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Olá futuro(a) aprovado no concurso do Banco do Brasil de 2023!

VOCÊ já estudou muito para determinado concurso e, depois de um tempo, percebeu

que não aprendeu NADA dos assuntos estudados?

Após o estudo, você até imaginava que iria bem nas questões, mas, ao resolvê-las,
percebeu que não fixou bem o conteúdo. Isso, sem dúvidas, pode custar a sua aprovação.

Provavelmente isso ocorreu, pois, o seu estudo foi sem método e sem direcionamento
para a banca.

Mas você pode estar se perguntando: como posso estudar com um método
direcionado para a banca Cesgranrio para ser aprovado no concurso do Banco do Brasil?

Depois de analisar todas as provas anteriores do Banco do Brasil, nossa equipe de

especialistas identificou que alguns assuntos são sempre cobrados. Isso quer dizer que, para
ser aprovado nessa prova, você precisa focar nos pontos que a banca Cesgranrio mais
gosta de cobrar.

Pensando nisso, criamos o Caderno Mapeado Extreme para o Banco do Brasil (PÓS-
EDITAL)!

O Caderno Mapeado Extreme é um super resumo esquematizado (Direto ao ponto),

em PDF, elaborado com foco total na banca examinadora e no concurso.

No material completo você terá acesso as seguintes disciplinas:

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Dia 1 Conhecimentos bancários

Dia 2 Conhecimentos bancários

Dia 3 Informática

Dia 4 Língua Inglesa

Dia 5 Atualidades do mercado financeiro / Língua Portuguesa

Dia 6 Vendas e Negociação

Dia 7 Matemática / Matemática Financeira

Esse material é para você que é iniciante ou avançado e quer realmente lutar por uma
das 3000 vagas disponibilizadas nesse certame para o cargo de agente comercial!

E mais: como forma de demonstrar a qualidade de nosso material, apresentaremos a seguir

a amostra do: Caderno Mapeado Extreme do Banco do Brasil – Agente Comercial – PÓS EDITAL -
2023:

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COMPREENSÃO E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS

1) COMPREENSÃO DE TEXTOS

A compreensão de um texto é a decodificação da mensagem apresentada, ou seja, é a análise

objetiva do que está no explícito no texto.

2) INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS

A interpretação de textos compreende a capacidade de chegar a determinadas conclusões, por

meio da conexão de ideias, após realizar a leitura de algum tipo de texto (visual, auditivo, escrito,
oral), de forma a ir além do texto propriamente dito. Neste sentido, a interpretação de texto é algo
subjetivo e que pode variar de leitor para leitor. A seguir exemplifica-se por uma questão

Hora da questão

(CESGRANRIO, 2022) A palavra destacada está adequada ao contexto da frase, de acordo com o
seu significado dicionarizado, em:

A) A despensa dos alunos ocorreu com maior frequência durante a pandemia da Covid-19 do que
no mês destinado às férias.

B) A explanação do orador foi recebida com descrição pelos estudiosos nos seminários sobre a
globalização.

C) O tráfego internacional de animais silvestres prejudica a conservação das espécies, contribuindo

para aumentar os que estão em extinção.

D) Os deputados devem cumprir completamente o mandato durante o tempo estipulado pela

legislação eleitoral.

E) Várias personalidades apresentam nomes que são grafados com apóstrofe, entre elas o marido
da Princesa Isabel, o Conde d´Eu.

Gabarito: D

Comentário: A alternativa D está correta, pois a palavra mandato foi usada devidamente, com
o sentido de autorização dada a uma pessoa para atuar em nome de outra. A seguir as correções
das alternativas incorretas, com o respectivo significado nos contextos das frases apresentadas:

A) Dispensa: ocorre quando a pessoa está desobrigada a desempenhar determinada função.

B) Discrição: significa agir com cautela, ser reservado.

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C) Tráfico: representa uma atividade ilegal.

E) Apóstrofo: é um sinal gráfico utilizado para substituir letras ou palavras.

ORTOGRAFIA OFICIAL E ACENTUAÇÃO GRÁFICA

1) TONICIDADE

Tonicidade se refere à sílaba que apresenta maior projeção sonora em uma palavra, sendo essa sílaba
chama de tônica ou acentuada.

As sílabas, quando pronunciadas com mais intensidade, classificam-se como tônicas, e quando ditas
de maneira mais sutil, como átonas.

Quanto à tonicidade, as palavras da nossa língua são classificadas em três grupos:

Oxítonas: quando a última sílaba é a tônica;

Paroxítonas: quando a penúltima sílaba é a tônica;

Proparoxítonas: quando a antepenúltima sílaba é a tônica.

Para efeito de conhecimento complementar, segue a distribuição percentual da quantidade de

palavras na língua portuguesa, conforme a tonicidade:

Palavras da língua portuguesa (USP, 2017)

1%

12%
25%

62%
Oxítonas
Paróxitonas
Proparóxitona
Monossílabos

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2) ACENTUAÇÃO

A acentuação consiste na colocação de acento ortográfico para indicar a pronúncia de uma vogal ou
marcar a sílaba tônica de uma palavra. Os acentos gráficos da língua portuguesa são:

Acento agudo (´);

Acento grave (`);

Acento circunflexo (^).

Fique atento! O til (~) não se trata de acento, é um sinal.

2.1) Principais regras de acentuação na língua Portuguesa:

Regra 1: Todas as proparoxítonas são acentuadas (ex.: exército, árvore, ácaro);

Regra 2: Acentuam-se as oxítonas terminadas em: A, E, O, EM seguidas ou não de S (ns) - (ex.:

após, cafés, jiló, armazéns);

Regra 3: NÃO se acentuam as paroxítonas terminadas em: A, E, O, EM seguidas ou não de S (ns)

- (ex.: cadeira, parede, quadro, itens, polens, himens).

