Professional Documents
Culture Documents
SPECIALIZAREA:MANAGEMENT
PROIECT
DISTRIBUTIE SI LOGISTICA
Powered By
Pause
Fullscreen
1.
Introducere
Ceea ce este important este ca, prin profesionalism, corectitudine si tenacitate, dificultatile au fost depasite,
astfel incat in prezent societatea functioneaza eficient. Mai mult, societatea a reusit sa se dezvolte, dezvoltare
concretizata prin:
- construirea unui nou si modern sediu (hala de productie, laboratoare, birouri, etc.).
In mod special, in ceea ce priveste produsele specifice pentru rafinarii si petrochimie si anume: termocupluri
multiple si multiteaca de diferite lungimi si materiale protectoare, termocupluri si termorezistente cu teci
conice si flanse cu diferite tipuri de etansare, precum si celelalte traductoare de temperatura uzuale, se pot
executa in cadrul societatii la cel mai inalt nivel de calitate, inginerii proiectanti avand experiente vechi (din
1984) in proiectarea si producerea acestor produse atat pentru, fostul combinat C.P.Pitesti cat si pentru
rafinariile de la Ploiesti, Midia si Onesti.
De asemenea societatea are obtinute de la INMB aprobari de model, iar produsele se pot executa si in protectie
antiexploziva fiind atestate de INSEMEX Petrosani.
Activitatea logistica necesara activitatii firmei ETM este realizata in cadrul firmei. Directorul este cel care
planifica momentul si cantitatea potrivite pentru a fi aprovizionate in functie de informatiile pe care le are de la
reprezentantii de vazari de la toate sediile din tara. Prin urmare ETM isi organizeaza si planifica si controleaza
cursurile de marfuri impreuna cu cele de informatii legate de acestea incepand de la achizitionarea produselor
pana la livrarea acestora catre clienti.
Cabluri electrice si de
compensare pentru
termocupluri
Diafragme pentru
masurat debite
Termocupluri
Termorezistente
Produsele prezentate mai sus sunt destinate vanzarii pe piata din Romania. Chiar daca aceasta companie
desfasoara relatii comerciale cu furnizori din strainatate, clientii sunt in totalitate romani. Se are in vedere si o
extindere in viitor a pietei de desfacere catre tarile din Uniunea Europeana. Printre clientii actuali se numara
firme importante din Romania, precum: Sucursala Petrobrazi, Mittal Steel, Sometra din Copsa Mica, UCM din
Resita, Fepa din Barlad, Armatura din Cluj - Napoca, Tehnofrig.
Compania ETM este inca intr-o etapa de dezvoltare si adaptare la noile tehnologii in ceea ce priveste
comunicarea atat in interiorul intreprinderii cat si in relatiile acesteia cu mediul extern. In prezent este utilizata
cu preponderenta comunicarea offline in derularea activitatilor logistice. Transmiterea informatiilor pe
verticala (de la director general, director adjunct catre nivelurile ierrarhice inferioare) si pe orizontala (intre
departamente si persoane ce apartin aceluiasi nivel ierarhic) se realizeaza in principal prin intermediul
telefonului, faxului.
Mediul online este si el utilizat in procesul de comunicare, in special in relatiile firmei cu furnizorii si clientii.
Se utilizeaza Internetul pentru gasirea de furnizori si potentiali clienti. Mai este utilizat si e-mailul, pentru unii
angajati, insa, in activitatea de transport nu este folosit nici un sistem de comunicare prin satelit sau alte
aplicatii care presupun utilizarea mediului online.
2. Logistica de aprovizionare
Functia comerciala este realizata in cadrul compartimentului aprovizionare, care are rolul de a asigura
societatea cu materii prime si materiale necesare celor trei sectii, precum si de departamentul de marketing care
se ocupa de dezvoltarea strategiilor de piata, descoperirea de noi nise, stabilirea politicilor concurentiale,
comerciale, a discounturilor etc si departamentul desfacere, care se ocupa cu vanzarea propriu-zisa a
produselor finite.
Insusi directorul general al firmei se ocupa de relatiile cu mediul extern (furnizori straini).
Sarcinile ce trebuie indeplinite de acestia sunt similare, singura diferenta o constituie mediul la care se
raporteaza (intern - international). Vom enumera cateva dintre responsabilitatile acestora:
sa obtina in termenele stabilite informatiile necesare de la furnizori, pentru a asigura fiabilitatea permanenta a
catalogului si a preturilor (contracte, preturi, elemente de identificare logistica, conditii comerciale);
sa obtina in termenele stabilite elementele necesare pentru construirea ofertei (oferta de produse a furnizorilor);
sa pregateasca elementele necesare pentru o buna desfasurare a negocierilor (preturi si istoric, cresteri de pret,
structura si gama furnizorului, rentabilitate);
Dupa cum am precizat in capitolul 1, furnizorii societatii sunt atat din Romania cat si din strainatate. Unii
dintre acestia sunt ocazionali, in sensul ca livrarea materiilor prime si a materialelor necesare se realizeaza pe
baza de oferta si comanda. Toate aceste sunt uneori facute chiar si prin telefon, constituino un tip de relatie
informala cu furnizorii. Cu alti furnizori sunt relatii contractuale, deoarece exista materii prime de care este
nevoie permanent ( de exemplu cuprul de la firma Cuprom SA Zalau).
