NORMA IRAM-ISO

ARGENTINA 14001*
14001 Tercera edición
2015 2015-10-30

M
A
IR
Sistemas de gestión ambiental

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Requisitos con orientación para su uso

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[ISO 14001:2015 (traducción oficial), IDT]

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Environmental management systems

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Requirements with guidance for use
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* Corresponde a la revisión de la segunda edición, a la que esta

tercera edición reemplaza.

Referencia Numérica:
IRAM-ISO 14001:2015
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* DOCUMENTO PROTEGIDO POR EL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL

IRAM 2015-10-30
No está permitida la reproducción de ninguna de las partes de esta publicación por
cualquier medio, incluyendo fotocopiado y microfilmación, sin permiso escrito del IRAM.
 IR A M- I SO 14 0 01 :2 0 15

Prefacio
El Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) es
una asociación civil sin fines de lucro cuyas finalidades específicas,
en su carácter de Organismo Argentino de Normalización, son
establecer normas técnicas, sin limitaciones en los ámbitos que

M
abarquen, además de propender al conocimiento y la aplicación de

A
la normalización como base de la calidad, promoviendo las

IR
actividades de certificación de productos y de sistemas de la
calidad en las empresas para brindar seguridad al consumidor.

ón
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D

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IRAM es el representante de Argentina en la International

y a O
Organization for Standardization (ISO), en la Comisión

bu
Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) y en la Asociación

ón rm RS

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MERCOSUR de Normalización (AMN).

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Esta norma es el fruto del consenso técnico entre los diversos
uc e n C

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sectores involucrados, los que a través de sus representantes han
intervenido en los Organismos de Estudio de Normas
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correspondientes.
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Esta norma es una adopción idéntica (IDT) de la norma

su in re

ISO 14001: 2015 (traducción oficial).

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Corresponde a la revisión de la segunda edición (2005), a la que

e

esta tercera edición reemplaza.

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 NORMA ISO
INTERNACIONAL 14001

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2015-09-15
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Sistemas de gestión ambiental —

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Requisitos con orientación para su uso

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Environmental management systems — Requirements with

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guidance for use

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Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
uc e n C
directrices pour son utilisation

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Número de referencia
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© ISO 2015
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Índice ž‰‹ƒ

PrólogoǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤv
IntroducciónǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ vii
1 Objeto y campo de aplicaciónǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ 1
2 Referencias normativasǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ 1
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4 Contexto de la organizaciónǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ 6

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7 ApoyoǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ 11
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͹ǤͶ ‘—‹…ƒ…‹×ǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ 12
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Anexo A ȋ‹ˆ‘”ƒ–‹˜‘Ȍ Orientaciones para el uso de esta Norma InternacionalǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ18
Anexo B ȋ‹ˆ‘”ƒ–‹˜‘Ȍ Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004ǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ33
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Listado alfabético de términosǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤǤ36

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Prólogo
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Prólogo de la versión en español

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Introducción
0.1 Antecedentes
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0.2 Objetivo de un sistema de gestión ambiental

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0.3 Factores de éxito
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Figura 1 — Relación entre el modelo PHVA y el marco de referencia en esta Norma Internacional
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0.5 Contenido de esta norma internacional

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NORMA INTERNACIONAL ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con

orientación para su uso

1 Objeto y campo de aplicación

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•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽƒ›—†ƒƒ—ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ƒŽ‘‰”ƒ”Ž‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’”‡˜‹•–‘•†‡•—•‹•–‡ƒ†‡

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‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǡ…‘Ž‘“—‡ƒ’‘”–ƒ˜ƒŽ‘”ƒŽ‡†‹‘ƒ„‹‡–‡ǡƒŽƒ’”‘’‹ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×›ƒ•—•’ƒ”–‡•

D
‹–‡”‡•ƒ†ƒ•Ǥ…‘Š‡”‡…‹ƒ…‘Žƒ’‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽ†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡŽ‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’”‡˜‹•–‘•†‡—

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•–ƒ ‘”ƒ –‡”ƒ…‹‘ƒŽ ‡• ƒ’Ž‹…ƒ„Ž‡ ƒ …—ƒŽ“—‹‡” ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ ‹†‡’‡†‹‡–‡‡–‡ †‡ •— –ƒƒÓ‘ǡ
od r d e

–‹’‘›ƒ–—”ƒŽ‡œƒǡ›•‡ƒ’Ž‹…ƒƒŽ‘•ƒ•’‡…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•†‡•—•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡ’”‘†—…–‘•›•‡”˜‹…‹‘•“—‡Žƒ
pr lo do

‘”‰ƒ‹œƒ…‹×†‡–‡”‹‡“—‡’—‡†‡…‘–”‘Žƒ”‘‹ϐŽ—‹”‡‡ŽŽ‘•ǡ…‘•‹†‡”ƒ†‘—ƒ’‡”•’‡…–‹˜ƒ†‡…‹…Ž‘†‡
˜‹†ƒǤ•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽ‘‡•–ƒ„Ž‡…‡…”‹–‡”‹‘•†‡†‡•‡’‡Ó‘ƒ„‹‡–ƒŽ‡•’‡…Àϐ‹…‘•Ǥ
re va ga

•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽ•‡’—‡†‡—•ƒ”‡•—–‘–ƒŽ‹†ƒ†‘‡’ƒ”–‡’ƒ”ƒ‡Œ‘”ƒ”•‹•–‡ž–‹…ƒ‡–‡Žƒ
su in re

‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǤ‹‡„ƒ”‰‘ǡŽƒ•†‡…Žƒ”ƒ…‹‘‡•†‡…‘ˆ‘”‹†ƒ†…‘‡•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽ‘•‘
ƒ…‡’–ƒ„Ž‡•ƒ‡‘•“—‡–‘†‘•Ž‘•”‡“—‹•‹–‘•‡•–±‹…‘”’‘”ƒ†‘•‡‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ†‡
a S nt

—ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ›“—‡•‡…—’Žƒ•‹‡š…Ž—•‹‘‡•Ǥ
e
to

2 Referencias normativas
en

‘•‡…‹–ƒ”‡ˆ‡”‡…‹ƒ•‘”ƒ–‹˜ƒ•Ǥ
um

͵ ±”‹‘•›†‡ϐ‹‹…‹‘‡•
d
oc

bi

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hi
D

ro

3.1 Términos relacionados con organización y liderazgo

P

3.1.1
sistema de gestión
…‘Œ—–‘†‡‡Ž‡‡–‘•†‡—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ‹–‡””‡Žƒ…‹‘ƒ†‘•‘“—‡‹–‡”ƒ…–’ƒ”ƒ‡•–ƒ„Ž‡…‡”
’‘ŽÀ–‹…ƒ•ǡ›objetivos (͵ǤʹǤͷȌ›procesos (͵Ǥ͵ǤͷȌ’ƒ”ƒ‡ŽŽ‘‰”‘†‡‡•–‘•‘„Œ‡–‹˜‘•
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×’—‡†‡ƒ„‘”†ƒ”—ƒ•‘Žƒ†‹•…‹’Ž‹ƒ‘˜ƒ”‹ƒ•†‹•…‹’Ž‹ƒ•ȋ’‘”‡Œ‡’Ž‘ǡ
…ƒŽ‹†ƒ†ǡ‡†‹‘ƒ„‹‡–‡ǡ•ƒŽ—†›•‡‰—”‹†ƒ†‘…—’ƒ…‹‘ƒŽǡ‰‡•–‹×†‡‡‡”‰Àƒǡ‰‡•–‹×ϐ‹ƒ…‹‡”ƒȌǤ

‘–ƒ ʹ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ‘• ‡Ž‡‡–‘• †‡Ž •‹•–‡ƒ ‹…Ž—›‡ Žƒ ‡•–”—…–—”ƒ †‡ Žƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ Ž‘• ”‘Ž‡• › Žƒ•
”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†‡•ǡŽƒ’Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×›Žƒ‘’‡”ƒ…‹×ǡŽƒ‡˜ƒŽ—ƒ…‹×›Žƒ‡Œ‘”ƒ†‡Ž†‡•‡’‡Ó‘Ǥ

‘–ƒ͵ƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣŽƒŽ…ƒ…‡†‡—•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×’—‡†‡‹…Ž—‹”Žƒ–‘–ƒŽ‹†ƒ††‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡˆ—…‹‘‡•
‡•’‡…Àϐ‹…ƒ•‡‹†‡–‹ϐ‹…ƒ†ƒ•†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ•‡……‹‘‡•‡•’‡…Àϐ‹…ƒ•‡‹†‡–‹ϐ‹…ƒ†ƒ•†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ‘—ƒ‘
ž•ˆ—…‹‘‡•†‡–”‘†‡—‰”—’‘†‡‘”‰ƒ‹œƒ…‹‘‡•Ǥ
”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 1
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

3.1.2
sistema de gestión ambiental
’ƒ”–‡ †‡Ž sistema de gestión (͵ǤͳǤͳȌ —•ƒ†ƒ ’ƒ”ƒ ‰‡•–‹‘ƒ” aspectos ambientales (͵ǤʹǤʹȌǡ …—’Ž‹” Ž‘•
requisitos legales y otros requisitos (͵ǤʹǤͻȌǡ›ƒ„‘”†ƒ”Ž‘•riesgos y oportunidades (͵ǤʹǤͳͳȌ
3.1.3
’‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽ
‹–‡…‹‘‡• › †‹”‡……‹× †‡ —ƒ organización (͵ǤͳǤͶȌǡ ”‡Žƒ…‹‘ƒ†ƒ• …‘ ‡Ž desempeño ambiental
(͵ǤͶǤͳͳȌǡ…‘‘Žƒ•‡š’”‡•ƒˆ‘”ƒŽ‡–‡•—alta dirección (͵ǤͳǤͷȌ
3.1.4
organización

