Promosi seperti diskon atau potongan harga
dapat meningkatkan penjualan karena strategi ini sangat menarik bagi
konsumen(Afida & Zamzami, 2020). Demikian halnya dengan diskon, chasback
juga berperan penting untuk menarik minat konsumen untuk berbelanja (Sari et al.,
2021). Disamping manfaat dalam komunikasi dan biaya promosi yang lebih
terjangkau serta lebih efisien, ternyata digital marketing juga terbukti dapat
meningkatkan closing selling para pelaku UMKM. Menurut ibu Andiyah dalam
penelitiannya menyatakan bahwa pemanfaatan digital marketing telah membantu
pelaku UMKM dalam memasarkan produk mereka. Selain itu, digital marketing
juga mampu meningkatkan return buyer terhadap produk-produk yang di
pasarkan. Bukti-bukti di atas menunjukkan bahwa digital marketing adalah media
yang sangat efektif dalam meningkatkan seluruh aspek UMKM. Digital marketing
Baik dari proses promosi, komunikasi dengan pelanggan, manajemen waktu, dan
sebagainya sampai pada proses peningkatan penjualan telam memberikan manfaat
yang sangat besar bagi pelaku UMKM.
Dokumentasi
1
2.1.5 Batik Umiromlah Malang
Alamat lokasi : Puri Nirwana, Jl. Simpang Gajayana No.31, Dinoyo,
Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur, Indonesia
Nomor Telepon : 0813-3349-4040
Kode Pos 65144
Kategori : Butik
Website : https://www.instagram.com/batik_umiromlah/?hl=id
Merupakan toko batik yang berlokasi di Kota Malang. Toko batik ini
menawarkan berbagai macam jenis kain dan motif batik khas Indonesia dan
berbagai daerah di Provinsi Jawa Timur. Batik untuk pria dan wanita tersedia
disini dengan berbagai jenis seperti batik formal, batik lengan panjang dan pendek,
casual, baik tradisional dan batik modern, batik tulis, sogan, batik couple dan
lainnya.
Toko batik ini juga menyediakan kebaya, kain batik, kaftan batik, batik
kombinasi brokat dan batik kombinasi polos. Untuk harga, batik-batik ini dijual
relatif murah tergantung tergantung jenis, motif dan kainnya.
Untuk bahan yang dipakai produk batik dari toko ini sebagian besar adalah
kain katun sentiu. Harga produk dari toko ini pun beragam, mulai dari 50ribu s/d
200ribu. Strategi pemasaran yang digunakan oleh usaha ini adalah digital
marketing, yang lebih banyak memasarkan produknya lewat jejaring sosial,
terutama Facebook dan Instagram.
Selain pada jejaring sosial, Batik Madura Umiromlah juga memasarkan
produknya lewat online shop yaitu diantaranya adalah lewat Tokopedia, Shopee
dan Bukalapak.
Jam buka / kerja:

Senin: 6:00 AM - 9:00 PM, Selasa: 6:00 AM - 9:00 PM, Rabu: 6:00 AM - 9:00 PM,
Kamis: 6:00 AM - 9:00 PM, Jumat: 6:00 AM - 9:00 PM, Sabtu: 6:00 9:00 AM -,
Minggu: 6:00 AM - 9:00 PM
Cara Memulai Digital Marketing Batik Umiromlah Malang

Aset adalah komponen penting dari pemasaran digital. Yang dimaksud
dengan “aset” adalah segala sesuatu atau barang yang dimiliki oleh seseorang,
badan usaha, atau badan dan mempunyai nilai ekonomi, nilai komersial, dan nilai
2
tukar. Aset ini dapat berupa benda bergerak maupun tidak bergerak. Sebagian dari
spektrum pemasaran digital yang dikenal sebagai "Aset Pemasaran Digital" adalah
salah satu dari banyak area penerapannya yang luas. Aset pemasaran digital
adalah bentuk media non-fisik atau virtual yang digunakan untuk
mengomunikasikan nilai barang atau layanan yang disediakan oleh individu,
kelompok, atau bisnis. Banyak keuntungan dari pemasaran digital yaitu:
1. Website
Website merupakan kumpulan dari halaman – halaman website yang di
indentifikasi berdasarkan nama dimain dan dipublikasikan dari setidaknya 1
server. Website sangat efektif untuk memasarkan baik barang maupun jasa.
Karena jangkauannya luas dan bisa menggunakan media apapun untuk
pengisiannya, baik teks, gambar, maupun audio dan video. Batik Umiromlah
sendiri memiliki sebuah website diantaranya adalah website Instagram, Facebook
dan website online shop untuk mendukung pemasarannya.
2. Akun media social

Media sosial adalah platform internet yang memungkinkan pengguna untuk
berkomunikasi satu sama lain melintasi jarak. Salah satu komponen pemasaran
digital yang paling penting adalah akun media sosial. Salah satu media langsung
yang saat ini melayani berbagai tujuan adalah media sosial. Media massa tidak
hanya berfungsi sebagai wahana komunikasi, tetapi juga memberikan
penggunanya akses ke berbagai informasi. Batik Umiromlah memiliki 2 akun
jejaring sosial, Instagram dengan nama “@batikumiromlah” dan Facebook
dengan nama “Batik Madura Umiromlah”.
3. Jejak online (review/feedback dari pelanggan dll.)

Ulasan internet adalah bentuk komunikasi pemasaran digital yang tidak dapat
dikelola oleh bisnis secara internal. Semuanya digital hari ini. Jejak internet terdiri
dari testimonial, review, dan backlink selain rekomendasi produk. Jika Anda
sudah memiliki salah satu aset tersebut di atas, Anda harus mengoptimalkannya
untuk memperkuat merek Anda. Dalam website media sosial dan juga online shop
yang dimiliki Batik Umiromlah sendiri sudah memiliki rating dan juga feedback
yang baik dari para konsumennya. Terlepas dari produk yang ditawarkan, cara
pemasaran Batik Umiromlah pada sebuah website bisa dikatakan menarik dan
mudah mendapatkan respon yang baik dari konsumen dan calon konsumennya.
2
Dokumentasi
2.2 Usaha/IKM Produk Olahan Ikan Laut

2.2.1UMKM Ikan Tengiri Tuban
Nama Pemilik : Dhani Isbiyanto
Nama Usaha : Toko Asih Pusat Oleh-Oleh Khas Tuban
Alamat : Jalan RE. Martadinata No.13, Karangsari, Kec. Tuban,
Kabupaten Tuban, Jawa Timur
62314 Nomer Telepon : 0812-1796-2366
Pemasaran : Melayani pembelian online dan offline.
Pasar : Market yang dituju adalah dari semua kalangan
Produk : Krupuk Ikan Tengiri
Transaksi : Bisa melalui pembayaran cash, e-money & transfer
9 Cara Membangun Strategi Digital Marketing Yang Efektif
Berikut adalah 9 cara membangun strategi digital marketing yang efektif :