Exista un serviciu separat numit Ofertari care se acupa de intretinerea relatiilor cu furnizorii: trimite cereri de
oferta, negociaza discounturi si alte facilitati la livrare - activitati distincte fata de responsabilul de la achizitii
care cauta furnizori.
Printre furnizorii externi se numara: Haraeus (Germania), Kanthal (Suedia), Electrofurnance Product (Anglia),
Hoskins Alloys (Irlanda), W. Haldenwanger Tecnische Keramik GmbH (Germania).
In ceea ce priveste fluxul de informatii in relatiile cu furnizorii, acesta se desfasoara in felul urmator:
responsabilul departamentului de aprovizionare cauta furnizorii si transmite informatiile despre acestia catre
serviciul Ofertari
angajatul de la ofertari selecteaza furnizorii corespunzatori din punctul de vedere al pretului si le trimite
cererile de oferta
ofertele primite sunt selectate si in cazul in care corespund sunt trimise comenzile cu necesarul de marfuri
transmis de productie.
ordin de plata;
chitanta;
bilet la ordin;
oferte;
cec.
balante analitice
cereri de oferta;
comenzi.
3.Logistica de depozitare
3.1.Responsabilul de depozit
Depozitarea este apreciata de intreprindere exclusiv drept o problema de costuri. Daca doreste sa se asigure o
livrabilitate ridicata, este indicata o baza buna de depozitare. Dar aceasta inseamna, pe de alta parte, atat
costuri ridicate de depozitare, cat si de angajare a capitalului.
Firma detine un depozit situat pe strada 1 Decembrie 1918, nr. 44, Pascani, Iasi.
Existenta unui depozit implica existenta unui responsabil de acest depozit. Principalele responsabilitati ale
acestuia constau in coordonarea activitatii logistice de la depozit (organizarea spatiilor de depozitare, receptii,
retururi, livrari, control stoc, inventariere), estimarea si organizarea resurselor, emiterea de rapoarte, asigurarea
relatiei cu furnizorii de servicii si locatorul. Responsabilul de depozit intocmeste o serie de documente precum:
balanta analitica stocuri, lista bonurilor de consum, nota contabila, situatia stocurilor.
3.2.Spatiile de depozitare
Exista doua spatii de depozitare a marfurilor: unul in interiorul fabricii la sectia de montaj in care sunt
depozitate produsele ce trebuie livrate imediat, evitand astfel timp cu transferarea acestora la depozitul mare
situat in aceeasi curte.
Depozitul are o suprafata de 300 metri patrati si este impartit in doua sectoare: unul pentru laminate si unul
pentru cabluri. Nu poate fi realizat accesul auto in depozit toate activitatile de incarcare, descarcare fiind
realizate manual de catre angajati.
Fima dispune de propriile echipamente de manipulare, care nu sunt motorizate deoarece produsele nu sunt de
dimensiuni foarte mari si pot fi manipulate usor si in plus rafturile depozitului nu sunt prea inalte. Atunci cand
este necesar este inchiriat un motostivuitor.
Exista un software logistic care realizeaza si controlul stocurilor dezvoltat de Sicme Pascani. Unul din
avantajele majore ale programul GESTOC il constituie lucrul in sistem multigestiune, fiecare gestiune
tinandu-se separat pe cate un depozit. Acest avantaj faciliteaza impartirea gestiunii firmei in mai multe
sectiuni.
- intrari in gestiune (facturi de intrare, procese verbale de intrare din alta gestiune, etc.).
- iesiri din gestiune (facturi de iesire, vanzari cu amanuntul, procese verbale de scoatere din gestiune).
- miscari in interiorul gestiunii (transferuri, reevaluari).
Fiecare produs din gestiune, individualizat printr-un cod unic alocat la intrare, are asociat un furnizor, un
fabricant, un subfurnizor, un pret de intrare, un comision care se aplica la pretul de intrare pentru a calcula
pretul de vanzare, un tabel de discount - uri, un tabel de rabaturi, etc.
Furnizori - optiune ce grupeaza toate informatiile asociate acestui tip de partener, permitand completarea
datelor partenerului sau adaugarea unuia nou si gestionarea tuturor documentelor asociate: facturi de intrare;
transferuri din alte gestiuni; documente de plata etc
- Clienti - aceasta optiune grupeaza, similar cu cea de Furnizori, informatiile asociate acestui tip de partener,
permitand completarea datelor partenerului sau adaugarea unuia nou si gestionarea documentelor asociate
clientilor: facturile de iesire; transferuri in alta gestiune; documente de incasare etc.