M
’‡”•‘ƒ ‘ ‰”—’‘ †‡ ’‡”•‘ƒ• “—‡ –‹‡‡ •—• ’”‘’‹ƒ• ˆ—…‹‘‡• › ”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†‡•ǡ ƒ—–‘”‹†ƒ†‡• ›

A
”‡Žƒ…‹‘‡•’ƒ”ƒ‡ŽŽ‘‰”‘†‡•—•objetivos (͵ǤʹǤͷȌ

IR
‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ Ž …‘…‡’–‘ †‡ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× ‹…Ž—›‡ǡ ‡–”‡ ‘–”‘•ǡ — –”ƒ„ƒŒƒ†‘” ‹†‡’‡†‹‡–‡ǡ …‘’ƒÓÀƒǡ

ón
E
…‘”’‘”ƒ…‹×ǡϐ‹”ƒǡ‡’”‡•ƒǡƒ—–‘”‹†ƒ†ǡ•‘…‹‡†ƒ†ǡ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×„‡±ϐ‹…ƒ‘‹•–‹–—…‹×ǡ‘—ƒ’ƒ”–‡‘…‘„‹ƒ…‹×
†‡±•–ƒ•ǡ›ƒ‡•–±…‘•–‹–—‹†ƒ•‘‘ǡ’ï„Ž‹…ƒ•‘’”‹˜ƒ†ƒ•Ǥ

ci
y a O
3.1.5

bu
alta dirección

ón rm RS
’‡”•‘ƒ‘‰”—’‘†‡’‡”•‘ƒ•“—‡†‹”‹‰‡›…‘–”‘Žƒ—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌƒŽž•ƒŽ–‘‹˜‡Ž

ri
st
ci no U
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒƒŽ–ƒ†‹”‡……‹×–‹‡‡‡Ž’‘†‡”’ƒ”ƒ†‡Ž‡‰ƒ”ƒ—–‘”‹†ƒ†›’”‘’‘”…‹‘ƒ””‡…—”•‘•†‡–”‘†‡Žƒ
uc e n C

di
‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǥ

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‹‡ŽƒŽ…ƒ…‡†‡Žsistema de gestión (͵ǤͳǤͳȌ…‘’”‡†‡•‘Ž‘—ƒ’ƒ”–‡†‡—ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ

od r d e

‡–‘…‡•DzƒŽ–ƒ†‹”‡……‹×dz•‡”‡ϐ‹‡”‡ƒ“—‹‡‡•†‹”‹‰‡›…‘–”‘Žƒ‡•ƒ’ƒ”–‡†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǥ
pr lo do

3.1.6
parte interesada
re va ga

’‡”•‘ƒ—organización (͵ǤͳǤͶȌ“—‡’—‡†‡ƒˆ‡…–ƒ”ǡ˜‡”•‡ƒˆ‡…–ƒ†ƒǡ‘’‡”…‹„‹”•‡…‘‘ƒˆ‡…–ƒ†ƒ’‘”—ƒ
su in re

†‡…‹•‹×‘ƒ…–‹˜‹†ƒ†
a S nt

  Ž‹‡–‡•ǡ …‘—‹†ƒ†‡•ǡ ’”‘˜‡‡†‘”‡•ǡ ‡–‡• ”‡‰—Žƒ†‘”‡•ǡ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹‘‡• ‘ ‰—„‡”ƒ‡–ƒŽ‡•ǡ

‹˜‡”•‹‘‹•–ƒ•ǡ‡’Ž‡ƒ†‘•Ǥ
e

‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ Dz‡”…‹„‹”•‡ …‘‘ ƒˆ‡…–ƒ†‘dz •‹‰‹ϐ‹…ƒ “—‡ ‡•–ƒ ’‡”…‡’…‹× •‡ Šƒ †ƒ†‘ ƒ …‘‘…‡” ƒ Žƒ
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‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǥ
en

͵Ǥʹ ±”‹‘•”‡Žƒ…‹‘ƒ†‘•…‘’Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×
um

3.2.1
d
oc

medio ambiente
bi

‡–‘”‘ ‡ ‡Ž …—ƒŽ —ƒ organización (͵ǤͳǤͶȌ ‘’‡”ƒǡ ‹…Ž—‹†‘• ‡Ž ƒ‹”‡ǡ ‡Ž ƒ‰—ƒǡ ‡Ž •—‡Ž‘ǡ Ž‘• ”‡…—”•‘•
hi
D

ƒ–—”ƒŽ‡•ǡŽƒϐŽ‘”ƒǡŽƒˆƒ—ƒǡŽ‘••‡”‡•Š—ƒ‘•›•—•‹–‡””‡Žƒ…‹‘‡•
ro

‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ Ž ‡–‘”‘ ’—‡†‡ ƒ„ƒ”…ƒ” †‡•†‡ ‡Ž ‹–‡”‹‘” †‡ —ƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× Šƒ•–ƒ ‡Ž •‹•–‡ƒ Ž‘…ƒŽǡ
P

”‡‰‹‘ƒŽ›‰Ž‘„ƒŽǤ

‘–ƒ ʹ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ Ž ‡–‘”‘ •‡ ’—‡†‡ †‡•…”‹„‹” ‡ –±”‹‘• †‡ „‹‘†‹˜‡”•‹†ƒ†ǡ ‡…‘•‹•–‡ƒ•ǡ …Ž‹ƒ — ‘–”ƒ•
…ƒ”ƒ…–‡”À•–‹…ƒ•Ǥ

3.2.2
aspecto ambiental
‡Ž‡‡–‘†‡Žƒ•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡ’”‘†—…–‘•‘•‡”˜‹…‹‘•†‡—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ“—‡‹–‡”ƒ…–’—‡†‡
‹–‡”ƒ…–—ƒ”…‘‡Žmedio ambiente (͵ǤʹǤͳȌ
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ•’‡…–‘ƒ„‹‡–ƒŽ’—‡†‡…ƒ—•ƒ”—‘‘˜ƒ”‹‘•impactos ambientales (͵ǤʹǤͶȌǤƒ•’‡…–‘
ƒ„‹‡–ƒŽ•‹‰‹ϐ‹…ƒ–‹˜‘‡•ƒ“—‡Ž“—‡–‹‡‡‘’—‡†‡–‡‡”—‘‘ž•‹’ƒ…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡••‹‰‹ϐ‹…ƒ–‹˜‘•Ǥ

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
2 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×†‡–‡”‹ƒŽ‘•ƒ•’‡…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡••‹‰‹ϐ‹…ƒ–‹˜‘•‡†‹ƒ–‡Žƒƒ’Ž‹…ƒ…‹×†‡
—‘‘ž•…”‹–‡”‹‘•Ǥ

3.2.3
condición ambiental
‡•–ƒ†‘‘…ƒ”ƒ…–‡”À•–‹…ƒ†‡Žmedio ambiente (͵ǤʹǤͳȌǡ†‡–‡”‹ƒ†‘‡—’—–‘‡•’‡…Àϐ‹…‘‡‡Ž–‹‡’‘
3.2.4
impacto ambiental
…ƒ„‹‘‡‡Žmedio ambiente (͵ǤʹǤͳȌǡ›ƒ•‡ƒƒ†˜‡”•‘‘„‡‡ϐ‹…‹‘•‘ǡ…‘‘”‡•—Ž–ƒ†‘–‘–ƒŽ‘’ƒ”…‹ƒŽ†‡Ž‘•
aspectos ambientales (͵ǤʹǤʹȌ†‡—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ

M
3.2.5

A
objetivo

IR
”‡•—Ž–ƒ†‘ƒŽ‘‰”ƒ”

ón
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘„Œ‡–‹˜‘’—‡†‡•‡”‡•–”ƒ–±‰‹…‘ǡ–ž…–‹…‘—‘’‡”ƒ…‹‘ƒŽǤ

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D

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‘–ƒ ʹ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ‘• ‘„Œ‡–‹˜‘• ’—‡†‡ ”‡ˆ‡”‹”•‡ ƒ †‹ˆ‡”‡–‡• †‹•…‹’Ž‹ƒ• ȋ–ƒŽ‡• …‘‘ǡ ϐ‹ƒ…‹‡”ƒ•ǡ †‡ •ƒŽ—†
› •‡‰—”‹†ƒ† › ƒ„‹‡–ƒŽ‡•Ȍ › •‡ ’—‡†‡ ƒ’Ž‹…ƒ” ‡ †‹ˆ‡”‡–‡• ‹˜‡Ž‡• ȋ–ƒŽ‡• …‘‘ ‡•–”ƒ–±‰‹…‘•ǡ ’ƒ”ƒ –‘†ƒ Žƒ

y a O

bu
‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ’ƒ”ƒ’”‘›‡…–‘•ǡ’”‘†—…–‘•ǡ•‡”˜‹…‹‘•›procesos (͵Ǥ͵ǤͷȌȌǤ

ón rm RS

ri
‘–ƒ͵ƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘„Œ‡–‹˜‘•‡’—‡†‡‡š’”‡•ƒ”†‡‘–”ƒ•ƒ‡”ƒ•ǡ’‘”‡Œ‡’Ž‘ǡ…‘‘—”‡•—Ž–ƒ†‘’”‡˜‹•–‘ǡ

st
ci no U
—’”‘’ו‹–‘ǡ—…”‹–‡”‹‘‘’‡”ƒ…‹‘ƒŽǡ—objetivo ambiental (͵ǤʹǤ͸Ȍǡ‘‡†‹ƒ–‡‡Ž—•‘†‡‘–”‘•–±”‹‘•…‘—
•‹‰‹ϐ‹…ƒ†‘•‹‹Žƒ”ȋ’‘”‡Œ‡’Ž‘ǡϐ‹ƒŽ‹†ƒ†‘‡–ƒȌǤ
uc e n C

di
3.2.6
od r d e

objetivo ambiental
objetivo (͵ǤʹǤͷȌ‡•–ƒ„Ž‡…‹†‘’‘”Žƒorganización (͵ǤͳǤͶȌǡ…‘Š‡”‡–‡…‘•—política ambiental (͵ǤͳǤ͵Ȍ
pr lo do