1) Tentukan tujuan bisnis
Langkah pertama dalam membuat strategi pemasaran digital Toko Asih adalah
menentukan tujuan bisnis. Dengan kata lain, untuk menentukan apa yang ingin
dicapai dengan pemasaran digital. Setiap tujuan yang ditetapkan harus dapat
diukur dan ditentukan dengan baik. Segala sesuatu dalam kampanye/promosi
pemasaran digital dapat diukur (dari awal hingga akhir) dan perlu memanfaatkan
ini dan membentuk rencana pemasaran digital yang memiliki pencapaian dan
target yang ingin dicapai.
2) Kumpulkan data tentang audiens
Langkah kedua adalah mengidentifikasi audiens target. Dengan kata lain untuk
menentukan secara rinci siapa yang ditargetkan dengan kampanye/promosi. Toko
Asih menempatkan ini sebagai langkah pertama dalam proses dan ini tidak salah.
Yang pasti ini adalah latihan yang perlu dilakukan di tahap awal dan sebelum
menyelesaikan langkah selanjutnya dari strategi pemasaran.
3) Pahami kebutuhan pelanggan
2
Setelah mengetahui profil pelanggan target, langkah selanjutnya adalah
menggunakan teknik yang berbeda dan mencoba memahami kebutuhan pelanggan
dan bagaimana mengungkapkannya saat mencari informasi menggunakan mesin
pencari atau jejaring sosial. Ada dua cara untuk mendekati proses ini. Metode
pertama adalah mengambil corong penjualan digital yang khas dan
mengidentifikasi apa yang mungkin dibutuhkan pelanggan di setiap tahap. Metode
kedua adalah mengambil profil pelanggan berbeda yang dibuat, dan menghasilkan
penjualan terpisah untuk masing-masing profil.
4) Buat perpustakaan pemasaran konten
Langkah strategis berikutnya yang perlu dilakukan adalah membuat pustaka aset
konten. Toko Asih perlu mengetahui audiens dan kebutuhan pelanggan, sekarang
saatnya membuat berbagai jenis aset untuk digunakan dalam kampanye. Aset
digital dapat berupa posting blog, infografis, gambar, video, podcast, gambar
sampul, logo, dan apapun yang dapat diterbitkan di situs web atau jejaring sosial.
Di dunia pemasaran digital, inilah inti dari pemasaran konten. Pemasaran konten
penting karena ini adalah proses yang digunakan untuk memutuskan jenis konten
apa yang akan dibuat, kapan, dan dimana mempublikasikannya.
5) Mulailah dengan SEO sedini mungkin
Keputusan strategis yang dibuat oleh Toko Asih yang dapat berdampak positif
pada upaya pemasaran digital adalah memulai dengan SEO sedini mungkin. SEO
adalah salah satu strategi pemasaran digital yang paling efektif tetapi memiliki
peringatan. Butuh waktu untuk bekerja. Tidak seperti strategi pemasaran digital
lainnya, saat memulai kampanye SEO, mungkin diperlukan waktu 4 hingga 6
bulan untuk mendapatkan hasil apa pun. Ini adalah waktu yang lama untuk
menunggu sehingga sebagian besar pemasar cenderung fokus pada saluran digital
lain terlebih dahulu (seperti Iklan Facebook, Iklan Google) yang lebih langsung.
6) Evaluasi dan revisi strategi bisnis
Pemasaran digital adalah industri yang sangat dinamis. ‘Aturan’ berubah
sepanjang waktu dan sangat penting untuk mengevaluasi dan merevisi strategi
pemasaran digital Toko Asih agar tetap terkini dan relevan. Cara terbaik untuk
mengevaluasi kampanye Toko Asih adalah melakukannya berdasarkan Key
Performance Indicator (KPI) dan metrik lainnya. Metrik terpenting untuk semua
jenis kampanye pemasaran digital adalah:
a) Jumlah kunjungan situs web
b) Biaya per kunjungan
c) Biaya per konversi
d) Rasio Klik-Tayang
e) Jumlah Konversi
f) Jumlah konversi mikro
g) Waktu di situs
h) Rasio pentalan
2
i) Jumlah saham sosial
j) Jumlah komentar
Jika memiliki sistem analitik yang baik, Toko Asih dapat melacaknya untuk setiap
kampanye yang merupakan bagian dari strategi , maka akan lebih mudah untuk
membuat keputusan yang tepat. Jangan lupa bahwa bagian dari evaluasi adalah
untuk mencari saluran baru yang dapat ditambahkan ke strategi bisnis Toko Asih.
Hal ini merupakan ide yang baik untuk melihat strategi kompetitor dan
mengidentifikasi strategi yang dapat disertakan dalam bauran pemasaran bisnis.
7) Manfaatkan sumber lalu lintas baru
Strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Toko Asih seharusnya tidak
hanya memperhitungkan saluran pemasaran online tradisional tetapi juga harus
memenuhi strategi pemasaran digital baru yang muncul ke permukaan. Ada
beberapa channel baru yang bisa dijelajahi seperti: Google Shopping Ads, Tik-
Tok, Google Keen, Optimizing your content for voice search, dan sebagainya.
Saluran ini baru dan kemungkinan besar kurang kompetitif dibandingkan saluran
yang sudah mapan. Ini berarti kamu bisa mendapatkan hasil yang lebih baik
dengan biaya lebih rendah.
8) Gunakan penargetan ulang & personalisasi
Sejauh ini semua strategi sudah dilakukan oleh Toko Asih, sehingga dapat
menjangkau lebih banyak orang, tetapi sama pentingnya untuk menindaklanjuti
pengguna yang sudah mengetahui merek bisnis, tetapi belum menjadi pelanggan.
Hal ini dikenal sebagai “penargetan ulang” atau ”pemasaran ulang”. Dengan
penargetan ulang, Toko Asih dapat menampilkan iklan tertentu kepada pengguna
yang mengunjungi situs web kamu (atau halaman jejaring sosial) tetapi tidak
berkonversi.
9) Bekerja pada pengoptimalan konversi
konversi adalah proses yang harus diikuti untuk mengoptimalkan situs web
sehingga persentase pengunjung yang lebih tinggi akan melakukan tindakan yang
diinginkan.Singkatnya, strategi digital marketing dapat dilakukan oleh Toko Asih
sebagai daya tarik pelanggan. Ada banyak saluran online untuk dipilih. Semuanya
bervariasi dalam harga, potensi jangkauan, kegunaan, dan tujuan. Yang
dibutuhkan adalah kombinasi saluran yang solid yang paling sesuai dengan bisnis.
Dokumentasi
2
2.2.2Bandeng Mentari – Sentra Produksi Olahan Bandeng Gresik
Nama Usaha/IKM : Bandeng Mentari
Nama Pemilik : Anim Falahudin
Alamat : Jl. Pendopo No. 7 Sembayat, Gresik
Kecamatan : Manyar
Telpon 08561739091
Anim Falahudin adalah pemilik Bandeng Mentari yang sukses membuat
bandeng menjadi makanan khas Gresik. Dengan kreasinya berhasil membuat
berbagai macam olahan bandeng. Tak hanya digoreng, bandeng bisa diolah
menjadi banyak varian rasa. Misalnya saja bandeng cabut duri, otak-otak, pepes,
presto, sapit, dan berbagai rasa lainnya.
Banyaknya varian olahan bandeng yang diciptakan ini juga bertujuan
untuk mempertahankan konsumen. Agar konsumen tidak merasa cepat bosan dan
bisa tetap menyukai bandeng. Dengan demikian, potensi bandeng yang melimpah
di Kota Gresik ini tetap bisa terserap oleh pasar. Produk yang telah diproduksi
sudah sampai di seluruh Jawa Timur. tapi paling banyak pesanan dari Surabaya,
Malang, Mojokerto, dan Jombang.
Saat ini, harga yang dipatok per kotak Bandeng Mentari produksinya
seharga Rp 35.000. Sedangkan untuk olahan pepes, sapit, otak-otak bandeng cabut
duri dipatok mulai harga Rp 10.000. Kisaran harga bergantung ukuran
bandengnya. Dengan sekian banyak varian, produk yang banyak peminatnya
adalah otak-otak.
Usaha Bandeng Mentari ini bergabung dalam UKM binaan Semen
Indonesia sejak lima tahun yang lalu. Dengan menjadi UKM binaan Semen
Indonesia, banyak mendatangkan keuntungan. Terlebih soal promosi produk.
Produk Bandeng Mentari kini sudah sampai di seluruh Jawa Timur. Berbeda
dengan saat belum bergabung dengan UKM binaan Semen Indonesia. Saat itu
sangat kesulitan untuk mengembangkan pasar. Hanya mampu menjangkau
wilayah Gresik saja.
Bentuk Penerapan Digital Marketing

Bentuk penerapan digital marketing yang diterapkan oleh UMKM
Bandeng Mentari adalah sosial media seperti instagram, tiktok, dan juga aplikasi
e-commerce seperti grabfood serta gofood. Instagram adalah aplikasi berbagi foto
dan video yang memungkinkan pengguna untuk mengambil foto, merekam video,
menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial,
termasuk pada aplikasi instagram itu sendiri. Ada banyak cara mempromosikan
sebuah produk melalui instagram contohnya seperti dalam bentuk story, feeds,
reels, serta ads (iklan berbayar). Tidak hanya instagram, tik-tok juga merupakan
aplikasi yang menjadi pilihan bagi para pemilik usaha dalam mempromosikan
usahanya. Promosi produk melalui tik-tok bisa dilakukan dengan membuat. video-
video menarik tentang produk yang ingin dijual. Maka, dengan bentuk penerapan
yang benar dan baik, maka akan berdampak positif terhadap kelangsungan
UMKM yang dijalani.
2
Strategi Digital Marketing
Bentuk-bentuk strategi digital marketing yang diterapkan UMKM
Bandeng Mentari sebagai berikut:
1. Mendaftarkan produk usaha produk olahan pada aplikasi layanan pencarian.