Fique atento! Paroxítonas terminadas em ditongo são acentuadas (ex.: bactéria, série,
necessário).

Ademais outras regras acerca da acentuação gráfica:

2.2) Outras regras:

Regra 1: Acentuam-se os monossílabos tônicos terminados em “a”, “e”, “o” seguidas ou não de
S (ex.: chás, fé, só);

Obs.: Os monossílabos átonos, como: “me”, “te”, “se”, “lhe”, “o”, “a”, “os”, “as”, e as preposições como
“de” e “com” NÃO são acentuados.

Regra 2: Acentuam-se os ditongos abertos EU, EI, OI, quando estiverem em posição oxítona. (ex.:
chapéu, pastéis, herói).

Regra 3: Acentuam-se as vogais I e U, quando forem a segunda vogal de um hiato (ex.: saúde,
país).

Regra 4: Com o novo acordo ortográfico as palavras com o acento diferencial que pertencem às
classes gramaticais distintas têm o acento retirado, entretanto, as palavras que pertencem às classes
gramaticais iguais têm o acento mantido:

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Retirados Mantidos

Para Tem/Têm

Pelo Vem/Vêm

Pera Pode/Pôde

Polo Por/Pôr

Regra 5: NÃO são acentuadas palavras com vogais redobradas (ex.: voo, veem, leem, enjoo).

Regra 6: NÃO são acentuadas as vogais “I” e “U”, quando formam hiato e são seguidos de M, N,
NH, R ou Z. (ex.: juiz, ruim, ruir, constituinte, rainha).

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1.1 Introdução

Nesse momento, iremos estudar o tópico 1 do edital do Banco do Brasil, um tema muito recorrente
nas provas de informática:
1 - Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) e ambiente linux (Suse Sles 15
sp2)

Gostaríamos de agradecer a confiança depositada em nosso material. Saiba que garantimos que
você terá o material mais adequado para conquista da sua aprovação. Não esqueça que o seu
empenho é fundamental; afinal, passar em um concurso público não é tarefa fácil, mas também não
é algo impossível. Mas não se esqueça: nós acreditamos em você!

1.2 Windows (32-64 bits)

Alunos, sistema operacional é um tema de grande relevância e de alta incidência nas questões da
banca CESGRANRIO. Após uma análise meticulosa, verificamos que esse tema é o terceiro mais
cobrado pela banca, ocupando cerca de 8% das questões de informática. Portanto, como essa
matéria tem peso 2 no seu concurso, prestem atenção e decorem os conceitos básicos, pois com
eles você acertará a maioria das questões. Informática é uma matéria com conteúdo infinito, porém,
neste tópico, você encontrará o essencial para garantir 100% dos pontos em Windows: conceitos
iniciais, atalhos, disco rígido, ferramentas e explorador de arquivos (não necessariamente nessa
ordem). Vamos lá?!

1.2.1 Conceito

O Windows 10 pode ser conceituado de duas formas: (i) quanto à funcionalidade; e (ii) quanto à
licença. Funcionalidade guarda relação com a função do sistema operacional, então podemos
afirmar que o Windows 10 é um sistema (software, cuidado para não confundir com hardware) que
realiza o controle de outros dispositivos da máquina (CD, HD, teclado, tela etc.). Licença diz respeito
à empresa que detém os direitos do código-fonte (Microsoft).

a) Arquitetura do sistema

É importante lembrar que a banca especificou quais arquiteturas serão cobradas (32 e 64 bits), dessa
forma, faz-se necessário redobrar a atenção nos termos técnicos apresentados.

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A arquitetura do Windows 10 pode ser de 32 ou 64 bits. Na prática, isso diz para o usuário sobre
a velocidade do sistema (ou a velocidade em que os dados são acessados). Ou seja, a arquitetura
de 64 bits suporta mais dados do que a de 32 bits? Correto. Veja esta tabela sobre a capacidade
máxima que cada arquitetura suporta:

32 bits 64 bits

4 GB de RAM 16 milhões de Terabytes (isso mesmo!)

Então, aluno, se você comprar um computador com Windows 10 (32 bits), não adquira uma memória
com capacidade superior a 4 GB de RAM, pois a arquitetura do sistema não irá suportar.

Tome nota! Em uma máquina de 64 bits, a arquitetura de 32 bits pode ser instalada
perfeitamente, embora não seja o recomendado. Portanto, lembre-se: em informática, quem pode
mais, pode menos.

b) Barra de tarefas

Para quem não conhece, a barra de tarefas é a “barrinha” em que fica localizada a hora, data, ícones
fixados ou abertos. Logo abaixo, deixo a imagem para melhor compreensão:

Barra de pesquisa Visão de tarefas

Iniciar Ícones/Programas Área de notificações

Antes de explicar, efetivamente, sobre a funcionalidade de cada ícone/botão, vamos fazer uma
questão para você notar como esse tema pode ser cobrado.

Hora da questão

(CESGRANRIO - 2018 - Banco da Amazônia - Técnico Científico) Na empresa onde um indivíduo

trabalha, vários funcionários compartilham o mesmo computador rodando o Windows 10 em
português. Um desses funcionários precisa usar o computador desse indivíduo, mas este não quer
fechar os programas e arquivos com os quais está trabalhando no momento. Que opção esse
indivíduo deve escolher para resolver essa situação?