3.2.7
re va ga

prevención de la contaminación
—–‹Ž‹œƒ…‹× †‡ procesos (͵Ǥ͵ǤͷȌǡ ’”ž…–‹…ƒ•ǡ –±…‹…ƒ•ǡ ƒ–‡”‹ƒŽ‡•ǡ ’”‘†—…–‘•ǡ •‡”˜‹…‹‘• ‘ ‡‡”‰Àƒ ’ƒ”ƒ
su in re

‡˜‹–ƒ”ǡ”‡†—…‹”‘…‘–”‘Žƒ”ȋ‡ˆ‘”ƒ•‡’ƒ”ƒ†ƒ‘‡…‘„‹ƒ…‹×ȌŽƒ‰‡‡”ƒ…‹×ǡ‡‹•‹×‘†‡•…ƒ”‰ƒ†‡
a S nt

…—ƒŽ“—‹‡”–‹’‘†‡…‘–ƒ‹ƒ–‡‘”‡•‹†—‘ǡ…‘‡Žϐ‹†‡”‡†—…‹”impactos ambientales (͵ǤʹǤͶȌƒ†˜‡”•‘•

e

‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ’”‡˜‡…‹×†‡Žƒ…‘–ƒ‹ƒ…‹×’—‡†‡‹…Ž—‹”Žƒ”‡†—……‹×‘Žƒ‡Ž‹‹ƒ…‹×‡Žƒˆ—‡–‡Ǣ
…ƒ„‹‘• ‡ ‡Ž ’”‘…‡•‘ǡ ’”‘†—…–‘ ‘ •‡”˜‹…‹‘Ǣ —•‘ ‡ϐ‹…‹‡–‡ †‡ ”‡…—”•‘•ǡ •—•–‹–—…‹× †‡ ƒ–‡”‹ƒŽ‡• › ‡‡”‰ÀƒǢ
to

”‡—–‹Ž‹œƒ…‹×Ǣ”‡…—’‡”ƒ…‹×Ǣ”‡…‹…ŽƒŒ‡ǡ”‡‰‡‡”ƒ…‹×‘–”ƒ–ƒ‹‡–‘Ǥ
en

3.2.8
um

requisito
‡…‡•‹†ƒ†‘‡š’‡…–ƒ–‹˜ƒ‡•–ƒ„Ž‡…‹†ƒǡ‰‡‡”ƒŽ‡–‡‹’ŽÀ…‹–ƒ—‘„Ž‹‰ƒ–‘”‹ƒ
d
oc

bi

‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ Dz

‡‡”ƒŽ‡–‡ ‹’ŽÀ…‹–ƒdz •‹‰‹ϐ‹…ƒ “—‡ ‡• Šƒ„‹–—ƒŽ ‘ ’”ž…–‹…ƒ …‘ï ’ƒ”ƒ Žƒ organización
(͵ǤͳǤͶȌ›Žƒ•partes interesadas (͵ǤͳǤ͸Ȍǡ“—‡Žƒ‡…‡•‹†ƒ†‘‡š’‡…–ƒ–‹˜ƒ„ƒŒ‘…‘•‹†‡”ƒ…‹×‡•–ž‹’ŽÀ…‹–ƒǤ
hi
D

ro

‘–ƒ ʹ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ  ”‡“—‹•‹–‘ ‡•’‡…‹ϐ‹…ƒ†‘ ‡• ‡Ž “—‡ ‡•–ž †‡…Žƒ”ƒ†‘ǡ ’‘” ‡Œ‡’Ž‘ǡ ‡ información
documentada (͵Ǥ͵ǤʹȌǤ
P

‘–ƒ͵ƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘•”‡“—‹•‹–‘•†‹ˆ‡”‡–‡•†‡Ž‘•Ž‡‰ƒŽ‡••‡…‘˜‹‡”–‡‡‘„Ž‹‰ƒ–‘”‹‘•…—ƒ†‘Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×
†‡…‹†‡…—’Ž‹”Ž‘•Ǥ

3.2.9
requisitos legales y otros requisitos
requisitos (͵ǤʹǤͺȌ Ž‡‰ƒŽ‡• “—‡ —ƒ organización (͵ǤͳǤͶȌ †‡„‡ …—’Ž‹” › ‘–”‘• ”‡“—‹•‹–‘• “—‡ —ƒ
‘”‰ƒ‹œƒ…‹×†‡…‹†‡…—’Ž‹”
‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ‘• ”‡“—‹•‹–‘• Ž‡‰ƒŽ‡• › ‘–”‘• ”‡“—‹•‹–‘• ‡•–ž ”‡Žƒ…‹‘ƒ†‘• …‘ ‡Ž sistema de gestión
ambiental (͵ǤͳǤʹȌǤ

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 3
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘•”‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘•’—‡†‡•—”‰‹”†‡”‡“—‹•‹–‘•‘„Ž‹‰ƒ–‘”‹‘•ǡ–ƒŽ‡•…‘‘
Žƒ•Ž‡›‡•›”‡‰Žƒ‡–ƒ…‹‘‡•ƒ’Ž‹…ƒ„Ž‡•ǡ‘†‡…‘’”‘‹•‘•˜‘Ž—–ƒ”‹‘•ǡ–ƒŽ‡•…‘‘Žƒ•‘”ƒ•†‡‘”‰ƒ‹œƒ…‹‘‡•
‘†‡Žƒ‹†—•–”‹ƒǡ”‡Žƒ…‹‘‡•…‘–”ƒ…–—ƒŽ‡•ǡ…׆‹‰‘•†‡„—‡ƒ•’”ž…–‹…ƒ•›ƒ…—‡”†‘•…‘‰”—’‘•†‡Žƒ…‘—‹†ƒ†—
‘”‰ƒ‹œƒ…‹‘‡•‘‰—„‡”ƒ‡–ƒŽ‡•Ǥ

3.2.10
riesgo
‡ˆ‡…–‘†‡Žƒ‹…‡”–‹†—„”‡
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‡ˆ‡…–‘‡•—ƒ†‡•˜‹ƒ…‹×†‡Ž‘‡•’‡”ƒ†‘ǡ›ƒ•‡ƒ’‘•‹–‹˜‘‘‡‰ƒ–‹˜‘Ǥ

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ…‡”–‹†—„”‡‡•‡Ž‡•–ƒ†‘ǡ‹…Ž—•‘’ƒ”…‹ƒŽǡ†‡†‡ϐ‹…‹‡…‹ƒ†‡‹ˆ‘”ƒ…‹×”‡Žƒ…‹‘ƒ†ƒ…‘Žƒ

M
…‘’”‡•‹×‘…‘‘…‹‹‡–‘†‡—‡˜‡–‘ǡ•—…‘•‡…—‡…‹ƒ‘•—’”‘„ƒ„‹Ž‹†ƒ†Ǥ

A
‘–ƒ ͵ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ‘ ˆ”‡…—‡…‹ƒ ‡Ž ”‹‡•‰‘ •‡ …ƒ”ƒ…–‡”‹œƒ ’‘” ”‡ˆ‡”‡…‹ƒ ƒ “eventos” ’‘–‡…‹ƒŽ‡• ȋ…‘‘ •‡

IR
†‡ϐ‹‡‡Žƒ
—Àƒ͹͵ǣʹͲͲͻǡ͵ǤͷǤͳǤ͵Ȍ›“consecuencias”ȋ•‡‰ï•‡†‡ϐ‹‡‡Žƒ
—Àƒ͹͵ǣʹͲͲͻǡ͵Ǥ͸ǤͳǤ͵Ȍǡ‘ƒ
—ƒ…‘„‹ƒ…‹×†‡‡•–‘•Ǥ

ón
E
‘–ƒͶƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘ˆ”‡…—‡…‹ƒ‡Ž”‹‡•‰‘•‡‡š’”‡•ƒ‡–±”‹‘•†‡—ƒ…‘„‹ƒ…‹×†‡Žƒ•…‘•‡…—‡…‹ƒ•†‡

ci
—‡˜‡–‘ȋ‹…Ž—‹†‘•…ƒ„‹‘•‡Žƒ•…‹”…—•–ƒ…‹ƒ•Ȍ›Žƒ“”probabilidad”ȋ…‘‘•‡†‡ϐ‹‡‡Žƒ
—Àƒ͹͵ǣʹͲͲͻǡ

y a O

bu
͵Ǥ͸ǤͳǤͳȌƒ•‘…‹ƒ†ƒ†‡“—‡‘…—””ƒǤ

ón rm RS
3.2.11

ri
riesgos y oportunidades

st
ci no U
‡ˆ‡…–‘•’‘–‡…‹ƒŽ‡•ƒ†˜‡”•‘•ȋƒ‡ƒœƒ•Ȍ›‡ˆ‡…–‘•’‘–‡…‹ƒŽ‡•„‡‡ϐ‹…‹‘•‘•ȋ‘’‘”–—‹†ƒ†‡•Ȍ
uc e n C

di
3.3 Términos relacionados con soporte y operación
od r d e

3.3.1
pr lo do

competencia
…ƒ’ƒ…‹†ƒ†’ƒ”ƒƒ’Ž‹…ƒ”…‘‘…‹‹‡–‘•›Šƒ„‹Ž‹†ƒ†‡•…‘‡Žϐ‹†‡Ž‘‰”ƒ”Ž‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’”‡˜‹•–‘•
re va ga