Aplikasi layanan pencarian, muncul dengan tujuan untuk mempermudah orang-
orang menemukan ide produk olahan untuk dinikmati. Dengan mendaftarkan
produk dari usaha produk olahan yang dijalani UMKM Bandeng Mentari, maka
produk yang dijual akan muncul pada daftar pencarian dan dapat menjadi lebih
dikenal oleh masyarakat luas. Di Indonesia sudah banyak tersedia aplikasi-
aplikasi untuk layanan pencarian.
2. Bekerjasama dengan layanan pesan antar. Di saat masa pandemic UMKM
Bandeng Mentari mulai melakukan layanan pesan antar merupakan salah satu
solusi terbaik untuk mempromosikan usaha yang dijalani. Terlebih di masa
pandemi membuat para konsumen malas untuk keluar rumah dan berkumpul di
tempat keramaian sehingga layanan pesan antar menjadi pilihan terbaik untuk
membeli produk yang mereka inginkan. Terdapat dua aplikasi layanan pesan
antar yang digunakan oleh UMKM Bandeng Mentari yaitu aplikasi grabfood
dan gofood. Pengguna kedua aplikasi ini akan dapat melihat bisnis produk
olahan yang ditawarkan dan tentu saja akan sangat mempengaruhi penjualan
produk.
3. Menjamin dan menjaga kelezatan produk bisnis kuliner yang ditawarkan. Rasa
sangat penting dalam industri kuliner. Terlepas dari promosi dan penampilan,
jika rasa tidak memuaskan, konsumen tidak akan kembali membeli produk.
Oleh karena itu, rasa menjadi salah satu fokus utama yang harus diperhatikan
agar bisnis dapat terus berkembang. Dalam pengolahan produk UMKM
Bandeng Mentari mengunakan bahan baku terbaik, dilakukan uji rasa, dan
inovasi dilakukan untuk memberikan rasa terbaik kepada konsumen.
4. Menawarkan promosi dan diskon kepada konsumen. UMKM Bandeng Mentari
juga menggunakan strategi ini. Strategi ini adalah cara paling efektif untuk
menarik konsumen agar membeli produk, karena semua orang pasti menyukai
promosi dan diskon. UMKM Bandeng Mentari menggunakan cara ini dapat
dicapai dengan membeli sejumlah produk sebagai hadiah, pengurangan harga,
pengiriman gratis, dll. Pertimbangan diskon ini dilakukan dengan cermat untuk
menghindari kerugian.
Dampak Pemanfaatan Digital Marketing

Dampak pandemi COVID-19 sangat terasa di dunia bisnis dan ekonomi.
Dalam waktu yang cukup singkat, UMKM Bandeng Mentari terpaksa harus
memutar otak dan berusaha lebih keras lagi dalam menentukan strategi pemasaran
sejak diberlakukannya social distancing dan Pembatasan Sosial Berskala Besar
(PSBB). Untuk bertahan dalam kondisi pandemi UMKM Bandeng Mentari harus
gencar dalam mempromosikan usahanya agar usaha tetap bertahan. Salah satu
usaha yang dapat dilakukan oleh UMKM Bandeng Mentari dalam
mempertahankan usahanya adalah dengan menerapkan strategi digital marketing
pada usahanya. Digital marketing terbilang sangat efektif dalam menjangkau
pasar yang lebih luas. Digital marketing sangat dibutuhkan mengingat promosi
2
secara online dapat menjangkau konsumen secara luas untuk dapat bersaing
dengan usaha yang lain.
Dampak dari pemanfaatan digital marketing terhadap omset penjualan
sebenarnya tidak terlalu signifikan. Meskipun dampak penerapan digital
marketing tidak terlalu signifikan terhadap angka penjualan, tetapi digital
marketing memiliki peranan penting dan sangat berpengaruh dalam
mempertahankan usaha agar tetap bertahan dan dapat bersaing dengan usaha-
usaha yang lainnya. Dengan menerapkan digital marketing dapat memudahkan
para konsumen untuk mengetahui keberadaan bisnis yang dirintis dan juga
mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
Dokumentasi
2.2.3UMKM Konango Kerupuk Tonang

Nama Pemilik : Sholikin
Nama Usaha : UMKM Konango kerupuk tonang
Alamat : Jalan Raya Sugio Waduk Gondang, RT.02/RW01,
Sambiroto, Karangsambigalih, Kec. Sugio, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur
62256
Nomer Telepon 085748662798
Pemasaran :Melayani pembelian online dan offline.
Pasar :Market yang dituju adalah dari semua kalangan terutama ibu-ibu.
Produk : Krupuk Ikan Tonang
Transaksi :Bisa melalui pembayaran cash & transfer.
Permintaan kerupuk di pasaran memang tergolong tinggi. Tingginya
peminat kerupuk membuat peluang bisnis yang sangat menguntungkan.
Kebutuhan kerupuk yang besar membuat bisnis kerupuk menjadi pilihan yang
menarik pada Bapak sholokin. Dengan ini UMKM Kanango krupuk tonang yang
ada di Desa Jalan Raya Sugio Waduk Gondang, RT.02/RW01, Sambiroto,
Karangsambigalih, Kec. Sugio, Kabupaten Lamongan. Usaha pabrik kerupuk ini
diberi nama Kanango krupuk tonang. Pabrik Kerupuk olahan pak Sholikin ini
sudah cukup terkenal di daerah lamongan khususnya di Desa waduk gondang,
dengan penjualan yang tidak hanya di daerah sendiri saja melainkan sampai ke
luar kota dengan teknik digital marketing.
UMKM Kanango krupuk tonang beroperasi sudah cukup lama, yakni
mulai tahun 2012 hingga sekarang, dengan jumlah tenaga kerja keseluruhan
mencapai 12 orang. Modal usaha yang dikeluarkan mecapai 7-8 juta perbulan.
Dalam sehari Pabrik Kerupuk ini bisa menjual 120-130 ball (karung plastik)
2
dengan berat 4-5 kg. umkm ini memproduksi kerupuk Tonang, Bahan dalam
pembuatannya pun berbeda, sesuai dengan kerupuk yang ingin dibuat. Bahan
baku pembuatan kerupuk ini adalah olahan ikan tonang,tepung tapioka, tepung
sagu, udang, ketumbar, bawang putih, penyedap rasa, garam, minyak, goreng.
Digital marketing pada mitra Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM)
di Desa waduk gondang milik bapak sholikin. UMKM kerupuk ikan tonang ini
dengan teknik pemasaran yang lebih mudah melalui media sosial atau lebih
dikenal dengan digital marketing dapat menjangkau lebih banyak calon konsumen.
Sehingga menjadi salah satu peluang dalam pengembangan bisnis. Khususnya
bagi para pemilik UMKM di pedesaan dalam rangka memperkenalkan produk
kepada masyarakat luas.
Jenis-jenis Digital Marketing

Dua jenis digital marketing pada UMKM Kanango krupuk tonang, yaitu:
1. Push digital marketing

Strategi marketing yang digunakan dalam toko bapak sholikhin dengan
menggunakan pembuatan blog, website, beriklan di berbagai website, pengiriman
email promosi ke email konsumen dan juga pengiriman SMS berisi promosi
produk ke nomor ponsel orang-orang. Kelebihan dari digital marketing dalam
UMKM Konango kerupuk tonang ini adalah menyediakan data yang lebih
lengkap, mampu mentarget calon konsumen yang sesuai, bisa berlangsung secara
konsisten dan juga bisa mengirim konten promosi tepat waktu.
2. Pull digital marketing