A) Trocar usuário

B) Bloquear

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C) Suspender

D) Desligar

E) Hibernar

Gabarito: A

Comentário: perceba que a banca não cobra de forma direta sobre o nome do ícone, mas
aborda a função do botão. Qual ícone tem essa funcionalidade de “Trocar usuário”? O menu iniciar.

Aproveitando a questão, você também pode chegar ao comando cobrado pela banca
utilizando o seguinte atalho: Ctrl+Alt+Del → Trocar usuário, bloquear, desligar, suspender,
reiniciar, sair, alterar uma senha, gerenciador de tarefas etc.

Observado isso, retornaremos à abordagem sobre a funcionalidade de cada ícone e os possíveis

atalhos que podem ser utilizados para acessá-los.

b.1) Iniciar

É possível acessar esse ícone com os seguintes atalhos: CTRL+ESC ou por meio da tecla Windows.
É de extrema importância que você teste os atalhos e os memorize. Já testou?!

É utilizando esse botão que você tem acesso às configurações, ferramentas, documentos, usuários
do computador etc.

Já foi objeto de questão! Ao clicar com o botão direito no botão iniciar, você terá como resposta
o “Menu de contexto iniciar”, que apresenta algumas alternativas:

b.2) Barra de pesquisa

A barra de pesquisa (não confunda com barra de tarefas) pode ser utilizada para pesquisar dados
do próprio Windows ou da internet. Nela, você pode pesquisar utilizando texto ou áudio com os
serviços da famosa Cortana (assistente inteligente da Microsoft) através da barra ou pelo atalho
WIN+C ou WIN+S.

b.3) Visão de tarefas

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Pode ser acessada através do atalho: Windows + TAB. Com essa nova funcionalidade, você tem
acesso à visão geral dos arquivos que estão abertos.

b.4) Ícones/programas

Os ícones podem ser fixados manualmente. Qualquer ícone pode ser fixado, basta abrir o
programa/arquivo, clicar com o botão direito do mouse na imagem do ícone na barra de tarefas e
selecionar “Fixar na Barra de Tarefas”. Além disso, quando você passa o mouse por cima do ícone,
ele apresenta uma miniatura da janela que está aberta.

Para fechar esse tópico, você sabe diferenciar um ícone principal de um atalho? Não?!

A pequena seta no canto inferior

esquerdo indica que é um atalho.

Atalhos são arquivos de extensão LNK, se forem excluídos, não afetam o arquivo original.

b.5) Área de notificações/Central de ações

Mostra a hora, data, notificações do Windows, e-mails, ícone da bateria e outros ícones que estão
sendo utilizados em segundo plano.

Mostrar ícones ocultos Central de ações

Percebem que o ícone da central de ações está preenchido? Isso significa que há notificações a serem
visualizadas. Essa informação pode parecer desnecessária, mas... (veja a questão abaixo)

Hora da questão

(UFES - 2021 - UFES - Assistente em Administração) No Microsoft Windows 10, a área de

notificação da barra de tarefas possui um ícone, o qual está apontado pelas setas na figura a seguir
em duas versões: quando há uma ou mais notificações novas (à esquerda) e quando não há
notificações novas (à direita).

Ao clicar nesse ícone, abre-se a Central de Ações do Windows 10. NÃO é função da Central de Ações
do Windows 10:

A) alertar o usuário sobre questões de segurança e manutenção.

B) apresentar ao usuário ocorrências de instalação de novos aplicativos.

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C) concentrar um conjunto de botões que, rapidamente, desativam ou ativam funções utilizadas com
frequência pelo usuário.

D) notificar o usuário sobre novos e-mails recebidos.

E) permitir que o usuário localize arquivos e aplicativos que estão no computador.

Gabarito: E

Comentário: A questão pede a alternativa incorreta. A Central de Ações é uma área de

notificação acerca dos procedimentos realizados no computador, como: atualizações,
gerenciamento de notificações e outros recursos rápidos básicos. É como se fosse aquela tela do
nosso celular quando deslizamos o dedo para baixo, que irá nos apresentar: bluetooth, Wi-Fi,
notificações de atualizações etc.

Pode ser aberta por meio da tecla de atalho: WINDOWS + A.

(FGV - 2017 - IBGE - Agente Censitário de Informática) No Windows 10, para abrir a Central de
Ações, deve-se clicar no ícone:

A)

B)

C)

D)

Gabarito: D

Comentário:

A) Visão de tarefas

B) Barra de pesquisa

C) Menu iniciar

D) Central de ações/área de notificações

c) Explorador de arquivos

O gerenciador de arquivos e diretórios do Windows é utilizado para acessar downloads, imagens,

nuvens, vídeos e músicas, funcionando basicamente como uma biblioteca. Abaixo, uma imagem do
explorador de arquivos no Windows 10:

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Decorem as opções existentes dentro do explorador de arquivos: arquivo, computador e

exibir. Cuidado, pois algumas bancas cobram esse tipo de conteúdo mais “decoreba”, a
CESGRANRIO pode fazer a mesma coisa.

Para finalizar esse tópico, falaremos de um dos temas mais cobrados quando o assunto é sistema
operacional: pastas e diretórios. Como é um assunto importante, filtramos o grosso do conteúdo
para você ter certeza de que está aprendendo o que será cobrado na prova.