3.3.2
su in re

información documentada
a S nt

‹ˆ‘”ƒ…‹×“—‡—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ–‹‡‡“—‡…‘–”‘Žƒ”›ƒ–‡‡”ǡ›‡Ž‡†‹‘“—‡Žƒ…‘–‹‡‡
e

‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ‹ˆ‘”ƒ…‹×†‘…—‡–ƒ†ƒ’—‡†‡‡•–ƒ”‡…—ƒŽ“—‹‡”ˆ‘”ƒ–‘›‡†‹‘ǡ›’—‡†‡’”‘˜‡‹”†‡
…—ƒŽ“—‹‡”ˆ—‡–‡Ǥ
to
en

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ‹ˆ‘”ƒ…‹×†‘…—‡–ƒ†ƒ’—‡†‡Šƒ…‡””‡ˆ‡”‡…‹ƒƒǣ
um

Ȅ‡Ž•‹•–‡ƒ†‡gestión ambiental (͵ǤͳǤʹȌǡ‹…Ž—‹†‘•Ž‘•procesos (͵Ǥ͵ǤͷȌ”‡Žƒ…‹‘ƒ†‘•Ǣ

d

ȄŽƒ‹ˆ‘”ƒ…‹×‰‡‡”ƒ†ƒ’ƒ”ƒ“—‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×‘’‡”‡ȋ†‘…—‡–ƒ…‹×ȌǢ
oc

bi

ȄŽƒ‡˜‹†‡…‹ƒ†‡Ž‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•ƒŽ…ƒœƒ†‘•ȋ”‡‰‹•–”‘•ȌǤ
hi
D

3.3.3
ro

ciclo de vida
P

‡–ƒ’ƒ•…‘•‡…—–‹˜ƒ•‡‹–‡””‡Žƒ…‹‘ƒ†ƒ•†‡—•‹•–‡ƒ†‡’”‘†—…–‘ȋ‘•‡”˜‹…‹‘Ȍǡ†‡•†‡Žƒƒ†“—‹•‹…‹×†‡
ƒ–‡”‹ƒ’”‹ƒ‘•—‰‡‡”ƒ…‹×ƒ’ƒ”–‹”†‡”‡…—”•‘•ƒ–—”ƒŽ‡•Šƒ•–ƒŽƒ†‹•’‘•‹…‹×ϐ‹ƒŽ
‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ƒ• ‡–ƒ’ƒ• †‡Ž …‹…Ž‘ †‡ ˜‹†ƒ ‹…Ž—›‡ Žƒ ƒ†“—‹•‹…‹× †‡ ƒ–‡”‹ƒ• ’”‹ƒ•ǡ ‡Ž †‹•‡Ó‘ǡ Žƒ
’”‘†—……‹×ǡ‡Ž–”ƒ•’‘”–‡Ȁ‡–”‡‰ƒǡ‡Ž—•‘ǡ‡Ž–”ƒ–ƒ‹‡–‘ƒŽϐ‹ƒŽ‹œƒ”Žƒ˜‹†ƒ›Žƒ†‹•’‘•‹…‹×ϐ‹ƒŽǤ

ȏ ǣͳͶͲͶͶǣʹͲͲ͸ǡ͵Ǥͳǡ‘†‹ϐ‹…ƒ†ƒǤƒ•’ƒŽƒ„”ƒ•Dzȋ‘•‡”˜‹…‹‘Ȍdz•‡Šƒƒ‰”‡‰ƒ†‘ƒŽƒ†‡ϐ‹‹…‹×›
•‡Šƒƒ‰”‡‰ƒ†‘Žƒ‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǤȐ

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
4 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

3.3.4
contratar externamente
‡•–ƒ„Ž‡…‡”—ƒ…—‡”†‘‡†‹ƒ–‡‡Ž…—ƒŽ—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ‡š–‡”ƒ”‡ƒŽ‹œƒ’ƒ”–‡†‡—ƒˆ—…‹×‘
proceso (͵Ǥ͵ǤͷȌ†‡—ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×
‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× ‡š–‡”ƒ ‡•–ž ˆ—‡”ƒ †‡Ž ƒŽ…ƒ…‡ †‡Ž sistema de gestión (͵ǤͳǤͳȌ ƒ—“—‡ Žƒ
ˆ—…‹×‘’”‘…‡•‘…‘–”ƒ–ƒ†‘‡š–‡”ƒ‡–‡ˆ‘”‡’ƒ”–‡†‡ŽƒŽ…ƒ…‡Ǥ

3.3.5
proceso
…‘Œ—–‘†‡ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•‹–‡””‡Žƒ…‹‘ƒ†ƒ•‘“—‡‹–‡”ƒ…–ǡ“—‡–”ƒ•ˆ‘”ƒŽƒ•‡–”ƒ†ƒ•‡•ƒŽ‹†ƒ•

M
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ’”‘…‡•‘’—‡†‡‡•–ƒ”†‘…—‡–ƒ†‘‘‘Ǥ

A
IR
3.4 Términos relacionados con la evaluación del desempeño y con la mejora

ón
E
3.4.1

D
ƒ—†‹–‘”Àƒ

ci
proceso (͵Ǥ͵ǤͷȌ•‹•–‡ž–‹…‘ǡ‹†‡’‡†‹‡–‡›†‘…—‡–ƒ†‘’ƒ”ƒ‘„–‡‡”Žƒ•‡˜‹†‡…‹ƒ•†‡ƒ—†‹–‘”Àƒ›

y a O

bu
‡˜ƒŽ—ƒ”Žƒ•†‡ƒ‡”ƒ‘„Œ‡–‹˜ƒ…‘‡Žϐ‹†‡†‡–‡”‹ƒ”‡Ž‰”ƒ†‘‡‡Ž“—‡•‡…—’Ž‡Ž‘•…”‹–‡”‹‘•†‡

ón rm RS
ƒ—†‹–‘”Àƒ

ri
st
ci no U
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒƒ—†‹–‘”Àƒ‹–‡”ƒŽƒ”‡ƒŽ‹œƒŽƒ’”‘’‹ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ‘—ƒ’ƒ”–‡‡š–‡”ƒ‡•—‘„”‡Ǥ
uc e n C

di
‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒƒ—†‹–‘”Àƒ’—‡†‡•‡”…‘„‹ƒ†ƒȋ…‘„‹ƒ†‘†‘•‘ž•†‹•…‹’Ž‹ƒ•ȌǤ

‘–ƒ͵ƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ‹†‡’‡†‡…‹ƒ•‡’—‡†‡†‡‘•–”ƒ”’‘”Žƒƒ—•‡…‹ƒ†‡”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†…‘”‡Žƒ…‹×ƒŽƒ
od r d e

ƒ…–‹˜‹†ƒ†“—‡•‡ƒ—†‹–ƒǡ‘ƒ—•‡…‹ƒ†‡•‡•‰‘›…‘ϐŽ‹…–‘†‡‹–‡”‡•‡•Ǥ
pr lo do

‘–ƒ Ͷ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ƒ Dz‡˜‹†‡…‹ƒ †‡ ƒ—†‹–‘”Àƒdz …‘•‹•–‡ ‡ ”‡‰‹•–”‘•ǡ †‡…Žƒ”ƒ…‹‘‡• †‡ Š‡…Š‘• › †‡ž•
re va ga

‹ˆ‘”ƒ…‹× ’‡”–‹‡–‡ ƒ Ž‘• …”‹–‡”‹‘• †‡ ƒ—†‹–‘”Àƒǡ “—‡ •‘ ˜‡”‹ϐ‹…ƒ„Ž‡•Ǣ Ž‘• Dz…”‹–‡”‹‘• †‡ ƒ—†‹–‘”Àƒdz •‘ ‡Ž
…‘Œ—–‘†‡’‘ŽÀ–‹…ƒ•ǡ’”‘…‡†‹‹‡–‘•‘requisitos (͵ǤʹǤͺȌ—•ƒ†‘•…‘‘”‡ˆ‡”‡…‹ƒǡˆ”‡–‡ƒŽ‘•…—ƒŽ‡••‡…‘’ƒ”ƒ
su in re

Žƒ‡˜‹†‡…‹ƒ†‡ƒ—†‹–‘”Àƒǡ…‘‘•‡†‡ϐ‹‡‡Žƒ‘”ƒͳͻͲͳͳǣʹͲͳͳǡƒ’ƒ”–ƒ†‘•͵Ǥ͵›͵Ǥʹ”‡•’‡…–‹˜ƒ‡–‡Ǥ
a S nt

3.4.2
conformidad
e

…—’Ž‹‹‡–‘†‡—requisito (͵ǤʹǤͺȌ
to

3.4.3
en

no conformidad
‹…—’Ž‹‹‡–‘†‡—requisito (͵ǤʹǤͺȌ
um

‘–ƒ ͳ ƒ Žƒ ‡–”ƒ†ƒǣ ƒ ‘ …‘ˆ‘”‹†ƒ† •‡ ”‡Žƒ…‹‘ƒ …‘ Ž‘• ”‡“—‹•‹–‘• †‡ ‡•–ƒ ‘”ƒ –‡”ƒ…‹‘ƒŽ › …‘ Ž‘•
d
oc

