CENTRO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN LABORAL

“LINA”
Resolución 83/2013
CLASE 2
MÓDULO: Uso de la TIC en la Gestión empresarial I
TEMA: Incorporación de las TIC en las empresas. Factores que impactan el Uso de las
TIC en las empresas. Implementación de las TIC en micro y macro empresas.

DOCENTE: Prof. Laura Cubillas Centurión

FECHA: 20 de mayo de 2023

INDICADORES

 Identifica la razón de la incorporación de las TIC en las empresas.

 Identifica factores que impactan el uso de las TIC en las empresas.

 Identifica de las TIC en micro y macro empresas.

INCORPORACIÓN DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS

VERDADERO La incorporación de las TIC en las empresas, es considerada como un elemento que
aumenta su competitividad a través de una mayor productividad, eficiencia y rentabilidad de
la inversión. Pero su efecto depende de las características propias de la tecnología, de las
condiciones del entorno, así como de las capacidades internas de las firmas. En el presente
trabajo el objetivo es identificar cuáles son los factores internos de las Mipymes que inciden 2
en la incorporación de las TIC dentro de sus actividades de producción, a partir de las etapas
de propuestas por la ONU. Los resultados muestran que las diferencias en la incorporación
de las TIC se deben fundamentalmente a los conocimientos y capacidades de los trabajadores
y directivos de las Mipymes y al equipamiento especializado, que se refleja en mayor
flexibilidad para la incorporación de cambios en la organización.

3 La incorporación de las TIC en las empresas ha impulsado el crecimiento de la

economía en los últimos años. en diferentes países muestran un efecto positivo, no sólo en
los aspectos relacionados con una mayor intensidad del capital y el aumento de la
automatización que se refleja en términos de la productividad, eficiencia, cuota de mercado
y rentabilidad, sino en aquellos vinculados indirectamente al uso de la tecnología, que se
refieren a los cambios organizacionales, así como a los procesos y usos de la información y
comunicación, y el desarrollo de nuevas modalidades de acceso al conocimiento.

MÓDULO: Uso de la TIC en la Gestión empresarial I

INSTRUCTOR: Prof. Laura S. Cubillas Centurión
 FACTORES QUE IMPACTAN EL USO DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS

4. SI Actualmente, es imposible pensar en la existencia de una empresa sin el uso de

tecnologías, además la innovación se ha convertido en un factor determinante de la
competitividad y desempeño en una empresa, asegurando a mediano y largo plazo su
permanencia en un mercado competitivo y con necesidades cambiantes. La presente
investigación tiene por objetivo determinar los factores que influyen en la apertura a la
adopción de tecnologías de información y comunicación (TIC) y la capacidad de innovación
en la pequeña y mediana empresa de todo el mundo, específicamente en el sector industrial.
Por lo tanto, la orientación informativa de las TIC se define como la uso de las TIC 5
para proporcionar información electrónica de una sola empresa dirigida a una o más partes
interesadas. Por otro lado, la orientación comunicativa de las TIC, además de permitir la
reducción de costos en comparación con las herramientas tradicionales de comunicación,
ofrece una oportunidad única e integrada para interactuar con varios agentes comerciales
(tanto internos como externos a la organización). 6
Las TIC, y especialmente las tecnologías web, brindan grandes oportunidades para
la automatización de los procesos. Por lo tanto, la orientación del flujo de trabajo de las TIC
implica el establecimiento de procesos electrónicos predefinidos a través de empresas
tecnologías.
Hoy en día, los usos generalizados de las TIC están cambiando la forma en que las
personas y las empresas trabajan. Es una característica de los avances tecnológicos de este
período en la historia donde ha habido una inmensa innovación en la gestión de la
información y la comunicación, lo cual es fácil de transmitir, acceder y utilizar.
Afirman que para que una empresa pueda, ofrecer mejores servicios, explorar nuevas
oportunidades de negocio, beneficiándose de la adopción de las TIC deben cumplirse al
menos tres condiciones y debe haber: cierta infraestructura, personal especializado en TIC y
presupuesto de inversión en tecnologías de información y comunicación. 7
Descubrieron que los beneficios percibidos, el conocimiento y la habilidad de manejo
de las TIC, así como el apoyo de diferentes ámbitos de la sociedad también son elementos
importantes en la adopción de las TIC. Esto puede sugerir que el uso productivo de las TIC
está estrechamente relacionado con el uso de los recursos de la organización en general.

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INSTRUCTOR: Prof. Laura S. Cubillas Centurión
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS TIC EN MICRO Y MACRO EMPRESAS

8 Hoy en día es imposible concebir una empresa exitosa sin el apoyo de tecnologías de
información y comunicación (TIC) para administrar sus procesos de negocio. Por ello,
proveedores mundiales de software Empresarial de Planeación de Recursos ERP3 se han
asociado con firmas de consultoría para ofrecer distintas soluciones de negocios a sus
clientes.

Resulta evidente que los sistemas de administración basados en el valor están cada
vez más presentes en las tecnologías de información, y ciertamente han llegado para
quedarse en el mundo empresarial como una solución para lograr la maximización de la
riqueza de los accionistas.

La adopción de la tecnología es un proceso complejo que requiere de inversión,

capacidad de adaptación frente a los cambios internos y externos y desarrollo de seguimiento
en la post implementación dentro de una empresa. Las tecnologías de información y
comunicaciones (TIC), es un tema que ningún empresario pueden ignorar, pues realizar
comercio en internet ya no es una novedad, lo innovador radica en el logro de una ventaja
competitiva sostenible a largo plazo rompiendo paradigmas tradicionales para hacer
negocios en el mundo actual.

Tanto las TIC como el e- commerce están transformando la manera de comercializar,

aumentando contactos entre productores, proveedores y consumidores. Sin embargo, la
causa fundamental por el que la mayoría de las empresas implementan el e-commerce se
traduce en un arma estratégica que les permita personalizar sus servicios, así como llegar a
los clientes de un modo más efectivo y rápido. Sin duda, el e-commerce admite el
replanteamiento de los objetivos empresariales facilitando la creación de nuevos productos,
nuevos canales de distribución, nuevas aperturas de mercado, reducción de costes
comerciales, administrativas y operacionales y la innovación, sin olvidar que el factor cultura
organizacional pueden condicionar el proceso de incorporación de las TIC como también en
el e-commerce. Es evidente que la tecnología ha revolucionado al mundo en muchos
aspectos y una de ellas es en la medicina, permitiendo avances en cuanto a técnicas, procesos
y equipamientos. Ej: facilita, agiliza y simplifica el proceso de consultas médicas y
administrativas permitiendo un mejor uso de tiempo para realizar citas de diversas índoles.

La apropiación efectiva de las tecnologías de la información y las comunicaciones

(TIC) conlleva una modificación del modelo de negocio a través del aprovechamiento de
productos, servicios y soluciones digitales. Este proceso requiere de políticas de apoyo que
vayan más allá del acceso a la red y del uso básico de Internet y que busquen la
transformación de los distintos ámbitos del quehacer empresarial.

MÓDULO: Uso de la TIC en la Gestión empresarial I

INSTRUCTOR: Prof. Laura S. Cubillas Centurión
 La incorporación de las TIC en las mipymes: revisión de experiencias y
oportunidades para las políticas de fomento en América Latina tiene por objetivo hacer un
recuento de las políticas relacionadas al desarrollo de las TIC.

MÓDULO: Uso de la TIC en la Gestión empresarial I

INSTRUCTOR: Prof. Laura S. Cubillas Centurión