O Windows utiliza UM diretório raiz e TRÊS estruturas de endereços:

C:\ C:\Arquivos
de Programas

C:\Usuários

C:\Windows

DECORE! Aluno, você não pode sair desse tópico sem decorar os caracteres proibidos (não
podem ser utilizados para nomear um arquivo):

? : * <> | /\

Trata-se de um conteúdo muito cobrado pelas bancas, não se engane, pois, na hora da prova, se
não tiver decorado, pode se confundir facilmente. Você é nosso aluno, portanto, não pode errar
uma dessas. Ok?!

d) Lixeira do Windows

A Lixeira do Windows é considerada uma área especial para armazenamento de alguns arquivos e
pastas deletadas (disco rígido). Há algumas características dessa ferramenta que você precisa levar
para a prova:

1. Os arquivos deletados que forem para lixeira continuarão ocupando espaço na Unidade;
2. Quando a lixeira está cheia, o Windows automaticamente limpa espaço suficiente nela para
acomodar os arquivos e pastas excluídos recentemente;

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3. A lixeira não armazena: (i) itens excluídos de locais de rede; (ii) itens excluídos de mídia
removível (pendrive), salvo se for HD externo, pois esse hardware tem lixeira própria; e (iii)
arquivos que excedem a capacidade de armazenamento;
4. Não há prazo para a remoção dos arquivos, por exemplo: os itens não serão removidos após
X dias. A remoção é opção do usuário;
5. A capacidade de armazenamento da lixeira pode ser alterada;
6. O ícone da lixeira passa de uma lata de lixo vazia para uma lata cheia a partir do momento
que contém um arquivo excluído.

Além dessas características citadas, também é possível desabilitar a lixeira, basta ir em

propriedades (botão direito do mouse → propriedades) e desabilitá-la. Outro ponto interessante é
que se você excluir um item pressionando a tecla SHIFT, ele será excluído de forma permanente.

Formas de excluir um item permanentemente:

Delete;

Pressione a tecla SHIFT Arrastar para a lixeira;

Botão direito do mouse e “Excluir”.

Hora da questão

(COPESE - UFT - 2019 - Prefeitura de Porto Nacional - TO - Assistente Administrativo) Sobre a

lixeira no ambiente do Microsoft Windows 10, assinale a alternativa INCORRETA.

A) O ícone lixeira passa de uma lata de lixo vazia para uma lata cheia a partir do momento que
contém um arquivo excluído.

B) A lixeira guarda apenas itens excluídos daquele computador que o usuário está operando, não
sendo possível o armazenamento de arquivos de computadores de outros usuários, ainda que estes
computadores estejam conectados pela rede.

C) A lixeira só salva itens excluídos do disco rígido do próprio computador, ou seja, ela não armazena
itens excluídos cartões de memória ou pen drive.

D) A lixeira mantém somente itens excluídos da área de trabalho, além de informações excluídas dos
aplicativos do menu Iniciar.

Gabarito: D

Comentário: A alternativa D é a incorreta. A lixeira armazena o arquivo excluído de qualquer

unidade, com exceção dos arquivos de rede local, unidade removível e arquivo que excede o
armazenamento.

e) Atalhos

Nesse tópico, está o tema preferido da banca CESGRANRIO: atalhos. Nas últimas 10 questões
sobre sistema operacional, 4 foram sobre esse tema. São questões fáceis, para quem decora os
atalhos. Por isso, tente revisar essa lista, pelo menos, uma vez por dia.

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Tabela dos atalhos mais cobrados

Atalho Função
F1 Mostrar ajuda.
F2 Renomear o item selecionado.
F3 Barra de pesquisa do explorador de arquivos.
F4 Exibir lista da barra de endereços do Windows
Explorer.
F5 Atualiza os dados da janela.
CTRL + Z Desfazer uma ação.
Alt + F4 Fechar/sair da janela ativa.
Windows + L Bloquear o computador.
Alt + Esc Percorrer itens na ordem em que foram
abertas.
Alt + Enter Exibir propriedades do item selecionado.
Ctrl + Y Refazer uma ação.
CTRL + Esc Abrir o menu iniciar.
Ctrl + Shift + Esc Abrir o gerenciador de tarefas.
Windows + E Abrir o explorador de arquivos.
CTRL + Alt + Del Bloquear, trocar usuário, sair e gerenciador de
tarefas.
Windows + R Executar.
Windows + i Configurações do Windows.
Windows + Shift + N Criar nova pasta.
Windows + CTRL + D Área de trabalho virtual.
TRL + Shift + Clique na barra de tarefas Abrir aplicativo como administrador.
Windows + A Abrir central de ações.
Windows + B Seleciona um ícone na área de notificações.
Windows + C Ativar a Cortana.
Windows + M Minimizar janelas.
Windows + Shift + M Restaurar janelas minimizadas.
Windows + D Mostrar área de trabalho.
Alt + Tab Troca entre aplicativos abertos (mostra
miniaturas).
Alt + Esc Troca entre aplicativos (não mostra, vai direto
para a janela).
Ctrl + Alt + Tab Troca entre aplicativos (mostra miniaturas, se
soltar a tecla, não muda, fica congelada).

Aluno, você não pode ir fazer a prova sem ter decorado, pelo menos, os atalhos que estão com o
“alvo”. Não deixe isso de lado.

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1 INTRODUÇÃO

Nesse momento, iremos estudar o tópico 1 do edital do Banco do Brasil, um tema muito recorrente
nas provas de conhecimentos bancários:

1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos

e instituições supervisoras, executoras e operadoras.

Gostaríamos de agradecer a confiança depositada em nosso material. Saiba que garantimos que
você terá o material mais adequado para conquista da sua aprovação. Não esqueça que o seu
empenho é fundamental; afinal, passar em um concurso público não é tarefa fácil, mas também não
é algo impossível. Mas não se esqueça: Nós acreditamos em você!

2 CONCEITO DE SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL

O sistema financeiro Nacional, segundo o Banco Central do Brasil, consiste em um conjunto de

instituições que promovem a intermediação financeira entre credores e tomadores de recursos.