”‡“—‹•‹–‘•ƒ†‹…‹‘ƒŽ‡•†‡Žsistema de gestión ambiental (͵ǤͳǤʹȌ“—‡—ƒorganización (͵ǤͳǤͶȌ‡•–ƒ„Ž‡…‡’ƒ”ƒ•À‹•ƒǤ

bi
hi

3.4.4
D

acción correctiva
ro

ƒ……‹×’ƒ”ƒ‡Ž‹‹ƒ”Žƒ…ƒ—•ƒ†‡—ƒno conformidad (͵ǤͶǤ͵Ȍ›‡˜‹–ƒ”“—‡˜—‡Ž˜ƒƒ‘…—””‹”

P

‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ—‡†‡Šƒ„‡”ž•†‡—ƒ…ƒ—•ƒ’ƒ”ƒ—ƒ‘…‘ˆ‘”‹†ƒ†Ǥ

3.4.5
mejora continua
ƒ…–‹˜‹†ƒ†”‡…—””‡–‡’ƒ”ƒ‡Œ‘”ƒ”‡Ždesempeño (͵ǤͶǤͳͲȌ
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ‡Œ‘”ƒ†‡Ž†‡•‡’‡Ó‘•‡”‡Žƒ…‹‘ƒ…‘‡Ž—•‘†‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽȋ͵ǤͳǤʹȌ’ƒ”ƒ
‡Œ‘”ƒ”‡Ž†‡•‡’‡Ó‘ƒ„‹‡–ƒŽȋ͵ǤͶǤͳͳȌǡ‡…‘Š‡”‡…‹ƒ…‘Žƒ’‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽȋ͵ǤͳǤ͵Ȍ†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ȋ͵ǤͳǤͶȌǤ

‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‘‡•‡…‡•ƒ”‹‘“—‡Žƒƒ…–‹˜‹†ƒ†‘…—””ƒ•‹—Ž–ž‡ƒ‡–‡‡–‘†ƒ•Žƒ•ž”‡ƒ•ǡ‘•‹‹–‡””—’…‹×Ǥ

3.4.6
‡ϐ‹…ƒ…‹ƒ
‰”ƒ†‘‡‡Ž“—‡•‡”‡ƒŽ‹œƒŽƒ•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•’Žƒ‹ϐ‹…ƒ†ƒ•›•‡Ž‘‰”ƒŽ‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’Žƒ‹ϐ‹…ƒ†‘•
”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 5
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

3.4.7
indicador
”‡’”‡•‡–ƒ…‹×‡†‹„Ž‡†‡Žƒ…‘†‹…‹×‘‡Ž‡•–ƒ†‘†‡Žƒ•‘’‡”ƒ…‹‘‡•ǡŽƒ‰‡•–‹×ǡ‘Žƒ•…‘†‹…‹‘‡•
ȏ ǣͳͶͲ͵ͳǣʹͲͳ͵ǡ͵ǤͳͷȐ
3.4.8
seguimiento
†‡–‡”‹ƒ…‹×†‡Ž‡•–ƒ†‘†‡—•‹•–‡ƒǡ—proceso (͵Ǥ͵ǤͷȌ‘—ƒƒ…–‹˜‹†ƒ†
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣƒ”ƒ†‡–‡”‹ƒ”‡Ž‡•–ƒ†‘’—‡†‡•‡”‡…‡•ƒ”‹‘˜‡”‹ϐ‹…ƒ”ǡ•—’‡”˜‹•ƒ”—‘„•‡”˜ƒ”†‡ˆ‘”ƒ…”À–‹…ƒǤ

M
3.4.9

A
medición

IR
proceso (͵Ǥ͵ǤͷȌ’ƒ”ƒ†‡–‡”‹ƒ”—˜ƒŽ‘”

ón
3.4.10

E
desempeño

ci
”‡•—Ž–ƒ†‘‡†‹„Ž‡

y a O

bu
‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣŽ†‡•‡’‡Ó‘•‡’—‡†‡”‡Žƒ…‹‘ƒ”…‘ŠƒŽŽƒœ‰‘•…—ƒ–‹–ƒ–‹˜‘•‘…—ƒŽ‹–ƒ–‹˜‘•Ǥ

ón rm RS

ri
‘–ƒʹƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣŽ†‡•‡’‡Ó‘•‡’—‡†‡”‡Žƒ…‹‘ƒ”…‘Žƒ‰‡•–‹×†‡ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡprocesos (͵Ǥ͵ǤͷȌǡ’”‘†—…–‘•

st
ci no U
ȋ‹…Ž—‹†‘••‡”˜‹…‹‘•Ȍǡ•‹•–‡ƒ•—organizaciones (͵ǤͳǤͶȌǤ
uc e n C

di
3.4.11
desempeño ambiental
od r d e

desempeño (͵ǤͶǤͳͲȌ”‡Žƒ…‹‘ƒ†‘…‘Žƒ‰‡•–‹×†‡aspectos ambientales (͵ǤʹǤʹȌ

pr lo do

‘–ƒͳƒŽƒ‡–”ƒ†ƒǣ‡Ž…‘–‡š–‘†‡—•‹•–‡ƒ†‡gestión ambiental (͵ǤͳǤʹȌǡŽ‘•”‡•—Ž–ƒ†‘••‡’—‡†‡‡†‹”

…‘ ”‡•’‡…–‘ ƒ Žƒ política ambiental (͵ǤͳǤ͵Ȍ †‡ Žƒ organización (͵ǤͳǤͶȌǡ •—• objetivos ambientales (͵ǤʹǤ͸Ȍ — ‘–”‘•
re va ga

…”‹–‡”‹‘•ǡ‡†‹ƒ–‡‡Ž—•‘†‡indicadores (͵ǤͶǤ͹ȌǤ
su in re

4 Contexto de la organización
a S nt
e

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

to

ƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× †‡„‡ †‡–‡”‹ƒ” Žƒ• …—‡•–‹‘‡• ‡š–‡”ƒ• ‡ ‹–‡”ƒ• “—‡ •‘ ’‡”–‹‡–‡• ’ƒ”ƒ •—
en

’”‘’ו‹–‘›“—‡ƒˆ‡…–ƒƒ•—…ƒ’ƒ…‹†ƒ†’ƒ”ƒŽ‘‰”ƒ”Ž‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’”‡˜‹•–‘•†‡•—•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×
ƒ„‹‡–ƒŽǤ •–ƒ• …—‡•–‹‘‡• ‹…Ž—›‡ Žƒ• …‘†‹…‹‘‡• ƒ„‹‡–ƒŽ‡• …ƒ’ƒ…‡• †‡ ƒˆ‡…–ƒ” ‘ †‡ ˜‡”•‡
um

ƒˆ‡…–ƒ†ƒ•’‘”Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǥ
d
oc

bi

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

hi
D

ƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×†‡„‡†‡–‡”‹ƒ”ǣ
ro

ƒȌ Žƒ•’ƒ”–‡•‹–‡”‡•ƒ†ƒ•“—‡•‘’‡”–‹‡–‡•ƒŽ•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǢ
P

„Ȍ Žƒ•‡…‡•‹†ƒ†‡•›‡š’‡…–ƒ–‹˜ƒ•’‡”–‹‡–‡•ȋ‡•†‡…‹”ǡ”‡“—‹•‹–‘•Ȍ†‡‡•–ƒ•’ƒ”–‡•‹–‡”‡•ƒ†ƒ•Ǣ
…Ȍ …—žŽ‡•†‡‡•–ƒ•‡…‡•‹†ƒ†‡•›‡š’‡…–ƒ–‹˜ƒ••‡…‘˜‹‡”–‡‡”‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘•Ǥ

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental

ƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× †‡„‡ †‡–‡”‹ƒ” Ž‘• ŽÀ‹–‡• › Žƒ ƒ’Ž‹…ƒ„‹Ž‹†ƒ† †‡Ž •‹•–‡ƒ †‡ ‰‡•–‹× ƒ„‹‡–ƒŽ ’ƒ”ƒ
‡•–ƒ„Ž‡…‡”•—ƒŽ…ƒ…‡Ǥ
—ƒ†‘•‡†‡–‡”‹ƒ‡•–‡ƒŽ…ƒ…‡ǡŽƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×†‡„‡…‘•‹†‡”ƒ”ǣ
ƒȌ Žƒ•…—‡•–‹‘‡•‡š–‡”ƒ•‡‹–‡”ƒ•ƒ“—‡•‡Šƒ…‡”‡ˆ‡”‡…‹ƒ‡‡Žƒ’ƒ”–ƒ†‘ͶǤͳǢ

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
6 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

„Ȍ Ž‘•”‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘•ƒ“—‡•‡Šƒ…‡”‡ˆ‡”‡…‹ƒ‡‡Žƒ’ƒ”–ƒ†‘ͶǤʹǢ
…Ȍ Žƒ•—‹†ƒ†‡•ǡˆ—…‹‘‡•›ŽÀ‹–‡•ϐÀ•‹…‘•†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǣ
†Ȍ •—•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡ’”‘†—…–‘•›•‡”˜‹…‹‘•Ǣ
‡Ȍ •—ƒ—–‘”‹†ƒ†›…ƒ’ƒ…‹†ƒ†’ƒ”ƒ‡Œ‡”…‡”…‘–”‘Ž‡‹ϐŽ—‡…‹ƒǤ
ƒ˜‡œ“—‡•‡†‡ϐ‹ƒ‡ŽƒŽ…ƒ…‡ǡ•‡†‡„‡‹…Ž—‹”‡‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ–‘†ƒ•Žƒ•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡ
’”‘†—…–‘•›•‡”˜‹…‹‘•†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×“—‡‡•–±†‡–”‘†‡‡•–‡ƒŽ…ƒ…‡Ǥ
Ž ƒŽ…ƒ…‡ •‡ †‡„‡ ƒ–‡‡” …‘‘ ‹ˆ‘”ƒ…‹× †‘…—‡–ƒ†ƒ › †‡„‡ ‡•–ƒ” †‹•’‘‹„Ž‡ ’ƒ”ƒ Žƒ•