Dengan menggunakan pull digital marketing konsumen UMKM Konango
kerupuk tonang yang secara aktif mencari produk, layanan, atau informasi yang
ditawarkan dan memudahkan konsumen menemukan kripik ikan tonang, serta
memudahkan mereka mencapai tujuan akhir. jenis ini mengacu pada keaktifan
calon konsumen dalam mencari informasi mengenai produk kripik ikan tonang
yang mereka inginkan. Para konsumen mencari informasi ini melalui website atau
blog yang menyediakan informasi krupuk ikan tonang. pemasaran yang menarik
pelanggan dengan memotivasi distributor, agen dan ritel untuk mendistribusikan
produk perusahaan ke pasar. Dengan ini toko bapak sholikhin untuk memastikan
bahwa perantara aktif dalam mendistribusikan produk bisnis perlu menawarkan
diskon atau bonus berdasarkan penjualan. Selain itu juga toko sholikhin
membantu anggota pemasaran mengatasi masalah mereka hadapi dan memberikan
tips untuk meningkatkan penjualan kripik ikan tengiri.
Strategi Digital Marketing

Ada beberapa strategi digital marketing yang dilakukan UMKM Konango
kerupuk tonang untuk memasarkan produk melalui media digital. Media-media
yang digunakan untuk pemasaran digital meliputi saluran komunikasi yang
2
sebenarnya hampir setiap hari kita jumpai, baik melalui jaringan Internet maupun
telepon. Digital marketing UMKM Konango kerupuk tonang ini memiliki
beberapa strategi, tergantung pada media yang digunakan.
Terdapat beberapa tahapan yang biasanya dilakukan dalam strategi membangun
digital marketing, yaitu sebagai berikut :
a. Situation Analysis (Analisis Situasi). Tahap pertama dalam UMKM Konango

kerupuk tonang merupakan awal dari konsep bisnis dengan melakukan analisis
kekuatan, peluang, kelemahan serta ancaman bagi perusahaan. Dalam bagian ini,
analisis situasi yang digunakan adalah analisis SWOT. Analisis SWOT
identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi
perusahaan. Analisis ini disarankan pada logika yang dapat memaksimalkan
Kekuatan (Strengths) dan Peluang (Opportunities), namun secara strategi selalu
berkaitan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan.
Dengan demikian perencanaan strategi (strategic planner) harus menganalisis
faktor-faktor strategi perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman)
dalam kondisi yang ada saat ini.
b. Strategic Planning (Strategi Perencanaan). Dengan semakin dekatnya UMKM
Konango kerupuk tonang terhadap pelanggan dan memahaminya secara lebih baik,
menambah nilai dari suatu produk, memperluas jaringan distribusi dan juga
meningkatkan angka penjualan. Dalam tahap ini terdapat metodologi tujuh
langkah sederhana yang membantu dalam mengevaluasi dan menganalisis
peluang pasar.
c. Objectives (Tujuan). Tujuan dalam digital marketing UMKM Konango kerupuk
tonang mencakup aspek tugas, kuantitas dan waktu. Tugas (apa yang akan
dicapai), kuantitas yang terukur (seberapa banyak) dan Time frame (kapan).
Sebagian besar digital marketing bertujuan untuk:
1. Meningkatkan pangsa pasar.
2. Meningkatkan jumlah komentar pada sebuah blog atau website.
3. Mengurangi biaya (misalnya biaya distribusi atau promosi).
4. Mencapai tujuan merek (seperti meningkatkan kesadaran merek).
5. Meningkatkan ukuran database.
6. Meningkatkan kepuasan pelanggan, frekuensi pembelian, atau tingkat
referensi pelanggan).
7. Memperbaiki manajemen rantai suplai (seperti dengan meningkatkan
koordinasi anggota, menambahkan mitra, atau mengoptimalkan tingkat
persediaan).
d. Implementation Plan (Rencana Pelaksanaan). Pada tahap ini UMKM Konango

kerupuk tonang memutuskan bagaimana untuk mencapai tujuan melalui strategi
yang efektif dan kreatif. Pemasar memilih bauran pemasaran (4P
Price,pruduk,place,promosi), strategi manajemen dan strategi lain untuk mencapai
tujuan rencana dan kemudian menyusun rencana pelaksanaan. Perusahaan juga
memeriksa untuk memastikan organisasi pemasaran yang tepat di tempat
pelaksanaan.
2
e. Evaluation Plan (Rencana Evaluasi). Perencanaan dan pelaksanaan digital
marketing pada UMKM Konango kerupuk tonang keberhasilannya tergantung
pada evaluasi yang terus-menerus. Jenis evaluasi ini tergantung pada tujuan
rencana. Untuk menentukan hasil pemasarannya, UMKM Konango kerupuk
tonang dapat menggunakan balanced scorecard atau metode pengukuran dan
penilaian kinerja suatu umkm kripik tonang dengan mengukur empat
perspektif untuk mengukur kesuksesan dari program digital marketing dan apakah
program digital marketing tersebut cocok sesuai dengan objektif dari perusahaan.
Dokumentasi
2.2.4UMKM Udang Bandeng Keputih Surabaya