Dessa definição, podemos destacar alguns pontos que merecem atenção especial, quais sejam: i)
intermediação financeira; ii) credores; e iii) tomadores de recursos.

Intermediação financeira

Sistema financeiro nacional Credores

Tomadores de recursos

a) intermediação financeira

A Intermediação Financeira consiste em uma operação que diz respeito à captação de recursos pelas
instituições financeiras, transferindo dinheiro de agentes econômicos superavitários (credores) para
os agentes deficitários (tomadores de recursos).

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Agentes superavitários Agentes deficitários

Credores Tomadores de recursos

b) Credores

Os credores podem ser definidos como os agentes que possuem recursos financeiros disponíveis, é
o que se denomina de agente superavitário. Em síntese, são pessoas, empresas ou quaisquer
entidades que possuem dinheiro, mas que tem a vontade de ganhar mais dinheiro no futuro.

Exemplo: Banco.

c) tomadores de recursos

Tomadores de recursos (agentes deficitários) consiste naquelas pessoas ou entidades que não tem
dinheiro, mas precisam utilizá-lo em determinado momento. Assim, os agentes deficitários aceitam
pegar dinheiro emprestado com os credores e, em momento posterior, pagam o valor acrescido de
juros.

Exemplo: pessoa que pega empréstimo.

Imagine que Carlos deseje adquirir um carro de R$ 100 mil reais, mas tenha apenas 20 mil, que será
o valor da sua entrada. Como Carlos poderia conseguir o restante do valor?

A solução, na maioria das vezes, é recorrer ao financiamento bancário. Nesse caso, o banco (credor
- agente superavitário) irá transferir a Carlos (tomador de recursos - agente deficitário) o valor para
a entrada e assim irão realizar uma intermediação financeira.

Com esse exemplo do financiamento de veículo, trabalhamos os principais termos da definição de

Sistema Financeiro Nacional, quais sejam: credores, tomares de recursos e intermediação financeira.

3 SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL NA CONSTITUIÇÃO FEDERAL

O Sistema Financeiro Nacional, além da intermediação financeira, também é responsável, de acordo

com o art. 192 da Constituição Federal de 1988 (CF/88), por "promover o desenvolvimento
equilibrado do País e servir aos interesses da coletividade" [...].

Trata-se de um papel importante atribuído pela CF/88 ao Sistema Financeiro Nacional.

4 INSTITUIÇÕES DO SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL

Existem três tipos de instituições no Sistema Financeiro Nacional, que são: (i) normativas; (ii)
supervisoras e (iii) operadoras e executoras.

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Normativas

Instituições do SFN Supervisoras

Operadoras e executoras

4.1 Instituições normativas

As instituições normativas são aquelas responsáveis pela elaboração das normas de funcionamento
do Sistema Financeiro nacional.

4.2 Instituições supervisoras

As instituições supervisoras atuam na implementação e fiscalização do cumprimento das regras

traçadas pelos órgãos normativos.

4.3 Instituições operadoras e executoras

As instituições operadoras são aquelas responsáveis pela intermediação financeira, através do

oferecimento de seus serviços. É o caso dos bancos.

5 DAS INSTITUIÇÕES NORMATIVAS

5.1 Conceito

Conforme vimos, as instituições normativas são aquelas responsáveis pela elaboração das normas
gerais que regulam o Sistema Financeiro Nacional, visando garantir o seu funcionamento.

Na maioria das vezes, as instituições normativas são constituídas na forma de colegiado, com vários
membros tomando decisões em conjunto, formando um conselho.

5.2 Dos conselhos

Os principais órgãos do conselho são: Conselho Monetário Nacional; Conselho Nacional de Seguros
Privados (CNSP); e Conselho nacional de Previdência Complementar (CNPC).

Conselho Monetário nacional

Conselho Nacional de Seguros

Conselhos
Privados (CNSP)

Previdência Complementar (CNPC)

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Ao avaliar as últimas provas do concurso do Banco do brasil, verificamos que não foram abordados
conhecimentos profundos sobre o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP); e Conselho
nacional de Previdência Complementar (CNPC).

5.3 Do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)

Integra o grupo dos órgãos supervisores.

Trata-se de órgão que traça as normas a serem seguidas pelas instituições que operam com seguros.

5.4 Do Conselho Nacional de Previdência Complementar (CNPC)

Integra o grupo dos órgãos supervisores.

Responsável pela supervisão das instituições que comercializam os planos da Previdência

Complementar.

5.5 Do Conselho Monetário Nacional (CNM)

Para sua prova do Banco do Brasil, é o órgão mais importante, por isso fique muito atento!

O Conselho Monetário Nacional foi criado pela Lei 4.595/64 e é considerado o órgão máximo do
Sistema Financeiro nacional. Ele é responsável por tratar sobre as diretrizes gerais sobre moeda e
crédito, bem como pela formulação da política macroeconômica do governo federal.

1 INTRODUÇÃO

Nesse momento, iremos estudar o tópico 2 do edital do Banco do Brasil:

2 – Mercado Financeiro e seus desdobramentos (mercado monetário, de crédito, de capitais
e cambial)

O mercado financeiro reúne um conjunto de instituições, das quais estão tomadores de recursos e
investidores. Além disso, permite que sejam negociados produtos financeiros, como títulos públicos,
ações, fundos de investimentos, dentre outros produtos ligados ao mercado financeiro.

Inclusive é necessário entender que a estrutura do mercado financeiro é complexa e abrangente,

possui diversas instituições financeiras e é dividida em: mercado monetário, mercado de crédito,
mercado de capitais e mercado cambial.