M
’ƒ”–‡•‹–‡”‡•ƒ†ƒ•Ǥ

A
IR
4.4 Sistema de gestión ambiental

ón
ƒ”ƒ Ž‘‰”ƒ” Ž‘• ”‡•—Ž–ƒ†‘• ’”‡˜‹•–‘•ǡ ‹…Ž—‹†ƒ Žƒ ‡Œ‘”ƒ †‡ •— †‡•‡’‡Ó‘ ƒ„‹‡–ƒŽǡ Žƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×

E
†‡„‡ ‡•–ƒ„Ž‡…‡”ǡ ‹’Ž‡‡–ƒ”ǡ ƒ–‡‡” › ‡Œ‘”ƒ” …‘–‹—ƒ‡–‡ — •‹•–‡ƒ †‡ ‰‡•–‹× ƒ„‹‡–ƒŽǡ

ci
“—‡‹…Ž—›ƒŽ‘•’”‘…‡•‘•‡…‡•ƒ”‹‘•›•—•‹–‡”ƒ……‹‘‡•ǡ†‡ƒ…—‡”†‘…‘Ž‘•”‡“—‹•‹–‘•†‡‡•–ƒ‘”ƒ

y a O
–‡”ƒ…‹‘ƒŽǤ

bu
ón rm RS
Ž ‡•–ƒ„Ž‡…‡” › ƒ–‡‡” ‡Ž •‹•–‡ƒ †‡ ‰‡•–‹× ƒ„‹‡–ƒŽǡ Žƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× †‡„‡ …‘•‹†‡”ƒ” ‡Ž

ri
…‘‘…‹‹‡–‘‘„–‡‹†‘‡Ž‘•ƒ’ƒ”–ƒ†‘•ͶǤͳ› ͶǤʹǤ

st
ci no U
uc e n C

di
5 Liderazgo
od r d e

5.1 Liderazgo y compromiso

pr lo do

ƒƒŽ–ƒ†‹”‡……‹×†‡„‡†‡‘•–”ƒ”Ž‹†‡”ƒœ‰‘›…‘’”‘‹•‘…‘”‡•’‡…–‘ƒŽ•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǣ
re va ga

ƒȌ ƒ•—‹‡†‘ Žƒ ”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ† › Žƒ ”‡†‹…‹× †‡ …—‡–ƒ• …‘ ”‡Žƒ…‹× ƒ Žƒ ‡ϐ‹…ƒ…‹ƒ †‡Ž •‹•–‡ƒ †‡
su in re

‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǢ
a S nt

„Ȍ ƒ•‡‰—”ž†‘•‡†‡“—‡•‡‡•–ƒ„Ž‡œ…ƒŽƒ’‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽ›Ž‘•‘„Œ‡–‹˜‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•ǡ›“—‡±•–‘•
e

•‡ƒ…‘’ƒ–‹„Ž‡•…‘Žƒ†‹”‡……‹×‡•–”ƒ–±‰‹…ƒ›‡Ž…‘–‡š–‘†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǣ
to

…Ȍ ƒ•‡‰—”ž†‘•‡†‡Žƒ‹–‡‰”ƒ…‹×†‡Ž‘•”‡“—‹•‹–‘•†‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ‡Ž‘•’”‘…‡•‘•
en

†‡‡‰‘…‹‘†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǣ
†Ȍ ƒ•‡‰—”ž†‘•‡†‡“—‡Ž‘•”‡…—”•‘•‡…‡•ƒ”‹‘•’ƒ”ƒ‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ‡•–±†‹•’‘‹„Ž‡•Ǣ
um

‡Ȍ …‘—‹…ƒ†‘ Žƒ ‹’‘”–ƒ…‹ƒ †‡ —ƒ ‰‡•–‹× ƒ„‹‡–ƒŽ ‡ϐ‹…ƒœ › …‘ˆ‘”‡ …‘ Ž‘• ”‡“—‹•‹–‘• †‡Ž
oc

bi

•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǢ
hi
D

ˆȌ ƒ•‡‰—”ž†‘•‡†‡“—‡‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽŽ‘‰”‡Ž‘•”‡•—Ž–ƒ†‘•’”‡˜‹•–‘•Ǣ
ro

‰Ȍ †‹”‹‰‹‡†‘›ƒ’‘›ƒ†‘ƒŽƒ•’‡”•‘ƒ•ǡ’ƒ”ƒ…‘–”‹„—‹”ƒŽƒ‡ϐ‹…ƒ…‹ƒ†‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǢ
P

ŠȌ ’”‘‘˜‹‡†‘Žƒ‡Œ‘”ƒ…‘–‹—ƒǢ
‹Ȍ ƒ’‘›ƒ†‘‘–”‘•”‘Ž‡•’‡”–‹‡–‡•†‡Žƒ†‹”‡……‹×ǡ’ƒ”ƒ†‡‘•–”ƒ”•—Ž‹†‡”ƒœ‰‘‡Žƒˆ‘”ƒ‡Žƒ“—‡
ƒ’Ž‹“—‡ƒ•—•ž”‡ƒ•†‡”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†Ǥ
 ‡•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽ•‡’—‡†‡‹–‡”’”‡–ƒ”‡Ž–±”‹‘Dz‡‰‘…‹‘dz‡•—•‡–‹†‘ž•ƒ’Ž‹‘ǡ‡•
†‡…‹”ǡ”‡ˆ‡”‹†‘ƒƒ“—‡ŽŽƒ•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•“—‡•‘‡•‡…‹ƒŽ‡•’ƒ”ƒŽ‘•’”‘’ו‹–‘•†‡Žƒ‡š‹•–‡…‹ƒ†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǥ

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 7
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

ͷǤʹ ‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽ
ƒ ƒŽ–ƒ †‹”‡……‹× †‡„‡ ‡•–ƒ„Ž‡…‡”ǡ ‹’Ž‡‡–ƒ” › ƒ–‡‡” —ƒ ’‘ŽÀ–‹…ƒ ƒ„‹‡–ƒŽ “—‡ǡ †‡–”‘ †‡Ž
ƒŽ…ƒ…‡†‡ϐ‹‹†‘†‡•—•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽǣ
ƒȌ •‡ƒ ƒ’”‘’‹ƒ†ƒ ƒŽ ’”‘’ו‹–‘ › …‘–‡š–‘ †‡ Žƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ǡ ‹…Ž—‹†ƒ Žƒ ƒ–—”ƒŽ‡œƒǡ ƒ‰‹–—† ‡
‹’ƒ…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•†‡•—•ƒ…–‹˜‹†ƒ†‡•ǡ’”‘†—…–‘•›•‡”˜‹…‹‘•Ǣ
„Ȍ ’”‘’‘”…‹‘‡—ƒ”…‘†‡”‡ˆ‡”‡…‹ƒ’ƒ”ƒ‡Ž‡•–ƒ„Ž‡…‹‹‡–‘†‡Ž‘•‘„Œ‡–‹˜‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•Ǣ
…Ȍ ‹…Ž—›ƒ — …‘’”‘‹•‘ ’ƒ”ƒ Žƒ ’”‘–‡……‹× †‡Ž ‡†‹‘ ƒ„‹‡–‡ǡ ‹…Ž—‹†ƒ Žƒ ’”‡˜‡…‹× †‡ Žƒ
…‘–ƒ‹ƒ…‹×ǡ›‘–”‘•…‘’”‘‹•‘•‡•’‡…Àϐ‹…‘•’‡”–‹‡–‡•ƒŽ…‘–‡š–‘†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǣ

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5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

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6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

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6.1.1 Generalidades

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6.1.2 Aspectos ambientales

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6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos

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6.2.1 Objetivos ambientales

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7.1 Recursos

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7.2 Competencia
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7.3 Toma de conciencia

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7.4 Comunicación

7.4.1 Generalidades

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7.4.2 Comunicación interna

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7.4.3 Comunicación externa

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7.5 Información documentada

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7.5.1 Generalidades
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7.5.2 Creación y actualización

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7.5.3 Control de la información documentada

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8 Operación
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8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
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9 Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

9.1.1 Generalidades

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9.1.2 Evaluación del cumplimiento
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9.2.1 Generalidades
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9.3 Revisión por la dirección

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10 Mejora

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10.1 Generalidades

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10.2 No conformidad y acción correctiva

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10.3 Mejora continua

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Anexo A
ȋ‹ˆ‘”ƒ–‹˜‘Ȍ

Orientaciones para el uso de esta Norma Internacional

A.1 Generalidades

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A.3 Aclaración de conceptos

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A.4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

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A.4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

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A.4.3 Determinación del alcance de un sistema de gestión ambiental

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A.4.4 Sistema de gestión ambiental

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A.5 Liderazgo
A.5.1 Liderazgo y compromiso
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A.5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

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A.6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

A.6.1.1 Generalidades

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A.6.1.2 Aspectos ambientales

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A.6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos

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A.7 Apoyo
A.7.1 Recursos
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A.7.2 Competencia

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A.7.3 Toma de conciencia

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A.7.4 Comunicación
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A.7.5 Información documentada
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A.8.2 Preparación y respuesta ante emergencias

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A.9 Evaluación del desempeño

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A.9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

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A.9.1.1 Generalidades
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A.9.1.2 Evaluación del cumplimiento

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A.9.3 Revisión por la dirección

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̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 31
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

A.10 Mejora
A.10.1 Generalidades
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M
A.10.2 No conformidad y acción correctiva