Nama Pemilik : Bapak Edy
Nama Usaha : UMKM Udang Bandeng Keputih
Alamat : Jalan Keputih Tegal No 25, Keputih Kec ,
Sukolilo Surabaya
Nomer Telp 031 5929704
3
Pemasaran : Distribusi ke pasar , melayani pembeli secara online dan
offline
Pasar : Market yang di tuju adalah kalangan orang dewasa
Kebutuahn / needs : Market Pasar dan Money
Permintaan / Demand : Ada 2 pilihan yaitu :
1. Kerupuk Udang
2. Otak Otak Bandeng
Produk : Ikan Bandeng dan Udang
Jasa : Kurir Pengantar
Kepuasan : Setiap produk yang kami jual memiliki ciri khas yaitu cita
rasa yang berbeda dengan produk lain nya dan harga yang kami tawarkan sangat
terjangkau sehingga konsumen sangat senang
Transaksi : Bisa melalui Cash atau Transfer
Harga : 1 kg kerupuk udang mentah Rp. 19.000
1 kotak isi 2 ekor otak otak bandeng Rp. 68.000
UMKM Udang Bandeng Keputih merupakan usaha mikro kecil menengah yang
mulai beoperasi sejak tahun 2016 dan berkembang pesat di tahun 2021 UMKM ini
telah memperluas jangkauan pemasaran nya ke beberapa daerah Jawa Timur ,
Selain itu UMKM udang Bandeng Keputih memasarkan produk – produk nya
melalui berbagai maedia social serta menjalin kerjasama dengan took took dan
distributor local.
Strategi Marketing Udang Bandeng Keputih Surabaya
1. Direct Selling
Direct selling atau penjualan langsung merupakan jenis strategi pemasaran
di mana penjual akan menjual secara langsung produknya kepada
konsumen.Meskipun langsung, tetapi umumnya penjual tidak dilakukan di toko
retail. di UMKM Udang bandeng keputih surabaya Caranya dapat melakukannya
dengan door-to-door atau menemui konsumen secara langsung. Sebagai pemasar
bisa mendatangi rumah-rumah konsumen yang ditargetkan. Penawaran barang
dilakukan di sana dengan mengandalkan kemampuan persuasif. Kelebihan dari
strategi ini yakni modalnya yang tidak perlu besar, sehingga cocok untuk bisnis
yang tidak memiliki modal besar.
2. Point of Purchase. Point of Purchase (POP)
Merupakan strategi marketing dengan cara menempatkan material
marketing atau iklan di dekat produk yang sedang dipromosikan. Strategi ini
sangat cocok diterapkan pada toko retail yang menjual berbagai macam produk.
Menurut penelitian, sekitar 64% orang yang datang ke toko retail masih belum
menentukan produk yang akan dibelinya. Kondisi tersebut dapat memanfaatkan
dengan mengarahkan mereka untuk membeli produk. Kerahkan semua product
knowledge dan kemampuan komunikasi sehingga konsumen tertarik dan susah
untuk menolak. Strategi pemasaran produk point of purchase ini di UMKM
Udang bandeng keputh Surabaya dapat dilakukan dengan cara
membuat display dengan desain khusus yang menarik dan menempatkannya pada
tempat yang strategis seperti di dekat pintu masuk dan keluar.
3. Internet Marketing
Internet marketing merupakan strategi pemasaran yang cukup dikenal dan
dilakukan oleh banyak pelaku usaha pada saat inidi UMKM Udang bandeng
3
keputih surabaya.Caranya yang mudah dan cepat membuat strategi ini banyak
dipilih. Selain itu, media sosial yang menjadi pilihan juga banyak seperti
Instagram, Facebook, website, email marketing dan banyak lagi yang lain.
Sebagian besar digital marketing bertujuan untuk mencapai berbagai tujuan, seperti:
1. Meningkatkan pangsa pasar
Meningkatkan pangsa pasar bisa dikatakan memperbesar bisnis. Hal ini
dikarenakan jika pangsa pasar UMKM Udang bandeng keputih surabaya
meningkat, maka tentu permintaan akan meningkat, kemudian jumlah produk
yang dihasilkan juga harus meningkat, termasuk juga tenaga produksi akan
meningkat
2. Meningkatkan pendapatan penjualan
peningkatan penjualan di UMKM Udang bandeng surabaya merupakan hasil akhir
yang dicapai perusahaan dari hasil penjualan produk yang dihasilkan oleh
perusahaan tersebut. Peningkatan penjualan tidak memisahkan secara tunai
maupun kredit tetapi dihitung secara keseluruhan dari total yang dicapai
3. Mengurangi biaya (distribusi atau promosi)
adalah mengurangi biaya demi meningkatkan,mempertahankan/mencegah
menurunnya profit terlalu dalam.
4. Meningkatkan ukuran data base
sebuah pendekatan sistematis untuk proses pengumpulan, konsolidasi, dan
pemrosesan data konsumen. Data pelanggan yang potensial akan dikumpulkan
sebagai catatan administrasi di UMKM Udang bandeng Surabaya.
Dokumentasi
3
2.2.5UMKM Pengolahan Otak-otak dan Bandeng Presto Ibu Zahro /
Sidoarjo
Nama Usaha : Produksi Olahan Bandeng Oleh-Oleh Khas Sidoarjo
Bidang/Jenis Usaha : Kuliner/Oleh-oleh
Alamat Usaha : Desa Pepe Dusun Tani Nelayan RT.04 RW.02, Sedati,
Sidoarjo
Tahun Berdiri 2016
Nama Pemilik : Fatimatuz Zuhro
Produk Usaha : Bandeng Presto, Otak-otak Bandeng dan Kerupuk
Bandeng
Jumlah Tenaga Kerja : Tidak Ada
Pemasaran : Instagram, Whatsapp dan Facebook
Nomor Telepon : 0895324750127 / 089677049379
NIB : Tidak Ada
Sertifikat Halal : Tidak Ada
Omset per Bulan : Rp 8.000.000,- s.d. Rp
10.000.000,- Profit per Bulan : Rp 4.000.000,- s.d. Rp
8.000.000,-
Pengolahan Otak-otak dan Bandeng Presto Ibu Zuhro Sidoarjo merupakan

suatu UMKM yang berlokasi di Kabupaten Sidoarjo. Usaha ini berdiri sejak tahun
2016. Inovasi dari produk olahan UMKM ini mampu menjadi pesaing ketat bagi
UMKM sejenis. Usaha pengolahan otak-otak dan bandeng presto Ibu Zuhro tidak
memiliki karyawan alias diproduksi oleh Ibu Zuhro sendiri dan dibantu oleh
sebagian anggota keluarganya. Untuk jam operasional UMKM ini adalah mulai
jam 05.00 s/d 20.00 WIB.
Faktor-Faktor Pendukung Digital Marketing Pengolahan Otak-otak dan
Bandeng Presto Ibu Zuhro Sidoarjo
Faktor Pendukung Faktor yang mendukung proses digital marketing
diantaranya adalah:
1. Semua anggota komunitas memiliki ponsel pintar, sehingga