2 MERCADO FINANCEIRO E SEUS DESDOBRAMENTOS

O mercado financeiro envolve diversas operações de compra e venda de ativos financeiros, sua
estrutura é formada pelas instituições financeiras, dentre elas estão os bancos, as corretoras, as
instituições de pagamento e alguns órgãos do governo.

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Bancos

Corretoras
Instituições Financeiras
Instituições de pagamento

Órgãos do governo

a) Bancos

Os bancos são instituições financeiras que basicamente atuam como intermediários entre quem quer
emprestar dinheiro e quem tem a intenção de tomar dinheiro emprestado. Além disso, prestam
serviços relacionados à cartão de crédito, débito, investimentos, pagamentos, conta corrente, dentre
outros serviços

b) Corretoras

As corretoras estão ligadas ao mercado de investimentos, são empresas que pertencem ao Sistema
Financeiro e intermediam a compra e a venda dos valores mobiliários, como títulos e ações. Alguns
exemplos de corretoras são BTG Pactual, XP Investimentos, Clear, Rico etc.

c) Instituições de pagamento

São pessoas jurídicas que trabalham com serviços de compra e venda e movimentações de recursos
relacionadas ao pagamento. Alguns exemplos são: Mercado Pago, Cielo, PayPal, PicPay. Essas
instituições, diferentemente dos bancos, não podem conceder empréstimos e financiamentos a seus
clientes.

d) Órgãos do governo

A função dos órgãos reguladores do mercado financeiro é a garantia da segurança do ambiente

onde ocorrem as negociações financeiras internas do país. Além, de tornar os investimentos
estrangeiros mais viáveis e atrativos para o país. Alguns exemplos de órgãos reguladores são:
Conselho Monetário Nacional (CMN), Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Banco Central do
Brasil (Bacen), Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP), entre outros.

3 MERCADO MONETÁRIO

O Mercado monetário faz parte do mercado financeiro e é responsável pelas operações financeiras
de curto ou de curtíssimo prazo. São operações que possuem alta liquidez, ou seja, a conversão de
um bem em dinheiro pode ser feita de uma maneira mais rápida.

3.1 Como funciona o mercado monetário

No mercado monetário poderão ser feitas vendas de títulos e posses dentro do mercado financeiro
com uma alta liquidez. Esses investimentos são mais seguros para investidores que possuem um

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perfil conservador. Pois as políticas existentes dentro do mercado monetário permitem que o
indivíduo transforme seus títulos ou posses em dinheiro de forma rápida e segura com uma
rentabilidade alta.

Os títulos podem ser vendidos entre as instituições financeiras ou quando o Banco Central adquire
títulos e vende para outras instituições, permitindo a compra livre.

No mercado monetário os títulos são divididos em:

a) Título Privado

São títulos criados por empresas privadas e encontradas no certificado de depósito bancário.

b) Título Público

São títulos disponibilizados pelo Tesouro Nacional, sua finalidade é fazer as pessoas investirem e as
corporações comprarem papéis da dívida pública lançados pelo Governo Federal. O título público
mais conhecido é o Tesouro Selic, o qual possui uma rentabilidade baixa.

3.2 Mercado monetário e a importância para a economia

O mercado monetário tem ligação direta com o Banco Central, pelo fato de ser constituído por
operações de compra e venda de títulos. O Banco Central possui responsabilidade pela moeda que
circula no país, dessa maneira, quando são efetuadas compras dos títulos são retiradas do mercado
as moedas e quando são efetuadas as vendas são colocadas em circulação novamente.

Por fim, é preciso entender que o mercado monetário afeta de forma drástica a economia, pois ele
pode acelerar o mercado econômico e se o mercado monetário fica em alta poderá haver a
desvalorização da moeda.

4 MERCADO DE CRÉDITO

O mercado de crédito é explorado pelas instituições, pois serve para conceder recursos financeiros
para a população.

4.1 O que é o mercado de crédito

O mercado de crédito também pertence ao Sistema Financeiro Nacional. É um sistema que fornece
financiamentos, tanto para pessoas físicas, quanto para pessoas jurídicas.

Além do mais, o mercado de crédito é muito importante para a economia do país, sem esse mercado
seria quase impossível a economia se manter.

4.2 Qual a finalidade do mercado de crédito

O mercado de crédito oferece uma vasta movimentação de recursos econômicos. Possui uma grande
capacidade de financiar projetos que futuramente podem gerar valor para toda a economia de forma
direta.

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4.3 Mercado de crédito e seu funcionamento

De maneira ampla, o mercado de crédito funciona entre duas partes, os credores e os tomadores de
crédito.

Credores

Mercado de crédito

Tomadores de crédito

a) Credores

Os credores são os bancos e as demais instituições que fornecem crédito.

b) Tomadores de crédito

Tomadores de crédito são as pessoas físicas e as pessoas jurídicas.

Além disso, as operações podem ser de curto prazo (menos de um ano); médio prazo (de um a cinco
anos); e de longo prazo (acima de cinco anos).

4.4 Tipos de créditos

Os créditos podem ser para pessoas físicas e pessoas jurídicas.

a) Mercado de crédito para pessoas físicas

Para as pessoas físicas podem ser feitos créditos consignados, crédito direto para o consumidor,
liberação de cheque especial, cartão de crédito, dentre outros.

b) Mercado de crédito para pessoas jurídicas

Para as pessoas jurídicas poderão ser feitos empréstimos para capital de giro, para financiar
equipamentos e máquinas, financiar projetos da empresa, entre outros.

4.5 Variáveis que influenciam o mercado de crédito

O crédito liberado poderá ser liquidado de maneira única ou de maneira parcelada.

Para ser liberado um credito são necessárias algumas garantias. Geralmente para as pessoas físicas
as garantias são por meio de avalista, fiador, recebíveis ou algum bem, inclusive o próprio bem
financiado.

