Professional Documents
Culture Documents
Formulir Lamaran Kerja
Formulir Lamaran Kerja
FKL-IX-2022-Form 1
CATATAN :
Isi dengan huruf CETAK , berdasarkan kondisi yang sebenarnya
PERUSAHAAN berhak membatalkan lamaran ini atau memutuskan hubungan kerja dan atau MENUNTUT pelamar sesuai
hukum yang berlaku JIKA keterangan yang diberikan TIDAK SESUAI dengan kenyataan
A IDENTITAS PRIBADI
Nama L/P Tempat & Tanggal Lahir Pendidikan terakhi Pekerjaan Keterangan
Ayah Suhartoyo L Yogyakarta, 05 Juli 1953 S1 Pensiun
Ibu Siti Agustina L Magelang, 10 Agustus 1967 SMA Ibu Rumah Tangga
Anak 1 Gilang Ranu Asanagari L Tangerang, 15 November 1989 D3 Karyawan Swasta
Anak 2 Agam Febritama L Jakarta, 19 Februari 1994 S1 Karyawan Swasta
Anak 3 Sella Desty Dear P Tangerang, 06 Desember 1999 S1 Karyawan Swasta
Anak 4
Anak 5
Anak 6
Anak 7
Anak 8
( Bila sudah meninggal dunia , sebutkan pendidikan dan pekerjaan ketika masih hidupnya dan beri kata " alm " di kolom keterangan )
O Rumah pribadi
O Rumah orangtua O Rumah yang dikontrak biaya / bulan
O Rumah keluarga suami / istri O Rumah pondokan / kost biaya / bulan
Page 1
C LATAR BELAKANG PENDIDIKAN & KEAHLIAN
1 Pendidikan Formal
Tingkatan Nama Sekolah / Institut / Univ. Jurusan Tempat Tahun ( Periode ) Keterangan [ GPA ]
SD SD Al - Amanah Tangerang Selatan 1995-2001'
SLTP SMP N 1 Pamulang Tangerang Selatan 2001-2004
SLTA SMA N 1 Pamulang Tangerang Selatan 2004-2007
Akademi STMIK Jakarta Manajemen Informatika Jakarta 2007-2014 2.54'
Strata - 1
Strata - 2
no Kursus / Training / Seminar yang diikuti Penyelenggara Tempat Tahun ( Periode ) Dibiayai oleh
1 Using Novel 3.12 STMIK Jakarta Jakarta 2009 Sendiri
2 Workshop merakit komputer STMIK MH. Thamrin Jakarta 2009 Sendiri
3
4
5
3 Apa yang menyebabkan Saudara[i] memilih pendidikan / jurusan tersebut
Permintaan orang tua dan untuk mempelajari kuliah IT lebih mendalam
4 Mata pelajaran / mata kuliah apa yang paling Saudara[i] senangi ? Nilai rata-rata [dari nilai paling tinggi]
Teknik Riset Operasional A
7 Penguasaan Bahasa
Tertulis Lisan
no Bahasa yang dikuasai
K S CB B K S CB B Keterangan :
1 INGGRIS K = Kurang
2 Indonesia S = Sedang
3 CB = Cukup Baik
4 B = BAIK
Page 2
D RIWAYAT PEKERJAAAN
1 Detail Riwayat Pekerjaan
Kontak Referensi
No Nama Perusahaan & Jenis Usaha Jabatan terakhir ( bagian ) dari Hingga Gaji Alasan berhenti
Perusahaan
1 PT. Tepat Guna Tepat Sarana Administrasi Logistic 1-May-13 30-Nov-13 2.000.000 Abis kontrak 021 7560821
2 Koperasi Primer Kopuja Pegawai Kantin 1-Mar-14 31-mei-2014 2.200.000 Abis kontrak
3 PT. AXA Mandiri Financial Advisor 1-Feb-17 31-Jul-17 3.800.000 Resign
4 PT. Mitracomm Eka Sarana Customer Care 1-Mar-18 31-Jul-20 4.000.000 Abis kontrak
5 PT. Shopee International Indonesia Customer Care 11-Sep-20 4-May-23 5.000.000 Resign
Manager Operasional
Wakil Manager
Operasional
Supervisor
Assosiate
Customer Service
2 Berikan uraian pekerjaan dan tanggung jawab dari jabatan terakhir Saudara[i] pada perusahaan / pekerjaan terakhir Saudara[i] ?
Melayani pelanggan shopoee dengan loyalti khusus platinum, Menyelesaikan kendala yang dihadapi user, Melakukan follow up ke bagian lapangan, pihak bank, pihak penjual
pihak restoran dan driver shopeefood, Melakukan negosiasi kepada pihak penerima dana dari salah transfer atau Top Up Shopeepay, Melakukan Negosiasi kepada pihak
restoran apabila terdapat kekurangan pesanan, Melakukan negosiasi kepada pihak penjual terkait kekurangan pesanan
3 Siapa yang menjadi atasan langsung Saudara[i] ( nama & jabatan ) pada perusahaan / pekerjaan Saudara[i] ?
Bhayu Aryojati, Assosiate
5 Masalah penting apa saja yang pernah Saudara[i] hadapi dan bagaimana mengatasinya ( dalam pekerjaan atau hubungan dengan orang lain )
Ketika salah Top Up Shopeepay dari pengguna shopee ke orang yang tidak dikenal. Saya menghubungi pengguna tersebut dan meminta izin untuk melakukan penarikan
dana shopeepaynya. Apabila bersedia maka di proses dan apabila tidak bersedia maka infokan sesuai dari penerima dana kepada user pelapor.