mempermudah proses komunikasi tanpa mengenal batasan tempat dan
waktu. Diskusi-diskusi mengenai konten yang akan dibuat atau diposting
ulang, bisa dilakukan melalui grup-grup whatsapp. Mengingat di daerah
Sedati sendiri banyak produsen pengolahan bandeng lain, kemungkinan
untuk komunikasi antara produsen satu dengan yang lain melalui grup
whatsapp. Grup whatsapp yang tersedia bisa memudahkan hubungan
komunikasi, seperti contohnya jika produsen A sedang tidak bisa
memproduksi untuk calon konsumennya, bisa dilempar orderannya ke
produsen B dan seterusnya.
2. Pengunjung ikut menyumbang konten untuk akun-akun media.
Disayangkan untuk media sosial ataupun online shop, Pengolahan Otak-
otak dan Bandeng Presto Ibu Zuhro sendiri tidak mengikuti
perkembangannya. Mereka hanya menyediakan orderan lewat aplikasi
Gojek (Gofood) dan orderan secara langsug (face to face).
3
3. Dukungan masyarakat luas terkhusus media online dan akun-akun jejaring
sosial. Untuk dukungan masyarakat sendiri bisa dikatakan baik apalagi
melihat di kawasan Sedati sendiri banyak produsen dengan produk sejenis.
Dukungan masyarakat membuat para produsen bisa lebiih bersemangat dan
bekerja keras lagi untuk bisa bersaing.
Dokumentasi
3
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
UMKM BATIK
1. Idikator Digital Marketing itu juga sangat perlu diperhatikan oleh Pesona Batik,
karena dari situ Pesona Batik bisa menganalisa sebelum bertindak. Dan perlu
lebih mengembangkan lagi ide-ide kreatifitas untuk menunjang keberhasilan
usaha yang ditekuni.
2. Strategi digital marketing adalah kegiatan yang memanfaatkan media digital,
yaitu penggunaan teknologi internet untuk memasarkan produk (promosi).
Strategi digital marketing yang diterapkan UMKM Batik Bu Dar menjadi
kunci dalam bisnisnya yaitu untuk menaikan omset penjualannya dan juga
dalam meningkatkan brand pada batik yang diproduksi sendiri itu sudah
berhasil banyak peminat. Strategi untuk mempromosikan produknya
menggunakan media sosial dan marketplace.
3. Memulai usaha juga perlu banyak pertimbangan dan strategi marketing yang
cukup bagus dalam bersaing pada pangsa pasar online maupun offline. Maka
dari itu Batik Surya memulai usaha digital marketing juga harus lebih
ditekankan seiring berkembangnya jaman di era digital ini.
4. Menggunakan pemasaran digital marketing di UMKM Batik Melayu Surabaya
secara efektif dapat membantu membangun merk , Karna individu akan
melakukan riset internet sebelum melakukan pembelian secara langsung dan
keberadaan lingkungan virtual
5. Batik Umiromlah bisa dikatakan merupakan suatu UMKM yang cukup besar.
Cara memasarkan produknya juga sangat mengikuti era di zaman sekarang.
Kain yang bagus dan harga yang relatif murah mampu membuat konsumen
untuk mudah tertarik para produk Butik Umiromlah.
UMKM IKAN
1. Dalam berbisnis, Toko Asih harus mempunyai bekal dalam menyusun strategi
digital marketing. Strategi marketing harus dibuat sesimple mungkin, agar para
konsumen dapat menjangkaunnya dengan lebih efisien. Strategi yang
diterapkan harus memiliki bobot dan mempertimbangkan seluruh resiko
kedepannya.
2. Strategi digital marketing yang dilakukan oleh UMKM Bandeng Mentari
adalah berupa pemasaran melalui sarana media sosial dan juga aplikasi e-
commerce seperti grabfood dan gofood. Pada media sosial, aplikasi yang lebih
sering digunakan adalah Instagram. Pada Instagram UMKM Bandeng Mentari
memasarkan produknya dengan cara menguploud sejumlah foto dan vidio
menarik pada akun instagram mereka seperti pada instagram feeds, instagram
reels dan instagram story. Mereka juga memanfaatkan instagram ads (iklan
3
berbayar) untuk mempromosikan produk yang ditawarkan kepada masyarakat
luas.
3. Persaingan dipangsa pasar online dan offline semakin ketat, UMKM Konango
harus lebih waspada. Untuk menghadapi persaingan tersebut UMKM Konango
sudah mempersiapkan strategi push&pull digital marketing yang ditrerapkannya.
4. Strategi penetapan harga yang digunakan UMKM Udang Bandeng Keputih
bertujuan untuk pemperluas pangsa pasar. Karena UMKM Udang Bandeng
Keputih memiliki banyak pesaing. Dengan memberikan harga yang terjangkau
agar dapat menarik minat konsumen. Untuk penyesuaian harga dengan
memberikan harga berdasarkan letak geografis pembeli. Pembeli yang
lokasinya dekat maupun jauh diberikan harga yang sama. Jika melakukan biaya
pengiriman maka ditanggung oleh pembeli.
5. Pengolahan Otak-otak dan Bandeng Presto Ibu Zuhro merupakan suatu UMKM
yang terletak di daerah Sedati, Kabupaten Sidoarjo. Usaha ini memfokuskan
pada produk olahan bandeng yang dimana produk dari usaha ini terdiri dari
bandeng presto, otak-otak bandeng dan kerupuk bandeng. Untuk produknya
sendiri bisa menjadi kuliner atau bisa dinikmati di tempat secara langsung, dan
bisa menjadi suatu oleh-oleh jika konsumen ingin memberikan kenang-
kenangan untuk keluarga di rumah.
3.2 Saran
UMKM BATIK
1. Pesona batik seharusnya lebih teliti dan menyiapkan strategi yang matang untuk
menghadapi kompetitor diluar sana yang merusak harga jual dipasaran. (Putri,
Mawar Fadmawati. 2019.)
2. Untuk UMKM Batik Bu Dar hendaknya tetap terus kreatif dan inovatif dalam
melahirkan sebuah ide-ide baru dalam membuat strategi untuk mempromosikan
usahanya. Kemudian juga harus tetap fokus dan konsisten dalam menerapkan
strategi digital marketing ini agar ide-ide yang dihasilkan dapat diaplikasikan
dan diterapkan dengan baik dan juga membuat usaha yang dimiliki tetap bisa
terus bersaing dengan usaha-usaha yang lainnya. (Nawangsari, 2018)
3. UMKM batik surya perlu terus melakukan inovasi dalam pengembangan
aplikasi-aplikasi pemasaran digital sehingga bisa mudah diakses. Juga
meningkatkan kerjasama kerjasama dengan berbagai market place lain yang
tersedia. Dengan segala kelemahannya, perlu tindakan lanjutan, agar dapat
menemukan solusi yang tepat untuk memecahkan tantangan-tantangan digital.
(Arifah, Nur Fatimah. 2015)
4. Untuk UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya, agar berharap dalam
penciptaan motifnya dibuat pola pada kertas dan di dokumentasikan agar pada
saat menciptakan motif selanjutnya lebih mudah untuk dikembangkan, dan
memudahkan pemesanan batik, karena pada saat stok batik tersebut habis,
pembeli tetap bisa memesan dengan melihat dokumentasi pola dan foto-foto
3
batik tersebut. Sehingga untuk kedepannya Batik melayu lebih mudah
memproduksi karya yang bermotif sama guna untuk memenuhi permintaan
konsumen ( Agus Wirdako 2018 )
5. Batik Umiromlah bisa dikatakan merupakan suatu UMKM yang cukup besar.
Cara memasarkan produknya juga sangat mengikuti era di zaman sekarang.
Kain yang bagus dan harga yang relatif murah mampu membuat konsumen
untuk mudah tertarik para produk Butik Umiromlah. (Susanti, N., 2018)
UMKM IKAN
1. Toko Asih seharusnya lebih ngepush lagi dalam digital marketing,
memanfaatkan penjualan online sangat menguntungkan. Dan tidak boleh
berpatokan penjualan online maupun offline itu menguntungkan. Karna harus
lebih fokus dengan apa yang ditargetkan dan membuat promosi yang menarik
untuk memikat konsumen. (Susanti, N., 2018)
2. UMKM Bandeng Mentari hendaknya rutin melakukan evaluasi terhadap usaha
yang ditekuni. Hal ini bertujuan untuk mengamati arus usaha apakah ada
penurunan atau peningkatan. Jika mengalami penurunan maka harus
menemukan ide baru untuk strategi marketing yang digunakan. Jika mengalami
kenaikan, harus dicari tahu juga apa yang sebenarnya disukai oleh pasar
sehingga dapat dimaksimalkan strateginya. Hal ini harus dilakukan secara rutin
untuk menjaga usaha agar berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
(Nawangsari, 2018)
3. UMKM Konango haru lebih prespektif untuk kedepannya, baik menyusun
strategi, membuat keputusan, bersaing dipangsa pasar online maupun offline
harus lebih berinovatif dan berkembang. Agar market yang dituju sesuai dengan
harapan. (Mustika, M. 2021)
4. Untuk mencapai hasil olahan tangkapan ikan yang baik ataupun maksimal
sebaiknya meningkatkan pemanfaatan teknologi yang lebih canggih agar dapat
diterapkan kepada pengusaha-pengusaha ikan lainnya dan Perlu adanya
penyuluhan yang diberikan pemerintah terutama pada petugas dari bidang
perikanan agar para nelayan dan pengusaha pengolahan ikan dapat menambah
wawasan dan ilmu dalam meningkatkan strategi pengolahan hasil tangkapan
ikan. ( Rahmi, PurnamaDedi ,2017)
5. Untuk lebih luas lagi dalam memasarkan produknya, seperti membuat suatu
website online shop ataupun jejaring sosial. Di era digital marketing saat ini,
penjualan lewat online lebih ramai dikarenakan aksesnya yang mudah dan tidak
perlu ke tempat secara langsung. (Susanti, N., 2018)
3
SOAL TANYA JAWAB :
Pertanyaan Kelompok 1
Digital Marketing sebagai sarana pemasaran produk batik maupun olahan ikan
sangat penting . Apa saja keuntungan dari digital marketing yang telah kalian teliti
dari ke 10 produk ( batik dan olahan ikan)
Jawab :
Menurut Urban (2014)
Glen L. Urban di dalam buku terbitan tahun 2002-nya yang berjudul
"Digital Marketing Strategy: Text and Cases" juga memuat beberapa pernyataan
yang tak kalah krusial. Pendapatnya mengatakan bahwa pemasaran digital
merupakan upaya penggunaan internet untuk meningkatkan performa dan fungsi
dari pemasaran. Masalahnya,efektivitas pemasaran tradisional untuk menarik
calon konsumen sangatlah kurang. Urban telah jelas menyatakan bahwa metode
pemasaran tradisional kurang optimal jika penerapannya masih ada di dalam era
digital. Terlebih lagi, kini jenis-jenis pemasaran digital pun sudah banyak seperti
interactive marketing, one to one marketing, dan e-marketing, di mana peran
teknologi sangat dominan. Dengan ini, beliau setuju jika Digital Marketing
bermanfaat untuk mengikuti perkembangan teknologi.
Menurut Chaffey (2002)