A
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ón
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E
‘’‘”–—‹†ƒ†‡•ȌǤ

ci
y a O
A.10.3 Mejora continua

bu
ón rm RS
ƒ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹× †‡–‡”‹ƒ ‡Ž ”‹–‘ǡ ‡Ž ƒŽ…ƒ…‡ › Ž‘• –‹‡’‘• †‡ Žƒ• ƒ……‹‘‡• “—‡ ƒ’‘›ƒ Žƒ ‡Œ‘”ƒ

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…‘–‹—ƒǤŽ†‡•‡’‡Ó‘ƒ„‹‡–ƒŽ•‡’—‡†‡‡Œ‘”ƒ”ƒ’Ž‹…ƒ†‘‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ…‘‘—

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P

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
32 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

Anexo B
ȋ‹ˆ‘”ƒ–‹˜‘Ȍ

Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004

La ƒ„ŽƒǤͳ‹Ž—•–”ƒŽƒ…‘””‡•’‘†‡…‹ƒ‡–”‡‡•–ƒ‡†‹…‹×†‡‡•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽȋͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȌ

›Žƒ‡†‹…‹×ƒ–‡”‹‘”ȋͳͶͲͲͳǣʹͲͲͶȌǤ

M
A
Tabla B.1 — Correspondencia entre la Norma ISO 14001:2015 y la Norma ISO 14001:2004

IR
ISO 14001:2015 ISO 14001:2004

ón
E
À–—Ž‘†‡Ž…ƒ’À–—Ž‘ Número Número À–—Ž‘†‡Ž…ƒ’À–—Ž‘
†‡Ž…ƒ’ÀǦ †‡Ž…ƒ’ÀǦ

ci
tulo tulo

y a O

bu
Introducción Introducción

ón rm RS
„Œ‡–‘›…ƒ’‘†‡ƒ’Ž‹…ƒ…‹× 1 1 „Œ‡–‘›…ƒ’‘†‡ƒ’Ž‹…ƒ…‹×

ri
‡ˆ‡”‡…‹ƒ•‘”ƒ–‹˜ƒ• 2 2 ‡ˆ‡”‡…‹ƒ•‘”ƒ–‹˜ƒ•

st
ci no U
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uc e n C

di
‘–‡š–‘†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ 4
‡“—‹•‹–‘•†‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽȋ–À–—Ž‘
od r d e

4
…ƒ‡–‡Ȍ
pr lo do

‘’”‡•‹×†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×›†‡•—…‘–‡š–‘ ͶǤͳ
‘’”‡•‹×†‡Žƒ•‡…‡•‹†ƒ†‡•›‡š’‡…–ƒ–‹˜ƒ•†‡Žƒ•
ͶǤʹ
re va ga

’ƒ”–‡•‹–‡”‡•ƒ†ƒ•
‡–‡”‹ƒ…‹×†‡ŽƒŽ…ƒ…‡†‡Ž•‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×
ͶǤ͵ ͶǤͳ ‡“—‹•‹–‘•‰‡‡”ƒŽ‡•
su in re

ƒ„‹‡–ƒŽ
‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ ͶǤͶ ͶǤͳ ‡“—‹•‹–‘•‰‡‡”ƒŽ‡•
a S nt

‹†‡”ƒœ‰‘ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ 5
e

‹†‡”ƒœ‰‘›…‘’”‘‹•‘ ͷǤͳ
to

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ͷǤ͵ ͶǤͶǤͳ ‡…—”•‘•ǡˆ—…‹‘‡•ǡ”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†›ƒ—–‘”‹†ƒ†
ción
um

Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ 6 ͶǤ͵ Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ

d

……‹‘‡•’ƒ”ƒƒ„‘”†ƒ””‹‡•‰‘•›‘’‘”–—‹†ƒ†‡•ȋ–À–—Ž‘
͸Ǥͳ
oc

…ƒ‡–‡Ȍ
bi

‡‡”ƒŽ‹†ƒ†‡• ͸ǤͳǤͳ
hi
D

•’‡…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡• ͸ǤͳǤʹ ͶǤ͵Ǥͳ •’‡…–‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•

ro

‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘• ͸ǤͳǤ͵ ͶǤ͵Ǥʹ ‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘•

P

Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×†‡ƒ……‹‘‡• ͸ǤͳǤͶ
„Œ‡–‹˜‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡•›’Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×’ƒ”ƒŽ‘‰”ƒ”Ž‘•
͸Ǥʹ
ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ
„Œ‡–‹˜‘•ƒ„‹‡–ƒŽ‡• ͸ǤʹǤͳ ͶǤ͵Ǥ͵ „Œ‡–‹˜‘•ǡ‡–ƒ•›’”‘‰”ƒƒ•
Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×†‡ƒ……‹‘‡•’ƒ”ƒŽ‘‰”ƒ”Ž‘•‘„Œ‡–‹˜‘•
͸ǤʹǤʹ
ƒ„‹‡–ƒŽ‡•
’‘›‘ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ ͹ ͶǤͶ ’Ž‡‡–ƒ…‹×›‘’‡”ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ
‡…—”•‘• ͹Ǥͳ ͶǤͶǤͳ ‡…—”•‘•ǡˆ—…‹‘‡•ǡ”‡•’‘•ƒ„‹Ž‹†ƒ†›ƒ—–‘”‹†ƒ†
‘’‡–‡…‹ƒ ͹Ǥʹ
ͶǤͶǤʹ ‘’‡–‡…‹ƒǡˆ‘”ƒ…‹×›–‘ƒ†‡…‘…‹‡…‹ƒ
Toma de conciencia ͹Ǥ͵

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 33
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

Tabla B.1
ISO 14001:2015 ISO 14001:2004
À–—Ž‘†‡Ž…ƒ’À–—Ž‘ Número Número À–—Ž‘†‡Ž…ƒ’À–—Ž‘
†‡Ž…ƒ’ÀǦ †‡Ž…ƒ’ÀǦ
tulo tulo
‘—‹…ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ ͹ǤͶ

‡‡”ƒŽ‹†ƒ†‡• ͹ǤͶǤͳ
ͶǤͶǤ͵ Comunicación
Comunicación interna ͹ǤͶǤʹ
Comunicación externa ͹ǤͶǤ͵
ˆ‘”ƒ…‹×†‘…—‡–ƒ†ƒȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ ͹Ǥͷ

M
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A
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IR
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E
ͶǤͶǤͷ ‘–”‘Ž†‡†‘…—‡–‘•
‘–”‘Ž†‡Žƒ‹ˆ‘”ƒ…‹×†‘…—‡–ƒ†ƒ ͹ǤͷǤ͵

ci
ͶǤͷǤͶ ‘–”‘Ž†‡Ž‘•”‡‰‹•–”‘•

y a O
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bu
ón rm RS
Žƒ‹ϐ‹…ƒ…‹×›…‘–”‘Ž‘’‡”ƒ…‹‘ƒŽ ͺǤͳ ͶǤͶǤ͸ ‘–”‘Ž‘’‡”ƒ…‹‘ƒŽ

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”‡’ƒ”ƒ…‹×›”‡•’—‡•–ƒƒ–‡‡‡”‰‡…‹ƒ• ͺǤʹ ͶǤͶǤ͹ ”‡’ƒ”ƒ…‹×›”‡•’—‡•–ƒƒ–‡‡‡”‰‡…‹ƒ•

st
˜ƒŽ—ƒ…‹×†‡Ž†‡•‡’‡Ó‘ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ
ci no U 9 ͶǤͷ ‡”‹ϐ‹…ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ
uc e n C

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‡‰—‹‹‡–‘ǡ‡†‹…‹×ǡƒžŽ‹•‹•›‡˜ƒŽ—ƒ…‹×ȋ–À–—Ž‘
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…ƒ‡–‡Ȍ ͶǤͷǤͳ ‡‰—‹‹‡–‘›‡†‹…‹×
od r d e

‡‡”ƒŽ‹†ƒ†‡• ͻǤͳǤͳ
˜ƒŽ—ƒ…‹×†‡Ž…—’Ž‹‹‡–‘ ͻǤͳǤʹ ͶǤͷǤʹ ˜ƒŽ—ƒ…‹×†‡Ž…—’Ž‹‹‡–‘Ž‡‰ƒŽ
pr lo do

—†‹–‘”Àƒ‹–‡”ƒȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ ͻǤʹ
re va ga

‡‡”ƒŽ‹†ƒ†‡• ͻǤʹǤͳ ͶǤͷǤͷ —†‹–‘”Àƒ‹–‡”ƒ

”‘‰”ƒƒ†‡ƒ—†‹–‘”Àƒ‹–‡”ƒ ͻǤʹǤʹ
su in re

‡˜‹•‹×’‘”Žƒ†‹”‡……‹× ͻǤ͵ ͶǤ͸ ‡˜‹•‹×’‘”Žƒ†‹”‡……‹×

a S nt

‡Œ‘”ƒȋ–À–—Ž‘…ƒ‡–‡Ȍ 10
e

‡‡”ƒŽ‹†ƒ†‡• ͳͲǤͳ
to

‘…‘ˆ‘”‹†ƒ†›ƒ……‹×…‘””‡…–‹˜ƒ ͳͲǤʹ ͶǤͷǤ͵ ‘…‘ˆ‘”‹†ƒ†ǡƒ……‹×…‘””‡…–‹˜ƒ›ƒ……‹×’”‡˜‡–‹˜ƒ

‡Œ‘”ƒ…‘–‹—ƒ ͳͲǤ͵
en

”‹‡–ƒ…‹‘‡•’ƒ”ƒ‡Ž—•‘†‡‡•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘-
Anexo A Anexo A ”‹‡–ƒ…‹×’ƒ”ƒ‡Ž—•‘†‡‡•–ƒ‘”ƒ–‡”ƒ…‹‘ƒŽ
um