Já em relação as pessoas jurídicas as garantias poderão ser recebíveis, máquinas, equipamentos da

empresa, ativos financeiros etc.

Por fim, vale lembrar que existem os juros que definem o custo do capital. A taxa de juros pode ser
Pré ou Pós-fixada.

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As garantias são necessárias para que as instituições financeiras tenham mais segurança na operação
financeira de fornecer crédito.

5 MERCADO DE CAPITAIS

5.1 Conceito

O mercado de capitais é uma divisão do sistema financeiro, o qual é responsável por intermediar a
relação daqueles que precisam de recursos de longo prazo para implementar projetos e quem se
propõe a fazer tal investimento. Os investidores entregam os recursos para as empresas e em troca
recebem os chamados valores mobiliários, como: ações, debêntures, cotas de fundos de
investimentos, bônus de subscrição, certificados de depósito de valores mobiliários, notas comercias,
contratos futuros, dentre outros.

5.2 Instituições e agentes que participam do mercado de capitais

a) Empresas

Captam recursos por meio da emissão de títulos.

b) Corretoras de distribuidoras de títulos e valores mobiliários

São instituições autorizadas pelo Bacen para fazer a intermediação entre os investidores e o mercado
organizado de títulos e valores mobiliários.

c) Agentes autônomos de investimentos

São profissionais credenciados pela ANCORD ((Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras
de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias) para atuarem nas corretoras com a
prospecção de clientes, e prestação de informações sobre os produtos e demais serviços.

d) Demais instituições financeiras autorizadas

São instituições autorizadas para atuar no mercado de capitais, como por exemplo, os bancos de
investimentos.

e) Bolsa de valores

É uma entidade privada de capital aberto onde são negociadas ações de empresas, títulos de renda
fixa, commodity e outros ativos.

f) Comissão de valores mobiliários

A CVM é responsável pela fiscalização e regulação do mercado de capitais, e tem por objetivo
fiscalizar, normatizar, disciplinar e desenvolver o mercado de valores.

É válido citar que, “o mercado de capitais mobiliza os recursos de poupança de pessoas físicas,
empresas e agentes públicos, promovendo a alocação eficiente dessa poupança para financiar a
produção, a comercialização e o investimento e consumo de empresas e famílias.”

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6 MERCADO CAMBIAL

6.1 Conceito

O mercado de câmbio é o local onde são realizadas as operações de câmbio, ou seja, compra e
venda de moedas de todos os países, dessa maneira, é um dos maiores ambientes de negociação
do mercado de capitais.

6.2 Como funciona o mercado cambial

No mercado cambial, as operações são realizadas em pares de moedas, ou seja, para comprar uma
moeda é necessário entregar outra. Cada moeda possui um preço e a diferença entre uma e outra é
chamada de taxa cambial. A taxa cambial é responsável por dizer quanto será necessário pagar para
comprar outra moeda.

O mercado cambial poderá ser:

a) Mercado primário

O mercado primário diz respeito as movimentações de entrada e saída de moeda estrangeira do

Brasil. Geralmente essa movimentação é feita por importadores, exportadores e turistas.

b) Mercado secundário

O mercado secundário diz respeito as movimentações feitas entre os bancos no país, podendo ser
chamado também de mercado interbancário.

6.3 Responsável pelo mercado cambial no Brasil

Quem regula e supervisiona o mercado de câmbio no Brasil é o Banco Central e o Conselho

Monetário Nacional.

O Banco Central tem a responsabilidade de autorizar o funcionamento das instituições financeiras

para que possam fazer a negociação ou intermediação das operações de câmbio. Todas as operações
realizadas pelas instituições são informadas ao Banco Central.

Já o Conselho Monetário Nacional estabelece a política cambial do Brasil e quais serão as regras que
devem ser seguidas nas operações financeiras entre o Brasil e os demais países. Além disso, o Banco
Central verifica se as regras estão sendo seguidas de forma adequada.

6.4 Tipos de operações do mercado cambial

No Brasil temos as seguintes operações de câmbio: compra e venda de moeda estrangeira ou uso
de cartão em viagens ao exterior; transações de moeda nacional por residentes no país e no exterior;
movimentação de valores de importação e exportação; pagamentos e transferências internacionais,
entre outros.

Lembrando que todas as movimentações cambiais devem ser realizadas por meio de instituições
financeiras autorizadas e supervisionadas pelo Banco Central.

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3.1) Conceito

O Mobile Banking é a plataforma digital que permite que os clientes acessem suas contas bancárias
e realizem transações financeiras através de seus smartphones, geralmente via aplicativos oferecidos
pelos bancos. É possível realizar as mesmas transações que podem ser feitas no Internet Banking.

3.2) Benefícios e desafios

De acordo com a Pesquisa de Tecnologia Bancária 2021 da FEBRABAN, o Mobile Banking é a

tecnologia bancária mais utilizada pelos brasileiros, isso pode ser atribuído a três fatores principais:
o contexto de pandemia, o programa de auxílio emergencial e o lançamento do PIX.

O Mobile Banking traz benefícios para os bancos e os clientes, como redução de custos, agilidade
nas transações, análise de dados dos clientes e comodidade para os clientes realizarem transações
em qualquer lugar e hora.

Mas ele também traz desafios, como tornar os aplicativos acessíveis a todos os tipos de clientes,
garantir a segurança dos dados dos clientes e transformar o Mobile Banking em um canal de vendas.

Hora da questão

(INÉDITA, 2023) O internet banking está associado ao acesso ao banco via smartphones, já o Mobile
Banking é a plataforma digital que permite que os clientes acessem suas contas bancárias e realizem
transações financeiras através de seus computadores.