Dalam bukunya yang berjudul "E-Business and E-Commerce
Management" yang terbit pada tahun 2002, Dave Chaffey menyebutkan beberapa
pernyataan. Beliau mendeskripsikan Digital Marketing sebagai penerapan
teknologi terhadap pemasaran yang akan membentuk hubungan daring ke pasar.
Hubungan ini nantinya akan menggunakan alat-alat perantara seperti
website, database, email, bahkan televisi digital secara optimal. Tujuannya adalah
untuk membangun kesadaran para audiens akan produk atau jasa yang muncul di
masyarakat melalui kanal-kanal yang ada. Secara implisit, Chaffey menyatakan
bahwa kegiatan pemasaran digital berguna untuk membuat masyarakat
mengetahui keberadaan produk dan jasa yang ada.
Pertanyaan Kelompok 3 :
UMKM sebagian besar memiliki permasalahan yang sering dijumpai yaitu tentang
pengelolaan yang lambat, dan UMKM biasanya ingin bermodal yang terbatas tapi
ingin laba yang besar. Maka dari itu, bagaimana mengatasi masalah ini
menggunakan teori digital marketing?
Jawab :
Menurut Bala Verma,(2018). Jika ingin tidak banyak mengeluarkan modal,
sebuah UMKM harus pandai untuk meningkatkan daya saing produknya. Para
pelaku UMKM harus lebih kreatif dan inovatif dalam memproduksi dan juga
memasarkan produk mereka. Di era digital marketing saat ini, produk yang
dipasarkan dengan baik dan secara menarik serta kreatif mudah untuk
mendapatkan respon yang baik dari calon konsumen. Mengebelakangkan soal
3
keuntungan, fokus utama para pelaku UMKM harusnya adalah mendapatkan
pandangan yang baik dulu dari masyarakat. Jika sudah mendapatkan pandangan
yang baik dari khalayak luas, produk yang kita miliki bisa mudah untuk
dipasarkan, dan keuntungan yang besar pun tidak sulit untuk didapatkan.
Bagaimana cara memulai digital marketing dengan strategi yang benar dalam
agar berjalan dengan lancar ?
Jawab :
Menurut Achmad, A. (2018). Pengguna E-commerce terhadap Transaksi
Online. Strategi digital marketing adalah kegiatan yang memanfaatkan media
digital, yaitu penggunaan teknologi internet untuk memasarkan produk
(promosi). Strategi digital marketing dengan tujuan untuk menarik pelanggan
potensial yang tepat. Terlebih dengan meningkatnya pemakaian internet oleh
masyarakat, digital marketing semakin digemari dan menjadi pilihan banyak
perusahaan. Selain itu, pemanfaatan digital marketing dinilai lebih murah dan
praktis dibandingkan dengan strategi pemasaran tradisional tanpa
menggunakan internet.
Berikut merupakan bentuk-bentuk strategi digital marketing yang diterapkan
UMKM :
1. Menggunakan media sosial
Media sosial selalu merupakan tempat yang tepat untuk melakukan promosi
dan pemasaran produk apapun termasuk batik dan ikan. Selain karena
penggunaannya yang cuma-cuma, media sosial juga menjadi tempat interaksi
masyarakat saat ini. Oleh karena itu UMKM membuat akun media sosial
untuk usahanya.
2. Membuat konten-konten yang menarik
Publikasi foto dan video produk di akun media sosial UMKM secara rutin
seperti membuat memposting foto-foto di feed instagram, membuat vidio pada
instagram reels dan mengupdate instastory. Untuk menciptakan kesan pertama
yang baik.
3. Membuat dan publikasikan video pemasaran produk
Membuat dan publikasikan video pemasaran produk dan kemudian kirimkan
melalui akun media sosial yang dimiliki atau mempromosikan langsung
produk yang dijual kepada konsumen yang mengikuti media sosial.
Strategi digital marketing yang diterapkan menjadi kunci dalam
bisnisnya yaitu untuk menaikan omset penjualannya dan juga dalam
meningkatkan brand pada batik yang diproduksi sendiri itu sudah berhasil
banyak peminat. Produk batik tidak hanya terjual di Mojokerto saja
melainkan sudah ke luar kota. Strategi utama dari memproduksi batik
melihat dari peminat konsumen dengan menambah banyak ide model dan
motif sesuai dengan umurnya.
UMKM menerapkan strategi marketing awal pembagunan bisnisnya
menggunakan media digital yaitu Whatsapp dan Instagram. UMKM mencoba
mengaploud produknya di Whatsapp dan Instagram. Dulunya mempromosikan
bisnis nya juga melewati endorsement selebgram untuk menarik minat
3
pelanggan. Dengan seiring berjalan nya waktu bisnis yang dijalankan
makin berkembang dengan menerapkan strategi digital marketing di
Marketplace di Shopee dan di Tik Tok yang pada kemajuan internet ini
media digital bukan hanya menjadi media belajar tetapi juga di era saat
ini masyarakat belanja kebutuhan apapun melewati media digital itu
karena lebih praktis tidak perlu untuk keluar rumah.
Bagaimana fungsi yang telah diterapkan pada UMKM yang ada pada olahan
ikan & batik yang anda teliti ?
Jawab :
Mustika, M. (2021). Penerapan Teknologi Digital Marketing Untuk
Meningkatkan Strategi Pemasaran. Menurutnya Terdapat fungsi yang diperoleh
dari digital marketing bagi para UMKM, yaitu:
1. Personalization
Konsep personalisasi merupakan bagian dari bauran pemasaran yang terdapat
dalam kebutuhan pengenalan dan identifikasi pelanggan tertentu untuk
membangun hubungan. Hal ini sangat penting untuk Pesona Batik dapat
mengidentifikasi konsumen dan mengumpulkan semua informasi yang
memungkinkan tentang mereka, dengan tujuan untuk mengetahui pangsa pasar
yang dituju dan agar mampu untuk mengembangkan produk dan jasa yang
berkualitas baik.
2. Privacy
Privasi merupakan elemen dari bauran pemasaran yang sangat berhubungan
personalisasi. Ketika Pesona Batik mengumpulkan dan menyimpan informasi
tentang konsumen potensialnya, masalah yang muncul, yaitu bagaimana dan
oleh siapa informasi tersebut digunakan. Tugas utama yang harus dilakukan
Pesona Batik ketika mengimplementasikan strategi 11 internet marketing yaitu
menciptakan dan mengembangkan kebijakan di atas prosedur pengakses untuk
pengumpulan informasi.
3. Customer Service
Customer Service merupakan salah satu kebutuhan dan aktivitas yang
dibutuhkan untuk mendukung fungsi yang dibutuhkan dalam situasi
transaksional. Dari segmen ini sudah meyiapkan sedemikian untuk melayani
konsumen, dilakukan secara online maupun offline.
4. Community
Komunitas merupakan sekelompok entitas yang berinteraksi untuk tujuan yang
sama.
Pelanggan atau klien bisnis dapat menjadi bagian dari komunitas di mana
mereka berinteraksi. Oleh karena itu, mempunyai relasi dan kerja sama antar
pebisnis lainnya. Hal ini dilakukan untuk menambah wawasan pengetahuan dan
pengembangan produk. Agar produk ini lebih dikenal dalam negeri bahkan
sampai manca negara.
5. Sales Promotion
4
Promosi penjualan digunakan secara luas dalam pemasaran tradisional. Fungsi
ini memperhitungkan kemampuan para pemasar untuk berpikir kreatif, di mana
banyak pekerjaan dan inspirasi yang dibutuhkan untuk menemukan
kemungkinan baru dalam mengembangkan rencana promosi yang efisien.
umkm menggunakan metode pemasaran secara online agar market atau
konsumen yang dituju juga lebih relevan dan mempermudah konsumen yang
terbentang oleh jarak. Tidak hanya itu, umkm juga menyiapkan strategi -
strategi untuk bersaing di pasar online. Barang yang dijual dengan
menggunakan bahan yang berkualitas dengan harga yang cukup terjangkau
menjadi salah satu daya tarik tersendiri. Selain konsumen hemat dikantong,
juga mendapatkan konsumen yang di targetkan.
Apa manfaat bagi para UMKM dengan menerapkan digital marketing ?
Jawab :
Manfaat Digital Marketing oleh Pelaku UMKM :
Menurut Stelzner Purwan 2015, Media sosial berpotensi untuk
membantu pelaku UMKM dalam memasarkan produknya. Aplikasi media
sosial tersedia mulai dari pesan instan hingga situs jejaring sosial yang
menawarkan pengguna untuk berinteraksi, berhubungan, dan berkomunikasi
satu sama lain. Aplikasi-aplikasi ini bermaksud untuk menginisiasi dan
mengedarkan informasi online tentang pengalaman pengguna dalam
mengonsumsi produk atau merek, dengan tujuan utama meraih engage atau
mengikutsertakan masyarakat. Dalam konteks bisnis, people engagement dapat
mengarah kepada penciptaan profit. Business value dari penggunaan media
sosial (Stockdale et al., 2012) bagi UMKM yaitu sebagai berikut:
a. Terciptanya saluran pemasaran yang berkelanjutan
b. Kenaikan pendapatan jangka pendek dan penjualan jangka panjang
c. Penurunan biaya advertising hingga 70%
d.Reduksi dalam biaya pemasaran secara keseluruhan
e. Terciptanya competitive advantag
f. Kemudahan promosi lintas platform media sosial
g. Peningkatan popularitas merek dan produk
h. Pengenalan organisasi atau perusahaan ke masyarakat.
Sosialisasi strategi digital marketing dalam bentuk pemanfaatan media

