JOB DESCRIPTION

Job Title : Security Guard

Departemen : A&G Security
Responsible to : Chief Security /Asst Chief Security
Reported to : Senior Security Supervisor
Scope & General purpose of job : Responsible to Chief Security /Asst Chief Security to make continuous patrol
and guarding the hotel property as to ensure the security and safety of the guest employess and hotel.
Cakupan areal tugas : Bertanggung jawab kepada Chief Security /Asst Chief Security dalam hal keamanan
dalam melakukan pengaturan, penjagaan, pengawasan, dan patroli di wilayah hotel untuk memastikan area
hotel, tamu, management, karyawan dalam keadaan aman.
Duties and responsibilities :
1. To maintain a good healt condition to ensure fitness for conducting duties.
Menjaga kondisi tubuh agar tetap dalam keadaan prima untuk pelaksanaan tugas.
2. Guarding and controling the hotel property and present a deterrent to crime and in house rule
violations.
Melakukan pengaturan, penjagaan, pengawasan dan patroli dalam wilayah hotel untuk mencegah
terjadinya tindak kejahatan yang melanggar aturan yang berlaku.
3. Ensure no undesirable person entering the hotel.
Memastikan tidak ada orang yang tidak berkepentingan memasuki hotel.
4. Keeps the hotel driveway clear at all time.
Pastikan semua jalur di dalam hotel tetap bersih dan aman.
5. Ensure no unauthorized parking of vehicle hotel parking area.
Memastikan tidak ada orang yang tidak berkepentingan parkir di areal hotel.
6. To conduct parcel and physical checked to the hotel’s employess or someone when they are leaving
the hotel.
Melakukan pengecekan badan dan barang bawaan dari karyawan hotel ketika mereka meninggalkan
hotel.
7. Performs preliminary investigation of incident as assigned Security Supervisor.
Melakukan pemeriksaan awal terhadap suatu kejadian atas perintah dari Supervisor.
8. Regulate the flow of traffic in and out of the basement, for parking or deliver goods to the receiving.
Mengatur arus lalulintas masuk dan keluar basement, untuk parkir atau mengantar barang ke
receiving
9. Accompanying the front office Manager / Duty Manager as a witness when in need in terms of safety
box open or finding other valuables of the guests left unattended by their owners
Menemani front office Manager/Duty Manager sebagai saksi ketika di perlukan dalam hal safety box
terbuka atau di temukannya barang berharga lainnya dari tamu yang tidak di tunggui oleh pemiliknya.
10. Ensure that undesirable person is effectively handles without interrupting the underlay flow of the
hotel operation.( project etc. )
Memastikan bahwa orang-orang yang tidak berkepentingan dapat di atasi dengan baik tanpa
mengganggu jalannya operasional hotel. ( project dsb )
11. Ready to assist guests, visitors, and provide a clear indication
Siap membantu tamu, pengunjung dan memberikan petunjuk yang jelas.
12. Monitor all security System devices “ CCTV, emergency alarm etc.
Memonitor semua sistem keamanan yang ada seperti CCTV, alarm emergency dll.
13. Active to participate in the fire safety and emergency program.
Berpartisipasi aktif dalam program kedaruratan.
14. Ensure security of guest when to cross the road to or from beach.
Menjamin keamanan tamu, ketika hendak menyeberang dari atau ke pantai
15. Contact to Supervisor immediately if encountering any difficulties in handling security matter.
Melapor kepada Supervisor dengan segera apabila ada masalah yang tidak dapat ditangani sendiri.
16. To record in writing all security and safety matters occured during shift hour in security Log Book.
 Melakukan pencatatan di dalam buku mutasi tentang semua kejadian yang terjadi selama dalam
tugas.
17. Always response and report any emergency situasion occurred in the hotel immediately.
Merespon dengan cepat dan melaporkan keadaan darurat yang di temukan di areal hotel.
18. Participate on the training program to be held by training Department.
Berpartisipasi dalam program pelatihan / training yang di adakan oleh training department.
19. Participate on the departmental training program.
Berpartisipasi dalam training Departement Security.
20. Understand with telephone or handy talky manner
Mengerti tata cara penggunaan telephon, atau HT
21. Obey with police and procedures rules and regulation, disciplines, courtesy,effective, communications,
relations and listen actively.
Tunduk terhadap segala peraturan dan tata tertib yang berlaku, disiplin, sopan, berkomunikasi yang
baik, serta menjaga kerjasama antar sejawat.
22. Respecting sense of belonging, duties and responsibilities.
Menghormati tugas sebagai tanggung jawab.
23. Perfomes the duties as assigned by security, Security Supervisor, Asst. Security Manager or Security
Manager.
Melaksanakan segala tugas yang di berikan oleh Supervisor, Asst. chief Security, Chief Security.
24. Guarding and arrange the parkir of employee.
Menjaga dan mengatur parkir karyawan.
25. Consistent implementing vehicle check procedures
Melakukan procedure pengecekan kendaraan dengan konsisten.
Police & procedure as follows : aturan dan kebijakan sebagai berikut :
1. Every car entering the hotel’s property must be searched.
Setiap kendaraan yang masuk ke hotel / basement harus di periksa.
2. The following procedure must be respected : aturan yang harus di ikuti
a. The security officer greets the guest/driver and gives them a good reason that we
will do security check,
Petugas security memberikan penghormatan dan salam kepada sopir ataupun
tamu, dan memberikan alasan yang baik tujuan pemeriksaan yang di lakukan.
b. The security officer asks the driver to open the boot of the vehicle. He then content
of the boot and can ask some question to the driver about the content of potential
bags, boxes...inside the car.
Record the car number manually
Petugas security meminta pengemudi untuk membuka bagasi, selanjutnya lakukan
pemeriksaan sesuai standard, dan tanyakan apabila di temukan sesuatu yang di
anggap mencurigakan.
Catat plat nomer kendaraan dalam buku catatan
c. During that time a second officer check inside the vechicle and under the vehicle
with the mirror.
Sementara petugas lainnya melakukan pengecekan di bawah kendaraan
menggunakan mirror.
d. Camera cctv will be recorded the car number of the vehicle.
Camera cctv akan melakukan pencatatan (recorded) terhadap plat kendaraan.
e. The security officer thanks the driver and the people inside the car for their kind
assitance, and wish them a good day, night...
Setelah semua proses pemeriksaan selesai, ijinkan masuk dan ucapkan terimakasih
atas pengertiannya.
3. Any guest comment or complain about such procedure must be immediately reporte it to
Duty Manager who will handle.
Apabila ada comment atau complain tentang pelaksanaan pengecekan yang di lakukan,
agar segera di laporkan kepada Duty Manager untuk menjelaskan kepada tamu.
4. That procedure includes the hotel’s staff & management cars. No exception will be done.
Any staff refusing to comply that procedure will be immediately reported to HR.
Bahwa prosedur tersebut juga berlaku terhadap karyawan, management tanpa kecuali.
5. That procedure is also valid goverment car.
Aturan tersebut juga berlaku bagi kendaraan pemerintah.

Date : 01 Mei 2014

Prepared/Revised by : Chief Security
Approved by : HR Manager
Cc : General Manager

I undesrtand and agree to the Description

Employee Signature Date