Essa afirmação é verdadeira ou falsa?

Gabarito: Falsa

Comentário: A afirmação está incorreta, pois o internet banking está associado ao acesso ao
banco via computadores, e o Mobile Banking banking está associado ao acesso ao banco via
smartphones.

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1 - NÚMEROS INTEIROS, RACIONAIS E REAIS; PROBLEMAS DE CONTAGEM

Preliminarmente, iniciaremos o referido estudo com os conceitos referentes a tipologia dos números:

Números Naturais: São números utilizados por meio do processo de contagem simples.
Exemplo: número de pessoas em uma sala.

N={0,1,2,3...n...∞}

Números Inteiros: Surgem com os simétricos, em relação ao zero, dos números naturais

Z={...,-3,-2,-1,0,1,2,3...}

Números Racionais: Conjunto dos elementos que podem ser representados por frações
𝑝 7
Q={𝑞 |𝑝, 𝑞 ∈ 𝑍 𝑒 𝑞 ≠ 0} Exemplo: 3,5; 2

Números Irracionais: Conjunto dos números que não podem ser representados por frações.
Exemplo: √2
Números Reais: Engloba números racionais e irracionais

Números Reais

Racionais 0,45;1,5

Irracionais
Inteiros -3;3 π;√2

Naturais 2;4

Operações com números decimais:

Esse estudo será feito a partir da resolução de uma questão:

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Hora da questão

(CESGRANRIO) Pouca gente sabe, mas uma volta completa no planeta Terra, no perímetro do
Equador, corresponde a cerca de 40.000 km. Observe, na imagem, a quilometragem indicada no
hodômetro de um veículo.

Considerando-se os dados do texto e a imagem acima, quantos quilômetros esse veículo ainda terá
que percorrer para completar o equivalente a três voltas no perímetro do Equador da Terra?

a) 51.308

b) 38.602

c) 31.308

d) 28.692

e) 28.620

Gabarito: D

Comentário:

Resposta: Vamos calcular a distância percorrida em 3 voltas na terra

𝑑 = 3 ∗ 40000 = 120000
Calculando a diferença já rodada, temos que:

𝑅 = 120000 − 91308

𝑋 = 28692

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1 - CONCEITOS GERAIS

Inicialmente trataremos os conceitos gerais para estudo da disciplina de matemática financeira:

Capital: Valor inicial que será aplicado

Juros: É a remuneração obtida pelo capital durante a operação

Taxa de juros: Coeficiente, normalmente expresso em %, que define a taxa de variação do capital
por unidade de tempo

Tempo: Número de períodos

Montante: Valor devido ao final da aplicação, ou seja, capital mais juros.

Diagrama dos Fluxos de Caixa: Para identificação e melhor visualização dos efeitos financeiros das
alternativas de investimento, ou seja, das entradas e saídas de caixa, pode-se utilizar uma
representação gráfica denominada Diagrama dos Fluxos de Caixa. (EUGENIO UNEMAT, 2009)

Figura 1 – Representação de um Diagrama de Fluxo de Caixa (EUGENIO UNEMAT, 2009)

2 – JUROS SIMPLES

Capital (C)

Juros (J)

Elementos de uma
Taxa de juros (i)
operação de Juros

Tempo (t)

Montante (M)

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Juros Simples: é o juro no qual o valor acrescentado é fixo ao longo do tempo. O montante
cresce em uma Progressão Aritmética.

2.1 – Cálculo de Juros Simples

Fórmulas do Regime de Capitalização Simples:

𝐼) 𝐽𝑢𝑟𝑜𝑠) 𝐽 = 𝑐. 𝑖. 𝑡 (C é o capital inicial, i é a taxa de juro, t é o tempo)

𝐼𝐼. 𝐼) 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒) 𝑀 = 𝐶 + 𝐽 (C é o capital inicial, J é o juro)
𝐼𝐼. 𝐼𝐼) 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒) 𝑀 = 𝐶(1 + 𝑖. 𝑡)

Hora da questão

(CESGRANRIO) No boleto bancário da sua prestação, uma pessoa leu que é cobrada uma multa de
1,2% por dia de atraso sobre o valor da prestação, condicionada a atrasos não maiores que 30 dias.
Em certo mês, essa pessoa pagou uma prestação com atraso, tendo de desembolsar R$ 233,20 em
vez dos R$ 220,00 normalmente pagos nos meses em que não houve atraso no pagamento. Por
quantos dias ela atrasou a prestação nesse mês?

a) 5

b) 10

c) 15

d) 20

e) 25

Gabarito: A

Comentário:

Resposta:

𝑀𝑜𝑛𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒) 𝑀 = 𝑐 + 𝐽
𝐽 = 𝑀 − 𝑐 = 233,20 − 220 = 13,20

𝐽𝑢𝑟𝑜𝑠) 𝐽 = 𝑐. 𝑖. 𝑡

13,20 = 220 ∗ 1,2% ∗ 𝑡

1,2
13,20 = 220 ∗ ∗𝑡
100
𝑡=5

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Futuro(a) aprovado no concurso do Banco do Brasil: saiba que, em análise estatística de

nossa equipe de professores, verificamos que a banca Cesgranrio tem seus temas “queridinhos”. Por
isso, um material focado na banca e no concurso do Banco do Brasil ajudará e muitoooo você
conquistar a sua tão sonhada aprovação.

Não perca essa oportunidade e garanta já o seu material.

Faça sua parte nos estudos e estude de forma estratégica para esse certame, pois isso fará com
que você seja aprovado.

Lembre-se: só depende de você.

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