sosial sangatlah penting karena dapat memberi pengetahuan kepada para pelaku
UMKM mengenai cara maupun tahapan dalam memperluas jaringan konsumen
melalui pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga
dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi UMKM itu sendiri. Pemanfaatan
digital marketing telah banyak memberikan peningkatan Jasri et al, (2022) yang
signifikan terhadap pertumbuhan bisnis. Banyak bukti yang telah dirasakan oleh
dari kehadiran dan pemanfaatan digital marketing dalam bisnis yang dijalankan.
Diantara bukti tersebut menurut Pradiana yaitu para dapat melakukan
komunikasi dengan para pelanggan dan pemasok lebih intensif serta efekti dan
efisien, karena komunikasi melalui digital marketing dapat terjadi dalam 24 jam.
4
Proses transaksi juga menjadi semakin mudah dan murah karena hanya
bermodalkan pulsa/kuota untuk dapat berkomunikasi (Pradiani,
2018).Penggunaan digital marketing memungkinkan untuk memberikan
berbagai jenis promo yang menarik sepertei diskon, chasback, dan sebagainya.
Promosi seperti diskon atau potongan harga dapat meningkatkan penjualan
karena strategi ini sangat menarik bagi konsumen(Afida & Zamzami, 2020).
Demikian halnya dengan diskon, chasback juga berperan penting untuk menarik
minat konsumen untuk berbelanja (Sari et al., 2021). Disamping manfaat dalam
komunikasi dan biaya promosi yang lebih terjangkau serta lebih efisien,
ternyata digital marketing juga terbukti dapat meningkatkan closing selling para
pelaku UMKM. Menurut ibu Andiyah dalam penelitiannya menyatakan bahwa
pemanfaatan digital marketing telah membantu pelaku UMKM dalam
memasarkan produk mereka. Selain itu, digital marketing juga mampu
meningkatkan return buyer terhadap produk-produk yang di pasarkan. Bukti-
bukti di atas menunjukkan bahwa digital marketing adalah media yang sangat
efektif dalam meningkatkan seluruh aspek UMKM. Digital marketing Baik dari
proses promosi, komunikasi dengan pelanggan, manajemen waktu, dan
sebagainya sampai pada proses peningkatan penjualan telam memberikan
manfaat yang sangat besar bagi pelaku UMKM.
4
DAFTAR PUSTAKA
Aditya, Shandy. Rahmi, PurnamaDedi, 2017. Pemanfatan Digital
Marketing Bagi UMKM Di Kelurahan Malaka Sari Duren Sawit. Jurnal
Pemberdayaan Masyarkat Madani. Vol. 1. No 1, Juli 2017.
Arifah, Nur Fatimah. 2015. Analisis Penerapan Sosial Media Sebagai
Strategi Marketing Dalam Bisnis Online. Jurnal Transformasi. Vol 11. No. 2. 2015:
143-149.
Brous, P., M. Janssen, and P. Herder, 2018, ‘Internet of Things Adoption
for Reconfiguring Decision-Making Processes in Asset Management’, Business
Process Management Journal, 25 (3), hal. 495-511.
Carla, Mediana Irawati Putri. 2018. Pengaruh Promosi Online dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Studi pada Toko Eka Jaya
Putra Bringharjo. Yogyakarta: Prodi Studi Manajemen Universitas Sanata
Dharma
Chaffey, D., & Ellis, C. 2016. Digital Marketing: Strategy, Implementation
and Practice (6th ed.). Pearson.
Iik, Khoernnikmah dan Agus Widarko. 2018. Pengaruh Pemasaran Online
Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus pada Konsumen Toko Sinar Muda
Busa. Malang: Jurnal Ilmiah Riset Manajemen. Vol 07, No 1, Hal 132-145
Mustika, M. (2021). Penerapan Teknologi Digital Marketing Untuk
Meningkatkan Strategi Pemasaran Snack Tiwul. Jurnal JSAI (Journal Scientific
and Applied Informatics), 4(2), 165- 171.
Nawangsari, S., dan Y. Karmayanti, 2018. Pengaruh Kepercayaan,
Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui
Media Sosial Instagram (Studi Kasus pada Online Shop YLK Store). Depok:
Konferensi Nasional Sistem Informasi, Hal 61-67
Putri, Mawar Fadmawati. 2019. Analisis Pengaruh Harga, Pelayanan,
Lokasi dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Minimarket
Andina. Prodi Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Susanti, N., 2018. Perancangan E-Marketing UMKM Kerajinan Tas.
Kudus: Jurnal Simestris. Vol. 9 No. 1, Hal 717-722

Pemasaran Kel 8

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Pemasaran Kel 8

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MAKALAH

Program Studi Manajemen

Surabaya, 20 April 2023

Seiring perkembangan zaman di era globalisasi saat ini teknologi dan

Manfaat Digital Marketing

1. Informasi produk dan layanan yang transparan

Dengan adanya peningkatan serta pembaruan mengenai informasi produk atau

3. Analisis komparatif dengan pesaing

Indikator Digital Marketing

Konsep personalisasi merupakan bagian dari bauran pemasaran yang terdapat

Privasi merupakan elemen dari bauran pemasaran yang sangat berhubungan

Komunitas merupakan sekelompok entitas yang berinteraksi untuk tujuan yang

Nama Usaha/IKM : Batik Bu Dar

Batik Bu Dar Mojokerto merupakan toko batik yang berlokasi di Kota

Strategi digital marketing

2.1.3 UMKM Batik Surya Tuban

2. Akun media social

3. Jejak online (review/feedback dari pelanggan dll.)

Penggunaan digital marketing merupakan cara mempermudah dalam

5. Memperkirakan jumlah dan spesifikasi jangkauan calon konsumen

2.1.4 UMKM Rumah Batik Melayu Surabaya

UMKM Rumahan Batik Melayu terletak di salah satu pusat perbelanjaan

3. Jangkauan Lebih Luas

5. Membangun Nama Brand

Berikut ini kekurangan dari digital marketing:

Sosialisasi strategi digital marketing dalam bentuk pemanfaatan media sosial

Jam buka / kerja:

Cara Memulai Digital Marketing Batik Umiromlah Malang

2. Akun media social

3. Jejak online (review/feedback dari pelanggan dll.)

2.2 Usaha/IKM Produk Olahan Ikan Laut

9 Cara Membangun Strategi Digital Marketing Yang Efektif

Berikut adalah 9 cara membangun strategi digital marketing yang efektif :

b) Biaya per kunjungan

c) Biaya per konversi

f) Jumlah konversi mikro

Bentuk Penerapan Digital Marketing

1. Mendaftarkan produk usaha produk olahan pada aplikasi layanan pencarian.

Dampak Pemanfaatan Digital Marketing

2.2.3UMKM Konango Kerupuk Tonang

Jenis-jenis Digital Marketing

1. Push digital marketing

2. Pull digital marketing

Strategi Digital Marketing

a. Situation Analysis (Analisis Situasi). Tahap pertama dalam UMKM Konango

d. Implementation Plan (Rencana Pelaksanaan). Pada tahap ini UMKM Konango

2.2.4UMKM Udang Bandeng Keputih Surabaya

Pengolahan Otak-otak dan Bandeng Presto Ibu Zuhro Sidoarjo merupakan

1. Semua anggota komunitas memiliki ponsel pintar, sehingga

Menurut Chaffey (2002)

Sosialisasi strategi digital marketing dalam bentuk pemanfaatan media

You might also like