6 Apakah Saudara[i] melakukan perubahan / pembaharuan / peningkatan di perusahaan terdahulu ? Tidak / Ya , dengan melakukan :
Ya, Sebelumnya ketika saya jadi agent chat mendapatkan keluhan dari pengguna shopee bahwa untuk melalui fitur chat terlalu lama penanganan sehingga lebih mudah
menghubungi melalui telepon. Kemudian saya laporkan ke assosiate yang bertugas untuk disampaikan kepada pihak terkait agar dilakukan penambahan channel call center
khusus member platinum dan akhirnya dilaksanakan
7 Puaskah Saudara[i] terhadap kemajuan yang dicapai pada perusahaan terdahulu ? Mengapa ? Tidak Puas , karena :/ Puas,karena :
Puas karena perusahaan mampu memenuhi permintaan user
8 Menurut pendapat Saudara[i], apa dan siapa yang paling dominan mendorong Saudara[i] sampai pada kemajuan yang seperti ini ?
untuk yang paling mendorong saya pada kemajuan saya adalah dari support orang tua untuk di rumah dan para atasan di kantor
9 Bila Saudara[i] menghadapi persoalan dalam pekerjaan dan harus mengambil keputusan, apa yang Saudara[i] lakukan ?
Berfikir, Dan Mencari Langkah Cepat Untuk Menemukan Solusi Dari Permasalahan Tersebut Dengan Cara Mengambil Suatu Keputusan Yang Terbaik Dengan Mempertimbangkan
Baik Dan Buruk Nya.
10 Bila Saudara[i] menghadapi persoalan pribadi / pekerjaan, dengan siapa Saudara[i] berunding ?
Atasan karena untuk mencari solusi yang terbaik dan mempertimbangkan baik dan buruknya keputusan yang akan dibuat karena akan menjadi penilaian kepada para user
Page 3
E MINAT TERHADAP PEKERJAAAN
5 Fasilitas - fasilitas apa saja yang Saudara[i] inginkan jika Saudara[i] bekerja di perusahaan kami ?
Tunjangan Transportasi, Tunjangan Teknologi, Program pengembangan SDM, Jaminan Kesehatan
Kapan Saudara[i] dapat mulai bekerja di perusahaan kami seandainya Saudara[i] diterima ?
Saya bisa mulai bekerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Namun, sepertinya saya tetap butuh beberapa waktu untuk melakukan beberapa persiapan, agar nantinya
bisa lebih siap mengerjakan tugas dengan baik. Jika Bapak/Ibu berkenan, saya bisa mulai bekerja sekitar awal minggu depan.
6
Saudara[i] diminta untuk memberikan urutan pilihan jenis pekerjaan berdasarkan minat Saudara[i] , terlepas dari posisi / jabatan dan
atau keahlian yang Saudara[i] miliki. Berilah angka 1 untuk jenis pekerjaan yang menurut Saudara[i] paling diminati , angk
8 Lingkungan pekerjaan yang Saudara[i] senangi ? Kantor / Lapangan / Laboratorium / Plant , mengapa ?
Kantor dan Lapangan karena untuk lingkungan tersebut mendukung saya untuk bisa memajukan perusahaan
9 Lingkungan pekerjaan yang tidak Saudara[i] senangi ? Kantor / Lapangan / Laboratorium / Plant , mengapa ?
Plant karena saya belum begitu memahami lingkungan tersebut
12 Sebutkan tipe orang yang paling Saudara[i] senangi dan yang paling tidak Saudara[i] senangi ?
Paling disenangi : Tidak Mudah Menyerah, Percaya Diri, Bertanggung Jawab, Positive Thinking, Empati & Tulus.
Paling tidak disenangi : Pemalas, Keras Kepala, Pesimis & Tidak Bertanggung Jawab.
Page 4
F AKTIVITAS SOSIAL DAN KEGIATAN - KEGIATAN LAINNYA
6 Apakah Saudara[i] pernah keluar negeri, kapan dan untuk keperluan apa ?
Tidak Pernah
G LAIN - LAIN
1 a. Faktor - faktor apakah yang Saudara[i] rasakan sebagai kelebihan bagi diri anda ?
Komitmen Tinggi Terhadap Pekerjaan, Penuh Semangat, Kemampuan Komunikasi yang Baik, Kemampuan Interpersonal yang Baik
b. Faktor - faktor apakah yang Saudara[i] rasakan sebagai kekurangan bagi diri anda ?
Belum Memiliki Pengalaman yang Banyak, Tidak Percaya Diri, Kurang Menguasai Bahasa Asing
3 Apakah ada gangguan jasmani yang tetap / sering mengganggu Saudara[i] ? Sebutkan !
Tidak ada
4 Apakah ada keluarga Saudara[i] yang sering mendapat gangguan kesehatan ? Sebutkan !
Tidak ada
Page 5