ƒŽ
‘””‡•’‘†‡…‹ƒ‡–”‡ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷ‡
‡š‘
d

ISO 14001:2004
oc

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‡š‘ ‘””‡•’‘†‡…‹ƒ‡–”‡Žƒ‘”ƒͳͶͲͲͳǣʹͲͲͶ›Žƒ

‘”ƒͻͲͲͳǣʹͲͲͺ
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‹•–ƒ†‘ƒŽˆƒ„±–‹…‘†‡–±”‹‘•
P

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
34 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

‹„Ž‹‘‰”ƒϐÀƒ

ȏͳȐ  ͳͶͲͲͶǡ Sistemas de gestión ambiental — Directrices generales sobre principios, sistemas y
técnicas de apoyo
ȏʹȐ ͳͶͲͲ͸ǡSistemas de gestión ambiental — Directrices para la incorporación del ecodiseño
ȏ͵Ȑ ͳͶͲ͵ͳǡGestión ambiental — Evaluación del comportamiento ambiental — Directrices generales
ȏͶȐ ͳͶͲͶͶǡGestión ambiental — Análisis de ciclo de vida — Requisitos y directrices

M
A
ȏͷȐ ͳͶͲ͸͵ǡGestión ambiental — Comunicación ambiental — Directrices y ejemplos

IR
ȏ͸Ȑ ͳͻͲͳͳǡDirectrices para la auditoría de los sistemas de gestión

ón
E
ȏ͹Ȑ ͵ͳͲͲͲǡRisk management — Principles and guidelines

ci
ȏͺȐ ͷͲͲͲͳǡSistemas de gestión de la energía — Requisitos con orientación para su uso

y a O

bu
ón rm RS
ȏͻȐ 
—‹†‡͹͵ǡRisk management — Vocabulary

ri
st
ci no U
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pr lo do
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su in re
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”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘• 35
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

Listado alfabético de términos

ƒ……‹×…‘””‡…–‹˜ƒ͵ǤͶǤͶ ‡Œ‘”ƒ…‘–‹—ƒ͵ǤͶǤͷ
ƒŽ–ƒ†‹”‡……‹×͵ǤͳǤͷ no conformidad ͵ǤͶǤ͵
ƒ•’‡…–‘ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤʹǤʹ ‘„Œ‡–‹˜‘͵ǤʹǤͷ
ƒ—†‹–‘”Àƒ͵ǤͶǤͳ ‘„Œ‡–‹˜‘ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤʹǤ͸

M
…‹…Ž‘†‡˜‹†ƒ͵Ǥ͵Ǥ͵ ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×͵ǤͳǤͶ

A
…‘’‡–‡…‹ƒ͵Ǥ͵Ǥͳ ’ƒ”–‡‹–‡”‡•ƒ†ƒ͵ǤͳǤ͸

IR
…‘†‹…‹×ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤʹǤ͵ ’‘ŽÀ–‹…ƒƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤͳǤ͵

ón
E
D
conformidad ͵ǤͶǤʹ ’”‡˜‡…‹×†‡Žƒ…‘–ƒ‹ƒ…‹×͵ǤʹǤ͹

ci
y a O

bu
contratar externamente ͵Ǥ͵ǤͶ ’”‘…‡•‘͵Ǥ͵Ǥͷ

ón rm RS

ri
†‡•‡’‡Ó‘͵ǤͶǤͳͲ ”‡“—‹•‹–‘͵ǤʹǤͺ

st
ci no U
†‡•‡’‡Ó‘ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤͶǤͳͳ ”‡“—‹•‹–‘•Ž‡‰ƒŽ‡•›‘–”‘•”‡“—‹•‹–‘•͵ǤʹǤͻ
uc e n C

di
‡ϐ‹…ƒ…‹ƒ͵ǤͶǤ͸ ”‹‡•‰‘͵ǤʹǤͳͲ
od r d e

‹’ƒ…–‘ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤʹǤͶ ”‹‡•‰‘•›‘’‘”–—‹†ƒ†‡•͵ǤʹǤͳͳ
pr lo do

indicador ͵ǤͶǤ͹ •‡‰—‹‹‡–‘͵ǤͶǤͺ

re va ga

información documentada ͵Ǥ͵Ǥʹ •‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×͵ǤͳǤͳ

su in re

medición ͵ǤͶǤͻ •‹•–‡ƒ†‡‰‡•–‹×ƒ„‹‡–ƒŽ͵ǤͳǤʹ

a S nt

medio ambiente ͵ǤʹǤͳ

e
to
en
um

d
oc

bi
hi
D

ro
P

”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȀˆϐ‹…‹ƒŽ–”ƒ•Žƒ–‹‘Ȁ”ƒ†—…–‹‘‘ˆϐ‹…‹‡ŽŽ‡
36 ̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 D
oc
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P
ro en
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od r d e
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D
di
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ci M
ón
ͳͶͲͲͳǣʹͲͳͷȋ–”ƒ†—……‹×‘ϐ‹…‹ƒŽȌ

M
A
IR

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E
D

ci
y a O

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ón rm RS

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st
ci no U
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di
od r d e
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su in re
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um

d
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bi
hi
D

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P

౧ͳ͵ǤͲʹͲǤͳͲ
”‡…‹‘„ƒ•ƒ†‘‡͵ͷ’ž‰‹ƒ•

̹ʹͲͳͷȂ‘†‘•Ž‘•†‡”‡…Š‘•”‡•‡”˜ƒ†‘•
 IR A M- I SO 14 0 01 :2 0 15

Anexo- IRAM
(Informativo)

Integrantes de los organismos de estudio

El estudio de esta norma ha estado a cargo de los organismos respectivos, integrados en la forma
siguiente:

Comisión Sistemas de gestión ambiental (SC1)

M
A
Integrante Representa a:

IR
Ing. Ignacio AGUINAGA TUV RHEINLAND ARGENTINA S.A

ón
E
Lic. Sergio CORTABARRIA TOYOTA ARGENTINA S.A.

D
Ing. Norberto ESARTE GATECH S.R.L.

ci
Lic. Víctor IGLESIAS INSTITUTO ARGENTINO DE SIDERURGIA (IAS)

y a O

bu
Lic. Luis MENENDEZ PAPELERA DEL NOA

ón rm RS
Lic. María Constanza MUNITIS FUNDACIÓN BIOQUÍMICA ARGENTINA (FBA)

ri
Ing. Miguel NUÑEZ CONSEJO EMPRESARIO ARGENTINO PARA EL

st
ci no U DESARROLLO SOSTENIBLE (CEADS)
uc e n C

di
Lic. Carolina POPP GRUPO ARGENTINO DE TERMINOLOGÍA (TERMAR)
Lic. Graciela POZZER ARMADA ARGENTINA
Dr. Enrique PRINI ESTEBECORENA PETROBRAS ARGENTINA S.A
od r d e

Lic. Lucila RUBIAL INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y

pr lo do

TÉCNICAS PARA LA DEFENSA (CITEDEF)

Lic. Javier RUVOLO TOYOTA ARGENTINA S.A.
re va ga

Ing. Carlo SCARABINO PAPEL PRENSA S.A

Sr. Fernando TOCUA INDUSTRIAS CONTARDO S.A.I.C.
su in re

Lic. Graciela FREY IRAM

a S nt

Ing. Guillermo SUAREZ IRAM

e

Lic. María Aurora AGULLÓ IRAM

to
en

Subcomité Gestión ambiental (SCGA)

um

Integrante Representa a:
d
oc

Ing. Ana María LANGDON NUCLEOELÉCTRICA ARGENTINA S.A.

bi

Lic. Luis MENENDEZ PAPELERA DEL NOA

hi
D

Lic. María Constanza MUNITIS FUNDACIÓN BIOQUÍMICA ARGENTINA (FBA)

ro

Ing. Miguel NUÑEZ CONSEJO EMPRESARIO ARGENTINO PARA EL

DESARROLLO SOSTENIBLE (CEADS)
P

Lic. Graciela POZZER ARMADA ARGENTINA

Lic. Adriana ROSENFELD UNIVERSIDAD NACIONAL DE LUJÁN (UNLU)
Ing. Carlos SCARABINO PAPEL PRENSA S.A
Lic. Susana TARDIVO UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA FE (UCSF)
Ing. Valeria CARRERAS IRAM
Lic. María Aurora AGULLÓ IRAM
IR A M- I SO 14 0 01 :2 0 15

Comité General de Normas (C.G.N.)

Integrante

Ing. Alberto BUSTOS ROYER

Dr. José M. CARACUEL
Lic. Alberto CERINI
Ing. Ramiro FERNÁNDEZ
Lic. Alicia GUTIÉRREZ

M
Ing. Jorge KOSTIC
Dr. Ricardo MACCHI

A
Ing. Jorge MANGOSIO

IR
Téc. Hugo D. MARCH

ón
Lic. Héctor MUGICA

E
Ing. Tulio PALACIOS

ci
Ing. Raúl DELLA PORTA

y a O

bu
ón rm RS

ri
st
ci no U
uc e n C

di
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D
di
st E
ri IR
bu A
ci M
ón
IR A M- I SO 14 0 01 :2 0 15
IR A M- I SO 14 0 01 :2 0 15

M
A
IR

ón
E
D

ci
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bu
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su in re
a S nt
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en
um

d
oc

bi
hi
D

ro
P

ICS 13.020.10
* CNA 0000

* Corresponde a la Clasificación Nacional de Abastecimiento asignada por el Servicio Nacional de Catalogación del Ministerio de Defensa.