Stocuri - optiunea permite gestionarea listelor de produse, a documentelor referitoare la marfa din stoc,
permite generarea listelor de inventar, loturi si buletine de analiza, comenzi etc.
- Furnizori externi - optiune ce grupeaza toate informatiile asociate acestui tip de partener, permitand
completarea datelor partenerului sau adaugarea unuia nou, inregistrarea facturilor de intrare externe, preturi
produse din import etc
Modulul de comunicare
Aceasta relatie are un mecanism destul de simplu ce poate fi descris in cateva cuvinte astfel: se preda marfa la
magazie pe baza de factura, care apoi ajunge la biroul de contabilitate. Se emite de la contabilitate o nota
interna cu produsele care trebuie livrate, se semneaza luarea in custodie si se preda marfa, dupa care se scade
din gestiune.
4. Transportul
Modalitatea de transport
Transportul este doar rutier cu masinile din parcul auto propriu. Pentru produsele importate transportul este
asigurat de furnizor, fiind naval sau aerian (sunt produse importate si din China). Aceste sunt aduse pana la
granita Romaniei si preluate de ETM.
Ford Tranzit
3 Dacia Pick Up
2 Dacia Break
2 Dacia Logan
Sunt utilizate alte firme de transport in cazul in care marfurile trebuie sa ajunga in zone in care nu se afla
agenti de vanzari. Firmele contractate sunt: Cargus, Sprint Curier si Fancurier.
Rutele sunt stabilite pe zone ale tarii in functie de livrarile care trebuie facute ca sa acopere o anumita
zona. Programarea se face in functie de urgenta cu care trebuie onorata comanda acest lucru fiind stabilit la
momentul preluarii acesteia de catre agentul de vanzari. Informatii despre transport sunt furnizate prin
intermediul telefoniei mobile dar avand in vedere distantele relativ mici care trebuie parcurse, problemele
aparute pe traseu sunt rezolvate de obicei in timp util.
Partea a II- a - Probleme sesizate in sistemul logistic al firmei ETM
Exista in activitatea logistica a firmei o serie de probleme care limiteaza activitatea acesteia, precum:
Insuficienta masinilor de transport marfuri (Pentru transporturi in cantitati mai mari sunt inchiriate tiruri care
nu sunt incarcate la intreaga capacitate, generand astfel costuri foarte ridicate);
Cresterea numarului de plangeri ale clientilor referitoare la viteza redusa a personalului din cadrul firmei in
rezolvarea anumitor cerinte;
Trebuie introduse aceleasi date de mai multe ori in mai multe sisteme independente;
Partea a III- a - Solutii propuse pentru un mai bun management logistic in cadrul firmei
Date fiind problemele sus enumerate cu care firma se confrunta de o perioada si inconvenientele pe care
acestea le aduc, pentru un mai bun management logistic este necesar implementarea unui ERP ( Enterprise
resourse planning) care consta intr-un sistem ce permite gestionarea eficienta a resurselor companiei.
De asemenea, timpii de livrare sunt foarte bine estimati astfel incat clientii companiei stiu exact cand urmeaza
sa le fie furnizat mobilierul comandat. Controlul precis al stocurilor si instrumentele de urmarire a fluxului de
productie permit managementului sa stie cu precizie, in orice moment, unde se afla fiecare surub utilizat in
procesul de productie.
Raport excelent pret/calitate, datorita numarului mare de functii disponibile in pachetul standard si flexibilitatii
adaugarii de noi functionalitati;
Se poate lucra cu aceeasi baza de date in 25 de limbi operationale, ceea ce simplifica semnificativ colaborarea
cu filiale din alte tari.
Facturi periodice emise automat catre clienti, o evidenta permanenta a comenzilor cu pastrarea istoricului
tranzactiilor si de livrari. In felul acesta sunt eliminate erorile de gestiune a stocurilor si de facturare. Impreuna
cu departamentul de vanzari se pot urmari eficient partea de solduri si colectare ceea ce ne ajuta controlarea si
fluidizarea cash-flow-ului.
De ce solutia ERP?
Datorita modalitatii de raportare si fidelitatea datelor extrase din acestea, pentru ca sunt probleme de stoc
datorita inexactitatii datelor anterioare si raportarea stocurilor nu era foarte fidela. Importurile de marfa
automat trec prin mai multe faze si s-a ajuns la concluzia ca si acolo erau probleme. La inventar erau
disconcordante la stocuri, ce era in teren cu ce era in raportare). De fapt motivul achizitiei unui nou soft vine,
printre altele, din nevoia unei gestiuni a datelor contabilizate si utilizarea eficienta a acestora.
O alta solutie o contituie achizitia unor mijloace de transpot marfa mai mari pentru a eficientiza livrarile si
aprovizionarile. Mai este necesara si angajarea numar mai mare de soferi pentru a evita intarzierile la livrare.